* Officiell Tråd - Telia Digital-TV *
34728 svar till detta ämne
#32051
Postad 29 april 2021 - 08:37
beson
-
beson
-
Användare
-
-
234 inlägg
Upplever du att det fungerar bättre eller sämre nu? Kan du beskriva exakt vad du har för problem? De flesta kunder som jag har fått till mig som har problem har inte kopplet TV boxen bakom Telias router och det är ju ett krav vi har.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Jag kan säga att det fungerar sporadiskt. Ena dagen är det ok, för att dagen efter ligga nere.
Denna veckan var det ok på måndag-tisdag, men igår onsdag fungerade det inte.
Jag kommer så långt att jag ska aktivera "spela" fliken. Videon startar inte, och det blir svart bild med namnet SVT på.
Ibland kan en stillbild på första rutan i videon komma fram istf SVT loggan.
Alla andra appar som t.ex C More, TV4 play osv fungerar utan problem.
Jag har er senaste router, Sagemcom 5370e, sen tre månader tillbaks, när jag jag tecknade mig för TV från Telia.
Har fiber 500/500 plus era extenders till två boxar. Samma fel med SVT Play på båda boxarna. Fungerar det inte på huvudboxen, så fungerar det inte på tvillingboxen heller.
Extenders lyser grönt på både 2,4 och 5 GHz.
#32052
Postad 29 april 2021 - 08:56
Saturnus
-
Saturnus
-
Veteran
-
-
2 095 inlägg
Det finns inga planer att ge support till kunder som inte använder Telias router inom en överskådlig framtid.
Det finns som jag beskrivit tidigare ett teknisk begränsning med att trafiken mot servrarna för Netflix, Youtube och SVT Play måste ske över internet tjänsten och inte TV tjänsten. Det kan i vissa fall vara fullt möjligt att lösa detta tekniskt på andra sätt än att köra Telias router men det är inget vi ger support på helt enkelt. Vill man använda en egen router så är Telias rekommendation som ni vet att man bryggar Telias router.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Det var en del ny information för mig i vart fall. Var kan jag läsa mer om hur man bryggar Telias router? För min del lockar det att få bättre kvalitet på HBO genom er box om det inte är allt för komplicerat att köra med dubbla routrar.
#32053
Postad 29 april 2021 - 10:21
Bopper
-
Bopper
-
Beroende
-
-
1 268 inlägg
...
Redigerat av Bopper, 29 april 2021 - 11:23.
#32054
Postad 29 april 2021 - 10:29
GannTrader
-
GannTrader
-
Användare
-
-
194 inlägg
Jag har bryggat port4 på Teliaroutern.
Jag kontaktade bara supporten och bad dem göra det.
Minns inte om jag var tvingen att starta om routern för att det skulle slå igenom.
#32055
Postad 29 april 2021 - 10:30
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Det var en del ny information för mig i vart fall. Var kan jag läsa mer om hur man bryggar Telias router? För min del lockar det att få bättre kvalitet på HBO genom er box om det inte är allt för komplicerat att köra med dubbla routrar.
Tror du kan brygga den själv! Logga in i gränssnittet så finns det en funktion där. Sen kopplas din nya router ifrån lan port 4.
#32056
Postad 29 april 2021 - 10:47
beson
-
beson
-
Användare
-
-
234 inlägg
Det var en del ny information för mig i vart fall. Var kan jag läsa mer om hur man bryggar Telias router? För min del lockar det att få bättre kvalitet på HBO genom er box om det inte är allt för komplicerat att köra med dubbla routrar.
https://www.telia.se...o/brygga-router
#32057
Postad 29 april 2021 - 11:22
Saturnus
-
Saturnus
-
Veteran
-
-
2 095 inlägg
Tidigare tror jag man var tvungen att göra det genom "Premiumsupporten". Detta verkar bytt namn till "Personlig tekniker i hemmet". Men Markus kan säkert förtydliga.
https://www.telia.se...-tekniker-hemma
Jag har bryggat port4 på Teliaroutern.
Jag kontaktade bara supporten och bad dem göra det.
Minns inte om jag var tvingen att starta om routern för att det skulle slå igenom.
