Hoppa till innehåll

Sökresultat Sökningen pågår Sökresultaten dyker upp här efterhand. Du kan fortsätta skriva om du vill begränsa sökningen.
Söker efter användare
Söker efter gallerier
Sök forumtrådar
Stäng

* Officiell Tråd - Telia Digital-TV *

34860 svar till detta ämne
  • Vänligen logga in för att kunna svara
Kreatel IP-STB 1510 (Digitalboxar) 1 6.629628 (26) Inga priser
Motorola Home VIP 1510 (Digitalboxar) Rapporterad 1 5.307692 (12) Inga priser
Motorola Home VIP 1910 (Digitalboxar) 1 6.647058 (16) Inga priser
Motorola Home VIP 1910-9 (Digitalboxar) 1 6.214284 (13) Inga priser
Motorola Home VIP 1960-9 (Digitalboxar) 0 (0) Inga priser
Motorola Home VIP 1903 (Digitalboxar) 1 4.555554 (8) Inga priser
Motorola Home VIP 1963 (Digitalboxar) 1 6.714284 (20) Inga priser
Motorola Home VIP 1003 (Digitalboxar) 1 5.363636 (10) Inga priser
111 relaterade trådar
Telia IP-TV in i HTPC? (592 inlägg) 8 år sedan
Telia digital-tv genom Receiver fungerar plötsligt inte... (gul bild) (3 inlägg) 9 år sedan
ATV 4, Telia tvbox, Pioneer vsx 1021 missmatch?? (9 inlägg) 9 år sedan
Canal Digital IPTV (908 inlägg) 10 år sedan
Samsung 2013 Universal Remote + Motorola VIP1903? (4 inlägg) 11 år sedan
IPTV? Finns det vettiga boxar/system (16 inlägg) 12 år sedan
Bästa system för inspelning av TV-program? (5 inlägg) 12 år sedan
Motorola VIP 1910-9 Canal Digital (3 inlägg) 12 år sedan
Telia Digital TV & DVD Recorder (6 inlägg) 14 år sedan
Telias Motorola 1003 (1 inlägg) 14 år sedan
BBBs digitalbox och digitaltv (122 inlägg) 14 år sedan
Boxer IPTV -> tas över av Kramnet! (37 inlägg) 15 år sedan
Problem efter att jag kopplat till motorola-vip1910-9 till min router (16 inlägg) 15 år sedan
Problem, motorola Vip 1910/canaldigital (4 inlägg) 15 år sedan
Motorola VIP 1963 vs Humax HDPVR-1000C (7 inlägg) 15 år sedan
Inget ljud i HDMI med Motorola VIP1910-9 till Telia FiberLAN digitalTV (8 inlägg) 15 år sedan
Motorola VIP 1963 ADSL 24Mbit? (2 inlägg) 15 år sedan
IPTV - HD 'Öppen IPTV' (27 inlägg) 15 år sedan
Telia digitalboxar - VIP 1910-9 vs. VIP 1003 (4 inlägg) 15 år sedan
Motorola VIP1919-9 och Bose v30 (0 inlägg) 15 år sedan
Telia digital-TV VIP1963 boxen och ADSL (2 inlägg) 15 år sedan
Någon med erfarenheter av FastTV ? (27 inlägg) 16 år sedan
Olika storlekar på LG-tv med telia digitalbox (6 inlägg) 16 år sedan
Motorola 1963 HDMI trubbel (1 inlägg) 16 år sedan
Fjärren funkar ej... (18 inlägg) 16 år sedan
Dela inspelade program i nätverket (1 inlägg) 16 år sedan
spela in från en Motorola 1903 & telia (2 inlägg) 16 år sedan
installations problem (1 inlägg) 16 år sedan
Problem koppla in Digitalbox i Tv (5 inlägg) 16 år sedan
PM: Telias kunder först att testa hdtv i bredbandsnätet (34 inlägg) 16 år sedan
Motorola VIP 1963 Scart-RBG (3 inlägg) 16 år sedan
Kna man configurera Motorola 1910-9 box manuellt? (2 inlägg) 16 år sedan
vip 1963 som extern hdd via nätverket. (2 inlägg) 16 år sedan
Motorola 1963 YPbPr (1 inlägg) 16 år sedan
Motorola VIP1963 (5 inlägg) 16 år sedan
Vad göra med en MOTOROLA 1910 ? (1 inlägg) 16 år sedan
Kreatel IP-STB 1510 digitalbox (32 inlägg) 16 år sedan
Boxer IPTV (17 inlägg) 16 år sedan
Ingen bild med HDMI? (3 inlägg) 16 år sedan
1080i på Motorola 1910 (3 inlägg) 16 år sedan
Homeplug och Telia bredbands tv (7 inlägg) 16 år sedan
Dum fråga kanske! :-) (1 inlägg) 16 år sedan
Motorola 1910 digitalmottagare (12 inlägg) 16 år sedan
Homebase kommer till Sverige (2 inlägg) 16 år sedan
Motorola + teliafiber + vhs/dvd (0 inlägg) 16 år sedan
1510 som MediaExtender (52 inlägg) 16 år sedan
Telia digital bredband tv på flera box/tv? (5 inlägg) 16 år sedan
telia digitalbox till tv (fiber Lan) Scart eller Hdmi? (1 inlägg) 16 år sedan
Ny serie HD-boxar från Kreatel! IPTV/DVB-T/MPEG4 (22 inlägg) 16 år sedan
Kreatel 1510 (0 inlägg) 16 år sedan
Canal Digital IPTV - hur funkar det? Bra box? (4 inlägg) 16 år sedan
Streama/strömma från PC till motorola 1910 (3 inlägg) 16 år sedan
Motorola VIP 1510 med antenn? (3 inlägg) 16 år sedan
Bredbandsbolagets IPTV (5 inlägg) 16 år sedan
Problem med blinkade bild vid uppstart (0 inlägg) 16 år sedan
Telia STB (Motorola VIP 1910-9 (1 inlägg) 16 år sedan
Digital-TV,telefoni+bredband hos BBB? (2 inlägg) 16 år sedan
motorola 1510 -> digital coax (2 inlägg) 16 år sedan
Telia triple play - trådlös? (7 inlägg) 16 år sedan
Telia digital-tv via ADSL med HDMI (10 inlägg) 16 år sedan
Bild via HDMI Telia dig. TV (5 inlägg) 17 år sedan
Telia Digital TV Inspelning (2 inlägg) 17 år sedan
HDTV via bredbandet från Canal Digital (16 inlägg) 17 år sedan
Telia och Viasat (3 inlägg) 17 år sedan
Lundbergs byter comhem till telia i alla sina fastigheter (12 inlägg) 17 år sedan
Hur fungerar bbb iptv (3 inlägg) 17 år sedan
BBB IP-TV i HTPC (109 inlägg) 17 år sedan
Smart i datorn (0 inlägg) 17 år sedan
Inloggning (0 inlägg) 17 år sedan
Motorola VIP 1910 - fel programinfo (0 inlägg) 17 år sedan
Motorola hdmi box till lcd datorskärm (1 inlägg) 17 år sedan
Köpa egen box till Fast-TV (5 inlägg) 17 år sedan
Synpunkter på BBB:s ip-tv (8 inlägg) 17 år sedan
Fjärrontrollen till Motorola vip1510 (4 inlägg) 17 år sedan
Multifjärr till Samsung LE40R89 och Sony STR-DB940 samt Telias digitalbox (1 inlägg) 17 år sedan
iptv med HD (3 inlägg) 17 år sedan
Bredbandsbolagets tv i 2 apparater? (0 inlägg) 17 år sedan
PX80E och 1910 Box från Telia (1 inlägg) 17 år sedan
ip tv (1 inlägg) 17 år sedan
Problem med att ljudet hackar, Telia Digital TV (1 inlägg) 17 år sedan
trådlös TV? (4 inlägg) 17 år sedan
Bredbandsdbolaget (4 inlägg) 17 år sedan
Telia IP-Tv (3 inlägg) 17 år sedan
Telia digital tv kvalitet (1 inlägg) 17 år sedan
HDTV via bredband? (2 inlägg) 17 år sedan
SVT Play flyttar till tv:n och låter dig se OS på tider som passar dig (7 inlägg) 17 år sedan
teliatv (vip1510) till philips mdc988 (1 inlägg) 17 år sedan
Telia eller BBB? (1 inlägg) 17 år sedan
Motorola 1910 (2 inlägg) 17 år sedan
blå prickar i rutan (3 inlägg) 17 år sedan
Bildkvalitet på Telias bredbandstv jämfört med parabol (4 inlägg) 17 år sedan
Telia digital-TV (1 inlägg) 17 år sedan
Köp av platt tv för bästa bild (2 inlägg) 17 år sedan
bbb digitalbox (bredbandsbolaget) (8 inlägg) 17 år sedan
Telia digitalboxer (2 inlägg) 17 år sedan
Cardsplitter för Telia digital TV (1 inlägg) 18 år sedan
Telia IP-TV (5 inlägg) 18 år sedan
Viasats kanaler till Telias digital-tv-kunder (6 inlägg) 18 år sedan
Någon med Motorola 1910 och Toshiba Z3030? (0 inlägg) 18 år sedan
Manual 1910 (0 inlägg) 18 år sedan
Kreatel IP-STB & Logitech Harmony 525 (7 inlägg) 18 år sedan
Kreatel ipstb 1510/ Motorola vip1510 extender (0 inlägg) 18 år sedan
Fjärrkontroll till Kreatel-box för Viasat: Kod, tack! (0 inlägg) 18 år sedan
Koppla Kreatel stb-ip 1510 digitalbox till HP w2207h datorskärm (0 inlägg) 18 år sedan
Koder till universalkontroll för Andersson och Kreatel (0 inlägg) 18 år sedan
TV/Dator i stadsnät (0 inlägg) 18 år sedan
Telia Digital TV (1 inlägg) 18 år sedan
Bredbandsbolaget, vilken box? (5 inlägg) 18 år sedan
Trådlös inkoppling av Motorola VIP1510 (1 inlägg) 18 år sedan
Trådlös inkoppling av Motorola VIP1510 (0 inlägg) 18 år sedan
Kreatel Ipbox (2 inlägg) 18 år sedan

