[Unregistered558ade6e]

• 0

Såg detta meddelande från ComHem på Facebook, las ut i fredags:

"Glädjande nyheter angående sändningar av Premier League på Viasat!
Vi är mycket glada över att kunna meddela att från imorgon kommer två Premier League-matcher direktsändas kl 16 på lördagar för Com Hems kunder. En på Viasat Sport och en på Viasat Fotboll SD/HD.
Nu på lördag 10 november ser vi fram emot Arsenal-Fulham på Viasat Fotboll/HD samt Everton-Sunderland på Viasat Sport/HD.
Viaplaykoder som delats ut av Com Hem avslutas automatiskt 15 november.
/Magnus Hansson"

Positiva nyheter som skulle vara än mer positiva om vi fick beskedet att Viasat Sport HD kommer till ComHem - i synnerhet nu när det blir två matcher på lördagarna kl 16.
ComHem tillhandahåller endast fyra av totalt 15 Viasat-kanaler i HD. Borde väl finnas möjlighet att få loss ytterligare några från Viasat? Jag tror då inte Viasat tappar några parabolkunder för att ComHem får ett par HD-kanaler till. Men som vanligt är det väl ComHem som inte vill betala om man inte kan skicka notan vidare till oss kunder.

[Kanelen]

• 0

Håller med om att Viasat Sport HD är saknat i utbudet. Hoppas den kanalen går fortare att ta in än Vs Motor HD.

[Tele2 Sverige]

• 0

Fråga till Com Hem ang Syskonabonnemang.
Vi som inte har Extra Large,Large eller Medium 8 Favoriter,kan vi ta del av erbjudandet?

Jag har:
- Small
- HD-paketet
- Viasat Sportpaketet HD
- TV4 Sport Xtra HD
- TV4 Sport

Får se om ComHem svarar här. De får isf rätta mig om jag har fel.
Spontant tycker jag att du bör kunna få ett syskonabonnemang enl erbjudandet eftersom du är befintlig kund.
Men det som speglas på ett syskonabonnemang är bara det som finns i Small dvs fria kanaler. Inga tillvalspaket och inga tillvalskanaler speglas på syskonabonnemanget. Du får alltså inte Viasat Sport HD, HD-paketet, TV4 Sport och TV4 Sport Xtra HD på ytterligare en box- i erbjudandet ingår f ö ingen HD-box eller HD-modul.
Vill du spegla Viasat Sport HD får du skaffa ett Viasat syskonabonnemang och en extra HD-box.
HD-paketet och tillvalskanaler som TV4 Sport och TV4 Sport Xtra HD kan aldrig speglas på syskonkort.
De fria kanalerna i SD får du in utan kort om du har en extra box.

Hej,

För att kunna teckna syskonabonnemang krävs att man abonnerar på antingen Medium 8 Favoriter, Large eller Extra Large.

Syskonabonnemang fungerar inte med Digital-tv Small som vi sålde tidigare.

Villkor och ytterligare information finns på denna länk:
https://www.comhem.s...88/-/index.html


Andylin: I erbjudandet, under förutsättning att man har minst Medium 8 Favoriter, så ingår antingen Samsung DCB-B270Z, Tv-modul eller Tv-modul för HD. Gäller både nya och befintliga kunder.


Med vänlig hälsning
Johan Åström

[Tele2 Sverige]

• 0

befintliga kunder på syskon får ingen hd modul bara nya syskon kunder får. befintliga comhem kunder får HD-modul. jag vet det då jag hoppade på erbjudandet och frågade om just detta eftersom jag redan hade syskon så ingen HD-modul

om du har rätt så visar sig småsnålheten igen...........varför är inte Comhem till för oss kunder

Duckface21: Tänkte du på erbjudandet vi körde på Facebook första dagen, där alla befintliga kunder (med undantag för långa bindningstid och eventuellt andra hinder) med syskonabonnemang fick 0:-/månad under 6 månader? Just i det fallet så erbjöd vi ingen ny hårdvara eftersom att man redan hade ett befintligt abonnemang. Man kunde dock ha nytecknat erbjudandet och tagit del av hårdvara om man önskat (utom Tv-modul för HD i just det enskilda fallet).

Stagger Lee: Vi tycker att det var ett väldigt generöst erbjudande vi körde för befintliga kunder på Facebook 2012-11-06. Binda om syskonabonnemang i 6 månader för 0:-/månad, utan några förpliktelser.


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

[Unregistered558ade6e]

• 0

Hej,

För att kunna teckna syskonabonnemang krävs att man abonnerar på antingen Medium 8 Favoriter, Large eller Extra Large.

Syskonabonnemang fungerar inte med Digital-tv Small som vi sålde tidigare.
...
Med vänlig hälsning
Johan Åström

Dessutom är väl syskonabonnemang i kombination med Small ganska meningslöst eftersom de fria digitala kanalerna i Small kan tas emot utan programkort och ett syskonabonnemang ändå inte speglar tillvalspaket (inte ens HD-paketet!) och inte tillvalskanaler.
Dvs vad jag försökte säga i mitt svar till Noah06. Visste dock inte att det formellt sett var omöjligt att teckna syskonabonnemang till Small.
(Möjligen skulle någon med Small och något paket från C More kunna vara intresserad av syskonabonnemang för att spegla C More).

