[WayFar]

• 0

Nu imponerade Epson på mig! Jag mailade dem via deras supportformulär på hemsidan i måndags kväll och på förmiddagen idag (torsdag) fick jag lampan. Var rädd för att det skulle ta fem veckor som nämnts som ett exempel. Bytet var enkelt och nu är det dags för filmkväll!

Jag fick förresten följande rad från Epson:
"Lampgarantin på din projektor är 3 år, oavsett timmar. Det betyder att om din lampa går sönder inom dessa 3 år så har du alltid rätt till en ny lampa, det gäller alltså även ersättningslampan. Den har inte mindre garanti än första lampan."

Hade själv för mig att den var begränsad till 2000h - så det här gjorde mig lugn. Nu behöver jag inte alls fundera på timmarna de här första tre åren. Såg nu att den första lampan hade gått 707h - trodde först att det var 650h. Oavsett vilket så känns det alltför kort när den är specad till 4000h.

[Unregistered81bbc7d1]

• 0

Hej alla!

Funderar på om detta kunde vara en bra första gångs proj, vad tycker ni ?
Jag kan inte ett skit om projektorer så vad ska man tänka på, vi bor i ett mycket ljust vardagsrum med fönster ovh vita väggar med mera, funkar denna till att även kolla på "vanliga tv-sändningar" med, eller köper man en proj enbart för att kolla på film och/eller spela wii/ps3 ?

Funderade först på att spara ihop till en plasma tv vt30, men så såg jag denna, men blir lite avskräckt om man måste byta lampor varannan månad, vi kollar på tv och spelar spel i snitt 10 tim/dag. Är det bättre att spara ihop till en bättre plasma än en tw3500 ?

Det bästa vore ju att kanske ha kvar gamla 42" tv-n och köpa en proj att variera med just näsr man spelar och kollar på film, men en del vill säkert ha på projektorn hela tiden, vad tycker ni?

vad har ni för råd till en total nybörjare, vilken proj i denna prisklassen ska man satsa på om man vill ha bra svärta och även bra bild mitt på dagen, för på kvällen så har väl de flesta proj. bra bild, eller ?

Tacksam för alla tips och råd.

[mr richards]

• 0

hej såg att du var intresserad av epson tw-3500 , jag har en sån själv . jag tycker det är en bra projektor men själva modellen börjar ju bli gammal nu. du har ju ännu bättre kontrastvärde på epson tw-3600 till ett bra pris också. ska du ha bra bild med projektor på dagen, då är det mörkläggningsgardiner som gäller . jag har målat tak och väggar mattsvart jag är nöjd med bilden nu. såg att du var rädd för lampbyte min har gått 665 timmar och aldrig krånglat . jag har också en epson tw-700 den har gått 1560 timmar och aldrig krånglat. de är bra och ha tv också då sparar man ju lamptimmar på projektorn. hoppas detta var till någon hjälp för dig.

[Unregistered68eeb4be]

• 0

neeeej nu har min lampa slocknat(ca:1500 timmar) kanske kan gå på garanti om jag bara hittar nga papper, kvitton

[pjerra]

• 0

Min lampa till min EH-TW2900 gick sönder förra veckan, efter 700h i ECO-läge.
Ringt kundtjänst två gånger denna vecka. Då fråga om jag rengjort filtret, enligt instruktionsboken, bad mig ta ut lampan och kolla efter synliga skador. Jag såg ingenting, lampglaset var helt, även de två trådar jag såg i lampan såg hel ut.

Ringde idag igen, de meddelade att de skickar en ny lampa, samt frågade om jag ville köpa ett nytt filter. De rekommenderar filterbyte, när man byter lampa.

Behövde bara uppge serienummer på projektorn, de behövde inget kvitto.

neeeej nu har min lampa slocknat(ca:1500 timmar) kanske kan gå på garanti om jag bara hittar nga papper, kvitton

[edegård]

• 0

Hej.
Min TW-3500 mörknade o slocknade på några dagar....
Lamptid 733timmar. 1,5 år gammal gått i ECO läge.
Ny lampa på garanti klart på 3 dagar.
Epson sköter det fint iallafall.
Kunde gått på två dagar om jag bott närmre storstad.
Hadde nästan glömt vilken bra bild det var innan.....
Mats

[Mozez]

• 0

Nu blir man lite orolig när man läser om Epsons service. Innan jag köpte min 3500 så hade jag bara läst att de var föredömliga jämfört med exempelvis Panasonic.