#21001

Postad 13 October 2012 - 10:08

Mushunt
  • Mushunt
  • Mästare

  • 3278 inlägg
  • 0

Herregud! Fick en Motorola VIP 1003 när vi flyttade in i vår nya lägenhet. Bodde i ett comhemhus innan och hade deras inspelningsbara Samsungbox. Jag upplever Motorolan som hopplös seg jämfört med Samsungboxen. Att bläddra i kanalguiden är rena sirpen...

Är Telias inspelningsbara snabbare? Eller är det helt enkelt så att man får vänta på att Telia byter serie eller leverantör? Eller kan det vara så att det är fel på just min box?

Någon annan som upplever samma seghet?


Har både 1003an och 1963an hemma.. ingen större skillnad på dem. Lika segt vilken jag använder :) Men nu har man vant sig vid att det går lite ryckigt i menyerna.

#21002

Postad 13 October 2012 - 12:48

Michael L
  • Michael L
  • Användare

  • 213 inlägg
  • 0

Har både 1003an och 1963an hemma.. ingen större skillnad på dem. Lika segt vilken jag använder :) Men nu har man vant sig vid att det går lite ryckigt i menyerna.


1963:an är ganska seg, men jag har nog vant mig. Har även en 1903:a som ligger i en låda sedan jag skaffade 1963:an för 2,5 år sedan, den upplevde jag som märkbart kvickare åtminstone.

#21003

Postad 13 October 2012 - 15:30

InSane
  • InSane
  • Veteran

  • 1838 inlägg
  • 0

När jag kollade nyss fanns inte CN med i min egna kanallista, men det var bara att lägga till den på nytt.

jag har ju dock ingen egen kanallista, och när jag skapade en egen funka det inte heller föresten

Redigerat av InSane, 13 October 2012 - 15:35.


#21004

Postad 13 October 2012 - 15:32

tomano58
  • tomano58
  • Mästare

  • 3281 inlägg
  • 0

jag har ju dock ingen egen kanallista

Har du varit i kontakt med supporten?

#21005

Postad 13 October 2012 - 19:04

Mushunt
  • Mushunt
  • Mästare

  • 3278 inlägg
  • 0

jag har ju dock ingen egen kanallista, och när jag skapade en egen funka det inte heller föresten


Testa gör en hårdreset och dra ur strömmen och håll in info knappen vid uppstart. Gör en factory reset och software remove.

