* Officiell Tråd - Telia Digital-TV *
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser | |
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser |
Postad 29 september 2011 - 22:11
Postad 30 september 2011 - 14:01
Om man har Stor med Canal+ Total, kommer man då får kanalen Canal+ Hits HD som startar i oktober? Hittade ingen information om detta på Telia.se.
Postad 30 september 2011 - 20:00
Kommer inte Telia att sänd Canal+ Hits HD?
Startar på måndag...
Om man har Stor med Canal+ Total, kommer man då får kanalen Canal+ Hits HD som startar i oktober? Hittade ingen information om detta på Telia.se.
Inte i dagsläget, det finns vissa tekniska problem som måste lösas innan den kommer att finnas hos Telia.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 30 september 2011 - 20:03
Postad 30 september 2011 - 20:50
Inte i dagsläget, det finns vissa tekniska problem som måste lösas innan den kommer att finnas hos Telia.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Vilka tekniska problem?
Postad 30 september 2011 - 21:34
Telia har låst/avaktiverat USB.
Ska man vara helt korrekt är det snarare som så att motorola som inte har lagt in stöd för USB portarna i den programvara de levererar till digital-tv boxarna. Det finns en enkel förklaring till detta och det har att göra med samma sak som att det finns HDCP och att vissa andra utgångar avstängda.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 30 september 2011 - 21:50
Vilka tekniska problem?
Vet inte exakt, men tror att det hade att göra med hur Canal + ska få kanalen till Telia så den kan skickas vidare till de kunder som ska ha kanalen.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 30 september 2011 - 23:01
Vet inte exakt, men tror att det hade att göra med hur Canal + ska få kanalen till Telia så den kan skickas vidare till de kunder som ska ha kanalen.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Kanske bara jag som inte ser något problem? Varför inte skicka kanalen så som man skickar kanalerna i dag? Sedan löser kryptering problemet så att bara rätt kunder får kanalen.
IP-Sweden som har två anställda är med från start... är det inte lite tragiskt att Telia har "tekniska problem"?
Postad 01 oktober 2011 - 07:03
Kanske bara jag som inte ser något problem? Varför inte skicka kanalen så som man skickar kanalerna i dag? Sedan löser kryptering problemet så att bara rätt kunder får kanalen.
IP-Sweden som har två anställda är med från start... är det inte lite tragiskt att Telia har "tekniska problem"?
Det kan vara så att IP Sweden bara plockar ner C+ från satelliten och sänder ut den, och Telia får den levererad direkt från C+ som SDI-signal.
Markus kanske kan sprida lite ljus över hur olika kanaler kommer till Telia
Postad 01 oktober 2011 - 11:33
Kanske bara jag som inte ser något problem? Varför inte skicka kanalen så som man skickar kanalerna i dag? Sedan löser kryptering problemet så att bara rätt kunder får kanalen.
Det har absolut inget med krypteringen att göra till att börja med.
Det kan vara så att IP Sweden bara plockar ner C+ från satelliten och sänder ut den, och Telia får den levererad direkt från C+ som SDI-signal.
Markus kanske kan sprida lite ljus över hur olika kanaler kommer till Telia
En del kanaler skickas över SDI vet jag, dock vet jag inte vilka. Men som jag förstod det fanns det bara utrustning för att leverera en till HD kanal från Canal+ till Telia för tillfället. Då har Canal+ valt att ha Canal+ sport extra HD, och då denna kanal inte sänder så ofta kanske det går att de delar kanalplats i framtiden.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 01 oktober 2011 - 11:56
Har 12mbit på prov, men ursprungligen 6-8 mbit
Vilka hastigheter kan man prata om då? Nämndes inte i mailet?
Postad 01 oktober 2011 - 12:21
Fick meddelande via mail att mitt bostadsområde ska få snabbare hastighet
Har 12mbit på prov, men ursprungligen 6-8 mbit
Vilka hastigheter kan man prata om då? Nämndes inte i mailet?
http://bredbandskollen.se är bra att kolla med. Du har väl 12-24 antar jag. 2,5 km från stationen och jag kan få 15/2 Mbit med adsl.
