[Ironse]

• 0

Tror inte detta är ett problem. De har säkrat rättigheterna för att sända svtplay via weben och det är precis vad som görs via viasatondemand.se också.
Jag ska dubbelkolla uppgifterna men jag är ganska säker på att svtplay fortfarande kommer att uppdateras via viasatondemand.se

Mvh Linus Eriksson
Viasat

Betalar viasatondemand då lika mycket, dvs 4 dubbla priser som copyswede kräver av telia då?

Dock löjligt det är så här då majoriteten redan betalar tv-licens, men visst, avskaffa tv-licens och folk själva får bestämma om dom vill ha svt play eller inte mot abonnemang då?

[Ironse]

• 0

Såg att telia tagit bort ett par filmtittlar sedan jag skaffade Telia Digital i höstas. Visst handlar det om upphovsrätt men enligt mig helt idiotiskt att man tar bort filmer ur biblioteket och inte bygger upp den?

Jag har fildelat i 10 års tid och det är denna tjänst jag efterlyst som för mig fungerar klockrent! Jag kan välja filmer när jag ivll se den.

Jag granskade 10 filmer jag anser vilja se, som motsvarade ungefär 40 GB av film jag tankat ner. Jag skulle utan tvekan vilja ta bort dessa filmer och se på telia i stället!

Om upphovsrätt är ett problem att hålla kvar filmerna. Varför gör Telia inte som voddler då? Att ni har reklam innan filmen?

[Unregistered29650]

• 0

Betalar viasatondemand då lika mycket, dvs 4 dubbla priser som copyswede kräver av telia då?

Jag tror inte Viasat OnDemand betalar något alls eftersom de vidare distribuerar (länkar till) SVT Play. Och SVT som programbolag betalar Copyswede för web-TV rättigheterna. SVT har bara sagt upp avtalen med alla TV operatörer för att vidaresända SVT Play via digital-TV boxar. Bransch praxis är att programbolagen betalar för rättigheterna och inte distributörerna. Boven i det här dramat är SVT.

[Bopper]

• 0

@Telia Kundservice

Ytterligare ett fel att rätta till. Når man tar fram mini-EGP och går framåt i tiden för att se vilka program som kommer senare så hoppar den helt plötsligt tillbaka till pågående program. Otroligt irriterande när man tagit fram programinfo och inte hinner läsa klart eller trycka på inspelning. Trodde först det var något tillfälligt fel men det händer allt som oftast.

Håller med, irriterande!
Tidigare hände det att den hoppade upp till början när ett pågående program slutade och "försvann" ur EGP-listan, men nu händer det titt som tätt. Fått för mig att det började i samband med att Play-symbolerna infördes i EPG'n (de som inte visats under Jul- och Nyårs-helgerna).

[Unregistered6214acfd]

• 0

Håller med, irriterande!
Tidigare hände det att den hoppade upp till början när ett pågående program slutade och "försvann" ur EGP-listan, men nu händer det titt som tätt. Fått för mig att det började i samband med att Play-symbolerna infördes i EPG'n (de som inte visats under Jul- och Nyårs-helgerna).

Hur lätt e det å läsa en lång text i just denna mini-epg= det går inte, fixa tillbaka normalt TELIA! + OK knappen!

mvh tvtittare.

[echotuva]

• 0

Tror inte detta är ett problem. De har säkrat rättigheterna för att sända svtplay via weben och det är precis vad som görs via viasatondemand.se också.
Jag ska dubbelkolla uppgifterna men jag är ganska säker på att svtplay fortfarande kommer att uppdateras via viasatondemand.se

Mvh Linus Eriksson
Viasat

Från sista januari förvinner SVTPlay helt och hållet även från Viasat...

Länk: http://viasat.se/con...-i-digitalboxen

Redigerat av echotuva, 08 januari 2011 - 16:04.

[ErikC80]

• 0

Någon mer än jag som har pinsamt dålig bild kvalité på tv4 let's dance.