Redigerat av Unregistered558ade6e, 12 november 2012 - 08:29.

[Unregistered558ade6e]

• 0

Duckface21: Tänkte du på erbjudandet vi körde på Facebook första dagen, där alla befintliga kunder (med undantag för långa bindningstid och eventuellt andra hinder) med syskonabonnemang fick 0:-/månad under 6 månader? Just i det fallet så erbjöd vi ingen ny hårdvara eftersom att man redan hade ett befintligt abonnemang. Man kunde dock ha nytecknat erbjudandet och tagit del av hårdvara om man önskat (utom Tv-modul för HD i just det enskilda fallet).

Stagger Lee: Vi tycker att det var ett väldigt generöst erbjudande vi körde för befintliga kunder på Facebook 2012-11-06. Binda om syskonabonnemang i 6 månader för 0:-/månad, utan några förpliktelser.


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

Jag tycker ändå det var ett missriktat erbjudande som säkert många befintliga kunder med syskonabonnemang missade dvs erbjudandet på Facebook 6 nov. Jag utgick från att jag som befintlig kund inte hade någon glädje av erbjudandet eftersom jag redan hade syskonabonnemang och inte behövde ett till.
Detta var den logiska tolkningen eftersom det framgick av erbjudandet 6 nov att man kunde välja mellan "en Digital-tv box, Samsung DCB-B270Z, för 1:- alternativt en Tv-modul (ej HD) för 1:-" vilket man alltså bara behöver till ett nytt syskonabonnemang.
Hade jag bara varit på hugget och dessutom framfusig, vilket jag sällan är på grund av uppfostran, hade jag kunnat få sex avgiftsfria månader dvs sparat 594 kr.
Vad är detta för besynnerligt erbjudande och vad är syftet från ComHems sida?
Dels förutsätter det att man kollar ComHem på Facebook dagligen, dels frågar efter något som inte framgår dvs att man kan få sex månader gratis på ett befintligt syskonabonnemang.
Vad vinner ComHem på att reta oss gamla kunder som troget betalar - som i mitt fall över 1800 kr mån - för våra abonnemang? Vill man ge mig rabatt är det bara att dra av på månadsfakturan.
Vill ni ge något till befintliga kunder får ni i framtiden plocka ut gruset ur grädden innan ni sprutar den på moset.

Redigerat av Unregistered558ade6e, 12 november 2012 - 10:05.

[Tele2 Sverige]

• 0

Jag tycker ändå det var ett missriktad erbjudande som säkert många befintliga kunder med syskonabonnemang missade dvs erbjudandet på Facebook 6 nov. Jag utgick från att jag som befintlig kund inte hade någon glädje av erbjudandet eftersom jag redan hade syskonabonnemang och inte behövde ett till.
Detta var den logiska tolkningen eftersom det framgick av erbjudandet 6 nov att man kunde välja mellan "en Digital-tv box, Samsung DCB-B270Z, för 1:- alternativt en Tv-modul (ej HD) för 1:-" vilket man alltså bara behöver till ett nytt syskonabonnemang.
Hade jag bara varit på hugget och dessutom framfusig, vilket jag sällan är på grund av uppfostran, hade jag kunnat få sex avgiftsfria månader dvs sparat 594 kr.
Vad är detta för besynnerligt erbjudande och vad är syftet från ComHems sida?
Dels förutsätter det att man kollar ComHem på Facebook dagligen, dels frågar efter något som inte framgår dvs att man kan få sex månader gratis på ett befintligt syskonabonnemang.
Vad vinner ComHem på att reta oss gamla kunder som troget betalar - som i mitt fall över 1800 kr mån - för våra abonnemang? Vill man ge mig rabatt är det bara att dra av på månadsfakturan.
Vill ni ge något till befintliga kunder får ni i framtiden plocka ut gruset ur grädden innan ni sprutar den på moset.

Hej,

Som jag skrev tidigare gällande detta så var det olyckligt att informationen inte framkom i erbjudandet och som jag skrev tidigare så har vi tagit detta vidare för framtida erbjudanden.

Jag förstår dock vad du menar och klart du inte skall vara missnöjd över att du missade detta erbjudande, så vi kan väl köra en mindre repris om du vill?

Skicka kund- eller personnummer på nedanstående länk, så ordnar jag detta åt dig!

https://www.comhem.s...02/-/index.html


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

[Unregistered558ade6e]

• 0

Hej,

Som jag skrev tidigare gällande detta så var det olyckligt att informationen inte framkom i erbjudandet och som jag skrev tidigare så har vi tagit detta vidare för framtida erbjudanden.

Jag förstår dock vad du menar och klart du inte skall vara missnöjd över att du missade detta erbjudande, så vi kan väl köra en mindre repris om du vill?

Skicka kund- eller personnummer på nedanstående länk, så ordnar jag detta åt dig!
https://www.comhem.s...02/-/index.html
Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

Nu är jag glad igen!
Skickade meddelandet till Attention: Johan Åström med hänvisning till minhembio.com. Både person- och kundnr så det blir lätt att hitta mig.

