[Unregistered0650da58]

• 0

Lätt att säga till det till oss som stänger av strömmen till boxarna när vi inte använder dem. Brukar normalt inte kolla Telias facebook eller Twitter innan jag startar tv:n för kvällen.

Sånt här får inte hända.

Suck säger jag.

/M

VA! Gör du inte!!! *obs grov ironi*

Vad händer Telia!?

[anderswillhelmsson]

• 0

Och vad gör vi som ändå startat om boxen och nu inte får igång den?

Använder den DVB-T mottagare du sannolikt redan har in din Platt-Tv, och ser på Tv via marknätet!

[masaba]

• 0

Brukar normalt inte kolla Telias facebook eller Twitter innan jag startar tv:n för kvällen.

VA! Gör du inte!!! *obs grov ironi*

Funderar starkt på att börja. *också ironi*

Redigerat av masaba, 08 December 2010 - 19:32.

[tomano58]

• 0

Seriöst ska man behöva kolla twitter och Facebook innan man uppdaterar er jäkla box. Kommer komma ett roligt mail till Telia ikväll. Nej gör om gör RÄTT.
Btw kom till 97 procent innan cp meddelandet kom upp om att dra ut strömmen bla bla

Så vad i h-e händer nu då? Den j-a boxen vägrar ju att komma upp. Håller verkligen med, inte f-n ska man behöva ge sig ut på twitter/facebook för att få veta att man inte skall rycka strömmen. H-e också!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Mpgod]

• 0

Ja detta är ju bara en stor skandal!

Att gå ut på twitter och säga att inte uppdatera. Ja vad bra när det första man ser när man startar boxen " Vill du uppdatera" klart man trycker ok. Nä en stor kompensation för detta total haveri Telia!!

[freeagle_Davis]

• 0

jag gissar att min box är uppdaterad då jag ju har de nya funktionerna i den... dock rullar, hackar sig texten om att uppdateringen behöver utföras fortfarande.

Gud vad jag älskar att bo i ett hus där endast telia är leverantör.

Återigen telia hur f...n kan man bestämma sig att "JAAA vi tar bort kanallistan för den använder ingen" JOOOO Jag gör det varje j--la dag.


Skulle publicerat detta på telias sida om det gick att ta sig in på den... lite märkligt att en IT-leverantör ställer till det så till den grad att det inte går att ta sig in på sidan.

[Oldis]

• 0

Kanske bättre att montera en strömbrytare bra åtkomlig på sladden?
(Tror jag monterar strömsladden till en fjärrstyrt strömuttag, en irritation mindre..)
Box o kontakt åker ut o in i hyllan.....

[Weiman]

• 0

Bara att glömma Champion's League ikväll då.. ****s ###### skit!!

[infelix]

• 0

Funderar starkt på att reklamera tjänsten efter ytterligare ett fiasko.

[Stänly]

• 0

Lätt att säga om man har en 1963 som har för vana att starta om sig själv.

Va fan testar ni inget innan ni skickar ut? Vad är Telia för Kalle Anka bolag egentligen...
Nu krävs det en del för att återställa förtroendet.
/Stänly

[TMC]

• 0

Det gick ju bra det här, NOT!

Läste att man släppt "buggfix" i förmiddags och tänkte starta om ikväll när jag kom hem för att bli av med alla problem som varit. Men tänkte: "-Man kanske skall kolla med MinHembiotråden först för det är ju ändå Felia man är kund hos..." Fick höra från frugan att jag inte skulle vara så negativ och misstänksam :-)

Läste vad jag misstänkte och väntar nog ett tag...

Nu ropade frugan från köket att Aftonbladet skriker ut med hög röst att Felia uppmanar sin kunder att INTE starta om :-)

Mvh

TMC

[Unregistered4ce01250]

• 0

Använder den DVB-T mottagare du sannolikt redan har in din Platt-Tv, och ser på Tv via marknätet!

Har ingen antenn, varken uttag eller bordsantenn. Har bara fiber till lägenheten...

[Mpgod]

• 0

Funderar starkt på att reklamera tjänsten efter ytterligare ett fiasko.

Ja det kanske man ska ta och göra

[Oldis]

• 0

Använder den DVB-T mottagare du sannolikt redan har in din Platt-Tv, och ser på Tv via marknätet!

Lär inte fungera utan antenn, o varför skall man ha en sådan om man har Telias Digital TV?
(Inser att det v ar en dum fråga.... Har man Telia skall man gardera sig)

[Evelon]

• 0

Jaha ungefär en minut efter att man stängt på boxen så läser man på aftonbladet....suck
Synd för er som tänkt att kolla fotbollen hoppas det löser sig innan dess.

[Unregistered4ce01250]

• 0

Nu funkar det för mig!

