[Ramses]

• 0

http://www.aftonblad...icle17154752.ab

Får hoppas de rear på bra grejer då. Och inte några TV serie boxar i DVD. Håller tummen lite för att de klara av den tillfälliga bakåtgången och kommer ur det i början på nästa år.

[mcmike]

• 0

Såg att man kunde köpa cdon+ paket för 199kr, vilket innebär att man får gratis frakt vid ordrar över 100kr och lite återbäring under 1 års tid ..

http://cdon.se/cdon-plus/

[MartinAberg]

• 1

Tror nog att det paketet som är på väg just i detta nu till mig är det sista någonsin för mig!
Här kommer min senaste dispyt:



Fråga 2013-08-28 13:30
Hejsan.

Beställde lite filmer för ett tag sedan och dessa har fortfarande inte dykt upp.
Var och kollade hos mitt postombud i Måndags och de kunde inte hitta något heller.
Ordernummer = 3981****

M.v.h
Martin



Svar 2013-08-29 15:07 Hej Martin,

Tack för att du kontaktade oss.

Det verkar dessvärre som att din försändelse försvunnit i postens hantering och vi har nu lagt en reklamation för denna hos posten samt skrivit av din faktura.

Om du önskar ett nytt utskick av ordern så ber jag dig vänligast att lägga ordern på nytt via vår hemsida.



Fråga 2013-08-29 15:15

Hej.

Det ska jag göra.
Får jag pengarna jag betalat tillbaka eller tillgodo?

M.v.h
Martin


Svar 2013-08-30 08:24


Hej igen Marin,

I detta ärende får vi hänvisa dig till vårt faktureringsbolag Klarna, som hanterar alla återbetalningar. Du hittar deras kontaktuppgifter här: https://klarna.com/sv/kundservice






Det är säkert jättesimpelt för mig att ringa Klarna och förklara det inträffade, men enligt mig är detta inte mitt ansvar!

Redigerat av MartinAberg, 30 August 2013 - 09:09.

[thomas79]

• 1

Jag fattar inte varför du ska ringa till Klarna för? Vad ska du säga, hej posten har tappat bort mitt paket? Klarna svarar, ja visst du så där säger alla. Det där måste cdon ta tag i. Det blir jobbigt när man lejer ut faktureringen sådär. Det kan bli en försämring för kunden. Sådant är aldrig bra.

[MartinAberg]

• 0

Jag fattar inte varför du ska ringa till Klarna för? Vad ska du säga, hej posten har tappat bort mitt paket? Klarna svarar, ja visst du så där säger alla. Det där måste cdon ta tag i. Det blir jobbigt när man lejer ut faktureringen sådär. Det kan bli en försämring för kunden. Sådant är aldrig bra.

Att ringa till Klarna är rätt smidigt faktiskt eftersom CDON har anmält "felfakturering" till Klarna.
Det är dock att lägga 5-10 minuter på ett samtal som CDON borde ha med Klarna som stör mig.

[Falcy]

• 0

Att ringa till Klarna är rätt smidigt faktiskt eftersom CDON har anmält "felfakturering" till Klarna.
Det är dock att lägga 5-10 minuter på ett samtal som CDON borde ha med Klarna som stör mig.

Man får också tänka ur ett perspektiv till, när man väljer faktura så har inte längre CDON något med betalningar/återbetalningar att göra, då denna faktura är "såld" och inte ligger på CDONs bord. Väljer man t.ex att inte betala fakturan så är det inget som CDON bryr sig om, CDON har redan fått betalt.

[MartinAberg]

• 0

Man får också tänka ur ett perspektiv till, när man väljer faktura så har inte längre CDON något med betalningar/återbetalningar att göra, då denna faktura är "såld" och inte ligger på CDONs bord. Väljer man t.ex att inte betala fakturan så är det inget som CDON bryr sig om, CDON har redan fått betalt.

Hur sköter sig CDON vid direkt-betalning om man har ett försvunnet/returnerat paket då?

[Falcy]

• 0

Hur sköter sig CDON vid direkt-betalning om man har ett försvunnet/returnerat paket då?

Ingen aning, aldrig haft strul med CDON.
Men Klarna är iaf inte inblandade då.

[MartinAberg]

• 0

Ingen aning, aldrig haft strul med CDON.
Men Klarna är iaf inte inblandade då.

Jag tror dock allt beror på vem man får som handläggare...
I något fall har CDON löst det hela utmärkt!
Fick t.ex. gårdagens beställning (troligen sista) inom 22 timmar, såCDON kan, när de vill!

[Unregistered03303df7]

• 0

Har beställt många gånger från CDON och har aldrig haft några problem så ni som har problem kanske bara har otur ?