Tror du kan brygga den själv! Logga in i gränssnittet så finns det en funktion där. Sen kopplas din nya router ifrån lan port 4.
https://www.telia.se...o/brygga-router
Oj! Grymt! Så Teliaroutern som första punkt från fiberkonvertorn, och därefter port nummer 4 till ordinarie router. Antar att Teliarouterns TV-LANport kopplas till en switch som fördelar vidare till respektive rums TV-LANuttag?
#32058
Postad 29 april 2021 - 11:39
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Oj! Grymt! Så Teliaroutern som första punkt från fiberkonvertorn, och därefter port nummer 4 till ordinarie router. Antar att Teliarouterns TV-LANport kopplas till en switch som fördelar vidare till respektive rums TV-LANuttag?
Hela idén med att använda Telia-routern är väl att både TV och Internetaccess finns i samtliga portar. Så du behöver inte använda någon speciell port för det så vitt jag vet.
Du blandar inte ihop det med att det i mediakonvertern (innan routern) finns dedikerade portar för TV och telefoni? Jag har kopplat in mina boxar i den porten via en egen switch eftersom även jag använder en Edgerouter och inte vill ha Telias router alls. Nackdelen som jag förstår det är att Netflix och andra tjänster som behöver tillgång till internet inte fungerar då.
EDIT: Det jag skrev är antagligen fel. Jag inser att det antagligen inte är hela routern som bryggas utan endast en port. Resten fungerar som vanligt, d.v.s. med Telias paketfilter för att nå både TV-nätet och internet samtidigt. Så ja, du har nog rätt i att TV-boxarna måste kopplas in i ett annat uttag på Telias router.
Redigerat av Loco.spk, 29 april 2021 - 11:48.
#32059
Postad 29 april 2021 - 12:07
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Bara jag som lyckas få hackig bild med Telia Play på android TV?
Blir så pass dåligt, att ser man TV under en minut, så laddas bilden mer inte visa bild än visa bild
Såg på en kanal där det hände nu, backade till huvudmenyn, gick tillbaks igen, inget hackande bild?
#32060
Postad 29 april 2021 - 12:16
Buddypresley
-
Buddypresley
-
Guru
-
-
4 114 inlägg
Bara jag som lyckas få hackig bild med Telia Play på android TV?
Blir så pass dåligt, att ser man TV under en minut, så laddas bilden mer inte visa bild än visa bild
Såg på en kanal där det hände nu, backade till huvudmenyn, gick tillbaks igen, inget hackande bild?
Har du mätt upp internethastigheten?
#32061
Postad 29 april 2021 - 14:00
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Bara jag som lyckas få hackig bild med Telia Play på android TV?
Blir så pass dåligt, att ser man TV under en minut, så laddas bilden mer inte visa bild än visa bild
Såg på en kanal där det hände nu, backade till huvudmenyn, gick tillbaks igen, inget hackande bild?
Du ställde den frågan igår också, och jag ställde en följdfråga som du inte svarat på.
Är TVn uppkopplad via trådlöst, och har du i så fall testat att ansluta den med kabel istället?
#32062
Postad 29 april 2021 - 14:10
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Oj! Grymt! Så Teliaroutern som första punkt från fiberkonvertorn, och därefter port nummer 4 till ordinarie router. Antar att Teliarouterns TV-LANport kopplas till en switch som fördelar vidare till respektive rums TV-LANuttag?
Du kan fortfarande koppla in tv i uttag 1-3 har jag för mig. Annars kan du mycket riktigt koppla en switch direkt till port 2 i konvertern
#32063
Postad 29 april 2021 - 14:16
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Du kan fortfarande koppla in tv i uttag 1-3 har jag för mig. Annars kan du mycket riktigt koppla en switch direkt till port 2 i konvertern
I "fiberboxen" (för det är väl den du menar med konverter?) går det inte att koppla dem om man vill komma åt mer än just Telias tjänster.
Markus på Telia skrev tidigare att Netflix och liknande tjänster kräver internetaccess och det finns inte i TV-porten.
#32064
Postad 29 april 2021 - 15:39
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
I "fiberboxen" (för det är väl den du menar med konverter?) går det inte att koppla dem om man vill komma åt mer än just Telias tjänster.
Markus på Telia skrev tidigare att Netflix och liknande tjänster kräver internetaccess och det finns inte i TV-porten.