Redigerat av Bosse-i-skogen, 01 oktober 2011 - 12:21.
Postad 01 oktober 2011 - 12:34
Fick meddelande via mail att mitt bostadsområde ska få snabbare hastighet
Bostadsområde? Alltså du bor någon stans där det levereras fiber (100-1000 Mbit/s)
Har 12mbit på prov, men ursprungligen 6-8 mbit
Du menar att du har 12-30 Mbits/s nu?
Det kan även vara det faktum att ni helt enkelt ska uppgraderas till VDSL station så det är svårt att veta med den informationen du ger oss.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 01 oktober 2011 - 13:01
Det har absolut inget med krypteringen att göra till att börja med.
En del kanaler skickas över SDI vet jag, dock vet jag inte vilka. Men som jag förstod det fanns det bara utrustning för att leverera en till HD kanal från Canal+ till Telia för tillfället. Då har Canal+ valt att ha Canal+ sport extra HD, och då denna kanal inte sänder så ofta kanske det går att de delar kanalplats i framtiden.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Telia verkar sätta i spel att problemet ligger hos annan part än hos Telia själva så fort man frågar. När man lovade HDTV 2008 och det sedan inte kom var det andra aktörers fel. När det är fel på TV-guiden är det annan aktörs fel trots att TV-guiden fungerar felfritt hos alla andra leverantörer. Ringer man och gör en felanmälan är det fel på min utrustning och inte Telias, etc., etc.
Hade jag inte bott i ett Teliahus hade jag aldrig blivit kund hos Telia...
Postad 01 oktober 2011 - 15:53
Bostadsområde? Alltså du bor någon stans där det levereras fiber (100-1000 Mbit/s)
Du menar att du har 12-30 Mbits/s nu?
Det kan även vara det faktum att ni helt enkelt ska uppgraderas till VDSL station så det är svårt att veta med den informationen du ger oss.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Jag har inte fiber, vanliga jacket, tror inte det finns så många som kan få fiber här
Ja jag har något prov på 12 mbit (som jag tror var max då?) jag fick , men vanlig telefonjacket... men man undrar ju hur mycket snabbare det kan bli i mitt "område" för det finns nog inte så mycket fiber där jag bor
Redigerat av Ironse, 01 oktober 2011 - 15:55.
Postad 01 oktober 2011 - 20:20
Försökte titta på Blow up - Förstoringen från TCMs programbibliotek nyss, men textningen var en del norska, tre delar holländska, tre delar svenska och två delar frånvarande!
Är det vad vi får för våra 199:- i månaden!!
Postad 01 oktober 2011 - 23:01
Postad 02 oktober 2011 - 10:01
Postad 02 oktober 2011 - 14:41
Jag har samma problem ett par gånger i veckan. Har också den inspelningsbara boxen. Vet inte om det kan ha något samband?
Jag är inne på min tredje inspelningsbara box dessutom. Dom verkar inte hålla så länge...
Okej, iallafall 3 personer här inne då som har/har haft samma problem. Hände mig senast precis nu. Det är märkligt, för man kan kolla text-tv samt kolla menyerna, och ljudet hörs, bara bilden som är kolsvart. Omstart av boxen pga detta känns ju inte helt hundra.
Postad 02 oktober 2011 - 16:47
Inte i dagsläget, det finns vissa tekniska problem som måste lösas innan den kommer att finnas hos Telia.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Fy f#n va dåligt! Telia har haft god tid på sig att lösa detta!
Postad 02 oktober 2011 - 18:41
Tack för informationen, bra jobbat. Synd bara att frivisingen är slut och vi aldrig hann utvärdera kanalen och dess fulla innehåll.
EK
De (Viasat) kanske inte vill visa erotik under frivisningen? Brukar väl vara lite känsligt...
Postad 02 oktober 2011 - 22:42
Telia verkar sätta i spel att problemet ligger hos annan part än hos Telia själva så fort man frågar.
Fy f#n va dåligt! Telia har haft god tid på sig att lösa detta!
