Tele2vision Digital TV Box
2306 svar till detta Àmne
#1351
Postad 21 March 2009 - 13:47
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Verkar som de har olika svar pÄ Tele2. NÀr jag hade ett liknande samtal med dem ang C+ Total att det saknades kanaler. Fick jag som svar att de inte hade nÄgot "tillstÄnd" att sÀnda alla kanaler..
Irreterad som jag var klÀckte jag ur mig: "Men ni har tillstÄnd att ta fullt pris? Men ÀndÄ inte lev. Samma antal som övriga operatörer.".. svaret pÄ det blev att allt var under förhandlingar, likasÄ deras s.k "HD paket".. 3 kanaler. varav 1 Àr gratis i nÀtet. Jag frÄga varför inte de la in Animal HD, C+ FILM HD etc. Men saken dÀr var. "Ett intresse fanns ej.." UrsÀkta mig tÀnkte jag.. INGET intresse i HD?? Skojar hon med mig eller...
ren bullshit helt enkelt... klart Canal+ vill att Tele2 ska sÀnda alla deras kanaler.. tror snarare att dom Àr rÀtt sur att Tele2 priorterar deras egen koncerns kanaler som TV1000 före Canal+....
Redigerat av Leatherface, 21 March 2009 - 13:49.
#1352
Postad 21 March 2009 - 14:30
shelter
-
shelter
-
AnvÀndare
-
-
247 inlÀgg
Det Àr ÀndÄ supporten ni snackar med, dom kan ju hitta pÄ historier om de inte vet hur det egentligen ligger till. Sen Àr det vÀl sÄ att dom sitter pÄ olika information allihopa.
#1353
Postad 21 March 2009 - 18:25
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Verkar som de har olika svar pÄ Tele2. NÀr jag hade ett liknande samtal med dem ang C+ Total att det saknades kanaler. Fick jag som svar att de inte hade nÄgot "tillstÄnd" att sÀnda alla kanaler..
Irreterad som jag var klÀckte jag ur mig: "Men ni har tillstÄnd att ta fullt pris? Men ÀndÄ inte lev. Samma antal som övriga operatörer.".. svaret pÄ det blev att allt var under förhandlingar, likasÄ deras s.k "HD paket".. 3 kanaler. varav 1 Àr gratis i nÀtet. Jag frÄga varför inte de la in Animal HD, C+ FILM HD etc. Men saken dÀr var. "Ett intresse fanns ej.." UrsÀkta mig tÀnkte jag.. INGET intresse i HD?? Skojar hon med mig eller...
Om det nu som dom sÀger inte finns nÄt intresse, varför startade dom ens HD-sÀndningar dÄ för? Om dom lÀgger till C+ och nÄgra andra HD-kanaler sÄ Àr jag intresserad av att skaffa det. Men jag Àr inte sugen att betala som det Àr nu 79 kr i mÄnaden för tvÄ kanaler (har en HD-TV med inbyggd kabelbox sÄ jag ser ju redan SVT HD). Plus att sÀndningarna krÄnglar för mig. SVT HD har inte funkat i minst en vecka. Vete tusan vad Tele2 hÄller pÄ med men man har börjat tröttna pÄ dom.
#1354
Postad 24 March 2009 - 10:16
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Om det nu som dom sÀger inte finns nÄt intresse, varför startade dom ens HD-sÀndningar dÄ för? Om dom lÀgger till C+ och nÄgra andra HD-kanaler sÄ Àr jag intresserad av att skaffa det. Men jag Àr inte sugen att betala som det Àr nu 79 kr i mÄnaden för tvÄ kanaler (har en HD-TV med inbyggd kabelbox sÄ jag ser ju redan SVT HD). Plus att sÀndningarna krÄnglar för mig. SVT HD har inte funkat i minst en vecka. Vete tusan vad Tele2 hÄller pÄ med men man har börjat tröttna pÄ dom.
Fick hem min HD box hÀromdagen, koppla in och fick inte en enda HD kanal. Ringde upp supporten och frÄgade vad som var fel. De felsökte och kunde inte hitta nÄgra fel. Koppla mig till kundtjÀnst som i sin tur skulle kolla upp paketen. Efter 5!! Omkopplingar hamna jag hos en som sa "Ne.. men du kan ju inte fÄ HD pÄ din adress!"... Nehe??? BLIR sÄ jÀkla trött.. Plus att nu sitter jag med en HD box som Àr bunden till HD paketet i 24 mÄn.. SUCK! Jag bad dem upphÀva allt eftersom de inte kan leverera till mig. Men de skyllde pÄ min hyrevÀrd.. sÄ nu sitter jag med detta HD paket som jag ej kan SE! FÄr betala 79 kr i luften rent ut sagt.. blir sÄ trött.. har gjort en anmÀlan pÄ detta.. men vette tusan om de gÄr egenom!! TyvÀrr fick jag ju inget namn pÄ denna killen som fixade bestÀllningen av HD.. men han har ju gjort ett fel, ska jag behöva bli lidande?? Tele2 kan dra...
