[elofu17]

• 0

Fråga:
Är det kanalerna själva som slänger på kanal-loggan uppe i hörnet, eller är det Telia som muxar in den i videoströmmen?
Loggan för TV3 HD var ju gigantisk visade det sig nu när jag fått HD-kanaler. Onödigt stor enligt mitt tycke, trots att den är semi-transparent.
TV4 HD är aningen diskretare men fortfarande på tok för stor den med. Det borde räcka med ett ytterst litet "H" och "D", precis i anslutning till själva kanalloggan. "HD" ska inte ta upp lika mycket plats som loggan och göra att den totalt blir typ dubbelt så stor.

Redigerat av elofu17, 02 april 2012 - 20:18.

[elofu17]

• 0

Telia,

Buggrapport:

1)
På Mina Sidor --> Min TV finns länken "Lägg till eller ta bort kanaler i tv-tablån".
I den matris av kanaler som dyker upp saknas det ikoner för typ 10 kanaler för mig med "Stor" och "HD-paket", vilket gör det svårt att skapa sin egen lista över kanaler.

2)
Vissa kanaler saknas helt! Jag hittar t.ex. inte TV4 HD även om jag checkar för de boxar som saknar någon ikon.

3)
Snälla, fixa så att kanalerna kan sparas i valfri ordning. Jag vill ha mina HD-kanaler överst i listan på sina "normala" platser.

---

Mer:
Om jag går in på Schemalägg och klickar på drop-down-listan där man väljer kanal att spela in så saknas TV4 HD även där.

Redigerat av elofu17, 02 april 2012 - 21:25.

[elofu17]

• 0

Telia,

För kännedom:
Jag har haft TV4 HD på under kvällen (fick HD-kanalerna idag), och under ca 2 timmar har det sprakat till ordentligt i DD5.1-ljudet så att man hoppar högt i soffan 5 ggr.

För typ nåt år sedan minns jag att det var liknande problem med DD5.1-ljudet på SVTHD-kanalen som fanns då.

Jag hoppas att detta bara är något temporärt problem, annars blir man besviken.

Just nu har sambon min bett mig byta tillbaka till vanliga TV4 då hon inte gillar dessa högljudda sprak-spikar.



Om det fortsätter lär jag återkomma med fler rapporter. :-)

[elofu17]

• 0

Suck!

I två år har jag påpekat att det är fel på webben, men inget händer.

1)
Det visas fortfarande en ruta med ett tomt felmeddelande efter schemaläggning.
Blir det inget fel ska det naturligtvis inte visas någon felruta!

2)
Jag schemalade nyss följande:
Titel: Glamour
Kommentar: Glamour
Kanal: Sjuan
Startdatum: 2012-04-03
Starttid: 17:55
Stopptid: 18:30
Återkommande: [x]
[x] Mån [x] Tis [x] Ons [x] Tor [x] Fre [ ] Lör [ ] Sön
Stoppdatum: 2012-07-31
Jag klickade sen på Spara.
Efter en stund fick jag upp Schemaläggningssidan igen med det tomma felmeddelandet (se punkt 1 ovan).
Eftersom det historiskt sett funkat så dåligt att göra just denna manöver (plus att felmeddelanderutan, även om den är tom, gör mig fundersam på om min schemaläggning faktiskt adderades korrekt) klickar jag nu på länken därunder, "Inspelningar", för att se om jag har en lista med mina planerade aktiviteter t.o.m. 2012-07-31.
Webbläsaren står och tuggar. Inget händer på typ 20 sekunder, sen bootar plötsligt 1963-boxen om.

Känns det igen? Sök i denna tråd på "boota om" eller liknande så ser ni att det inte direkt är första gången detta händer vid en sådan här schemaläggning.
Jag skriker BUGG till Telia men inget händer.


Nå, som vanligt hamnar man nu efter omstarten på kanal #1 (SVT1) och med default-volym. Inte kul det heller.


Jag klickade åter igen på "Inspelningar" och kan nu se att inte samtliga schemalagda aktiviteter verkar ha lyckats bli inlagda!!! Skit-box!!!
Nästan alla aktiviteter finns där. Det är bara när jag detaljstuderar den långa listan som jag upptäcker att det saknas planerade inspelningar slumpmässigt lite här och där. Först blev jag glad när det vid en snabb-blick såg ut att ha fungerat trots omstarten. Nu är jag skit-sur eftersom jag än en gång måste sitta och radera hela listan med planerade inspelningar, en efter en (!!!), för att prova igen, eller sitta och skriva upp just vilka datum som saknas och manuellt skapa aktiviteter för dessa hål.
SUCK SUCK SUCK!

