[tomano58]

• 0

Bara ett tips:

Ingen egen kanallista som kanske inte innehåller aktuell kanal? Info två gånger och sen grön knapp så växlar du till alla kanaler.

Nix, tro mig, den är borta.

[Unregistered5bfb11cb]

• 0

Tjena hallå!

Flyttar efter helgen till en lägenhet med Telia Smart föristallerat, inklusive Digital-TV med två "Ruckus"-mottagare och två boxar (Motorola?). Sitter därför och spanar lite på Telias utbud, vad man ska satsa på så att säga, och har en liten undran..

Hur ser det ut med HD-kanaler för framtiden? Just nu finns endast fyra vad jag kan läsa mig till, de båda SVT samt några Canal+. Tycker det känns lite tunnsått, kommer från Comhem tidigare där jag satt och njöt till både Discovery HD och National Geoprahic HD. Någon som vet ifall Telia har planer på att utöka utbudet den närmaste tiden?

[alfista]

• 0

Vad Tv400 sysslar med vet jag inte för så fort Star Trek Voyager startar på vardagskvällarna så fungerar inte formatet. Det är i 4:3 men skickas ut tillsammans med en 16:9-signal. Andra 4:3-sändnigar visas i 4:3. Tv4 Fakta är fullständigt bedrövliga för de skickar ut 16:9-signal till i princip allt oavsett om det är 4:3 eller inte.

Undrar vems felet egentligen är för via Boxer blir det rätt.

Men jag skriver för döva öron för bred bild MÅSTE man ju tydligen ha på en bredbilds-tv. Men tro mig: det är inte det som är meningen utan olika format ska samsas åt på en 16:9-tv med bibehållna proppotioner på innehållet.

Rätt proportioner vill jag ha, men jag klipper hellre 4:3 i över och underkant än har svarta kanter på sidorna, tycker inte det förtar något av upplevelsen och har man tur försvinner kanalloggan utanför bild.

[Sgart]

• 0

Tackar, försöker läsa igenom tråden men det är många sidor
Eftersom det är Telia som orsakat problemet måste jag få det nya modemet helt kostnadsfritt förutsätter jag. Eller?

Smart får du inte gratis. Jag var själv tvungen att beställa ett smartmodem och jag var tvungen att betala för det. Tror det kostar 1000 kr.

[Meller]

• 0

Ljudet på National Geographic har varit ur synk i några dagar nu. Bara här hos mig eller?

Samma här! Mycket störande

[lindo]

• 0

Smart får du inte gratis. Jag var själv tvungen att beställa ett smartmodem och jag var tvungen att betala för det. Tror det kostar 1000 kr.

Smart är gratis om du har erbjudanden som finns om TV/Bredband/Telefoni (IP)
Annas kostar det 29kr/mån

[Bosse-i-skogen]

• 0

Undrar vems felet egentligen är för via Boxer blir det rätt.

Se där! Då hänger vi distributören Telia! Ringde och påtalde detta med fel format men fick ett svävande svar som om det verkade för krångligt att ta itu med och sen rann diskussionen ut i sanden...

[Bosse-i-skogen]

• 0

Se där! Då hänger vi distributören Telia! Ringde och påtalde detta med fel format men fick ett svävande svar som om det verkade för krångligt att ta itu med och sen rann diskussionen ut i sanden...

Nu är vi i varje fall två här i tråden som har osynk på Natioanal Geographic channel. Jag har som sagt ringt supporten men det verkar vara ett ickeproblem. Jag fick något uppdaterat och startade om boxen till ingen nytta. Ni från Telia som håller koll på denna tråden kanske kan fixa osynken?

Redigerat av Bosse-i-skogen, 28 November 2010 - 17:09.

[Krutrök]

• 0

För att inte tala om osyncen på Eurosport! Kollade när det var utsändning från Aspen. Och som flera andra retar jag mig på formaten, tex MTV som sänder allt i en 4:3 ruta. Hur blir det för resten med den nya Discoverykanalen,
TLC, är det något som vi alla kommer att få eller måste man ha Dicoverypaketet? Eller kommer den inte alls i Telias nät?

Redigerat av Krutrök, 29 November 2010 - 09:02.

[Unregistered29650]

• 0

@Telia Kundservice

Har ni problem med någon utrustning eller programvara i nätet? Även jag har problem med osynk av ljudet. Oftast på TV4, Kanal 9 och Canal+ Series men även program på andra kanaler. Det känns som att det är lite osynk på alla kanaler men vissa kanaler och program mer osynk. Jag har inte haft problem alls med detta tidigare utan något som har kommit sista tiden. Hade problem för någon vecka sedan men då var det bara Canal+ Series. Er support bekräftade då att de varit något generellt fel.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

@Telia Kundservice

Har ni problem med någon utrustning eller programvara i nätet? Även jag har problem med osynk av ljudet. Oftast på TV4, Kanal 9 och Canal+ Series men även program på andra kanaler. Det känns som att det är lite osynk på alla kanaler men vissa kanaler och program mer osynk. Jag har inte haft problem alls med detta tidigare utan något som har kommit sista tiden. Hade problem för någon vecka sedan men då var det bara Canal+ Series. Er support bekräftade då att de varit något generellt fel.

