[Unregistered29650]

• 0

Men den har ändå haft ett annat pris vid kontantköp, att påstå att den aldrig haft ett annat pris är fel.

Återigen den har ALDRIG sålts till normalpris innan kampanjen med 1 000 kr i rabatt vid avbetalning började.

Redigerat av Unregistered29650, 24 januari 2010 - 17:58.

[Unregistered31511]

• 0

Återigen den har ALDRIG sålts till normalpris innan kampanjen med 1 000 kr i rabatt vid avbetalning började.

Det beror ju ENDAST på att kontantpriset och kampanjen med avbetalningen inföll samtidigt, det vill säga när boxen introducerades. Att påstå att den ALDRIG sålts för ordinarie pris är fortfarande fel för ville man ha den utan avbetalning fick man betala kontantpriset, vilket var detsamma som fullpris.

Redigerat av Unregistered31511, 24 januari 2010 - 18:14.

[Unregistered29650]

• 0

Det beror ju ENDAST på att kontantpriset och kampanjen med avbetalningen inföll samtidigt, det vill säga när boxen introducerades. Att påstå att den ALDRIG sålts för ordinarie pris är fortfarande fel för ville man ha den utan avbetalning fick man betala kontantpriset, vilket var detsamma som fullpris.

Fakta är att boxen ALDRIG sålts till normalpris innan kampanjen startade oavsett vad du tycker. Att förespegla kunder att det är ett tidsbegränsat introduktions erbjudande med ett "påhittat" kontantpris för att direkt efter kampanjens slut halvera priset strider direkt mot "god marknadsföringssed" i marknadsföringslag.

[Unregistered31511]

• 0

Fakta är att boxen ALDRIG sålts till normalpris innan kampanjen startade oavsett vad du tycker. Att förespegla kunder att det är ett tidsbegränsat introduktions erbjudande med ett "påhittat" kontantpris för att direkt efter kampanjens slut halvera priset strider direkt mot "god marknadsföringssed" i marknadsföringslag.

Det beror endast på att den inte fanns då. "Påhittat" pris får stå för dig, det var vad de skrev i alla fall och det är fakta. Men det kanske är onödigt att läsa det finstilta när man köper saker för det är ju bara "påhittat".

[hofwing]

• 0

Fakta är att boxen ALDRIG sålts till normalpris innan kampanjen startade oavsett vad du tycker. Att förespegla kunder att det är ett tidsbegränsat introduktions erbjudande med ett "påhittat" kontantpris för att direkt efter kampanjens slut halvera priset strider direkt mot "god marknadsföringssed" i marknadsföringslag.

Jo, det har den visst det. När boxen lanserades fanns det två olika sätt att köpa den på.

*100:-/mån i 18månader
eller
*2995:- engångskostnad

Så visst har den sålts till sitt ordinarie pris men vem tror du köper den så?

[Unregistered29650]

• 0

Det beror endast på att den inte fanns då. "Påhittat" pris får stå för dig, det var vad de skrev i alla fall och det är fakta. Men det kanske är onödigt att läsa det finstilta när man köper saker för det är ju bara "påhittat".

Jo, det har den visst det. När boxen lanserades fanns det två olika sätt att köpa den på. *100:-/mån i 18månader eller *2995:- engångskostnad Så visst har den sålts till sitt ordinarie pris men vem tror du köper den så?

Inte för att jag vill märka ord men jag måste tydligen göra det. Boxen har aldrig sålts till normalpris INAN kampanjen startade. Så visst hade man ett alternativ om kontant eller avbetalning när väl kampanjen STARTADE. Men fakta är fortfarande att boxen aldrig sålts till normalpris någonsin.

Telia sa i sin marknads kommunikation "köp boxen på avbetalning innan ett visst datum så får du 1 195 kr i rabatt" jämfört mot ett "påhittat" normalpris som boxen aldrig sålts för tidigare. Direkt efter kampanjens slut så säger nu Telia "köp boxen på avbetalning innan ett visst datum så får du 2 095 kr i rabatt".

Då är den första kampanjen vilseledande eftersom det var inget tidsbegränsat erbjudande och det är oklart vad normalpriset egentligen är eftersom priset nu sänks med ytterligare 1 000 kr. Som jag sagt tidigare så strider detta direkt mot "god marknadsföringssed" i marknadsföringslag.

Men varför sänker då Telia priset på boxen med ytterligare 1 000 kr? Min personliga gissning är att Telia inte sålt tillräckligt många inspelningsbara boxar enligt planerna. Man har gjort stora investeringar och vill självklart att kunderna ska låsas fast i 18 eller 24 mån. Och det blir färre boxar som Telia måste byta ut gratis vid övergången till mpeg4 sändningar...

Redigerat av Unregistered29650, 24 januari 2010 - 19:36.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Ni som har 1963 boxen och som upplever den som "Kass".. vad är det som felar? Har själv bara haft 1910 boxen och den funkade bra.. kan inte säga att jag var nöjd med allt som var.. men mycket berodde nog på tjänsten i sin helhet. EPG som aldrig stämde etc. Långa inloggningstider m.m.

Kommer flytta den 1:a Mars och har då tänkt Beställa Telias Triple Play via Fiberlan, Funderar om man ska nappa på detta med 1963 boxen eller inte.. vore ju bra om det gick att kunna spela in på den. För det är la den största tanken vad jag förstått?

Jag har ADSL och alla tre tjänster (bb+iptv+bbtel) och kan väl svara på din första fråga genom att säga att jag har inga problem med min 1963. Den är tyst, liten och fungerar stabilt hos mig. Jag vet att en hel del folk här på tråden haft diverse problem med boxen, men inte jag.

Jag försöker att skilja på boxen 1963 som produkt och tjänsten. På boxen saknar jag klocka på framsidan och någon form av lampa som indikerar att inspelning pågår. I övrigt så är jag nöjd, sen det är klart jag skulle önska att det fanns en dvd-brännare i den, sen skulle fungera i ett hemma nätverk, etc, etc, men som sagt, så är det önskningar.