Fast det är konstigt, jag har kopplat min tv i just port 2 på fiberboxen och jag kan använda Netflix och youtube utan bekymmer i boxen.
Såvitt jag förstod Markus inlägg kan de inte ge support/garantera något sålänge man inte kopplar enligt deras rekommendationer.
#32065
Postad 29 april 2021 - 15:51
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Fast det är konstigt, jag har kopplat min tv i just port 2 på fiberboxen och jag kan använda Netflix och youtube utan bekymmer i boxen.
Såvitt jag förstod Markus inlägg kan de inte ge support/garantera något sålänge man inte kopplar enligt deras rekommendationer.
Ok, då har man antagligen internetaccess ut via det nätet också fast det inte är något garanterat (antagligen därför Markus inte vill föreslå att man gör så). Det kan t.o.m. vara så att det skett av misstag i ditt nät och inte fungerar i ett annat.
Skulle det vara så överallt är det ju i.s.f. goda nyheter för Saturnus för då kan han ju koppla in sina boxar i det uttaget och skippa Telias router helt.
Själv kan jag inte testa för mina boxar är för gamla för att ha några appar alls 
Redigerat av Loco.spk, 29 april 2021 - 15:54.
#32066
Postad 29 april 2021 - 17:57
lindo
-
lindo
-
Veteran
-
-
1 853 inlägg
Jag kan säga att det fungerar sporadiskt. Ena dagen är det ok, för att dagen efter ligga nere.
Denna veckan var det ok på måndag-tisdag, men igår onsdag fungerade det inte.
Jag kommer så långt att jag ska aktivera "spela" fliken. Videon startar inte, och det blir svart bild med namnet SVT på.
Ibland kan en stillbild på första rutan i videon komma fram istf SVT loggan.
Alla andra appar som t.ex C More, TV4 play osv fungerar utan problem.
Jag har er senaste router, Sagemcom 5370e, sen tre månader tillbaks, när jag jag tecknade mig för TV från Telia.
Har fiber 500/500 plus era extenders till två boxar. Samma fel med SVT Play på båda boxarna. Fungerar det inte på huvudboxen, så fungerar det inte på tvillingboxen heller.
Extenders lyser grönt på både 2,4 och 5 GHz.
Svar från SVT om att videon inte starta, lösning på gång
https://www.minhembi...13#entry4628681
#32067
Postad 29 april 2021 - 18:01
lindo
-
lindo
-
Veteran
-
-
1 853 inlägg
I "fiberboxen" (för det är väl den du menar med konverter?) går det inte att koppla dem om man vill komma åt mer än just Telias tjänster.
Markus på Telia skrev tidigare att Netflix och liknande tjänster kräver internetaccess och det finns inte i TV-porten.
Det beror på vilket fibernät man tillhör, om det finns möjlighet till internet på TV-porten
#32068
Postad 29 april 2021 - 19:45
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Du kan fortfarande koppla in tv i uttag 1-3 har jag för mig. Annars kan du mycket riktigt koppla en switch direkt till port 2 i konvertern
Stämmer bra. De övriga portarna och även det trådlösa nätet funkar via Telias router, vill du inte använda det trådlösa kan du stänga av det i routern med via samma sida du slår på bryggningen. Man får två publika IP, Telias router har ett IP och det som man kopplar in i port 4 får ett till IP. Du kan inte få mer än ett publikt IP i port 4, du kan alltså inte koppla in mer än en enhet i den porten.
Markus Johansson
Telia Kundservice
#32069
Postad 29 april 2021 - 21:55
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Jag kan säga att det fungerar sporadiskt. Ena dagen är det ok, för att dagen efter ligga nere.
Denna veckan var det ok på måndag-tisdag, men igår onsdag fungerade det inte.
Jag kommer så långt att jag ska aktivera "spela" fliken. Videon startar inte, och det blir svart bild med namnet SVT på.
Ibland kan en stillbild på första rutan i videon komma fram istf SVT loggan.
Alla andra appar som t.ex C More, TV4 play osv fungerar utan problem.
Jag har er senaste router, Sagemcom 5370e, sen tre månader tillbaks, när jag jag tecknade mig för TV från Telia.
Har fiber 500/500 plus era extenders till två boxar. Samma fel med SVT Play på båda boxarna. Fungerar det inte på huvudboxen, så fungerar det inte på tvillingboxen heller.
