[TeliaKundservice]

• 0

Eftersom att det nog redan har drabbat några av er här och kommer nog att drabba de övriga som har Thomson 78x. Man kommer få en ny programvara som heter 8.8.B.9, och de viktiga i denna programvaran är att ny default gateway blir 192.168.1.1, alltså Thomson modemet får 192.168.1.1 istället för 192.168.1.254. Orsaken att man byter är bland annat åtgärdar problem med skrivare och annan utrustning som vill vara muticast router. Detta gäller även kunder som har Thomson modem på LAN tjänst även fast jag oftast skriver att det är ett modem. Har man utrustning med fast ip måste man ändra default gateway till 192.168.1.1 för att det ska fungera. Det går inte att säga när ett specifikt Thomson modem får uppdateringen. Uppgraderingen görs på natten, oftast mellan 02:00 och 05:00.

Telia använder ibland RGW för Thomson modemet när man har tjänsten Telia SMART, så i framtiden är det kanske det jag kommer att skriva här. RGW är en förkortning för Residential GateWay, och det är nog en bättre beskrivning när man numera kan ha Thomson 789 om man har ADSL/VDSL samt LAN tjänst.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Unregistereda360a43b]

• 0

Eftersom att det nog redan har drabbat några av er här och kommer nog att drabba de övriga som har Thomson 78x. Man kommer få en ny programvara som heter 8.8.B.9, och de viktiga i denna programvaran är att ny default gateway blir 192.168.1.1, alltså Thomson modemet får 192.168.1.1 istället för 192.168.1.254. Orsaken att man byter är bland annat åtgärdar problem med skrivare och annan utrustning som vill vara muticast router. Detta gäller även kunder som har Thomson modem på LAN tjänst även fast jag oftast skriver att det är ett modem. Har man utrustning med fast ip måste man ändra default gateway till 192.168.1.1 för att det ska fungera. Det går inte att säga när ett specifikt Thomson modem får uppdateringen. Uppgraderingen görs på natten, oftast mellan 02:00 och 05:00.

Telia använder ibland RGW för Thomson modemet när man har tjänsten Telia SMART, så i framtiden är det kanske det jag kommer att skriva här. RGW är en förkortning för Residential GateWay, och det är nog en bättre beskrivning när man numera kan ha Thomson 789 om man har ADSL/VDSL samt LAN tjänst.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hos mig ser jag att det är redan ändrat till 192.168.1.1.
Dock programvaran är fortfarande 8.8.B.6, men uppdateringen kommer väl snart.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Till er som har fiber via Telia.

Är det värt? Skulle ni rekommendera för någon annan det?

Anledningen till att jag frågar då jag har ett uppdrag att undersöka olika fiber alternativ till vårt villaområde (53 villor). Vi har själva dragit in fiber till varje fastighet så vi söker efter en leverantör av tjänster. Har varit i kontakt med Telia och väntar fortfarande på svar...det har gått 4 månader nu.....lite lagom besviken. Som jag uppfattar så är det inte Telia (fiber,villa,försäljning) som det är problemet hos men tydligen hos TeliaSonera som inte levererar svar ännu.

Nu är det sommar så jag antar att det kommer att dröja till hösten innan vi i föreningen kommer att få svar.

Vi har fått prisförslag från Comhem så jag funderar om man ska kontakta Tele2 eller ska man vänta på Telias svar.

Redigerat av Unregistereda360a43b, 09 juli 2011 - 09:20.

[Mushunt]

• 0

Till er som har fiber via Telia.

Är det värt? Skulle ni rekommendera för någon annan det?

Vi har fått prisförslag från Comhem så jag funderar om man ska kontakta Tele2 eller ska man vänta på Telias svar.

Comhem har la ett bättre HD utbud än Telia kan jag tänka mig.. har inte haft någon annan leverantör än Telia via Fiber.
Men hade comhem i väggen förut i den f.d lägenheten och det var aldrig något krångel med deras support/kundtjänst etc. Likadant med Tele2, dock tyckte jag Tele2 hade för klent HD utbud. Telias utbud tycker jag är helt okej, då man kan kombinera Viasat med C+ kanaler etc. Men HD utbudet har ju börjat röra lite på sig för telia nu med.. så jag hade kanske inväntat vad Telia kan erbjuda eran förening

[Unregistereda360a43b]

• 0

Comhem har la ett bättre HD utbud än Telia kan jag tänka mig.. har inte haft någon annan leverantör än Telia via Fiber.
Men hade comhem i väggen förut i den f.d lägenheten och det var aldrig något krångel med deras support/kundtjänst etc. Likadant med Tele2, dock tyckte jag Tele2 hade för klent HD utbud. Telias utbud tycker jag är helt okej, då man kan kombinera Viasat med C+ kanaler etc. Men HD utbudet har ju börjat röra lite på sig för telia nu med.. så jag hade kanske inväntat vad Telia kan erbjuda eran förening

Tack för svaret.
Alltid bra med erfarenheter från de som redan har/haft andra leverantörer så vidare.

