Formodligen blir det en NoPlace.Blev glad när CD sa att nästa uppdatering skulle göra boxen ok, och med nästa skulle boxen vara ännu mer ok. Men så blev det ju inte, avvaktar till nästa också. Blir inte boxen ok efter nästa, så blir den nog aldrig ok. Känns förjävligt att ha den i byrålådan i över 1år. Men då kanske TwoPlace kommer fram före OnePlace, det vore ju lite komiskt
Canal Digital 4K One Place satellitbox
![]() |
![]() |
![]() |
Inga priser |
Postad 24 april 2019 - 12:36
Postad 24 april 2019 - 13:15
Postad 24 april 2019 - 13:22
Ska kolla om jag kan få någon kontakt via media och försöka få hem någon därifrån för en demonstration av OnePlace vs andra mottagare (kända som "fulboxar" i CD's värld)
Det här är inget annat än en årslång soppa utan dess like!
Postad 24 april 2019 - 13:35
Hej
Vi har två mjukvaror som är på gång nu. En kommer förhoppningsvis under nästa vecka om allt går som det ska. Kommer uppdatera er mer här så fort jag har all information.
Mvh
Niklas
Postad 24 april 2019 - 13:49
Allvarligt talat nu Niklas!
Spelar det någon roll att "en ny mjukvara är på gång" eller att den "förhoppningsvis kommer nästa vecka"?
Det är ord och meningar vi kunnat läsa från din sida hur länge som helst! Problemet är att när det väl dyker upp en uppdatering från er sida så sabbar den ju en massa andra saker! Knappt ett steg framåt och sju steg tillbaka är det ju mer sanningsenligt!
Jag har haft väldigt lite förtroende för OnePlace sedan dag ett... Till och med du måste väl ha insett att denna värdelösa box aldrig kommer fungera till 100% eller?
Det är ju hur många fel som helst på den från start och nya skumma fel dyker upp hela tiden.
Jag fick aldrig någon mer återkoppling från din sida i pm heller. Hade det inte varit för att att jag har en egen mottagare samt att Viasat inte kan erbjuda alla Cmore live kanaler via satellit, så hade jag inte varit kund hos er längre.
Det är för jäkla dåligt skött! Framförallt kring OnePlace men även gällande EPG som är helt kass!
Vi får se om media nappar på en genomgång. Hade varit riktigt kul att visa dom er marknadsföring kring OnePlace och verkligheten för kunderna.
Och som grädde på moset visa dom en tredjeparts mottagare där allt bara spinner på utan minsta bekymmer.
Postad 25 april 2019 - 21:22
Boxen är kopplad genom min Onkyo 608 till min Sony W808C. HDMI CEC har varit på.
Varje gång jag trycker på den blåa knappen så byts HDMI-ingången på tvn...
slår av CEC, så fungerar det.
Någon annan som stött på liknande?
Postad 26 april 2019 - 22:03
Hej!
Oneplace är ett skämt.
År det fler som har problem med att boxen är seg, startar om ofta och att även hur många gånger man ändrar plats på favoriterna så hamnar dom helt åt skogen, å för att inte tala om den inbyggda crome casten jag aldrig får igång.
Fruktansvärt irriterande med alla dessa problem, känner mig lurad, den skulle ju vara bättre än den gamla men är helt värdelös.
Postad 28 april 2019 - 20:04
Redigerat av jonasbratt, 28 april 2019 - 20:04.
Postad 28 april 2019 - 21:20
Hur kommer det sig att repriser fortfarande spelas in vid säsongsinspelning, borde det inte varit fixat vid detta laget eller måste man göra nåt med inspelningarna....
Har sett samma sak, det var nog något annat inspelningsrelaterat som fixades med senaste uppdateringen (den skulle lösa så mycket....).
Postad 29 april 2019 - 07:43
Nu har jag stött på ännu en oskön bugg.
Boxen är kopplad genom min Onkyo 608 till min Sony W808C. HDMI CEC har varit på.