Extenders lyser grönt på både 2,4 och 5 GHz.
Oki. Du har alltså Airties. Antar att du kör dem trådlöst direkt mot Telias sagem router då?
Du får gärna skicka ett privat meddelande till mig med vilken identifiaktionskod du har i någon av dina boxa så kan jag kolla på det lite mer och kanske se till att vi kan ta ut loggar från boxarna.
Markus Johansson
Telia Kundservice
#32070
Postad 29 april 2021 - 21:59
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Det beror på vilket fibernät man tillhör, om det finns möjlighet till internet på TV-porten
Ok, vilka som har det och inte vore ju intressant information, som jag gissar inte kommer delges 
#32071
Postad 30 april 2021 - 06:22
Saturnus
-
Saturnus
-
Veteran
-
-
2 095 inlägg
Tror ändå jag fortsätter med enbart Telia Play ett tag till. Kanske ändrar mig efter sommaren när man åter dras till TV’n. Kostnaden för stora paketet med HBO blir dessutom klart högre än mina nuvarande 149 kr. Visst saknas en del kanaler då, t ex 3 & 6, men å andra sidan ingår HBO. Tack för den tekniska inputen alla som bidragit!
#32072
Postad 30 april 2021 - 09:23
beson
-
beson
-
Användare
-
-
234 inlägg
Oki. Du har alltså Airties. Antar att du kör dem trådlöst direkt mot Telias sagem router då?
Du får gärna skicka ett privat meddelande till mig med vilken identifiaktionskod du har i någon av dina boxa så kan jag kolla på det lite mer och kanske se till att vi kan ta ut loggar från boxarna.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Ja jag kör med Airties, och trådlöst direkt mot Telias Sagemcom 5370e router.
Att logga mina boxar tror jag är slöseri med resurser och tid, eftersom felet verkar ligga på boxtillverkar nivån, snarare än en enskild box.
@lindo har lagt in en länk lite längre upp i den här tråden, med ett uttalande från SVT om SVT Play problemet på Telias boxar. Och det uttalandet stämmer ju bra överens med mina problem.
Svar från SVT om att videon inte starta, lösning på gång
https://www.minhembi...13#entry4628681
#32073
Postad 30 april 2021 - 11:46
soulseek
-
soulseek
-
Amatör
-
-
94 inlägg
Planen är att det imorgon ska komma nytt GUI och Image till TV boxen.
Sök sidan har gjorts om och hur resultaten ordnas och presenteras ser lite annorlunda ut, förhoppningsvis till det bättre. Utöver det kommer Goda att växlas till HD på ordinarie kanalplats.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Gillar sökrutan men varför inte ha den på en egen rad och resultaten under, då kan det visas 6 bilder per rad (istället för 4). Fler filter vore önskvärt.
#32074
Postad 30 april 2021 - 12:56
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Att logga mina boxar tror jag är slöseri med resurser och tid, eftersom felet verkar ligga på boxtillverkar nivån, snarare än en enskild box.
Eftersom att felet som sådant inte går att återskapa av varken mig eller mina kollegor är det ju inte fel på alla boxar. Det verkar som att problemet verkar vara värre på kvällar när det är många fler som använder SVT Play tjänsten. Denna typ av fel är ju jobbiga att felsöka då det verkar då det verkar bero på vart man bor i landet och vilken tidpunkt man har problem. Det enda jag och vi på Telia kan hjälpa till med är att fråga en kund om vi kan få ta loggar från en box där problemet finns. Jag tittar på SVT Play flera timmar per dag på flertalet boxar (Både 5305 och 4302) och så gör många fler av oss på Telia utan att någonsin fått problem. Många kunder som kontaktar oss om problemen har INTE boxen kopplat bakom RGW eller saknar internettjänst, och då löser man det genom att koppla rätt verkar det som.
SVT Appen, som görs och uppdateras av SVT, laddas ner och körs sen i boxen helt enkelt. Generellt så uppdateras ju appar med tiden även i boxen så det kanske är det som behövs bara för att fixa detta?
Det finns kunder som efter omstart av boxen har rapporterat att det fungerar nu senaste dagarna så det är mycket möjligt att det fungera för dig med nu om du startar om?