Comhem tog cirka 2 veckor för att lämna in offert, dessutom kom en av deras säljare på ett stormöte hos oss och redovisade allting. Mycket proffsigt måste jag säga.
Tele2 har vi avtal med sedan 15 år tillbaka och avtalet gått ut så vi kan välja vilka vi vill nu. Konstigt måste jag säga att Telia tagit fram till nu 4 månader och inte lämnat några svar ännu. Hur svårt kan det vara att erbjuda 53 villor ett avtal med alla tre tjänster (digital-tv Lagom, bredband och bredbandstelefoni)

Vi får väl se hur det löser sig...

[Bopper]

• 0

Eftersom att det nog redan har drabbat några av er här och kommer nog att drabba de övriga som har Thomson 78x. Man kommer få en ny programvara som heter 8.8.B.9, och de viktiga i denna programvaran är att ny default gateway blir 192.168.1.1, alltså Thomson modemet får 192.168.1.1 istället för 192.168.1.254. Orsaken att man byter är bland annat åtgärdar problem med skrivare och annan utrustning som vill vara muticast router. Detta gäller även kunder som har Thomson modem på LAN tjänst även fast jag oftast skriver att det är ett modem. Har man utrustning med fast ip måste man ändra default gateway till 192.168.1.1 för att det ska fungera. Det går inte att säga när ett specifikt Thomson modem får uppdateringen. Uppgraderingen görs på natten, oftast mellan 02:00 och 05:00.

Gäller detta även TG787? Just nu har jag 8.6.B.0 (och inte någon ny IP-adress ännu).
Kommer den att uppgraderas utan omstart eller görs det automatiskt?
Jag har fått ändrat till 192.168.0.254 av Premium-supporten, kommer jag att få 192.168.0.1 eller 192.168.1.1?

[Unregisteredcab460d8]

• 0

Vi har fått prisförslag från Comhem...

Comhem kan väl inte leverera fiber till sina kunder?

[anderswillhelmsson]

• 0

Comhem kan väl inte leverera fiber till sina kunder?

Redan för nåt år sen bytte Comhem ut kablarna i backen och sina kopplingsskåp på gatan, till Fiber, åtminstone i städer, så de har väl gått vidare och gjort så även där de alls har anslutningar ute på landet.

[TeliaKundservice]

• 0

Gäller detta även TG787? Just nu har jag 8.6.B.0 (och inte någon ny IP-adress ännu).
Kommer den att uppgraderas utan omstart eller görs det automatiskt?
Jag har fått ändrat till 192.168.0.254 av Premium-supporten, kommer jag att få 192.168.0.1 eller 192.168.1.1?

Den kommer att ladda ner det till minnet i modemet och sen bota om. Sen kommer modemet att ställa in den ny ip adressen och sen läsa in inställningarna kunden gjort i modemet innan det startades om

I ditt fall kommer du att få 192.168.0.1 istället.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[kinjon]

• 0

Övertygar inte mig om att skaffa utbudet då.
Fö tycker jag att HD kanalerna från grundutbudet borde ingå gratis, dvs byt ut 1,2,4 mot svt1HD, 2HD, 4HD lägg dem på kanalplatserna för sd kanaler hos dem som kan ta emot HD sändningar. HD borde inte ha extra avgifter utan vara en service för kund.

Problemet med detta är väl att SVT1+2HD inte sänder regionalt utan endast stockholmsändningar till hela landet vid exempel regionala nyheterna. Vet inte hur det ligger till med TV4HD men gissar att det är samma sak. Möjligen kan Telia regionsstyra detta, men är lite tveksam. Dessutom tycker jag TVHD har sämre bild vid vissa SD-sändningar än den vanliga kanalen.

[lindo]

• 0

Problemet med detta är väl att SVT1+2HD inte sänder regionalt utan endast stockholmsändningar till hela landet vid exempel regionala nyheterna. Vet inte hur det ligger till med TV4HD men gissar att det är samma sak. Möjligen kan Telia regionsstyra detta, men är lite tveksam. Dessutom tycker jag TVHD har sämre bild vid vissa SD-sändningar än den vanliga kanalen.

Det blir rätt regionalsändning hos Telia på SVT1 o 2 HD Vilket de är först med

[Unregistered31511]

• 0

Redan för nåt år sen bytte Comhem ut kablarna i backen och sina kopplingsskåp på gatan, till Fiber, åtminstone i städer, så de har väl gått vidare och gjort så även där de alls har anslutningar ute på landet.

