[Ironse]

• 0

Installerade viaplay på en läsplatta då dök viasat to go upp jag kunde välja TV3 TV6 TV10

 

Men när jag kör samma på vanliga datorn hittar jag inte viasat to go och kanalväljare?

[TeliaKundservice]

• 0

Har både Danmark och Norge - paketet. Efter mycket tjafs med okunnig supportpersonal fick jag beskedet att informationen är fel. Det finns inte rättigheter för detta. De lovade att ändra informationen men detta har inte gjorts, än.

 

Det kommer antagligen att ta ett tag att lösa det för jag gissar att man behöver designa om en hel del för jag tror den där texten står i mallen som används för alla paket. Jag har tagit det med ansvariga redan dock så de funderar redan på det.

 

För övrigt gissar jag att infon du fick att det inte stämmer kom från mig för jag har fått frågan flera gånger senaste dagarna.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Sedan tidigare har jag Viasat Sport, Hockey, Fotboll mm. På kanalplats 71-74. Dessa är i HD under förutsättningen att boxen ställts in på HD vid uppstart.
Däremot har Viasat Sport Premium fått kanalplats 68 och jag kan för allt i världen inte få den i HD där utan behöver gå till plats 468. Någon mer med samma problem och varför blanda på detta sätt?
Har samma problem med Cmore golf som inte ligger i HD på 42 och Viasat golf.... Övriga Cmore ligger fint i HD på bla. plats 37-40

Det är som så det alltid varit att man behöver uppdatera GUI i TV boxen för att denna automatiska utbyte ska ske för nya kanaler. Ett tag framöver få ni leva med att kanalerna i HD inte ligger på vanliga platserna. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Berraboy]

• 0

Det är som så det alltid varit att man behöver uppdatera GUI i TV boxen för att denna automatiska utbyte ska ske för nya kanaler. Ett tag framöver få ni leva med att kanalerna i HD inte ligger på vanliga platserna.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Fantastiskt, tackar för svaret!
Hade varit sååå nöjd om Cmore Golf, Viasat Golf, Premium Sport och Kanal 5 justeras

[Berraboy]

• 0

Det kommer antagligen att ta ett tag att lösa det för jag gissar att man behöver designa om en hel del för jag tror den där texten står i mallen som används för alla paket. Jag har tagit det med ansvariga redan dock så de funderar redan på det.

För övrigt gissar jag att infon du fick att det inte stämmer kom från mig för jag har fått frågan flera gånger senaste dagarna.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hade diskussionen redan i maj månad med supporten, men nu vet man hur det ligger till rörande texten!

[TeliaKundservice]

• 0

Fantastiskt, tackar för svaret!
Hade varit sååå nöjd om Cmore Golf, Viasat Golf, Premium Sport och Kanal 5 justeras

 

Kanal 5 är lokalversioner som medför att de inte _får_ lägges på vanliga platsen i de fall HD versionen inte är från samma område. Det är precis som med TV3.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Kanal 5 är lokalversioner som medför att de inte _får_ lägges på vanliga platsen i de fall HD versionen inte är från samma område. Det är precis som med TV3.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Så ni jobbar inte på nån liknande lösning för TV3 HD och TV5 HD, som för TV4 HD?

[Bopper]

• 0

Installerade viaplay på en läsplatta då dök viasat to go upp jag kunde välja TV3 TV6 TV10

 

Men när jag kör samma på vanliga datorn hittar jag inte viasat to go och kanalväljare?

 

På Viaplay har jag länkar till TV3, TV10 och TV6 längst ner på sidan, till höger. Vet inte om det är dessa du menar?

 

Edit: var nog inte detta du menade... men här står det att det bara finns på surfplatta:

 

https://www.viasat.s...erantorer/telia

Redigerat av Bopper, 10 augusti 2016 - 07:51.

[Krutrök]

• 0

Det kommer antagligen att ta ett tag att lösa det för jag gissar att man behöver designa om en hel del för jag tror den där texten står i mallen som används för alla paket. Jag har tagit det med ansvariga redan dock så de funderar redan på det.
 