#1355
Postad 24 March 2009 - 16:48
Unregistered367717e7
-
Unregistered367717e7
-
Wannabe
-
-
10 inlÀgg
AngÄende att det inte Àr "Totalt" nÀr man har Canal+ sÄ har det dykt upp Hits för mig nu, medan Drama försvunnit. LikasÄ har Comedy Central fÄtt en egen kanalplats, dock Àr den svart som natten men bilden finns kvar pÄ Nickleodeons plats. Hur som helst sÄ har jag varit i kontakt med Tele2 i Àrendet om "Canal Total" och Àven pushat lite för att de ska fÄ in SÀsongskortet Allsvenskan och inte bara tramsa med Elitserien som de gör nu. Det svar jag fÄtt tidigare, för nÄgon mÄnad sen kanske, Àr följande:
"Som det ser ut i dagslÀget kommer vi inte att sÀnda allsvenskan som sÀsongskortet. Men vi kan lÀgga det som ett önskemÄl sÄ kanske det kommer i framtiden.
Det finns tekniska frÄgestÀllningar som behöver lösas innan vi kan ta in Canal+ Hits och Canal+ Extra. Tele2 och Canal+ Àr överens om att vi ska ha kanalerna, men det finns Ànnu inget datum för detta."
Det enda jag/du/kunder kan göra Àr vÀl att kontakta deras kundtjÀnst om vÄra Àrenden om fullt utbud eller nÄgra tior mindre pÄ Canal+, speciellt nu nÀr det verkar som "nÄgot" Àr pÄ vÀg att hÀnda i och med att Hits kommit in, men Drama försvunnit.
Jag kan meddela att jag IDAG, 24/3, har bestÀllt SÀsongkortet för Allsvenskan hos Tele2! MÀrkte att man kunde bestÀlla det via Canal+ hemsida och ringde och pratade med Tele2 och fick det "vanliga" svaret att de enbart sÀnder Elitserien...men berÀttade dÄ att jag varit i kontakt med Canal+ och de berÀttat att de kommit överens om Allsvenskan nu. Hon satte mig pÄ vÀnt för att höra efter och Äterkom med att det gick bra att bestÀlla nu! SÄ nu Àr det bestÀllt!
#1356
Postad 24 March 2009 - 19:19
Loveless
-
Loveless
-
LĂ€rjunge
-
-
449 inlÀgg
Fick hem min HD box hÀromdagen, koppla in och fick inte en enda HD kanal. Ringde upp supporten och frÄgade vad som var fel. De felsökte och kunde inte hitta nÄgra fel. Koppla mig till kundtjÀnst som i sin tur skulle kolla upp paketen.
Efter 5!! Omkopplingar hamna jag hos en som sa "Ne.. men du kan ju inte fÄ HD pÄ din adress!"... Nehe???
BLIR sÄ jÀkla trött.. Plus att nu sitter jag med en HD box som Àr bunden till HD paketet i 24 mÄn.. SUCK! Jag bad dem upphÀva allt eftersom de inte kan leverera till mig. Men de skyllde pÄ min hyrevÀrd.. sÄ nu sitter jag med detta HD paket som jag ej kan SE! FÄr betala 79 kr i luften rent ut sagt.. blir sÄ trött.. har gjort en anmÀlan pÄ detta.. men vette tusan om de gÄr egenom!! TyvÀrr fick jag ju inget namn pÄ denna killen som fixade bestÀllningen av HD.. men han har ju gjort ett fel, ska jag behöva bli lidande?? Tele2 kan dra...
Skulle tro att distansköpslagen gÀller och du ska kunna sÀga upp avtalet utan anledning. Givetvis gÀller det hela avtalet sÄ du mÄste skicka tillbaka boxen om den ingick.
#1357
Postad 24 March 2009 - 20:20
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Och i det hÀr fallet har dom sÄlt en tjÀnst som inte fungerar dÀr han bor... Klart avtalet ska upphöra och han ska fÄ tillbaka pengarna....
Tycker det Àr konstigt att dom lyckats aktivera det dÄ han tydligen inte har 120 nÀt dÀr han bor och dÄ kan dom inte aktivera abb... Jag har sjÀlv försökt det eftersom dom hÄller pÄ uppgraderar hÀr i stan och kunde inte fÄ det Àven fast jag kunnat fÄ in bÄde felfri signal och bild pÄ dom fria kanalerna i 120 nÀtet... men det gick inte för det stÄr fortfarande att vi har 60 nÀt men det var vÀl lika bra de för just nu Àr signalen borta igen... dom vÀntar tydligen pÄ snön ska försvinna...