De kanske har fiber ute i backen, men ut till kunderna är det kabeltv som gäller. Ett tydligt tecken på att ingen förändring är i sikte heller är att i Comhems senaste förvärv så behöll de kabelversamheten men sålde av fiberverksamheten till annan aktör.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Comhem kan väl inte leverera fiber till sina kunder?

Deras säljare informerade oss om en blandning mellan fiber/koppar och vill inte prata så mycket om själva tekniken men mest om vad man kan göra med sin TV, internet, etc, etc. Han försökte sälja till 65+ i villaområdet där jag bor. Drog ett par stycken riktigt fräcka valser om att Comhem är billigast Sverige och att Comhem har flest kunder i Sverige. Jag ställde några frågor som han blev riktigt ställd på och ville inte svara....han visade iallafall att om man köper en sak som heter "webbkamera" så kan man koppla den och se sina barn och barnbarn vart som helst i världen...som på en vanligt TV, avslutade han med.

De kanske har fiber ute i backen, men ut till kunderna är det kabeltv som gäller. Ett tydligt tecken på att ingen förändring är i sikte heller är att i Comhems senaste förvärv så behöll de kabelversamheten men sålde av fiberverksamheten till annan aktör.

Vet ej hur de har det, men vi bor ganska centralt i Kalmar och några villaområden i närheten har redan Comhem. Vilken typ och så vidare, vet jag inget om.

Redan för nåt år sen bytte Comhem ut kablarna i backen och sina kopplingsskåp på gatan, till Fiber, åtminstone i städer, så de har väl gått vidare och gjort så även där de alls har anslutningar ute på landet.

Vi bor ganska centralt i kalmar så jag antar att det är fiber vi pratar om.
Vi i villa området har grävt fiber från ett skåp i området (vårt egna skåp) till varje fastighet just för att vi vill ha fiber och inte några andra lösningar.

[Unregistered33b3a508]

• 0

Ang. osynk.
Tittade igårkväll på reprisen av Taube på Grönan. Sändes på TV1.
Använde Boxer via box. Grym osynk. När jag slog över till mottagning direkt i TVn var bild och ljud perfekt.

Jag vet inte vad man kan dra för slutsats av detta utöver att osynk inte är reserverat för Telia.
.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Idag fick jag VDSL hos mig och kan säga att jag ligger på 25 Mbit/s ner och 7 Mbit/s upp. En mycket efterlängtad höjning som än så länge inte verkar påverkas om TV-boxen är på eller avstängt.

[akterspegel]

• 0

Idag fick jag VDSL hos mig och kan säga att jag ligger på 25 Mbit/s ner och 7 Mbit/s upp. En mycket efterlängtad höjning som än så länge inte verkar påverkas om TV-boxen är på eller avstängt.

Jag har också VDSL 30 och hade 8Mb förut. Ligger på drygt 30Mb ner och 8Mb upp oavsett om tv`n är på!
Grym skillnad mot tidigare!

[Unregistereda360a43b]

• 0

Jag har också VDSL 30 och hade 8Mb förut. Ligger på drygt 30Mb ner och 8Mb upp oavsett om tv`n är på!
Grym skillnad mot tidigare!

Hur långt har du till stationen?
Jag ligger på 900 m och hoppas att jag kan ligga på 25 Mb framöver också.
Jag har varit ganska missnöjd med 8Mb, men nu måste jag verkligen berömma Telia för denna satsning.

[akterspegel]

• 0

Hur långt har du till stationen?
Jag ligger på 900 m och hoppas att jag kan ligga på 25 Mb framöver också.
Jag har varit ganska missnöjd med 8Mb, men nu måste jag verkligen berömma Telia för denna satsning.

Vet inte hur långt jag har, måste man ringa telia och fråga det?
Säjer det samma, framförallt har jag saknat upphastigheten! internetanvändandet har fått en ny mening, typ som från modem till första bredbandet!

[Ibymafayhas]

• 0

Vet inte hur långt jag har, måste man ringa telia och fråga det?

Räcker att maila din adress till dem, om du nu inte gillar att sitta i telefon en timme

[TeliaKundservice]

• 0

Hur långt har du till stationen?
Jag ligger på 900 m och hoppas att jag kan ligga på 25 Mb framöver också.
Jag har varit ganska missnöjd med 8Mb, men nu måste jag verkligen berömma Telia för denna satsning.

Om du surfar till Thomson modemet (har modemet inte programvara 8.8.B.9 så hittar du samma sida här) så ser ni uppkopplingshastighet där. Ni hittar även något som heter "Line Attenuation" och för ADSL är denna dämpning ca 1 dB per 100 meter, normalt ska det vara detsamma för VDSL så kanske kan bekräfta att du har omking 9 dB dämpning FlashM?