För övrigt gissar jag att infon du fick att det inte stämmer kom från mig för jag har fått frågan flera gånger senaste dagarna.
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

Ok, då vet vi vad som gäller. Dock återstår det ett frågetecken vad gäller Play+. I och med avtalet med Viasat,
kommer TV3, TV6, TV8 och TV10 att finnas även här för de som har Stor? När i så fall och kommer det att
ske utan att användaren måste göra något?

[Berraboy]

• 0

Ok, då vet vi vad som gäller. Dock återstår det ett frågetecken vad gäller Play+. I och med avtalet med Viasat,
kommer TV3, TV6, TV8 och TV10 att finnas även här för de som har Stor? När i så fall och kommer det att
ske utan att användaren måste göra något?

Var tvungen att ringa supporten. Dessa kanaler syntes inte efter jag loggat in i play+. En uppdatering av certifikaten löste problemet

Jag tolkade dock uttalandet från Telia att även övriga premiumkanaler från Viasat skulle kunna ses genom play+, ("..nyheten att alla Viasats kanaler ingår i vår streamingtjänst Play+") men det var väl en feltolkning.

Redigerat av Berraboy, 10 augusti 2016 - 11:51.

[Unregistered63c886aa]

• 0

Var tvungen att ringa supporten. Dessa kanaler syntes inte efter jag loggat in i play+. En uppdatering av certifikaten löste problemet
Jag tolkade dock uttalandet från Telia att även övriga premiumkanaler från Viasat skulle kunna ses genom play+, ("..nyheten att alla Viasats kanaler ingår i vår streamingtjänst Play+") men det var väl en feltolkning.

Jag har alla i play+. Även film och sportkanalerna.

[Mickys]

• 0

Jag har alla i play+. Även film och sportkanalerna.

Jag har inga av viasats kanaler i play+ ännu och har inte heller fått tv3 sport eller esports ännu.

[ltblad]

• 0

Jag pratade med Telia support om TV3, TV6, TV8 och TV10 kommer att ingå i Play+ om man har paketet Stor.

De kommer inte att ingå i Stor sade supporten.

Hon skickade ett dokument också som visade vilka kanaler som ingår. De fanns inte med i detta dokument.

[Berraboy]

• 0

Jag har alla i play+. Även film och sportkanalerna.

 

 

Jag pratade med Telia support om TV3, TV6, TV8 och TV10 kommer att ingå i Play+ om man har paketet Stor.

De kommer inte att ingå i Stor sade supporten.

Hon skickade ett dokument också som visade vilka kanaler som ingår. De fanns inte med i detta dokument.

 

Förvirrande minst sagt... @ltblad låter väldigt konstigt, kanalerna ingår och jag har dem, den info fick jag av supporten och de syns för mig. Kan du dela dokumentet? Det kan vara utdaterat med tanke på hur nytt allt är.

 

Har Stor-paketet.

 

@tspetspe, intressant, får kolla med supporten.

 

Edit: Blev ett Nej från supporten, inga premium-kanaler avspeglas i Play+. Hur kommer detta sig om nu @tspetspe har detta?

Syftar alltså på Ex. Premium Sport, Hockey, Sport, Motor mf.

 

Btw, är också fortfarande utan Tv3 Sport och Esport i teven....

Redigerat av Berraboy, 10 augusti 2016 - 14:25.

[Unregistered63c886aa]

• 0

Förvirrande minst sagt... @ltblad låter väldigt konstigt, kanalerna ingår och jag har dem, den info fick jag av supporten och de syns för mig. Kan du dela dokumentet? Det kan vara utdaterat med tanke på hur nytt allt är.

Har Stor-paketet.

@tspetspe, intressant, får kolla med supporten.

Edit: Blev ett Nej från supporten, inga premium-kanaler avspeglas i Play+. Hur kommer detta sig om nu @tspetspe har detta?
Syftar alltså på Ex. Premium Sport, Hockey, Sport, Motor mf.

Btw, är också fortfarande utan Tv3 Sport och Esport i teven....

Var visst inte inloggad, då hade jag inte ens TV3. (Viasat guld + stor) men alla finns i listan. Även premium sport mm.

Bifogad fil(er)

•  image.png   403,68K   1 Antal nerladdningar

Redigerat av Unregistered63c886aa, 10 augusti 2016 - 14:42.