Redigerat av Leatherface, 24 March 2009 - 20:23.
#1358
Postad 24 March 2009 - 20:21
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Har precis skickat ett mail till Canal+ sÄ förhoppningsvis fÄr man ett vettigt svar ifrÄn dom om varför dom inte sÀnder hela utbudet. Kommer att lÀgga upp vad dom svarade hÀr sen (om dom svarar).
#1359
Postad 24 March 2009 - 22:19
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Tele2 har numera chat pÄ deras sida dÀr man kan bestÀlla paket osv... det Àr positivt iaf... http://www.tele2.se/...undservice.html
Redigerat av Leatherface, 24 March 2009 - 22:20.
#1360
Postad 24 March 2009 - 22:36
groggvirke
-
groggvirke
-
Wannabe
-
-
10 inlÀgg
Jag kan meddela att jag IDAG, 24/3, har bestÀllt SÀsongkortet för Allsvenskan hos Tele2! MÀrkte att man kunde bestÀlla det via Canal+ hemsida och ringde och pratade med Tele2 och fick det "vanliga" svaret att de enbart sÀnder Elitserien...men berÀttade dÄ att jag varit i kontakt med Canal+ och de berÀttat att de kommit överens om Allsvenskan nu. Hon satte mig pÄ vÀnt för att höra efter och Äterkom med att det gick bra att bestÀlla nu! SÄ nu Àr det bestÀllt! 
Ja jag tÀnkte precis dra upp detta, dÄ jag Àr större hockeyfantast Àn fotbollsfantast egentligen, nÀr det kommer till lagen inom Sverige vill sÀga, sÄ har jag efter att elitseriematcherna tagit slut pÄ PPV mÀrkt att kanalerna fortfarande "lever" och att det stÄr att man kan "bestÀlla genom att kontakta Tele2.se". Dock har ingen uppgift om detta kommit ut till mig via brev eller mail, utan i vanliga fall sÄ slutar dem fakturerar för SÀsongskortet nÀr hockeyn Àr slut men nu lÀr dem fortsÀtta... Dock inget ljud om detta och Àven om de flesta av oss kan fÄ ihop 1+1 nÀr allsvenskan drar i gÄng, bilden Àr kvar och rÀkningarna kommer, sÄ tycker jag ÀndÄ de borde informera nuvarande kunder om förÀndringen. Men det kanske har gÄtt snabbt detta beslutet, vad vet jag...
#1361
Postad 25 March 2009 - 00:24
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
FÄr hoppas det kommer SÀsongskortet Klubb med dÄ jag bara Àr intresserad och se matcher med 1 lag...
#1362
Postad 25 March 2009 - 10:16
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Och i det hÀr fallet har dom sÄlt en tjÀnst som inte fungerar dÀr han bor... Klart avtalet ska upphöra och han ska fÄ tillbaka pengarna.... Tycker det Àr konstigt att dom lyckats aktivera det dÄ han tydligen inte har 120 nÀt dÀr han bor och dÄ kan dom inte aktivera abb... Jag har sjÀlv försökt det eftersom dom hÄller pÄ uppgraderar hÀr i stan och kunde inte fÄ det Àven fast jag kunnat fÄ in bÄde felfri signal och bild pÄ dom fria kanalerna i 120 nÀtet... men det gick inte för det stÄr fortfarande att vi har 60 nÀt men det var vÀl lika bra de för just nu Àr signalen borta igen... dom vÀntar tydligen pÄ snön ska försvinna...
Fick svar frÄn Tele2 idag. "Hej! I dagslÀget kan vi tyvÀrr inte erbjuda HD-TV pÄ din adress. DessvÀrre Àr det fortfarande bara 60-kanalersnÀt pÄ din ort. Om vi uppgraderar nÀtet till 120-kanalersnÀt kommer du troligen att kunna bestÀlla HD-TV pÄ din adress. Om vi uppgraderar nÀtet kommer du att fÄ information hemskickad angÄende att det finns fler kanaler tillgÀngliga i nÀtet." Givande svar, verkligen!! Ringde dem för nÄgra minuter sedan, och nu hade de iaf avbokat allt med abb. att göra. Skulle skicka tillbaka boxen, hade blivit en miss.. jÀkla stor miss tycker jag dÄ hela orten INTE kan fÄ HD. FÄr nog leta upp NÀtverkskabeln och köra med IP tv igen..
#1363
Postad 25 March 2009 - 16:12
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Har precis skickat ett mail till Canal+ sÄ förhoppningsvis fÄr man ett vettigt svar ifrÄn dom om varför dom inte sÀnder hela utbudet. Kommer att lÀgga upp vad dom svarade hÀr sen (om dom svarar).