Exakt samma problem skrev jag om för länge++ sedan.

Jag är inte direkt imponerad av Telias tekniker/utvecklare som inte kan fixa kritiska buggar. Ett normalt företag skulle ha fixat det inom någon dag. En sådan här bugg skulle få så hög prioritet att den fixats inom max en vecka.

Omboot - oacceptabelt
Slumpmässigt missade planerade inspelningar - detta är nästan ännu värre då man leds att tro att schemaläggningen gick bra då man ser en lång lista som börjar på ens angivna startdatum och slutar på ens slutdatum. Man tar såklart för givet att allt däremellan är korrekt.
Det blir då en mycket otrevlig överraskning den dag man kommer hem från jobbet/semestern/vad det nu må vara, bara för att se att det av nån anledning inte finns nån inspelning där som det brukar.




Här är en inklistring av resultatet:
Datum Titel Tid Längd Kanal
2012-04-03 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-04 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-05 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-06 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
(här SKA det vara två dagars hål, det är lördag och söndag)
2012-04-09 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-10 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-12 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Vart tog den 11:e vägen?
2012-04-16 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Vart tog den 13:e vägen? (14-15=lö sö)
2012-04-17 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-18 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-20 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 19:e??? (21-22 ok)
2012-04-23 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-24 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-25 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-26 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-04-27 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow, en hel vecka blev korrekt planerad. (28-29)
2012-04-30 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-01 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-03 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 2:a???
2012-05-04 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-07 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (5-6 ok)
2012-05-08 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-09 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-11 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 10:e???
2012-05-14 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (12-13 ok)
2012-05-15 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-16 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-18 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 17:e???
2012-05-23 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (19-20 ok) 21:a och 22:a???
2012-05-24 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-25 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-05-28 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (26-27 ok)
2012-05-30 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 29:e???
2012-05-31 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-01 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-04 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (2-3 ok)
2012-06-05 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-06 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-07 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-08 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow, ännu en full vecka lyckades.
2012-06-11 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (9-10 ok)
2012-06-12 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-13 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-14 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-15 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow.
2012-06-18 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (16-17 ok)
2012-06-21 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 19:e och 20:e???
2012-06-25 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 22:a??? (23-24 ok)
2012-06-26 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-27 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-28 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-06-29 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow.
2012-07-02 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (30-01 ok)
2012-07-03 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-04 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-05 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-06 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow
2012-07-10 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (7-8 ok) 9:e???
2012-07-11 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-12 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-13 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-16 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (14-15 ok)
2012-07-18 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan 17:e???
2012-07-19 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-20 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-23 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (21-22 ok)
2012-07-24 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-25 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-26 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan
2012-07-27 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan Wow
2012-07-30 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan (28-29 ok)
2012-07-31 Glamour 17:55 - 18:30 0h35m Sjuan

När jag bara kollade lite snabbt såg jag att listan började med:
2012-04-03
2012-04-04
2012-04-05
2012-04-06
...vilket såg bra ut... och den slutade med:
2012-07-26
2012-07-27
2012-07-30
2012-07-31
...vilket också såg bra ut...
jag var på vippen att stänga ner browsern och meddela sambon att schemaläggningen av hennes vardagsserie var fixad. Som "tur" var har jag noll respekt och tillförlit till boxen, Telias webb och utvecklarna som skapat dessa båda, så jag kollade noggrannare på siffrorna och noterade hålen som listas ovan.

En endaste missad inspelning borde av Telia anses vara en CRITICAL eller åtminstone MAJOR bugg.
14 missade inspelningar under tre månader är verkligen, verkligen illa!


Nu får jag spendera ytterligare typ 20 minuter med att manuellt lägga in dessa 14 unika inspelningar som saknas. Jättekul kvällsnöje!


...och behöver jag tjata mer: Snälla ersätt detta värdelösa system med massvis av enskilda aktiviteter! Det är inte kul att ha en lista med, i värsta fall, över hundra poster att gå igenom, bara för att man vill spela in en serie eller två under längre tid utan att behöva komma ihåg att planera in nya inspelningar stup i kvarten.
För att spela in två serier ska det räcka med 2 repeterande aktiviteter i listan, inte hundratals engångshändelser.

Redigerat av elofu17, 02 april 2012 - 22:56.