Vet inte hur långt jag har, måste man ringa telia och fråga det?
Säjer det samma, framförallt har jag saknat upphastigheten! internetanvändandet har fått en ny mening, typ som från modem till första bredbandet!

Räcker att maila din adress till dem, om du nu inte gillar att sitta i telefon en timme

Rent generellt är det en uppslagning i skanovas nätregister man gör, och de uppgifterna kommer från att man har gjort en FA mätning på ledningen när man har fast telefoni. Har man bredbandstelefoni eller flyttat så stämmer oftast inte denna uppgift i nätregistret och då är det bättre att titta på dämpningen på ledningen från Thomson modemet.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 12 juli 2011 - 16:53.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Om du surfar till Thomson modemet (har modemet inte programvara 8.8.B.9 så hittar du samma sida här) så ser ni uppkopplingshastighet där. Ni hittar även något som heter "Line Attenuation" och för ADSL är denna dämpning ca 1 dB per 100 meter, normalt ska det vara detsamma för VDSL så kanske kan bekräfta att du har omking 9 dB dämpning FlashM?

Rent generellt är det en uppslagning i skanovas nätregister man gör, och de uppgifterna kommer från att man har gjort en FA mätning på ledningen när man har fast telefoni. Har man bredbandstelefoni eller flyttat så stämmer oftast inte denna uppgift i nätregistret och då är det bättre att titta på dämpningen på ledningen från Thomson modemet.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tack för svaret Markus.

Så här ser det ut hos mig:

Bandbredd (kbps) (upp/ned) 8.111 / 35.95
Linjedämpning (kbps) (upp/ned) 15.8 / 18.3

Enligt detta så är det betydligt mer än 9 db i dämpning, eller har jag missuppfattad siffrorna? Jag har version 8.8.B.6 på min nya Thomson TG789vn.

[TeliaKundservice]

• 0

Bandbredd (kbps) (upp/ned) 8.111 / 35.95
Linjedämpning (kbps) (upp/ned) 15.8 / 18.3

Enligt detta så är det betydligt mer än 9 db i dämpning, eller har jag missuppfattad siffrorna? Jag har version 8.8.B.6 på min nya Thomson TG789vn.

Jag har funderat lite mer och det är ju som så att VDSL2 använder lite olika frekvenser så det kanske blir annorlunda dämpning. Sen beror det ju lite på vilken tjocklek det är på telefonledningen och lite andra saker. Jag är inte specialist på VDSL2 ännu och har det inte själv.

Kan du skicka ett PM till mig med all information som står på den där sidan fast på engelska så ska jag skicka den till tillverkarna så kanske de kan svara. Ta gärna med ditt telefonnummer så kan jag även titta i DSLAM utrustningen på telestationen med.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Idag fick jag VDSL hos mig och kan säga att jag ligger på 25 Mbit/s ner och 7 Mbit/s upp. En mycket efterlängtad höjning som än så länge inte verkar påverkas om TV-boxen är på eller avstängt.

Jag har också VDSL 30 och hade 8Mb förut. Ligger på drygt 30Mb ner och 8Mb upp oavsett om tv`n är på!
Grym skillnad mot tidigare!

Orsaken att eran surf inte påverkas är för att det är en högre hastighet mellan modemet och stationen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Orsaken att eran surf inte påverkas är för att det är en högre hastighet mellan modemet och stationen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Så skillnaden mellan FlashM's uppmätta 25 Mbit/s och modemets 35.950 kbps (?) är det som används till TV?

[TeliaKundservice]

• 0

Så skillnaden mellan FlashM's uppmätta 25 Mbit/s och modemets 35.950 kbps (?) är det som används till TV?

Det sitter ju en begränsning på 30 Mbit då han har den tjänsten men sen är det flash applikationen på brebandskollen.se som inte visar helt korrekta siffror. Det är overhead i den trafiktyp som man använder för att mäta (checksummor på datapaketen bland annat). Sen så beror det lite på hans dator när han mäter. Man kan väl säga att en normal kund tappar ca 10-15% mot vad de i själva verket har så det är väldigt normala siffror.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[kontraband]

• 0

Hallå, några fler som upplever frysningar ca 2-4 minuter långa på fyran. Nu vann ju inte sverige igår och det gjorde inte saken bättre att det det frös bort typ 15 minuter av matchen. Grannen hade/har likadant. Fiber i linköping.