Tjänsten har varit lite problem med och jag vet inte hur mycket är Telias fel och hur mycket är andra aktörers fel. Fel som har med osynk att göra, EPG som glappat då och då (fungera bra nu) och annat.

Jag använder forumet här för att lyfta frågor som jag upplever som borde lösas och på så sätt informera Telia så att de kan kanalisera sen vidare till deras olika partners som Motorola, Canal+, Viasat etc. Och jag tror inte att Telias affärsidé är att sälja en massa prylar som inte fungerar och därmed riskera att förlora även andra trogna kunder. Jag har haft olika tjänster i över 20 år och de sista 10 åren (fram till augusti 2009) haft Tele2 och visst har jag varit "försökskanin" där med under några perioder.

Hos dig som ska flytta till ett fiberhus så bör det fungera bättre. Jag med ADSL längtar till mpeg4 och därmed fler alternativ och även spela in från en kanal medan man tittar på annan.

[Johnnyboy]

• 0

Mycket frågor om detta erbjudande på sistone. Är det ingen mer än jag som lagt märke till kategorin HD i SVT Play-menyn? Hittar tre program där, men lyckas inte få igång något av dem (1910-box, ADSL) - bilden är bara svart. Fungerar detta för någon av er andra?

[hallberg]

• 0

Mycket frågor om detta erbjudande på sistone. Är det ingen mer än jag som lagt märke till kategorin HD i SVT Play-menyn? Hittar tre program där, men lyckas inte få igång något av dem (1910-box, ADSL) - bilden är bara svart. Fungerar detta för någon av er andra?

Det fungerar utmärkt hos mig som har fiber så det troliga är att orsaken till att du inte får igång det är för att HD inte är släppt till ADSL ännu. Dock skulle man kanske önska ett felmeddelande som poppar upp om en ADSL-kund försöker.

/A

[luma67]

• 0

Mycket frågor om detta erbjudande på sistone. Är det ingen mer än jag som lagt märke till kategorin HD i SVT Play-menyn? Hittar tre program där, men lyckas inte få igång något av dem (1910-box, ADSL) - bilden är bara svart. Fungerar detta för någon av er andra?

Det fungerar utmärkt hos mig som har fiber så det troliga är att orsaken till att du inte får igång det är för att HD inte är släppt till ADSL ännu. Dock skulle man kanske önska ett felmeddelande som poppar upp om en ADSL-kund försöker.

/A

Lekte lite själv i menyerna när det nämndes i tråden att HD fanns som alternativ för SVT Play. Jag har själv 1910-box, ADSL och kunde endast producera bild (stillbild) om jag tryckte på spolning "Forward x10, x20"
"Play" funkade inte alls, så det fattas väl lite...ännu.

/M

[redina]

• 0

Mycket frågor om detta erbjudande på sistone. Är det ingen mer än jag som lagt märke till kategorin HD i SVT Play-menyn? Hittar tre program där, men lyckas inte få igång något av dem (1910-box, ADSL) - bilden är bara svart. Fungerar detta för någon av er andra?

Tittade på igår morse och det funkade för mig. Jag har ADSL och 1963 (med tvillingabb om det kan spela roll). Däremot är det ju mycket som saknas på SVT-play tycker jag. Det borde ju lösa det på ett bättre sätt än att skicka delar av SVTplay till Telia och inte allt. Hittar till exempel ingen sport vilket är i princip det enda jag är intresserad av. Och i julas när det var adventskalendern så låg det ute direkt när det sänt på webben SVTplay men tog iblan flera dagar på Telias SVTplay. Jag fick intrycket att man har SVTplay och inte TeliaSVTplay, när jag skaffade tjänsten. Vilket gör att ska jag/vi titta på någon play-kanal så tittar vi via datorn (HTPC).

Redigerat av redina, 25 januari 2010 - 08:09.

[tomano58]

• 0

Tittade på igår morse och det funkade för mig. Jag har ADSL och 1963 (med tvillingabb om det kan spela roll). Däremot är det ju mycket som saknas på SVT-play tycker jag. Det borde ju lösa det på ett bättre sätt än att skicka delar av SVTplay till Telia och inte allt. Hittar till exempel ingen sport vilket är i princip det enda jag är intresserad av. Och i julas när det var adventskalendern så låg det ute direkt när det sänt på webben SVTplay men tog iblan flera dagar på Telias SVTplay. Jag fick intrycket att man har SVTplay och inte TeliaSVTplay, när jag skaffade tjänsten. Vilket gör att ska jag/vi titta på någon play-kanal så tittar vi via datorn (HTPC).

Har varit uppe många gånger i denna tråd. SVT Play i Telias utbud har inte samma innehåll som SVT Play på nätet pga rättighetsavtal. Se mer här

[hallberg]

• 0

Tittade på igår morse och det funkade för mig. Jag har ADSL och 1963 (med tvillingabb om det kan spela roll). Däremot är det ju mycket som saknas på SVT-play tycker jag. Det borde ju lösa det på ett bättre sätt än att skicka delar av SVTplay till Telia och inte allt. Hittar till exempel ingen sport vilket är i princip det enda jag är intresserad av. Och i julas när det var adventskalendern så låg det ute direkt när det sänt på webben SVTplay men tog iblan flera dagar på Telias SVTplay. Jag fick intrycket att man har SVTplay och inte TeliaSVTplay, när jag skaffade tjänsten. Vilket gör att ska jag/vi titta på någon play-kanal så tittar vi via datorn (HTPC).

Du har SVT Play, men på grund av att SVT köper in olika rättigheter för olika program så skiljer sig "SVT Play web" från "SVT Play IPTV". Detta kan man läsa om på SVTs hemsida.


EDIT: tomano58 han precis före
/A

Redigerat av hallberg, 25 januari 2010 - 08:20.