Varje gång jag trycker på den blåa knappen så byts HDMI-ingången på tvn...
slår av CEC, så fungerar det.
Någon annan som stött på liknande?
Samma sak för mig, kör utan CEC vilket är synd.
Postad 29 april 2019 - 07:59
Hur kommer det sig att repriser fortfarande spelas in vid säsongsinspelning, borde det inte varit fixat vid detta laget eller måste man göra nåt med inspelningarna....
Hej
Problemet med att boxen spelar in repriser kommer bli löst i nästa uppdatering som preliminärt kommer i slutet av maj.
Mvh
Niklas
Postad 29 april 2019 - 08:15
Hej!
Oneplace är ett skämt.
År det fler som har problem med att boxen är seg, startar om ofta och att även hur många gånger man ändrar plats på favoriterna så hamnar dom helt åt skogen, å för att inte tala om den inbyggda crome casten jag aldrig får igång.
Fruktansvärt irriterande med alla dessa problem, känner mig lurad, den skulle ju vara bättre än den gamla men är helt värdelös.
Hej
Vi kommer idag att skicka ut en uppdatering som rensar data på boxen (på samma sätt som när man rensar data manuellt under inställningar / appar / canal digital / rensa data)
Sedan kommer vi i mjukvaran som preliminärt kommer i slutet av maj att inkludera en lösning som gör att boxen automatiskt rensar datan och det kommer även fungera bra att sortera sina favoritkanaler igen.
Appversion: 1.0.79010
Mvh
Niklas
Postad 29 april 2019 - 09:58
Hur kommer det sig att repriser fortfarande spelas in vid säsongsinspelning, borde det inte varit fixat vid detta laget eller måste man göra nåt med inspelningarna....
Att repriser spelas in ser jag som en bra funktion. Ordinarie inspelningar misslyckas så ofta att jag hellre har omaket att radera dubletter...
Hade jag varit ansvarig för så hade jag gjort det valbart om man vill ha repriser inspelade (en check av om programmet redan spelats in vore trevligt... :-) )
Postad 29 april 2019 - 18:24
/jannek999
Postad 29 april 2019 - 19:00
Postad 29 april 2019 - 19:24
Brukar inte gnälla så ofta på små buggar för jag försöker se det ljusa i det hela. Men fan, nångång rinner det över. Suck. Jag har då fan inte velat vara med i nån beta program som testar produkten.
Postad 29 april 2019 - 20:00
Att repriser spelas in ser jag som en bra funktion. Ordinarie inspelningar misslyckas så ofta att jag hellre har omaket att radera dubletter...
Hade jag varit ansvarig för så hade jag gjort det valbart om man vill ha repriser inspelade (en check av om programmet redan spelats in vore trevligt... :-) )
Godt poeng, den støttes, mye mindre feil ved opptak nå, men det hender.
Postad 29 april 2019 - 20:46
Hej Niklas. Varför en uppdatering v 1.7.35 (precis laddat ner) som rensar data om det kommer en uppdatering i slutet av maj (!) som rensar data automatiskt? Ska det ta så lång tid för er att komma med en uppdatering som rensar data, en funktion som det tar några sekunders knapptryckningar att göra? Nåt annat kommer väl med denna uppdatering utöver denna funktion!
/jannek999
Hej
Uppdateringen som planeras i slutet av maj innehåller flera buggfixar, tex att boxen inte längre spelar in repriser. När jag har mer detaljerad information så ska vi se till att informera er här vad uppdateringen innehåller för förbättringar.
Mvh
Niklas
Postad 29 april 2019 - 21:16
Ja 14 månader av pina, fast dom 2 första månaderna tänkte jag positivt att det här fixar CD. Men icke, i många fall ha den blivit sämre. Det sämsta i mitt fall är att jag tog den som månadskostnad, 49 kronor i 2 år för att vara beta-testare åt CD...
Men jag har hört rykten om TwoPlace, se när den kommer och om det är lite mer krut i den och att fjärren fungerar som en fjärr ska
Självklart kommer dom byta ut denna digital box är som gamla sagem boxen.