#21006

Postad 13 October 2012 - 20:45

modeselect
  • modeselect
  • Användare

  • 122 inlägg
  • 0

1963:an är ganska seg, men jag har nog vant mig. Har även en 1903:a som ligger i en låda sedan jag skaffade 1963:an för 2,5 år sedan, den upplevde jag som märkbart kvickare åtminstone.

1903 och 1963 är identisk hårdvara, förutom hårddisken. Om du inte använt 1903 på länge så beror den upplevt segare 1963 på att Telia gjort sitt gränssnitt mer krävande på ett eller annat sätt över tiden.

Följande skrev Telia inför uppdateringen i början av september:
"Vissa menyer laddas första gången man går in i dem, medför att det tar längre tid första gången att gå in i menyn."
Detta lär vara för att spara minne (och lite snabbare uppstart), men leder ju såklart till en segare upplevelse beroende på hur man använder boxen.

Redigerat av modeselect, 13 October 2012 - 21:01.


#21007

Postad 13 October 2012 - 20:56

Michael L
  • Michael L
  • Användare

  • 213 inlägg
  • 0

1903 och 1963 är identisk hårdvara, förutom hårddisken. Om du inte använt 1903 på länge så beror den upplevt segare 1963 på att Telia gjort sitt gränssnitt mer krävande på ett eller annat sätt över tiden.


Säker på det?

Vill minnas att 1903 hade snabbare processor. Växlade lite i början för att testa och jag uppfattade att gränssnittet i 1903 var snabbare. Det var förstås ett par år sedan...

Redigerat av Michael L, 13 October 2012 - 21:00.


#21008

Postad 13 October 2012 - 21:05

Michael L
  • Michael L
  • Användare

  • 213 inlägg
  • 0
...Fast när jag kollar motorolas data sheets verkar de vara lika...

Hittar dock detta: "Telia har sedan några veckor också en ny, betydligt snabbare, digitalbox utan hårddisk som följer med vid alla nybeställningar av TV. Den boxen heter Motorola 1903 och ersätter tidigare Motorola 1910. Skillnaden är framförallt en snabbare processor som gör upplevelsen vid kanalbyten och menyanvändning enormt förbättrad." på http://blog.gr8.nu/2...ingsbar-tv-box/ från 2009-11-23.

#21009

Postad 13 October 2012 - 21:09

modeselect
  • modeselect
  • Användare

  • 122 inlägg
  • 0

Säker på det?

Vill minnas att 1903 hade snabbare processor. Växlade lite i början för att testa och jag uppfattade att gränssnittet i 1903 var snabbare. Det var förstås ett par år sedan...

Japp! Verkligen helt säker! =)
http://www.motorola....ent/IP-Set-Tops

...Fast när jag kollar motorolas data sheets verkar de vara lika...

Hittar dock detta: "Telia har sedan några veckor också en ny, betydligt snabbare, digitalbox utan hårddisk som följer med vid alla nybeställningar av TV. Den boxen heter Motorola 1903 och ersätter tidigare Motorola 1910. Skillnaden är framförallt en snabbare processor som gör upplevelsen vid kanalbyten och menyanvändning enormt förbättrad." på http://blog.gr8.nu/2...ingsbar-tv-box/ från 2009-11-23.

Ja, 1910 är en äldre generation.

#21010

Postad 13 October 2012 - 21:10

Michael L
  • Michael L
  • Användare

  • 213 inlägg
  • 0

Japp! Verkligen helt säker! =)
http://www.motorola....ent/IP-Set-Tops


Ja, 1910 är en äldre generation.


Ok, får ge mig... :)

#21011

Postad 15 October 2012 - 06:36

caan
  • caan
  • Rookie

  • 9 inlägg
  • 0

Hej

Före senaste uppdateringen räckte det med att ladda fjärren ca var 6:e månad men nu måste jag ladda oftare o det beror inte på att batterierna blivit sämre.
Dessutom verkar boxen vara adaptiv på något sätt, det har den varit innan också.
Om jag börjar trycka på fjärren efter det att den legat oanvänd en stund händer inget alls, om batterierna använts någon/några veckor.
Om jag sitter och trycker ett tag så börjar till slut boxen att reagera och efter en stund funkar det normalt.
Mina tidigare erfarenheter av andra apparater med fjärr är att man måste vänta en stund innan man trycker på fjärren om batteriet börjar ta slut men här är det tvärt om, ju oftare man trycker desto bättre reagerar boxen.

Hur kommer detta sig?

1963-box

ecis det verkar som boxen har någon powersave funktion på irmottagaren som jag skrivit förut.
//Paul

Jag håller med dig!

Har en harmony one som fungerat skitbra....... fram till senaste uppdateringen, känns som att man måste väcka boxen med första knapp tryckningen och sen fungerar den bra knapptryckning 2. Har fungerat mycket bättre tidigare.


Någon som hittat en lösning på detta problem? Har bytt både box och fjärrkontroll nu utan resultat.

/Carl

#21012

Postad 15 October 2012 - 20:23

kontraband
  • kontraband
  • Wannabe

  • 16 inlägg
  • 0
Hallå
Har nyligen köpt en Onkyo 515 AV receiver och har lite strul. Den har HDMI through (släpper genom signalen i standbyläget) på en av HDMI ingångarna som funkar felfritt för PS3 och PC'n men såklart så strular det med min 1963 box. Finns det någon här som har varit med om något liknande? Jag känner till att Onkyo + HDMI + HDCP = problem.. men eftersom det lirar bra med PS3:an och PC'n lutar det kanske åt att 1963:an sitter på problemet. Please om någon har något tips så tar jag tacksamt emot det.. Köpte ny pc i våras som ledde till ny av receiver (eftersom alla hdmi ingångarna i tv'n var upptagna) som ledde till ny led tv och nu så funkar det f*n inte i alla fall.

#21013

Postad 15 October 2012 - 20:24

Volvis
  • Volvis
  • Forumräv

  • 709 inlägg
  • 1

Någon som hittat en lösning på detta problem? Har bytt både box och fjärrkontroll nu utan resultat.