[ltblad]

• 0

Här är en länk till dokumentet.
Jag har alltså bara Stor. Inte något Viasat paket.

Hej och tack för ditt samtal!

Följ länken för att se guiden vi pratade om i samtalet LÄNK

https://www.telia.se...et/produkt/stor

Hälsningar Telia

[Berraboy]

• 0

Var visst inte inloggad, då hade jag inte ens TV3. (Viasat guld + stor) men alla finns i listan. Även premium sport mm.

Fint! Får bli ett nytt försök med supporten senare

Här är en länk till dokumentet.
Jag har alltså bara Stor. Inte något Viasat paket.

Hej och tack för ditt samtal!

Följ länken för att se guiden vi pratade om i samtalet LÄNK

https://www.telia.se...et/produkt/stor

Hälsningar Telia

Den informationen är inte uppdaterad skulle jag säga. För övrigt är Telias sida lite bristfällig och svajig emellanåt. För några veckor sedan fanns ju en riktigt trevlig lista av HD-kanaler som justerats bort

[TeliaKundservice]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.

 

Några saker som kan vara bra att veta

 

• i Viasat Premium paket ingår INTE TV3 sport och Esportstv, detta gäller även kombinationer som med Viasat Premium.
• TV paketet Lagom med Viasat stor var planerat att uppdaters under Natten till idag.
• Det har varit problem med att uppdatera alla Play+ konton som behöver uppdateras.
• I play+ finns kanalerna TV3, TV6,TV10 och Viasat Film kanalerna samt Viasat sport kanalerna inklusive Viasat premium sport och TV3 Sport. Dock har jag inte koll i vilka paket respektiva kanal ska/kommer ingå.
• Uppdateringarna av de som har paket där stor är inte klar.

EDIT: Det är bara de som har "bundling", alltså kombinerat med något annat som inte är kört. Alltså t.ex. "kollektiv stor", "Stor med Viasat premium" som inte har fått kanalerna. De som har "vanliga" stor har redan fått kanalerna TV3 Sport och EsportsTV.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 11 augusti 2016 - 15:01.

[Mickys]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.

 

Några saker som kan vara bra att veta

 

• i Viasat Premium paket ingår INTE TV3 sport och Esportstv, detta gäller även kombinationer som med Viasat Premium.
• TV paketet Lagom med Viasat stor var planerat att uppdaters under Natten till idag.
• Det har varit problem med att uppdatera alla Play+ konton som behöver uppdateras.
• I play+ finns kanalerna TV3, TV6,TV10 och Viasat Film kanalerna samt Viasat sport kanalerna inklusive Viasat premium sport och TV3 Sport. Dock har jag inte koll i vilka paket respektiva kanal ska/kommer ingå.
• Uppdateringarna av de som har paket stor är inte klar.

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

I Viasat sportpaketet ska Tv3 sport HD och esports ingå va?

[Ironse]

• 0

I Viasat sportpaketet ska Tv3 sport HD och esports ingå va?

 

Fick detta bekräftat på telesupport men bara fått premium hittills har viasat premium

[Ironse]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.

 

Några saker som kan vara bra att veta

 

• i Viasat Premium paket ingår INTE TV3 sport och Esportstv, detta gäller även kombinationer som med Viasat Premium.
• TV paketet Lagom med Viasat stor var planerat att uppdaters under Natten till idag.
• Det har varit problem med att uppdatera alla Play+ konton som behöver uppdateras.
• I play+ finns kanalerna TV3, TV6,TV10 och Viasat Film kanalerna samt Viasat sport kanalerna inklusive Viasat premium sport och TV3 Sport. Dock har jag inte koll i vilka paket respektiva kanal ska/kommer ingå.
• Uppdateringarna av de som har paket stor är inte klar.

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Jag fick bekräftat av telia telefon jag skulle fått premium esport tv3 hd sporr

 

Är det för jag har cmore stor jag inte kan få esport tv 3 hd sport

 

Utan måste välja till ett viasat?

[Buddypresley]

• 0

.

Redigerat av Buddypresley, 11 augusti 2016 - 10:31.