Har märkt av osynk i Idol rejält när man kör båda via hdmi eller optisk kabel till min förstärkare.
Även min far märker av samma problem.
Det skall observeras att osynken även inträffar via tv-ljud också (hdmi el. scart)
Vad beror detta på? Ibland går det i synk under sändningen, ibland inte.. kan det bero deras kameror? ljudet är samma men bildupptagningen blir annorlunda när de byter kamera?

[Vrålapan]

• 0

Har också märkt detta just i Idol. Har kopplat optiskt till en förstärkare.

[tomano58]

• 0

@Telia Kundservice

Upptäckte just att vi helt plötsligt inte längre har TV7? Verkar ha försvunnit från plats 107 iom att TCM flyttade in på plats 63. Varför?

@Telia Kundservice

Ok, pratade med supporten och fick en förklaring men är inte riktigt nöjd med den. Tydligen har det varit problem i vår station med TV7 (trots att vi har fiber) och den har på något vis byggts om så att vi nu inte längre kan ta emot TV7 på plats 107. Låter i mina öron mycket märkligt och hur kan man från Telias sida bara ta bort en kanal utan att på något vis informera oss som kund? Kanalen ingår ju i paketet Stor som vi har. Visst, det finns en liten stjärna på hemsidan men jag ska väl som kund ändå bli informerad när Telia helt plötsligt gör en förändring i vårt utbud. Dåligt skött Telia!

Markus: Om du vill kolla upp detta så har jag PM'at dig vår Knr.

[Johnnyboy]

• 0

@ Telia

Min Telia smart (Thomson Gateway TG787) ganska ofta på senare tid (flera veckor) startas om av sig självt. Detta upptäcker jag i samband med att bilden på TV försvinner, internetuppkoppling dör eller att telefonsamtalen avbryts.

Har ni några förslag på vad det kan vara?
Hur ska man försöka få lite mer stabilitet i detta?

Problemområde 1
Telia Smart Gateway GT787 - mycket segt och långsamt att logga in och navigera. Gör detta via webbgränssnittet och det kan ta 10 minuter att logga in och 3-6 minuter att byta meny. Det kvittar om jag kör via n-kabel eller trådlöst.

Problemområde 2
Bredbandstelefonin mycket opålitlig. Ibland får man ton och ibland inte.
Lever sitt eget liv.

Jag har under de senaste veckorna haft nästan exakt samma problem.

För ett par veckor sen startade plötsligt TG787 om sig själv (med "klickljud") flera gånger. Ibland hann det inte gå 5 minuter mellan spontanomstarterna. Jag kontaktade naturligtvis Telia som var snabba med att skicka en ny TG787, men efter inkoppling sker exakt samma sak. Jag hör då av mig till supporten igen som då rekommenderar att jag byter ut alla sladdar(!) för att se om det blir bättre. Man har även lovat skicka en tekniker som ska undersöka anslutningen.

Men det är mycket intressant att du haft exakt samma problem, bara några veckor tidigare! Jag upplever samma sak med routergränssnittet; det är extremt segt att nå 192.168.1.254 över http, trots att den svarar på ping med låg responstid. Och det blev ingen skillnad med den nya TG787:an som jag fick skickad. Det låter för mig extremt osannolikt att jag skulle få min defekta router utbytt mot en identisk med samma fel.

Min fråga till dig, FlashM, är om problemen har lösts för dig, och om du fick reda på vad felet var. Sannolikt har jag samma problem eftersom symptomen är identiska.

/John

[Bosse-i-skogen]

• 0

Jag har under de senaste veckorna haft nästan exakt samma problem.

För ett par veckor sen startade plötsligt TG787 om sig själv (med "klickljud") flera gånger. Ibland hann det inte gå 5 minuter mellan spontanomstarterna. Jag kontaktade naturligtvis Telia som var snabba med att skicka en ny TG787, men efter inkoppling sker exakt samma sak. Jag hör då av mig till supporten igen som då rekommenderar att jag byter ut alla sladdar(!) för att se om det blir bättre. Man har även lovat skicka en tekniker som ska undersöka anslutningen.

Men det är mycket intressant att du haft exakt samma problem, bara några veckor tidigare! Jag upplever samma sak med routergränssnittet; det är extremt segt att nå 192.168.1.254 över http, trots att den svarar på ping med låg responstid. Och det blev ingen skillnad med den nya TG787:an som jag fick skickad. Det låter för mig extremt osannolikt att jag skulle få min defekta router utbytt mot en identisk med samma fel.

Min fråga till dig, FlashM, är om problemen har lösts för dig, och om du fick reda på vad felet var. Sannolikt har jag samma problem eftersom symptomen är identiska.

/John

En tekniker är ju på väg. Att du fick rådet att byta alla sladdar är ju bara något som människan i supporten kastade ur sig låter det som. Jag har haft tekniker här hos mig på landet en gång som löste mina problem i telefonskåpen här ute på vägen så ibland är det liksom det som krävs när alla andra alternativ är provade. Telia betalar nog för all mänsklig utryckning så därför sitter det långt inne innan beslutet fattas.

Hoppas det löser sig.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Har märkt av osynk i Idol rejält när man kör båda via hdmi eller optisk kabel till min förstärkare.
Även min far märker av samma problem.