[Tele2 Sverige]

• 0

Erbjudande, exklusivt här på vår företagstråd på Minhembio!

Detta erbjudande gäller endast befintliga kunder som abonnerar på syskonabonnemang och gäller endast fram till klockan 15:00 idag.

Erbjudandet är att du kan binda om ditt befintliga syskonabonnemang för 0:-/månad under 6 månader med totalt 12 månaders bindningstid.

Vad speglar syskonabonnemanget? Läs följande länk:
https://www.comhem.s...92/-/index.html

Regler för detta erbjudande:
Du får inte ha någon bindningstid på ditt befintliga syskonabonnemang
Du får inte någon ny hårdvara
Du måste kontakta oss på länken längst ner i detta meddelande och vi måste ha detta meddelande innan klockan 15:00, idag 2012-11-12


Kontaktforumlär:
https://www.comhem.s...02/-/index.html


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

Detta erbjudande har nu upphört sedan klockan 15:00 idag, 2012-11-12.

Redigerat av Tele2 Sverige, 12 november 2012 - 15:31.

[Noah06]

• 0

Dessutom är väl syskonabonnemang i kombination med Small ganska meningslöst eftersom de fria digitala kanalerna i Small kan tas emot utan programkort och ett syskonabonnemang ändå inte speglar tillvalspaket (inte ens HD-paketet!) och inte tillvalskanaler.
Dvs vad jag försökte säga i mitt svar till Noah06. Visste dock inte att det formellt sett var omöjligt att teckna syskonabonnemang till Small.

Jag vet/visste det,bryr mig inte om syskonabonnemanget,var ute efter en TV-modul för HD bara.

[Unregisteredd6fd98d2]

• 0

Viaplaykoder som delats ut av Com Hem avslutas automatiskt 15 november.
/Magnus Hansson"

Ingen ny info att fortsätta erbjuda kunderna Viaplay gratis?
Hur blir det med våra konton? Måste vi säga upp något eller sköts det automatiskt?

[Tele2 Sverige]

• 1

Ingen ny info att fortsätta erbjuda kunderna Viaplay gratis?
Hur blir det med våra konton? Måste vi säga upp något eller sköts det automatiskt?

Hej,

Vi har inte all information om detta ännu. Mer information kommer så fort vi vet exakt hur det kommer att vara.

Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

[Unregistered558ade6e]

• 0

ComHems resultat för tredje kvartalet 2012 har presenterats:
Pressmeddelandet:
http://www.mynewsdes...vartalet-807306
Detaljsiffror:
http://www.mynewsdes...alet-2012-22743
Obs att antalet kunder med eget abonnemang nu är nästan 30 000 färre än vid ingången av 2012. Även antalet digital-tv-abonnemang har minskat tre kvartal i rad och är nu 45700 lägre än vid 2012 års början.
Antalet bredbandsabonnemang uppvisar en liten minskning under 2012.
Det som ökar är marginalen - mer än varannan intäktskrona går till rörelseresultatet före avskrivningar och engångsposter.

[Unregistered40562de1]

• 0

ComHems resultat för tredje kvartalet 2012 har presenterats:
Pressmeddelandet:
http://www.mynewsdes...vartalet-807306
Detaljsiffror:
http://www.mynewsdes...alet-2012-22743
Obs att antalet kunder med eget abonnemang nu är nästan 30 000 färre än vid ingången av 2012. Även antalet digital-tv-abonnemang har minskat tre kvartal i rad och är nu 45700 lägre än vid 2012 års början.
Antalet bredbandsabonnemang uppvisar en liten minskning under 2012.
Det som ökar är marginalen - mer än varannan intäktskrona går till rörelseresultatet före avskrivningar och engångsposter.

Ja i och i april tappar dom ytterligare 7000 hushåll där jag bor,lär ligga under 600 000 digital abb i mitten av nästa år... nedåtgående spiral.För o behålla marginalerna kan ni nog räkna med en prishöjning snart...

[Ticco]

• 0

Fast snart blir vi i Falun "medlemmar" till ComHem så då får dom ca 6700 till.

[Unregistered40562de1]

• 0

Fast snart blir vi i Falun "medlemmar" till ComHem så då får dom ca 6700 till.

Gah

[Duckface21]

• 0

men varför klaga på Comhem?? det är ju snarare bostadsbolagen som e felet de måste skriva avtal med fler operatörer inte bara comhem.. här i Luleå inom Lulebo kan vi välja mellan Comhem, Canaldigital, Viasat, Bredbandsbolaget som leverantör av tv...

[Stagger Lee]

• 0

Erbjudande, exklusivt här på vår företagstråd på Minhembio!

Detta erbjudande gäller endast befintliga kunder som abonnerar på syskonabonnemang och gäller endast fram till klockan 15:00 idag.

Erbjudandet är att du kan binda om ditt befintliga syskonabonnemang för 0:-/månad under 6 månader med totalt 12 månaders bindningstid.

Vad speglar syskonabonnemanget? Läs följande länk:
https://www.comhem.s...92/-/index.html

Regler för detta erbjudande:
Du får inte ha någon bindningstid på ditt befintliga syskonabonnemang
Du får inte någon ny hårdvara
Du måste kontakta oss på länken längst ner i detta meddelande och vi måste ha detta meddelande innan klockan 15:00, idag 2012-11-12


Kontaktforumlär:
https://www.comhem.s...02/-/index.html


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

Detta erbjudande har nu upphört sedan klockan 15:00 idag, 2012-11-12.