/Carl


Har samma problem och hoppas också på en lösning

#21014

Postad 15 October 2012 - 21:16

NeoXon
  • NeoXon
  • Wannabe

  • 35 inlägg
  • 0
@Telia

När kommer ni med den här lösningen?
http://www.directv.c...echnology/genie

#21015

Postad 16 October 2012 - 09:46

Mushunt
  • Mushunt
  • Mästare

  • 3278 inlägg
  • 0

@Telia

När kommer ni med den här lösningen?
http://www.directv.c...echnology/genie


Det är Telia vi pratar om.. så låt mig gissa runt 2021 :)

#21016

Postad 16 October 2012 - 13:55

GannTrader
  • GannTrader
  • Användare

  • 197 inlägg
  • 0

@Telia

När kommer ni med den här lösningen?
http://www.directv.c...echnology/genie

Hittar inget pris på skönheten, dvs enbart boxen, men inte lär den va billig?

/GannTrader

Redigerat av GannTrader, 16 October 2012 - 13:55.


#21017

Postad 16 October 2012 - 14:21

Frux
  • Frux
  • Forumräv

  • 970 inlägg
  • 1
Hårddisken i min 1963 dog och Telia ville först inte göra någonting åt det. "Garantin har gått ut, du får köpa en ny box själv." Jag accepterade såklart inte att deras box gick sönder efter bara 2 års korrekt användning och hänvisade till reklamationsrätten. Efter några veckor så ringer till sist en tjej och säger att de skickar en ny box "som goodwill, för den här gången". Suck och jaha, nåväl jag fick ju som jag ville.

Den nya boxen visar sig vara en nyare revision med en ny sorts fjärrkontroll som fungerar skitdåligt, rent ut sagt.

Min plan C nu består av att själv byta hårddisken i den första boxen och se om jag kan börja använda den på nytt. Jag har ju ändå ingen garanti kvar på den nu så.

#21018

Postad 16 October 2012 - 18:31

matbl
  • matbl
  • Forumräv

  • 840 inlägg
  • 0
Edit: Skrev i fel tråd.

Redigerat av matbl, 16 October 2012 - 18:39.


#21019

Postad 16 October 2012 - 19:47

Unregistered1e1c5adc
  • Unregistered1e1c5adc
  • Användare

  • 167 inlägg
  • 0
"Hoppar" er bild hela tiden på fotbollen på femman?

/G

#21020

Postad 16 October 2012 - 19:50

fidde78
  • fidde78
  • Användare

  • 171 inlägg
  • 0
Min gör oxå det. j*vla Telia skit
Ber om ursäkt Telia, var tydligen inte ert fel denna gång :)

Redigerat av fidde78, 16 October 2012 - 20:15.


#21021

Postad 16 October 2012 - 22:21

Ironse
  • Ironse
  • Mästare

  • 2953 inlägg
  • 0
Jaha då har man fått kanal 5 hd

Men ska loggan vara så stor? Tidigare i dag var det inget 5 hd ? Först efter fotbollsmatchen?

#21022

Postad 17 October 2012 - 14:36

Unregistered859dd881
  • Unregistered859dd881
  • Användare

  • 119 inlägg
  • 1

Hittar inget pris på skönheten, dvs enbart boxen, men inte lär den va billig?

/GannTrader


..och vad är det som säger att den här "skönheten" är bättre, förutom reklamen?

#21023

Postad 17 October 2012 - 15:26

GannTrader
  • GannTrader
  • Användare

  • 197 inlägg
  • 0

..och vad är det som säger att den här "skönheten" är bättre, förutom reklamen?

Nu var det inte kvaliten jag frågade efter utan priset.

/GannTrader

Redigerat av GannTrader, 17 October 2012 - 15:26.


#21024

Postad 17 October 2012 - 20:07

matbl
  • matbl
  • Forumräv

  • 840 inlägg
  • 0

Nu var det inte kvaliten jag frågade efter utan priset.

/GannTrader

https://www.weaknees.com/directv-hr34-home-media-center-hd-dvr.php
$399.
Multiplicera med 10 för att "översätta" priset till kronor (brukar vara en rimlig multiplikator på dollar för att "översätta").
Jag tror det dessutom krävs ett abonnemang för minst $40/mån 1:a året, $55/mån 2:a året och sen $65/mån.
Motsvarande 4000 Kr plus 400-650 Kr/mån är ju inte direkt gratis...

#21025

Postad 18 October 2012 - 15:41

Sanyogo
  • Sanyogo
  • Wannabe

  • 22 inlägg
  • 0
Fråga till Telia. Har ni hittat felet varför gamla inspelningar med VIP1963 oftast låser sej eller åtminstonde är otroligt sega när man spolar framåt? Jag tittar på gamla NHL matcher sen förra säsongen och jag håller på att bli tokig. Det hänger sej hela tiden!

#21026

Postad 18 October 2012 - 20:32

Bad_Idea
  • Bad_Idea
  • Wannabe

  • 15 inlägg
  • 0

Fråga till Telia. Har ni hittat felet varför gamla inspelningar med VIP1963 oftast låser sej eller åtminstonde är otroligt sega när man spolar framåt? Jag tittar på gamla NHL matcher sen förra säsongen och jag håller på att bli tokig. Det hänger sej hela tiden!



Liknande problem med mina inspelningar!

Av de 15 som ligger på hårddisken är det bara 2 som fungerar som vanligt. Resterande hackar, hänger upp sig mitt i, blir bara en svart ruta vid uppspelningsförsök, går inte att spola osv.

Satt i telefonkö ikväll till supporten från kl 21.05 (köplats 37) och gav upp kl 21.30 (köplats 23) då jag insåg att det var meningslöst då jag inte skulle hinna komma fram innan Telia stängde för dagen (kl.22). Testar igen imorn bitti och börjar samtidigt kolla efter en ny tv-lösning.


Fiber, 1963 box, Göteborg.




quote name='TeliaKundservice' timestamp='1347638424' post='3658187']
Jag har noterat er som har problem med att spela upp inspelningar nu. är det "gamla" inspelningar ni har problem att spela upp?

Vi försöker att hitta orsaken till dessa med så jag kanske kontaktar er nästa vecka för att få lite hjälp med att få loggar från era boxar när det är problem.

Trevlig helg på er!

Markus Johansson
Telia Kundservice



Efter att ha kontaktat Supporten för tredje gången för att kolla upp kring detta ärendet fick jag följande sms för några dagar sen:

"Ett fel har identifierats och kommer lösas med nästa uppdatering. Då kommer ni att kunna se gamla inspelningar. MVH Telia"

Sedan detta så har har inte mkt hänt hos mig iaf. Problemet kvarstår.
Nån som har info om när nästa mjukvaruuppdatering är på g?