Ja fram med alla synkproblem! Det är inte bara jag som märker av dessa. Det måste gå att fixa!

Redigerat av Bosse-i-skogen, 29 November 2010 - 19:08.

[Unregisteredff8f752a]

• 0

Vad har du för modem?
Vilka lampor lyser på modemet när du upplever att uppkopplingen går ner?

Markus Johansson
Telia Kundservice

Snälla, skriv inte att dina kunder "upplever" något. Det har kommit att bli ett modernt sätt att antyda att det är hjärnspöken eller fria fantasier "trist att du upplever att vår kundtjänst inte är bra ..." etc.

Du skrev själv "Jag har inga problem med ljudsynken idag, har ni det?". Kanske borde du skrivit "Jag upplever inte att jag har problem med ljudsynken idag, har ni det?. Nej, du ger en fantastiskt bra service Markus, men sätt dig inte på samma höga hästar som alltför många andra inom kundservice har idag.

Anders

[Bosse-i-skogen]

• 0

-----------------------------------------------------

Redigerat av Bosse-i-skogen, 29 November 2010 - 19:07.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Jag har under de senaste veckorna haft nästan exakt samma problem.

För ett par veckor sen startade plötsligt TG787 om sig själv (med "klickljud") flera gånger. Ibland hann det inte gå 5 minuter mellan spontanomstarterna. Jag kontaktade naturligtvis Telia som var snabba med att skicka en ny TG787, men efter inkoppling sker exakt samma sak. Jag hör då av mig till supporten igen som då rekommenderar att jag byter ut alla sladdar(!) för att se om det blir bättre. Man har även lovat skicka en tekniker som ska undersöka anslutningen.

Men det är mycket intressant att du haft exakt samma problem, bara några veckor tidigare! Jag upplever samma sak med routergränssnittet; det är extremt segt att nå 192.168.1.254 över http, trots att den svarar på ping med låg responstid. Och det blev ingen skillnad med den nya TG787:an som jag fick skickad. Det låter för mig extremt osannolikt att jag skulle få min defekta router utbytt mot en identisk med samma fel.

Min fråga till dig, FlashM, är om problemen har lösts för dig, och om du fick reda på vad felet var. Sannolikt har jag samma problem eftersom symptomen är identiska.

/John

Jag hade kontakt med supporten och de skickade till mig också en Gateway TG787. Troligt en som någon annan haft problem med..:-). Dessa testas i sterila miljöer och skickas vidare. Lådan som den kom i, själva Gatewayen såg ut som att den överlevt ett krig. Inne i paketet låg bara en strömsladd och inget annat....hur eller hur...

Jag har kört några reset på gatewayen (med nål på RESET-knappen) och ibland är det stabilare och ibland inte. Inte nöjd alls men vad f*n ska man göra mer än att påpeka för Telia. Telefonin är också problem med, TV-bilden fryser och omstart av Gatewayen kommer och går lite som den vill.

Jag har INTE gjort några ändringar överhuvudtaget i sladdar, kablar eller andra kontakter så det är skitsnack om att man måste testa allting innan Telia börjar själv söka efter problem. Det är just det som är problemet, man utgår att problemet är alltid hos kunden och att kunden måste på något sätt bevisa att felet är hos leverantören.

Jag personligen tror att enheter som gateway, TV-boxen 1963 och en del andra sladdar är mycket budgetprylar och därför så många kunder har så många problem. De helt enkelt klarar inte av allting. Jag har byt nätverkssladdar till gigasladdar (Cat5 eller Cat6) och använder inte Telias föråldrade nätverkssladd. Blivit stabilare hos mig måste jag säga.

[Mushunt]

• 0

Jag har INTE gjort några ändringar överhuvudtaget i sladdar, kablar eller andra kontakter så det är skitsnack om att man måste testa allting innan Telia börjar själv söka efter problem.

Nu blir jag förvirrad, när jag läser det du skrev senare i inlägget

Jag har byt nätverkssladdar till gigasladdar (Cat5 eller Cat6) och använder inte Telias föråldrade nätverkssladd. Blivit stabilare hos mig måste jag säga.

Du skrev ju att du INTE gjort några ändringar överhuvudtaget?
Men efter dina ändringar av kablar så tycker du det funkar stabilare, så jag kan inte förstå varför det telia säger blir "skitsnack"

[elofu17]

• 0

Angående diskussionen om felaktiga format så kan jag bara bekräfta att jag också ofta får fel, något som bara inte ska ske hos en leverantör av TV.

Helst skulle jag låta min TV stå på auto, men det går bara inte då Telia (och/eller deras leverantörer) inte skickar ut korrekt widescreen signaling (WSS).

Jag orkar inte med alla problemen, och definitivt inte att stup i kvarten måste byta ratio manuellt med fjärren, så jag har ställt in boxen på att skicka ut videon i pillarbox istället.