................va? o vi som ligger i o arbetar o inte har en laptop på magen mitt på dan.
Nä gynna dom som redan har det dom behöver..............Blä

Skiter i detta, MEN vad är haken?

Jag har Small med Syskon HD idag, och valde det på den tiden Premier League/Canal + fanns på Comhem.
Om jag hade tagit detta erbjudande; hade jag kunnat tecknat om då? eller hade ni smusslat till det så jag inte hade fått ha kvar det? för ni tecknar ju inga nya sådana abb.
Detta är oxå en information som borde ha kommit fram, jag kan väl inte va den enda som har så? känns nästan som att ni försöker komma åt oss.

[Unregistered40562de1]

• 0

men varför klaga på Comhem?? det är ju snarare bostadsbolagen som e felet de måste skriva avtal med fler operatörer inte bara comhem.. här i Luleå inom Lulebo kan vi välja mellan Comhem, Canaldigital, Viasat, Bredbandsbolaget som leverantör av tv...

Är väl för att dom ärvt 40% av alla hushåll i sverige från gamla telverkstidens kabel tv som man känner ett agg där dom kör med just monopolfasoner och istället för att ge oss vad vi vill tex( kanal 5 hd )så draaar dom hela tiden arselet efter sig i förhandlingar just för att dom är så stora.Men som sagt vindarna har börjat vända och långa kontrakten börjar löpa ut och vi börhjar se en bättre konkurrens situation,och då tror jag comseg får börja ändra attityd.

[Stagger Lee]

• 0

Hej,

Som jag skrev tidigare gällande detta så var det olyckligt att informationen inte framkom i erbjudandet och som jag skrev tidigare så har vi tagit detta vidare för framtida erbjudanden.

Jag förstår dock vad du menar och klart du inte skall vara missnöjd över att du missade detta erbjudande, så vi kan väl köra en mindre repris om du vill?

Skicka kund- eller personnummer på nedanstående länk, så ordnar jag detta åt dig!

https://www.comhem.s...02/-/index.html


Med vänlig hälsning
Johan Åström
Kundservice

Faan Andylin, du har blitt riktig bundis med Johan...personligt erbjudande, du har smörat för mycke.

[Mange36]

• 0

men varför klaga på Comhem?? det är ju snarare bostadsbolagen som e felet de måste skriva avtal med fler operatörer inte bara comhem.. här i Luleå inom Lulebo kan vi välja mellan Comhem, Canaldigital, Viasat, Bredbandsbolaget som leverantör av tv...

Tänk den som kunde välja. Mitt enda alternativ är mobilt bredband och Boxer. Tyvärr har jag bundit abonnemanget på Comhems nya problemmodem. Förra modemet fick de ordning på efter massor av telefonsamtal och tre hembesök av tekniker (eller om det var fler). Det tog ungefär ett år. Just nu ångrar jag att jag bytte modem/hastighet. Borde ha behållit det som fungerade. Bindningstiden går ut om ett år. Förhoppningsvis har de lyckats få till fungerande firmware till dess. Annars får man väl överväga mobilt bredband med router och bara ha TV från Comhem. TV-boxen hade vi ju också årslångt problem med, men den funkar nu. Hoppas att det förblir så.

[Duckface21]

• 0

varför köper du inte ett annat modem? finns ju en uppsjö på tradera bara googla vilket som är bäst

[Unregistered558ade6e]

• 0

Faan Andylin, du har blitt riktig bundis med Johan...personligt erbjudande, du har smörat för mycke.

Jag kan inte förstå att detta mitt inlägg
https://www.minhembi...dpost&p=3703622
som alltså föranledde dagens erbjudande skulle anses som inställsamt. Snarare var det att ComHem tog till sig kritiken och ville erbjuda befintliga kunder med syskonabonnemang en förmån eftersom många missade erbjudandet på Facebook 6 november..

[Stagger Lee]

• 0

Jag kan inte förstå att detta mitt inlägg
https://www.minhembi...dpost&p=3703622
som alltså föranledde dagens erbjudande skulle anses som inställsamt. Snarare var det att ComHem tog till sig kritiken och ville erbjuda befintliga kunder med syskonabonnemang en förmån eftersom många missade erbjudandet på Facebook 6 november..

ta det på rätt sätt

[Duckface21]

• 0

de har ju inte startat om erbjudandet det har ju gällt sen 6 nov man behövde bara ringa kundtjänst... just vi fick ju erbjudandet en dag tidigare en va de började gälla... via facebook/och denna tråden

[Mange36]

• 0

varför köper du inte ett annat modem? finns ju en uppsjö på tradera bara googla vilket som är bäst

Det är en variant, om det finns ett för Comhem som klarar hastigheten. Jag har redan köpt en router för trådlöst och stängt av den funktionen på Comhems modem. Hastigheten är efter detta hyggligt stabil. När den faller till kolasega nivåer brukar det hjälpa med omstart av modemet.