Jag har 560h på min och kring 500h så upptäckte jag att det finns ett rosa/lila fält på två centimeter utmed den nedre högra halvan av bilden. Detta syns mest vid ljusa scener, och det är bara jag som tänker på det. Är jag tillräckligt inne i filmen så stör det inte.

Vad man har läst om servicen så är detta inget som jag vill göra ett garantiärende av ännu...

Tjena, har du lämnat in på garanti? Vad säger dom?
Har någon annan råkat ut för detta?

Så här ser min ut längst ner (1400h allt i ECO):

[Falcy]

• 0

Tjena, har du lämnat in på garanti? Vad säger dom?
Har någon annan råkat ut för detta?

Så här ser min ut längst ner (1400h allt i ECO):

Om det inte är något fel på källan eller signalen, utan det alltid ser ut så där. Reklamera direkt.

[WayFar]

• 0

Tjena, har du lämnat in på garanti? Vad säger dom?
Har någon annan råkat ut för detta?

Nej, jag har ännu inte lämnat in den. Mitt problem är mindre, sett till ytan, men det vore intressant att höra vad de säger om du sänder in din.

[edegård]

• 0

Så ser min ut numera. Kom efter ca 800 timmar. Lampa bytt vid 733timmar.
Epson vill ha den till england för utbyte mot fabriksrenoverad.
Vad fabriksrenoverad är har de inte svarat på ännu.
Återkommer.

[ZuumoO]

• 0

Min lampa slocknade förra veckan. Efter ca 1år och 9 månader. ca 800 timmar på lampan.

Mailade Epson i mellandagarna och igår hämtade jag ut lampan. Rätt så snabba puckar enligt mig.

Men ändå tragiskt att så många har problem!

[fredrik11]

• 0

Felpost

Redigerat av fredrik11, 06 januari 2012 - 13:36.

[mr richards]

• 0

startade projektorn i går kväll och fick se en grön smal tråd i bilden, den är nertill i bild. den har gått 901 timmar och har aldrig krånglat tidigare. vad tusan kan detta vara hårstrå kanske. strecket är inte från kant till kant på duken. marcus_the rock har du nån gissning på detta vad det kan vara.

Redigerat av mr richards, 23 februari 2012 - 11:54.

[Unregisteredfec8696e]

• 0

Tjena, har du lämnat in på garanti? Vad säger dom?
Har någon annan råkat ut för detta?

Så här ser min ut längst ner (1400h allt i ECO):

Hur går det för dig?

Jag har en EH-TW3600 med samma problem, den blöder dock från den högra sidan... Håller på och snackar med Epson nu...

Redigerat av Unregisteredfec8696e, 23 februari 2012 - 12:18.

[Marcus_TheRock]

• 0

startade projektorn i går kväll och fick se en grön smal tråd i bilden, den är nertill i bild. den har gått 901 timmar och har aldrig krånglat tidigare. vad tusan kan detta vara hårstrå kanske. strecket är inte från kant till kant på duken. marcus_the rock har du nån gissning på detta vad det kan vara.

Kontakta Epsons support alternativt din butik. Fel på den är det i alla fall, sen vad det är kan ju egentligen kvitta, men någon hårstrå är det knappast.

MVH
Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

[mr richards]

• 0

Kontakta Epsons support alternativt din butik. Fel på den är det i alla fall, sen vad det är kan ju egentligen kvitta, men någon hårstrå är det knappast.

MVH
Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

tack marcus, netonnet tar hand om ärendet. ska bli skönt och få tillbaka den sen.

[film-fanatiker]

• 0

Om det inte är något fel på källan eller signalen, utan det alltid ser ut så där. Reklamera direkt.

Exat så ser min tw2900 ut fast då i överkant istället, funderar också på vad i sjutton det kan vara som gör det fenomenet...
bör man skicka in den eller vad ska man göra åt det?

[Falcy]

• 0

bör man skicka in den eller vad ska man göra åt det?

Definitivt något jag hade gjort iaf.

[Tias1001]

• 0

Tjena, har du lämnat in på garanti? Vad säger dom?
Har någon annan råkat ut för detta?

Så här ser min ut längst ner (1400h allt i ECO):

Jag bytter precis lampa i min TW 3500 (är nu inne på den tredje lampan efter 2 års användande) och med den nya lampan fick jag den där rosaröda randen längst ner.

Har någon fått ett svar på vad det beror på?