Detta innebär att boxen (i detta fall en 1963) adderar svarta kanter för 4:3-sändningar och skickar sedan ut denna widescreen-bild till min TV. Detta får dock två negativa konsekvenser:
* bilden behandlas en gång i onödan innan den kommer fram till min TV. Varje gång bilden bearbetas tappar den lite i kvalitet (förmodligen förlorar den mer i kvalitet ju billigare konsumentbox man har).
* signalen som skickas ut från boxen vid en pillarboxad 4:3-sändning innehåller alltså en full widescreen-bild med en stor andel svart. Detta är slöseri med bandbredd och gör att slutbilden får sämre kvalitet.

[Johnnyboy]

• 0

Jag hade kontakt med supporten och de skickade till mig också en Gateway TG787. Troligt en som någon annan haft problem med..:-). Dessa testas i sterila miljöer och skickas vidare. Lådan som den kom i, själva Gatewayen såg ut som att den överlevt ett krig. Inne i paketet låg bara en strömsladd och inget annat....hur eller hur...

Jag har kört några reset på gatewayen (med nål på RESET-knappen) och ibland är det stabilare och ibland inte. Inte nöjd alls men vad f*n ska man göra mer än att påpeka för Telia. Telefonin är också problem med, TV-bilden fryser och omstart av Gatewayen kommer och går lite som den vill.

Jag har INTE gjort några ändringar överhuvudtaget i sladdar, kablar eller andra kontakter så det är skitsnack om att man måste testa allting innan Telia börjar själv söka efter problem. Det är just det som är problemet, man utgår att problemet är alltid hos kunden och att kunden måste på något sätt bevisa att felet är hos leverantören.

Jag personligen tror att enheter som gateway, TV-boxen 1963 och en del andra sladdar är mycket budgetprylar och därför så många kunder har så många problem. De helt enkelt klarar inte av allting. Jag har byt nätverkssladdar till gigasladdar (Cat5 eller Cat6) och använder inte Telias föråldrade nätverkssladd. Blivit stabilare hos mig måste jag säga.

Tack för svaret.

Teknikern från Empower var här idag och gjorde lite mätningar genom teleuttaget. Alla värden såg bra ut, men han blev klart förvånad när jag visade honom hur segt det gick att browsa mot routerns admingränssnitt, och hur routern plötsligt slutar dela ut lokala IP-adresser. Har gjort en ny fabriksåterställning men routern har spontanomstartat minst en gång efter det.

Får ta en vända till med supporten och be om ny router igen. Tredje gången gillt?

[Unregistereda360a43b]

• 0

Nu blir jag förvirrad, när jag läser det du skrev senare i inlägget



Du skrev ju att du INTE gjort några ändringar överhuvudtaget?
Men efter dina ändringar av kablar så tycker du det funkar stabilare, så jag kan inte förstå varför det telia säger blir "skitsnack"

Jag ska vara lite tydligare.
Hade diverse problem som jag har beskrivit i tråden tidigare och mina kontakter med Telia har hela tiden varit medan jag hade deras skickade sladdar, etc.

Byte till en egen nätverkskabel för cirka 4 veckor sedan och tycker att det blivit stabilare än tidigare. :-)

jag ser att jag var lite otydlig i svaret innan...

[Unregistereda360a43b]

• 0

Tack för svaret.

Teknikern från Empower var här idag och gjorde lite mätningar genom teleuttaget. Alla värden såg bra ut, men han blev klart förvånad när jag visade honom hur segt det gick att browsa mot routerns admingränssnitt, och hur routern plötsligt slutar dela ut lokala IP-adresser. Har gjort en ny fabriksåterställning men routern har spontanomstartat minst en gång efter det.

Får ta en vända till med supporten och be om ny router igen. Tredje gången gillt?

Har också samma problem som du när jag ska browsa gatewayen. Det tar evigheten innan varje meny kommer upp och då pratar jag om flera minuter mellan varje händelse. Vid samtal med supporten så säger en till mig att det går sakta då det går via internet....wow....6-8 Mbit....när jag förklarar att det inte går via internet alls då jag browsar i det egna nätverket och att enbart en nätverkskabel på cirka 1.5 meter är mellan datorn och gatewayen så ändrar han sig och säger att det ska ta lång tid och att det är helt normalt.....och om jag hade åsikter så skulle jag gå in på Telias hemsida och tycka till i deras forum...

Jag har klockat och det tar tagit upp mot 10 minuter från att jag valde gatewayen tills sidan laddades....har testad med 5 olika datorer hemma, både trådlösa och med n-kabel.

[Unregistered8c00bd99]

• 0

Vid samtal med supporten så säger en till mig att det går sakta då det går via internet....wow....6-8 Mbit....när jag förklarar att det inte går via internet alls då jag browsar i det egna nätverket och att enbart en nätverkskabel på cirka 1.5 meter är mellan datorn och gatewayen så ändrar han sig och säger att det ska ta lång tid och att det är helt normalt.....och om jag hade åsikter så skulle jag gå in på Telias hemsida och tycka till i deras forum...

Skulle tippa på att lite utbildning för Telias personal vore på sin plats.

Redigerat av Unregistered8c00bd99, 30 November 2010 - 07:26.

[BrittBastard]

• 0

Skulle tippa på att lite utbildning för Telias personal vore på sin plats.

Eller lite bitchslap?

Skämt åsido, snacka om ignorant svar. Fy fan, sånt där blir jag galen på.