[polarenP]

• 0

Hej
Har länge följt tråden med stort intresse, men ser att många av entusiasterna droppat av :-)
Min fråga rör hur jag ska kunna ladda hem firmware så jag kan boota offline. Betraktar mig som medelkunnig på området och har följt de flesta tips. Kör PC parallellt via HUB med boxen, men kan inte läsa strömmarna 202, 209, 210 etc som behövs. Enligt loggarna från Ethereal verkar man behöva IGMP:a för att få tillgång till strömmen? Kör Telia via ADSL.

Jag uppmanar ingen till något brott avseende distribution av firmware, men jag skulle behöva lite hjälp på traven så jag kan få igång min extrabox offline...

Tack på förhand!!

[Beavis]

• 0

En fråga till Telia-killarna:

När ska ni säga till SVT Barnkanalen att fixa sin EPG? Jag skulle spela in ett program till barnen i helgen, men enligt infon så "Pågår inget program just nu". Nähä, då kan man inte heller spela in något ju!

Har man en tjänsteprovider som man har avtal med så måste man ju kunna pressa dom att fullfölja sin del, och att programinfon stämmer måste ju vara en del av avtalet! Eller?

Eller så för att lösa det får ni lägga en timer-funktion så man kan ange tider istället för hela program, men det känns som en lappa-o-laga lösning.

[defiant]

• 0

Det finns en timer funktion:
Tryck på REC-knappen på din fjärrkontroll, i menyn som dyker upp väljer du Flera val. Här kan du ställa in kanal, datum och start- och stopptid för inspelningen.

http://www.telia.se/...elningsbar.page (Se fliken Frågor & Svar)

Redigerat av defiant, 25 januari 2010 - 11:02.

[redina]

• 0

Har varit uppe många gånger i denna tråd. SVT Play i Telias utbud har inte samma innehåll som SVT Play på nätet pga rättighetsavtal. Se mer här

Det här med rättigheter fattar jag inget verkar det som.

Hur kan det skilja sig om jag tittar på samma sak via webbläsare i dator eller ett speciellt program för play-kanelerna?

Eftersom "motorola boxen" är en dator med en annan sort medialäsare, så borde man kunna gå direkt mot play-kanalerna och då slippa rättighetsproblemen eller tänker jag fel. Och det bästa vore om man kunde konfigurera detta själv vilken lista av play-distrubitörer som vill se, behöver ju inte vara enbart svenska utan från hela världen.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Det här med rättigheter fattar jag inget verkar det som.

Hur kan det skilja sig om jag tittar på samma sak via webbläsare i dator eller ett speciellt program för play-kanelerna?

Eftersom "motorola boxen" är en dator med en annan sort medialäsare, så borde man kunna gå direkt mot play-kanalerna och då slippa rättighetsproblemen eller tänker jag fel. Och det bästa vore om man kunde konfigurera detta själv vilken lista av play-distrubitörer som vill se, behöver ju inte vara enbart svenska utan från hela världen.

Inte för jag kan dom innersta detaljerna i avtalen mellan SVT och deras leverantörer, men en uppenbar skillnad är i alla fall bild- och ljudkvalité. SVT Play via Telia (och även Com Hem) håller ju precis samma bild- och ljudkvalité som originalsändingen (t ex så har du 5.1 ljud via SVT Play då originalsändingen var 5.1). SVT Play via webben håller inte alls samma bild och ljudkvalité. Sedan om detta är en tillräcklig förklaring för dig har jag ingen aning om...

/Peter Cigéhn

[hallberg]

• 0

Det här med rättigheter fattar jag inget verkar det som.

Hur kan det skilja sig om jag tittar på samma sak via webbläsare i dator eller ett speciellt program för play-kanelerna?

Eftersom "motorola boxen" är en dator med en annan sort medialäsare, så borde man kunna gå direkt mot play-kanalerna och då slippa rättighetsproblemen eller tänker jag fel. Och det bästa vore om man kunde konfigurera detta själv vilken lista av play-distrubitörer som vill se, behöver ju inte vara enbart svenska utan från hela världen.

Det bolag som säljer programmet till SVT anser uppenbarligen att det är olika saker vad SVT lägger upp på sin websida (dvs direkt till tittaren) och vad som distribueras vidare till en tv-operatör (t ex Telia) för att sedan landa hos tittaren.


EDIT: Kvalitetsskillnaderna som Cighén nämner är givetvis också en förklaring.

/A

Redigerat av hallberg, 25 januari 2010 - 12:48.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Hej
Har länge följt tråden med stort intresse, men ser att många av entusiasterna droppat av :-)
Min fråga rör hur jag ska kunna ladda hem firmware så jag kan boota offline. Betraktar mig som medelkunnig på området och har följt de flesta tips. Kör PC parallellt via HUB med boxen, men kan inte läsa strömmarna 202, 209, 210 etc som behövs. Enligt loggarna från Ethereal verkar man behöva IGMP:a för att få tillgång till strömmen? Kör Telia via ADSL.

Jag uppmanar ingen till något brott avseende distribution av firmware, men jag skulle behöva lite hjälp på traven så jag kan få igång min extrabox offline...

Tack på förhand!!

Lycka till med att få svar på sådana här tekniska frågor i det här "gnällforumet"...

Jag tror att du får leta din information annorstädes, som här och här istället.

/Peter Cigéhn

[polarenP]

• 0

Lycka till med att få svar på sådana här tekniska frågor i det här "gnällforumet"...

Jag tror att du får leta din information annorstädes, som här och här istället.

/Peter Cigéhn

Haha, tack :-) Vet ju att du är en av entusiasterna, och att du varit med länge, så kanske jag hade hoppats på svar från dig...

iptv.bloggsida.se har jag provat, återstår att se om någon reagerar. Det är ingen större aktivitet där.
Forumet har jag försökt registrera mig på, men fick databasfel så det gick inte heller.