SÄ hÀr svarade Canal+: Som det ser ut i dagslÀget sÄ har inte Tele2 möjligheten att sÀnda alla vÄra kanaler. Detta Àr nÄgot som dem hÄller pÄ att jobba med och förhoppningsvis kommer det en lösning pÄ detta i framtiden. Vi beklagar att ni i dagslÀget inte har tillgÄng till alla vÄra kanaler och hoppas att Tele2 sÄ snart som möjligt har tekniken som krÀvs för att sÀnda alla kanalerna.
#1364
Postad 25 March 2009 - 16:41
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Det Àr bullshit att Tele2 inte har möjlighet att sÀnda alla kanalerna.... dom har sagt sÄ lÀnge nu men sÄ fort TV1000 startade en ny kanal TV1000 Drama sÄ var det inga problem med att lÀgga till den... kan dom lÀgga till den sÄ kan dom lÀgga till resten av Canal+ kanalerna ocksÄ...
Dom vill bara fÄ folk att skaffa TV1000 istÀllet som kundtjÀnst försökte pracka pÄ mig... Jag Àr inte intresserad av nÄ TV1000 jag vill ha ALLA Canal+ kanalerna eller prissÀnkning med nÄgra 10or tills dom kan erbjuda alla kanalerna...
Redigerat av Leatherface, 25 March 2009 - 16:45.
#1365
Postad 25 March 2009 - 16:47
Mentos
-
Mentos
-
MĂ€stare
-
-
3993 inlÀgg
Har precis skickat ett mail till Canal+ sÄ förhoppningsvis fÄr man ett vettigt svar ifrÄn dom om varför dom inte sÀnder hela utbudet. Kommer att lÀgga upp vad dom svarade hÀr sen (om dom svarar).
Jag skickade ocksÄ en sÄn förfrÄgan till dom och fick följande svar pÄ varför "drama" och "sport extra" saknas i deras Canal+ Total paket: Hej xxxxxx,
Canal+ Drama har ersatts av Canal+ Hits och Canal+ Extra har vi aldrig haft i utbudet.
Det finns tekniska frÄgestÀllningar som behöver lösas innan vi kan ta in Canal+extra. Tele2 och Canal+ Àr överens om att vi ska ha kanalen, men det finns Ànnu inget datum för detta.
Om du har ytterligare frÄgor Àr du vÀlkommen att kontakta vÄr kundservice via e-post eller pÄ telefonnummer 0200-25 25 25. Du kan alltid lÀsa om vÄra tjÀnster och produkter pÄ www.tele2.se.
Med vÀnlig hÀlsning
Tele2 Sverige AB TV kundservice
Redigerat av Mentos, 25 March 2009 - 18:11.
#1366
Postad 25 March 2009 - 16:54
Mentos
-
Mentos
-
MĂ€stare
-
-
3993 inlÀgg
Ringde dem för nÄgra minuter sedan, och nu hade de iaf avbokat allt med abb. att göra. Skulle skicka tillbaka boxen, hade blivit en miss.. jÀkla stor miss tycker jag dÄ hela orten INTE kan fÄ HD.
Ja, allt annat hade varit vÀldigt mÀrkligt i mina ögon, klart att du inte ska betala för nÄt som du inte ens kan se. Jag fattar verkligen inte hur dom kunde skylla pÄ hyresvÀrden, riktigt lÄgt gjort av Tele2. Bra att du anmÀlde iallafall för sÄ dÀr ska det ju inte behöva gÄ till.
#1367
Postad 25 March 2009 - 17:35
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Jag ringde Tele2 nyss om att jag skulle bestÀlla Comedy Central eftersom deras frivisning slutar nu den 31:de. Men dom sa att dom skulle fortsÀtta frivisa den efter dÄ ÀndÄ. Varför vissa inte hittar Comedy Central Àr att dom sÀnder pÄ samma frekvens som VH1 (musikpaketet), alltsÄ dom som bor i 60:nÀt kan inte se dom. Sen fick jag ocksÄ reda pÄ att nÀr vÀl dom slutar frivisa dom sÄ ska den ingÄ i nöjespaketet.
#1368
Postad 25 March 2009 - 18:05
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Förut fanns Comedy Central pÄ listan med fria kanaler i pdf filen men det har tagits bort nu ser jag...
Redigerat av Leatherface, 25 March 2009 - 18:07.
#1369
Postad 26 March 2009 - 23:06
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
Bottaget!
Redigerat av e3henri, 26 March 2009 - 23:12.
#1370
Postad 26 March 2009 - 23:13
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Bottaget!
Vad Àr borttaget?
#1371
Postad 29 March 2009 - 18:39
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
Vad Àr borttaget?
