[Kenny Bergström]

• 0

Hej,

Jag har en Sennheiser Ambeo Soundbar Plus med tillhörande sub kopplad till min Samsung Q950TS-tv.

Ibland vid tv-tittande får jag störningar i ljudet i form av att det ”hackar”. Det kan dröja veckor mellan gångerna, men också ska varje kväll i perioder. Problemet avhjälps om jag byter och byter tillbaka kanal. En misstanke är störningar i nätverket och jag har sett över inställningarna i routern och felsökt efter förmåga i allmänhet.

Är tacksam för alla tips som skulle kunna leda till att jag slipper uppleva denna störning.

[hmarkstrom]

• 0

Vad är det för nätverk WiFi eller trådat.

[Kenny Bergström]

• 0

Det är WiFi.

[hmarkstrom]

• 0

Då kan mycket störa som mikrovågsugnar och ZigBee.

 

Så byt till trådat vilket jag har till allt ljud annars får man leva med störningar som kommer och går.

[Kenny Bergström]

• 0

Tack för ditt svar!

Kopplade just en ETHERNET-kabel mellan soundbaren och routern och såg att den ändrades till ”Wired” i appen för routern. Känner mig lite dum att jag inte tänkt på att göra det innan.

Nu får vi se om jag slipper uppleva störningarna, vilket det känns som att jag kommer göra.

Tack än en gång! Ibland behöver man någon som uppmärksammar en på det som i efterhand känns som det uppenbara och man inte sett kanske just därför.

[Kenny Bergström]

• 0

Kan tyvärr berätta att problemet med högtalaren dök upp nu igen i alla fall. Så om någon har ytterligare råd tas de gladeligen emot.

[hmarkstrom]

• 0

Hur bor du? Villa eller lägenhet.

[Kenny Bergström]

• 0

Jag bor i lägenhet.

[hmarkstrom]

• 0

Har du jordade eluttag?

[Loco.spk]

• 0

Kan tyvärr berätta att problemet med högtalaren dök upp nu igen i alla fall. Så om någon har ytterligare råd tas de gladeligen emot.

Varför är nätverk inblandat över huvud taget? Du ansluter den väl direkt till tvn med kabel?

[Kenny Bergström]

• 0

Det stämmer att den är kopplad till tv:ns box via HDMI eARC-uttaget.
Och jag har jordade uttag.

[Loco.spk]

• 0

Då kan du bortse från nätverket. Och jag tror inte att jordade eller icke jordade uttag spelar någon roll heller. Är enheterna ens skyddsjordade?

Är det inte så enkelt att störningarna är i tv-utsändningarna? Fungerar det 100% om du använder tvns egna högtalare?

[mr.keyser]

• 0

Har du uppdaterat soundbarens firmware till senaste versionen?

I dokumentationen för i stort sett varje uppdatering till den finns en punkt för förbättrad HDMI-kompabilitet.

Edited by mr.keyser, 07 November 2023 - 08:43.

[Kenny Bergström]

• 0

Jag har den senaste firmware:en.