[vinncent]

• 0

Har viasat sport via Telia fiber... nån som vet om man kan pausa sitt abb nu när fotbollssäsongen snart är över?

[Bopper]

• 0

Har viasat sport via Telia fiber... nån som vet om man kan pausa sitt abb nu när fotbollssäsongen snart är över?

 

Beror väl på om du bundit ditt abb, annars är det väl bara att säga upp?

[TeliaKundservice]

• 0

Lol, den har aldrig och kommer aldrig kosta 1299 kr. Solklart vilseledande marknadsföring.

 

Kontaktar du kundtjänst och bara vill köpa en box så kan du få den för 1299 om du verkligen vill, inga problem alls att köpa den till det priset om man inte använder erbjudandet på telia.se.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Det stämmer. Men just nu kör jag med analogt ljud i boxen, för att kunna höra nåt.

Men fick tips längre upp att det beror på Dolby Digitial?

 

Jag har slagit på utökad logg från din TV box i tre dygn nu så det skulle vara bra om du kunde testa och sen säga vilken tidpunkt du testade så kan mina kollegor analysera loggen.

 

Föresten, vad är det för TV du har? Det står "MS Telematica" som tillverkare i HDMI förhandlingen med tv boxen.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Jag har slagit på utökad logg från din TV box i tre dygn nu så det skulle vara bra om du kunde testa och sen säga vilken tidpunkt du testade så kan mina kollegor analysera loggen.

 

Föresten, vad är det för TV du har? Det står "MS Telematica" som tillverkare i HDMI förhandlingen med tv boxen.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Har slagit på digitalt ljud nu (17:55) och det är en Samsung PS42B455B.

 

Edit: "MS Telematica" som du såg kanske är den HDMI-splitter som jag har. Kopplade bort den och då blev det ljud!

Men tack för att du försökte hjälpa till

Har hört att när man kör digitalt ljud så ska man inte kunna ändra volymen med boxens fjärrkontroll, men det kan jag?

Redigerat av Bopper, 14 maj 2017 - 17:06.

[Mushunt]

• 0

Har slagit på digitalt ljud nu (17:55) och det är en Samsung PS42B455B.

Edit: "MS Telematica" som du såg kanske är den HDMI-splitter som jag har. Kopplade bort den och då blev det ljud!
Men tack för att du försökte hjälpa till
Har hört att när man kör digitalt ljud så ska man inte kunna ändra volymen med boxens fjärrkontroll, men det kan jag?

Fungerar det digital ljudet när du tog bort splittern? Isåfall har du ju problemet där.

[Bopper]

• 0

Fungerar det digital ljudet när du tog bort splittern? Isåfall har du ju problemet där.

 

Jo, det var troligen splittern som var problemet

[TeliaKundservice]

• 0

Har slagit på digitalt ljud nu (17:55) och det är en Samsung PS42B455B.
 
Edit: "MS Telematica" som du såg kanske är den HDMI-splitter som jag har. Kopplade bort den och då blev det ljud!
Men tack för att du försökte hjälpa till

Hjälpte jag inte till att lösa problemet helt enkelt?

Har hört att när man kör digitalt ljud så ska man inte kunna ändra volymen med boxens fjärrkontroll, men det kan jag?

Om det är digitalt ljud aå är det normalt så ja. Men styr du inte ljudet på din TV med fjärren till din TV box?


En annan sak jag såg för övrigt. Vet du vad ni gjorde den 5/10 klockan 07:05:33?

Ser i loggar att du verkar ha fått felkod 1004 då nämligen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Hjälpte jag inte till att lösa problemet helt enkelt?

 

Jo det gjorde du kanske, tack

 

Om det är digitalt ljud aå är det normalt så ja. Men styr du inte ljudet på din TV med fjärren till din TV box?

En annan sak jag såg för övrigt. Vet du vad ni gjorde den 5/10 klockan 07:05:33?

Ser i loggar att du verkar ha fått felkod 1004 då nämligen.

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

TV'n är så gammal, så det funkar inte att använda boxens fjärrkontroll till den.

 

Den 5/10 är ju över ett halvår sedan, hur ska jag minnas det?

eller menar du den 10/5?

[TeliaKundservice]

• 0

TV'n är så gammal, så det funkar inte att använda boxens fjärrkontroll till den.

Har du testat utan de där HDMI splittern du hade ansluten?

Den 5/10 är ju över ett halvår sedan, hur ska jag minnas det?
eller menar du den 10/5?

Menar 10:e maj, alltså onsdag morgon.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Har du testat utan de där HDMI splittern du hade ansluten?

 

Nej, det har jag iofs inte gjort, ska göra det när jag kommer hem.

 

Menar 10:e maj, alltså onsdag morgon.

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

Minns inte det heller

Kan inte påminna mig nåt speciellt. Möjligen brukar "fortsätt titta" strula lite ibland, om det var det?

[TeliaKundservice]

• 0

Kan inte påminna mig nåt speciellt. Möjligen brukar "fortsätt titta" strula lite ibland, om det var det?

Oki, det är en förfrågan mot sökmotorn för just play material som returnerar något svar som boxen inte kan förstå sig på och tolka vad det betyder.

Så det kan ha med fortsätt titta att göra fast behöver inte. Det kommer helt klart från någon sida där boxen söker efter material i play butikerna att göra.




Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Oki, det är en förfrågan mot sökmotorn för just play material som returnerar något svar som boxen inte kan förstå sig på och tolka vad det betyder.

Så det kan ha med fortsätt titta att göra fast behöver inte. Det kommer helt klart från någon sida där boxen söker efter material i play butikerna att göra.


