[Unregistered210db34e]

• 1

Kan man få ut ljudet optiskt (toslink) från 4302:an? Vill koppla boxen direkt till en sonos-limpa utan att blanda in tv:n (min tv klarar inte av att skicka igenom digitalt ljud)

Redigerat av Unregistered210db34e, 03 november 2016 - 22:05.

[elofu17]

• 0

Tack för informationen om vad ni upplever segt. Håller du inne knappen eller trycker flera gånger när du bläddrar?

 

Man kan även gå till slutet av listan genom att trycka vänster pil på första bilden, och även till början om man är på sista bilden och trycker högerpil. Har man A-Ö sortering kan det vara snabbare att komma till program som börjar på någon av de sista bokstäverna i alfabetet genom att göra så.

 

 

Jag håller inte inne knappen utan trycker flera ggr.

 

Exempel på hur det i princip alltid blir fel:

Jag vill se senaste avsnittet av Dobidoo.

In på SVT och leta upp rätt kategori.

Spendera en stund med att se om Dobidoo råkar finnas på skärmen. Nix.

Sortera A-Ö.

Första skärmen innehåller bara titlar på A och B, så jag tar för givet att D (som i Dobidoo) då hamnar en bit ner och navigerar nedåt.

En kombination av segheten i GUI:t och mitt antagande om hur långt bort Dobidoo kan tänkas vara gör att jag alltid går för långt ner och får backa upp igen.

 

Allt detta navigerande är helt onödigt och enbart enerverande.

Jag vet vad jag letar efter, så jag vill bara ha en så kompakt lista som möjligt för att snabbt se och navigera till det.

Bilderna tillför inget bra alls, utan tar bara upp dyrbar plats.

(Bilder kan visas först när man klickat in sig på en viss serie eller film, dvs i detaljläget.)

[elofu17]

• 0

Har någon problem med att boxen (vip1963) startar om den senaste veckan?

 

Nu under kvällen startade min box om några ggr, och sambon sade att den gjort det den senaste veckan.

 

Så jag undrar om det är boxen som gett upp, eller något med den senaste uppdateringen som därmed fler råkat ut för?

 

Svarar på mitt eget inlägg bara för kännedom till alla.

Det var hårddisken i min vip1963 som höll på att ge upp.

Igår gav den upp helt, så boxen hackade/frös bilden en massa och bootade om flera ggr.

Sista gången bootade den bara upp till punkt 4 och stod där. Förmodligen letandes efter hårddisken.

Efter några fler försök så lät jag den till slut fortsätta försöka starta under natten medan jag sov.

På morgonen hade boxen startat, fast med ett meddelande om att ingen hårddisk kunde hittas.

Så nu fungerar boxen som en vanlig hårddisklös box.

 

Har nu beställt en ny Arris PVR. (Det var INTE lätt att hitta var under Mina Sidor man kunde beställa boxen.)

[elofu17]

• 0

Kan man få ut ljudet optiskt (toslink) från 4302:an? Vill koppla boxen direkt till en sonos-limpa utan att blanda in tv:n (min tv klarar inte av att skicka igenom digitalt ljud)

 

Det ser mörkt ut.

Telias beskrivning av denna box lyder bara "Ljudutgångar Digitalt: HDMI".

Kollar man på t.ex. vip-2853:an så skriver de "Ljudutgångar Digitalt: Toslink, HDMI".

 

Så såvida de inte klantat sig och missat skriva Toslink på 4302:an så verkar det saknas.

[Unregistered210db34e]

• 0

Nja, kolla den här länken:

https://www.telia.se...ip_4302.product

Hur sjutton tolkar man den? Kan man få ut ljudet optiskt via toslink eller ej?

[Buddypresley]

• 0

Det ser mörkt ut.

Telias beskrivning av denna box lyder bara "Ljudutgångar Digitalt: HDMI".

Kollar man på t.ex. vip-2853:an så skriver de "Ljudutgångar Digitalt: Toslink, HDMI".

 

Så såvida de inte klantat sig och missat skriva Toslink på 4302:an så verkar det saknas.