Ja, det var bildkvalitet som gammal hederlig divx.

Hade problem hela kvällen igår med att bilden hängde sig var 3:e minut. Byta kanal hjälpte men jag tröttnade efter ett tag och stängde av TVn.

/// Erik

[hallberg]

• 0

Såg att telia tagit bort ett par filmtittlar sedan jag skaffade Telia Digital i höstas. Visst handlar det om upphovsrätt men enligt mig helt idiotiskt att man tar bort filmer ur biblioteket och inte bygger upp den?

Om upphovsrätt är ett problem att hålla kvar filmerna. Varför gör Telia inte som voddler då? Att ni har reklam innan filmen?

I Videobiblioteket finns det olika leverantörer av film. Vilken det är framgår när man går in på informationen om en film. Minns du vilken leverantör det var? En hel del filmer är Telia själva leverantör till och då styr man utbudet själva, men de flesta filmerna levereras av andra aktörer t ex SF Anytime och då är det de och inte Telia som reglerar utbudet.

/A

[kentrj]

• 0

@Telia
Jag har sista tiden irriterat mig på att när man bläddrar i programlistor och läser om programmen att man utan orsak hoppar till andra kanaler eller andra tider ... just nu läste jag om "morden i midsommer" och när minutvisningen tickade fram hoppade texten till pågående program av sig själv ...
- Mycket irriterande!

Några (andra) som märkt detta?

Känt problem (Telia)?

Redigerat av kentrj, 09 januari 2011 - 17:25.

[Bopper]

• 0

Kollade på detta igen och det stämmer som kentrj skriver ovan, det är när klockan i mini-epg'n hoppar fram 1 minut som man flyttas till "toppen" av listan (dvs. pågående program). Så nu vet ni det Telia, borde inte vara så svårt att fixa.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Någon mer som haft ljud och bildproblem i helgen?
Jag har haft en massa småhack på både bild och ljud näst intill var och varannan minut.
Smart-Modemet har hängt sig (men bara så att jag ej kommer ut på nätet, ej tv) osv osv.

[joek]

• 0

Någon mer som haft ljud och bildproblem i helgen?
Jag har haft en massa småhack på både bild och ljud näst intill var och varannan minut.
Smart-Modemet har hängt sig (men bara så att jag ej kommer ut på nätet, ej tv) osv osv.

Jo, hos mig har bilden frusit och ljudet börjat hacka några gånger i helgen. Om man byter kanal och tillbaka så flyter det på igen. Jag har fiber och 1910.

/jonas

[kribban]

• 0

Jahopp. Då har man ingen inspelningsbar digitalbox längre när man trycker på "rec"

Barnen blev irriterade när de inte kunde pausa barnkanalen igår

Vad göra?
Måste jag ringa 90200 eller finns det en enkel fix som man kan göra själv?

MVH Kribban

[tomano58]

• 0

Jahopp. Då har man ingen inspelningsbar digitalbox längre när man trycker på "rec"

Barnen blev irriterade när de inte kunde pausa barnkanalen igår

Vad göra?
Måste jag ringa 90200 eller finns det en enkel fix som man kan göra själv?

MVH Kribban

Det första att prova är att rycka strömkabeln och starta om.

[Danne1980]

• 0

Jo, hos mig har bilden frusit och ljudet börjat hacka några gånger i helgen. Om man byter kanal och tillbaka så flyter det på igen. Jag har fiber och 1910.

/jonas

Samma här, kollade mest på SVTHD och skidåkningen i helgen och fick som du byta kanal lite då och då för att få ordning på det.

Börjar bli bra trött på det här med IPTV, fiber och 1910 box.

[Mushunt]

• 0

Jahopp. Då har man ingen inspelningsbar digitalbox längre när man trycker på "rec"

Barnen blev irriterade när de inte kunde pausa barnkanalen igår

Vad göra?
Måste jag ringa 90200 eller finns det en enkel fix som man kan göra själv?