[lungan]

• 0

Har någon mer testat sin 50%-kod från cdon+ och fungerar den på alla filmer eller bara vissa?

[jimjans]

• 0

Fungerar på alla filmer. Köpte clint eastwood collection för 1000kr och fick den för 500kr...

[MartinAberg]

• 0

Har någon mer testat sin 50%-kod från cdon+ och fungerar den på alla filmer eller bara vissa?

Hur länge har de erbjudandet att man får med den om man köper CDON+?

[lungan]

• 0

Fungerar på alla filmer. Köpte clint eastwood collection för 1000kr och fick den för 500kr...

Min har en gräns på maxpris på 500kr och funkar inte på alla filmer.

[lungan]

• 0

Hur länge har de erbjudandet att man får med den om man köper CDON+?

Ingen aning. Det som stod på deras hemsida tolkade iaf jag att du någon gång under det året
du är med får minst en 50%-kod, den är ju tydligt markerad i bilden. Om du får den i välkomst-
erbjudandet eller senare vet jag ej.

[jimjans]

• 0

Min har en gräns på maxpris på 500kr och funkar inte på alla filmer.

Jag tecknade i och för sig cdon+ redan andra dagen det fanns så dom kanske har ändrat erbjudandet till nyare medlemmar..

[Lactoferrin]

• 0

Det har väl inte undgått någon att förstå att det går dåligt för CDON med tanke på alla erbjudanden dom pumpar ut men nu har dom även börjat med annons-banners/popups på sin egen sajt för andra shoppar.

Det är nog bara en tidsfråga innan dom försvinner tyvärr.

[ThomasL]

• 1

Tror inte det finns nån risk för att cdon ska försvinna. De är stora, har stor marknadsandel, MTG i ryggen och har åtminstone upp till förra året visat upp bra siffror. Vi får se 21 oktober när rapporten för årets nio första månader ska presenteras.

[masse70]

• 0

Tror inte det finns nån risk för att cdon ska försvinna. De är stora, har stor marknadsandel, MTG i ryggen och har åtminstone upp till förra året visat upp bra siffror. Vi får se 21 oktober när rapporten för årets nio första månader ska presenteras.

Detta kanske kan förändra saken....

http://www.aftonblad...icle17634127.ab

[ThomasL]

• 0

Jag ser inte hur det ska förändra nåt, vad är det för farligt om nån ser ens fakturor? Sen är det ju Klarnas fakturor dessutom.

[masse70]

• 0

Jag ser inte hur det ska förändra nåt, vad är det för farligt om nån ser ens fakturor? Sen är det ju Klarnas fakturor dessutom.

Visst, så kan man ju alltid resonera.

Vad är det för farligt om nån ser dina läkarjournaler, kontoutdrag eller nåt annat i den bemärkelsen?

Men nu var det jag länkade mer som allmän info än att måla fan på väggen.

Själv gillar jag dock inte att läsa såna nyheter

[ThomasL]

• 2

Som sagt, det är Klarnas fakturor. Inte meningen att vem som helst ska kunna läsa dem, men att Klarna har det så öppet att några vanliga länkar kan visa dem för vem som helst tycker åtminstone jag ligger hos Klarna, inte Cdon.

[Unregistered2222]

• 1

Räknade lite på mina beställningar via CDON

Har nu beställt 47 gånger sen 2010 och det är först nu jag får leveransen försenad pga fel info på hemsidan troligen. Annars har alla beställningar varit precis som jag önskat levererade inom 3 dygn. Inte en enda grej felskickad eller sönder vid ankomst. Det är ju riktigt bra

Redigerat av Unregistered2222, 02 November 2013 - 00:48.

[Unregistered2222]

• 0

Edit: Fel

Redigerat av Unregistered2222, 02 November 2013 - 00:49.

[masse70]

• 0

Undrar vad som ligger bakom denna drastiska utveckling?

http://www.aftonblad...icle17846625.ab

[Unregistereddc53c7e8]

• 0

Undrar vad som ligger bakom denna drastiska utveckling?

http://www.aftonblad...icle17846625.ab

Verkar ju inte direkt handla om något långsiktigt strategiskt beslut iaf... Har fortsatt beställa från CDON utan minsta problem. Nu senast köpte vi på oss 6 bluray (vara de flesta ganska nyproducerade) för 49,50 kr st med hjälp av "köp 3 för 200kr", fraktfri helg och 50 kr rabatt på ett köp med kod från Facebook. Jag personligen har aldrig sett så bra erbjudande från konkurrenterna och vi får väl se om CDON klarar att få ekonomin på rätt köl och ändå kunna fortsätta med erbjudanden av den kalibern...