Tillverkarens spec. http://www.arris.com...et_vip4302w.pdf

[Saturnus]

• 0

Nja, kolla den här länken:
https://www.telia.se...ip_4302.product
Hur sjutton tolkar man den? Kan man få ut ljudet optiskt via toslink eller ej?

Boxen verkar köra samma modell som t ex Chromecast Audio, nämligen ett 3,5mm uttag som stöder både analogt och digitalt ljud (optiskt): http://www.arris.com...et_vip4302w.pdf

Edit: slagen av Buddypresley med en minut.... Grattis!

Redigerat av Saturnus, 04 november 2016 - 08:11.

[johnbull_1975]

• 0

Ljudet från Arris TV-box är superlågt jämfört med andra boxar jag har och har haft. Se chatten med Telia idag:
--------------------
09:48:34
Din rådgivare Christian har kommit in i chatten
--------------------
09:48:34 --- Christian
Hej och välkommen till Telia!
Vad kan jag hjälpa dig med?
--------------------
09:48:37 --- Eklov
Vi har just fått TeliaTriplePlay. Vi hade tidigare SAPPA med en box Dilog DIP-701 och har en AppleTV (för bl.a. SVTPlay). Ljudet går via HDMI-kablar till TVn, sedan via optisk signal från TVn till en Sound Bar (Sony). Ljudinställningen i Sound Bar var ungefär 22-25. Vi hade 24 från Dilogen och 22 från AppleTV. Med er Arris måste vi ha ljudet i Sound Bar uppe på 50, vilket är max vad Sound Bar kan ge, för att få samma ljudstyrka!!! Så kan ni väl inte ha det mot era kunder?
--------------------
09:50:54 --- Christian
Okej enda tipset jag kan ge är att höja ljudet på max i digitalboxen med fjärrkontrollen för digitalboxen. Sen om det ändå inte fungerar nog bra kan vi ändå inte felsöka kunds egna ljudsystem.
--------------------
09:51:54 --- Christian
Jag har själv tv genom Telia och eget ljudsystem och har inga problem. Däremot kan vi inte felsöka något om kund använder eget ljudsystem.
--------------------
09:53:14 --- Eklov
Den är på max i boxen med fjärren. Det var det även med Dilogen. Jag har sett på nätet att andra har samma problem med Arris. Det är alltså en skillnad mellan Arris och andra boxar. Det är ett generellt problem för er och Arris att lösa!
--------------------
09:56:42 --- Christian
Vi har inget känt problem med det. Prova att gå in på Meny - Inställningar i Digitalboxen och ändra ljudformaten. Något mer tips kan vi inte ge. Skulle jag skicka ut en hemhjälpstekniker hade de bara kopplat bort egna ljudsystemet och kontrollerat att TV-ljudet fungerar som det ska.
--------------------
09:58:28 --- Eklov
Jaja, surfa på nätet och läs vad era kunder med Arris har skrivit. Sedan förstår ni nog. Vi kommer inte längre nu. Jag kommer att lägga ut denna chatt i lämpligt forum.
--------------------
10:01:46 --- Christian
Länka gärna forumet. Jag kan inte hindra dig från vad du vill göra.
--------------------
10:03:46 --- Eklov
Det var synpunkter på ljudet från Arris skrivna tror jag i september, hittar inte nu, men ska lägga in denna chatt där. Vilken mailadress skall jag skicka länken till?
--------------------
10:08:48 --- Christian
Har försökt googlat och hittar ingenting angående det på vårt forum. Som jag sa, vi kan inte ens felsöka eller felanmäla att du får lågt ljud genom Arrisboxen när du använder eget ljudsystem.
--------------------
10:09:24 --- Christian
Vet inte vad du vill att jag ska göra.
--------------------
10:10:33 --- Eklov
Tack då, men länken får jag svårt att skicka dig. Du skall rapportera att Arris ger ifrån sig för svagt ljud och be att de tittar på det!
--------------------
10:11:06 --- Christian
Tar vidare dina synpunkter. Tack för mig.
--------------------
10:11:08
Tack för att du kontaktar oss via chatt!
--------------------
Jag är ny på detta forum och har svårt att hitta en tråd för Telias boxar alt. Arris
Tacksam för tips från någon som kan

Tycker du fick korrekt information av suporten! Ligger inte i deras ansvar att felsöka vidare på kundernas system. Du blev ju även erbjuden en tekniker hem till dig som kunde kontrollera nivån.