[Ironse]

• 0

Var nu inne på mitt telia play och där har jag premium tv3 sports och esports

 

Men med tv paketet gäller bara premium?

 

Även fått med TV3 TV6 TV10 så nu slipper man gå över till viaplay appen förutom se film

 

Noterade TV3 TV6 sänds i HD men jag kan inte få det på TV?

Redigerat av Ironse, 11 augusti 2016 - 10:38.

[Buddypresley]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.

 

Det är klart det blir rörigt när era kunder får diffusa och felaktiga uppgifter.

 

Den information som du lägger upp i tråden verkar stämma men söker man efter svar via hemsidan, telefonsupporten eller via chatten så kan man ibland få tre olika svar på samma fråga.

[Bopper]

• 0

Var nu inne på mitt telia play och där har jag premium tv3 sports och esports

 

Men med tv paketet gäller bara premium?

 

Även fått med TV3 TV6 TV10 så nu slipper man gå över till viaplay appen förutom se film

 

Noterade TV3 TV6 sänds i HD men jag kan inte få det på TV?

 

För att få TV3HD och TV6HD i Tv'n, så måste du ha Viasat Guld eller Silver.

[Ironse]

• 0

För att få TV3HD och TV6HD i Tv'n, så måste du ha Viasat Guld eller Silver.

 

Varför fick jag med det på telia play när jag har cmore stort?

 

Rätt stor skillnad när man jämför telias tv3 hd sport och via play samma sändning

Redigerat av Ironse, 11 augusti 2016 - 11:42.

[Mickys]

• 0

Nu har jag fått 3,6,10 och viasat 16 i min telia play. Inga sportkanaler än....

[Krutrök]

• 0

För att få TV3HD och TV6HD i Tv'n, så måste du ha Viasat Guld eller Silver.

Inte då! Jag har bara paket Stor och har fått TV6 HD. Däremot har du nog rätt vad gäller TV3 HD.

Har nu fått Viasats kanaler på Play+, även TV8. Dock går de inte att köra utan det uppstår ett DRM-fel.
Frågan är om jag ska rapportera det till Telias support eller om det är ett fel de redan jobbar med?
Markus inlägg får mig nog att luta åt det senare...

[TeliaKundservice]

• 0

I Viasat sportpaketet ska Tv3 sport HD och esports ingå va?

Fick detta bekräftat på telesupport men bara fått premium hittills har viasat premium

Jag fick bekräftat av telia telefon jag skulle fått premium esport tv3 hd sporr

Svaret på den frågna är Nej.
 
Som jag fattat det och lyckats kontrollera med kunder vad som ingår är det BARA "Viasat guld" som ska ha Alla 3 av de kanalerna. (även kombinationer med det paketet ska ha det, vet dock inte ifall alla kombinationer är uppdaterade ännu.)
 

Är det för jag har cmore stor jag inte kan få esport tv 3 hd sport
Utan måste välja till ett viasat?

 

Om du har Stor kommer du att få Esportstv och TV3sport, dock har det som jag skrivit ovan inte lagts till ännu.
 

Det är klart det blir rörigt när era kunder får diffusa och felaktiga uppgifter.
 
Den information som du lägger upp i tråden verkar stämma men söker man efter svar via hemsidan, telefonsupporten eller via chatten så kan man ibland få tre olika svar på samma fråga.

Det är som jag skrivit förut svårt att få ut info till alla på en mycket kort tid. Den infon som funnits är att de kunder som har separata "Viasat Guld" ska få de 3 nya kanalerna och övriga kunder som har separata paket med Viasat sport, Viasat Film & sport samt Viasat premium ska få kanalen "Viasat sport premium" ska få kanalerna senast i tisdags 9/8. Efter detta datum ska play+ och övriga paket köras. Som vanligt om man fått minst en ny kanal så är det uppdaterat och överskickat och har man inte någon kanal man tycker man ska ha så ska man antagligen inte ha det...

 

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Ironse]

• 0

Inte då! Jag har bara paket Stor och har fått TV6 HD. Däremot har du nog rätt vad gäller TV3 HD.