@lindo har lagt in en länk lite längre upp i den här tråden, med ett uttalande från SVT om SVT Play problemet på Telias boxar. Och det uttalandet stämmer ju bra överens med mina problem.
Jag har sett det men har inte fått någon information till mig om detta mer än det jag kan läsa där.
Markus Johansson
Telia Kundservice
#32075
Postad 30 april 2021 - 15:21
beson
-
beson
-
Användare
-
-
234 inlägg
Eftersom att felet som sådant inte går att återskapa av varken mig eller mina kollegor är det ju inte fel på alla boxar. Det verkar som att problemet verkar vara värre på kvällar när det är många fler som använder SVT Play tjänsten. Denna typ av fel är ju jobbiga att felsöka då det verkar då det verkar bero på vart man bor i landet och vilken tidpunkt man har problem. Det enda jag och vi på Telia kan hjälpa till med är att fråga en kund om vi kan få ta loggar från en box där problemet finns. Jag tittar på SVT Play flera timmar per dag på flertalet boxar (Både 5305 och 4302) och så gör många fler av oss på Telia utan att någonsin fått problem. Många kunder som kontaktar oss om problemen har INTE boxen kopplat bakom RGW eller saknar internettjänst, och då löser man det genom att koppla rätt verkar det som.
SVT Appen, som görs och uppdateras av SVT, laddas ner och körs sen i boxen helt enkelt. Generellt så uppdateras ju appar med tiden även i boxen så det kanske är det som behövs bara för att fixa detta?
Det finns kunder som efter omstart av boxen har rapporterat att det fungerar nu senaste dagarna så det är mycket möjligt att det fungera för dig med nu om du startar om?
Jag har jobbat med teknisk service under många år, och vet att en "norsk reset" kan göra underverk med elektronisk utrustning.
Har dock gjort många omstarter på mina boxar, utan positivt resultat.
Från början skyllde ni allt på SVT, som ju äger appen, men nu vet jag faktiskt inte hur ni tänker.
Visst, jag kan PM:a dig idkoden på en box, om du tror det kan vara till hjälp.
#32076
Postad 30 april 2021 - 17:10
lindo
-
lindo
-
Veteran
-
-
1 853 inlägg
Eftersom att felet som sådant inte går att återskapa av varken mig eller mina kollegor är det ju inte fel på alla boxar. Det verkar som att problemet verkar vara värre på kvällar när det är många fler som använder SVT Play tjänsten. Denna typ av fel är ju jobbiga att felsöka då det verkar då det verkar bero på vart man bor i landet och vilken tidpunkt man har problem. Det enda jag och vi på Telia kan hjälpa till med är att fråga en kund om vi kan få ta loggar från en box där problemet finns. Jag tittar på SVT Play flera timmar per dag på flertalet boxar (Både 5305 och 4302) och så gör många fler av oss på Telia utan att någonsin fått problem. Många kunder som kontaktar oss om problemen har INTE boxen kopplat bakom RGW eller saknar internettjänst, och då löser man det genom att koppla rätt verkar det som.
SVT Appen, som görs och uppdateras av SVT, laddas ner och körs sen i boxen helt enkelt. Generellt så uppdateras ju appar med tiden även i boxen så det kanske är det som behövs bara för att fixa detta?
Det finns kunder som efter omstart av boxen har rapporterat att det fungerar nu senaste dagarna så det är mycket möjligt att det fungera för dig med nu om du startar om?
Jag har sett det men har inte fått någon information till mig om detta mer än det jag kan läsa där.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Jag har min box kopplad direkt till routern med kabel
Har fått problem med att det inte går att starta video ibland
#32077
Postad 01 maj 2021 - 14:13
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Har haft 0 problem med två VIP-4302 under flera år. Du har nog fått ett måndags-ex som det kan vara värt att försöka byta ut, alternativt om det är din hårddisk som är strulig och skulle behöva ersättas.
Boxen är det inget fel på. Utan det är hårddisken som är defekt. Varit i kontakt med kundtjänst och efter andra samtalet fick jag äntligen respons på mitt ärende.
Ny hårddisk skickas ut! 👍
Då jag knappt spelar in lika mycket som förr utan enbart nyttjar timeshift funktionen så undrar jag om det inte vore tekniskt möjligt att ha den funktionen i boxarna redan? Vet att viasat har en USB sticka till sina som tillåter detta.