MVH Kribban

Fick samma problem, men för mig kom det en info ruta att jag saknade inspelnings funktion och att jag skulle kontakta kundtjänst, killen på kundtjänst la om tjänsten, efter en omstart fungerade det som vanligt igen

[Ibymafayhas]

• 0

Någon mer som haft ljud och bildproblem i helgen?
Jag har haft en massa småhack på både bild och ljud näst intill var och varannan minut.
Smart-Modemet har hängt sig (men bara så att jag ej kommer ut på nätet, ej tv) osv osv.

Kan mycket väl vara "smart" modemet som inte orkar med. Laddar du ner eller spelar något som också tar nätverkstrafik så dör "smart" tyvärr väldigt lätt.

Frågan är om Telia kommer bry sig om att uppgradera skräpet som Thomson modem/routrerna är eller om de endast ser till egen vinning med att ta ut 29 kr för något som bättre passat på en skrottip.
BBB ger folk möjligheten att använda Thomson endast som modem så man kan få ett stabilt trådlöst nätverk med egen router men den möjligheten finns inte hos Telia tyvärr.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Frågan är om Telia kommer bry sig om att uppgradera skräpet som Thomson modem/routrerna är eller om de endast ser till egen vinning med att ta ut 29 kr för något som bättre passat på en skrottip.

Överdriver du inte nu? Jag kan ha fulla 8 Mbit i nerladdningshastighet med torrents dygnet runt och har aldrig problem med hackande tv-bild eller att TG787 ballar ur. Men jag har väl tur. Om jag ska surfa så sänker jag max nerladdning i torrentprogrammet till 6 Mbit för det blir trögt att surfa annars men sen återgår jag till fullt när jag lämnar datorn.

Jag har adsl 8/1 + tv:n.

[TeliaKundservice]

• 0

Jag satte in en samsung 3185N -skrivare igår direkt i thomson modemet. När jag drar ur nätverksskrivaren så fungerar det som det ska igen. Provade sen att koppla in nätverksskrivaren i en switch och då fungerar tv också. Varför kan jag inte ha skrivaren direkt i thomsonmodemet?

Jag är tämligen säker på att det beror på att din skrivare bråkar med IGMP, det vill säga det som används för att styra multcast trafiken till en digital-tv box. Jag vet om 2 kunder som har haft detta problem med en netgear smart switch, men vet dock inte modelnummret och vi har inte lyckats återskapa felet. Kan du beskriva exakt hur du har kopplat allt hemma och vilken utrustnign du har förutom thomson modemet och digital-tv boxarna. Du kan gärna skicka ett PM till mig med detta och ditt personnummer/kundnummer så kan vi titta vidare på detta fel.

Och varför kan man inte 2011 spara sina inställningar i thomsonmodemet? Fungerar i alla andra routrar jag har! Väldigt irriterande när supportens förslag att resetta modemet.

Jag vet inte mycket annan utrustning som håller kvar inställningarna när man gör en fabriksåterställning på den kan jag väl säga. Fabriksåterställning använder man ju för att ta bort alla inställning som man gjort, oftast för att man gjort något fel.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bosse-i-skogen]

• 0

Jag vet inte mycket annan utrustning som håller kvar inställningarna när man gör en fabriksåterställning på den kan jag väl säga. Fabriksåterställning använder man ju för att ta bort alla inställning som man gjort, oftast för att man gjort något fel.


Markus Johansson
Telia Kundservice

Vitsen är att man sparar inställningarna som en inställningsfil i datorn. När modemet är resetat så kör man in denna iställningsfil och får tillbaka alla sina inställningar, som nätverksnamn och andra personliga inställningar vad gäller ip-adresser och dylikt. Detta har jag gjort många gånger på andra routrar. Dock har jag aldrig behövt ställa in någonting på denna TG787. Den har fungerar out of the box med lösen för trådlöst från etiketten på undersidan.