Redigerat av Unregistereddc53c7e8, 17 November 2013 - 15:23.

[thomas79]

• 0

Ja man behöver inte betala så mycket för förbok heller. Bara att förboka allt du tänker köpa med 20% rabattkoderna som dyker upp med jämna mellanrum. Sedan fylla på med nästa kod.

[Evil Homer]

• 0

En kompis kompis beställde pippi långstrumpfilmer till sin brorsdotter via cdon.com, det gick väl sisådär

[Spaken_]

• 0

Haha får hoppas inte brorsdottern öppnade det först då :-P.

Har hursomhelst beställt massor senaste 2 åren och bara fått fel en gång.
Meddelade supporten och de skickade rätt vara på en gång.

[lobo]

• 0

En kompis kompis beställde pippi långstrumpfilmer till sin brorsdotter via cdon.com, det gick väl sisådär

Haha Lite långsökt men... Amerikanska Pippi har ju spelat in en "vuxenfilm" så helt fel är det ju inte...

[MartinAberg]

• 0

Haha, tur att hen öppnade paketet innan det gavs till brorsdottern då

Måste själv säga att jag är nöjd med CDON under julshopping nu.
Har saknat ett spel i ett paket, men det anlände dagen efter att jag påpekat det så det skötte de snabbt och snyggt.

[lobo]

• 0

Ett till fall: http://www.aftonblad...icle18060594.ab

[frollic]

• 0

Beställde själv en sk fyndvara hos CDON häromdagen, ett grafikkort, som någon
gissningsvis returnerat.

Visade sig snabbt att returen troligen handlade om att skiten var paj, så mycket för
den julpresenten till mig själv blir gissningsvis inget spelande på denna sida nyårsafton,
med tanke på att det endast är tre arbetsdagar mellan oss och nyår.

Tack för den, CDON.

[mcmike]

• 0

Nu har de ändrat så att man får betala frakten om ordern understiger 100kr efter att rabatt kod använts, vilket inte var fallet förut..(cdon+ kund)

[ThomasL]

• 0

Nu har de ändrat så att man får betala frakten om ordern understiger 100kr efter att rabatt kod använts, vilket inte var fallet förut..(cdon+ kund)

Så har det varit länge.

[mcmike]

• 0

Så har det varit länge.

Gjorde en sådan beställning i mitten av Dec (2013), men det kanske räknas som länge?

[MartinAberg]

• 0

Fick ett startkit till Vitan av syrran i julklapp, inköpt på CDON.
Kartongen såg lite suspekt ut så jag kolla lite extra noga när jag packade upp den, och visst var mina misstankar befogade.
Startkitet var returnerat av någon och CDON har sedan sålt den igen utan att kolla innehållet.
De brukar docklösa sånt här smidigt så vi får se vad de säger.

Redigerat av MartinAberg, 26 December 2013 - 20:47.

[Unregisteredda53bcc0]

• 0

CDOFF ÄR SÄMST.

SERVICE-ÄRENDEN SOM TAR ETT PAR DAGAR HOS ANDRA TAR MÅNADER.. GALET..

NU SKYLLER DE PÅ ATT FEL PRODUKT HAR KOMMIT TILL FEL STÄLLE, TROTTS ATT POSTEN HAR LEVERERAT RÄTT,

I BÖRJAN VAR DET FEL SERIENUMMER PÅ PRODUKTEN... DE HADE INTE SÅLT DEN..

DE LÄSER INTE FRÅGORNA UTAN SVARAR BARA PÅ FÖRSTA FRÅGAN FÖR ATT MINSKA SVARSTIDEN, ISTÄLLET TAR DET 4 GÅNGER SÅ LÅNG TID. FÖR ATT MAN MÅSTE FRÅGA IGEN MED NY SVARSTID..

CHATTEN ÄR AVSTÄNGD OM MAN INTE HAR FRÅGOR OM BESTÄLLNINGAR, MÅSTE FUSKA SIG TILL EN CHATPLATS.

NEJ, CDON GÅR MOT CDOFF...

SISTA BUTIKEN PÅ MIN LISTA

[Lotta Boren]

• 0

Jag har fått en faktura från klarna men ej fått varorna från CDON.Kan inte få tag på någon..kan ni skicka mina varor så betalar jag..order nr 42029757...om ni inte får upp en fungerande kundtjänst kommer ni förlora mig som kund..fungerande menas en person att tala med ej via chat och email.