Jag kan svara med standardsvaret vi ska ge om det gör er klokare:
”Vi kommer inte kunna erbjuda Canal+ Hits HD från början. Vi för en dialog med Canal+ hur vi ska lösa det tekniskt och vi hoppas att vi kan komma till en lösning så snart som möjligt.”
Sen antar jag personligen i att det kommer dela kanalplats med Canal+ Sport Extra HD eftersom att den ligger på en kanalplats som är 400 kanaler högre än Canal+ Hits. Det vore nämligen ologiskt om det inte skulle vara så eftersom att det är så med alla andra HD kanaler.
Skylla på någon kan man ju alltid göra. Jag vill bara att ni ska veta hur det ligger till och har inte för avsikt att skylla på någon men jag kan sluta skriva som det är ifall ni hellre vill det?
När man lovade HDTV 2008 och det sedan inte kom var det andra aktörers fel.
Här kan jag inte svara på exakt vad det är som orsakade att det tog tid, men man måsta ha i åtanke att det finns både ett tekniskt och ett avtalsmässigt sätt att se detta på.
När det är fel på TV-guiden är det annan aktörs fel trots att TV-guiden fungerar felfritt hos alla andra leverantörer.
Vilken kanalers EPG tänker du på?
Till att börja med måste man tänka på att det skiljer väldigt mycket i hur EPG hanteras i IPTV miljön jämfört med andra distributionssätt så på det sättet är IPTV unikt och har unika lösningar.
Ringer man och gör en felanmälan är det fel på min utrustning och inte Telias, etc., etc.
Det är inte alltid det är fel på kundens utrustning men Telia kan oftast se med det analysverktyg vi har och det faktum att det vanligaste problemet är att kunden har kopplat fel eller kopplat in utrustning som inte fungerar korrekt som är problemet. Sen har Telia som policy att alltid informera kunden om att teknikerkostnadens kan komma att faktureras kund, i de fall det är fel på den utrustning kund ansvarar för.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 02 oktober 2011 - 23:00
Flera kanaler visas i helt fel ratio med svarta kanter på sidorna, bl.a. Discovery Channel. Ringde kompisen som har Comhem och gissa vad.... där visas bilden i 16:9, precis som den ska.
Viket program tyckte du det var fel på? När jag tittar på kanalen har jag inte upplevt fel på jättelänge, det är inte som så att du har pillerbox inställning och din kompis har fullscreen (det vill säga utragen bild och fel alltså)?
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 02 oktober 2011 - 23:06
Okej, iallafall 3 personer här inne då som har/har haft samma problem. Hände mig senast precis nu. Det är märkligt, för man kan kolla text-tv samt kolla menyerna, och ljudet hörs, bara bilden som är kolsvart. Omstart av boxen pga detta känns ju inte helt hundra.
Personligen tror jag att detta är relateraterat till problemet som jag beskrivit förut att det fryser och man måste byta kanal. Men jag kan ju alltid fråga om det är några fler som har detta problem? Då ni har ljud, har ni då ljud koppat via förstärkare eller direkt i TV?
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 02 oktober 2011 - 23:17
Så störande ljud störningar/avbrott flera ggr per minut. Har tittat på SVTB med sonen hela morgonen fiber i Lindome Mölndal utanför göteborg.
Kan du bekräfta för mig att det endast är 5.1 ljudet som har detta fel? Det var nämligen helt korrekt ljud på kanalen när jag tittade på den förut idag.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Postad 02 oktober 2011 - 23:41
Personligen tror jag att detta är relateraterat till problemet som jag beskrivit förut att det fryser och man måste byta kanal. Men jag kan ju alltid fråga om det är några fler som har detta problem? Då ni har ljud, har ni då ljud koppat via förstärkare eller direkt i TV? Markus Johansson Telia Kundservice
jag har haft samma problem. Det spelar ingen roll om man byter kanal. Man hör ljudet, kan trycka info för att få fram information om programmet som vanligt m.m. Men bilden är becksvart. Som de andra redan påpekat, drar man strömmen så den bootar om så funkar allt som vanligt. Väldigt skumt fel.