Det behöver ju inte vara de personliga inställningarna som åstadkommit felet. Hårdvaran kan hänga sig fick jag reda på när min TG787 startade om sig var 5: minut vid ett tillfälle. Reset löste problemet och har aldrig återkommit.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 10 januari 2011 - 22:52.

[TeliaKundservice]

• 0

Fick samma problem, men för mig kom det en info ruta att jag saknade inspelnings funktion och att jag skulle kontakta kundtjänst, killen på kundtjänst la om tjänsten, efter en omstart fungerade det som vanligt igen

Om du vill veta så var det omstarten som fick den att fungera antagligen. Hårddisken svarade inte av någon anledning och när man startade om boxen så hoppade den igång igen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Vitsen är att man sparar inställningarna som en inställningsfil i datorn. När modemet är resetat så kör man in denna iställningsfil och får tillbaka alla sina inställningar, som nätverksnamn och andra personliga inställningar vad gäller ip-adresser och dylikt.

Det är en funktion som kanske kommer i framtiden, men det återstår att se.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[deeyay]

• 0

Hur kommer HD utbudet att se ut i framtiden hos Telia?

Om 2 år kommer jag vara Tvungen att byta till Telia då min bovärds kontrakt med comhem går ut, vilket jag fasar för. Har alltid haft svårt för Telia och jag hör om en massa problem med deras IP TV från kompisar. Jag hoppas att den kommer att utvecklas mycket inom 2 år, och att HD utbudet kommer att bli bra mycket bättre.

Ska njuta av dessa 2 sista comhem år.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Är detta något vi teliakunder också får del av (troligen inte)? Då det endast verkar gällande canaldigitalkunder med parabol eller kabel/bredbandstv hos dom... synd....

om kund hos Canal Digital kan du följa världsmästerskapet i HD. Vi lanserar en VM-kanal, Canal+ Extra HD, som visar massor av VM-matcher i överlägsen bildkvalitet och kristallklart ljud.
Om Canal+ Extra HD

Kanalen är tillgänglig för alla parabolkunder med Familjepaketet eller Canal+ Total, Canal+ Sport samt för kabel- och bredbandskunder med abonnemang på Mina Favoriter, Pluspaketet, Totalpaketet eller något av tillvalen Canal+ Total, Canal+ Sport eller HD-paketet.
Glöm inte att du även behöver en HD-box för att kunna se HD-sändningar med flera gånger bättre bild och ljud.

http://www.canaldigi...dbolls-VM-i-HD/

[Bergan]

• 0

Jahopp. Då har man ingen inspelningsbar digitalbox längre när man trycker på "rec"

Barnen blev irriterade när de inte kunde pausa barnkanalen igår

Vad göra?
Måste jag ringa 90200 eller finns det en enkel fix som man kan göra själv?

MVH Kribban

Jag har varit med om det en enda gång på över ett år och det jag gjorde för att få det att fungera igen var att stänga av timeshift och sedan starta det igen.

[Unregistered27424def]

• 0

Är detta något vi teliakunder också får del av (troligen inte)? Då det endast verkar gällande canaldigitalkunder med parabol eller kabel/bredbandstv hos dom... synd....

om kund hos Canal Digital kan du följa världsmästerskapet i HD. Vi lanserar en VM-kanal, Canal+ Extra HD, som visar massor av VM-matcher i överlägsen bildkvalitet och kristallklart ljud.
Om Canal+ Extra HD

Kanalen är tillgänglig för alla parabolkunder med Familjepaketet eller Canal+ Total, Canal+ Sport samt för kabel- och bredbandskunder med abonnemang på Mina Favoriter, Pluspaketet, Totalpaketet eller något av tillvalen Canal+ Total, Canal+ Sport eller HD-paketet.
Glöm inte att du även behöver en HD-box för att kunna se HD-sändningar med flera gånger bättre bild och ljud.

http://www.canaldigi...dbolls-VM-i-HD/

Enligt uppgift på annan plats i forumet ska åtminstone ComHem visa den här kanalen. Är personligen inte jätteintresserad av handboll, men skulle bli glad om Telia en enda gång kunde överraska positivt när det gäller HDTV...