[Evelon]

• 0

Fick ju min nya inspelningsbara box för två veckor sedan. Nu har jag gjort inspelningar via epg:n.
Av de 3 program jag spelat in (två på tv4) och 1 på Svt så bryts inspelningar cirka 10 minuter innan slutet.
Vad kan detta bero på?

[Krutrök]

• 0

Fick ju min nya inspelningsbara box för två veckor sedan. Nu har jag gjort inspelningar via epg:n.
Av de 3 program jag spelat in (två på tv4) och 1 på Svt så bryts inspelningar cirka 10 minuter innan slutet.
Vad kan detta bero på?

Nu har jag själv ingen inspelningsbar box men att döma av de spaltmetrar som tidigare skrivits om detta så
är det tydligen så att epg.n är otillförlitlig. Lägg in klockslag i stället.

[Mushunt]

• 0

Fick ju min nya inspelningsbara box för två veckor sedan. Nu har jag gjort inspelningar via epg:n.
Av de 3 program jag spelat in (två på tv4) och 1 på Svt så bryts inspelningar cirka 10 minuter innan slutet.
Vad kan detta bero på?

Nu har jag själv ingen inspelningsbar box men att döma av de spaltmetrar som tidigare skrivits om detta så
är det tydligen så att epg.n är otillförlitlig. Lägg in klockslag i stället.

Antingen gör du som Krutrök rek, eller så går du in under inställningar och anger en inspelningsmarginal. Där kan du ställa in både före-efter. Då är det bara spela in som vanligt via EPG, fast den tar ut marginalerna. Kör själv så och har satt en marginal på 3 min efter. Eftersom boxen alltid har en tendens att avbryta mina inspelningar av CSI på kanal 5 vid 23:00, får alltid inspelning på 0:55 min. Så efter marginalen får jag med hela programmet plus lite reklam bara

[alfista]

• 0

Eftersom boxen alltid har en tendens att avbryta mina inspelningar av CSI på kanal 5 vid 23:00, får alltid inspelning på 0:55 min.

Tyvärr har Kanal 5 en benägenhet att bara avsätta 55 minuter i tablån för de sena repriserna av CSI trots att avsnitten med den reklamdos som används vid den tiden på dygnet alltid är längre än så. Det är alltså helt enligt femmans plan att dra över tiden med några minuter.

[anderswillhelmsson]

• 0

Eftersom boxen alltid har en tendens att avbryta mina inspelningar av CSI på kanal 5 vid 23:00,

Rätt ska väl vara rätt, och rätt är att Kanal 5 alltid drar över den utannonserade tiden, och därför är det ju inte boxens fel på minsta vis om någon missar en inspelning pga att de inte ställt in lite marginal.

==============

Åter igen; EPGn går bara på de tider kanalerna meddelat de som knappar in EPG-tiderna, och kan inte justera tider pga att något program drar över utannonserad tid.

EPG har alltså inte någon funktion för att kunna 'känna av' när program startar eller slutar.

[TeliaKundservice]

• 0

Nu har det kommit en ny version av programvaran i boxen.

Flera personer har sagt att boxen tappat inställningar när det kommer ny programvara så jag skulle veta om boxen tappar inställningarna för t.ex. lokalkanal, bildformat eller något annat nu när ni får ny version av programvaran.

Ni behöver bara skriva här vilka inställningar ni tappade i samband med uppgraderingen och om det hänt tidigare för er.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bosse-i-skogen]

• 0

Antingen gör du som Krutrök rek, eller så går du in under inställningar och anger en inspelningsmarginal. Där kan du ställa in både före-efter. Då är det bara spela in som vanligt via EPG, fast den tar ut marginalerna. Kör själv så och har satt en marginal på 3 min efter. Eftersom boxen alltid har en tendens att avbryta mina inspelningar av CSI på kanal 5 vid 23:00, får alltid inspelning på 0:55 min. Så efter marginalen får jag med hela programmet plus lite reklam bara

Lägga in marginal efter ställer till det om det är två program efter varandra som ska spelas in. T ex dubbelavsnitten av Star trek voyager på tv400 varje vardagskväll. Då går det inte att lägga in inspelning nr 2 för inspelning nr 1 är 5 min in i inspelning nr 2. Jag lägger alltid programet efter det jag vill spela in som en inspelning också. Gott om plats på hd:n så det gör ju inget och enkelt att radera sen.

Ställa in klockslag provade jag en gång men då kom inte titeln på aktuellt program med.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 30 November 2010 - 10:53.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Ny uppdatering visst.

Trodde att denna uppdatering skulle fixa formatstrulet men det fortgår. TV4 fakta får fortsatt 16/9 signal hela tiden oavsett program även om den inte alltid ska vara där. Ska inte vara där för mig som vill ha rätt proppotioner vill säga vilket många struntar i och således inte ser som ett problenm att alla människor är breda som ladugårdsdörrar. Tv400 får 16/9 signal när Star trek voyager sänds på kvällarna. Inga andra 4:3 sändningar skickas med 16:9-signal på nämnda kanal vad jag sett.

Slå på Tv4 fakta nu och ställ formatet på tv i auto och widescreen pillarbox i boxen och kolla själv. En 4:3-sändning som är bred som en ladugårdsvägg. Natioanal Geographic har fortafarande synkproblem men inte andra kanaler såsom History channel.