Tyvärr så måste jag säga att det införs lika mycket buggar nu för tiden som de fixas. Boxen var mycket stabilare för ett år sedan & bakåt. Men förhoppningsvis blir det bra framöver.
Postad 03 oktober 2011 - 06:52
Kan du bekräfta för mig att det endast är 5.1 ljudet som har detta fel? Det var nämligen helt korrekt ljud på kanalen när jag tittade på den förut idag.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Det är på dolby signalen men jag tror den endast sänder 2.0.
Jag kör allt ljud genom recivern och där blinkar det till i displayen samtidigt som ljudet försvinner. Mkt iriterande.
Postad 03 oktober 2011 - 13:37
Senaste exemplet för mig var imorse då jag kollade på Vakna Med The Voice kanal 5. Vid 8 tiden så började ljudet hacka och sedan frös både bild och ljud efter några sekunder. Om jag bytte kanal så var det helt svart bild men ljudet fungerade i några sekunder innan det blev tyst. Bytte jag tillbaka till Kanal 5 så fungerade återigen ljudet men bilden var helsvart. Ända lösningen var att dra strömkabeln. Vid 08.47 dvs drygt 45 minuter efter så hände samma sak igen och jag var tvungen att dra kabeln igen. Jag körde med VIP 1963 box i Örebro.
Dessa fel har uppstått oftare under hela sommaren och nu även hösten. Dock så har felet med bild och ljud ur synk blivit betydligt mindre vanligt vilket är glädjande. Dock händer det ibland fortfarande har jag märkt att bild och ljud är ur synk på Kunskapskanalen.
Min teori är att dessa hack och problem med fryst eller svart bild har med krypteringarna att göra. När krypteringen faller ur boxen så blir det sådana här problem. En gång under det 1 år jag haft digital TV från Telia så slutade samtliga boxar i hushållet att fungera, då fungerade det inte ens att dra ur strömsladden utan var tvungen ringa kundtjänst som manuellt skickade ut nya krypteringar till våra boxar då fungerade det. Men det har hittills bara hänt en gång tack och lov. Kanske har Telia dåliga krypteringsservrar som inte är stabila eller så är det boxarna som är dåliga på att hantera krypteringen.
Jag kan inte minnas att hackande bild samt svart bild var något problem på MPEG2 tiden då inga kanaler var krypterade. Då fanns inte heller problemet med ljud ur synk. Så det verkar som övergången till MPEG4 och krypterad signal det senaste året har gett upphov till allt detta krångel med sändningen och även inspelningar. Även bildkvalitet har blivit sämre sedan man gick över till MPEG4.
Slutsats kvaliten på tjänsten har gått ner kraftigt!
Redigerat av Joakim_A, 03 oktober 2011 - 13:38.
Postad 03 oktober 2011 - 13:48
Viket program tyckte du det var fel på? När jag tittar på kanalen har jag inte upplevt fel på jättelänge, det är inte som så att du har pillerbox inställning och din kompis har fullscreen (det vill säga utragen bild och fel alltså)?
Markus Johansson
Telia Kundservice
Och Telia sätter inte i system att skylla ifrån sig och att ifrågasätta kundens kompetens?
Tyckte? Det var fel ratio på flera kanaler, bl.a. Discovery Channel. Jag har inte fel ratio inställt, inte kompisen heller.
Postad 03 oktober 2011 - 16:35
Någon som vill köpa en Motorola VIP-1963 och/eller Ruckus Mediaflex. PM:a så gör vi en bra deal.
Postad 03 oktober 2011 - 16:40
Och Telia sätter inte i system att skylla ifrån sig och att ifrågasätta kundens kompetens?
Tyckte? Det var fel ratio på flera kanaler, bl.a. Discovery Channel. Jag har inte fel ratio inställt, inte kompisen heller.
Det är inget fel på Discovery nu

Animal planet har ett konstigt format just nu 14:9, men det är det även hos Canal Digital

Postad 03 oktober 2011 - 17:04
Postad 03 oktober 2011 - 18:51
Är verkligen i akut behov av hjälp!!!
Hade tidigare bb 6-8, tele o tv från Telia, har bytt till 30 mega bits internet så de skulle vara inkopplat idag.