[kribban]

• 0

Fick samma problem, men för mig kom det en info ruta att jag saknade inspelnings funktion och att jag skulle kontakta kundtjänst, killen på kundtjänst la om tjänsten, efter en omstart fungerade det som vanligt igen

Jag ryckte strömsladden och nu kan jag spela in men jag kan inte pausa ett program. Timeshift är aktiverad. Jag får helt enkelt ringe kundtjänst ikväll.

Jag har varit med om det en enda gång på över ett år och det jag gjorde för att få det att fungera igen var att stänga av timeshift och sedan starta det igen.

ska prova det ikväll

[TeliaKundservice]

• 0

Kan mycket väl vara "smart" modemet som inte orkar med. Laddar du ner eller spelar något som också tar nätverkstrafik så dör "smart" tyvärr väldigt lätt.

Jag förstår inte riktigt vad du menar med orkar med? Och varför ska den ”dö” om man har något mer som tar upp nätverkstrafik?

Ett smart modem är precis som vilken annan router som helst, den håller reda på anslutningar som ligger på olika portar. En dator kan hantera lite över till 65500 olika portar och således kan den ha över 65500 aktiva anslutningar samtidigt. En normal användare använder aldrig denna mängd olika portar och därför konstruerar man en router så den kan hantera kanske 1000 olika aktiva anslutningar samtidigt, alltså hålla reda på så många olika portar samtidigt.

Det är i princip bara kunder som kör program för att ladda ner eller up trafik till många andra datorer samtidigt som kommer att fylla upp samtliga anslutningar som en router kan hantera (ex torrent-program).

Thomson modemet har tillräckligt med processorkratt för att utan problem hantera mer än 1000 samtidiga anslutningar, och om jag kommer ihåg rätt så har man satt maximala antalet samtidiga anslutningar till det dubbla. Dessutom klarar modemet av att köra multicast routing för att en digital-tv box ska fungera och samtidigt hantera bredbandstelefonisamtal.

Man arbetar på att vissa anslutningar ska vara reserverade för bredbandstelefoni och digital-tv så att kunder som använder up samtliga samtidiga anslutningar inte ska få störningar på bredbandstelefoni eller digital-tv bara för att de gör det.

Som jag sagt tidigare så kommer man att lösa problemet med att windows datorer som har remote access aktiverat och kör automatisk ip (DHCP) skickar trafik till Thomson modemet som den inte förväntar sig, och då kan Thomson modemet hänga sig.

Det finns några flera felaktigheter som man har identifierat och kommer att åtgärda genom att släppa en ny version av programvaran till befintliga Thomson modem senare i år.

Antagligen kommer det att komma andra nya versioner av Thomson modem till kunder för att klara av VDSL2, 802.11n, Gigabit ethernet, IPV6 med mera inom den närmaste tiden. Dock vet inte jag eller någon av mina kollegor när detta kommer, men jag är ganska säker att det kommer om Telia ska fortsätta använda Thomson modem till sina kunder.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Saturnus]

• 0

Jag ryckte strömsladden och nu kan jag spela in men jag kan inte pausa ett program. Timeshift är aktiverad. Jag får helt enkelt ringe kundtjänst ikväll.

Det där händer mig ständigt. Det är som att hårddisken slutar spinna. Går varken spela in eller upp. Rycka strömkabeln är det som gäller.

[TeliaKundservice]

• 0

Det där händer mig ständigt. Det är som att hårddisken slutar spinna. Går varken spela in eller upp. Rycka strömkabeln är det som gäller.