[Pyrex]

• 0

Kommer hem i kväll efter att ha hastat med barn, inköp och annat. Är glad för att klockan inte har hunnit bli 19.00 så att jag inte missar något av toppmatchen i hockeyallsvenskan. Ser den dj...a snigelremsan uppe i bild men struntar i den eftersom matchen börjar. Efter ett par minuter blir det avbrott då linjemannens snören gått av och ska bytas. Tänker ju då att jag givetvis ska starta om boxen så jag slipper den irriterande, hackande remsan uppe i bild (smart av mig att lyda Telias budskap)!
Sitter nu som alla andra med en svart bild, svär och förbannar mig (och Telia)!!

SKANDAL!!!

Att sedan nu i tråden förmedla att vi inte ska följa det budskap som Telia själva trummat ut är ju rent patetiskt!!

[elofu17]

• 0

Vad jag efterlyst innan är att om det så bara är en minut kvar (enligt EPG) av programet på en kanal som varit igång länge så ska jag kunna trycka "REC" och programmet ska sparas och fortsätta spela in det sista minutrarna. Timeshiften har ju spelat in i hela två timmar redan så det borde gå. Jag kan ju backa bakåt två timmar och titta men jag kanske vill se programet senare och då måste det ju sparas.

+1

Det spelar ingen roll om HELA timeshift-buffern dumpas, den är enkel att spola förbi (så funkar det på andra PVR:er).

[ZyRox]

• 0

Verkligen skandal Hur kan man lägga ut i bild att man ska uppdatera sin box óch sen har man buggar i sina system. Vad gör vi som inte kan komma in igen nu enkelt tycker Telia "vänta tills vi löst det...Tur att man inte har någon bindningstid med felia man lär ju inte betala fullt på nästa faktura

[tomano58]

• 0

Jaha ungefär en minut efter att man stängt på boxen så läser man på aftonbladet....suck
Synd för er som tänkt att kolla fotbollen hoppas det löser sig innan dess.

Ja, du är som du kan se inte ensam. Kan inte komma ihåg senast det var så här många inne på forumet...

Vilken j-a skandal. Mötas av en textslinga som säger att man måste starta om... och så händer detta. Bravo Telia...

[Weiman]

• 0

Nu funkar det för mig!

Vad gjorde du?

[fidde78]

• 0

FELIA ni borde införa en sms massutskick när ni ha era uppdateringar. Kan ju skriva uppdatera INTE boxen trots att det rullar en remsa i tvn att ni ska uppdatera. Nä fy fan vad pinsamt

[Unregistered4ce01250]

• 0

Drog ur sladden för 10:e gången...

[Unregisteredf2d015da]

• 0

Efter en lång uppstart har jag nu åter TV, prövade säkert 25 ggr innan det fungerade igen....tackar...

[Unregisteredcec18524]

• 0

Det här är under all kritik! Uppdaterade min ena box enligt uppmaning vid 17:45 utan problem, efter att ha lagt sonen gick jag ner och slog på tv:n i vardagsrummet, den hade "stannat" 19:19 mitt i de regionala nyheterna... efter att dragit ut sladden har jag nu samma problem som er alla andra!

INTE OK TELIA, INFORMATIONSFLÖDET FRÅN ER ÄR UNDER ALL KRITIK! DET SKALL BLI VÄLDIGT INTRESSANT OCH SE HUR (och om) NI KOMMER KOMPENSERA OSS FÖR DETTA! FY SKÄMS TELIA, FY SKÄMS!!!

EDIT:
Var precis kontakt med fiber kundtjänsten, det som de tror har hänt är att nätet blivit överbelastat då "alla" kunder försökt uppdatera på samma gång. Ang. kompensation så skulle det förmodligen bli en "kollektiv kompensation" till alla kunder, ex. fria filmer etc var det svar de gav mig i telefon.

EK

Redigerat av Unregisteredcec18524, 08 December 2010 - 20:00.

[tjapadejdin]

• 0

Det här är under all kritik! Uppdaterade min ena box enligt uppmaning vid 17:45 utan problem, efter att ha lagt sonen gick jag ner och slog på tv:n i vardagsrummet, den hade "stannat" 19:19 mitt i de regionala nyheterna... efter att dragit ut sladden har jag nu samma problem som er alla andra!

INTE OK TELIA, INFORMATIONSFLÖDET FRÅN ER ÄR UNDER ALL KRITIK! DET SKALL BLI VÄLDIGT INTRESSANT OCH SE HUR (och om) NI KOMMER KOMPENSERA OSS FÖR DETTA! FY SKÄMS TELIA, FY SKÄMS!!!

EK

inte om de kommer kompensera oss, de SKA göra det. det här är skandal.

[Zeuz_1]

• 0

Blir snart läge att sätta en nexa-brytare på boxen!