[Leatherface]

• 0

Är väl för att dom ärvt 40% av alla hushåll i sverige från gamla telverkstidens kabel tv som man känner ett agg där dom kör med just monopolfasoner och istället för att ge oss vad vi vill tex( kanal 5 hd )så draaar dom hela tiden arselet efter sig i förhandlingar just för att dom är så stora.Men som sagt vindarna har börjat vända och långa kontrakten börjar löpa ut och vi börhjar se en bättre konkurrens situation,och då tror jag comseg får börja ändra attityd.

Visst kan man kanske diskutera hantering av kanaler och annat men att bostadsbolagen skrivit avtal med enbart Comhem är just bostadsbolagens val och inte Comhems. Det är dom som skapat monopolsituationen och inte Comhem.
Hos oss har vi iofs Tele2 i hyran som vi inte kan välja bort men vi kan välja Viasat,CanalDigital och Bredbandsbolagets IPTV bla som alternativ. Sen finns ju alltid inomhusantenn för marksänd TV som funkar hos dom flesta med och har man balkong och rätt håll så kan man sätta upp Parabol.
Sen vet vi inget om hur situationen ser ut i övrigt det kan ju börja vara kapacitetsbrist i nätet med pga alla analoga kanaler som finns kvar. DVB-C2 standarden finns ju likt DVB-S2,DVB-T2 som ger mer bandbredd på varje mux men ligger nog en bit in i framtiden det.

Redigerat av Leatherface, 13 november 2012 - 09:01.

[Mange36]

• 0

varför köper du inte ett annat modem? finns ju en uppsjö på tradera bara googla vilket som är bäst

Jag hittar bara ett modem på Comhems hemsida som klarar 100mbit/s. Det är det Netgear CG3100, det jag redan har. På Tradera hittar jag inte ett enda Comhem-modem som klarar 100mbit/s, utom just CG3100. Skulle man få ett annat på Tradera för en femtiolapp vore det kanske värt besväret att testa. Men hur är det egentligen, får/kan man plugga in vilket modem som helst och få det att fungera? Eller måste modemet vara Comhemanpassat och Comhemauktoriserat?

[Unregistered558ade6e]

• 0

Jag hittar bara ett modem på Comhems hemsida som klarar 100mbit/s. Det är det Netgear CG3100, det jag redan har. På Tradera hittar jag inte ett enda Comhem-modem som klarar 100mbit/s, utom just CG3100. Skulle man få ett annat på Tradera för en femtiolapp vore det kanske värt besväret att testa. Men hur är det egentligen, får/kan man plugga in vilket modem som helst och få det att fungera? Eller måste modemet vara Comhemanpassat och Comhemauktoriserat?

Känner du till Comhem-tråden hos Sweclockers?
http://www.sweclocke...n/index303.html
Där har du störst möjligheter att få hjälp om det gäller modem, bredband och routers.
Jag har inte förstått vad du har för problem egentligen. Om du har bredband från ComHem ska de hålla dig med ett fungerande modem och en fungerande uppkoppling.
Väljer du att brygga ditt modem och använda en extern router så ansvarar du själv för att det fungerar.
Extern router är oftast förutsättningen för att få full hastighet med Bredband 200, i synnerhet trådlöst då man ofta får använda 5GHz-bandet istället för 2,4GHz.
Jag har sedan något år Netgear CG3100 tillsammans med Asus RT-N66U och kör Bredband 200 med NAT och WiFi avstängt i Netgear-modemet.
Har oftast 203 Mbit/s ned och 11 Mbit/s upp. trådat.

[Leatherface]

• 0

................va? o vi som ligger i o arbetar o inte har en laptop på magen mitt på dan.
Nä gynna dom som redan har det dom behöver..............Blä

Skiter i detta, MEN vad är haken?

Jag har Small med Syskon HD idag, och valde det på den tiden Premier League/Canal + fanns på Comhem.
Om jag hade tagit detta erbjudande; hade jag kunnat tecknat om då? eller hade ni smusslat till det så jag inte hade fått ha kvar det? för ni tecknar ju inga nya sådana abb.
Detta är oxå en information som borde ha kommit fram, jag kan väl inte va den enda som har så? känns nästan som att ni försöker komma åt oss.

Tyckte det stod rätt så tydligt där. Om du har bindningstid eller har ny hårdvara så gällde det inte dig.

[Mange36]

• 0

Känner du till Comhem-tråden hos Sweclockers?
http://www.sweclocke...n/index303.html
Där har du störst möjligheter att få hjälp om det gäller modem, bredband och routers.
Jag har inte förstått vad du har för problem egentligen. Om du har bredband från ComHem ska de hålla dig med ett fungerande modem och en fungerande uppkoppling.
Väljer du att brygga ditt modem och använda en extern router så ansvarar du själv för att det fungerar.
Extern router är oftast förutsättningen för att få full hastighet med Bredband 200, i synnerhet trådlöst då man ofta får använda 5GHz-bandet istället för 2,4GHz.
Jag har sedan något år Netgear CG3100 tillsammans med Asus RT-N66U och kör Bredband 200 med NAT och WiFi avstängt i Netgear-modemet.
Har oftast 203 Mbit/s ned och 11 Mbit/s upp. trådat.