Har själv en Arris och upplever inget bekymmer med den.

Jag har en VIP1963/PVR36 kopplad genom en AVR.
Jag upplever att ljudnivån blivit markant lägre sedan en tid tillbaka. Förut hade jag volymen kring 32-34dB på receivern. Nu får jag gå upp till ca 40 för att få sammaljudtryck. (och JA, boxen är uppdragen till max på volymen)
Det är även markant lägre ljudnivå på svt hd jämfört med svt sd. Även 4:an har svagt ljud.
Jag tror därmed inte att problemet är box-soecifikt, utan beror på att telia skickar ut för svag ljudsignal helt enkelt.

Redigerat av johnbull_1975, 04 november 2016 - 12:49.

[Saturnus]

• 0

Jag har en VIP1963/PVR36 kopplad genom en AVR.
Jag upplever att ljudnivån blivit markant lägre sedan en tid tillbaka. Förut hade jag volymen kring 32-34dB på receivern. Nu får jag gå upp till ca 40 för att få sammaljudtryck. (och JA, boxen är uppdragen till max på volymen)
Det är även markant lägre ljudnivå på svt hd jämfört med svt sd. Även 4:an har svagt ljud.
Jag tror därmed inte att problemet är box-soecifikt, utan beror på att telia skickar ut för svag ljudsignal helt enkelt.

Du beskriver exakt min situation innan jag lämnade Telia. T o m samma dB-tal!

[Unregistered210db34e]

• 0

Boxen verkar köra samma modell som t ex Chromecast Audio, nämligen ett 3,5mm uttag som stöder både analogt och digitalt ljud (optiskt): http://www.arris.com...et_vip4302w.pdf

Edit: slagen av Buddypresley med en minut.... Grattis!

Behöver man en sån här kabel då? http://m.lightintheb...CFcLOcgodhpUFNg

[elofu17]

• 0

Nja, kolla den här länken:

https://www.telia.se...ip_4302.product

Hur sjutton tolkar man den? Kan man få ut ljudet optiskt via toslink eller ej?

 

Behöver man en sån här kabel då? http://m.lightintheb...CFcLOcgodhpUFNg

 

Uj, den sidan var ju ännu sämre än den jag hittade:

https://www.telia.se.../arris-vip-4302

 

Nå, andra tog sig tid att göra Rätt™, dvs leta upp tillverkarens spec.

Tackar, där fick jag lära mig att det nu för tiden finns en 3.5mm-variant av den optiska kontakten (mini-Toslink).

 

Så ja, du lär behöva en sån kabel. Finns även på Kjell & Co: https://www.kjell.co...CFQHbcgodOUAHrw

[Buddypresley]

• 0

Jag har inte tillgång till National Geographic HD och nu säger Telia efter flera påtryckningar från mig att pga tekniska begränsningar så kan dom inte leverera

vissa HD-kanaler till vissa kunder. Jag har en helt ny fiberinstallation från Telia och så kan dom inte leverera vissa kanaler?????

[vinncent]

• 0

Jag har inte tillgång till National Geographic HD och nu säger Telia efter flera påtryckningar från mig att pga tekniska begränsningar så kan dom inte leverera
vissa HD-kanaler till vissa kunder. Jag har en helt ny fiberinstallation från Telia och så kan dom inte leverera vissa kanaler?????

Har oxå helt ny fiber installation men har nat geo HD ! Låter konstigt !

[Ikano]

• 0

Nu verkar allt tekniskt vara klart med TV4 HD i lokalversioner och jag har för tillfället TV4 HD Luleå på min box på kanalplats 404. Jag har dock inte sett någon kund som har det ännu men det kommer nog snart.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Redigerat av Ikano, 05 november 2016 - 18:32.