Mitt inlÀgg. Minhembio forum har ju ingen delete funktion utan enda möjligheten att ta bort ett inlÀgg Àr att redigera det och ersÀtta texten med tomrum eller varför inte texten "Borttaget"
#1372
Postad 30 March 2009 - 19:46
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
En liten rolig sak jag mÀrkte nÀr jag höll pÄ att mixtra med boxen innan. TV1000 kan ju ses av Àven dom som har bara 60:nÀt. Men Tele2 har varit sÄ smarta att lÀgga den pÄ VH1 och Comedy Centrals frekvens, alltsÄ alla kan inte se den. Utan dom som bor i 60:nÀt och abb. pÄ TV1000 fÄr betala 30 kronor mer i mÄnaden för en kanal dom inte kan se
Tele2 tÀnker inte riktigt till i vissa fall.
#1373
Postad 30 March 2009 - 20:13
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Dom som har Canal+ fÄr betala för 2 kanaler som inte finns och inte ens kan ses av dom med fulla utbudet...
#1374
Postad 02 April 2009 - 17:17
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Har tÀnkt att skaffa en ny box eftersom min gamla hÄller pÄ att lÀgga av. Vet nÄn om det har varit nÄgot problem eller nÄgot med Samsung DCB-P770Z/XEE http://www.samsung.c...d=DCB-P770Z/XEETÀnkte kolla om det Àr nÄn som har en sÄn och om det Àr nÄgra problem med den och den funkar med Tele2. Orkar inte direkt lÀgga ut ca 3000 kr pÄ en box som kanske inte ens funkar med Tele2.
#1375
Postad 02 April 2009 - 21:01
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Samsung boxarna brukar ha lite strul med kanalsökning vad jag sett tidigare men kanske nite gÀller alla modeller...
#1376
Postad 13 April 2009 - 19:02
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
NÄgon mer Àn mig som börjat fÄ problem med EPG pÄ barnkanalen?
Tidigare sÄ fanns varje enskilt program med, men sedan ett par veckor tillbaka sÄ stÄr det bara 8-15 bollibompa special - helt vÀrdelös information med andra ord.
(Kommentarer om att man ska byte till en dyr dreambox som hÀmtar EPG online undanbedes  )
Redigerat av e3henri, 13 April 2009 - 19:04.
#1377
Postad 13 April 2009 - 19:27
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Àr vÀl problem med EPG pÄ alla kanaler just nu...
#1378
Postad 13 April 2009 - 20:25
Sardaukar
-
Sardaukar
-
Beroende
-
-
1095 inlÀgg
Ăr ofta problem med EPG tycker jag...
#1379
Postad 14 April 2009 - 16:30
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
Jo mÀrkte att EPG va rÀtt skakig överlag just idag/igÄr.
Men barnkanalen har varit sÄn hÀr i flera veckor
#1380
Postad 15 April 2009 - 10:21
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Min box har inte gett mig nÄgon kanal info pÄ över 1 vecka nu. GÄr man in i programguiden Àr det helt tomt.
Klockan stÀmmer ej heller. Visar 0:00 trots att jag stÀllt in tiden pÄ Automatik samt manuellt.
Kan iofs kanske bero pÄ att den inte kan hÀmta uppgifter..
Lagom störande iaf att det varit sÄhÀr nu i över 1 vecka. NÄgot som Tele2 Àr medvetna om tro?
#1381
Postad 15 April 2009 - 11:14
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Min box har inte gett mig nÄgon kanal info pÄ över 1 vecka nu. GÄr man in i programguiden Àr det helt tomt. Klockan stÀmmer ej heller. Visar 0:00 trots att jag stÀllt in tiden pÄ Automatik samt manuellt.
Kan iofs kanske bero pÄ att den inte kan hÀmta uppgifter..
Lagom störande iaf att det varit sÄhÀr nu i över 1 vecka. NÄgot som Tele2 Àr medvetna om tro?
Klockan visade fel hos en kompis men vart rÀtt tid igen dÄ jag ryckte strömkabeln och starta om den... EPGn funkar dÀremot inte...
Redigerat av Leatherface, 15 April 2009 - 11:15.
#1382
Postad 16 April 2009 - 22:01
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
Ska ringa tele2 och klaga pÄ EPGn imorgon. Beroende pÄ vem man fÄr prata med sÄ fÄr man olika bra svar har jag mÀrkt pÄ kundtjÀnst. VÀldigt stor skillnad pÄ kompetensen och kundbemötandet
#1383
Postad 16 April 2009 - 22:46
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
gÄr snacka med dom pÄ deras sida direkt med... http://www.tele2.se/...undservice.htmlpassa pÄ klaga pÄ att att inte alla Canal+ kanalerna finns ocksÄ och att ac3 ljudet saknas pÄ dom...
Redigerat av Leatherface, 16 April 2009 - 22:48.