Jag har ett Netgear CG3100 tillsammans med Asus RT-N55U och kör Bredband 100/10 med NAT och WiFi avstängt i Netgear-modemet. Två datorer är trådade. Fyra mobiler, en htpc, en Squeezebox, en iPad och ibland en eller flera bärbara datorer är uppkopplade trådlöst. Trådat ligger hastigheten på ungefär 112/4. Under de senaste två veckorna har trådad hastighet sjunkit till ungefär 50/1 vid fyra eller fem tillfällen. Omstart av modemet får upp farten igen. Trådlös hastighet ligger på 30-40/4, varierar dock mycket under olika tider på dygnet. På kvällarna sjunker den. 2,4GHz eller 5Ghz gör ingen skillnad. När trådat går ner till 50 sjunker trådlöst till mellan 0,5 och 7.

Innan jag skaffade Asus-routern gick hastigheterna på trådlöst upp och ner hela tiden. I början mätte med Bredbandskollen jag flera gånger i timmen och kunde få värden på allt mellan 0,5 och 40mbit/s på trådlöst. En riktig bredbands-berg-och-dal-bana. Dessutom tappade squeezeboxen ständigt kontakten med nätet. Men som sagt, Asus-routern avhjälpte detta.

Jag har inte förstått vad du har för problem egentligen.

Accepterar jag att starta om modemet två till tre gånger i veckan och om jag finner det godtagbart att trådlös hastighet är runt en tredjedel av vad jag betalar för, då har jag just nu inga problem alls. Mest handlar det väl om att jag är trött på att varje nyhet jag skaffar från Comhem (TV, telefon, internet) innebär timtals telefonköande, googlande, läsande och pysslande.

Nu orkar jag inte mer. Jag ska sitta still i båten och vara en snäll och tålig kund, hålla ut under bindningstiden och snällt betala mina räkningar.

[Leatherface]

• 0

Det enda som fungerar bra enligt egna erfarenheter är riktig fiberuppkoppling och egen router från t.ex. Netgear.
Modem och routrar från olika operatörer inte bara Comhem innebär bara strul ofta.
Självklart ska saker fungera och försvarar inte Comhem på nåt sätt.
Sen gäller det att tänka på att det är många saker som kan påverka trådlösa signaler.
Det kommer störningar från andra lägenheter och saker som trådlösa telefoner,mikrovågsugnar osv stör ut trådlösa signaler. Gäller att försöka gå runt och hitta bästa stället i hushållet och ofta blir det bättre att ställa om vilken kanal den kommunicerar på då det ofta krockar på standardkanalen annars och reslutatet blir dåliga hastigheter. Tycker man ska kolla upp dom sakerna också först innan man skäller på Comhem (eller nån annan operatör för den delen om man har det).
Iofs skulle möjligen Comhem kunna ha lite mer information om felsökning av såna saker då det säkert skulle hjälpa många.

Redigerat av Leatherface, 13 november 2012 - 10:22.

[Mange36]

• 0

Signalstyrkan är det inget fel på. Full signal i hela huset. Fast det kanske inte är signalstyrkan du tänker på när du skriver att signalen störs av mikrovågsugn, telefoner etc. Jag ska testa att ändra kanal. Bra tips. Om jag minns rätt står den på kanal 1 nu. Väljer squeezebox, telefoner, bärbara datorer, paddan etc automatiskt den kanal routern är inställd på eller måste jag ändra på alla andra enheter också?

[Leatherface]

• 0

Enheterna brukar automatiskt känna av det.
Kanal 1 borde iofs funka hyffsat bra tänkte mest på standardkanalen 6 som det brukar vara inställt på men du kan testa 9-13.
Men även om man har bra router och 802.11n med en bra kanal så är det väldigt sällan man kommer upp i över 100mbit iaf om man inte sitter alldeles i närheten.
Finns lite program man kan använda för att kolla vilka kanaler dina grannar ligger på t.ex det här
http://www.metageek....port/downloads/
Rekomenderar också hög placering av routern så den inte står vid golvet eller liknande och inte i närheten av andra saker som kan störa ut.

Redigerat av Leatherface, 13 november 2012 - 10:40.

[distortion2]

• 0

Signalstyrkan är det inget fel på. Full signal i hela huset. Fast det kanske inte är signalstyrkan du tänker på när du skriver att signalen störs av mikrovågsugn, telefoner etc. Jag ska testa att ändra kanal. Bra tips. Om jag minns rätt står den på kanal 1 nu. Väljer squeezebox, telefoner, bärbara datorer, paddan etc automatiskt den kanal routern är inställd på eller måste jag ändra på alla andra enheter också?

Resterande teknikprylar byter kanal automatiskt när du har ändrat i routern.

[Mange36]

• 0

Ok. Tack till er båda! Då ska det testas.

Redigerat av Mange36, 13 november 2012 - 10:32.

[Leatherface]

• 0

Problemet med trådlösa signaler kan även märkas med TV apparater med där TV apparaten stör ut vissa fjärrkontroller så om man har problem med det kan det lösa sig att flytta den apparat man har problem med.