Får fortsätta försöka. Egentligen är allt jag behöver en firmware till vilken leverantör som helst, bara jag kan boota offline, men de verkar vara svåra att hitta. Ville helst undvika den spanska.

Tack igen!

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Haha, tack :-) Vet ju att du är en av entusiasterna, och att du varit med länge, så kanske jag hade hoppats på svar från dig...

iptv.bloggsida.se har jag provat, återstår att se om någon reagerar. Det är ingen större aktivitet där.
Forumet har jag försökt registrera mig på, men fick databasfel så det gick inte heller.

Får fortsätta försöka. Egentligen är allt jag behöver en firmware till vilken leverantör som helst, bara jag kan boota offline, men de verkar vara svåra att hitta. Ville helst undvika den spanska.

Tack igen!

Har du sett till att din PC har fått en IP-adress? För att kunna gå med i multicastgruppen med IGMP så måste ju din PC har en giltig adress. Via länkarna så bör du hitta information om hur detta går till. Jag tror att det här är den springande punkten och varför du inte får det att funka, och en inte så enkel nöt att knäcka...

Eller så ser du till att skaffa Telia Smart där bredbandet och TV:en inte separeras på olika portar. Då behöver du inte hålla på med en hub och liknande. Då kan du ta emot strömmarna direkt i din dator, under förutsättning att du har Telias digital-TV vill säga.

/Peter Cigéhn

[polarenP]

• 0

Har du sett till att din PC har fått en IP-adress? För att kunna gå med i multicastgruppen med IGMP så måste ju din PC har en giltig adress. Via länkarna så bör du hitta information om hur detta går till. Jag tror att det här är den springande punkten och varför du inte får det att funka, och en inte så enkel nöt att knäcka...

Eller så ser du till att skaffa Telia Smart där bredbandet och TV:en inte separeras på olika portar. Då behöver du inte hålla på med en hub och liknande. Då kan du ta emot strömmarna direkt i din dator, under förutsättning att du har Telias digital-TV vill säga.

/Peter Cigéhn

Jag använder Datajannes program iptv2htpc för att logga på PCn, alltså få IP. IPn blir densamma som för boxen, och hans program fejkar ju även MAC-adressen så den blir densamma - så den delen verkar funka.
För att hämta firmware, splash etc använder jag mig av det spanska client.exe, men det verkar inte som det programmet skickar ut IGMP-meddelande för att joina rätt multicast-ström (har försökt läsa källkoden också, men jag kan inte utläsa det).

Det jag funderar över är om Telia ändrat något någonstans så att iptv2htpc inte längre är tillräckligt. Jag kan nämligen i VLC på datorn se samma kanal som boxen står på, men kopplar jag ur boxen sinar strömmen efter ett par minuter. Måste PCn skicka något för att håll sig aktiv? Jag kan se i Ethereal att boxen skickar en IGMP Membership report medan den tar emot TV-bilden, och att DHCP-clienten skickar nya reuests hela tiden.
Sen är det väl skillnad mellan hur multicasten funkar för ADSL resp fiber?

Ja, kanske Telia SMart skulle funka, men jag har ett hyfsat stort LAN hemma som jag inte vill smutsa ner med multicast/broadcast...

//Jens

[TeliaKundservice]

• 0

En fråga till Telia-killarna:

När ska ni säga till SVT Barnkanalen att fixa sin EPG? Jag skulle spela in ett program till barnen i helgen, men enligt infon så "Pågår inget program just nu". Nähä, då kan man inte heller spela in något ju!

Har man en tjänsteprovider som man har avtal med så måste man ju kunna pressa dom att fullfölja sin del, och att programinfon stämmer måste ju vara en del av avtalet! Eller?

Eller så för att lösa det får ni lägga en timer-funktion så man kan ange tider istället för hela program, men det känns som en lappa-o-laga lösning.

Hej!
EPG:n ska fungera på barnkanalen nu. Om du upplever bekymmer så går det att spela in efter tid istället för efter EPG:n om du trycker på "rec", sedan på "fler val" och skriver in tiden som du vill spela in emellan.

Mvh,
Simon Brännström
Telia Kundservice

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Jag använder Datajannes program iptv2htpc för att logga på PCn, alltså få IP. IPn blir densamma som för boxen, och hans program fejkar ju även MAC-adressen så den blir densamma - så den delen verkar funka.
För att hämta firmware, splash etc använder jag mig av det spanska client.exe, men det verkar inte som det programmet skickar ut IGMP-meddelande för att joina rätt multicast-ström (har försökt läsa källkoden också, men jag kan inte utläsa det).

Det jag funderar över är om Telia ändrat något någonstans så att iptv2htpc inte längre är tillräckligt. Jag kan nämligen i VLC på datorn se samma kanal som boxen står på, men kopplar jag ur boxen sinar strömmen efter ett par minuter. Måste PCn skicka något för att håll sig aktiv? Jag kan se i Ethereal att boxen skickar en IGMP Membership report medan den tar emot TV-bilden, och att DHCP-clienten skickar nya reuests hela tiden.
Sen är det väl skillnad mellan hur multicasten funkar för ADSL resp fiber?

Ja, kanske Telia SMart skulle funka, men jag har ett hyfsat stort LAN hemma som jag inte vill smutsa ner med multicast/broadcast...

//Jens

Om det nu är så att dom spanska programmen gör några IGMP join request (låter dock märkligt) så får du fixa dom själv. I och med att du redan har VLC så kan du ju gå med i multicastgruppen med VLC (dock är jag osäker på om det blir någon krock med portar, men du kan ju testa).

Det skulle kunna vara så att PC:en är inställd på att använda IMGPv3. Vad jag förstått så kör man IGMPv2 i Telias nät. Googla lite så hittar du hur man stället in PC:en att som standard köra IGMPv2 istället (det är nån inställning i registryt som skall göras).