Jag vill också passa på att ge ris till en av Supportens medarbetare som ansträngde sig en hel del för att idiotförklara mig när jag försökte få mer info om problemet och ärendet :wacko:
Läs gärna nedan och bedöm själv:

10:17:44 Din handläggare Linda W har kommit in i chatten
10:17:44 Linda W Välkommen, jag heter Linda W, vad kan jag hjälpa till med?
10:18:06 Jag Hej Linda Jag vill kolla status på mitt ärende
10:18:34 Jag Har inte hört nåt på 2 veckor fast jag blivit lovat återkoppling inom 3 arbetsdagar
10:18:42 Linda W Håll kvar lite så ska jag kika på det.
10:19:28 Jag Det gäller problem med uppspelning av mina inspelningar efter senaste mjukvaruuppdateringen
10:24:10 Linda W Jag kan inte se att felanmälan som skulle gjorts den 14/9 gått iväg korrekt så jag får i så fall lägga om den. Troligtvis ligger dock felet i själva digitalboxen.
10:25:57 Jag OK, det var tråkigt att höra Jag tror inte att det är boxen för den fungerar nu normalt. Problemet är att inspelningar som var gjorda innan uppdateringen strular
10:26:18 Jag Vad gäller nu framöver?
10:27:43 Linda W Troligtvis är det något med hårddisken som hänt gällande de gamla inspelningarna. Jag ska försöka kolla upp vart jag kan skicka denna informationen till men troligtvis är det inget vi kan göra något åt. Det hjälper inte att byta boxen heller då du ändå förlorar allt inspelat material i så fall. Det är inte heller något allmänt fel som inträffat för fler kunder vad jag känner till.
10:30:21 Jag Enligt Officiella Telia DigitalTV tråden på MinHemmabio forumet så är det ytterligare några stycken som är drabbade. När jag varit i kontakt med Markus - Telias representant på forument - så fick jag höra att felet upmärksammats
10:32:15 Linda W Problemet du upplever ligger inte under kända fel som vi har fått information om här men jag kollar upp vart det ska felanmälas och skickar iväg ditt problem så får vi se vad de svarar.
10:33:04 Jag OK. När kan jag förvänta mig att höra från er nu?
10:35:39 Linda W Har du inte hört något så återkom i så slutet av nästa vecka men du bör få ett sms när felanmälan är klar. Men jag kan redan säga nu att det troligtvis inte är något som kommer att lösas.
10:36:22 Linda W Hade det varit samma för alla kunder med inspelningsbar box så hade man kunnat tro att det skulle gå att lösa med någon uppdatering men eftersom det är ett fåtal som drabbats så går det inte att lösa på det sättet.
10:38:05 Jag OK, jag återkommer om en vecka om jag inte hört nåt mer från er.
är också nyfiken hur ni isf tänker kompensera detta om ärendet avskrivs?
10:39:42 Linda W Troligtvis ingen kompensation, på samma sätt att vi inte kompenserar om man behöver byta ut boxen och på så sätt mister allt inspelat material. Men 3 fria filmer kan jag erbjuda dig i goodwill.
10:40:26 Linda W Vi ersätter inte förlorat material vid boxbyte heller.
10:43:09 Jag Tyvärr så köper jag inte ditt resonemang, Linda. Jag betalar till Tela för en tjänst som inte fungerar och vill isf ha kompensation när tjänsten inte lever upp till förväntningarna och det ni lovar
Förlorat material svider ytterligare men om det är er inställning att ni inte ersätter sådant så förstår jag.
10:43:53 Jag Det känns dock inte bra för mig som er kund
10:44:21 Linda W Först får vi kolla vad teknikerna säger på felanmälan men som det ser ut nu så ges ingen kompensation för detta.
10:44:46 Jag OK, Tack för klargörandet
10:44:57 Jag Hoppas få höra från er snart
10:46:10 Linda W Varsågod. Välkommen åter!
10:46:41 Linda W Vilket mobilnummer kan jag lägga in i felanmälan?
10:47:31 Jag Kom inte numret med min initiala anmälan?Jag har 0739-XXXXXX
Ha en bra dag
10:47:44 Linda W Tack detsamma.


#21027

Postad 18 October 2012 - 21:25

ansgar
  • ansgar
  • Beroende

  • 1257 inlägg
  • 0
Vaddå? Hon bjöd ju på tre hyrfilmer!

#21028

Postad 18 October 2012 - 23:26

Mushunt
  • Mushunt
  • Mästare

  • 3278 inlägg
  • 0

Jag vill också passa på att ge ris till en av Supportens medarbetare som ansträngde sig en hel del för att idiotförklara mig när jag försökte få mer info om problemet och ärendet :wacko:


Jag kan inte riktigt uppfatta exakt var hon idiotförklarar dig? <_<
Tycker hon gav dig ett väldigt bra bemötande och gav dig tydlig information. Som hon skriver så är det inte så många som haft detta problemet.. Telia har trots allt närmare 400 000 kunder.. om 10 stycken av dem har ett problem, tror jag inte de släpper en ny uppdatering de första de gör.

Sedan skriver du själv att boxen och allting fungerar utmärkt, men att du inte kan se dina tidigare inspelningar. Sen när du yrkar om kompensation så lever tjänsten "helt plötsligt" inte upp till förväntningarna längre?

Jaja.. i vilket fall så tycker jag att hon gav dig ett bra bemötande och var sjyst som gav dig lite filmer :) Sen om du fått ett sms av Telia tidigare att de ska lösa felet för dig så får man hoppas de håller det :)

Själv hade jag också samma fel efter uppdateringen, men efter en uppdatering som de skickade till mig ifrån telia och en omstart fungerade allting igen.

#21029

Postad 19 October 2012 - 05:52

TeliaKundservice
  • TeliaKundservice
  • Telia kundservice

  • 2534 inlägg
  • 0
Jag är nu åter hemma I Luleå så jag ska så fort jag hinner svara er här.

Lite kort kan jag börja med att säga att det inte kom en uppdatering i tisdags som planerat utan den kommer antagligen på tisdag nästa vecka. Mer information kommer om den när det blir dags för det.