[mr richards]

• 0

fick tillbaka projektorn i går efter drygt 3 veckor på epsonverkstan. blev lite förvånad när inte projektorn låg i originalkartongen, fick en ny projektor i utbyte. den såg ju väldigt fin ut i alla fall, det var mycket ljus tryck i lampan jädrar vilken fin bild det var. det var tydligen linsfel på min som jag lämmnade in till verkstan. på min förra projektor stod det siffror på status på info menu, på den jag fick nu står det inga siffror på statusinfo. nån som vet hur man tar sig in på servicemenu,tänkte kolla på timmantal.

Redigerat av mr richards, 20 mars 2012 - 16:34.

[TODA]

• 0

nån som vet hur man tar sig in på servicemenu,tänkte kolla på timmantal.

Det tar ett par timmar innan räknaren börjar visa något, typ 10h.
Det står under typ info, det står under den vanliga menyn, minns inte vad den heter just nu.



Även min visar tecken på lite rödaktigt blödning i högra under hörnet, misstänker att antingen är
det damm eller så har panelerna degraderat, är inne på mitt 3 lampbyte, ca. 3800h sen köp.

[mr richards]

• 0

det var servicemenu som jag undrade om. är det någon som kan med åtkomsten till servicemenu. en annan sak jag undrar om är detta. på projektorns vanliga menu står det bara streck på status. på min förra projektor stod det siffror, status har det med uppdatering att göra.

Redigerat av mr richards, 22 mars 2012 - 13:12.

[mr richards]

• 0

jag fick lämmna in min projektor för att jag hade som en grön tråd vertikalt i bilden. fick tillbaka en utbytesprojektor som det är samma fel på. fast nu är den vertikala linjen ännu längre. nu är jag mycket besviken på epsons pissutbytes-projektorer. får väl skicka in den här också,får se om epson klarar detta den här gången då. vilket jag tvivlar starkt på. ger inte ett ruttet öre för epsons skitservice.

Redigerat av mr richards, 10 april 2012 - 09:09.

[Unregistered0db38fb1]

• 0

Jag har en EH-TW3500 och upplever att den är onödigt högljudd (kör i black teater läget). När jag trycker på det fyrkantiga locket på ovansidan blir den tystare. Verkar lite taskig passform. Sätter jag tejp över springan blir den också lite tystare men skall det verkligen vara så? Går det att ta bort locket eller pajar lampan då?

[mr richards]

• 0

epsons serviceverkstad är ett enda stort skämt. jag fick ju en utbytesprojektor med samma fel som min första projektor en grön vertikal rand i bilden . nu säger dom att dom inte kan hitta något fel. utan dom menar att det är jag som har fel på mina kablar. har testat att koppla olika hdmi-kablar. aldrig mer epson. detta är inte roligt längre börjar ledsna rejält på det här med projektor.

[Marcus_TheRock]

• 0

epsons serviceverkstad är ett enda stort skämt. jag fick ju en utbytesprojektor med samma fel som min första projektor en grön vertikal rand i bilden . nu säger dom att dom inte kan hitta något fel. utan dom menar att det är jag som har fel på mina kablar. har testat att koppla olika hdmi-kablar. aldrig mer epson. detta är inte roligt längre börjar ledsna rejält på det här med projektor.

Ta hjälp av din butik!

MVH
Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

[mr richards]

• 0

det var det jag gjorde, alltså butiken har skött ärendet med epson. och nu har jag fått deras svar att ingen hittar felet på projektorn. känner mig rejält lurad. tycker faktiskt att dom smiter från deras serviceåtagande. det som är märkligt tycker jag är att. dom såg felet på den första projektorn, men dom hittar inte felet på utbytesprojektorn. samma bildfel på den.

[Marcus_TheRock]

• 1

Kan ni inte kika på det tillsammans? Så får du antingen se med egna ögon att felet inte finns alternativt kan du visa dem att det är projektorn som är problemet?

MVH
Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

[WayFar]

• 0

Nu imponerade Epson på mig! Jag mailade dem via deras supportformulär på hemsidan i måndags kväll och på förmiddagen idag (torsdag) fick jag lampan. Var rädd för att det skulle ta fem veckor som nämnts som ett exempel. Bytet var enkelt och nu är det dags för filmkväll!

Jag fick förresten följande rad från Epson:
"Lampgarantin på din projektor är 3 år, oavsett timmar. Det betyder att om din lampa går sönder inom dessa 3 år så har du alltid rätt till en ny lampa, det gäller alltså även ersättningslampan. Den har inte mindre garanti än första lampan."