[tomano58]

• 0

Ny uppdatering visst.

Trodde att denna uppdatering skulle fixa formatstrulet men det fortgår. TV4 fakta får fortsatt 16/9 signal hela tiden oavsett program även om den inte alltid ska vara där. Ska inte vara där för mig som vill ha rätt proppotioner vill säga vilket många struntar i och således inte ser som ett problenm att alla människor är breda som ladugårdsdörrar. Tv400 får 16/9 signal när Star trek voyager sänds på kvällarna. Inga andra 4:3 sändningar skickas med 16:9-signal på nämnda kanal vad jag sett.

Slå på Tv4 fakta nu och ställ formatet på tv i auto och widescreen pillarbox i boxen och kolla själv. En 4:3-sändning som är bred som en ladugårdsvägg. Natioanal Geographic har fortafarande synkproblem men inte andra kanaler såsom History channel.

Samma här. Fel format skickas ut med TV4 Fakta. Boxen i Wide pillar, Tv på Auto.

[Krutrök]

• 0

Kan bara bekräfta vad Bosse säger. TV4Fakta sänder 4/3 bild som 16/9. Och jag tycker som Bosse, gräsligt!
Även jag tillhör de människor som vill se bilden i rätt format. Cirklar ska se ut som cirklar och inte som ellipser!

[magnus07]

• 0

Är det någon som vet något om leveranstider på inspelningsbara boxar för tillfället?

Vi har precis fått nycklarna till vårt hus och beställde för några veckor sedan hela Triple Play-paketet (tv, bredband o telefoni) av Telia och fick inkopplingsdatum den 29/11 men ännu har vi inte sett till någon box eller information. Iof så verkar inte telefonen vara inkopplad än heller så det börjar kännas som om det krävs ett samtal till kundtjänsten snart...

/ magnus

[Bosse-i-skogen]

• 0

Jo jag tjatar!!!

Jag ska inte behöva ändra formatet på min tv utan det ska gå per automatik och jag hatar orätta proppotioner!

Eftersom jag inte får några vettiga svar varken från supporten eller här i tråden så börjar jag nu spåna vilt vad gäller formatstrulet på vissa kanaler. Och beröm till de som vet hur man gör.

Svt är de enda bolaget som vet hur man gör. De har det tekniska kunnandet och vad jag sett alldrig strular. De sänder ut program i det formatet som de är inspelade i. En 2,35:1-film skickas ut med svart uppe och nere vilket är helt rätt för filmen får den bredden som regissören tyckte den skulle ha då han gjorde filmen. På Dobbido där de visar gamla klipp visas de i 4:3 med ett fält till höger med informationen om årtalet för klippet. Snyggt och proffsigt av Svt. Rena 4:3-program skickas ut utan 16:9-signal.

Kanal 5 sänder alltid ut filmer i 16:9 även om de är inspelade i 2,35:1. Vilket innebär att för att fylla bildrutan måste bilden kapas i sidorna vilket innebär att allting kommer för nära. Det syns så tydligt. Det är så jag liksom vill flytta längre bort från tv:n men det hjälper ju inte. När filmen börjar syns det att den är i 2,35:1 men det är bara tills rollistan har fladdrat förbi för sen kapas bilden till 16:9.

Tv4 fakta är absolut sämst när det gäller format. 16:9 signal skickas ut alltid! National Geographic har skärpt sig något otroligt vad gäller rätt format. Troligtvis för att någon person har anställts som brinner för sitt jobb. Dock hänger ljudsynkstrulet kvar men det tror jag ligger hos Telia för inga andra kanaler har detta strulet hos mig.

Tv400 fick för sig för någon månad seadn att bara just Star Trek Voyager på kvällarna ska sändas i fel format. Varför har jag ingen aning om men troligtvis får de inga klagomål och då existerar inte problemet...

Varför är reklamen alltid i rätt format? Kan det vara så att betalar någon 40 000 kr för ett reklamblock på 30 sek så ställer de krav och kanalen ifråga vill ha reklamintäkterna?

Edit: Nu helt plötsligt sänder Tv4 fakta 4:3 i just 4:3!!! Läsaer ansvariga på kanalen denna tråden månne? Där var dubbelavsnitt av "De nya veterinärerna". Avsnitt 1 då jag började detta inlääget sändes fel men avsnitt 2 sändes rätt när jag kollade precis.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 30 November 2010 - 12:00.

[anderswillhelmsson]

• 0

Jo jag tjatar!!!

Var inte du en av de som för några veckor sen när jag dristade mig till att skriva att hela Telias IP-Tv System är undermåligt, och att folk borde gå ihop och kräva ersättning, då sa att jag hade fel, och att det inte fanns något att klaga på, annat än 'små'saker ...

Tv400 fick för sig för någon månad seadn att bara just Star Trek Voyager på kvällarna ska sändas i fel format. Varför har jag ingen aning om men troligtvis får de inga klagomål och då existerar inte problemet...

Jag har alltid haft full bild på Voyager, både nu, och då.
Att du får fel proportioner beror på att din Tv inte behandlar signalen från din Box korrekt.