Fick en ny gateway hem skickad o skulle koppla in den idag, men ingenting fungerar längre.
Kopplade allt som man skulle, ringde supporten och han sa att internet hastigheter såg jättebra ut osv, sen sa jag att digitalboxen fungerar inte, startade om den o det står välkommen till Telia bla bla och prickarna laddar men sen blir de bara vit bild.
Sa sen att datorn fungerar inte heller näha sa han och sa då att nä de måste vara ett fel i stationen o får felanmäla det, kan ta upp till 3 dagar.
Men hur kan han tidigare sägÀ att allt ser bra ut o att jag har bra hastigheter?
Kan de vara något som är felkopplat?
Hoppas någon kan hjälpa mig.
Vid frågor så fråga på, kollar denna tråd hela kvällen.
Mvh
Postad 03 oktober 2011 - 18:53
Postad 03 oktober 2011 - 18:55
Postad 03 oktober 2011 - 19:12
Har idag Motorolas box oxh en trådlös router från telia. Mellan router och boxen går en vanlig datakabel. Det jag funderar är om man kan sätta upp en switch så man får fler utångar brevid tvn. Till tex blueray, tv, ps3 och box till switchen och sedan vidare till modemet. Eller kommer routern inte tillåta detta?
Provade koppla in en netgear wpn2000-förlängare av det trådlösa nätverket och det funkade inte alls. Jag tror inte den kopplade upp rätt till nätverket och endå har jag provat massor med inställningar, sakerna bakom förlängaren fick inget ip-nummer
MVH
Fredrik
Postad 03 oktober 2011 - 22:18
Har på senare tid upptäckt en ökad frekvens av störningar på bild och ljud. Det kan vara allt ifrån att bild och ljud hackar till i nån sekund för att sedan fungera normalt igen. Detta händer kanske 2-4 ggr per dag och det gäller alla kanaler. Några gånger händer det att ljudet gradvis börjar hacka och brusa mer och mer, är man inte tillräckligt snabb då med att byta kanal medan detta hackande pågår, ja då fryser både bild och ljud helt, byter man i detta läget kanal så är det helt svart bild ofta, ljudet kan visserligen fungera i några sekunder men upphör fungera det med. Ibland fungerar det dock fortfarande att få signalen att fungera genom att byta fram och tillbaka mellan två olika kanaler men inte alltid. Men ibland så måste man dra strömkabeln för att få boxen att fungera igen.
Senaste exemplet för mig var imorse då jag kollade på Vakna Med The Voice kanal 5. Vid 8 tiden så började ljudet hacka och sedan frös både bild och ljud efter några sekunder. Om jag bytte kanal så var det helt svart bild men ljudet fungerade i några sekunder innan det blev tyst. Bytte jag tillbaka till Kanal 5 så fungerade återigen ljudet men bilden var helsvart. Ända lösningen var att dra strömkabeln. Vid 08.47 dvs drygt 45 minuter efter så hände samma sak igen och jag var tvungen att dra kabeln igen. Jag körde med VIP 1963 box i Örebro.
Dessa fel har uppstått oftare under hela sommaren och nu även hösten. Dock så har felet med bild och ljud ur synk blivit betydligt mindre vanligt vilket är glädjande. Dock händer det ibland fortfarande har jag märkt att bild och ljud är ur synk på Kunskapskanalen.
Min teori är att dessa hack och problem med fryst eller svart bild har med krypteringarna att göra. När krypteringen faller ur boxen så blir det sådana här problem. En gång under det 1 år jag haft digital TV från Telia så slutade samtliga boxar i hushållet att fungera, då fungerade det inte ens att dra ur strömsladden utan var tvungen ringa kundtjänst som manuellt skickade ut nya krypteringar till våra boxar då fungerade det. Men det har hittills bara hänt en gång tack och lov. Kanske har Telia dåliga krypteringsservrar som inte är stabila eller så är det boxarna som är dåliga på att hantera krypteringen.
