[Unregistered5b22d75c]

• 0

Hej! har nu haft min Samsung UE75H6475 i några veckor. Nu ikväll börjar den stänga av sig själv bara mitt i allt! säkert 6-7 ggr på någon timme. 

Har läst om att det går att ändra en inställning i service menyn men då ska man trycka på några knappar som inte finns på min fjärrkontroll som knappt har några knappar.

[frollic]

• 0

fabriksåterställningsdags ?

[Unregistered5b22d75c]

• 0

Kan ju testa det! men ska det behövas på en 6 veckor gammal TV?

[frollic]

• 0

Kan ju testa det! men ska det behövas på en 6 veckor gammal TV?

Den kan ju (automagiskt) ha slängt på en FW-update, som fått inställningarna att bli helt åt fanders ...

[Unregistered5b22d75c]

• 0

Har provat nu men den stänger av efter 15 minuter. Om jag trycker på nån knapp innan den tiden gått så hålls den igång så det måste vara en inställningsfråga.

[1951]

• 0

Du har väl kollat:

Menu-System-Tid-Sovtimer

och

Menu-System-Tid-Sluttid

och

Menu-System-Tid för autoskydd

 

Texterna kan nog variera beroende på modell.

Autoskydd kan i bland ligga på annan plats i menyn.

[alfista]

• 0

Vet inte om det kan bidra till att ringa in problemen, men jag ser i tråden om SVT Play-appen att en del Samsung-ägare rapporterar ett liknande problem. När de kör den appen drabbas en del av att TVn stängs av efter 15 minuter om de inte pillar på något.

Kanske någon app som stökar till det här också?

[Unregistered5b22d75c]

• 0

Det är faktist när jag sett på SVTPlay den gjort det...

[Unregistered5b22d75c]

• 0

Det är SVTplay appen som gör att tvn stänger av. Men kan man göra något åt det?

[frollic]

• 0

Det är SVTplay appen som gör att tvn stänger av. Men kan man göra något åt det?

Låter som en bugg.
TVn inser inte att den spelar upp nåt, iom att signalen inte kommer via någon av de yttre anslutningarna ...

[alfista]

• 0

Det är SVTplay appen som gör att tvn stänger av. Men kan man göra något åt det?

Tror inte det finns något du som användare kan göra, men följ utvecklingen i tråden för SVT Play-appen så får du nog tips om någon hittar ett knep eller om utvecklarna kommer med en lösning.

[CrazyFin]

• 0

Problemet med att SVT Play Beta-appen stänger av Samsung Smart TV:s har funnits i snart ett år... Och inget har gjorts åt det.

Samsung skyller på SVT och SVT hävdar att det är en firmware issue hos Samsung...

 

Som nämnts ovan, kolla in SVT Play-tråden på https://www.minhembi...howtopic=329157

 

Min modell (UE75MU6125K) som jag köpte för ett par veckor sedan startar dessutom upp av sig självt var och varannan natt. Också ett känt problem som funnits i över 3-4 år!! Bara att googla på "samsung smart tv turns itself on" så hittar ni en MASSA trådar om detta problem som alltså fortfarande inte är fixat av Samsung. Samsung skyller på "Anynet+"-inkompatibilitet med andra märken...   Men faktum är att jag INTE har detta problem med mina andra Smart TV:s av andra märken...

[Unregistered717d75bc]

• 0

Låter som en bugg.
TVn inser inte att den spelar upp nåt, iom att signalen inte kommer via någon av de yttre anslutningarna ...

 

Hej

 

Ja du är faktiskt precis spot-on. Eftersom vår app inte går via signalering utan via deras appbutik så tror vissa av modellerna att den är inaktiv då det inte kommer någon signal samtidigt som man använder appen. 

 

 

Problemet med att SVT Play Beta-appen stänger av Samsung Smart TV:s har funnits i snart ett år... Och inget har gjorts åt det.

Samsung skyller på SVT och SVT hävdar att det är en firmware issue hos Samsung...

 

Som nämnts ovan, kolla in SVT Play-tråden på https://www.minhembi...howtopic=329157

 

Min modell (UE75MU6125K) som jag köpte för ett par veckor sedan startar dessutom upp av sig självt var och varannan natt. Också ett känt problem som funnits i över 3-4 år!! Bara att googla på "samsung smart tv turns itself on" så hittar ni en MASSA trådar om detta problem som alltså fortfarande inte är fixat av Samsung. Samsung skyller på "Anynet+"-inkompatibilitet med andra märken...   Men faktum är att jag INTE har detta problem med mina andra Smart TV:s av andra märken...

 

Ja det har varit många turer fram och tillbaka mellan oss och Samsung. Det känns tråkigt att de skyller på oss då det har visat sig ligga i deras firmware och de har hittat en lösning på det som vi gärna ser att de skickar ut så snabbt som möjligt.