Jag kan tänka mig att det är konfigurerat lite olika vad gäller hur IGMP leave group hanteras. Jag vet att nätet där jag bodde tidigare var konfigurerat på fel sätt så att redan på den första IGMP leave group så slutade strömmen skickas. Enligt RFC:en för IGMP så skall routern skicka en explicit fråga på det fortfarande finns kvar någon i den multicastgruppen innnan den slutar skicka, dvs i det här fallet så skall din PC få chansen att svara tillbaka att den fortfarande är med i multicastgruppen, innnan routern slutar sända strömmen. Men i och med att ADSL ändå bara kan hantera en ström åt gången så skulle det kunna vara konfigurerat att strömmen slutar att skickas redan på IGMP leave group och det skickas aldrig någn fråga om någon fler är med i gruppen (eftersom man förutsätter att det ändå bara är en).

Men i och med att du har kommit så långt som du har så borde du koppla bort boxen helt och hållet och se till att du med VLC kan koppla upp strömmen, dvs att få din PC att göra IGMP join group och får strömmen att börja skickas.

Längre än så kan jag nog inte hjälpa till... Jag har varken Telia själv, och har ingen som helst erfarenhet av ADSL-uppkopplingar.

/Peter Cigéhn

PS. Jag kom precis på en sak: Har du kollat eventuell brandväggsinställninge på din PC? I många fall så släpps inte IGMP igenom utan du måste konfigurera upp brandväggen att släppa igenom IGMP. Jag vet att F-Secure, dvs det Telia Säker Surf är baserad på, som standard inte släpper igenom IGMP. Det kan ju vara nåt sånt också. DS.

Redigerat av Unregistered2c1997ae, 25 januari 2010 - 16:19.

[polarenP]

• 0

Om det nu är så att dom spanska programmen gör några IGMP join request (låter dock märkligt) så får du fixa dom själv. I och med att du redan har VLC så kan du ju gå med i multicastgruppen med VLC (dock är jag osäker på om det blir någon krock med portar, men du kan ju testa).

Det skulle kunna vara så att PC:en är inställd på att använda IMGPv3. Vad jag förstått så kör man IGMPv2 i Telias nät. Googla lite så hittar du hur man stället in PC:en att som standard köra IGMPv2 istället (det är nån inställning i registryt som skall göras).

Jag kan tänka mig att det är konfigurerat lite olika vad gäller hur IGMP leave group hanteras. Jag vet att nätet där jag bodde tidigare var konfigurerat på fel sätt så att redan på den första IGMP leave group så slutade strömmen skickas. Enligt RFC:en för IGMP så skall routern skicka en explicit fråga på det fortfarande finns kvar någon i den multicastgruppen innnan den slutar skicka, dvs i det här fallet så skall din PC få chansen att svara tillbaka att den fortfarande är med i multicastgruppen, innnan routern slutar sända strömmen. Men i och med att ADSL ändå bara kan hantera en ström åt gången så skulle det kunna vara konfigurerat att strömmen slutar att skickas redan på IGMP leave group och det skickas aldrig någn fråga om någon fler är med i gruppen (eftersom man förutsätter att det ändå bara är en).

Men i och med att du har kommit så långt som du har så borde du koppla bort boxen helt och hållet och se till att du med VLC kan koppla upp strömmen, dvs att få din PC att göra IGMP join group och får strömmen att börja skickas.

Längre än så kan jag nog inte hjälpa till... Jag har varken Telia själv, och har ingen som helst erfarenhet av ADSL-uppkopplingar.

/Peter Cigéhn

PS. Jag kom precis på en sak: Har du kollat eventuell brandväggsinställninge på din PC? I många fall så släpps inte IGMP igenom utan du måste konfigurera upp brandväggen att släppa igenom IGMP. Jag vet att F-Secure, dvs det Telia Säker Surf är baserad på, som standard inte släpper igenom IGMP. Det kan ju vara nåt sånt också. DS.

Hej igen , och tack för ditt engagemang!

Jag kör IGMPv2 från PCn, det ser jag i cap:en. Intressant idé det där med VLC, har inte tänkt på att VLC förstås skickar en IGMP först, det är värt att prova! Problemet är dock fortfarande att så fort jag kopplar bort boxen, och bara kör via PCn så dör strömmen efter knappt en minut :-(
Brandväggen har jag helt stängt av.
Tack för info om IGMP leave group, jag blev inte riktigt klok på det där när jag kikade på boxens trafik.

Det jag funderar på just nu är om iptv2htpc (inloggning/DHCP-client) verkligen fungerar för mig. Man ska enligt instruktionen sätta en icke-använd statisk adress på nätverkskortet innan iptv2htpc startas. Jag startar programmet och får connect med schysst IP-adress och allt, men när jag tittar på egenskaper på nätverkskortet heter det fortfarande den statiska adressen, och enligt cap:sen skickar min dator iväg IGMP-meddelanden med den statiska IPn OCH den riktiga MAC-adressen, inte boxens som den borde.
Någon med ADSL och provat iptv2htpc som känner till detta??

//Jens

[jonasf73]

• 0

Hej!
Jag har ett problem som jag inte begriper. Jag har tecknat mig för Telias paket med ADSL/Bredbands TV/IP-telefoni.

Då Telia "glömde" koppla in TVn så hade jag endast bredbandet utan störande digital-tv i 1 dygn. Jag bor mycket nära telestationen och fick till min stora belåtelse ut 24 mbit nedladdning och 2 mbit uppladdning. Jag kollade detta säkert 50 gånger. Det stämde verkligen. Trafiken var toppen. Telia bekräftade även på telefon att det var rimligt att jag fick ut maxhastigheten när jag senare kontaktade dem.

När Telia väl kopplade in TVn ströps bredbandet omedelebart till 12/1 mbit. Ok. Det var ju inte helt oväntat att något skulle hända, men att 12 mbit skulle ryka av downloaden hade jag inte trott. Detta var dock utfallet innan jag kopplade in TV-boxen (Motorola VIP1903).