#1384
Postad 17 April 2009 - 06:59
Sardaukar
-
Sardaukar
-
Beroende
-
-
1095 inlÀgg
NÀr jag klickar pÄ lÀnken kommer jag bara till ett formulÀr...
#1385
Postad 17 April 2009 - 08:25
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Du svarar bara pÄ frÄgan om du Àr kund eller inte sÄ kommer du in i chatten...
Mycket smidig kundservice tycker jag sen sÄ Àr vÀl sÀkert svaren olika beroende pÄ vem man pratar med Àven dÀr förstÄs...
Redigerat av Leatherface, 17 April 2009 - 08:28.
#1386
Postad 17 April 2009 - 09:27
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Har idag pratat med Tele2Žs kundtjÀnst via Chatten, som var smidig, men vÀldigt lÄngt vÀntetid innan personen pÄ andra sidan svarade. Kanske Àr beroende pÄ vem som skriver.
Min frÄga ang EPGŽn som har saknats för mig i över 1 vecka nu fick följande svar:
"Ja vi har ett kÀnt fel angÄende EPG-informationen och dÀrför Àr den bortplockad för tillfÀllet.
Det kommer komma tillbaka nÀr felsökningen Àr klar och den fungerar som den ska igen. "
Min andra frÄga blev varför man inte fÄr hela Canal+ utbudet nÀr man bestÀller Total hos Tele2. Som det Àr idag fÄr man 4 filmkanaler samt 2 sportkanaler. NÀr de andra Operatörerna lev hela utbudet, Dvs. 10 kanaler. För samma pris!
(Nu vet jag inte vilka filmkanaler Tele2 visar, men de som saknas Àr Sportextra, 1 filmkanal, Sport HD och Film HD)
Svaret blev:
"Det finns tekniska frÄgestÀllningar som behöver lösas innan vi kan ta in Canal+extra. Tele2 och Canal+ Àr överens om att vi ska ha kanalen, men det finns Ànnu inget datum för detta."
Ăr det bara jag som blir irreterad, att de inte nĂ€mner de andra 3 saknade kanalerna som Sport HD, Film HD och en 1 filmkanal till? De verkar bara tro att Sportextra Ă€r den sista kanalen i utbudet??
Min sista frÄga blev ang ljudet pÄ Canal+, varför de inte sÀnder i AC3 format.
Svaret blev:
"Vilket ljud som sÀnd Àr Canal + sjÀlva som styr över sÄ det kan jag tyvÀrr inte svara pÄ."
Mycket givande svar. NÀr det gÀller EPGŽn Àr det svaret som man kan acceptera, men de andra lÄter som ren bullshit, att de inte vet nÄgot. JÀvligt dÄlig stil att ta ut samma pris som de andra operatörerna pÄ Canal+ Total och man fÄr inte ens hela utbudet.
/Ante
#1387
Postad 17 April 2009 - 09:59
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Det svaret om Canal+ har dom sagt i minst ett halvÄr nu och inget hÀnder...
DÄ TV1000 Drama startade dÀremot var det inga tekniska hinder att lÀgga in den direkt...
Och ljudet pÄ Canal+ Àr ett problem pÄ Tele2... alla andra operatörer har ac3 ljud pÄ Canal+ kanalerna tom boxer har det...
Och jag har haft ac3 ljud förut pÄ Canal+ kanalerna men det försvann för ett par mÄnader sen...
NÀÀ det Àr bara vara pÄ dom allihopa dom fÄr ta och fixa till Canal+ nu...
Redigerat av Leatherface, 17 April 2009 - 10:02.
#1388
Postad 17 April 2009 - 10:11
Mushunt
-
Mushunt
-
MĂ€stare
-
-
3278 inlÀgg
Det svaret om Canal+ har dom sagt i minst ett halvÄr nu och inget hÀnder... DÄ TV1000 Drama startade dÀremot var det inga tekniska hinder att lÀgga in den direkt... Och ljudet pÄ Canal+ Àr ett problem pÄ Tele2... alla andra operatörer har ac3 ljud pÄ Canal+ kanalerna tom boxer har det... Och jag har haft ac3 ljud förut pÄ Canal+ kanalerna men det försvann för ett par mÄnader sen... NÀÀ det Àr bara vara pÄ dom allihopa dom fÄr ta och fixa till Canal+ nu...
Tycker som sagt det Àr sÄ lÄg stil! Likadant, bestÀllde vi ett filmpaket hÀromveckan. Visade sig att vi inte kunde se hÀlften av kanalerna, dÄ vi tillhör ett 60 nÀt. Ringde upp dem o krÀvde att de skulle ta bort det, dÄ de sagt att vi skulle fÄ alla. DE fÄr fasen skaffa personalutbildning snart..