[alfista]

• 0

Jag har alltid haft full bild på Voyager, både nu, och då.
Att du får fel proportioner beror på att din Tv inte behandlar signalen från din Box korrekt.

Hade inte du tillgång till mer än en operatör? Då kanske det vore läge att jämföra sändningarna från de båda och se om beteendet är det samma.
Vem som behandlar bilden fel låter jag vara osagt, det jag kan konstatera är att via marknätet sänds Star Trek Voyager som 4:3 (alltså det format serien är inspelad i). Vill man ha rätt proportioner på en skärm som är 16:9 måste man alltså antingen ha inställt så att man får svarta fält på sidorna eller så att bilden klipps i över och underkant.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Var inte du en av de som för några veckor sen när jag dristade mig till att skriva att hela Telias IP-Tv System är undermåligt, och att folk borde gå ihop och kräva ersättning, då sa att jag hade fel, och att det inte fanns något att klaga på, annat än 'små'saker ...



Jag har alltid haft full bild på Voyager, både nu, och då.
Att du får fel proportioner beror på att din Tv inte behandlar signalen från din Box korrekt.

Jag skrev att jag tyckte du tog i eftersom du ändå inte använder Telia. Det var det jag tyckte var märkligt. Använder du Telia så är det ju all idé att klaga. Klaga på!

Full bild på Voyager på Tv400? Och med det menar du att bildrutan är fylld eller? Det är just detta som denna 4:3-sändning inte ska vara och vad hela mitt resonemang går ut på. Voyager ska sändas i 4:3 med svarta fält på sidorna. Det är inget fel på min box. Det är infon som den får om formatet som inte är rätt. För inte kan boxen strula enbart när det är dubbelavsnitt av Star trek voyager på Tv400? Alla andra 4:3-sändningar på Tv400 sänds utan 16:9-signal och visas rätt.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 30 November 2010 - 12:26.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Det vore intressant att veta var felet ligger på Tv4 film i detta nu kl: 12:29. En gammal 4:3-film. Utdraget och helt gräsligt att se på i något halvt 16:9-format. Ligger mellan 16:9 och 14:9 tycker jag.

Är det Telia eller någon annan som strular?

MVH
Bosse-format.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 30 November 2010 - 12:32.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Brottsplats USA på Tv4 Fakta sänder rätt nu, tisdag 18:15. I 4:3, växlar till 16:9 när reklamen kommer och tillbaka till 4:3 när programet fortsätter. Ska kolla in denna kanalen lite då och då ikväll för att kolla. Samtidigt sänds Dr Phil i utdragen 4:3 på TV4+... ajabaja!

[Evelon]

• 0

Antingen gör du som Krutrök rek, eller så går du in under inställningar och anger en inspelningsmarginal. Där kan du ställa in både före-efter. Då är det bara spela in som vanligt via EPG, fast den tar ut marginalerna. Kör själv så och har satt en marginal på 3 min efter. Eftersom boxen alltid har en tendens att avbryta mina inspelningar av CSI på kanal 5 vid 23:00, får alltid inspelning på 0:55 min. Så efter marginalen får jag med hela programmet plus lite reklam bara

Tack för ett utförligt svar!

[Mushunt]

• 0

Lägga in marginal efter ställer till det om det är två program efter varandra som ska spelas in. T ex dubbelavsnitten av Star trek voyager på tv400 varje vardagskväll. Då går det inte att lägga in inspelning nr 2 för inspelning nr 1 är 5 min in i inspelning nr 2.

Funkar klockrent för mig! Varje måndag lägger jag tre stycken program på inspelning på samma kanal.
Har som skrivet en marginal på 3 min efter varje program.

Spelar in CSI klockan 21:00, sedan efter det så spelar jag in Pensionärs######r och slutligen RaW.

Har tittat på programmen och har absolut inte varit några problem för mig att jag hamnar mitt i programmet pga marginalen etc. Startar jag min inspelning av Pensionärs######r som sändes direkt efter CSI så börjar inspelningen med tablån "Just nu".. sedan startar programmet.

Kanske har jag rejäl tur med tiderna?

Redigerat av Mushunt, 30 November 2010 - 20:08.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Funkar klockrent för mig! Varje måndag lägger jag tre stycken program på inspelning på samma kanal.
Har som skrivet en marginal på 3 min efter varje program.

Spelar in CSI klockan 21:00, sedan efter det så spelar jag in Pensionärs######r och slutligen RaW.

Har tittat på programmen och har absolut inte varit några problem för mig att jag hamnar mitt i programmet pga marginalen etc. Startar jag min inspelning av Pensionärs######r som sändes direkt efter CSI så börjar inspelningen med tablån "Just nu".. sedan startar programmet.

Kanske har jag rejäl tur med tiderna?

Låter bra! Jag har inte kollat detta på länge. Buggen måste ha fixats med en uppdatering. Än en gång hade det varit kul med ett mejl eller en sajt där man kunde se vad olika uppdateringar innebär.

Dock så vet jag inte om hur det är om man spelar in på olika kanaler direkt efter varandra. Då måste det nog strula.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 30 November 2010 - 21:34.

[elofu17]

• 0

> Tv400 fick för sig för någon månad seadn att bara just Star Trek Voyager på kvällarna ska sändas i fel format.
> Varför har jag ingen aning om men troligtvis får de inga klagomål och då existerar inte problemet...