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Fråga:
Är det kanalerna själva som slänger på kanal-loggan uppe i hörnet, eller är det Telia som muxar in den i videoströmmen?
Loggan för TV3 HD var ju gigantisk visade det sig nu när jag fått HD-kanaler. Onödigt stor enligt mitt tycke, trots att den är semi-transparent.
TV4 HD är aningen diskretare men fortfarande på tok för stor den med. Det borde räcka med ett ytterst litet "H" och "D", precis i anslutning till själva kanalloggan. "HD" ska inte ta upp lika mycket plats som loggan och göra att den totalt blir typ dubbelt så stor.

Jag instämmer, loggorna är alldeles för stora på vissa kanaler och tar upp grymt mycket bild (förstör)

[Mushunt]

• 0

Priset för lagom/stor på extrabonnemanget är ju samma om man har extra eller tvilling så därför blir det ingen prisskillnad om man har det.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tänkte mera på om det var någon kostnad för just "Extra abonnemanget"... ? Dvs som Telia har på Telia Smart för 29:-.

[TeliaKundservice]

• 0

Tänkte mera på om det var någon kostnad för just "Extra abonnemanget"... ? Dvs som Telia har på Telia Smart för 29:-.

Nej. Att det står ett från pris beror på att man måste ha ett kanalpaket på extraabonnemanget. Det är bara halva priset på lagom och stor om man har minst det kanalpaketet på huvudabonnemanget.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[GannTrader]

• 0

TaBort

Redigerat av GannTrader, 03 april 2012 - 08:16.

[Unregistered33b3a508]

• 0

Fråga:
Är det kanalerna själva som slänger på kanal-loggan uppe i hörnet, eller är det Telia som muxar in den i videoströmmen?
Loggan för TV3 HD var ju gigantisk visade det sig nu när jag fått HD-kanaler. Onödigt stor enligt mitt tycke, trots att den är semi-transparent.
TV4 HD är aningen diskretare men fortfarande på tok för stor den med. Det borde räcka med ett ytterst litet "H" och "D", precis i anslutning till själva kanalloggan. "HD" ska inte ta upp lika mycket plats som loggan och göra att den totalt blir typ dubbelt så stor.

Också jag störs av loggan.
Kanalerna borde nöja sig med att den visas t.ex. under 15 sekunder efter kanalbyte.
.

[TeliaKundservice]

• 0

Är det kanalerna själva som slänger på kanal-loggan uppe i hörnet, eller är det Telia som muxar in den i videoströmmen?

Den kommer så från leverantören. Telia modifierar inte bilden på något sätt utan sänder den bara vidare precis som den är.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Mushunt]

• 0

Ni är då aldrig nöjda här inne När vi äntligen har fått lite mera HD kanaler i utbudet, då ska det gnällas på dem

[Unregistered33b3a508]

• 0

Ni är då aldrig nöjda här inne När vi äntligen har fått lite mera HD kanaler i utbudet, då ska det gnällas på dem

Se det som ett led i utvecklingsprocessen.
.

[GannTrader]

• 0

Om man trycker på röd knapp, vill minnas att det var den, så får man ju upp en lista över alla program som visas just nu i vald lista.
Jag skull gärna se samma typ av lista men bara för en kanal i taget för att på ett enkelt sätt kunna se hur dagens/kvällens program ser ut i den kanalen.

/GannTrader

[Unregistered29650]

• 0

Om man trycker på röd knapp, vill minnas att det var den, så får man ju upp en lista över alla program som visas just nu i vald lista. Jag skull gärna se samma typ av lista men bara för en kanal i taget för att på ett enkelt sätt kunna se hur dagens/kvällens program ser ut i den kanalen.

/GannTrader

Tryck på gul knapp två gånger, välj kanal och tryck på OK.

[Vaaka14]

• 1

vill uppmana er alla att titta på eran bekräftelse ang kanal paket HD från Telia.

på min stod det 69kr/mån trots att jag beställde den 27e-28e någongång. när jag ringer till Telia kan dom inte se mitt samtal i dom dagara, påstår det kostar mig 69kr/mån trots att jag har en mailkonservation sparad från 29e där jag frågar varför det inte gått igång.

hon på telia jag pratade med nu säger hon känner ingen vid det namnet + hd paketet var ett erbjudande i vintras och kostade då 19kr. sa fanns det ens då? skulle inte tro det. men hon sprang iväg 2-3ggr under samtalet o pratade med någon som gav henne information om att så var fallet. men att dom nu gör ett undantag för min skull. jag får det för 19kr/mån i 1år. sa ni insåg väl ni hade fel. hon svarade hehe nej det har vi inte, men vi gör ett undantag för din skull.

så se upp för dessa nötter fullkomligt inkompetenta en del av dom, långt ifrån alla men en del rötägg har dom.


bara jag som har extremt mycket "hack" i ljudet på TV4 HD?