#1389
Postad 17 April 2009 - 11:11
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Om du bara har 60 nÀt sÄ kan du inte fÄ alla kanalerna... vad jag förstÄtt ska det inte ens gÄ lÀgga in bestÀllning pÄ paket som man mÄste ha 120 nÀt för...
tycker inte att en icke fungerande EPG Àr acceptabel heller sÄ hÀr lÀnge....
Redigerat av Leatherface, 17 April 2009 - 11:13.
#1390
Postad 17 April 2009 - 15:54
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Nu funkar EPG:n pÄ nÄgra kanaler men lÄngt ifrÄn alla som brukar ha det.
#1391
Postad 20 April 2009 - 22:04
Unregistered1702
-
Unregistered1702
-
Wannabe
-
-
40 inlÀgg
Mycket givande svar. NÀr det gÀller EPGŽn Àr det svaret som man kan acceptera, men de andra lÄter som ren bullshit, att de inte vet nÄgot. JÀvligt dÄlig stil att ta ut samma pris som de andra operatörerna pÄ Canal+ Total och man fÄr inte ens hela utbudet.
/Ante
hmm, jo du har vÀl en poÀng dÀr. Tele2 Àr en ganska liten spelare pÄ digitaltv-marknaden Àn sÄ lÀnge. Jag flyttade nyss till en av VÀxjöhems lÀgenheter och hÀr har man numera bara Tele2 som leverar kabeltv, ja, eller möjligtvis Telia dÄ, via DSL. Jag Àr faktiskt ganska positivt överaskad Àn sÄ lÀnge. VÀldigt bra att man plockade bort drama och satte in Hits-kanalen istÀllet, dÄ den kanalen visar nya filmer och serier snabbare. Det lilla jag har haft med kundtjÀnsten att göra Àr bra, inga lÄnga vÀntetider som hos Com hem. DÀremot sÄ har dom för klen teknisk plattform, vilket sÀkert gör att dom tex har klent HD-utbud. Men jag upplever dom faktiskt som billigare Àn Com hem, som dock har bÀttre tjÀnster o fler kanaler. Sen Àr det nog sÄ att man valt att favorisera Tv1000 framför Canal+, eftersom tele2 ingÄr i StenbeckssfÀren, vilket ju Àven Viasat gör. Dom gör sÄ för att vinna marknadsfördelar Ät sina egna bolag inom Àgarkoncernen. Lite taskig mot oss tv-tittare eftersom Tv1000 Àr skit (ursÀkta uttrycket,) jÀmfört med Canal+ innehÄllsmÀssigt. Innan hade jag Com hem och börjar faktist sakna bolaget lite, speciellt eftersom en HD-panel skall inköpas om ett tag, sÄ man fÄr hoppas att dom bygger ut HD-sÀndningar mer, speciellt för Canal. En frÄga bara, har TV1000 börjat sÀnda HD Ànnu? Om inte sÄ finns det tyvÀrr en risk för att Tele2 kommer prioritera detta istÀller för Canal+ HD. Surt isf.. Mvh
#1392
Postad 20 April 2009 - 22:10
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Ja TV1000 och Viasat Sport finns i HD...
Visst Àr det som du sÀger att dom hellre tar in alla TV1000 kanalerna och skiter i konkurenter som Canal+...
men ÀndÄ ska vi betala fullt pris för det... inte nog med att vi inte har alla kanalerna dom har tagit bort ac3 ljudet med...
Om Tele2 sÀger att det Àr Canal+ som sÀnder ut det sÄ Àr det bullshit....
Bra Àr det först dÄ vi fÄr det vi betalar för...
Redigerat av Leatherface, 20 April 2009 - 22:16.
#1393
Postad 20 April 2009 - 22:24
Unregistered1702
-
Unregistered1702
-
Wannabe
-
-
40 inlÀgg
AC3 innebÀr alltsÄ bÀttre ljudkvalitet?!
Det var ju trist isf.. Men jag ser hellre pÄ bra filmer med lite sÀmre ljud Àn skitfilmer med bra ljud..
Hoppas det ordnar sig till slut iaf..
Mvh
Redigerat av Unregistered1702, 21 April 2009 - 10:18.
#1394
Postad 20 April 2009 - 22:33
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
ac3 = dolby digital (5.1 ljud normalt) men nu har dom bara 2 kanals stereoljud pÄ kanalerna...
dessutom Àr ac3 bÀttre komprimering Àn mp2 ljudet som stereoljuden sÀnds i...
aac som hd kanalerna anvÀnder Àr Ànnu bÀttre men det anvÀnds bara tillsammans med kanaler som sÀnds i mpeg4...
Redigerat av Leatherface, 20 April 2009 - 23:17.