[eklov]

• 0

Hej, det var jag som skrev om låg ljudnivå från Arris VIP4302 jämfört med nivån jag haft före byte till Telia med Sappas Dilog DIP-701. Idag var det mycket bättre, dock inte ännu i nåvå med Dilogen. Tydligen är det inte boxen utan signalen före boxen som skall bli starkare!

[Aene]

• 0

Upptäckte precis en feature med min gamla 1003. Går 23:59 in i TV-guide och tar fram den utökade informationen om ett program. Väntar till 00:01 och backar då tillbaka till kanalöversikten. Men då är jag inte kvar där jag var och ser program som går kring midnatt mellan 5:e och 6.e utan jag får se de som går kring midnatt mellan 6:e och 7:e.

Hoppar jag ut helt och går tillbaka med den gula knappen så hamnar jag rätt igen.

 

Antaglígen känt sedan tidigare, men det kändes lite irriterande så jag tänkte bara nämna det.

[blackburn_]

• 0

@TeliaKundservice: 5.1-ljudet på Viasat Sport Premium ligger efter bilden och har så varit under en längre tid. Stereo-ljudet är i synk. Har ni möjlighet att felanmäla det vidare? Det syns såklart tydligast under studio-sändningarna.

Redigerat av blackburn_, 06 november 2016 - 14:37.

[keb]

• 0

@TeliaKundservice: 5.1-ljudet på Viasat Sport Premium är långt efter bilden och har så varit under en längre tid. Stereo-ljudet är i synk. Har ni möjlighet att felanmäla det vidare? Det syns såklart tydligast under studio-sändningarna.

Samma problem här

[eklov]

• 0

I morse såg vi på TV4 "Nyhetsmorgon". Läpparna satte igång tydligt innan ljudet kom. Riktigt rejält osynkat!

[bjornf]

• 0

Kan bara hålla med segt och ger ingen förbättring.

@ Telia, jag instämmer i kritiken av nya PLAY, återgå till den gamla, den var kansk inte perfekt men klart bättre än den här nya.

Edit: det var ju meningen att det skulle vara fler citat här men nått gick snett.

Redigerat av bjornf, 06 november 2016 - 16:20.

[elofu17]

• 0

I morse såg vi på TV4 "Nyhetsmorgon". Läpparna satte igång tydligt innan ljudet kom. Riktigt rejält osynkat!

 

Fortfarande stort läppsynkfel nu ser jag (Helenius hörna).

[kaiserfranz]

• 0

Jag har uppgraderat till 65" OLED och tycker nu att jag har ganska dålig bild, även från telias HD kanaler.

Boxen jag har är den gamla inspelningsbara VIP 1963. Ni som testat de nyare boxarna, Arris 2853 är det väl som gäller om man vill kunna spela in på den, upplever ni någon skillnad rent bildmässigt?

Det kanske inte har någon betydelse vilken box man kör, det kanske är så att signalen bara skickas vidare, eller?

[Ironse]

• 0

Nån annan som har problem komma in i comedy central play via box?

[Mushunt]

• 0

Jag har uppgraderat till 65" OLED och tycker nu att jag har ganska dålig bild, även från telias HD kanaler.
Boxen jag har är den gamla inspelningsbara VIP 1963. Ni som testat de nyare boxarna, Arris 2853 är det väl som gäller om man vill kunna spela in på den, upplever ni någon skillnad rent bildmässigt?
Det kanske inte har någon betydelse vilken box man kör, det kanske är så att signalen bara skickas vidare, eller?

Ser ingen skillnad på mina boxar. VIP 1963, VIP 1003 och Arris 1113

[Buddypresley]

• 0

Jag har uppgraderat till 65" OLED och tycker nu att jag har ganska dålig bild, även från telias HD kanaler.

Boxen jag har är den gamla inspelningsbara VIP 1963. Ni som testat de nyare boxarna, Arris 2853 är det väl som gäller om man vill kunna spela in på den, upplever ni någon skillnad rent bildmässigt?