Hade själv för mig att den var begränsad till 2000h - så det här gjorde mig lugn. Nu behöver jag inte alls fundera på timmarna de här första tre åren. Såg nu att den första lampan hade gått 707h - trodde först att det var 650h. Oavsett vilket så känns det alltför kort när den är specad till 4000h.

Min andra lampa gick för en dryg vecka sedan. Nu när jag fått i ersättningslampan så visade infon att den andra lampan gått 1554h. Det känns på förhand generöst med fria lampor de tre första åren, men när man tänker på det så är det mer eller mindre ett tvång för tillverkaren. För inte hade jag köpt en Epson igen om lamporna smäller i den här takten... Frågan är hur man ska göra om ett år när man inte längre har någon garanti kvar. Det känns inte som att man kommer att köpa nya lampor vart år. Så i slutändan är det tillverkaren som drar det längsta strået och får en att köpa ytterligare en projektor. Finns det någon tillverkare vars lampor klarar av att hålla det specade antalet timmar? Det är ju en rätt så viktig faktor när man räknar på totalkostnaden över några år.

[mr richards]

• 0

Kan ni inte kika på det tillsammans? Så får du antingen se med egna ögon att felet inte finns alternativt kan du visa dem att det är projektorn som är problemet?

MVH
Marcus, The Rock Hemmabio i Lund

kör jag med minsta bildstorleken då är bilden perfekt, men ökar jag bildstorleken då kommer denna gröna randen tillbaka i bilden. det hade ju inget att göra med mina kablar som dom sa att det berodde på. har testat flera olika hdmi kablar både genom förstärkaren och direkt till spelaren, prövat även genom komponent. verkstan kunde ej hitta något fel på den säger dom. men jag tycker det är rent skrämmande, hur kan man missa att se en grön vertikal rand i bilden. jag tycker det är häpnadsväckande. minsta bild på 16:9 blir ca 75",det blir ju mest i 16:9 som jag ser felet i bilden. zoomar jag ut bilden till 2,35:1 då går det bättre.

Redigerat av mr richards, 07 maj 2012 - 04:28.

[TODA]

• 0

nån som vet hur man tar sig in på servicemenu,tänkte kolla på timmantal.

Sequence of pressing:
MENU - keep more than 5 seconds
ESC
ESC
Right
Left

Some attempts. And all will turn out.
I needed 5 attempts.

[Unregistered68eeb4be]

• 0

För ett antal mån sen gick lampan i min 3500 sönder(ej splitter) fick en ny av Epson utan problem, men nu 830tim senare så är det
väldigt dåligt ljusflöde vilket är extremt trist.
Har provat hoppa mellan dom olika lägena eco , normal, och teater, vardagsrum och allt vad det är men det blir knappt märkbar skillnad
Ngn mer som varit med om detta och lyckats fixa eller är det helt enkelt så att lampan är kass redan

[WayFar]

• 0

För ett antal mån sen gick lampan i min 3500 sönder(ej splitter) fick en ny av Epson utan problem, men nu 830tim senare så är det
väldigt dåligt ljusflöde vilket är extremt trist.
Har provat hoppa mellan dom olika lägena eco , normal, och teater, vardagsrum och allt vad det är men det blir knappt märkbar skillnad
Ngn mer som varit med om detta och lyckats fixa eller är det helt enkelt så att lampan är kass redan

När min sista lampa gick sönder (se ovan) så hade ljusstyrkan blivit allt sämre veckorna dessförinnan. Två dagar innan den small var det så dåligt att jag faktiskt övervägde att köpa en ny. Turligt nog small den alltså bara strax efter det. Hoppas på samma utgång för dig om du har garantin kvar.

[macman]

• 0

Det räcker ofta med taskig ljusstyrka för att få en ny lampa.

[Unregistered68eeb4be]

• 0

Ja det gick ju lika smidigt denna gången.....mailade Epson och han frågade om jag rengjort filtret och jag svarade 2-3 ggr på 830tim
1tim senare mailade han om att en ny lampa skickas till mig. Mycket bra support från Epson.......dock oroväckande att lampan blir kass så fort första ca 1500tim och andra nu då 830tim, och projjen står hyffsat luftigt

[TODA]

• 0

Samma här har 3500h på projen, inne på min 4e lampa, första pangade vid 1200h resten gav ljusflödet upp runt 900h, inga problem att få ny, bara frågade om filtret var rengjort och timmar på lampan, blir nog en 5e innan garantin går ut

[Unregistered68eeb4be]

• 0

Är det ett känt problem med 3500? dålig kylning kanske......