 

Med det sagt så är vår app en av få som inte bygger på signalering utan det är en ren app som inte har med kanalerna att göra, därför har det nog varit svårt att hitta.

 

Mvh, Niklas Pettersson

[CrazyFin]

• 0

Ser att det sen den 30 mars finns en ny firmware 1210.8 för min Samsung UE75MU6125!!

http://www.samsung.c.../UE75MU6125KXXC

Jag har inte testat denna ännu, skall göra det ikväll när jag kommit hem.

 

Däremot verkar användaren @_tp_ testat den och problemen är INTE lösta:

https://www.minhembi...29157&p=4498257

 

Helt otroligt att Samsung vägrar att ge ut Release Notes i samband med firmwareuppdateringar. Man har ju INGEN aning om vad som är fixat, ändrat eller vad som lagts till nu... De flesta andra företag har ju alltid release notes i samband med firmareuppdateringar.

Redigerat av CrazyFin, 05 april 2018 - 07:45.

[CrazyFin]

• 0

Wohooo! Nu finns det en ny firmware för Samsung UE75MU6125 att ladda ned från http://www.samsung.c.../UE75MU6125KXXC

 

Version 1230.0.

 

Jag har dock själv inte testat den ännu men skall uppdatera min UE75MU6125 ikväll. Nån annan av er som testat?

[CrazyFin]

• 0

Alright, ett initialt test visar att SVT (Beta)-appen FORTFARANDE stänger ner Samsung TV:n efter cirka 10 minuter om man inte t ex stoppar uppspelningen i nån sekund och sen startar den igen.... 

 

Det är såååååå jobbigt att Samsung vägrar ha release notes till sina firmware-uppdateringar!    Man har ju iiiiingen aning om vad en ny firmware innehåller...

 

Jag ser att SVT-appen är version 0.0.6. Kan någon av er på SVT Play-gänget som läser här bekräfta om detta är den senaste versionen av SVT Play-appen för Samsung Smart-TV:s?

[frollic]

• 0

Alright, ett initialt test visar att SVT (Beta)-appen FORTFARANDE stänger ner
Samsung TV:n efter cirka 10 minuter om man inte t ex stoppar uppspelningen i
nån sekund och sen startar den igen.... 

Snarare så att TVn fortfaranade stänger ned sig, trots att SVT play är igång ....

Redigerat av frollic, 18 juni 2018 - 08:31.

[aeqvist87]

• 0

Kanske läge att köpa en Chromecast?

[CrazyFin]

• 0

Snarare så att TVn fortfaranade stänger ned sig, trots att SVT play är igång ....

He he jajamän, inser nu att jag skrev lite flummigt. Det är ju INTE SVT Play-appen som stänger ner TV:n utan det gör TV:n av sig självt...

 

Som @NiklasPettersonSVT skrev längre upp:

Hej

 

Ja du är faktiskt precis spot-on. Eftersom vår app inte går via signalering utan via deras appbutik så tror vissa av modellerna att den är inaktiv då det inte kommer någon signal samtidigt som man använder appen. 

 

 

 

Ja det har varit många turer fram och tillbaka mellan oss och Samsung. Det känns tråkigt att de skyller på oss då det har visat sig ligga i deras firmware och de har hittat en lösning på det som vi gärna ser att de skickar ut så snabbt som möjligt.

 

Med det sagt så är vår app en av få som inte bygger på signalering utan det är en ren app som inte har med kanalerna att göra, därför har det nog varit svårt att hitta.

 

Mvh, Niklas Pettersson

 

 

Dessutom kvarstår den andra Samsung-buggen, dvs ibland så STARTAR TV:n av sig självt. Händer väl i snitt 2-3 gånger per vecka att TV:n är igång helt plötsligt...

Redigerat av CrazyFin, 19 juni 2018 - 19:24.

[CrazyFin]

• 0

Ahaaaa! Nu går det undan!

Ännu en ny uppdatering på Samsungs sajt: https://www.samsung..../UE75MU6125KXXC

 

Version 1221.0 daterad 2018-06-22?! Helskumt eftersom den version dom släppte 6 juni hade ett HÖGRE versionsnummer 1230.0?

 

Känns nästan som att Samsung gjort en "roll-back"?

Redigerat av CrazyFin, 24 juni 2018 - 22:41.

[CrazyFin]

• 0

Aaah finns en ny version 1240.7 ny för UE75MU6125!

https://www.samsung....UE75MU6125KXXC/

Skall ladda in den ikväll.

 

By the way, för er alla som har det motsatta problemet, dvs att Samsung Smart-TV STARTAR av sig självt emellanåt och inte har fått hjälp att fixa det. Verkar inte som Samsung kommer att göra det eller klarar av det. Här är en bra video på Youtube där användaren filmat sin TV under en hel dag och man ser att TV:n plötsligt startar trots att han har batterierna urplockade ur fjärrkontrollen.

https://www.youtube.com/watch?v=U6VP2KFQi6k

 

Samsung tech support har ibland hävdat att det beror på fjärren och ibland på Anynet+ och att man skall stänga av Anynet+! Men varför! Det är ju bland annat för Anynet+ (HDMI CEC) som jag har köpt Samsung Smart-TV! :-)

Redigerat av CrazyFin, 22 augusti 2018 - 09:44.