[lindo]

• 0

Nu har jag bild igen

[Weiman]

• 0

Drog ur sladden för 10:e gången...

Sket sig på första försöket här... Nåja, den goda nyheten är ju att boxen inte är brickad i alla fall.

[tomano58]

• 0

Jag har efter 5e pricken bara fått vit skärm ett par gånger nu....

[Oldis]

• 0

Nu har jag bild igen

Det har jag också
" Ett fel har uppstått. Var vänlig starat om........ osv"

Inte precis den bild jag vill se
Och det är en ständig repris sändning också....

[fidde78]

• 0

Wow de funkar

[lindo]

• 0

Jag har efter 5e pricken bara fått vit skärm ett par gånger nu....

Bara vänta, timglaset kommer!

[stevevara]

• 0

*Suck*
Är desvärre inte ett dugg förvånad...
Hoppas bara att Telia tagit någonsomhelst lärdom av detta, och kompenserar sina kunder!
Stackars den som är ansvarig..

[stobbart]

• 0

Funkar hos mig nu. Testade 3 gånger innan det kom igång. Och lååång tid tog det. Sitter på ADSL.

[tomano58]

• 0

*Suck*
Är desvärre inte ett dugg förvånad...
Hoppas bara att Telia tagit någonsomhelst lärdom av detta, och kompenserar sina kunder!
Stackars den som är ansvarig..

Hemsidan har kraschat.....

[dr-nix]

• 0

Funkar hos mig nu. Testade 3 gånger innan det kom igång. Och lååång tid tog det. Sitter på ADSL.

¨
tror problemet ligger hos telia, det är inte din uppkoppling dom gjorde det segt. Det var precis lika segt för mig och då sitter jag på 100mbit fiber.

[Chimaera]

• 0

Jag skulle vilja skriva, 'detta är under all kritik' ,men den meningen är så j*vla lam just nu, skulle vilja plocka upp varenda känd svordom just nu.

Redigerat av Chimaera, 08 December 2010 - 20:05.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Jättebra funktion men varför är inte detta aktiverat för SVT1 HD och SVT2 HD?

Håller med!

[mype]

• 0

har funderat en längre tid på att byta till sat operatör då jag tröttnat på ständiga omstarter där jag skall rota bakom digitalboxen som ligger i en trång tv bänk för att dra ut sladden.
Ikväll har telia gjort beslutet lätt för mig, jag har bestämmnt mig att byta!

[järker]

• 0

inte om de kommer kompensera oss, de SKA göra det. det här är skandal.

Detta står att läsa ang. kompensation:

6 PRISAVDRAG
6.1 Börjar Telia inte tillhandahålla Tjänsten senast den dag som överenskommits eller har Tjänsten varit obrukbar på grund av fel i Tjänsten som inte beror på Kunden, har Kunden rätt till prisavdrag. Avdrag görs med belopp motsvarande den del av den försenade respektive obrukbara Tjänstens fasta avgift räknat för förseningsperioden respektive den tid felet varat från den tidpunkt då felet anmäldes till Telia, om inte annat anges i punkt 6.2 eller 6.3.
6.2 Om inte parterna kommit överens om annat ska prisavdrag enligt punkt 6.1 utgå med följande belopp:
a) tvåhundra (200) kronor om felet eller förseningen varat minst
fem (5) dygn i följd;
femhundra (500) kronor om felet eller förseningen varat minst
tio (10) dygn i följd;
c) åttahundra (800) kronor om felet eller förseningen varat minst
femton (15) dygn i följd.
6.3 Om flera Tjänster är obrukbara på grund av ett och samma fel,
har Kunden rätt till prisavdrag för varje Tjänst som varit obrukbar.
6.4 Ersättning på grund av försening eller fel i Tjänsten regleras som huvudregel genom avdrag på fakturan. Prisavdrag som understiger 25 kronor per faktureringsperiod utgår inte.

[tjapadejdin]

• 0

Detta står att läsa ang. kompensation:

6 PRISAVDRAG
6.1 Börjar Telia inte tillhandahålla Tjänsten senast den dag som överenskommits eller har Tjänsten varit obrukbar på grund av fel i Tjänsten som inte beror på Kunden, har Kunden rätt till prisavdrag. Avdrag görs med belopp motsvarande den del av den försenade respektive obrukbara Tjänstens fasta avgift räknat för förseningsperioden respektive den tid felet varat från den tidpunkt då felet anmäldes till Telia, om inte annat anges i punkt 6.2 eller 6.3.
6.2 Om inte parterna kommit överens om annat ska prisavdrag enligt punkt 6.1 utgå med följande belopp:
a) tvåhundra (200) kronor om felet eller förseningen varat minst
fem (5) dygn i följd;
femhundra (500) kronor om felet eller förseningen varat minst
tio (10) dygn i följd;
c) åttahundra (800) kronor om felet eller förseningen varat minst
femton (15) dygn i följd.
6.3 Om flera Tjänster är obrukbara på grund av ett och samma fel,
har Kunden rätt till prisavdrag för varje Tjänst som varit obrukbar.
6.4 Ersättning på grund av försening eller fel i Tjänsten regleras som huvudregel genom avdrag på fakturan. Prisavdrag som understiger 25 kronor per faktureringsperiod utgår inte.

emligt det där så blir det ju ingen kompesation och det är ju inte acceptabelt. :s det här är verkligen en riktig skandal. för alla telia kunder i princip också :@

[mafghan]

• 0

Petetiskt.