[Unregistereda360a43b]

• 0

Det sitter ju en begränsning på 30 Mbit då han har den tjänsten men sen är det flash applikationen på brebandskollen.se som inte visar helt korrekta siffror. Det är overhead i den trafiktyp som man använder för att mäta (checksummor på datapaketen bland annat). Sen så beror det lite på hans dator när han mäter. Man kan väl säga att en normal kund tappar ca 10-15% mot vad de i själva verket har så det är väldigt normala siffror.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Finns det några andra sätt att mäta sin hastighet?
Jag vill säga att jag har toppat på 25 Mbit men de sista dagarna ligger jag mer på 18-22 Mbit i snitt. Upp ligger jag på cirka 7 Mbit. Hemma hos mig så är det bra kopplingar och datorerna är från några månader gamla till nån som är ett par år gammal. Internt hemma har jag gigabit i nätverket.

Jag är mycket tacksam att jag äntligen kan få mer än 8 Mbit (ner) som jag haft i några år nu :-) men det är klart att kan man skruva upp mer så tar jag gärna det.
Enligt kundtjänst så kunde jag inte få 60 Mbit.

[Paul Holmgren]

• 0

Annat sätt att mäta är iperf men det är krångligare och det måste finnas en server.
Så det är enklare att göra som du har mätt och sedan räkna med tidigare nämda protokoll "overhead"

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

@TeliaKundservice

Hej, försöker beställa HD-tv paketet för 19kr/mån, men detta går inte via mina sidor, står att man skall kombinera med annat paket, men har ju redan det (dvs stor med Canal+ Total), vill ju bara göra ett tillägg.

[Sisko]

• 0

Hallå, några fler som upplever frysningar ca 2-4 minuter långa på fyran. Nu vann ju inte sverige igår och det gjorde inte saken bättre att det det frös bort typ 15 minuter av matchen. Grannen hade/har likadant. Fiber i linköping.

Jag har samma problem och har ADSL i Linköping. Jag ringde supporten igår som sa att det inte var något generellt problem och försökte lösa det genom att uppgradera min boxmjukvara, kan de göra sådant remote? Sedan avslutade hon med att säga att om problemet kom igen så skulle jag fråga efter Telia smart supporten. Jag hade kvar samma fel imorse så något knas är det. Jag har startat om både boxen och smart-modemet ett flertal gånger.

Kan det vara relaterat till uppgraderingen av modemmjukvaran som nämns på de senaste sidorna här? Kan jag begära en uppgradering av den själv via gränssnittet på något vis?

[spicata]

• 0

@ Telia

Är det acceptabelt med en upp/ned hastighet på 1.2Mbit/19Mbit?
Jag fick besked när jag beställde tjänsten VDSL 30 att det skulle fungera hos mig, men siffrorna talar ett annat språk, speciellt upp hastigheten är inte särskilt hög.
Kör ett kombi abonnemang med telefoni-bredband-television om det spelar någon roll.

Om jag inte kan få hastighet pga avstånd ( 1900m), varför måste jag i så fall betala lika mycket som de som inte har så långt till station?

Kör Thomson 787 med senaste programvaran ( 8.8.B.9 ) och adress 192.168.1.254

Tack på förhand


/ Björn


DSL-anslutning

Länkinformation

Aktiv tid: 2 dagar, 2:55:27
DSL-typ: ITU-T G.992.5
Bandbredd (upp/ned) [kbps/kbps]: 1.203 / 18.965
Överförda data (skickade/mottagna) [MB/GB]: 522,37 / 3,99
Uteffekt (upp/ned) [dBm]: 12,3 / 13,3
Linjedämpning (upp/ned) [dB]: 12,2 / 21,0
SN-marginal (upp/ned) [dB]: 8,8 / 10,4
System Leverantörs-ID (lokal/fjärr): TMMB / ----
Chipset Leverantörs-ID (lokal/fjärr): BDCM / BDCM
Rambortfall (lokal/fjärr): 0 / 0
Signalbortfall (lokal/fjärr): 0 / 0
Strömbortfall (lokal/fjärr): 0 / 0
Länkbortfall (fjärr): -
Sekunder med fel (lokal/fjärr): 41 / 0
FEC-fel (upp/ned): 362.351 / 563
CRC-fel (upp/ned): 147 / 10
HEC-fel (upp/ned): 119 / 5

[Ibymafayhas]

• 0

@ Telia

Är det acceptabelt med en upp/ned hastighet på 1.2Mbit/19Mbit?

De garanterar bara 12 Mbit . Vad de garanterar upp vet jag inte dock. Bor du så långt som 1900m ifrån så kommer du inte nu upp i mer än "ADSL"-snabbhet.

[gunnarbo]

• 0

@TeliaKundservice

Hej, försöker beställa HD-tv paketet för 19kr/mån, men detta går inte via mina sidor, står att man skall kombinera med annat paket, men har ju redan det (dvs stor med Canal+ Total), vill ju bara göra ett tillägg.