[Mange36]

• 0

Det är ju en väldig mängd apparater här hemma, TV:s, datorer, telefoner etc, etc. Man ska kanske vara glad för att de inte stör ut varandra mer än de gör.

[Unregistered558ade6e]

• 0

...
Accepterar jag att starta om modemet två till tre gånger i veckan och om jag finner det godtagbart att trådlös hastighet är runt en tredjedel av vad jag betalar för, då har jag just nu inga problem alls. Mest handlar det väl om att jag är trött på att varje nyhet jag skaffar från Comhem (TV, telefon, internet) innebär timtals telefonköande, googlande, läsande och pysslande.

Nu orkar jag inte mer. Jag ska sitta still i båten och vara en snäll och tålig kund, hålla ut under bindningstiden och snällt betala mina räkningar.

Har du läst de sista sidorna i Comhem-tråden på Sweclockers? Flera har rapporterat om problem den senaste tiden.
ComHem började ju rulla ut ny programvara till Netgear CG3100 (version 33) men ångrade sig sedan:
http://www.sweclocke...n-post12852708/
Jag hann få in ver. 33 och kör den fortf utan problem. Vet inte vad det var för fel på den som gjorde att ComHem skulle "rulla tillbaka".
Du kan ju kolla vad du kör för programvara i Netgear. Ver 31 alt. ver.33?
Dessutom har Sweclockers flera trådar om Asus-routrarna. Man kan ju också byta programvara i routern - du kanske redan kör något annat än Asus egen firmware?
Jag kommer aldrig över 40 Mbit/s trådlöst på iPhone, iPad och Netgear Ethernet till WiFi-adapter. Har Logitech Squeezebox samt Sony BDP-S580. WiFi fungerar oftast u.a. mot dessa fast ibland tappar de kontakten med routern.
Trådat 190-203 Mbit/s ned. Ping mot mätserver Stockholm 5-8 ms oftast.

[Mange36]

• 0

Hej andylin! Stort tack för all information! I vårt Netgear-modem är det fortfarande version 31. Det är förstås en variant att testa annan, inofficiell firmware till Asus-routern. Men jag vill helst inte hålla på för mycket med detta. Det tar så oerhört mycket tid i anspråk. (Jag lade ner massor av timmar på förra modemet och på vår digitalbox. Hade jag fått timpenning av Comhem hade jag haft "gratis" TV och bredband flera år framåt. )

Här hemma vandrar telefonerna och iPaden mellan 7 och 30, beroende när på dygnet man mäter. Sämst är det kvällstid. Datorerna som går på trådlöst kommer sällan över 40mbit/s. Oftast ligger de nog runt 30, ibland går de ner ännu lägre. Svarstiden är så gott som alltid 15ms. Trådat funkar det för det mesta bra, förutom att uppströms ligger på ungefär hälften av vad vi betalar för och att svarstiden även där är 15ms. Av Sweclocker-forumet tror jag mig förstå att svarstiden har betydelse för dem som spelar online, vilket sker en hel del hemma hos oss.

Jag ska prova en annan kanal på routern och hoppas på en framtida firmware-förbättring för Netgear-modemet.


TILLÄGG: Har nu testat flera olika kanaler. Tyvärr blev det ingen skillnad alls. Nu är Asus-routern inställd på att välja kanal automatiskt. Just nu kör den 1+5. Enligt inSSIDer (Tack för tipset!) använder grannarna 11 (flera) och 1 (en granne), Om jag byter till t.ex. 8 och 12 så blir det ingen skillnad alls på hastigheten.Jag lät den stå på automatik, vilket är standard.

Kort sagt får vi väl leva med att vårt 100mbit/s-abonnemang ger 30-40 trådlöst. Lärdomen från detta, tidigare modem och våra digitalboxar är att man ska dividera Comhems erbjudanden med två. Då är man närmast sanningen. (Förlåt, kunde inte låta bli.... Lider av comhemtröttheten, en åkomma som är lätt att få och svår att bota. )

Redigerat av Mange36, 13 november 2012 - 20:14.

[ChronicTown]

• 0

Jag har haft problem liknande de som Mange36 haft, i ca två veckor. Får mellan 2-8 trådlöst, mot tidigare 25-30 ur comhemroutern och 70-80 ur airport extreme. Trådat får jag 10-20, mot sidårä 97 tidigare. Har 100/10-abonnemang. Efter omstart ngt bättre, men efter någon halvtimme går det ner.

Comhem definierade först felet som "nätfel" vilket är deras variant av "fel som vi inte riktigt vet vad det är och inte kan säga nåt om, eventuellt inte på flera månader". Nu har de dock efter en massa jagade sagt att mina problem kommer ur en "belastning i området". Om det är så enkelt att de har underdimensionerade system här (Kungsholmen, Stockholm) eller vad det är, det vet jag ju inte. Inte heller kan de säga något om när det kan lösas. Riskerar alltså att hamna i Comhemlimbo i flera månader...

Redigerat av ChronicTown, 13 november 2012 - 20:24.

[Mange36]

• 0

Att hastigheten här hos oss sjunker under kvällstid tyder kanhända också på "belastning i området".