Var sugen på Oneplace när den kom men när användar recensioner dök upp här så stod jag över tills den blev stabil.
Räknade inte med att dom inte skulle lösa detta och istället byta ut den
Postad 30 april 2019 - 06:51
Hej
Vi kommer idag att skicka ut en uppdatering som rensar data på boxen (på samma sätt som när man rensar data manuellt under inställningar / appar / canal digital / rensa data)
Sedan kommer vi i mjukvaran som preliminärt kommer i slutet av maj att inkludera en lösning som gör att boxen automatiskt rensar datan och det kommer även fungera bra att sortera sina favoritkanaler igen.
Appversion: 1.0.79010
Mvh
Niklas
Hej Niklas. "Rensar data" men inte automatiskt (förrän i nästa version), så vad gör den som den inte gjorde tidigare? Och hur blev det med löftet om att informera om VAD uppdateringarna innehåller, för att slippa en massa extraarbete för kunder och kundtjänst?
Postad 30 april 2019 - 07:55
Hej Niklas. Varför en uppdatering v 1.7.35 (precis laddat ner) som rensar data om det kommer en uppdatering i slutet av maj (!) som rensar data automatiskt? Ska det ta så lång tid för er att komma med en uppdatering som rensar data, en funktion som det tar några sekunders knapptryckningar att göra? Nåt annat kommer väl med denna uppdatering utöver denna funktion!
/jannek999
Några sekunder? haha, tar minst 10 min, så in i ****s seg är min box. Att starta youtube är ju bara att glömma om man inte är skitnödig så man kan sitta å vilskita en kvart innan den startat. Lyckades efter många om och men göra en återställning av boxen inatt men tji fick jag, lika seg ändå.
Postad 30 april 2019 - 09:13
Vill gärna instämma i frågan från Someone2 ovan. För visst måste vi nu (snart) ändå passerat den punkt där till och med ni hos Canal Digital inser att den här boxen aldrig kommer att bli bra? Den här boxen kommer aldrig bli det ni tänkt er. För ÄVEN om mjukvaran på något mirakulöst sätt skulle börja fungera hyggligt så finns det ändå så många påpekade brister i utformningen av boxen/fjärren/funktionerna att kunderna ändå bara kommer att fortsätta hata den.
Är det inte hög tid att bara gå vidare istället? Så, när kommer Two Place?
Redigerat av Mono-mannen, 30 april 2019 - 09:18.
Postad 30 april 2019 - 10:12
Några sekunder? haha, tar minst 10 min, så in i ****s seg är min box. Att starta youtube är ju bara att glömma om man inte är skitnödig så man kan sitta å vilskita en kvart innan den startat. Lyckades efter många om och men göra en återställning av boxen inatt men tji fick jag, lika seg ändå.
Min box har varit uthärdlig innan senaste uppdateringen (använder inte HD). Visst.....lite seg och så men den har funkat (förvisso sämre och sämre i takt med uppdateringarna).
Efter senaste uppdateringen är boxen superseg de första fem minuterna och det är inte lönt att försöka kalla på menyn eller gå in i EPGn under denna tiden. Om man är envis och ändå försöker så kraschar CD-appen.
Att starta boxen ("varmstart") precis innan man ska kolla på något är bara att glömma, nu gäller det att planera i förväg om det är något viktigt på gång.
Det här är inte OK! Har haft boxen sedan november och den är helt klart sämre och mer opålitlig nu än för sex månader sedan (t ex tog det nog 3 månader innan jag upplevde att CD-appen kraschade, händer ganska frekvent nu).
Postad 30 april 2019 - 10:26
Några sekunder? haha, tar minst 10 min, så in i ****s seg är min box. Att starta youtube är ju bara att glömma om man inte är skitnödig så man kan sitta å vilskita en kvart innan den startat. Lyckades efter många om och men göra en återställning av boxen inatt men tji fick jag, lika seg ändå.