Det är vissa kunder som har detta problem, jag vet inte orsaken till detta men jag har ingen box som har detta fel. Jag gissar på att Telia byter ut lite flera boxar än jag har fingrar en vanlig dag på grund av problem med hårddisken, detta beroende på att nästan alla löser sig med omstart av boxen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Hur kommer HD utbudet att se ut i framtiden hos Telia?

Telia strävar efter att ha flera HD kanaler än någon annan Svensk leverantör i framtiden. Men hur långt tidsperspektiv vi pratar om vet jag inte.

Många kunder ser inte så stor skillnad på HD eller SD sändning och det är nog den största orsaken att HD lansering över lag tar tid i Sverige. Ni som läser här på forumet ser dock stor skillnad och hittar även felaktigheter som en normal kund hittar och det uppskattar vi. Skulle jag få bestämma skulle jag se till att ni fick mycket mera HD kanaler nu på prov, men nu gör jag inte det så nu är min gissning om när det kommer HD kanaler lika bra som eran.

Är detta något vi teliakunder också får del av (troligen inte)? Då det endast verkar gällande canaldigitalkunder med parabol eller kabel/bredbandstv hos dom... synd....

Vi lanserar en VM-kanal, Canal+ Extra HD, som visar massor av VM-matcher i överlägsen bildkvalitet och kristallklart ljud.

Hör kan jag nog gissa lite bättre och säga att ni nog inte kommer få tillgång till kanalen tyvärr.


För övrigt kan jag meddela att kunder som inte startat om sin box sen i slutet av november nu får en uppmaning att göra detta när de vill titta på några kanaler. Jag tvivlar på att det några om fortfarande inte gjort detta så det borde inte vara några större problem med detta nu.


OT: Jag börjar känna mig lite som att jag får er att sluta ställa frågor här i tråden när jag har skrivit ett svar. Vad kan det bero på?


Markus Johansson
Telia Kundservice

P.S. första inlägget på sidan 2^9 nu

Redigerat av TeliaKundservice, 11 januari 2011 - 22:19.

[Bosse-i-skogen]

• 0

Om du vill veta så var det omstarten som fick den att fungera antagligen. Hårddisken svarade inte av någon anledning och när man startade om boxen så hoppade den igång igen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Jag kanske är konspiratoriskt lagd men det kan ju finnas en anledning till att 1963-boxarna inte hyres ut som TG787 gör. Det var kanske känt från början att det kunde ställa till det ordentligt för kunderna och för Telia rent kostnadsmässigt med en ständigt snurrande hårddisk. När garantitiden gått ut så får kunden stå för kostnaderna själva. Alternativt hyra en utan hd men vem gör det när man är van vid att kunna pausa när man vill? Min box fungerar dock till 100% efter det att jag fick byta ut den första för den ville bara i 5-min intervaller.

Det blir kanske så när vi betalt våra boxar med hd och de lämnar in en efter en och att man istället för att reparera den kan köpa en box med hd efter eget tycke och smak bara den enligt Telia är kombatibel.

[Bosse-i-skogen]

• 0

OT: Jag börjar känna mig lite som att jag får er att sluta ställa frågor här i tråden när jag har skrivit ett svar. Vad kan det bero på?


Markus Johansson
Telia Kundservice

När fakta från insatt person kommer fram så kan ju del allmänna kritiken mildras.
*poäng* till dig Markus!

[Unregistered29650]

• 0

OT: Jag börjar känna mig lite som att jag får er att sluta ställa frågor här i tråden när jag har skrivit ett svar. Vad kan det bero på?

Det finns massor av tidigare frågor om ljudsynk och bildkvalitet att svara på...

[deeyay]

• 0

Telia strävar efter att ha flera HD kanaler än någon annan Svensk leverantör i framtiden. Men hur långt tidsperspektiv vi pratar om vet jag inte.