Något ni på @Telia Kundservice skulle kunna ta upp? 😎
Redigerat av Mushunt, 01 maj 2021 - 14:15.
#32078
Postad 01 maj 2021 - 19:02
pancreas
-
pancreas
-
Veteran
-
-
1 727 inlägg
Säkert tagits upp flertalet gånger, men ställer frågan ändå. Jag kan bara få TV från Telia via bredband. Är främst ute efter cmore, men får även Viaplay för samma peng. Hur är kvalitén kontra att ha TV via Comhem? Jag kör cmore via Comhem då jag inte klarar av streaming om kostnaden är densamma, men är det snarlikt kan man ju överväga att ha bägge via Telia
#32079
Postad 02 maj 2021 - 13:26
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Senaste uppdateringen fixade mycket riktigt så att Godare HD hamnade på sin rätta kanal 23 MEN fortfarande fungerar inte "Gå till kanal"! Ger bara en svart bild. "Starta från början" fungerar som det ska. Knappar jag in kanal 23 mauellt på fjärren i stället för att välja från programtablån blir det samma sak, dvs svart bild. Alla andra kanalet fungerar som de ska. Box 4302 samt fiber.
Är jag den enda som har detta problem?
#32080
Postad 02 maj 2021 - 19:26
hofwing
-
hofwing
-
Lärjunge
-
-
407 inlägg
Senaste uppdateringen fixade mycket riktigt så att Godare HD hamnade på sin rätta kanal 23 MEN fortfarande fungerar inte "Gå till kanal"! Ger bara en svart bild. "Starta från början" fungerar som det ska. Knappar jag in kanal 23 mauellt på fjärren i stället för att välja från programtablån blir det samma sak, dvs svart bild. Alla andra kanalet fungerar som de ska. Box 4302 samt fiber.
Är jag den enda som har detta problem?
Provade precis alla olika manövrar för att gå till kanalen och inga problem här, funkar lika bra oavsett metod
Har också en 4302 över fiber
#32081
Postad 02 maj 2021 - 19:58
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Senaste uppdateringen fixade mycket riktigt så att Godare HD hamnade på sin rätta kanal 23 MEN fortfarande fungerar inte "Gå till kanal"! Ger bara en svart bild. "Starta från början" fungerar som det ska. Knappar jag in kanal 23 mauellt på fjärren i stället för att välja från programtablån blir det samma sak, dvs svart bild. Alla andra kanalet fungerar som de ska. Box 4302 samt fiber.
Är jag den enda som har detta problem?
Detta är ett nätfel med multicast. Det kan vara så ibland när vissa delar av nätet inte får kanalen som de ska. Detta är dock ganska lokala fel så man måste göras en felanmälan till ansvariga för nätet så får de fixa det.
Markus Johansson
Telia Kundservice
#32082
Postad 03 maj 2021 - 08:29
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Detta är ett nätfel med multicast. Det kan vara så ibland när vissa delar av nätet inte får kanalen som de ska. Detta är dock ganska lokala fel så man måste göras en felanmälan till ansvariga för nätet så får de fixa det.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Tack för svaret! Blir sålunda till att felanmäla till Telia eftersom man tydligen inte kan göra det direkt till Open Universe. Eller också castar jag Godare från Telia Play. Tack också hofwing för din input!
#32083
Postad 03 maj 2021 - 17:35
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Tack för svaret! Blir sålunda till att felanmäla till Telia eftersom man tydligen inte kan göra det direkt till Open Universe. Eller också castar jag Godare från Telia Play. Tack också hofwing för din input!
Du hörde av dig idag kring 12 eller? Såg att en kollega skrev om någon kund som hade problem med svart bild på den kanalen.
Markus Johansson
Telia Kundservice
#32084
Postad 03 maj 2021 - 22:24
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Du hörde av dig idag kring 12 eller? Såg att en kollega skrev om någon kund som hade problem med svart bild på den kanalen.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Inte jag men då kanske det ändå fixar sig utan att jag anmäler. Avvaktar och ser...
#32085
Postad 03 maj 2021 - 23:41
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Inte jag men då kanske det ändå fixar sig utan att jag anmäler. Avvaktar och ser...
Brukar ge mer respons om fler anmäler problem.