[Ringblixt]

• 0

Inte nödvändigtvis TV:ns fel utan kan vara någon annan enhet i kedjan som startar och då ska TV:n också starta. Den andra enheten kan vara något i stil med en digitalbox eller whatever-box som regelbundet går ur standby för att leta efter uppdateringar.

 

Annars kan TV:n starta av sig själv under omständigheter likt för att uppdatera den inbyggda digitalboxen. Där vet jag att tillverkarna förlagt sådan planerad uppdatering till nattetid. Vilket iofs kan skrämma livet ut folk när sovrums-tv startar och stänger av sig själv under natten. Detta baseras på vilken region man ställt TV:n i och vad TV:ns klocka går på. Det är inte otänkbart att whatever-boxen gör samma sak men går på fel tidzon. Startar mitt i natten för en uppdatering i vad den anser vara kinesisk natt eller liknande.

Redigerat av Ringblixt, 22 augusti 2018 - 10:13.

[CrazyFin]

• 1

Yepp helt rätt men det ENDA jag har kopplat till min Samsung UE75MU6125 är min receiver Yamaha  HTR-3071 som är ARC-kompatibel = HDMI-CEC = AnyNet+ i Samsungs värld). Jag skall kolla vid nästa "autostarttillfälle" om förstärkaren också är på och som sista test skall jag testa med att stänga av AnyNet+ (vilket jag egentligen inte vill göra).

 

Notera också att killen på Youtube-videon inte heller verkar ha något annat än en receiver kopplad till sin Samsung TV.

 

Jag har dessutom stängt av autouppdateringsfunktionen i Samsung TV:n så den skall inte (vad jag vet) göra några uppdateringsförsök nattetid men det är klart, den inbyggda digital-TV-enheten kanske gör det ändå för att scanna kanaler etc ÄVEN fast jag inte har "enablat" digital-TV-enheten i TV:n....

 

Med tanke på den enorma mängd forumtrådar som finns på webben om just detta problem för Samsung Smart-TV:s och det även verkar vara folk som har detta problem TROTS att man stängt av AnyNet+ så lutar det mesta åt firmware-issue hos Samsung...

 

He he läs t ex den 19-sidiga ( ) tråden på (länken går till ett intressant inlägg på sista sidan i tråden): https://us.community.samsung.com/t5/TVs/2017-Samsung-MU8000-Turns-itself-on/m-p/376195/highlight/true#M41790

 

(En del har löst problemet med att stänga av AnyNet+ så ja, det funkar för vissa men inte för alla.)

 

Det intressanta är att jag hade INGA sådana här problem med min gamla Pioneer-plasma (där jag körde KuroLink som är Pioneers variant på HDMI-CEC) men så fort jag bytte till Samsung TV:n så började problemen...

Redigerat av CrazyFin, 23 augusti 2018 - 12:22.

[Unregistered035f0eec]

• 0

Prova att ta ut batterierna i fjärrkontrollen. Låter crazy, jag vet, men kan va den som sänder ut pulser. Har provat allt annat, utan resultat. Detta har fungerat i en vecka nu, men är själv lite skeptisk att det ska hålla. Den desperate tar till alla medel  .

[CrazyFin]

• 0

Prova att ta ut batterierna i fjärrkontrollen. Låter crazy, jag vet, men kan va den som sänder ut pulser. Har provat allt annat, utan resultat. Detta har fungerat i en vecka nu, men är själv lite skeptisk att det ska hålla. Den desperate tar till alla medel  .

Yepp men om du kollar på videon jag länkade till i https://www.minhembi...34060&p=4517533 så ser du att den killen HAR batterierna urplockade ur fjärrkontrollen och TV:n startar ändå av sig självt...

[frollic]

• 0

Koppla ur alla HDMI-kablar, för att utesluta att det är andra komponenter som väcker.

[Rille_lkp]

• 0

Jag har en UE65H6475 och även med OTA-uppdateringar inaktiverat (även i servicemenyn) så gör TV:n någon slags check 1-2ggr. per dygn (oftast mellan 23-02 men ibland även mitt på dagen) .

Skärmen tänds dock inte för mig men powerlampan på TV:n blinkar, har jag en USB-disk ansluten så drar den också igång och min receiver startas av TV:n. Mitt problem här är att när TV:n är klar med vad den nu gör så stänger den inte av min receiver som förblir på

 

Lite on-topic, jag har inte SVT Play i min UE65H6475 och finns inte i deras store. Skumt att dom har den på 75" men inte 65"?