Markus Johansson
Telia Kundservice

#21030

Postad 19 October 2012 - 07:38

Sanyogo
  • Sanyogo
  • Wannabe

  • 22 inlägg
  • 0
Jag förstår Bad_Idea om han blev lite småsur på att hon var så säker på att det var nåt fel på hårddisken. Hur skulle det kunna va det när inspelningar som är nyare funkar alldeles utmärkt på samma hårddisk.

Men annars tyckte jag hon gav bra svar. Går det inte att "ghosta" hårddisken eller bara säkerhetskopiera ifall man vill byta till tex större hårddisk i framtiden. Har sett att det ska gå att kasta i 500GB diskar?

Så vi kan se fram emot en uppdatering som fixar detta felet nästa tisdag då? Då hoppas jag NHL konflikten är över på tisdag också =)

#21031

Postad 19 October 2012 - 08:33

Unregistered33b3a508
  • Unregistered33b3a508
  • Forumräv

  • 780 inlägg
  • 0

Jag är nu åter hemma I Luleå så jag ska så fort jag hinner svara er här.

Lite kort kan jag börja med att säga att det inte kom en uppdatering i tisdags som planerat utan den kommer antagligen på tisdag nästa vecka. Mer information kommer om den när det blir dags för det.

Markus Johansson
Telia Kundservice


Välkommen Markus!
Det har varit lite stiltje på tråden under din bortovaro.
Vänliga hälsningar
rab

Redigerat av Unregistered33b3a508, 19 October 2012 - 08:33.


#21032

Postad 19 October 2012 - 14:58

Bad_Idea
  • Bad_Idea
  • Wannabe

  • 15 inlägg
  • 0

Jag kan inte riktigt uppfatta exakt var hon idiotförklarar dig? <_<
Tycker hon gav dig ett väldigt bra bemötande och gav dig tydlig information. Som hon skriver så är det inte så många som haft detta problemet.. Telia har trots allt närmare 400 000 kunder.. om 10 stycken av dem har ett problem, tror jag inte de släpper en ny uppdatering de första de gör.

Sedan skriver du själv att boxen och allting fungerar utmärkt, men att du inte kan se dina tidigare inspelningar. Sen när du yrkar om kompensation så lever tjänsten "helt plötsligt" inte upp till förväntningarna längre?

Jaja.. i vilket fall så tycker jag att hon gav dig ett bra bemötande och var sjyst som gav dig lite filmer :) Sen om du fått ett sms av Telia tidigare att de ska lösa felet för dig så får man hoppas de håller det :)

Själv hade jag också samma fel efter uppdateringen, men efter en uppdatering som de skickade till mig ifrån telia och en omstart fungerade allting igen.



Mushunt - jag ska försöka förklara lite mer ingående.

Efter att jag och andra uppmärksammat detta problem (och diskuterat det bl.a.i denna tråd) så kontaktade jag Telia som jag köper tjänsten och utrustningen av.
Detta gjorde jag den 14 sep. Jag fick kanon bemötande och blivit lovat återkoppling från tekniska supporten inom 3 arbetsdagar.

När jag inte hörde nåt på en vecka så sökte jag info ytterligare 2 gånger och till slut fick jag veta från Linda W. att:
  • min anmälan inte gått fram på rätt sätt
  • problemet inte undersökts vidare och skylls "enkelt" på boxen / hårddisken och ej ändringar (uppdateringen) som uppmärksammats av fler användare
  • problemet inte verkar vara värt att titta på och kommer troligtvis inte att lösas
  • jag inte får nån kompensation vilket innebär att jag betalat pengar för nåt som inte fungerar som det ska (kanalpaket + inspelningsbar box)
Jag har aldrig krävt eller förväntat mig att en uppdatering ska släppas för att fixa mina (och andras) problem med inspelat material. Det fick jag besked om från Telia iom smset först förra veckan.
Detta visar också att problemet fanns där jag sade att det fanns och att det tydligen var möjligt och värt att åtgärda.

Sen är det helt sant att boxen fungerade perfekt innan uppdateringen som efter. I alla fall för min del. Det är BARA tidigare inspelat material som inte verkar vara kompatibel med den nya mjukvaran och då hoppas jag att du kan förstå att detta göra att hela iden med inspelningbar box försvinner!

3 filmer som kompensation för förlorat matarial (trots policyn att man inte kompenserat sådan) kan jag också tycka är helt OK. Men jag har betalat en ansenlig summa pengar för bl.a en inspelningbar box + tjänst som efter uppdateringen visade sig vara nollställd och därmed inte fungerat som lovat.

//Bad_Idea

P.S. Välkommen tillbaka Markus!

#21033

Postad 19 October 2012 - 16:57

donadoni41
  • donadoni41
  • Lärjunge

  • 280 inlägg
  • 0

Mushunt - jag ska försöka förklara lite mer ingående.

Efter att jag och andra uppmärksammat detta problem (och diskuterat det bl.a.i denna tråd) så kontaktade jag Telia som jag köper tjänsten och utrustningen av.
Detta gjorde jag den 14 sep. Jag fick kanon bemötande och blivit lovat återkoppling från tekniska supporten inom 3 arbetsdagar.

När jag inte hörde nåt på en vecka så sökte jag info ytterligare 2 gånger och till slut fick jag veta från Linda W. att:

  • min anmälan inte gått fram på rätt sätt
  • problemet inte undersökts vidare och skylls "enkelt" på boxen / hårddisken och ej ändringar (uppdateringen) som uppmärksammats av fler användare
  • problemet inte verkar vara värt att titta på och kommer troligtvis inte att lösas
  • jag inte får nån kompensation vilket innebär att jag betalat pengar för nåt som inte fungerar som det ska (kanalpaket + inspelningsbar box)
Jag har aldrig krävt eller förväntat mig att en uppdatering ska släppas för att fixa mina (och andras) problem med inspelat material. Det fick jag besked om från Telia iom smset först förra veckan.
Detta visar också att problemet fanns där jag sade att det fanns och att det tydligen var möjligt och värt att åtgärda.

Sen är det helt sant att boxen fungerade perfekt innan uppdateringen som efter. I alla fall för min del. Det är BARA tidigare inspelat material som inte verkar vara kompatibel med den nya mjukvaran och då hoppas jag att du kan förstå att detta göra att hela iden med inspelningbar box försvinner!

3 filmer som kompensation för förlorat matarial (trots policyn att man inte kompenserat sådan) kan jag också tycka är helt OK. Men jag har betalat en ansenlig summa pengar för bl.a en inspelningbar box + tjänst som efter uppdateringen visade sig vara nollställd och därmed inte fungerat som lovat.