Har nu fått Viasats kanaler på Play+, även TV8. Dock går de inte att köra utan det uppstår ett DRM-fel.
Frågan är om jag ska rapportera det till Telias support eller om det är ett fel de redan jobbar med?
Markus inlägg får mig nog att luta åt det senare...

 

Enda kanaler jag saknar är viasat filmkanaler på telia play men det tror jag inte kommer hända utan blir nog kvar på viaplay

[Ironse]

• 0

Svaret på den frågna är Nej.
 
Som jag fattat det och lyckats kontrollera med kunder vad som ingår är det BARA "Viasat guld" som ska ha Alla 3 av de kanalerna. (även kombinationer med det paketet ska ha det, vet dock inte ifall alla kombinationer är uppdaterade ännu.)
 

 

Om du har Stor kommer du att få Esportstv och TV3sport, dock har det som jag skrivit ovan inte lagts till ännu.
 

Det är som jag skrivit förut svårt att få ut info till alla på en mycket kort tid. Den infon som funnits är att de kunder som har separata "Viasat Guld" ska få de 3 nya kanalerna och övriga kunder som har separata paket med Viasat sport, Viasat Film & sport samt Viasat premium ska få kanalen "Viasat sport premium" ska få kanalerna senast i tisdags 9/8. Efter detta datum ska play+ och övriga paket köras. Som vanligt om man fått minst en ny kanal så är det uppdaterat och överskickat och har man inte någon kanal man tycker man ska ha så ska man antagligen inte ha det...

 

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

 

13:13:26 Du har kanalpaket stor med cmore family samt viasat premium, tv3 sport samt esport ska ingå i ditt storpaket. Jag är osäker på viasat, tänkte kolla upp detta. Men kanalerna ska ändå finns i ditt kanalpaket stor så i vilket fall ska du ha dessa två kanaler.

13:14:23 Okej. Dröj kvar så ska jag göra en uppdatering på ditt kanalpaket.

13:22:10 Jag har nu testat att göra de tänkbara uppdateringarna som går och jag verkar inte få fram dessa två kanaler alls i ditt utbud. Kanalerna ska även vara aktiva nu för alla kunder.

Jag skulle behöva felanmäla detta till vår analysavdelning som möjligtvist får lägga till dessa kanaler manuellt på ditt kanalpaket, hur låter det

 

 

 

Verkar vara olika svar?

Redigerat av Ironse, 11 augusti 2016 - 12:40.

[sportmats]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.

 

Några saker som kan vara bra att veta

 

• i Viasat Premium paket ingår INTE TV3 sport och Esportstv, detta gäller även kombinationer som med Viasat Premium.
• TV paketet Lagom med Viasat stor var planerat att uppdaters under Natten till idag.
• Det har varit problem med att uppdatera alla Play+ konton som behöver uppdateras.
• I play+ finns kanalerna TV3, TV6,TV10 och Viasat Film kanalerna samt Viasat sport kanalerna inklusive Viasat premium sport och TV3 Sport. Dock har jag inte koll i vilka paket respektiva kanal ska/kommer ingå.
• Uppdateringarna av de som har paket stor är inte klar.

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Inte TV8 till Play+? Det är ju också en Viasat-kanal. Vore ju kul att kunna följa "En plats på landet" också på plattan... :-)

[Mickys]

• 0

Konstigt att ni säger att tv3 sport HD och esports ska ingå när man tecknar sitt Viasat sport paket. Känns ganska vilseledande.

[sportmats]

• 0

Har också noterat att sedan den senaste "uppdateringen" har en annan kanal tillkommit - BBC Earth. Dock i SD, precis som BBC Brit (som sänds i HD av andra operatörer).

[sportmats]

• 0

Inte då! Jag har bara paket Stor och har fått TV6 HD. Däremot har du nog rätt vad gäller TV3 HD.

Har nu fått Viasats kanaler på Play+, även TV8. Dock går de inte att köra utan det uppstår ett DRM-fel.
Frågan är om jag ska rapportera det till Telias support eller om det är ett fel de redan jobbar med?
Markus inlägg får mig nog att luta åt det senare...

 

Jag fick också upp det felet men då gick jag in på en kanal som jag vet fungerade sedan tidigare och gick sedan tillbaka till TV3 och då fungerade den och övriga Viasat-kanaler utmärkt :-)

[Mickys]

• 0

Vem ska man tro på tro på tro på?