Redigerat av Vaaka14, 03 april 2012 - 19:01.

[Falukorv]

• 0

Hackande ljud Tv4 HD 100/10 Söderköping ..skit när man vill se hockey i HD plus betalar för det...

[lindo]

• 1

Det är problem med ljudet via satellit också

[donadoni41]

• 0

Samma här!
Rätt vad det var gick det över till SD istället!

....fast nu blev det HD igen och utan hackande ljud...

Heja Brynäs!!!

[TeliaKundservice]

• 0

vill uppmana er alla att titta på eran bekräftelse ang kanal paket HD från Telia.

på min stod det 69kr/mån trots att jag beställde den 27e-28e någongång. när jag ringer till Telia kan dom inte se mitt samtal i dom dagara, påstår det kostar mig 69kr/mån trots att jag har en mailkonservation sparad från 29e där jag frågar varför det inte gått igång.

hon på telia jag pratade med nu säger hon känner ingen vid det namnet + hd paketet var ett erbjudande i vintras och kostade då 19kr. sa fanns det ens då? skulle inte tro det. men hon sprang iväg 2-3ggr under samtalet o pratade med någon som gav henne information om att så var fallet. men att dom nu gör ett undantag för min skull. jag får det för 19kr/mån i 1år. sa ni insåg väl ni hade fel. hon svarade hehe nej det har vi inte, men vi gör ett undantag för din skull.

så se upp för dessa nötter fullkomligt inkompetenta en del av dom, långt ifrån alla men en del rötägg har dom.

bara jag som har extremt mycket "hack" i ljudet på TV4 HD?

Personligen tror jag det beror på det du skrev tidigare:

mailade telia för en stund sedan. givetvis hade ju inte beställningen gått igenom. men är löst nu hon jag chattade med där var väldigt hjälpsam och ödmjuk. så nu har även jag kanalerna.

Hon du chattade med ordnade det helt enkelt genom att lägga till det till aktuellt pris som var när du pratade med henne. Men jag har ingen information att gå på när du beställde kanalpaketet så kan inte se om det verkligen fanns en order före det som de helt enkelt inte var klar med. Men du får gärna skicka ett PM till mig med någon uppgift så vi kan identifiera dig så ska jag be en kollega titta på det.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Vaaka14]

• 0

Personligen tror jag det beror på det du skrev tidigare:



Hon du chattade med ordnade det helt enkelt genom att lägga till det till aktuellt pris som var när du pratade med henne. Men jag har ingen information att gå på när du beställde kanalpaketet så kan inte se om det verkligen fanns en order före det som de helt enkelt inte var klar med. Men du får gärna skicka ett PM till mig med någon uppgift så vi kan identifiera dig så ska jag be en kollega titta på det.

Markus Johansson
Telia Kundservice

fast frågade klart och tydligt "åker på att betala 69kr nu då?" fick svaret nejdå självklart får du det för 19kr/mån.. men skickar dig ett pm oxå så kan du kolla.

Redigerat av Vaaka14, 04 april 2012 - 00:38.

[Bosse-i-skogen]

• 0

vill uppmana er alla att titta på eran bekräftelse ang kanal paket HD från Telia.

Jag såg någonstans, om det var i ett bekräftelsebrev eller på mina sidor, att det kostade 69 kr och på raden under 50 kr rabatt i 12 månader. Uppsägningstiden är 3 månader.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 04 april 2012 - 03:33.

[roberte]

• 0

Hej, Med anledning av Viasats förändring av utbud avseende engelska fotbollsmatcher, började jag titta andra lösningar eftersom jag har en HTPC. Funderar på att säga upp Viasat Sport och Canal+ Max via Telia och istället använda Viaplay och Csports. Blir då inte bundet till min fastighet, utan kan se sportsändningar var helst med mobilt bredband/vänners bredband. Ser inga nackdelar prismässigt.Och HD-sändningar får jag även via webben.Tappar dock tillgång till Canal+ utbud av filmer, vilket jag ändå inte utnyttjar. Ser ni några nackdelar som jag inte uppmärksammar?
Robert

[tkarki]

• 0

roberte: Har viaplay och csports verkligen HD kvalité på sina utsändningar? De sändningar via Internet jag har sett har inte hållit någon vidare kvalité, med TV4 premium trots "hög" kvalité inte ser bättre ut än vanlig SD sändning.

[GannTrader]

• 0

Tryck på gul knapp två gånger, välj kanal och tryck på OK.