Det kanske inte har någon betydelse vilken box man kör, det kanske är så att signalen bara skickas vidare, eller?

Du har väl ställt in högsta upplösning i boxen?

[Ironse]

• 0

Du har väl ställt in högsta upplösning i boxen?

 

 

Så om man skaffar nyare tv och ändrar från 720p till 1080p på boxen borde det bli bättre bild?

Redigerat av Ironse, 07 november 2016 - 15:47.

[Mushunt]

• 0

Så om man skaffar nyare tv och ändrar från 720p till 1080p på boxen borde det bli bättre bild?

Ingen synbart större skillnad på 720p och 1080p

[pallepaf]

• 0

Ingen synbart större skillnad på 720p och 1080p

Skillnaden är att om man väljer 720p så sköter tv:n all uppskalning medan Telias box sköter uppskalningen om man väljer 1080p. Är tv:n dyr och fin borde den i alla fall på papperet klara uppskalningen bättre än Telias billiga box. Personligen tycker jag dock att Telias box gör ett utmärkt uppskalningsjobb.

 

SVT:s HD kanaler är i 720p. Övriga sänds dock i 1080i. Att avseende dem sätta boxen på 720p är en dålig idé eftersom det innebär nedskalning utöver deinterlacing. Eftersom Telias box inte tillåter att man ställer in att boxen alltid ska visa allt i originalupplösning (och låta tv:n sköta eventuell deinterlacing och uppskalning) ser jag detta som ett skäl i sig att ha boxen inställd på 1080p.

[kaiserfranz]

• 0

Intressant. Jag läste på Telias hemsida att "Ju längre ner i listan, desto bättre upplösning".

https://www.telia.se...n-hd-upplosning

Men tänkte precis som pallepaf att min nya fina tv borde klara uppskalningen bättre.

 

Jag har bara testat på svt hd än så länge, då såg jag ingen direkt skillnad mellan 720p och 1080i. Men nu blev jag ju sugen att testa hur det ser ut på cmore om det nu är så att dom sänder i 1080i och det kan bli bättre.

[Buddypresley]

• 0

 

 

Jag har bara testat på svt hd än så länge, då såg jag ingen direkt skillnad mellan 720p och 1080i.

Tänk på att bara vissa program sänds i HD.

[TMC]

• 0

@teliamarkus;

Nu måste det hända något;

Inte nog med att vi tvingats att vänja oss med att TV4 allt som oftast inte lyckas synka ljud/bild - nu är det katastrof även på SVTs kanaler.

Som delar av vår totalt tekniskt ointresserade familj undrar;

"- Detta känns inte som 2016, det var ju inget problem på 70-talet med 'Drutten & Jena' eller när man såg 'Anita & Televinken' !!"

....vad svarar man då på ett förnuftigt sätt???

Vänligen

TMC

Redigerat av TMC, 08 november 2016 - 21:29.

[Krutrök]

• 0

@teliamarkus;
Nu måste det hända något;
Inte nog med att vi tvingats att vänja oss med att TV4 allt som oftast inte lyckas synka ljud/bild - nu är det katastrof även på SVTs kanaler.
Som delar av vår totalt tekniskt ointresserade familj undrar;
"- Detta känns inte som 2016, det var ju inget problem på 70-talet med 'Drutten & Jena' eller när man såg 'Anita & Televinken' !!"
....vad svarar man då på ett förnuftigt sätt???
Vänligen
TMC

Vad pratar du om? Jag har då inget problem varken med TV4 (har dock bara TV4 SD) eller
SVT. Om jag vore du skulle jag ringa och felanmäla om det är ett så stort problem för er!

Redigerat av Krutrök, 08 november 2016 - 22:16.

[TMC]

• 0

Tja, vad jag pratar om tror jag är tämligen tydligt och på TV4 HD förekommer det ganska ofta även om jag inte kan uttala mig om hur du har det på SD.

När det gäller SVT i direktsändning har jag sedan innan pratat med Telia om detta och det var helt förvånade...

Däremot brukar bästa kundtjänsten hos Telia finnas här genom Markus vilket mig veterligen varit deras absolut bästa kundkanal sedan flera år. Den mannen bör vara riktigt välbetald enligt mig och många!