Jag kan inte minnas att hackande bild samt svart bild var något problem på MPEG2 tiden då inga kanaler var krypterade. Då fanns inte heller problemet med ljud ur synk. Så det verkar som övergången till MPEG4 och krypterad signal det senaste året har gett upphov till allt detta krångel med sändningen och även inspelningar. Även bildkvalitet har blivit sämre sedan man gick över till MPEG4.
Slutsats kvaliten på tjänsten har gått ner kraftigt!
+1 Joakim
Sedan drygt en månad tillbaka så har jag upplevt samma problem med vår ip-tv.
I kontakt med Telia så upptäcks självklart inga fel *suck*
Kan numera inte titta på HD kanalerna längre pga frysningar, ibland så stora att hela digitalboxen låser sig och måste hårdomstartas.
Triple play ADSL 6-8mbit Uppsala
Digitalbox 1963
/Victor
Postad 03 oktober 2011 - 23:29
Sorry om det är fel forum.
Har idag Motorolas box oxh en trådlös router från telia. Mellan router och boxen går en vanlig datakabel. Det jag funderar är om man kan sätta upp en switch så man får fler utångar brevid tvn. Till tex blueray, tv, ps3 och box till switchen och sedan vidare till modemet. Eller kommer routern inte tillåta detta?
Provade koppla in en netgear wpn2000-förlängare av det trådlösa nätverket och det funkade inte alls. Jag tror inte den kopplade upp rätt till nätverket och endå har jag provat massor med inställningar, sakerna bakom förlängaren fick inget ip-nummer
MVH
Fredrik
Har du Telias Smart? (Thomson modemet) eller har du ett separat modem och sedan en trådlös router?
Har du Thomson modemet så funkar det fint att sätta en ethernet kabel ifrån det till en switch och sedan ifrån switchen koppla in till digitalboxen, Ps3, etc.
Postad 04 oktober 2011 - 17:10
(men är ändå relevant då Telia aldrig verkar kunna fixa VIP1963:an så att man kan spela in ett nytt program trots att det överlappar en annan inspelnings marginal)
Uppmaning till alla som stör sig på TV4:s sändningstider:
Gå in på http://po.tv4.se/fra...lar-in-via-epg/ och skriv vad du tycker.
Jag är så TRÖTT på att missa själva upplösningen i filmer och serier som jag spelar in på TV4.
Allra värst blev det nu i veckan när jag spelade in det lilla korta 5-minuters-programmet med Idol-röstningen. Tror det var 21:55-22:00.
21:55.21:57 får jag se slutet på programmet innan
21:57-21:58 lite reklam och en hallåa
21:58.22:00 här får jag se början av Idol.
De har inte ens börjat visa hur röstningen gick när inspelningen stoppas, eftersom EPG:n säger att programmet ska sluta 22:00.
I verkligheten sker röstningen, det jag ville spela in, kl 22:02.
Samma sak med Hawaii 5-O. Det kapades i slutet så man missade vad det var som hände.
...och nej, jag kan inte aktivera att alltid ha inspelningsmarginaler, eftersom Telia aldrig får tummen ur och programmerar korrekt hantering av marginaler och överlappande inspelningar. De har gjort det enkalt för sig och bara nekar en ny inspelning om den konfliktar med en tidigare inspelnings marginal. Sååååååå frustrerande! Det är bara en mjukvarugrej som vilken utvecklare som helst borde kunna laga.
Nå, eftersom det i princip bara är TV4 som sänder sina program på udda tider tycker jag att de borde förstå att deras tittare inte vill ha det så. Så skriv era synpunkter på sidan ovan (och maila dem till [email protected]), så kanske de skärper sig...
Postad 04 oktober 2011 - 18:22
Har du Telias Smart? (Thomson modemet) eller har du ett separat modem och sedan en trådlös router?
Har du Thomson modemet så funkar det fint att sätta en ethernet kabel ifrån det till en switch och sedan ifrån switchen koppla in till digitalboxen, Ps3, etc.
Jo jaghar Thomson modemet. Får sätta en switch.
Förstår dock inte varför jag inte får det att fungera med netgear wn2000rpt.
Den borde ju funka men det är väll som vanligt något som är spärrat av telia...