Hej!
Jag har lyckats att göra ett tillägg, men första gången jag försökte fick jag samma som du. Sen gjorde jag om det och då blev det rätt. Vad jag vet så gjorde jag inget annorlunda andra gången, men jag fick det i alla fall att fungera så testa en gång till.
/Gunnar

[johad]

• 0

Jag har samma problem och har ADSL i Linköping. Jag ringde supporten igår som sa att det inte var något generellt problem och försökte lösa det genom att uppgradera min boxmjukvara, kan de göra sådant remote? Sedan avslutade hon med att säga att om problemet kom igen så skulle jag fråga efter Telia smart supporten. Jag hade kvar samma fel imorse så något knas är det. Jag har startat om både boxen och smart-modemet ett flertal gånger.

Kan det vara relaterat till uppgraderingen av modemmjukvaran som nämns på de senaste sidorna här? Kan jag begära en uppgradering av den själv via gränssnittet på något vis?

Jag har också sådana problem, bor också i Linköping och har adsl. Får frysningar på de flesta kanalerna mest hela tiden. Vi hyrde en film i förrgår och efter en timme fick vi stänga av för att det hackade mest hela tiden.

[gorbag]

• 0

@ Telia

Är det acceptabelt med en upp/ned hastighet på 1.2Mbit/19Mbit?

[snip]

Kör Thomson 787 med senaste programvaran ( 8.8.B.9 ) och adress 192.168.1.254
DSL-typ: ITU-T G.992.5

ITU-T G.992.5 är ADSL2+
Om du ska ha VDSL bör du nog ha fått TG789.

[theghost05]

• 0

Har telia 30 Mbit tjänst får bara 10 av dom har både bredbands telefoni och digital-tv bredband.
enligt telia bor jag 3km från stationen,när jag har en station ca 500 meter bort fattar inte varför jag inte e kopplat till den?

[Mushunt]

• 0

@TeliaKundservice

Hej, försöker beställa HD-tv paketet för 19kr/mån, men detta går inte via mina sidor, står att man skall kombinera med annat paket, men har ju redan det (dvs stor med Canal+ Total), vill ju bara göra ett tillägg.

Tycker detta HD paket är alldeles för klent! TV3HD sänder knappt något HD material.. varför kan Telia inte slänga in TV4HD samt Discovery HD eller varför inte Animal Planet HD?

Då kan man börja lägga till paketet

[Bopper]

• 0

Har telia 30 Mbit tjänst får bara 10 av dom har både bredbands telefoni och digital-tv bredband.
enligt telia bor jag 3km från stationen,när jag har en station ca 500 meter bort fattar inte varför jag inte e kopplat till den?

3 km är kabellängden till stationen och det är inte säkert den går raka vägen, så det kan mycket väl vara den stationen 500 m bort som du är kopplad till, men det vet nog bara Telia.

[Joopy]

• 0

Nu när det finns möjlighet till vdsl, kommer det att finnas möjlighet för oss med kopparkabel att spela in en eller fler kanaler samtidigt som vi tittar på någon annan?

Borde ju finnas plats på ledningen hem för att åstadkomma detta? Det är en av dem funktioner jag saknar allra mest med bara en tv apparat i hemmet. Men med en sambo...

Och vi vill inte alltid se samma sak.

Vad finns det för planer kring detta? kanske har jag missat något...

[TeliaKundservice]

• 0

Hallå, några fler som upplever frysningar ca 2-4 minuter långa på fyran. Nu vann ju inte sverige igår och det gjorde inte saken bättre att det det frös bort typ 15 minuter av matchen. Grannen hade/har likadant. Fiber i linköping.

Jag har samma problem och har ADSL i Linköping. Jag ringde supporten igår som sa att det inte var något generellt problem och försökte lösa det genom att uppgradera min boxmjukvara, kan de göra sådant remote?

Jag har också sådana problem, bor också i Linköping och har adsl. Får frysningar på de flesta kanalerna mest hela tiden. Vi hyrde en film i förrgår och efter en timme fick vi stänga av för att det hackade mest hela tiden.

Skulle ni kunna skicka ett PM till mig med lite uppgifter så jag kan hitta er i våra system så ska jag se om ni har något gemensamt och om det i så fall är ett större område som är drabbat.

Kan ni också säga vilka kanaler det är samt vilken film det var du hyrde johad så har jag ännu mera att gå på när jag försöker hitta felet.

Sedan avslutade hon med att säga att om problemet kom igen så skulle jag fråga efter Telia smart supporten.