När jag väl kopplade in och slog på tvn dök hastigheten till ca 4-8 mbit/1 mbit. Det var när jag märkte detta som jag ringde Telias kundtjänst. I och för sig rekommenderade de att inte teckna 24 mbit bredband med TV utan istället välja 6-8, men det verkar ju helt orimligt att TVn ska sluka ca18 mbit av bandbredden. Signalen verkar inte heller vara stabil. Ytterligare ett problem är att on-demand-tjänster, t.ex. SVT-play inte fungerar klockrent utan har störningar i ljud och bild. Vanliga TV-kanaler fungerar dock.

Kundtjänsten kopplade mig till tekniks support, vilka meddelade att jag uppenbarligen hade något fel på anslutningen, vilket de hävdade att de själva också såg. Felet var dock oklart. "Mirakelkuren" att reseta Thomson Gatewayen hjälpte inte, så teknisk support lade in om en felanmälan. Inom tre arbetsdagar skulle jag kontaktas. Det skedde redan inom en dag. Jag fick ett sms med meddelandet "Vi hittade inget nätfel i din bredbandstjänst. Problemet verkar orsakas av din egna utrustning". Utrustningen kommer förvisso från Telia och de anser sig enligt avtal äga den, men i detta fall var det tydligen inte så noga.

Är det någon som känner igen problemet och kan avgöra var felet sitter? Kanske finns länk till annan tråd, eller andra tips?

Vänliga hälsningar
Jonas

Redigerat av jonasf73, 25 januari 2010 - 23:15.

[Unregistered192fdbd3]

• 0

Hej!
Jag har ett problem som jag inte begriper. Jag har tecknat mig för Telias paket med ADSL/Bredbands TV/IP-telefoni.
....

Vänliga hälsningar
Jonas

SItter modemet i första jacket? Om det gör det byt ADSL splitter. Lätt att prova och ett ganska vanligt fel. Du kan prova med en helt vanligt telefonpropp i stället.

[rogerli]

• 0

Hej!
EPG:n ska fungera på barnkanalen nu. Om du upplever bekymmer så går det att spela in efter tid istället för efter EPG:n om du trycker på "rec", sedan på "fler val" och skriver in tiden som du vill spela in emellan.

Mvh,
Simon Brännström
Telia Kundservice

I går kväll fungerade i allafall inte EPG:n på barnkanalen. Den visade de program som sändes på kunskapskanalen......dvs barnkanalen och kunskapskanalen hade samma EPG information.

Iofs kan man säga att EPG:n på barnkanalen fungerar då den i allafall visar information, vilket den inte gjorde tidigare. Men att den fungerar detyder för mig att den skall visa information om det program som sänds nu och senare på kvällen och inte vad som visas på annan kanal.

[hallberg]

• 0

I går kväll fungerade i allafall inte EPG:n på barnkanalen. Den visade de program som sändes på kunskapskanalen......dvs barnkanalen och kunskapskanalen hade samma EPG information.

Iofs kan man säga att EPG:n på barnkanalen fungerar då den i allafall visar information, vilket den inte gjorde tidigare. Men att den fungerar detyder för mig att den skall visa information om det program som sänds nu och senare på kvällen och inte vad som visas på annan kanal.

Problemet är nog att det är EPG:n för SVT24 som inte fungerar som den skall efter SVTs byte mellan SVT24 och Kunskapskanalen. Jag har meddelat supporten att det inte verkar fungera.

/A

[rogerli]

• 0

Så kan det vara.

EPG:n för barnkanalen/SVT24 fungerade iallafall hos Boxer så felet ligger nog hos Telia.

[hallberg]

• 0

Så kan det vara.

EPG:n för barnkanalen/SVT24 fungerade iallafall hos Boxer så felet ligger nog hos Telia.

Jag vet inte hur det fungerar, men jag misstänker att SVT distribuerar EPG-infon för varje "kanal" försig vilket gör att det nog finns ett skript hos Telia som lägger ihop två EPG-filer. Tidigare har det skriptet lagt ihop EPG-infon för Barnkanalen och Kunskapskanalen, men nu borde det lägga ihop Barnkanalen och SVT24 istället.

Mitt antagande är nog ganska så säkert eftersom någon skrev att EPG:n efter Barnkanalen fortfarande innehåller Kunskapskanalens EPG-info.

Tittar man på Mina sidor så är ju kanalerna redovisade separat där, fast de ligger på samma kanalplats, så ihopslagningen sker nog bara på den EPG som går ut via tv:n.

/A

[Bergan]

• 0

Jag kan meddela att de har bytt version nu och tjänsten ska fungera så fungerar den inte nu ska mina kollegor på kundtjänst och supporten felanmäla det via systemet där man felanmäler fel på mina sidor för en enskild kund.

Det verkar bland annat vara fel för kunder som det saknas bredbandsabonnemang på mina sidor. Det kan vara problem med identifikationskoder som börjar på 0 misstänker jag, men detta är inte något jag fått bekräftat ännu.

Ni får gärna kolla det ovan ni som har problem så det går fortare att åtgärda felet.

Det är ett känt fel att det i dagsläget inte går att se något program imorgon via mina sidor, men det jobbar på att lösas det med.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hej Markus,

Jag felanmälde detta förra veckan och har problemet inte löst sig skulle jag höra av mig efter 3 dagar.
3 dagar har nu passerat och det fungerar fortfarande inte. Har du möjlighet att undersöka om man fortfarande vet vad problemet är och om det går att lösas innan jag gör en till felanmälan?

[Unregistered1c5b3749]

• 0

En varning till er som funderar på skaffa Telia digital TV, speciellt i kombinations med telefon och bredband (deras sk. kombinationserbjudande) var uppmärksamma. Vi har skaffat detta för en lång tid sedan då vi lagt till Digital tv till vårt bredband och telefon som vi haft sen lång tid hos telia och det har bara inneburit problem. Jag har mer att skriva men avvaktar vad Telias kundrelationer har för slutsats av vårt ärende som pågått hela hösten.