I en del av världen så letar folk mat just nu, i en annan del duckar de för kulor som viner.

Här sitter folk och klistrar in avtalstext och ska ha kompensation för att en tv-tjänst ligger nere ett par timmar.

Det händer inte mycket på er front va?

[perosb]

• 0

hej, efter nya uppdateringen så går det inte att logga in för mej. det laddar först jättelångsamt o sen står det att ett fel har uppstått och att jag ska bryta strömmen. har redan gjort det flera gånger nu :@

Samma här på båda mina boxar.

[dr-nix]

• 0

Petetiskt.

I en del av världen så letar folk mat just nu, i en annan del duckar de för kulor som viner.

Här sitter folk och klistrar in avtalstext och ska ha kompensation för att en tv-tjänst ligger nere ett par timmar.

Det händer inte mycket på er front va?

Allt är relativt.

[MatsKlippan]

• 0

har funderat en längre tid på att byta till sat operatör då jag tröttnat på ständiga omstarter där jag skall rota bakom digitalboxen som ligger i en trång tv bänk för att dra ut sladden.
Ikväll har telia gjort beslutet lätt för mig, jag har bestämmnt mig att byta!

Är också inne på dessa banor nu.
Trots att lite slösurfande innan i kväll räddade min champions league kväll.
Det börjar bli lite för mycket nu

[tjapadejdin]

• 0

Petetiskt.

I en del av världen så letar folk mat just nu, i en annan del duckar de för kulor som viner.

Här sitter folk och klistrar in avtalstext och ska ha kompensation för att en tv-tjänst ligger nere ett par timmar.

Det händer inte mycket på er front va?

du är vad du kallar oss, vi har en tjänst som vi betalar ganska mycket pengar för beroende hur mycket kanaler vi har och då är inte något sånt här acceptabelt

[Unregistered8c00bd99]

• 0

SKITFÖRETAG

De skickar ut en rullande tråd i bilden på TVn om att man skall uppdatera boxen, då gör man det....

FY FAAN vad jag ångrar det nu......

De är ju samma visa VARJE gång.

Ringer jag supporten, så står jag i kö i 8 minuter sen blir jag utkastad. Chatten funkar inte osv.


Tur att vi har vanlig "analog" tv via föreningen så tjejen kan se Bonde söker fru. Annars skulle det bli ett ###### liv.

Vad händer med mina inspelningar, de missar jag.

FY FAAN!!!

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Uppdaterade min box idag vid 17-tiden, det var inga problem.
Gick in via inställningar och sedan felsökningen, då hittade den att det var fel version, och uppdaterade till nya, inga problem då heller.

Varit iväg en stund, kommer hem, då rullar en grå textremsa i överkant (VÄLDIGT LÅNGSAMT) att jag skall starta om för att få de regionala nyheterna. Gör inte det först.

Går in i felsökningsverktyget igen, då säger den att det är fel på min internetanslutning (alla 3 punkterna) men både dator och internetradion i sovrummet fungerar *ler*

Startar då trots allt om boxen, sedan kommer jag inte in igen, det blir bara vitskärm som jag läst flera fått, men kommer ej vidare..

Provat att starta om modemet med utan bättre resultat.

Konstigt att trots man har uppdaterat som kom den där textremsan upp?? Så skall det väl inte fungera om man redan har den senaste versionen? Detta gjorde att jag råkade ut för samma problem som alla andra ju...

>Typiskt....

Ps. Ändra tillbaka OK funktionen så man får upp kanalguiden, som andra skrivit, borde kunna koppla playknappen till att starta från början eller så.
Sedan så undrar även jag varför playfunktionen ej fungerar på HD-kanalerna, även att länkningen är till SD-material, men ändå... ändra upp detta också... Skärpning

[Ironse]

• 0

Ett tips till kundservice

Släpp INTE en sån här typ av uppdatering på digitalboxen under en kväll när majoriteten av era kunder är hemma! Släpp den under förmiddagen! Så uppstår mindre risk att nätet havererar

Trodde jag vi lärt oss nu år 2010?

Haft boxen en vecka och så händer detta