#1395
Postad 21 April 2009 - 14:21
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Men det jag inte fattar med Tele2 Àr att under dom 3-4 Är dom har sÀnt digitalt, och sÄ vitt jag vet sÄ har dom haft Canal+ sen början, sÄ har dom inte kunnat sÀnda ut alla kanaler. SÄ den hÀr tvisten om att sÀnda ut alla kanaler har pÄgÄtt i flera Är. Det Àr det som Àr sÄ himla knÀppt. Kan Com Hem göra det sÄ ska fanimej Tele2 kunna det ocksÄ.
Plus en sak till, varför kan dom sÀnda BBC Entertainment via analoga men inte via det digitala. Saknar den kanalen jÀttemycket men dom har tydligen inga planer att visa den (som vanligt)...
#1396
Postad 21 April 2009 - 16:32
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Dom hade alla Canal+ kanalerna frÄn början men inte sen dom gjorde om kanalerna senast och startade fler kanaler...
Men det Àr ju flera Är Àven det... Nu har vi varken alla kanalerna eller 5.1 ljud pÄ kanalerna...
Alla som har Canal+ borde höra av sig till Tele2 om det och krÀva att dom löser problemet eller sÀnker priset med nÄra 10or dÄ dom inte kan leverera det vi betalar för...
Redigerat av Leatherface, 21 April 2009 - 17:22.
#1397
Postad 21 April 2009 - 19:15
e3henri
-
e3henri
-
MĂ€stare
-
-
3266 inlÀgg
Har nu chattar angÄende barnkanel vars EPG sÀger "Bollibompa 7:00-14:30" (ungefÀr lika intressant som att skriva "Sport 7:00-14:30" pÄ Eurosport).
Tele2 skyller pÄ det nuvarande EPG strulet och om det nu inte skulle vara EPG problemet sÄ Àr det barnkanalens fel.
KOnstigt med tanke pÄ att det fungerar utmÀrkt med EPG pÄ barnkanalen med boxer
Vi fÄr vÀl se vad som sker.
I övrigt fungerar EPG bra för mig nu
#1398
Postad 27 April 2009 - 15:50
Mackan92
-
Mackan92
-
LĂ€rjunge
-
-
278 inlÀgg
Chattade med Tele2 precis om BBC, HD och Canal+ men det kÀnns som samma svar hela tiden.
16:36 Hej! Jag undrar om ni kommer att börja sÀnda BBC Entertainment nÄn gÄng? Tycker det Àr konstigt att ni kunde sÀnda den via analoga men inte via det digitala.
16:37 I dagslÀget Àr det inte aktuellt, om vi kommer att börja sÀnda den framöver kommer vi att informera om det.
16:38 Okej, sen undrar jag ocksÄ om ni har nÄgra planer pÄ att sÀnda nÄgra fler HD-kanaler alt. alla Canal+ kanaler?
16:39 Inte för tillfÀllet.
16:39 Men det Àr samma sak dÀr, om vi kommer att fÄ fler kanaler informerar vi om det.
Ja , eftersom man har fÄtt samma svar Ànda sen man började pusha pÄ dom februari 2008 och har fÄtt samma svar hela tiden, ja förutom HDTV dÄ, sÄ kÀnns det som man aldrig kommer att fÄ se alla Canal+ kanalerna eller dom andra BBC kanalerna Àn just World News. Fixar dom inte det hÀr sÄ blir det att man byter till Canal Digital nÀr abb. tar slut, för dÀr fÄr man alla kanaler man vill ha plus till en billigare peng.
#1399
Postad 27 April 2009 - 19:49
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7299 inlÀgg
Jag har flyttat till ny lÀgenhet och funderar pÄ sÀtta upp parabol istÀllet för börjar bli less snart....
Redigerat av Leatherface, 28 April 2009 - 08:55.
#1400
Postad 03 May 2009 - 13:46
joher099
-
joher099
-
Amatör
-
-
53 inlÀgg
Ett tips!
Det verkar vara frivisning av Viasat Sport/Golf/Motor/Fotboll och TV7 Tunis för tillfÀllet.
1 anvÀndare lÀser detta Àmne
0 medlemmar, 1 gÀster, 0 anonyma medlemmar
Svara pÄ citerade inlÀgg Rensa
-
-
Minhembio forum
-
→
Bild
-
→
TV-apparater
-
→
Digital-TV
-
Personuppgiftspolicy
|
-
Ny projektor!
thhmo
2026-10-07 11:33:02
-
-
-
Så här ser det ut 2026-09-24. Lite småfix kvar.
genstruktur
2026-09-24 15:07:01
-
-
Fler
|
Vilka bilder visas hÀr?
-
Listan visar de senaste galleribilderna av typen "Egen bild", dvs. bilder som medlemmarna sjĂ€lva tagit. För att bilder ska listas krĂ€vs att albumet Ă€r synligt samt att det inte Ă€r av typen "Historik", "Ănskelista", "Ăvriga byggbilder" eller "Ăvrigt".
|