Redigerat av Unregistered1c5b3749, 26 januari 2010 - 14:43.

[Bergan]

• 0

En varning till er som funderar på skaffa Telia digital TV, speciellt i kombinations med telefon och bredband (deras sk. kombinationserbjudande) var uppmärksamma. Vi har skaffat detta för en lång tid sedan då vi lagt till Digital tv till vårt bredband och telefon som vi haft sen lång tid hos telia och det har bara inneburit problem. Jag har mer att skriva men avvaktar vad Telias kundrelationer har för slutsats av vårt ärende som pågått hela hösten.

På vilket sätt skulle man behöva varna om detta?

Jag tror knappast att det skulle vara ett generellt problem då jag känner många som har detta där det bara "tuffar" på.
Jag har haft kombinationserbjudandet sedan det lanserades (bredband sedan många år tillbaka och Tv sedan det lanserades) och jag har inte haft några problem utöver att jag inte kan spela in TV via Mina Sidor.
Jo, det var ett problem med Telia Smart när telefoniadaptern (Tilgin) inte riktigt ville fungera ett tag. Jag felanmälde och hade möjlighet att höra av mig igen för kompensation när problemet var löst, men jag kopplade in modemet jag hade sedan tidigare så fungerade det bra och bytte tillbaka sen när det kom en ny mjukvara till Telia Smart som gjorde att allt fungerat sedan dess.

[tomano58]

• 0

En varning till er som funderar på skaffa Telia digital TV, speciellt i kombinations med telefon och bredband (deras sk. kombinationserbjudande) var uppmärksamma. Vi har skaffat detta för en lång tid sedan då vi lagt till Digital tv till vårt bredband och telefon som vi haft sen lång tid hos telia och det har bara inneburit problem. Jag har mer att skriva men avvaktar vad Telias kundrelationer har för slutsats av vårt ärende som pågått hela hösten.

Att varna verkar onödigt. Den som läser igenom forumet kan se att det finns både nöjda och missnöjda användare (fler missnöjda givetvis eftersom det är de som är missnöjda som mest och snabbast hör av sig på forumet). Själv skulle jag inte varna någon från att prova på Telia triple play. Har själv haft det sedan 1/6 -09, Fiber 100/10, Tv-Stor och telefoni. Efter någon veckas trassel med inkoppling i vår nybyggda fastighet (som inte hade med Telia att göra) har det fungerat klockrent. Tjänsterna har fungerat perfekt. Sen kan man ju ha åsikter om 1963-boxen som tyvärr inte känns riktigt färdigutvecklad varken hård eller mjukvarumässigt.

Däremot skall man inte sticka under stolen med att det finns många här på forumet som haft ett rent helsike med Telia. Men återigen, vi som tycker att det fungerar bra hörs inte lika mycket. Du verkar tillhöra kategorin som det gått helt snett för. Ser fram emot att få höra mer.

[apanoladotcom]

• 0

En varning till er som funderar på skaffa Telia digital TV, speciellt i kombinations med telefon och bredband (deras sk. kombinationserbjudande) var uppmärksamma. Vi har skaffat detta för en lång tid sedan då vi lagt till Digital tv till vårt bredband och telefon som vi haft sen lång tid hos telia och det har bara inneburit problem. Jag har mer att skriva men avvaktar vad Telias kundrelationer har för slutsats av vårt ärende som pågått hela hösten.

Om du ska varna folk för att skaffa en tjänst bör det vara på sin plats att skriva vilken typ av problem du upplever. Vi är många här som använder alla tre tjänsterna från Telia och är väldigt nöjda med dem. Själv har jag använt tjänsterna med ADSL i flertalet år och kan starkt rekommendera det till andra. Vid månadsskiftet byter jag till FiberLAN och får därmed ytterligare funktionalitet med Telias Digital-TV.

[Unregistered1c5b3749]

• 0

Du verkar tillhöra kategorin som det gått helt snett för. Ser fram emot att få höra mer.

Man står sig helt fritt att teckna tjänster från telia, men läs igenom vad ni tecknar, ta dokumentation och följ upp, det är mitt råd. Jag har själv varit nöjd kund hos telia i väldigt många år, allt gick snett då jag föll för byte av leverantör tv till telia och möjligheten att spara pengar på deras kombinationserbjudande. Detta är ett ärende som pågått i ett halvår, alltså är jag inte speciellt snabb ut på forumet. Och en massa tid nedlagd för att försöka rätta till de fel som är. Oviljan samt kunnandet att rätta till är högst bristfälligt och nu verkar vi drabbas ännu mer, sista ordet ännu ej sagt. Med facit i hand borde vi inte tecknat digital tv utan stått kvar som nöjda kunder på telefon och bredband.

Redigerat av Unregistered1c5b3749, 26 januari 2010 - 15:46.

[Bulldog76]

• 0

Någon här som har tecknat sig för det ursprungliga erbjudandet i börajn för 100 kr i mån för box och fått någon respons på Telias sänkning? Nån som varit i kontakt med telia eller någon konsumentvägledare för att se vad de säger om det förra erbjudandet kontra detta. det som förra gången var så enormt förmånligt??

[lindo]

• 0

Så kan det vara.

EPG:n för barnkanalen/SVT24 fungerade iallafall hos Boxer så felet ligger nog hos Telia.

EPG:n är fel hos Viasat också
Så tydligen matar Telia info där ifrån

[Saturnus]

• 0

Någon här som har tecknat sig för det ursprungliga erbjudandet i börajn för 100 kr i mån för box och fått någon respons på Telias sänkning? Nån som varit i kontakt med telia eller någon konsumentvägledare för att se vad de säger om det förra erbjudandet kontra detta. det som förra gången var så enormt förmånligt??