[MartinAberg]

• 0

Jag har fått en faktura från klarna men ej fått varorna från CDON.Kan inte få tag på någon..kan ni skicka mina varor så betalar jag..order nr 42029757...om ni inte får upp en fungerande kundtjänst kommer ni förlora mig som kund..fungerande menas en person att tala med ej via chat och email.

Detta är dock bara en omdömestråd och inget som CDON ärintresserade utav.
Mitt tips är dock att skriva ett mail med exakt samma innehåll till just CDON

[Benkke]

• 1

Tack vare alla helger är betalningstiden mycket kort, 1 arbetsdag, 3 helgdagar, 2 arbetsdagar, 3 helgdagar osv
Paketen har svårt att hinna fram då posten har mest röda dagar

[Unregistereddc53c7e8]

• 0

Betalar man med Visa så får man en kod på 50kr (för ett nytt köp inom 14 dagar) så det är väl bättre än faktura och ev. trassel med klarna om man inte betalar i tid.

[Unregistered94c28536]

• 0

Har handlat mot faktura hos Ginza i julhelgen, 2 köp och de har då inte varit några problem, fakturan har inte dykt upp förän jag fått mitt paket, och jag har haft mer en tio dar på mig att betala.

Redigerat av Unregistered94c28536, 05 January 2014 - 12:58.

[Unregistereddc53c7e8]

• 0

Såg att jag den 5/12 hade handlat med Klarna faktura via epost hos CDON och senare även hos Apotea. I cdons fall så fick jag fakturan den 7/12, dagen efter att de postat paketet (liknande för Apotea) och den skulle betalas senast 21/12. Strular inte posthanteringen grovt så skall det ju med det upplägget inte vara några problem att få paketet innan betalning även med några extra helgdagar. Faktura via epost får väl ses som alternativ två efter Visa antar jag...

Hade ett mindre strul med CDON i julas då jag den 23/12 köpte ett presentkort (köp presentkort för 100 kr få kod värd 100 kr) som ej kom fram till mottagaren. Behövdes ett par mail innan det till slut fungerade men annars har jag fortfarande inte haft några problem alls med leveranserna från CDON.

[ThomasL]

• 2

Ni kan flytta fram betalningsdatumet på Klarna med 14 dagar med några knapptryckningar. Gå bara in på www.klarna.com, begär en länk till era fakturor och gå in där och flytta fram datumen.

[frollic]

• 0

Beställde själv en sk fyndvara hos CDON häromdagen, ett grafikkort, som någon
gissningsvis returnerat.

Visade sig snabbt att returen troligen handlade om att skiten var paj, så mycket för
den julpresenten till mig själv blir gissningsvis inget spelande på denna sida nyårsafton,
med tanke på att det endast är tre arbetsdagar mellan oss och nyår.

Tack för den, CDON.

Följetongen fortsätter, chattade med CDON igår, rörande returen, eftersom jag ville veta när jag skulle få
"tillbaka" de 400 kr jag matat in i presentkort vid köpet. Killen i andra änden säger att de inte återbetalas ?
WTF ?

När jag ifrågasätter påståendet, klipper han bara chat-sessionen .... WTF igen.

Redigerat av frollic, 08 January 2014 - 11:08.

[Evil Homer]

• 1

Visst är det underbart med bara mail/chatt då man vill ha svar på sina frågor, aldrig CDON igen efter förra vändans turer!
Har tom en kompis som kan handla med ganska så bra rabatt genom dom, men nopp inte värt det om det skulle bli problem, jag vill ringa och ha någon att snacka med.

[Unregistereddc53c7e8]

• 2

Följetongen fortsätter, chattade med CDON igår, rörande returen, eftersom jag ville veta när jag skulle få
"tillbaka" de 400 kr jag matat in i presentkort vid köpet. Killen i andra änden säger att de inte återbetalas ?
WTF ?

När jag ifrågasätter påståendet, klipper han bara chat-sessionen .... WTF igen.

Wtf är nog rätt uttryck... Återkom gärna med hur detta slutar.

[InSane]

• 0

Sist jag skrev negativt om CDON på Prisjakt så tog de kontakt med mig direkt via mail och fick hjälp därigenom.
Frolic, helt sjukt att de inte skulle återbetala ett presentkort på 400:-, någon har ju betalat för det?! Personen i fråga kanske trodde du ville ha ut det i cash?

[lobo]

• 0

Har aldrig haft problem med cdon tidigare men nu har det börjat svajja.... Långa leveranstider samt långa svarstider på ärenden, dessutom väldigt mycket som inte finns i lager.

Har ett aktuellt ärende där jag kontaktade dem och skulle makulera/avbeställa en order, detta gjordes samma dag som beställningen gjordes. Fick sedan svar 2-3 dagar snare att ordern var packad och skickad.