Låter som om din Wifi-koppling svajar. Oneplaceboxens Wifi är ju testat svag (troligen dålig antenn och/eller dålig wifi-chipp). Har du testat Youtube ellet andra play-appar med annan utrustning som står på samma ställe? Typ Apple-TV, TV med inbyggd Wifi och appar? Om du vill testa den hypotesen, anslut boxen med kabel till Internet istf via WiFi. Om Wifi är orsaken i ditt fall, ska ju problemet försvinna då. Återkom gärna med din slutsats.
Redigerat av Nisken, 30 april 2019 - 10:28.
Postad 30 april 2019 - 12:12
Låter som om din Wifi-koppling svajar. Oneplaceboxens Wifi är ju testat svag (troligen dålig antenn och/eller dålig wifi-chipp). Har du testat Youtube ellet andra play-appar med annan utrustning som står på samma ställe? Typ Apple-TV, TV med inbyggd Wifi och appar? Om du vill testa den hypotesen, anslut boxen med kabel till Internet istf via WiFi. Om Wifi är orsaken i ditt fall, ska ju problemet försvinna då. Återkom gärna med din slutsats.
kör med kabel, lika segt med alla appar och menyer.
Postad 30 april 2019 - 12:18
Den måtte väl isåfall bli gratis. En RePlace?Vill gärna instämma i frågan från Someone2 ovan. För visst måste vi nu (snart) ändå passerat den punkt där till och med ni hos Canal Digital inser att den här boxen aldrig kommer att bli bra? Den här boxen kommer aldrig bli det ni tänkt er. För ÄVEN om mjukvaran på något mirakulöst sätt skulle börja fungera hyggligt så finns det ändå så många påpekade brister i utformningen av boxen/fjärren/funktionerna att kunderna ändå bara kommer att fortsätta hata den.
Är det inte hög tid att bara gå vidare istället? Så, när kommer Two Place?
Den måtte väl isåfall bli gratis. En RePlace?Vill gärna instämma i frågan från Someone2 ovan. För visst måste vi nu (snart) ändå passerat den punkt där till och med ni hos Canal Digital inser att den här boxen aldrig kommer att bli bra? Den här boxen kommer aldrig bli det ni tänkt er. För ÄVEN om mjukvaran på något mirakulöst sätt skulle börja fungera hyggligt så finns det ändå så många påpekade brister i utformningen av boxen/fjärren/funktionerna att kunderna ändå bara kommer att fortsätta hata den.
Är det inte hög tid att bara gå vidare istället? Så, när kommer Two Place?
Postad 30 april 2019 - 13:06
kör med kabel, lika segt med alla appar och menyer.
Och du har stabilt Internet?
I så fall är ditt fall väldigt avvikande från mitt. Låt oss jämföra Systemet? Jag har enligt fliken "kundservice" under "teknisk info" under "inställningar" via "blå menu":'
Modell: S70CDS, Serienr: 064181343046869, tv-app: 1.0.7910, Android OS: 7.1.1, Box-läge: Hybrid, Hårddiskstatus: 5% Har du något som avviker som skulle kunna förklara skillnaden mellan våra systems laddtider av Youtube?
Jag förutsätter att du "rensat data" i CD-appen? Något som verkar hänga ihop med många av problemen.
Redigerat av Nisken, 30 april 2019 - 15:13.
Postad 30 april 2019 - 15:11
Borttaget inlägg. Varför finns det ingen sådan funktion i forumet? Jag tryckte fel, skulle rätta mitt eget inlägg och så blev det "citat" istf redigera...
Redigerat av Nisken, 30 april 2019 - 15:13.
Postad 30 april 2019 - 19:31
Postad 30 april 2019 - 22:02
Efter den nya uppdateringen upplever jag inspelningar som omöjliga att spola i, ibland försvinner "statusraden/tidremsan" helt och det hjälpte inte att bara starta om boxen. Var att dra strömmen, igen
Postad 01 maj 2019 - 12:42
Efter den nya uppdateringen upplever jag inspelningar som omöjliga att spola i, ibland försvinner "statusraden/tidremsan" helt och det hjälpte inte att bara starta om boxen. Var att dra strömmen, igen
Jag fick den nya versionen igår. Jag har inga problem alls med att spola i inspelningar. Men.... jag har bara 5% av HDD´n använd, hur mycket har du?