Postad 04 oktober 2011 - 19:06
Vi har skaffat fiber och har kollektivt avtal via våran antennförening.
I det kollektiva avtalet ingår bredband 10/10. Om man vill uppgradera bredbandet till 100/10 får man betala 229 kr extra i månaden.
Hur kan ni ta så mycket extra?
Våran kostnad för tv-lagom telefoni och 100/10 blir 315 + 229 = 544 kr.
Hade jag däremot varit en privat kund med fiber hade jag fått tv-stor, telefoni och 100/10 för 379 kr.
Förklara gärna den prissättningen?
Nu straffas man ju för att man har kollektivt avtal med er!
Jag hoppas ju inte att ni binder upp kunderna på kollektiva avtal som löper ett visst antal år för att sedan pressa ut massor med extrapengar på de som vill uppgradera.
Tackar på förhand för den kommande förklaringen.
M.v.h Peo
Postad 04 oktober 2011 - 20:16
Jag har en liten fråga till Telia.
Vi har skaffat fiber och har kollektivt avtal via våran antennförening.
I det kollektiva avtalet ingår bredband 10/10. Om man vill uppgradera bredbandet till 100/10 får man betala 229 kr extra i månaden.
Hur kan ni ta så mycket extra?
Våran kostnad för tv-lagom telefoni och 100/10 blir 315 + 229 = 544 kr.
Hade jag däremot varit en privat kund med fiber hade jag fått tv-stor, telefoni och 100/10 för 379 kr.
Förklara gärna den prissättningen?
Nu straffas man ju för att man har kollektivt avtal med er!
Jag hoppas ju inte att ni binder upp kunderna på kollektiva avtal som löper ett visst antal år för att sedan pressa ut massor med extrapengar på de som vill uppgradera.
Tackar på förhand för den kommande förklaringen.
M.v.h Peo
jag tror att det är så här!
Månad 1-12:
379 kr/mån Månad 13-framåt: 617 kr/mån
Postad 04 oktober 2011 - 21:00
jag tror att det är så här!
Månad 1-12:
379 kr/mån Månad 13-framåt: 617 kr/mån
Det stämmer som du skriver.
Men man kan inte komma ifrån att prisskillnaden mellan 10/10 och 100/10 är 339kr - 299kr = 40kr.
Jag får betala 229kr. Det kan väl inte vara rimligt.
Hur ser det ut för er andra som har kollektiva avtal? Har ni det likadant?
Postad 05 oktober 2011 - 05:03
De har inte ens börjat visa hur röstningen gick när inspelningen stoppas, eftersom EPG:n säger att programmet ska sluta 22:00.
I verkligheten sker röstningen, det jag ville spela in, kl 22:02.
Samma sak med Hawaii 5-O. Det kapades i slutet så man missade vad det var som hände.
...och nej, jag kan inte aktivera att alltid ha inspelningsmarginaler, eftersom Telia aldrig får tummen ur och programmerar korrekt hantering av marginaler och överlappande inspelningar.
Men man kan väl ställa Timern manuellt?
Då är det ju bara att knappa in sidan 192 på Tv4 Text-Tv - på nätet: http://www.nyheterna...633665?page=192 - eller på din egen Tv.

Så har du komplett schema för vad som sänds när.
Varsågod, det var så lite så ...

Postad 05 oktober 2011 - 08:16
Det stämmer som du skriver.
Men man kan inte komma ifrån att prisskillnaden mellan 10/10 och 100/10 är 339kr - 299kr = 40kr.
Jag får betala 229kr. Det kan väl inte vara rimligt.
Hur ser det ut för er andra som har kollektiva avtal? Har ni det likadant?
Ja det är också likadant för oss... Eller åtminstone väldigt nära dessa priser då det var ett tag jag tittade på detta men tyckte inte det var värt priset, då jag just nu klarar mig rätt bra med 10/10 och inte betala någonting! 100/100 tyckte jag var värst då det kostade MER än om vi inte hade haft kollektivt avtal!? (marginellt men ändå)
Postad 05 oktober 2011 - 17:44
Jag hoppas ju inte att ni binder upp kunderna på kollektiva avtal som löper ett visst antal år för att sedan pressa ut massor med extrapengar på de som vill uppgradera.