Om jag ska göra en kvalificerad gissning så uppdaterade hon bara krytperingscertifikatet för din digital-tv box och sen saknar personen du pratade med utbildning i Telia smart. Samtliga medarbetare har inte utbildning på samtliga produkter och tjänster. Som ni kanske kan gissa har jag samtliga kompetenser samt ytterligare kännedom om hur IPTV och Thomson modemen fungerar.

Kan det vara relaterat till uppgraderingen av modemmjukvaran som nämns på de senaste sidorna här? Kan jag begära en uppgradering av den själv via gränssnittet på något vis?

Nej, jag kan gissa på att det antagligen är någon fiber i Telias nät som inte fungerar till 100% om det drabbar alla kanaler inom ett visst område. Det kan även vara fel på den TV4 som ni har där i Linköping och fel på själva filmen på våran server.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Finns det några andra sätt att mäta sin hastighet?

Annat sätt att mäta är iperf men det är krångligare och det måste finnas en server.
Så det är enklare att göra som du har mätt och sedan räkna med tidigare nämda protokoll "overhead"

Eller så kan du helt enkelt ladda ner en stor fil från ett snabbt FTP arkiv. Gör det gärna i flera fönster samtidigt och plussa ihop hastigheten.

Enligt kundtjänst så kunde jag inte få 60 Mbit.

Det beror på avståndet till stationen. Och skulle du ha det skulle du inte få mycket bättre hastighet än du redan har så det är ingen mening.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Hej, försöker beställa HD-tv paketet för 19kr/mån, men detta går inte via mina sidor, står att man skall kombinera med annat paket, men har ju redan det (dvs stor med Canal+ Total), vill ju bara göra ett tillägg.

Jag har lyckats att göra ett tillägg, men första gången jag försökte fick jag samma som du. Sen gjorde jag om det och då blev det rätt. Vad jag vet så gjorde jag inget annorlunda andra gången, men jag fick det i alla fall att fungera så testa en gång till.

Får du det inte att fungera fortfarande tobben85 kan du skicka ett PM till mig med ditt personnr samt vilken e-post adress du vill ha bekräftelse till så fixar vi det åt dig.

Tycker detta HD paket är alldeles för klent! TV3HD sänder knappt något HD material.. varför kan Telia inte slänga in TV4HD samt Discovery HD eller varför inte Animal Planet HD?

Han kanske gamblar lite och tippar att de kanalerna kommer att ingå i paketet?

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Nu när det finns möjlighet till vdsl, kommer det att finnas möjlighet för oss med kopparkabel att spela in en eller fler kanaler samtidigt som vi tittar på någon annan?
Vad finns det för planer kring detta? kanske har jag missat något...

Det finns inga planer som är offentliga i dagsläget men är ni smarta så kan ni nog tänka själva utifrån det jag har sagt och andra har sagt..

Markus Johansson
Telia Kundservice

P.s. tekniken bygger på standarden VDSL2 så lika bra ni använder den förkortningen.

[Michael L]

• 0

Har experimenterat en del, men får inte fram ett helt repetitivt beteende.

...

Har inte haft så mycket tid att göra strukturerade experiment med frysta inspelningar. Det är ganska svårt då det inte är helt repetitivt.

En inspelning från igår (TV4 Sci-Fi, Star trek Voyager 21.45) frös återigen ca 7 min in i inspelningen, både ljud och bild. I inspelningen innan (Voyager 21.00) frös bilden, men inte ljudet, tillfälligt kanske 3-4 sekunder efter ca 18 min. Under dessa inspelningar spelade jag upp tidigare inspelningar från samma kanal och tror mig ha gjort pause/reverse i uppspelningen just när störningarna uppträtt.

Det jag tycker mig kunna skönja är att om jag spelar upp någon tidigare inspelning medan en ny inspelning pågår och jag gör pause eller reverse i uppspelningen är risken mycket stor att inspelningen fryser, tillfälligt eller för resten av aktuellt inspelningförlopp. Vid avslut av uppspelning medan inspelning pågår och boxen har bytt kanal för inspelningen kan en frysning också uppstå. Jag är inte helt säker på om boxen stod på samma kanal innan som inspelningen sker på i samtliga fall. Men eftersom det på sistone alltid verkar ske vid pause/reverse eller avslut av uppspelning gissar jag inte det har med kanalskifte i början av inspelningen att göra.

Detta liknar som sagt ett problem jag hade tidigare för att antal månader sedan när jag fick pixling och söndertuggning av bild och ljud vid liknande manövrar. Efter att Telia uppdaterat programvaran försvann detta problem, men verkar nu vara tillbaka med den skillnaden att det är rena frysnigar nu istället för pixling och söndertuggning av bild och ljud som tidigare.