Postad 01 maj 2019 - 18:42
Postad 02 maj 2019 - 09:28
Nu har min box spårat ur. Först slutade parabolmottagningen att fungera både till box och en TV med splitter. Parabol direkt i TV fungerar, men inte till box. Däremot har jag bild från boxen via internet och utan parabol med sämre bild och fördröjning. Omstart av boxen hjälper inte. Har det med den senaste uppdateringen att göra?
Postad 03 maj 2019 - 12:36
Hej där!
Jag är den tålmodiga sorten, tycker boxen var bra från början. Vissa buggar kunde man leva med. Sedan 6 månader tillbaks är den riktigt kritiskt dålig, seg som faan. Jag har rensat minne osv som det tipsats om. Nu på slutet har det varit mycket tjall med inspelningar, råkar man trycka fel knapp eller dubbelklicka något så kan boxen börja loopa eller att det pixelerar väldigt mycket. Det enda är att dra ut kabeln, dock tar ju kallstarten en halv evighet...
När jag bytte från Boxer för lite över året sedan var boxen en viktig del i det, den kändes spännande o som en bra framtidspryl. Normalt sett så brukar det vara en kortare period av buggighet i början av produktens liv, numera känns det som att det är tveksamt att Canal Digital kommer lösa detta.
Jag vill ha någon sorts kompensation för detta ohyggliga strul, det är absolut allt annat än okej. Känns ju snart som det är dags att göra någon sorts grupptalan mot Canal Digital om det inte sker en ordentlig upprykning väldigt snart!!
Gör ni inte ett ordentligt samlat grepp om detta lär ni förlora många kunder. Är trött på att försvara denna skitbox mot min övriga familj!
Jag vill att någon från Canal Digital kontaktar mig via PM snarast!
Postad 03 maj 2019 - 14:19
Hej där!
Jag är den tålmodiga sorten, tycker boxen var bra från början. Vissa buggar kunde man leva med. Sedan 6 månader tillbaks är den riktigt kritiskt dålig, seg som faan. Jag har rensat minne osv som det tipsats om. Nu på slutet har det varit mycket tjall med inspelningar, råkar man trycka fel knapp eller dubbelklicka något så kan boxen börja loopa eller att det pixelerar väldigt mycket. Det enda är att dra ut kabeln, dock tar ju kallstarten en halv evighet...
När jag bytte från Boxer för lite över året sedan var boxen en viktig del i det, den kändes spännande o som en bra framtidspryl. Normalt sett så brukar det vara en kortare period av buggighet i början av produktens liv, numera känns det som att det är tveksamt att Canal Digital kommer lösa detta.
Jag vill ha någon sorts kompensation för detta ohyggliga strul, det är absolut allt annat än okej. Känns ju snart som det är dags att göra någon sorts grupptalan mot Canal Digital om det inte sker en ordentlig upprykning väldigt snart!!
Gör ni inte ett ordentligt samlat grepp om detta lär ni förlora många kunder. Är trött på att försvara denna skitbox mot min övriga familj!
Jag vill att någon från Canal Digital kontaktar mig via PM snarast!
Det bad jag Niklas om för nån vecka sedan utan reaktion.... Håller helt med dig det är dags att kräva kompensation för att boxen funkar så dåligt och som ersättning för att vi är betatestare åt CD. PM Niklas?
Postad 03 maj 2019 - 18:04
Finns det någon annan android box som man kan sopa in kortet i någon som vet?
eller måste jag köpa mig en nvidia shield och ett ip tv abonemang?
Förbannade onplace den fan ger mig psykiska fel så in i ****ts dålig box sen ska man inte tala om dom där programmerarna att dom ens har ett jobb kan jag inte förstå.