Många kunder ser inte så stor skillnad på HD eller SD sändning och det är nog den största orsaken att HD lansering över lag tar tid i Sverige. Ni som läser här på forumet ser dock stor skillnad och hittar även felaktigheter som en normal kund hittar och det uppskattar vi. Skulle jag få bestämma skulle jag se till att ni fick mycket mera HD kanaler nu på prov, men nu gör jag inte det så nu är min gissning om när det kommer HD kanaler lika bra som eran.


Markus Johansson
Telia Kundservice

Låter bra det. Får se hur mycket som har hänt på de 2 åren tills jag måste skaffa Telia.

Skillnaden är ju enorm på SD och HD! Nu när jag har massa HD kanaler hos comhem så vill jag gärna inte förlora så många av dem när jag väl behöver byta över till Telia. Därför hoppas jag verkligen att erat utbud växer.

[this]

• 0

Man måste också komma ihåg att ComHem har en mycket större kapacitet i sina kablar jämfört med Telias ADSL, vilket ger ComHem betydligt bättre förutsättningar att erbjuda HD kanaler. Men när det gäller Telias Fiber kunder så finns det väl ingen ursäkt. Men då måste man antagligen göra om tjänsten så att den blir speciellt utformad för dem.

[Unregistered27424def]

• 0

Många kunder ser inte så stor skillnad på HD eller SD sändning och det är nog den största orsaken att HD lansering över lag tar tid i Sverige. Ni som läser här på forumet ser dock stor skillnad och hittar även felaktigheter som en normal kund hittar och det uppskattar vi. Skulle jag få bestämma skulle jag se till att ni fick mycket mera HD kanaler nu på prov, men nu gör jag inte det så nu är min gissning om när det kommer HD kanaler lika bra som eran.

Det känns ju som en väldigt tråkig inställning. De allra flesta kunder har bara tillgång till SVTs HD-kanaler, där SVT1 sänder ett fåtal program i riktig HD och SVT2 inte sänder något alls. Det är klart man inte ser någon skillnad då!

Ser man inte skillnad mellan SD- och HD-versionerna av exempelvis Discovery och Eurosport så har man antingen väldigt liten TV eller väldigt dålig syn (ja jag har jämfört, hade ComHem tidigare).

[kribban]

• 0

Jag ryckte strömsladden och nu kan jag spela in men jag kan inte pausa ett program. Timeshift är aktiverad. Jag får helt enkelt ringe kundtjänst ikväll.




ska prova det ikväll

hjälpte ej. får ringa kundtjänst ikväll

[elofu17]

• 0

Ljudspåret för dialogen i filmen Dark City (som går just nu på TV1000 Classic) är helt borta.
Det enda som hörs är musik och surroundljud.

Om jag på min vip1963 går in på "Inställningar | Ljud" och ändrar till analogt ljud får jag höra dialogen men så fort jag växlar tillbaka till digitalt ljud hörs enbart musik och effekter.


Jag rapporterade detta via chatt till Telia. Först sade support-tjejen att ljudet funkade fint för Dark City på deras test vip1963, men efter att jag fick henne att ändra till digitalt ljud under inställningarna kunde hon bekräfta felet.

Hon kunde naturligtvis inte avgöra exakt var felet är lokaliserat men rapporterade det till teknikerna.


Är det Viasat som skickar ut en trasig signal till Telia, eller är det månne Telia som tabbat sig vid nån form av muxning av ljudet?

[Unregistered27424def]

• 0

Man måste också komma ihåg att ComHem har en mycket större kapacitet i sina kablar jämfört med Telias ADSL, vilket ger ComHem betydligt bättre förutsättningar att erbjuda HD kanaler. Men när det gäller Telias Fiber kunder så finns det väl ingen ursäkt. Men då måste man antagligen göra om tjänsten så att den blir speciellt utformad för dem.

Den tekniska lösningen för detta finns ju sedan länge på plats. Svt HD fanns under en period bara för hushåll med Fiber-LAN. Den sändes i en annan IP-range än övriga kanaler, och TV-strömmar denna IP-range multicastades bara ut till områden med Fiber.