Jag har alltid haft full bild på Voyager, både nu, och då.
Att du får fel proportioner beror på att din Tv inte behandlar signalen från din Box korrekt.

Jag har också problem med formatet på StarTrek Voyager sen drygt en månad tillbaka, och jag har inte ens TVn på auto, utan låter boxen (1963) sköta pillarboxingen. Eftersom boxen skickar ut en felaktig bild till TVn är det rätt självklart att någon gör fel (TV400 eller Telia), inte TVn.

Sedan drygt en månad sedan är det även alltid fel ratio på Glamour på TV4+.
Telia kan verifiera detta varje vardag mellan 17:35-18:00. Det blir alltid fel.

Folk ska inte se tjocka och feta ut.

Snälla fixa ...på alla kanaler.

Redigerat av elofu17, 30 November 2010 - 23:26.

[elofu17]

• 0

Jag ser att Telia gjort om spolfunktionen på 1963 en pytteliten aning.
Istället för den fula 10x eller 20x-blaffan uppe i hörnet dyker den vanliga lila spol-baren upp när man trycker på spolknappen. Trycker man en gång till så skuttar den 10 sekunder.

Jättebra att Telia börjar åtgärda spolningen lite.

Dock hoppar man fortfarande gigantiska 10 minuter med skip-knapparna. Jag önskar fortfarande att allt detta skulle vara användarkonfigurerbart, så att man kan spola/hoppa så som man själv vill.
Just 10 minutershopp är det nog INGEN som vill ha, så varför den är kvar är för mig ett mysterium. 5 min eller 3 min skulle vara bättre om det nu tvunget måste vara ett hårdkodat värde som användaren inte kan styra över.

Undrar om det finns några andra nyheter i boxen.

Alla vi användare efterfrågar fortfarande en changelog så att vi får veta VAD som ändrats, gärna accessbar INNAN man klickar på att acceptera uppdateringen.


Några (de minst betydelsefulla delarna) punkter under rubriken "Spolning/Hoppande" på http://vmlinux.org/~.../telia 1963.htm har nu fixats. Det är dock tyvärr mer kosmetika än riktiga nya funktioner.

Jag önskar att Markus kan be utvecklarna ta en titt till på denna rubrik och fixa spolningen så som man vill ha det.
De tre viktigaste punkterna för mig är:
* Att kunna hoppa 3 minuter med skip-knapparna (istället för 10 minuter som det är idag)
* Att bilden uppdateras oftare så man bättre hänger med på var man är
* Att visuellt hela tiden se ett uppdaterat delta (dvs hur mycket man spolat/hoppat) både som grafisk (nån färg) och numerisk (hh:mm:ss) angivelse

Kul med uppdateringar dock, det visar ju att utvecklingen på 1963-boxen åtminstone inte är stendöd.

Redigerat av elofu17, 30 November 2010 - 23:46.

[Unregistered29650]

• 0

Bortsett från problemet för en vecka sedan då alla Canal+ program var helt fel så är det annars enskilda program som är i fel format. Ibland så är ett program som t ex 2 1/2 Män på TV3 helt OK men senare på kvällen när exakt samma program sänds igen så är formatet fel? Det är väldigt ofta på TV4+ som det är fel och igår var The District och Will & Grace fel (4:3 bild som sändes i 16:9). På Canal+ Series så var Entourage fel (16:9 bild som sändes i 4:3). Och på Viasat Sport så är ofta NFL matcher i något konstigt bild format också. Så felet kvarstår i alla högsta grad även om många verkar strunta i det.

Igår på Canal+ Series så var det fel format på Entourage igen fast tvärt om (4:3 bild som sändes i 16:9). Hur kan det hela tiden bli fel format på vissa program fast på olika sätt? Fel i programvaran så formatet blir fel vid MPEG4 komprimeringen? Eller är det redan fel format i sändningen ifrån Canal+ till Telia?

Fel bildformat igen på Canal+ Series!? Vad händer och vad gör ni för att åtgärda problemen?

@Telia Kundservice

Nu får ni faktiskt göra något åt alla dessa problem med formatet oavsett vems felet är. T ex på TV4+ så sänds mer eller mindre alla 4:3 program i 16:9 format. Men det verkar faktiskt ha blivit bättre på några andra kanaler (TV3, Kanal 9, Canal+) så jag hoppas ni snart har åtgärdat detta på alla kanaler.

Redigerat av Unregistered29650, 30 November 2010 - 23:48.

[Unregistered29650]

• 0

Nu har det kommit en ny version av programvaran i boxen.

Flera personer har sagt att boxen tappat inställningar när det kommer ny programvara så jag skulle veta om boxen tappar inställningarna för t.ex. lokalkanal, bildformat eller något annat nu när ni får ny version av programvaran.

Ni behöver bara skriva här vilka inställningar ni tappade i samband med uppgraderingen och om det hänt tidigare för er.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Har inte haft något problem tidigare med tappade inställningar trots alla omstarter (1963 och 1003). Dock så tog det väldigt lång tid idag att starta om boxarna med nya programvaran. Och flera inspelningar har nu fått varningstrianglar?