Jag det gick ju men lite knöligt är det allt att kolla upp flera kanaler efter varandra, backa o välja ny kanal.
Vore trevligare om man kunde få upp samma lista men sedan bara behöva trycka på någon pilknapp för att byta kanal.

/GannTrader

[Bosse-i-skogen]

• 0

Suck!

I två år har jag påpekat att det är fel på webben, men inget händer.

Jag provade precis att schemalägga via mina sidor på telia.se och min box låste sig och bootade också om och "felmeddelande hittades" rutan visas på webben. Och det är ju ett jädra raderande i planerade inspelningar. Vad som däremot verkar fungera är att klicka på en röd prick framför ett program. Det lägger sig så fint under planerade inspelningar.

Att inget händer hos Telia beror nog på att ingen använder funktionen på webben och lägger in planerade återkommande inspelningar eller klarar inte våra boxar av att lägga in schemalagda återkommande inspelningar. Kan ju vara mjukvaran i boxarna som behöver fixas till.

Dåligt av Telia att ha en funktion som få kanske använder men finns den där ska den fungera.

[Vaaka14]

• 0

Jag såg någonstans, om det var i ett bekräftelsebrev eller på mina sidor, att det kostade 69 kr och på raden under 50 kr rabatt i 12 månader. Uppsägningstiden är 3 månader.

på min stod det enbart 69kr/mån. fast allt är löst nu, fick tjata lite som jag skrev i det där inlägget lite längre upp.

[TeliaKundservice]

• 0

Innan ni skriver och frågar om programbibliotek för kanal 5, ja det finns ett sådant. Det går inte att spola i materialet om man tittar på det under tiden programmet pågår och 30 min efter. Mer information om detta får ni efter Påsk.

Det kommer som det ser ut idag att komma en ny version till digital-tv boxen som bygger på SDK 4.3 istället för SDK 4.1 som ni har för tillfället.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[tomano58]

• 0

På Kanal 5HD så visas alla program dubbelt i programinfo. Varför? Välj 5HD, INFO-knappen, stega.

[defiant]

• 0

@Telia;
T.ex. TV3 har fortfarande små frysningar (som även rapporterats av flera kunder tidigare). Finns det någon mer information om detta problem?

[elofu17]

• 0

Jag det gick ju men lite knöligt är det allt att kolla upp flera kanaler efter varandra, backa o välja ny kanal.
Vore trevligare om man kunde få upp samma lista men sedan bara behöva trycka på någon pilknapp för att byta kanal.

/GannTrader

Bästa översikten framåt i tiden och på flera kanaler får man via EPG:n. (gul knapp)
Bästa översikten över vad som går just nu på alla kanaler får man med grön knapp.
Ingen bra översikt, men genom att trycka på upp eller ner så stegar du igenom aktuell kanals program (du ser en scrollbar ute till höger), och med höger/vänster byter du kanal att stega igenom (utan att byta kanalen du tittar på alltså).

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Innan ni skriver och frågar om programbibliotek för kanal 5, ja det finns ett sådant. Det går inte att spola i materialet om man tittar på det under tiden programmet pågår och 30 min efter. Mer information om detta får ni efter Påsk.

Det kommer som det ser ut idag att komma en ny version till digital-tv boxen som bygger på SDK 4.3 istället för SDK 4.1 som ni har för tillfället.

Markus Johansson
Telia Kundservice

+1 (Gilla)

På Kanal 5HD så visas alla program dubbelt i programinfo. Varför? Välj 5HD, INFO-knappen, stega.

Kan bara instämma, tänkte precis skriva detta också, men det var ju redan gjort.
Ligger dubbelt, men skillnaden är att det i "rubriken" står del 1, del 2 osv på ena, men ej andra ?! Markus, för du detta vidare.

[elofu17]

• 0

Telia,

För kännedom:
Jag har haft TV4 HD på under kvällen (fick HD-kanalerna idag), och under ca 2 timmar har det sprakat till ordentligt i DD5.1-ljudet så att man hoppar högt i soffan 5 ggr.

För typ nåt år sedan minns jag att det var liknande problem med DD5.1-ljudet på SVTHD-kanalen som fanns då.

Jag hoppas att detta bara är något temporärt problem, annars blir man besviken.

Just nu har sambon min bett mig byta tillbaka till vanliga TV4 då hon inte gillar dessa högljudda sprak-spikar.



Om det fortsätter lär jag återkomma med fler rapporter. :-)

Jag lovade en uppdatering:

Jag hade TV4 HD på och gick ut till tvättstugan i en halvtimme.
När jag kom tillbaka var det knäpptyst i vardagsrummet men TVn visade TV4 HD.
Uppenbarligen har det kommit in något fel i DD5.1-ljudströmmen som fick vip1963-boxen (eller min förstärkare) att sluta processa ljudet något mer.
Ett kanalbyte fixade biffen, det kom ljud från Kanal 5 HD, och vid byte tillbaka till TV4 HD kom det ljud som det ska.

Inte mycket till buggrapport, men ändå...

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Jag lovade en uppdatering:

Jag hade TV4 HD på och gick ut till tvättstugan i en halvtimme.
När jag kom tillbaka var det knäpptyst i vardagsrummet men TVn visade TV4 HD.
Uppenbarligen har det kommit in något fel i DD5.1-ljudströmmen som fick vip1963-boxen (eller min förstärkare) att sluta processa ljudet något mer.
Ett kanalbyte fixade biffen, det kom ljud från Kanal 5 HD, och vid byte tillbaka till TV4 HD kom det ljud som det ska.

Inte mycket till buggrapport, men ändå...

Hej, hände mig tidigare idag.. Kikade på bygglov på 4HD vid 20-21. Rätt som det var, var det knäpptyst på tv´n. Frågade sambon varför hon sänkt, men hade hon ej... Skulle byta kanal för att se om det hjälpte, men då hängde sig boxen istället. Bilden rullade vidare, men kunde ej göra något, så fick rycka kontakten...

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

@TeliaKundservice

Hej Markus

Nu startade boxen om igen när jag bytte kanal, den låste sig..
När startbilden visas (den lila med fyrkanterna) så står det uppe i högre hörnet 70 med svart text... betyder?

Redigerat av Unregisteredfa46ece3, 05 april 2012 - 00:36.

[tkarki]

• 0

Hej, hände mig tidigare idag.. Kikade på bygglov på 4HD vid 20-21. Rätt som det var, var det knäpptyst på tv´n. Frågade sambon varför hon sänkt, men hade hon ej... Skulle byta kanal för att se om det hjälpte, men då hängde sig boxen istället. Bilden rullade vidare, men kunde ej göra något, så fick rycka kontakten...

Samma sak hände mig också, dock inte samma tid! Jag hade dock ingen bild alls (det vara bara svart om jag minns rätt)
För mig var det ca kl. 19 igår som det hände, då jag skulle titta på nyheter, när jag startat om boxen så rullade den på bra resten av kvällen. (tittade dock inte så mycket på TV4HD resten av kvällen)
Edit: Kan ha varit som för Tobbe att det först var ljudet som försvann, sen när jag bytte kanal så hängde sig boxen och ag var tvungen att dra ut strömkabeln då boxen inte alls reagerade på fjärrkontrollen...

Redigerat av tkarki, 05 april 2012 - 06:46.

[Senjin]

• 0

@TeliaKundservice

Hej Markus

Nu startade boxen om igen när jag bytte kanal, den låste sig..
När startbilden visas (den lila med fyrkanterna) så står det uppe i högre hörnet 70 med svart text... betyder?

Min box har startat om ett par gånger och då har den valt kanallista alla istället för min egen.
Står även 68 i hörnet med svar text när start bilden visas.

[Mushunt]

• 0

Min box har startat om ett par gånger och då har den valt kanallista alla istället för min egen.
Står även 68 i hörnet med svar text när start bilden visas.

Samma symptom här, fast jag har 70 istället för 68 i hörnet. Vad händer Telia??

[TeliaKundservice]

• 0

Det här var lite lustiga fel men om jag ska sammanfatta det så jag förstår rätt:

• Problemet händer bara när ni tittar på TV4 HD?
• Ni har alla förstärkare och kör ljudet via den?

Jag kan slå på loggar på era boxar i 3 dygn så får vi se om vi kan fånga detta fel i loggarna. När vi slår på loggar innebär det att några utvalda som jobbar med IPTV kan se allt ni gör med era boxar, vanliga supporten kan inte se någonting. Vill ni jag slår på loggarna så skicka ett PM till mig med rubriken "remotelog" till mig så slår jag på det. Glöm inte ta med identifikationskoden för den behöver jag veta för att kunna slå på loggningen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Det där med siffrorna ni får när ni startar upp, det är en feature och berättar bara i princip mot vilken server boxen botar emot. Man har lagt till det för att felsöka problemet med att vissa kunder inte får upp fyrkanterna och bilden när de startar om boxen. I Sverige borde det för tillfället bara bli 68,69 eller 70.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[tkarki]

• 0

Det här var lite lustiga fel men om jag ska sammanfatta det så jag förstår rätt:

• Problemet händer bara när ni tittar på TV4 HD?
• Ni har alla förstärkare och kör ljudet via den?

Markus Johansson
Telia Kundservice

Det har bara hänt mig en gång så svårt att säga om det bara gäller TV4HD... Jag använder dock inte förstärkaren normalt utan tar ljudet via HDMI till TVn, har dock en kabel kopplad till min förstärkare som normalt inte är igång... (mest när jag tittar på någon film och jag vill ha bättre ljud)

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Det här var lite lustiga fel men om jag ska sammanfatta det så jag förstår rätt:

• Problemet händer bara när ni tittar på TV4 HD?
• Ni har alla förstärkare och kör ljudet via den?

Jag kan slå på loggar på era boxar i 3 dygn så får vi se om vi kan fånga detta fel i loggarna. När vi slår på loggar innebär det att några utvalda som jobbar med IPTV kan se allt ni gör med era boxar, vanliga supporten kan inte se någonting. Vill ni jag slår på loggarna så skicka ett PM till mig med rubriken "remotelog" till mig så slår jag på det. Glöm inte ta med identifikationskoden för den behöver jag veta för att kunna slå på loggningen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Har hänt på TV4HD, samt Canal+ Hits under gårdagen..
Körde ljudet via tv´n bara vid de tillfällena.

Men slå på en loggning, eftersom det hänt två ggr nu, finns det ju möjlighet att det händer igen under påskhelgen och kanske att man kan finna något som härstämmar till något fel.. men för den skull så lär det ju inte inträffa Skickar dig ett PM

[elofu17]

• 0

Markus,
Har PM:at dig om remotelog hos mig med, utifall att jag noterar några fel under helgen.


Nåt helt annat:

Förslag:
När man klickar in sig på Programbiblioteket så tycker jag att man direkt ska hamna i aktuell kanals bibliotek.
Tittar jag på Eurosport och tar upp Programbiblioteket ska jag alltså direkt hamna i Eurosports bibliotek. Det är omständigt att behöva bläddra igenom två sidor med orelevanta bibliotek för att hitta Eurosport.
(och som sagts av många tidigare, snälla tag bort eller flytta alla Programbibliotek som man ändå inte har access till till en egen punkt sist i listan kallad "Andra Programbibliotek" eller nåt liknande)

[elofu17]

• 0

Buggrapport till Markus (som har remote-loggning aktiverat på min vip-1963):

Händelseförlopp:
Runt kl 19:00: Min sambo tog fram sin Android-mobil och spelade in "Let's Dance" på TV4, 20:00-22:00 samt 22:15-22:35.
(det blev TV4, inte TV4HD, då hon inte hunnit ändra bland favoriterna i Android-appen ännu)

20:00 börjar det spelas in. Boxen står i standby, men jag ser att rec-lampan börjar lysa, dvs två röda lysdioder lyser på fronten.
Ca 21:15 startar sambon boxen, går in bland inspelningarna och börjar titta på "Let's Dance" medan det fortfarande spelas in.
Det går bra i ca 20 minuter.
Vartefter hon tittat har hon spolat förbi reklam. Om hon minns rätt har hon spolat både framåt och bakåt, då hon råkat spola för långt och hamnat för långt fram.
Nå, ca 28 minuter in i inspelningen blir det reklam igen, och hon trycker på spola framåt-knappen.
Bilden fryser nu och inget händer!
(Hon trycker på play, stop och spolknapparna, men inget händer)
Efter några sekunder bootar boxen om. :-(
(detta skedde ca kl 21:41)

Efter en lång (några minuter) stund har boxen bootat upp igen (från server 70) och meddelar då att inspelningen den höll på med har avbrutits och nu återupptagits.
Sambon återupptar tittandet av inspelningen, och kan kolla och spola i den utan fler problem.
Hon fortsätter sedan tittandet i den andra filen, "Let's Dance (2)", den som boxen skapade efter kraschen.
Även i denna fil kan hon titta och spola utan problem. Klockan är nu ca 22:50, så boxen håller inte längre på med några dubbla aktiviteter så som den gjorde när den kraschade.
Vid 23:05 fortsätter hon att titta (och spola) i den andra inspelning hon gjorde via androiden (dvs den tredje filen på hårddisken). Även här har boxen inga andra aktiviteter igång. Det blev inga problem nu heller.


Har man tur kanske det finns nåt i loggarna strax innan 21:41 som avslöjar varför boxen bestämde sig för att låsa sig och sedan boota om.


Övrig info:
* TV4 är inställt på "TV4 Uppsala" i inställningarna i min box.
* Filerna ligger kvar på boxen, utifall att Telia vill ha dem för debugging:
"Let's Dance" = 20:00-krasch
"Let's Dance (2)" = krash-22:00
"Let's Dance" = 22:15-22:35, andra delen efter TV4-nyheterna.

Redigerat av elofu17, 07 april 2012 - 01:16.

[Joakim_A]

• 0

Har märkt en liten bugg som händer ibland när jag spelat in nått. Hände senast nu ikväll när jag spelade in Lets Dance omröstningsprogramet som sändes 22.15. Den inspelningen var 22 minuter lång och listades också som det i Inspelningslistan. Men om jag trycker på info knappen medan man kollar på programmet så står det att inspelningen är 1 timme och 2 minuter långt. Vilket är felaktigt. Märkligt fel!

[tomano58]

• 0

Har under kvällen haft igång appen och ställt in inspelningar vid två tillfällen. Uppdaterade senare till Android 4.0.4 och nu vägrar den att ansluta.

"Connection failed. Please try again later"

Tillfälligt? Om så, varför?

[Unregisteredfa46ece3]

• 0

Hej Markus

Anmälde mig till "remotelog" så det kör vi ju ännu ett dygn ungefär.

Vill avrapportera lite:

* Fredag natt (dvs natten mellan fredag och lördag) så sa sambon idag att ljudet försvunnit och när hon bytte kanal, så låste sig boxen och startade om.
Detta skedde två ggr, men ca 15min mellanrum sa hon.

Kanal: Tv4HD
Tid: 7/4 mellan 01.00 - 01.30
Orsak: Ljudet tystnade, kanalbyte gjordes för att komma till rätta med det, men då blev bilden svart och boxen startade om sig per automatik.
edit: Ljudkälla: Bild och ljud via HDMI
-----------------------------------------
* Upptäckte samma bekymmer i morse vid 09.30 när jag slog på tv´n.
Då var just Tv4HD igång, men inget ljud. Gjorde då samma sak som jag brukar.. Försökte först höja och sänka ljudet, fungerade ej
Bytte då kanal, men då blev det som det blivit de andra gångerna. Dvs. bilden blir svart och boxen startar om kort därefter.

Kanal: Tv4HD
Tid: 09.30
edit: Ljudkälla: Bild och ljud via HDMI

Uppstartsserver: 70


* Fortfarande så består dubbletterna på kanal 5HD gällande EPG/programinfo.

Redigerat av Unregisteredfa46ece3, 07 april 2012 - 12:56.

[elofu17]

• 0

En rapport till från mig (och min sambo):

TV4 HD har varit på under förmiddagen. Ljudet har hackat till ett flertal gånger, t.ex. kl 10:22 och 10:24.
Nästan varje gång som man pausar eller spolar i TV4 HD hörs ljudspiken.
Nyss, ca 11:55 var det en spik. Jag spolade då tillbaka i timeshift och kunde konstatera att spiken kommer tillbaka på exakt samma ställe vid varje uppspelning. Det borde alltså vara nåt fel i själva ljud-dataströmmen.

Nu har jag irriterat sambon (och eventuella grannar) tillräckligt med dessa ljudspikar, där subwoofern låter som ett pistolskott.
Dags att åka på påskmiddag.


Summa sumarum:
TV4 HD (den enda kanal jag testat, kanske är det lika mycket fel på TV3 HD och TV5 HD???) har så stora problem med ljudet att kanalen inte är sebar. Jag tvingade min sambo att ha TV4 HD kvar då hon tänkte byta till vanliga TV4, eftersom Markus har remote-loggning påslaget.

[tomano58]

• 0

Min box låste sig inatt vid kanalbyte från 4HD till 5HD, bilden blev svart och alla kontroller låsta. Efter en stund bootade den om sig själv.

[tomano58]

• 0

Någon annan som har problem med appen på Android 4.0? Min vägrar ansluta både på Nexus S och Galaxy SII

[bobo59]

• 0

Varför fungerar inte texttv på HD kanalerna tv3 tv4 och kanal5. När jag beställde HD paketet rensade jag bort vanlig tv3
tv4 och kanal5 från favoritlistan och då försvann även texttvfunktionen. Och så blev jag så förvånad när jag tänkte titta
på bygglov genom programbiblioteket och upptäckte att det inte fanns upplagt där. Jag förstår inte vitsen med att ha
programbiblioteket när man inte kan använda det.