Markus: Jag fortsätter prova mig fram och försöker notera vad som skett. Behöver du mer information från mig utöver detta?

Redigerat av Michael L, 14 juli 2011 - 21:31.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Får du det inte att fungera fortfarande tobben85 kan du skicka ett PM till mig med ditt personnr samt vilken e-post adress du vill ha bekräftelse till så fixar vi det åt dig.


Han kanske gamblar lite och tippar att de kanalerna kommer att ingå i paketet?

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hej Markus

Chattade med supporten idag med en trevlig tjejja, Isabel som ordnade detta åt mig, kalas.
Dock håller jag med lite gällande att man skulle vilja ha Tv4HD, Animal Planet HD och Kanal 5HD också, sedan skulle man vara rätt så nöjd till en början

Hej igen Markus.

Det hyreshus jag bor i byggts just nu ut med fiber.
Kan du se när det planeras inkopplat?
Samt kan jag flytta över alla mina tjänster utan bekymmer, behövs då smarten, som jag har idag?

Tobbe

[Unregistered29650]

• 0

Det jag tycker mig kunna skönja är att om jag spelar upp någon tidigare inspelning medan en ny inspelning pågår och jag gör pause eller reverse i uppspelningen är risken mycket stor att inspelningen fryser, tillfälligt eller för resten av aktuellt inspelningförlopp. Vid avslut av uppspelning medan inspelning pågår och boxen har bytt kanal för inspelningen kan en frysning också uppstå. Jag är inte helt säker på om boxen stod på samma kanal innan som inspelningen sker på i samtliga fall. Men eftersom det på sistone alltid verkar ske vid pause/reverse eller avslut av uppspelning gissar jag inte det har med kanalskifte i början av inspelningen att göra.

Jag kan också bekräfta att det ofta blir störningar i den pågående inspelningen om man snabbspolar eller hoppar i en annan tidigare inspelning.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

@TeliaKundservice

Finns planer eller NÄR kommer mappstrukturen gällande inspelningar/hårddisken.
Dvs att man kan skapa mappar och lägga sina inspelningar i, som det är nu, om man har ett gäng blir det väldigt rörigt om man t.ex spelar in serier, program som man vill spara...

Den funktionaliteten efterfrågar/saknar jag och vill gärna att det skall komma i kommande uppdateringar.

Någon som håller med?

[Unregistered29650]

• 0

Har Telias digitalboxar HDMI v 1.2 allihopa (tror min 1910 har det). Lip-sync - funktionaliteten i HDMI kom i v 1.3.
Skulle nåt sådant kunna förklara ev. synk-problem, dvs måste all parter i en HDMI - kedja stödja 1.3 för att full lip-sync skall ske.

I de tekniska specifikationerna står det bara "HDMI with HDCP v1.2" vilket jag tror avser versionen på HDCP. Jag har skrivit ett långt inlägg om det här tidigare i tråden och det har inte alls med ljud problemen att göra då digital-TV boxen skall skicka bild och ljud över HDMI i synk oavsett om andra enheter har stöd för detta eller inte. Funktionen är bara till för att justera för tidsskillnaden vid bearbetning av bild i TV och ljud ut via AV Receiver. Sen har många nya TV motsvarande funktion när man använder de inbyggda högtalarna för att ljudet ska vara i synk med bilden efter all bearbetning.

HDMI 1.3 Auto Lip Sync

[Unregistered29650]

• 0

Kan börja med att påpeka att Canal+ film använder DVB textning till skillnad från TV1000 HD som använder teletext (det syns på den svara bakgrunden på teletext). Bägge två är dock precis som nu felanmälda till leverantören av utrustningen som ser till att textningen skickas med, jag tänker säga rakt ut vilken det är men har man digital-tv från Telia måste man ha utrustning från samma leverantör hemma i bostaden.

@Telia Kundservice

Går det verkligen inte att flytta ned texten på Canal+ kanalerna och TV1000 HD? Det är ytterst irriterande med textningen nästan mitt i bilden när den är så stor och med svart bakgrund. Sedan blir det skräp kvar i underkanten av textningen på Canal+ Film HD. Det syns som smala svarta streck som är ca 2-4 cm långa under rad två på textningen. Ibland ligger det kvar under lång tid men det hjälper oftast att byta kanal och det är inte på alla program.

[Unregistered29650]

• 0

Fiber, 1963 och hdmi direkt till tv. Har också ofta osynk.

Sedan jag bytte till nya Inteno XG6746 bredbandsswitchen så har jag betydligt mindre problem. Därmed inte sagt att det alltid fungerar men för mig så har det i alla fall blivit bättre än vad det var tidigare.

Redigerat av Unregistered29650, 14 juli 2011 - 22:21.