Problemet är nog tyvärr att man skiter i sina Fiber-LAN-kunder, dels för att vi är en minoritet av kunderna, dels för att man på många ställen har monopol och inte behöver leverera en bra tjänst för att behålla kunderna...

[Bosse-i-skogen]

• 0

Ser man inte skillnad mellan SD- och HD-versionerna av exempelvis Discovery och Eurosport så har man antingen väldigt liten TV eller väldigt dålig syn (ja jag har jämfört, hade ComHem tidigare).

Man kanske märker skillnaden men struntar i det? Programmet ifråga har ju samma handling oavsett om det är Sd eller HD. Jag personligen kommer aldrig betala för att se en kanal i HD. Kommer det så kommer det men jag tittar inte förrän det ingår i grundutbudet utan extra kostnad.

Det finns säkert de som tror att de alltid kollar HD numera för tv:n de köpte hette ju HD-Ready...

[tjapadejdin]

• 0

hej, jag hade fått en gratis hyrfilm på grund av strulet som hade varit men nu syns inte det längre i videobutiken?

[Unregistered89a9dace]

• 0

hej, jag hade fått en gratis hyrfilm på grund av strulet som hade varit men nu syns inte det längre i videobutiken?

Den var tidsbegränsad

[tjapadejdin]

• 0

Den var tidsbegränsad

vart stod det? :s varför ska den vara det? telia måste ju ha en riktigt bra anledning till varför en fri hyrfilm på det sättet ska vara tidbegränsad :s så helt enkelt så fick jag en hyrfilm men den försvann utan att jag kunde använda den :S

[hofwing]

• 0

vart stod det? :s varför ska den vara det? telia måste ju ha en riktigt bra anledning till varför en fri hyrfilm på det sättet ska vara tidbegränsad :s så helt enkelt så fick jag en hyrfilm men den försvann utan att jag kunde använda den :S

http://www.telia.se/...tvkompensation/

[tjapadejdin]

• 0

http://www.telia.se/...tvkompensation/

då är min fråga varför det var tidsbegränsat till 30 dagar? det är nog för att alla inte skulle hinna ta del av det. ser ingen annan anledning. tycker att det är riktigt dåligt. även om dom skrivit det eller inte är det ju både konstigt och dåligt att dom begränsar tiden till 30 dagar när det hänt nåt sånt här.

[tjapadejdin]

• 0

http://www.telia.se/...tvkompensation/

dubbelpost

Redigerat av tjapadejdin, 12 januari 2011 - 19:02.

[Unregistered8b2d821a]

• 0

den första texten på telias hemsida så var det inget tal om att filmen var tidsbegränsat till 30 dagar

det har de lagt till sen... är jag ganska säker till 90%

[tjapadejdin]

• 0

den första texten på telias hemsida så var det inget tal om att filmen var tidsbegränsat till 30 dagar

det har de lagt till sen... är jag ganska säker till 90%

ne, jag har okkså för mig att det inte stod nåt om det.

[TeliaKundservice]

• 0

Det finns massor av tidigare frågor om ljudsynk och bildkvalitet att svara på...

Men då jag inte kan tillföra något mer brukar jag inte svara som jag sagt flera gånger.
Vi jobbar på att lösa problemen ni rapporterat tillsammans med leverantörer varje gång ni rapporterar in något här.

Jag och flera kollegor till mig jobbar ganska mycket med att lösa problemen som ni skriver om här.

Då kanal 5 var en av de kanaler som ni rapporterade in som det var problem med ”svärtan” på har vi på testutrustning haft kanal 5 med den kodare som användes förut samt den nya men kan inte se någon skillnad på bilden. Det är därför som jag har jobbat med att du ska kunna få bägge och kan jämföra dem själv.


Markus Johansson
Telia Kundservice