Jag kontaktade Telia och bad om en sänkning av månadsbeloppet från 100 till 50 kronor med tanke på att jag fick min box för 10 dagar sedan, men det ville de inte gå med på. Bad även att få tala med 'högre ort' men fick veta att jag minsann skulle få samma besked där så det gick inte. Ärendet pågår fortfarande, men så mycket kan jag säga att den Teliaperson jag talade med var inte kunnig om ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

[Wille09]

• 0

Hej Markus,

Jag felanmälde detta förra veckan och har problemet inte löst sig skulle jag höra av mig efter 3 dagar.
3 dagar har nu passerat och det fungerar fortfarande inte. Har du möjlighet att undersöka om man fortfarande vet vad problemet är och om det går att lösas innan jag gör en till felanmälan?

Jag har samma problem och felanmälde också för en vecka sedan. Supporten ville ha mitt mobilnummer, så de skulle kunna kontakta mig. Det har heller inte hänt än.

[Unregistered31511]

• 0

Jag kontaktade Telia och bad om en sänkning av månadsbeloppet från 100 till 50 kronor med tanke på att jag fick min box för 10 dagar sedan, men det ville de inte gå med på. Bad även att få tala med 'högre ort' men fick veta att jag minsann skulle få samma besked där så det gick inte. Ärendet pågår fortfarande, men så mycket kan jag säga att den Teliaperson jag talade med var inte kunnig om ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

Nu vet jag inte vad "Teliapersonen" sa men tänk på att ångerrätten gäller bara om varan är i "väsentligen oförändrat skick" så om du använt boxen så vet jag inte hur de ser på det.

[hercules011]

• 0

Har nyss pratat med telia support angående att det inte går att använda hdmi på vissa tvapp.
dom säger att dom har hittat felet och skickar en ny 1963 box

[polarenP]

• 0

Hej igen , och tack för ditt engagemang!

Jag kör IGMPv2 från PCn, det ser jag i cap:en. Intressant idé det där med VLC, har inte tänkt på att VLC förstås skickar en IGMP först, det är värt att prova! Problemet är dock fortfarande att så fort jag kopplar bort boxen, och bara kör via PCn så dör strömmen efter knappt en minut :-(
Brandväggen har jag helt stängt av.
Tack för info om IGMP leave group, jag blev inte riktigt klok på det där när jag kikade på boxens trafik.

Det jag funderar på just nu är om iptv2htpc (inloggning/DHCP-client) verkligen fungerar för mig. Man ska enligt instruktionen sätta en icke-använd statisk adress på nätverkskortet innan iptv2htpc startas. Jag startar programmet och får connect med schysst IP-adress och allt, men när jag tittar på egenskaper på nätverkskortet heter det fortfarande den statiska adressen, och enligt cap:sen skickar min dator iväg IGMP-meddelanden med den statiska IPn OCH den riktiga MAC-adressen, inte boxens som den borde.
Någon med ADSL och provat iptv2htpc som känner till detta??

//Jens

Så var det löst :-) Problemet var mitt NIC som inte ville få sin MAC spoofad av iptv2htpc (som jag antar det ska göra). När jag manuellt satte STB:ns MAC och IP på mitt NIC fungerade det helt klockrent.
Tack Peter som engagerade sig - jag har lärt mig mycket på vägen - och det är väl det som är meningen? :-)

//Jens

[kentrj]

• 0

Telia Markus e du tillbaka?
- skulle vara bra med ett uttalande om 50/100kr per månad från Telia på forumet ...

Vad händer med probemet med att ljud och bild inte e i sync på SVT HD?
- känns som problemet tilltar (större slip)

Nått nytt om individuellt kanalpaket för att göra "Stor" av kollektivt "Lagom"?

Redigerat av kentrj, 26 januari 2010 - 21:51.

[ringbert]

• 0

Var det inte idag det skulle komma en ny programvara till boxen?

[Unregistered920b735d]

• 0

Någon här som har tecknat sig för det ursprungliga erbjudandet i börajn för 100 kr i mån för box och fått någon respons på Telias sänkning? Nån som varit i kontakt med telia eller någon konsumentvägledare för att se vad de säger om det förra erbjudandet kontra detta. det som förra gången var så enormt förmånligt??

Fick detta ifrån Telias informationsansvarige:

"Jag har nu haft flera samtal med våra kampanj- och affärsansvariga kring Internet- och bredbandskampanjer. Även de beklagar att kampanjupplägget irriterar våra kunder. De tar till sig av kritiken och kommer att ta med sig detta i den framtida kampanjplaneringen."

Personligen skulle jag dock tro att deras kampanj kan bryta mot marknadsföringslagen då produkten aldrig har sålts till ett ordinarie pris, och att den nu pågående "kampanjen" inte tycks ha ngt slutdatum.

Realisationer

17 § En näringsidkare får vid marknadsföring av produkter
använda uttrycket "realisation" eller något annat uttryck med
motsvarande innebörd bara om

1. försäljningen avser produkter som ingår i näringsidkarens
ordinarie sortiment,

2. försäljningen sker under en begränsad tid, och

3. priserna är väsentligt lägre än näringsidkarens normala
priser för motsvarande produkter.

Redigerat av Unregistered920b735d, 26 januari 2010 - 22:05.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Var det inte idag det skulle komma en ny programvara till boxen?

Jo, det var väl sagt så. Kan konstatera att en nyare version av GUI-programvaran (5_0_20_8) som tidigare låg ute på Telias "staging site" numera är backad tillbaka till den nuvarande versionen som är fortfarande är ute i produktion (5_0_18_066) sedan i mitten av december. Har ingen aning om hur man skall tolka det...

/Peter Cigéhn

[TeliaKundservice]

• 0

Telia Markus e du tillbaka?

Nej, men Simon, Johan och några till håller i de trådarna ni pratar om och jag antar att de inte har fått något svar att delge i dagsläget.

Markus Johansson
Telia Kundservice