 

Detta säger chatten hos Telia:

 

13:55:30 Marcus Hej och välkommen till Telia!
Vad kan jag hjälpa dig med?
13:55:34 Mikael Hej. Ombeställde nyligen Viasatsport paketet och då skulle jag få Viasat sport premium, tv3 sport HD och esports. Jag har ej fått de två sista och nu kan jag läsa på forum att Tv3 sport och esports ej ska ingår i Viasat sport paketet. Vad är det som stämmer egentligen?
13:57:56 Marcus Strålande att du hör av dig, Mikael! Tv3 Sport och Esport kanalerna kommer ingå i ditt Viasat Sport paket. Jag vet dessvärre inte exakt när dem kommer då vi just nu gåller på att uppdatera våra system så att vi kan leverara det till våra kunder. Jag rekommenderar att du avvaktar
13:58:11 Mikael är du 100% säker?
13:58:28 Mikael Det står på er hemsida att endast fotboll, hockey, motor, sport och premium ingår
14:00:48 Marcus Jag har fått lite blandad information här, jag ska dubbelkolla så att jag säger rätt. Ett ögonblick bara
14:00:53 Mikael ok
14:03:12 Marcus Tack för att du dröjde. Det stämmer att Tv3 Sport och esport kommer ingå i ditt Viasat paket. Exakt när dem kommer vet jag dessvärre inte men inom ett par dagar
14:03:31 Mikael så detta är du 100% säker på nu?
14:04:01 Marcus Japp, enligt den nyaste informationen jag har fått så ska dem ingå

[sportmats]

• 0

Underbart också att det är HD-versionerna av TV3 och TV6 som sänds i Play+

 

 

 tv6dump.png   855K   0 Antal nerladdningar

Redigerat av sportmats, 11 augusti 2016 - 13:20.

[Ironse]

• 0

Inte TV8 till Play+? Det är ju också en Viasat-kanal. Vore ju kul att kunna följa "En plats på landet" också på plattan... :-)

 

Har TV8 på min

 

https://postimg.org/image/9nbzwrmrf/

 

Har väl nästan alla viasat kanaler på telia play förutom viasat film jag inte tror hamnar där

[sportmats]

• 0

Underbart att man kan se alla kanaler från SVT1 till och med TV6 i HD hos Telia nu. TV-utbudet tar sig rejält - från att ha varit frånåkta ett tag av andra operatörer är Telia ikapp nu :-)

Har TV8 på min

 

https://postimg.org/image/9nbzwrmrf/

 

Har väl nästan alla viasat kanaler på telia play förutom viasat film jag inte tror hamnar där

 

Jag har också TV8 men Marcus nämnde inte den som Play+ kanal i sin uppräkning. :-)

Konstigt att ni säger att tv3 sport HD och esports ska ingå när man tecknar sitt Viasat sport paket. Känns ganska vilseledande.

 

Jag har paketet stor och fick TV3 Sport HD och skräpkanalen Esports HD igår. Hoppas det blir lite Fifa och NHL-turneringar och sånt på Esports HD annars är det en kanal jag aldrig kommer att se på.

[Turbo-Danne]

• 0

Underbart att man kan se alla kanaler från SVT1 till och med TV6 i HD hos Telia nu. TV-utbudet tar sig rejält - från att ha varit frånåkta ett tag av andra operatörer är Telia ikapp nu :-)

När telia fixar till HD kanalerna utan att man ska behöva ha massa olika paket föratt få den ena eller den andra i HD, ja då är dom i kapp. Finns inte många kanaler i HD som ingår i paket stor.

Men själva utbudet i SD är brett och bra.

[Mickys]

• 0

När blir tv4 och tv3 i HD så man äntligen kan skrota sitt HD paket?

[sportmats]

• 0

När telia fixar till HD kanalerna utan att man ska behöva ha massa olika paket föratt få den ena eller den andra i HD, ja då är dom i kapp. Finns inte många kanaler i HD som ingår i paket stor.

Men själva utbudet i SD är brett och bra.