#32086
Postad 04 maj 2021 - 00:13
sportmats
-
sportmats
-
Lärjunge
-
-
349 inlägg
Har upptäckt att de allsvenska matcherna som är sparade i Discovery+ biblioteket är sparade i riktigt usel kvalitet, ser sämre ut än SD, snudd på VHS-kvalitet. Matcherna sänds i HD, så därför borde väl matcherna också sparas i det formatet?
#32087
Postad 04 maj 2021 - 20:56
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Inte sett några pixlar på några veckor
Nu på utrikesbyrån SVT 2 ser det väldigt pixligt ut, ibland ser det ut som pixlarna "flyter" dvs som att de byter positioner
#32088
Postad 04 maj 2021 - 22:16
elofu17
-
elofu17
-
Beroende
-
-
1 136 inlägg
@Telia,
Buggrapport:
På C-More, Maria Wern, säsong 8 avsnitt 6, så är det permanent gigantiskt ljudproblem från 9 minuter in.
Om jag hoppar iväg och gör stickprov vid 15 min och 30 min så är ljudet lika fel där, både på dator och via TV-box.
Det är alltså fel i materialet på telia-servern.
Det här går ju inte att titta på Ni måste ta bort filen och ersätta den med en ny version.
#32089
Postad 05 maj 2021 - 08:03
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Funderar på om man ska säga upp 30mbit bredbandet och skaffa APPLE TV boxen och koppla in snabbare bredband där
Om det skulle ge bättre stabilare bild än 30mbit när APPLE TV ska klara av 4K? Vilket inte 30mbit inte gör?
#32090
Postad 05 maj 2021 - 09:31
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Funderar på om man ska säga upp 30mbit bredbandet och skaffa APPLE TV boxen och koppla in snabbare bredband där
Om det skulle ge bättre stabilare bild än 30mbit när APPLE TV ska klara av 4K? Vilket inte 30mbit inte gör?
Har du tänkt fortsätta titta på Telias utbud fast via Apple TV menar du? Såvitt jag vet så har Telia inte så många kanaler som sänder i just 4K, men du kanske menar att Apple TVn ska skala upp bilden till 4K?
30Mbit borde inte vara några problem att få "bra" bild till sin tv. Men jag tycker att du kan ju pröva först med Apple tvn och se, innan du säger upp ditt bredband.
#32091
Postad 05 maj 2021 - 09:40
Buddypresley
-
Buddypresley
-
Guru
-
-
4 114 inlägg
Funderar på om man ska säga upp 30mbit bredbandet och skaffa APPLE TV boxen och koppla in snabbare bredband där
Om det skulle ge bättre stabilare bild än 30mbit när APPLE TV ska klara av 4K? Vilket inte 30mbit inte gör?
Har du mätt så att du har 30 Mbit?
#32092
Postad 05 maj 2021 - 10:21
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Du som har Telia 30mbit bör väl veta det är fördelat till TV och surf?
Hur når man då 30mbit?
#32093
Postad 05 maj 2021 - 10:33
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Du som har Telia 30mbit bör väl veta det är fördelat till TV och surf?
Hur når man då 30mbit?
Den begränsas väl bara om TV-boxen är igång.
https://www.telia.se...trafikhantering
Bredband 30 (ADSL): Om tv-boxen är påslagen samtidigt som du surfar begränsas din surfhastighet med 4 Mbit/s. Ser du på en HD- kanal begränsas surfen med ytterligare 9 Mbit/s. Maxhastigheten kan (med avstängd tv-box) som högst vara 27 Mbit/s för dig som har Bredband 30.
#32094
Postad 05 maj 2021 - 11:25
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Den begränsas väl bara om TV-boxen är igång.
https://www.telia.se...trafikhantering
Bredband 30 (ADSL): Om tv-boxen är påslagen samtidigt som du surfar begränsas din surfhastighet med 4 Mbit/s. Ser du på en HD- kanal begränsas surfen med ytterligare 9 Mbit/s. Maxhastigheten kan (med avstängd tv-box) som högst vara 27 Mbit/s för dig som har Bredband 30.