Med vänlig hälsning,

TMC

[vinncent]

• 0

Finns TV4 HD hos Telia? Jag har den inte!

[Buddypresley]

• 0

Finns TV4 HD hos Telia? Jag har den inte!

Inte jag heller. Kan Telia svara på varför vissa har kanaler som inte ingår i paketen?

[Ikano]

• 0

Inte jag heller. Kan Telia svara på varför vissa har kanaler som inte ingår i paketen?

 

Finns i TV4 paketet så med andra ord måste ni punga ut med 89 kr tror jag det är, För att få TV4 HD.......

[Buddypresley]

• 0

Finns i TV4 paketet så med andra ord måste ni punga ut med 89 kr tror jag det är, För att få TV4 HD.......

Jo det vet jag men många här i tråden säger sig ha massa HD-kanaler via paketet stor som inte ingår enligt Telias info. Hur kan det komma sig?

[eklov]

• 0

Angående ljudet som är för svagt: Jag har ställt om till digitalt ljud i Arris VIP4302 och då kom jag ner från 45 till 26-30 med volymen i vår SONY soundbar. Men när det är lokalnytt i SVT måste jag upp till 45 igen. Med Dilog DIP-701 var inställningen 24 på soundbaren.

[PBateman]

• 0

Hur länge skall man behöva betala för HD paketet som nu skall ingå??

[Buddypresley]

• 0

Hur länge skall man behöva betala för HD paketet som nu skall ingå??

Betalar du för det?

[Mushunt]

• 0

Jo det vet jag men många här i tråden säger sig ha massa HD-kanaler via paketet stor som inte ingår enligt Telias info. Hur kan det komma sig?

De har förmodligen haft HD paketet innan.

[Buddypresley]

• 0

De har förmodligen haft HD paketet innan.

Jo, så är det nog, men varför har dom tillgång till mer HD-kanaler när dom inte längre betalar för HD-paketet?

[Ikano]

• 0

Jo, så är det nog, men varför har dom tillgång till mer HD-kanaler när dom inte längre betalar för HD-paketet?

 

Jag har stor och C-more film och Viasat silver nu...Jag har även haft HD-paketet tidigare innan det försvann...Har även haft Viasat guld och C-more sport då hade jag alla kanaler som finns i HD..När jag sa upp Viasat guld och C-more sport då tappade jag TV4 HD som jag har haft tidigare och TV3 HD..Så jag var tvungen och ta Viasat silver för att få tillbaka TV3 HD..

[scofie]

• 0

Jag får då iallafall betala för det gamla HD-paketet. Väntar på TV4HD till de "vanliga" paketen så att jag kan avsluta det.

[PBateman]

• 0

Jo, så är det nog, men varför har dom tillgång till mer HD-kanaler när dom inte längre betalar för HD-paketet?

Betalar 69:- i månaden, men undrar varför när dem kanaler nu skulle ingå i stora paketet...

[pallepaf]

• 0

Betalar 69:- i månaden, men undrar varför när dem kanaler nu skulle ingå i stora paketet...

Det har aldrig sagts att TV3 HD ska ingå i Stor så det är väl skäl nog.

[Buddypresley]

• 0

Såg nu att paketet stor fått en kanal till, BBC Earth ( SD ). Intressant och se om man fått den. I mitten på september tillkom National Geographic HD till storpaketet men den kanalen har jag inte fått tillgång till än.

[PBateman]

• 0

Det har aldrig sagts att TV3 HD ska ingå i Stor så det är väl skäl nog.

så jag betalar 69:- extra i månaden för att Tv3HD..........

[Bopper]

• 0

så jag betalar 69:- extra i månaden för att Tv3HD..........

 

Har du inte TV4HD också? För den ingick väl i gamla HD-paketet?

[Mushunt]

• 0

så jag betalar 69:- extra i månaden för att Tv3HD..........

Personligen förstår jag inte varför man betalar extra för en kanal man redan har?? Väldigt få program är i HD..