[Unregistered558ade6e]

• 0

Att hastigheten här hos oss sjunker under kvällstid tyder kanhända också på "belastning i området".

http://www.mynewsdes...vartalet-807306
"Vår infrastruktur har hög kapacitet och gör att vi bland annat kan sända över 160 tv-kanaler och ha ett av Sveriges största utbud av HD-kanaler parallellt med att vi kan leverera 200 Mbit/s bredbandstjänster till över 1,6 miljoner hushåll. Arbetet med en ny kanalplan är mycket viktigt för att säkerställa bra kvalitet på vår infrastruktur och för att kunna fortsätta vara ledande på tv, bredband och telefoni, säger Tomas Franzén, vd på Com Hem."
Man kanske skapar orealistiska förväntningar när man lovar 200 Mbit/s bredband till i princip samtliga ComHem-hushåll i landet...

[Stringfellow]

• 0

http://www.mynewsdes...vartalet-807306
"Vår infrastruktur har hög kapacitet och gör att vi bland annat kan sända över 160 tv-kanaler och ha ett av Sveriges största utbud av HD-kanaler parallellt med att vi kan leverera 200 Mbit/s bredbandstjänster till över 1,6 miljoner hushåll. Arbetet med en ny kanalplan är mycket viktigt för att säkerställa bra kvalitet på vår infrastruktur och för att kunna fortsätta vara ledande på tv, bredband och telefoni, säger Tomas Franzén, vd på Com Hem."
Man kanske skapar orealistiska förväntningar när man lovar 200 Mbit/s bredband till i princip samtliga ComHem-hushåll i landet...

Skönt att kunna göra nästan 50% i vinst på omsättningen. Nivåer banker, försäkringsbolag och andra utskällda branscher bara kan drömma om.

"Nej men du vet vi behöver ta 1000 kr/veckan för tvillingkort, krytpteringsavgfiter, kortavgfiter, uppsägningsavgift, flyttavgfit etc etc etc, annars ÖVERLEVER vi inte..."

[Nirre99]

• 0

Fler HD kanaler NU!!!

I feb går min bindningstid ut. Då byter jag till Telia, som sedan länge kan erbjuda svt 1, 2, tv3 och 4 samt kanal 5 i HD, dessutom till mycket lägre pris än comhem. Dessutom BJUDER telia på 6 månader HBO.

Pinsamt dåligt av comhem att inte ha fler HD-kanaler som efterfrågas (kanaler som visar skit räknas inte, hur många de än är!).

[Unregistered558ade6e]

• 0

För den som inte sett detta ang krypteringsavgiften:
http://www.comhemblo...pteringsavgift/
Mest en förklaring till varför kryptering används och det har åtminstone jag förstått tidigare.
Det mest intressanta i inlägget är detta:
"Krypteringsavgiften är en del av vår totala prisbild för Digital-tv-abonnemang där krypteringsavgiften är en del av helhetspriset."
Det är precis vad jag och andra skrivit i denna tråd tidigare. Det går inte att få fram fakta som säger att just krypteringen skulle kosta 59 kr/mån per abonnent utan man får förstå det som att ComHem har kostnader av olika slag - externa och interna - och alla sorters intäkter går till att täcka dessa kostnader (och därutöver skicka en icke oväsentlig del till räknenissarna i Londons City naturligtvis).

[Leatherface]

• 0

Självklart är det ju inte bara själva licensen som kostar det utan det är ju kostnader för att underhålla administationen av maskiner osv med som det ska täcka också. Precis vad man också kan läsa där.


Vad ingår i krypteringsavgiften?

Krypteringsavgiften är en del av den totala kostnaden för abonnemanget och innehåller bland annat kostnad för kryptering av kanaler, mjukvara som krävs för krypteringen, licensavgifter, administrativa kostnader såsom kvalitetssäkring och uppdatering av krypteringen.

Redigerat av Leatherface, 14 november 2012 - 15:52.

[Unregistered40562de1]

• 1

Behöver ju inte vara en Einstein för o räkna ut att dom har bildat en kartell ang "krypteringskostnader" o kort.Finns väl för bövelen 1000 tals saker som kostar pengar i kedjan mellan dom och kund.Ska vi tex bryta ut supporten kanske för den måste ju kosta massa pengar i personalkostnader,hyra av fastigheter mm..supportavgift på 39kr/mån.. neh skitsnack är vad det är.
Men det här har vi gått igenom tusen ggr redan och vi kan inte göra ett skit,och som sagt alla gör det i sverige så inget comhem specifikt.
425 miljoner per år drar comhem in på "kryperingskostnader" från oss för övrigt...smaka på det

Redigerat av Unregistered40562de1, 14 november 2012 - 20:41.

[greve12]

• 0

Ja å nu väntar vi bara på alla nya hd kanaler som vi vill ha eller hur!!

[Mange36]

• 0

Comhem är, som sagt, inte ensamma om dolda avgifter. Att kalla det för x-avgift istället för att bara höja priset rakt av på tjänsten, det är respektlöst mot kunden. Ju fler miniavgifter desto svårare blir det för kunden att bedöma vad tjänsten egentligen kostar. Det är fult gjort. Och någonstans måste ju alla abonnemangsbundna konsumenter få lätta på trycket, släppa ut lite frustration. Vi står och ser på när vi blir lurade. Man måste ju få protestera. :-)