//Bad_Idea

P.S. Välkommen tillbaka Markus!

Det är en mycket imponerande ryggtavla du har för övrigt...

#21034

Postad 19 October 2012 - 19:15

defiant
  • defiant
  • Forumräv

  • 636 inlägg
  • 0

Jag har aldrig krävt eller förväntat mig att en uppdatering ska släppas för att fixa mina (och andras) problem med inspelat material.


Jag förväntar mig en lösning på detta. Det är trots allt en tjänst man betalar för.

#21035

Postad 20 October 2012 - 14:10

defiant
  • defiant
  • Forumräv

  • 636 inlägg
  • 0
Det verkar vara bildstörningar på tv3

#21036

Postad 22 October 2012 - 06:44

Unregistered8c00bd99
  • Unregistered8c00bd99
  • Veteran

  • 2296 inlägg
  • 0
@Telia

Vad händer med Tv4, ofta bildstörningar? Senast igår på Solsidan.

#21037

Postad 22 October 2012 - 10:28

Unregistereda360a43b
  • Unregistereda360a43b
  • Forumräv

  • 862 inlägg
  • 0
Under Programbiblioteket finns även 3D avsnitt.Det verkar vara några serier eller program.
Har någon fått det att fungera? Klarar av 1963 att spela 3D material, eller hur har man tänkt använda det?

#21038

Postad 22 October 2012 - 10:42

Taggis
  • Taggis
  • Forumräv

  • 752 inlägg
  • 0

Under Programbiblioteket finns även 3D avsnitt.Det verkar vara några serier eller program.
Har någon fått det att fungera? Klarar av 1963 att spela 3D material, eller hur har man tänkt använda det?


Fungerar med Vip 1003 boxen Provade nu, är någon modevisning men varför man sänder sånt i 3D ?

#21039

Postad 22 October 2012 - 14:22

Unregistereda360a43b
  • Unregistereda360a43b
  • Forumräv

  • 862 inlägg
  • 0
Jag testade med min 1963 och inte fick det att fungera.
Modevisning i 3D, ja, vad ska man säga.
Vore kul om de la några Imax filmer och att det skulle fungera med 1963.

#21040

Postad 22 October 2012 - 14:25

Taggis
  • Taggis
  • Forumräv

  • 752 inlägg
  • 0

Jag testade med min 1963 och inte fick det att fungera.
Modevisning i 3D, ja, vad ska man säga.
Vore kul om de la några Imax filmer och att det skulle fungera med 1963.


var något annat ochså med någon som jonglerade med stavar och eld, det var rätt fräckt i 3D. även om jag inte är någon stor fan av 3D.

#21041

Postad 22 October 2012 - 17:41

TeliaKundservice
  • TeliaKundservice
  • Telia kundservice

  • 2534 inlägg
  • 1
23/10 är det planerat att släppas en uppdatering av digital-tv tjänsten. Bland annat innehåller den följande förändringar.

För att minska belastningen på servrarna kommer meddelandet om att det finns en uppgradering när man tar boxen från standby inte att dyka upp för samtliga kunder samtidigt. Startar man om boxen genom att välja starta om tjänsten under systeminställningar, eller gör den strömlös och slår på den igen, så kommer den ladda ner nyaste programvaran.

När meddelande visas att det finns en ny version av programvaran finns nu ett nytt val i dialogrutan. Förutom att välja att uppgradera genom omstart eller att avbryta så går det också att välja ”Senare” vilket innebär att uppgradering kommer att ske nästa gång boxen sätts i Stand-by-läge.

Om laddningen av gränssnittet till digitalboxen går långsamt visas texten ”Just nu är det problem att nå tjänsten. Var god vänta, starta inte om din digitalbox” på bilden. Boxen kommer inte att börja om med uppstartsförloppet om det inte tar väldigt lång tid vid uppstarten.

Problemet med att boxen ibland visade fel bildformat (16:9 resp 4:3) vid användande av timeshift är åtgärdat.

Problemet med att inställningen för lokalkanalen för TV4 och sjuan inte varit valt automatiskt utan att man var tvungen att aktivt välja kanal igen är åtgärdat.

Om en programmerad inspelning överlappar en annan p.g.a. de inspelningsmarginaler som angivits under ”inställningar” visas dialogrutan ”Vill du spela in utan inspelningsmarginal?” .

Att byta kanal med p- och p+ i vissa fall registrerades som dubbeltryckning är nu åtgärdat.

Problemet med att spola framåt i vissa gamla inspelningar är nu löst.

Nu är det åter möjligt att formatera hårddisken på den inspelningsbara boxen (Motorola VIP 1963).

Problemet med att Motorola VIP 1963 fastnar på fjärde pricken gul ifall hårddisken i trasig i vissa fall är åtgärdat. Nu kommer boxen istället att starta upp utan hårddisk så man kan titta på TV fast inte spela in eller använda timeshift.

Stabiliteten på tjänsten har förbättras. Bland annat genom att man har åtgärdat några få fel när boxen kunde hänga sig eller starta om.

Markus Johansson
Telia Kundservice

#21042

Postad 22 October 2012 - 18:10

micke_thorn
  • micke_thorn
  • Amatör

  • 84 inlägg
  • 0
Idag har jag fått problem att spola i nya inspelningar. Gjorde 3st i natt och när jag ska spola, både framåt och bakåt står listen eller vad det heter bara och hoppar fram och tillbaka utan att spola. Funkar på tidigare inspelningar och på Timeshift.
Bootade om boxen och då funkade det ett tag men blev sedan likadant igen efter ett tag.
Ibland går det att få igång spolningen om jag trycker spola-stopp-spola-stopp-spola ett antal gånger.
Är det något som kommer att bli bättre efter uppdateringen eller är det dags att felanmäla igen?

#21043

Postad 22 October 2012 - 18:16

Journey
  • Journey
  • Wannabe

  • 14 inlägg
  • 0
Nu har jag beställt digital-tv och undrar om min nuvarande utrustning kommer att fungera ihop eller om jag behöver annan utrustning?

I väggen har jag Orexis FTH-3 (fiber)
Som med sladd går till D-Link DIR-655 (Firmware Version : 2.05 , 18, Jan, 2012)
Lan 1 går till datorn.
Lan 2 är planerat att koppla Motorola VIP 1963

Jag har försökt söka via Google men fann ingen större hjälp.