Får 10 mbit med surfen på TV, det är inte samma mbit som är kopplad till boxen som fördelar bredbandet på kanalerna
#32095
Postad 05 maj 2021 - 11:35
Buddypresley
-
Buddypresley
-
Guru
-
-
4 114 inlägg
Får 10 mbit med surfen på TV, det är inte samma mbit som är kopplad till boxen som fördelar bredbandet på kanalerna
Telia skriver att du kan få som mest 27 Mbit/s med avstängd TV-box. Så vad har du med avstängd TV-box?
#32096
Postad 05 maj 2021 - 11:39
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Kör allt internet via TV box så när TV är stängd kan jag inte se hastigheten
Regnat en halvdag, koppar bredbandet i mitt område klarar tydligen inte av lite regn, därav jag ser massa pixlar nu, detta är år 2021
#32097
Postad 05 maj 2021 - 12:01
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Kör allt internet via TV box så när TV är stängd kan jag inte se hastigheten
Regnat en halvdag, koppar bredbandet i mitt område klarar tydligen inte av lite regn, därav jag ser massa pixlar nu, detta är år 2021
Kanske dags att söka sig till andra alternativ då, det är ju som sagt år 2021 som du skriver. Finns andra möjligheter till bredband. Mobilt, fiber m.m
#32098
Postad 05 maj 2021 - 12:10
Loco.spk
-
Loco.spk
-
Mästare
-
-
3 300 inlägg
Får 10 mbit med surfen på TV, det är inte samma mbit som är kopplad till boxen som fördelar bredbandet på kanalerna
Va? Jag vet att jag bett dig vara tydligare tidigare, men nu ber jag dig igen. Det är svårt att hjälpa dig med så lite (och otydlig) information som du ger i dina inlägg.
Men om du menar att viss bandbredd är dedikerad till IPTV så har du rätt. Det var därför du ombads stänga av din TV-box för att testa vad du har för total bandbredd.
Kör allt internet via TV box så när TV är stängd kan jag inte se hastigheten
Det har jag svårt att tro. TV-boxarna kan väl inte agera switch/router? I.s.f. får du förklara hur du kopplat ihop det.
Jag tror att din TV är ansluten direkt mot ditt bredband via WiFi.
Regnat en halvdag, koppar bredbandet i mitt område klarar tydligen inte av lite regn, därav jag ser massa pixlar nu, detta är år 2021
Ja så kan det tyvärr vara med bredband över kopparledningar. De har aldrig varit tänkta att användas till detta och är därför inte så skyddade som man skulle önska. Datatrafiken är mycket känsligare än vanlig analog telefoni.
Jag håller med om att du bör kolla på alternativ för oavsett hur bra den fungerar eller inte så kommer den att avvecklas inom kort.
#32099
Postad 05 maj 2021 - 12:21
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
TV boxen är fördelad en del mbit surfen en annan del mbit
Och "alternativen" är då antagligen APPLE TV eller Nvidia Shield
Men om båda ger samma upplösning som Telia Play gör på Android Telefon och TV blir det lägre upplösning sämre bild i alla fall
När bilden är bra på boxen ser man skillnaden på Android TV och Telia play appen på Android TV
#32100
Postad 05 maj 2021 - 12:33
Buddypresley
-
Buddypresley
-
Guru
-
-
4 114 inlägg
Kör allt internet via TV box så när TV är stängd kan jag inte se hastigheten
Regnat en halvdag, koppar bredbandet i mitt område klarar tydligen inte av lite regn, därav jag ser massa pixlar nu, detta är år 2021
Hur skrev du detta meddelande då? Via TV-boxen? Hur går det till?
3 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 3 gäster, 0 anonyma medlemmar
Svara på citerade inlägg Rensa
-
-
Minhembio forum
-
→
Bild
-
→
TV-apparater
-
→
Digital-TV
-
Personuppgiftspolicy
|
-
Vy bakåt i salongen
DPC
2025-05-16 13:46:51
-
Ny hifi-bänk - Jobb kvar
joga
2025-05-15 21:43:01
-
JBL M2 & BMS SUB
Anton
2025-05-15 16:51:15
-
-
-
Fler
|
Vilka bilder visas här?
-
Listan visar de senaste galleribilderna av typen "Egen bild", dvs. bilder som medlemmarna själva tagit. För att bilder ska listas krävs att albumet är synligt samt att det inte är av typen "Historik", "Önskelista", "Övriga byggbilder" eller "Övrigt".
|