Postad 03 maj 2019 - 18:29
Niklas är pappaledig i ett antal månader nu så kan ta tid för han att svara.
Under tiden rekar jag att ni drar ut kontakten till era OnePlace och slänger den i närmaste soptunna.
Jag testade den senaste uppdateringen igår. Cirka 10 minuter senare av lite allmänt zappande/testande tvär hängde sig boxen.
Efter att ha väntat ett par minuter och den fortfarande inte startat drog jag ut alla sladdar och kastade ut boxen i förrådet!
Jag orkar inte mer. Förstår inte heller hur jag stått ut så länge.
Fick iaf ersättning för den så den har inte kostat mig en krona. Men fasen vad den har sugit energi!
Postad 03 maj 2019 - 18:41
Niklas är pappaledig i ett antal månader nu så kan ta tid för han att svara.
Under tiden rekar jag att ni drar ut kontakten till era OnePlace och slänger den i närmaste soptunna.
Jag testade den senaste uppdateringen igår. Cirka 10 minuter senare av lite allmänt zappande/testande tvär hängde sig boxen.
Efter att ha väntat ett par minuter och den fortfarande inte startat drog jag ut alla sladdar och kastade ut boxen i förrådet!
Jag orkar inte mer. Förstår inte heller hur jag stått ut så länge.
Fick iaf ersättning för den så den har inte kostat mig en krona. Men fasen vad den har sugit energi!
Pappaledig? Det kunde han väl ha meddelat, tillsammans med VEM som skulle ta över kontaktytan, i så fall?
Då får man väl ringa den allt för ofta förvirrade kundtjänsten. Dom brukar inte ha nån koll alls, så fort det går utanför det förberedda manus de har för felsökning. Ni skulle bara ha sett de faktureringar, kreditfaktureringar, om fakturering igen kreditfaktura en gång till och noll koll på vad man skickat och vilket avtal jag egentligen hade? Förvirringen kanske har spridit sig från OP-boxen ?
Postad 03 maj 2019 - 18:46
När ni ringer kundtjänsten så kräv att ni får prata med second line, för där finns det kompetent personal.
Postad 03 maj 2019 - 18:52
Inget kommer hända med boxen förrän till efter semestern nu, då har boxen funnits i över 1,5 år. Och den är sämre än någonsin, helt otroligt! Jag trodde jag aldrig skulle få uppleva Sagem igen, men det har jag, då blev jag så trött att jag skippade CD i ett antal år...
Postad 03 maj 2019 - 19:27
Efter 2 dar vägrade den kanalbyte. Sicken j*vla skitbox.
Har fått båda boxarna utan kostnad, men vad hjälper det när det är skit.
Postad 04 maj 2019 - 08:40
Enda sättet för Canal digital att rädda ansiktet är att be om ursäkt för en dålig box och ersätta alla boxägare med en ny bättre box
Postad 04 maj 2019 - 08:50
Uppenbart problemen med denna boxen inte kommer lösas med mjukvara.
Enda sättet för Canal digital att rädda ansiktet är att be om ursäkt för en dålig box och ersätta alla boxägare med en ny bättre box
Kommer aldrig att inträffa..tyvärr...alldeles för dyrt för CD
Problemet skapades ju genom snålhet. Snålhet att se till att det fanns kompetens och resurser att värdera mjukvaran man köpte in från tyskarna till boxen och sedan ointresse att sköta utvecklingen med pengar och en kompetent projektledare från CD´s sida.
Ska vi få nån ordning på det här, måste protesterna från kunderna bli MYCKET starkare!
Nån som har ideér?
Postad 04 maj 2019 - 13:44
Postad 04 maj 2019 - 21:28
ARN. Sitta och och kräva att Canal Digital ska reagera på ett forum hjälper nog föga.
ARN är ju fullständigt tandlöst. Nej nåt mediedrev är vad som behövs. Hade de inte nåt på G på nåt IDG fora?
Postad 04 maj 2019 - 22:58
Postad 05 maj 2019 - 13:26
Lika crappig eller funktionellt Ok?
0 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar