"Vi har inte levererat det vi lovat", säger Teliachefen."
Någon däremot?
.
3 relaterade trådar
Postad 02 februari 2012 - 15:33 "Vi har inte levererat det vi lovat", säger Teliachefen." Någon däremot? . Postad 07 februari 2012 - 11:36 Om jag förlänger mitt Boxer-abonnemang till låt säga den 30 juni och det hampar sig så att Telia har anslutningen av min kåk klar den 30 april, kan jag då begära att Telia-kontraktet skall gälla fr.o.m. den 1 juli? Varför frågar du inte Telia undrar kanske någon. Redigerat av Unregistered33b3a508, 07 februari 2012 - 11:38. Postad 07 februari 2012 - 12:56 Postad 07 februari 2012 - 13:18 Jag har (som boende i Nora) fått mitt datum flytta från 16/11 -11 till April -12. Postad 11 februari 2012 - 10:04
Jag maila denna fråga till Telia den 7 febr 11:50 Fick svar den 11 febr 09:30: När det gäller indragning av fiber till villa får jag be dig kontakta vår kundtjänst för öppen fiber på telefonnummer 020-402400. Deras öppettider är mån-fre kl. 08:00-16:30 Jag skall alltså sitta i Telias telefonkö och där återupprepa mitt ärende. Finns det ett standardsvar som alla medarbetare på kundtjänst använder? Finns det en medarbetare som har hand om mitt ärende och till vilken jag blir kopplad? När Lars Nybergs förbättringar genomförts kommer Telia fråga om jag vill bli uppringd på angivet telefonnummer samt förslå en tid. Om inte, maila oss alternativ som passar. Redigerat av Unregistered33b3a508, 13 februari 2012 - 14:38. Postad 16 februari 2012 - 09:38
. Postad 20 februari 2012 - 11:57 Såg på telias hemsida att det är en beställning för inspelningsbar box för TV via fiber och en för TV via telejack. Är det så att min nuvarande box inte går att använda tillsammans med fiber? //Pryzze Postad 23 februari 2012 - 22:37 Har ikväll varit på infomöte om Telias Öppen Fiber. Det låter onekligen intressant, men jag behöver veta mer om själva innehållserbjudandena innan jag bestämmer mig för att hänga på. Är det någon här som installerat Telia Öppen fiber och vad finns det för olika erbjudanden avseende innehåll (TV, Bredband & Telefoni). Jag vet att man kan kolla på bredbandswebben.se, men där finns inte mitt område med, eftersom vi ännu inte fått Öppen Fiber. Idag betalar jag ComHem för 100 mbit bredband, 8 favoriter och Viasat Premium HD och hoppas kunna få samma saker fast helst lite billigare. Postad 02 mars 2012 - 15:05 Nästa vecka börjar vi installera nätverksuttagen i detta område (Ösby). Nu har vecka 7, 8 och 9 förlupit. Är det någon som fått arbetet utfört? . Postad 05 mars 2012 - 11:35 Postad 05 mars 2012 - 16:00 När jag orkar skall skriva ner hela dj*vla histiorien där Telia har gjort varenda som kan tänkas plus lite fler. Mitt största problem just nu är att jag fortfarande efter 3 veckor inte kan se på TV Jag har bild och ljud med bilden och ljudet hackar och fryser. När jag kopplade in mina Ruckusar för tre veckor sedan visade det sig att bilden hackade. Tillsammans med supporten gjirde jag en massahandgrepp utan resultatat. De skulle skicka nya Ruckusar. Medan jag väntade fick jag tag på en lång nätverkskabel och kopplade in den, med samma resultat. Ringde Telia nu blev det samma procedur igen att koppla mm Man får fan börja om från början varje gång man ringer. De skulle i varje fall se till att jag skull få ut en tekniker. Efter nån dag kom en kille från Bredbandsgruppen och började kolla. Han hade inte med sig närverkssladd, Inteno eller en fungerande tvbox. Han hade ingen aning om vad det berodde på men han och någon support till honom kom fram till att det är bäst att de skickar en ny box. Inte en chans att det är fel på boxen sa jag den har fungerat parrallelt på mittADSL men de lyssnade inte. Jag hade faktiskt fått två nya boxar i min nya beställning. Nu tvingade jag honom att testa dem. Äntligen gav de med sig. Vi kan inte göra mer sa han. Det får bli Skanova. Ytterligare väntan. Nästa servicekille är också från Bredbandsgruppen och han testar samma saker som första killen gör utan resultatat flrståss. När jag ringer för att kolla efter någon dag om det häbder något och när Skanovakillen skall komma så är inget inbokat, utan en ny Inteno på väg. Jag fick två stycken av Telia (av misstag) så jag kunde lätt koppla in andra och konstatera att feler kvarstod. Det borde teknikerna ha gjort på plats. Naturligtvis fick jag även denna gång börja koppla sladdar mm Återanvänder Telia inte informationen som de har fått. Nu sitter jag och väntar på vad som skall häbda hörnäst. Pryzze Redigerat av pryzze, 05 mars 2012 - 16:10. Postad 13 mars 2012 - 07:37 Telia Villafiber i ett nötskal! Ring pch bråka och framför allt begär kompensation! Det är synd att villafiber nästan innebär monopol! I vårt närområde har nu Telia förfulat landskapet med luftburen fiber vilket stör mycket mer än den gamla ljusgråa tvåtråden. Snacka om att utvecklingen går bakåt! Postad 13 mars 2012 - 13:19 Ingen datum för anslutning. . Redigerat av Unregistered33b3a508, 13 mars 2012 - 13:25. Postad 20 mars 2012 - 08:05 * Bredband - 3 månaders bindningstid med hastigheter upp till 1000Mbit * TV - 1 månads bindningstid (flexibelt som fan enligt mig, och hela Viasats och Canal Digitals utbud) * IP-telefoni - många olika leverantörer Framgrävning och installation för 9000:- Räknade grovt igenom det igår och om jag kör på samma kanalutbud och samma bredbandshastighet som idag så skulle det räkna hem sig på knappt 2,5 år, men summan på 9000:- är ju rätt saftig nu när sambon är mammaledig... Håll nu för fan tummarna så att vi kommer upp i tillräckligt antal JA-sägare (35 av 56) Postad 20 mars 2012 - 09:16
Intressant. Är det Telia Öppen Fiber? Och vilka innehållsleverantörer gav er de erbjudanden du nämnde här? Är intresserad eftersom jag har en vecka till att hänga på Telias Öppen Fiber-erbjudande (16 700 kr), men har ännu inte fått något bra svar någon av de andra innehållsleverantörerna än Telia. Och deras digital-TV-tjänster har jag inte fått någon bra känsla för, när jag läser här eller pratar med folk på jobbet. Postad 20 mars 2012 - 15:37
Det är BiggNet som tillhandahåller fibern + bredbandet. TV-utbudet ska vara samma som Värnamo Energi har på sin hemsida, eller i alla fall snarlikt: http://www.varnamoen...id=38&Itemid=62 Redigerat av MrSpokk, 20 mars 2012 - 15:38. Postad 21 mars 2012 - 15:58 Fick fiber blåst igår. Omvandlaren lyser men vet inte om nån kontakt Ingen info från Telia om någon utrustning Postad 28 mars 2012 - 13:42 En sak som stör mig lite är att det inte går att _uppgradera_ till 100/100 utan jag måste i praktiken skaffa mig ett eget abbonemang(just nu 368:- i 1år) http://www.telia.se/...band/via-fiber/ IPTV fungerar på ett normalt sätt, om jag vill ha mer kanaler förrutom dom 18-19 kanaler som ingår i utbudet så får jag en egen faktura på den kanalen/kanalerna jag har beställt själv (medans jag förstås får den vanliga räkningen ifrån samfälligheten) visst 100/10 är helt okey men det vore rimligt att man kunde betala en uppgradering för att få 100/100 ex 100-150:-/mån som kommer till mig direkt på samma sätt som extra tv kanaler gör Jag som trogen(nåja) kund i 6år "straffas" med att jag måste köra dubbla abbonemang för att få 100/100 är ju helt sjukt. Men prova prata med kundtjänst....flexibilitet är ju inte synonymt med telia direkt. Bortsett ifrån det så fungerar fiberlan bra /f Postad 28 mars 2012 - 15:42
Ring igen och igen. Till slut svarar någon som anammat Lars Nybergs kundtjänstsyndrom. Redigerat av Unregistered33b3a508, 28 mars 2012 - 15:42. Postad 04 april 2012 - 09:59 För tre veckor sedan installerades boxen. ”Beräkna två veckor till utskick av tillbehör och avtal”. Boxerabonnemanget förlängt till den sista april. Månne Telia innan dess låter oss få erfara när anslutningen är färdig? Glad Påsk! . Postad 05 april 2012 - 08:38 Jag räknar fortfarande med strax före midsommar. Om jag har tur. Postad 05 april 2012 - 10:54 Och jag som nästan började gråta när jag i januari fick beskedet att jag skulle få vänta till april. Nu skrattar jag bara åt alla datum dom pratar om. Jag hoppas dock dom lyckas få till det innan industrisemestern börjar. Postad 05 april 2012 - 11:30 Från Telias hemsida: Fiber till villa: "De kunder som nu väntar på leverans kommer få löpande leveransinformation." Redigerat av Unregistered33b3a508, 10 april 2012 - 08:56. Postad 10 april 2012 - 17:52 Postad 23 april 2012 - 18:15 Nu återstår väntan på inkoppling i huset samt HW. Vågar man tro att allt är klart innan midsommar? Postad 02 maj 2012 - 08:57 Den 27 april sänder Telia ett nytt brev. ”Som vi tidigare informerat om sker leveransen under andra kvartalet 2012. Prognosen är att vi ansluter din villa någon gång i juni.” Fetstilen inger oro. Det är endast två månader kvar av andra kvartalet. Postad 02 maj 2012 - 10:29 Hur är det förresten med den asfalt dom grävt upp framför mitt hus? Har antagit att telia ansvarar för att det asfalteras igen, men det kanske är naivt av mig att tro något sådant? Postad 03 maj 2012 - 05:33 Fibern installerad, men HW saknas än. Telias fibersupport hade ingen aning om vare sig status för mitt hus, när HW levereras eller i princip så mkt mer heller. Men de var iaf trevliga... Funkar Smart-lådan från Thomson eller ska man bråka för att få slippa den? Redigerat av fragster, 03 maj 2012 - 05:35. Postad 03 maj 2012 - 15:45 Vet inte orsak men hoppas inget kabelbrott...då lär det väl bli ännu mer försenat Postad 04 maj 2012 - 07:48
Enligt Telia Villafiber - Frågor och svar: "Vem återställer tomten efter schaktningen? Efter återfyllning av schaktdiket jämnar vår entreprenör till markytan (grovåterställer). Resterande åtgärder såsom plattläggning, asfaltering, grässådd eller nyplantering sköter du själv. Vi gör dock allt vi kan för att lämna områden med asfalt, buskar och rabatter i fred. Exempelvis brukar man ofta kunna skapa en liten tunnel under rabatter, så att växter och ytskikt inte skadas. Vi kan tyvärr inte ta ansvar för eventuella framtida sättningar i marken.” Redigerat av Unregistered33b3a508, 04 maj 2012 - 07:49. Postad 07 maj 2012 - 18:22 Det är ca. 3 veckor sen fibern installrades. Postad 08 maj 2012 - 08:32
Vi fick boxen installerad den 13 mars. Enligt ett brev ifrån Telia daterat den 27 april: "Prognosen är att vi ansluter din villa någon gång i juni.” Jag tyder detta som att hela linan inte är klar förrän i juli. Telia säger också:"Observera att det tillkommer ca 14 dagar på slutdatumet för utskick av kundutrustning och abonnemangsavtal." Därav följer att det kan dröja tills mitten av augusti innan allt är klappat och klart. . Postad 08 maj 2012 - 15:59 så det är bara att hoppas att dom håller vad dom låvar Postad 08 maj 2012 - 16:22 Nu är det bara att vänta tills de ringer och löst problematiken hur kabeln ska in i huset och upp till 2a våning. Tydligen kan man inte dra röret 90 grader för då går det inte att blåsa in fiber i röret. Hoppas i alla fall att det hela löser sig inom kort. Jag kommer för övrigt att ha kvar min parabol och utbudet ifrån Canal digital. Min syrra har tv via Tela men bilden är inte alls lika bra som hos Canal digital via parabol. Funderar även på att ha kvar mitt fasta abonnemang hos telia via kopparlina då samtalskvallitén vid IP-telefoni är ganska varierande. G Postad 08 maj 2012 - 16:23 Postad 14 maj 2012 - 13:16
Telias support är ett STORT skämt. De drog in kabeln i mars och lovade att det skulle vara up and running inom 1 vecka. Nu har allting suttit på plats i 2 månader, Thomson-Routern bara blinkar men har ingen uppkoppling. Sedan i mars har Telia skickat ut 5 olika tekniker från diverse underleverantörer och INGEN verkar kunna lösa problemet. Så otroligt slappt av Telia, fattar inte hur de inte kan vara mer intresserade av att göra ett bra intryck, de får ju knappast ett bra rykte. Har inte hört någon som har något gott att säga om Telia Villafiber. Nu tar mitt abonnemang hos BB slut om 2 veckor och om Telia inte har fixat det innan dess står jag utan TV, Internet och Telefon. Ett jävla skämt är vad det är - speciellt när man har betalat flera tusen. Postad 23 maj 2012 - 12:12 Jag har ADSL från Telia idag med deras SMART router. Testade att koppla in men fick inget nät. Måste man ringa och tjata på telia för att linan skall aktiveras, eller görs det automatiskt, hur lång tid tar det i så fall? Och hur blir det med övriga utrustning, såsom digitalbox, nån som vet hur lång tid det brukar ta innan dom skickar ut den? Postad 23 maj 2012 - 15:04 " Observera att det tillkommer c a 14 dagar på slutdatumet för utskick av kundutrustning och abonnemangsavtal. " Vad nu detta betyder. . Postad 28 maj 2012 - 12:55 Postad 28 maj 2012 - 15:34 Fick bråka för att få brygga smartroutern till min egen d-link men även det gick tillslut. Redigerat av fragster, 28 maj 2012 - 15:34. Postad 07 juni 2012 - 08:16 Känns ovant. Att infon tidigare varit undermålig beror måhända på att Telia inte haft full koll på läget. . Postad 07 juni 2012 - 08:34 Postad 07 juni 2012 - 09:22 Postad 11 juni 2012 - 19:51 Sen ska man tydligen kontakta Telia för att beställa något paket och då få någon form av HW som splittar upp till TV/Bredband/Tele. Någon som har koll på vad detta är för en pryl? Finns det olika HW att välja mellan? Antal portar? Finns ju(?) inga bilder eller specar på vad det är man får på telia.se... Postad 12 juni 2012 - 08:41 Kundutrustningen, Gateway, digitalbox och Ruckus, har nu levererats med postpaket. Vardera enheten var förpackad i designade kartonger för optimal leveransvolym. Gateway 6 liter, digitalbox 7,5 liter och Ruckus 6,3 liter. Summa säg 20 liter. Gateway 6 liter, kom i en separat försändelse. Kartongens invändiga volym var 25 liter där gatewayen skvalpade runt utan utfyllnad. Digitalbox och Ruckus, 14 liter, fick samsas i en försändelse. Denna kartongs invändiga volym var 48 liter, ingen utfyllnad. Varför samordnades inte försändelserna? Den effektiva volymen var 20 liter. Varför då använda kartonger med 73 liter invändig volym? Varför skicka iväg 53 liter luft?? Är detta en engångshändelse spelar det liten roll, men tio gånger ger 530 liter. Hundra gånger ger 5 300 liter och tusen gånger ger 53 kubikmeter. Hur många fiberkunder har Telia? . Postad 12 juni 2012 - 09:48 Vad jag vet finns två alternativ. Dels Telia Smart som även funkar som trådlös router, dels en router från märket Inteno som är enklare uppbyggd. Vad jag läst mig till så är Inteno-routern att föredra om man vill ha mer kontroll över sitt nätverk. Dock är det nog Telia Smart man oftast får (köpa) nuförtiden. Postad 19 juni 2012 - 08:44 Den 19 juni 2012. Tack för det Telia. Redigerat av Unregistered33b3a508, 19 juni 2012 - 15:00. Postad 21 juni 2012 - 07:27 I april hade vi ett par polacke på besök i trädgården och grävde ner fibern, de var antaglien blinda, för de såg inte telekabel pinnen som jag satt ner med markering för var jag villa ha den framdragen, för de drog den till helt fel plats. Som tur var grannen hemma och påpekade att de hade grävt fel. Han fick handgripligen visa dom var pinnen satt. Då de redan grävt rivit upp plattorna och lagt tillbaka dom igen så fick de lite att göra. En vecka senare kom det ett nytt gäng grävare, svenska denna gång, de gjorde om polackernas arbete då de hade grävt alldeles för grunt. Nåväll till slut kom de som drog in det i huset och de gjorde iaf ett bra jobb, kollade att allt fungerade innan de tackade för sig. Sedan tog det ytterliggare någon vecka innan papperna kom att det var dags att välja operatör. Valde Telia (internet + telefoni) då man nu kan få deras tjänster utan Smart skiten. Döm om min förvåning då det igår kom ett brev från Telia med information om att de sänkt anslutningsvgiften med 2400:- pga av förseningen. Postad 21 juni 2012 - 08:21
Under mina dagliga inspektionsrundor har jag vid flera tillfällen förundrat mig över hur grunt vissa serviser förlagts. Stundom endast en handbredd djupt i gräsmattan. Till min fastighet gäller luftledning. 0 användare läser detta ämne0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar |
Trendande produkter |