[Hifi-Arne]

• 0

På min 3200 gick första lampan vid 1700, andra vid 700...min tredje lampa är på väg med DHL.

[calymene]

• 0

Nu drar min lampa sista sucken. 870 timmar på ECO och ljusstyrkan är riktigt, riktigt dålig. En besvikelse att lampan inte orkar mer än så här - men väl skött av Epson och en ny lampa är på väg!

[calymene]

• 0

Exakt en vecka efter det att jag fyllde i formuläret på Epson.se sida fick jag ett nytt lamphus - riktigt bra hanterat av Epson! Herregud vad man vänjer sig med bilden allt eftersom. Med den nya lampan fick jag en fantastiskt bra bild. Jag borde ha bytt ut lampan för länge sedan. Jag är dock fortfarande besviken att lampan bara orkade i ~875 h i ECO-läge.

[MSX728]

• 0

Nu har min projektor lampa också gett upp. 852 timmar räckte den och detta trots att jag kört den i ECO-läge, inte helt imponerande men jag är desto mer imponerad av Epson's snabba hantering av lampbytet. Drygt två veckor efter att jag kontaktat dom så levererades lampan hem till min dörr och då var detta mitt i jul och nyårs helgerna. Helt acceptabelt tycker jag.
Så nu får man hålla tummarna att lampa nummer två håller lite längre än den första.

[Kanelen]

• 0

Var @ Epsons site beställer man ny (garanti)lampa?

[film-fanatiker]

• 0

Man ringer deras support på nr: 0771 40 01 34.

Du får uppge serie nr på din projektor samt hur ofta du rengjort filter och hur många timmar den gått. Sen skickar de hem en ny lampa till din address. Den gamla får du själv göra dig av med och ska göras av på samma sätt som man som man gör sig av med ett lysrör.

Mvh

[Kanelen]

• 0

Man ringer deras support på nr: 0771 40 01 34.

Du får uppge serie nr på din projektor samt hur ofta du rengjort filter och hur många timmar den gått. Sen skickar de hem en ny lampa till din address. Den gamla får du själv göra dig av med och ska göras av på samma sätt som man som man gör sig av med ett lysrör.

Mvh

Ok, tack!

[Unregistered6f9e1988]

• 0

Jag har en 3500, men det strular lite, Jag har en 10m Deltaco Flat HDMI till min förstärkare som är en onyko tx-sr308 ifrån den har jag en 5m biltema hdmi kabel. Problemet är att det fipplar fram o tillbaka mellan att bilden visas rätt och mellan bilden som visar att det är "out of range" när jag sätter på 1080p upplösning. Tror ni det skulle funka om jag köpte högkvalitets kablar? Det funkar fint om jag sätter min 10m direkt i projektorn, testade även att byta min 5m kabel till en kortare högkvalitets kabel det funkade inte heller. Min PS3a och annan utrustning funkar bra i max upplösning!

Mvh

[Unregistered68eeb4be]

• 0

Vad tycker ni man kan ta för en TW3500 utan lampa? tänkte lägga ut på tradera

[Unregistereddb3899a2]

• 0

Jag bytter precis lampa i min TW 3500 (är nu inne på den tredje lampan efter 2 års användande) och med den nya lampan fick jag den där rosaröda randen längst ner.

Har någon fått ett svar på vad det beror på?

Är det någon som har lämnat in för reparation för det här felet och kan säga vad det kostar? Jag har precis fått det på min TW5000 fast i överkant. Jag köpte den begagnad privat av en återförsäljare av projektorer så garanti och butikssupport finns inte. Har kontaktat Epsons support som skrev att jag skulle lämna in den till nån servicebutik i Uppsala. Men om det är ett hårdvarufel och kostar multum att åtgärda så drar man sig ju för det.

[Unregistereddb3899a2]

• 0

Lyckades lösa problemet själv mha den här tråden
http://www.avsforum....pink-blue-bands
Inte så svårt som man först kan tro och känner mig sjukt nöjd nu efteråt att jag gav mig på det.

[budwhite]

• 0

En kompis vill köpa min tw3500 med tillhörande Multibrackets 100" 16:9 duk. Vad är rimligt att ta för det? Lampan är precis utbytt och jag rengör filter med jämna mellanrum så den är i bra skick ��

[budwhite]

• 0

Har nu fått ett bud på 4700:- för projektor och duk. Vet att dom sjunker i pris som tusan men det känns ganska billigt. Nästan så man vill behålla det bara för att.

Vad är rimligt att få för enbart projektorn?