Är precis den strategi som de kör. Kollektiv lagom ingår (kostnad 149 eller något), vill du uppgradera till stor så får du betala 149 istället för 199 som du skulle gjort som vanlig kund.
Ska flytta in i en bostadsrätt med Telia fiber och TV, men tror knappast det är lönt att satsa på IP-tv igen, föräldrarnas bild från parabol är så många gånger bättre, och något billigare, än den jag fick när jag hade Telia.
Postad 05 oktober 2011 - 19:30
Det stämmer som du skriver.
Men man kan inte komma ifrån att prisskillnaden mellan 10/10 och 100/10 är 339kr - 299kr = 40kr.
Jag får betala 229kr. Det kan väl inte vara rimligt.
Hur ser det ut för er andra som har kollektiva avtal? Har ni det likadant?
Telia bryr sig inte ett smack om sina kollektivkunder så fort de har tecknat avtal, bara lära sig att leva med.
Postad 05 oktober 2011 - 21:19
Lite off topic:
(men är ändå relevant då Telia aldrig verkar kunna fixa VIP1963:an så att man kan spela in ett nytt program trots att det överlappar en annan inspelnings marginal)
Uppmaning till alla som stör sig på TV4:s sändningstider:
Gå in på http://po.tv4.se/fra...lar-in-via-epg/ och skriv vad du tycker.
Jag är så TRÖTT på att missa själva upplösningen i filmer och serier som jag spelar in på TV4.
Allra värst blev det nu i veckan när jag spelade in det lilla korta 5-minuters-programmet med Idol-röstningen. Tror det var 21:55-22:00.
21:55.21:57 får jag se slutet på programmet innan
21:57-21:58 lite reklam och en hallåa
21:58.22:00 här får jag se början av Idol.
De har inte ens börjat visa hur röstningen gick när inspelningen stoppas, eftersom EPG:n säger att programmet ska sluta 22:00.
I verkligheten sker röstningen, det jag ville spela in, kl 22:02.
Samma sak med Hawaii 5-O. Det kapades i slutet så man missade vad det var som hände.
...och nej, jag kan inte aktivera att alltid ha inspelningsmarginaler, eftersom Telia aldrig får tummen ur och programmerar korrekt hantering av marginaler och överlappande inspelningar. De har gjort det enkalt för sig och bara nekar en ny inspelning om den konfliktar med en tidigare inspelnings marginal. Sååååååå frustrerande! Det är bara en mjukvarugrej som vilken utvecklare som helst borde kunna laga.
Nå, eftersom det i princip bara är TV4 som sänder sina program på udda tider tycker jag att de borde förstå att deras tittare inte vill ha det så. Så skriv era synpunkter på sidan ovan (och maila dem till [email protected]), så kanske de skärper sig...
Hur ska det lösas då? Det kan ju inte vara ett speciellt förfarande på en kanal och annorlunda på andra. Tänk att du kl 22:00 programmerat en inspelning på Svt1. Hur ska boxen göra? Kapa 22:00 och börja spela in på Svt1 eller fortsätta till Tv4 har slutat sin försenade sändning och sen börja på Svt1 2 min försent? Det är Tv4 och ingen annan som ska hängas. EPG:n är det enda vi kan använda för att styra inspelningar på ett enkelt sätt. Det går att programera manuellt men vad hjälper det om en annan inspelning ska starta 22:00? Att få EPG:n att justera sig i realtid vid förseningar hade inte fungerat heller beroende på att andra kanaler inte kan flytta fram sin sändning 2 min vid en planerad inspelning bara för att inkompetensen att inte hålla tiden ligger hos Tv4.
Det är TV4 som är boven och absolut inte Telia. Tv4 försvarar sig på ett synnerligen patetisk vis här. Jag har gått i svaromål. (Kalle56789).
Redigerat av Bosse-i-skogen, 05 oktober 2011 - 21:21.
2 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 2 gäster, 0 anonyma medlemmar