#21044

Postad 22 October 2012 - 18:44

pallepaf
  • pallepaf
  • Forumräv

  • 544 inlägg
  • 0

23/10 är det planerat att släppas en uppdatering av digital-tv tjänsten. Bland annat innehåller den följande förändringar.

[...]

Om en programmerad inspelning överlappar en annan p.g.a. de inspelningsmarginaler som angivits under ”inställningar” visas dialogrutan ”Vill du spela in utan inspelningsmarginal?” .

[...]

Markus Johansson
Telia Kundservice


Underbara nyheter! Har varit rejält irriterande att detta inte funnits tidigare, i synnerhet mot bakgrund av att (alla?) Telias konkurrenter haft en motsvarande lösning länge. Bra jobbat!

Redigerat av pallepaf, 22 October 2012 - 18:46.


#21045

Postad 22 October 2012 - 18:54

pallepaf
  • pallepaf
  • Forumräv

  • 544 inlägg
  • 0
På Dallas i TV4 Guld (vardagar 19-20) är ljudet ALLTID i osynk på så sätt att bilden ligger före ljudet.

När bilden slår över från till 4:3 när programmet börjar och när programmet återgår till 4:3 efter reklaminslagen som är i 16:9 så blinkar skärmen till i en grön nyans och ljudet "knäpper till". Jag har en teori om att det är i detta läge osynket uppstår eftersom ljudet är i synk under reklaminslagen. När vi tittar på TV4 Guld via parabol uppstår inte denna "störning" i bild och ljud vid övergång från 16:9 till 4:3 och ljudet i Dallas är alltid i synk.

@ Telia-Markus: Har Telia en egen lösning på övergång från 16:9 till 4:3 eftersom detta problem inte finns vid utsändningen via parabol? Är det ett känt problem att övergången mellan 16:9 och 4:3 kan orsaka osynk i ljudet eller beror synkproblemen på något annat? Och vad var länken till siten där man kunde anmäla problem med ljudsynk?

#21046

Postad 22 October 2012 - 19:15

matbl
  • matbl
  • Forumräv

  • 840 inlägg
  • 0

Nu har jag beställt digital-tv och undrar om min nuvarande utrustning kommer att fungera ihop eller om jag behöver annan utrustning?

I väggen har jag Orexis FTH-3 (fiber)
Som med sladd går till D-Link DIR-655 (Firmware Version : 2.05 , 18, Jan, 2012)
Lan 1 går till datorn.
Lan 2 är planerat att koppla Motorola VIP 1963

Jag har försökt söka via Google men fann ingen större hjälp.

Jag har liknande utrustning men jag lyckades inte med att ha boxen innanför d-linken (jag har en dir-825). Den behövde vara utanför. Där hade jag sen tidigare en switch från telia för att splitta iväg telefonen som jag också kör genom fibern så jag kopplade boxen på ett annat uttag på switchen. Har du ingen switch så hör av dig till telia, i mitt fall stod de för switchen men det var några år sedan.
Vet att andra som har fiber har en smart-burk som jag tror är samma som adsl-modemet men man använder inte modem-biten.

#21047

Postad 22 October 2012 - 19:15

kadett
  • kadett
  • Amatör

  • 55 inlägg
  • 0

Stabiliteten på tjänsten har förbättras. Bland annat genom att man har åtgärdat några få fel när boxen kunde hänga sig eller starta om.

Markus Johansson
Telia Kundservice


Aha det är kanske därför boxen startat om sig någon gång då och då sedan i somras.
Funderade på om boxen var dålig men det var alldeles för sporadiskt med veckor emellan ibland
och ibland 2 ggr på en timme vid två tillfällen. Nu var det faktiskt någar veckor sen sist men hoppas
det försvinner i och med denna version.

#21048

Postad 22 October 2012 - 19:37

Journey
  • Journey
  • Wannabe

  • 14 inlägg
  • 0

Jag har liknande utrustning men jag lyckades inte med att ha boxen innanför d-linken (jag har en dir-825). Den behövde vara utanför. Där hade jag sen tidigare en switch från telia för att splitta iväg telefonen som jag också kör genom fibern så jag kopplade boxen på ett annat uttag på switchen. Har du ingen switch så hör av dig till telia, i mitt fall stod de för switchen men det var några år sedan.
Vet att andra som har fiber har en smart-burk som jag tror är samma som adsl-modemet men man använder inte modem-biten.


Så jag kanske blir tvungen att plocka fram prylen man fick när man beställde bredbamd, Thomson TG 789?
Jag skippar helt D-Link och kör med den andra istället?

#21049

Postad 22 October 2012 - 19:40

matbl
  • matbl
  • Forumräv

  • 840 inlägg
  • 0

Så jag kanske blir tvungen att plocka fram prylen man fick när man beställde bredbamd, Thomson TG 789?
Jag skippar helt D-Link och kör med den andra istället?

Ja den ska du nog plocka fram.
Du behöver inte ta bort d-linken utan kan köra med båda tror jag. Men jag vet inte exakt hur och har ingen Thomson, jag har en zyxel-switch. Kanske någon annan kan hjälpa dig...

#21050

Postad 22 October 2012 - 19:47

tomano58
  • tomano58
  • Mästare

  • 3281 inlägg
  • 0

Om en programmerad inspelning överlappar en annan p.g.a. de inspelningsmarginaler som angivits under ”inställningar” visas dialogrutan ”Vill du spela in utan inspelningsmarginal?” .

Gäller detta endast boxen eller kommer det att fungera via webb och app också?



2 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 2 gäster, 0 anonyma medlemmar

  • Monterar kabelkanaler
    genstruktur
    2026-06-04 20:53:37
  • Två sittplatser men behöver två till
    genstruktur
    2026-06-04 20:51:09
  • Gavel akustikvägg
    genstruktur
    2026-05-23 08:15:25
  • Akustikväggen klar inåt rummet, köpte en skön fåtölj
    genstruktur
    2026-05-20 17:06:21
  • Snart klar med akustikväggen, är bara gaveln kvar
    genstruktur
    2026-05-20 17:04:36
  • Fler  |  Vilka bilder visas här?
Trendande produkter
Prisjakt © 2000 - 2026 Prisjakt   Cookiepolicy.   Våra regler.   Personuppgiftspolicy.  Hantera cookie-inställningar.