 

Jag har stor och har följande kanaler i HD: SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal5, TV6, Kanal9 och TV12, History Channel, Två Discovery-kanaler (HD och Showcase), Eurosport 1 och 2, TLC, Fox, Outdoor Channel, National Geographic, Fuel TV, Esport och TV3 Sport. Tycker inte det är ett sånt dåligt utbud.

Plus ett gäng CMore-kanaler men dom hör ju inte till Stor.

[TeliaKundservice]

• 0

Jag kan väl passa på att säga att det är mycket rörigt och många gissar och har sig tyvärr.
 
Några saker som kan vara bra att veta

• i Viasat Premium paket ingår INTE TV3 sport och Esportstv, detta gäller även kombinationer som med Viasat Premium.
• TV paketet Lagom med Viasat stor var planerat att uppdaters under Natten till idag.
• Det har varit problem med att uppdatera alla Play+ konton som behöver uppdateras.
• I play+ finns kanalerna TV3, TV6,TV10 och Viasat Film kanalerna samt Viasat sport kanalerna inklusive Viasat premium sport och TV3 Sport. Dock har jag inte koll i vilka paket respektiva kanal ska/kommer ingå.
• Uppdateringarna av de som har paket där stor är inte klar.

EDIT: Det är bara de som har "bundling", alltså kombinerat med något annat som inte är kört. Alltså t.ex. "kollektiv stor", "Stor med Viasat premium" som inte har fått kanalerna. De som har "vanliga" stor har redan fått kanalerna TV3 Sport och EsportsTV.

 

 
Kan passa på att säga att det vart lite fel och jag tänkte skriva det från början och blev lite fundersam när några av er kommenterade att de hade stor och fått kanalerna och såg då att jag inte skrev det jag tänkte. Nåväl även jag kan skriva otydligt.
 
Kan säga att dessa kunder kommer få kanalerna tidigast imorgon.
 
 
Markus Johansson
Telia Kundservice
 

[sportmats]

• 0

När blir tv4 och tv3 i HD så man äntligen kan skrota sitt HD paket?

 

Vad snurrar du om? Både TV4 och TV3 finns redan i HD. Har själv de kanalerna.

[Mickys]

• 0

Vad snurrar du om? Både TV4 och TV3 finns redan i HD. Har själv de kanalerna.

Ok. När kom de då?

När HD paketet togs bor ti våras fanns de ej så jag var tvungen att fixa tillbaka HD paketet för annars gick det ej se de kanalerna. Men nu finns alltså 1,2,3,4,5 osv i HD?

[Turbo-Danne]

• 0

Jag har stor och har följande kanaler i HD: SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal5, TV6, Kanal9 och TV12, History Channel, Två Discovery-kanaler (HD och Showcase), Eurosport 1 och 2, TLC, Fox, Outdoor Channel, National Geographic, Fuel TV, Esport och TV3 Sport. Tycker inte det är ett sånt dåligt utbud.

Plus ett gäng CMore-kanaler men dom hör ju inte till Stor.

Du menar alltså att du har dom kanalerna utan HD paketet som vissa har kvar efter den togs bort. Helt andra bullar tydligen om man inte har HD paketet vilket inte går att få längre och då är det mindre kanaler

[Mickys]

• 0

Står inte på Telias sida att lagom eller stor ska innehålla 3 o 4 i HD.

I play+ är tv3 och tv4 i HD.

Redigerat av Mickys, 11 augusti 2016 - 15:21.

[Mickys]

• 0

Svar från Telia kundtjänst:

Tv-paket HD är säljstoppat. Vi erbjuder inte Tv-3 HD och Tv4 HD. Däremot med Tv-paket Stor så får du tillgång till Tv3 Sport HD.

 

Så hur kan ni ha 3 och 4 i HD om ni inte kör HD paketet?

[Krutrök]

• 0

Bra jobbat Telia!
Nu har jag egentligen bara två önskemål, den sedan länge utlovade kanalen TV4 HD.
Samt att play även finns i HD! Som det är nu får man de program som sänds i HD
bara i SD och med PCM-ljud när man kör dem via play.

[Stänly]

• 0

Markus, är det några förändringar alls för oss med lagom?