Markus Johansson
Telia Kundservice

 

Kan vara att jag hade sparat serien GW's mord på TV4Play och eftersom det inte visades nåt avsnitt förra veckan, så fanns det inga avsnitt kvar (visas bara i 7 dagar) och då fick jag nåt felmeddelande. Sedan försvann programmet helt från sparat har jag för mig. Låter ju som att det kan varit det då?

[sportmats]

• 1

Just nu står det att det är frivisning på SVT1. Märkligt. Jag trodde det alltid var "frivisning" på den kanalen.

[agpath]

• 0

Just nu står det att det är frivisning på SVT1. Märkligt. Jag trodde det alltid var "frivisning" på den kanalen.

SVT1 är fri i SD-versionen. Operatörerna kan ta betalt för SVT HD.

[Bopper]

• 0

Just nu står det att det är frivisning på SVT1. Märkligt. Jag trodde det alltid var "frivisning" på den kanalen.

 

Jag såg det också, konstigt att det inte gäller SVT2?

[Bopper]

• 0

Har du testat utan de där HDMI splittern du hade ansluten?

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

Boxens fjärrkontroll funkar till TV´n nu! Du löser ju allt!

[TeliaKundservice]

• 0

Just nu står det att det är frivisning på SVT1. Märkligt. Jag trodde det alltid var "frivisning" på den kanalen.

Det vart ett litet mänskligt fel där men det ska vara åtgärdat nu. Det ska stå frivisning på kanaler det är tillfälliga frivisning på numera.

PS. Ni pratar lite om videresändningsplikt för SVT kanaler och det finns mer information om det på http://www.mprt.se/s...sandningsplikt/ och min uppfattning är att Telia generellt inte har en skyldighet att vidaresända de kanalerna som står där men det kan finnas undantag från det i enskilda fall. Och anser man att en leverantör inte uppfyller krav får man anmäla det till myndigheten och inget vi bör diskutera här.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Boxens fjärrkontroll funkar till TV´n nu! Du löser ju allt!

Inte allt, men tekniska problem brukar jag se lösningar på iaf

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Buddypresley]

• 0

Det vart ett litet mänskligt fel där men det ska vara åtgärdat nu. Det ska stå frivisning på kanaler det är tillfälliga frivisning på numera.

PS. Ni pratar lite om videresändningsplikt för SVT kanaler och det finns mer information om det på http://www.mprt.se/s...sandningsplikt/ och min uppfattning är att Telia generellt inte har en skyldighet att vidaresända de kanalerna som står där men det kan finnas undantag från det i enskilda fall. Och anser man att en leverantör inte uppfyller krav får man anmäla det till myndigheten och inget vi bör diskutera här.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Konstiga regler. Alla har väl möjlighet att ta emot marksändningar med egen antenn? Då slipper ju alla operatörer sändningsplikten...

 

Vilka nät omfattas inte?

• Villaägare - Operatören är inte skyldig att vidaresända till villor eller andra hushåll som har möjlighet att ta in marksändningar med egen antenn.

[Dumoking]

• 0

PS. Ni pratar lite om videresändningsplikt för SVT kanaler och det finns mer information om det på http://www.mprt.se/s...sandningsplikt/ och min uppfattning är att Telia generellt inte har en skyldighet att vidaresända de kanalerna som står där men det kan finnas undantag från det i enskilda fall. Och anser man att en leverantör inte uppfyller krav får man anmäla det till myndigheten och inget vi bör diskutera här.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Intressant ståndpunkt, svårt att se att ni kan ducka detta för era fiberanslutna kunder som inte har något annat val. I så fall kan ju alla kabeloperatörerna säga samma sak.

För övrigt är det inte du som bestämmer vad som får diskuteras här.

[dalle]

• 0

Intressant ståndpunkt, svårt att se att ni kan ducka detta för era fiberanslutna kunder som inte har något annat val. I så fall kan ju alla kabeloperatörerna säga samma sak.

 

Som villaägare har du möjligheter att sätta upp en egen antenn. De som bor i lägenhet är mer bundna till det utbud som erbjuds av kabelleverantören.

 

För övrigt är det inte du som bestämmer vad som får diskuteras här.

 

Väx upp! Det står dig såklart fritt att gnälla här på forumet. Markus poäng var att du får ta upp det med myndigheten för press radio och tv om du tycker att Telia inte lever upp till sin vidaresändningsplikt.

[Buddypresley]

• 0

Som villaägare har du möjligheter att sätta upp en egen antenn. De som bor i lägenhet är mer bundna till det utbud som erbjuds av kabelleverantören.

 

Bordsantenn brukar funka, så därför känns reglerna urholkade tycker jag.

[elofu17]

• 0

Hur ändrar jag mina Favoriter i android-appen "Spela in"?

 

En gång i tiden måste det ha funnits nån meny-knapp för att redigera favorit-listan, men nu (på min SGS6) hittar jag inget sådant, så jag kan t.ex. inte byta ut posten "TV3HD" (som jag inte längre har) mot gamla vanliga "TV3".

[TeliaKundservice]

• 0

Hur ändrar jag mina Favoriter i android-appen "Spela in"?
 
En gång i tiden måste det ha funnits nån meny-knapp för att redigera favorit-listan, men nu (på min SGS6) hittar jag inget sådant, så jag kan t.ex. inte byta ut posten "TV3HD" (som jag inte längre har) mot gamla vanliga "TV3".

Har du provat ta fram menyknappen genom att (engelsk android):

Settings -> Accessibility -> Dexterity and interaction -> Assistant menu -> On

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Michael L]

• 0

Har du provat ta fram menyknappen genom att (engelsk android):

Settings -> Accessibility -> Dexterity and interaction -> Assistant menu -> On

Markus Johansson
Telia Kundservice

Den metoden funkar på min SGS7 i alla fall.

I Zappa kan jag även hålla nere åter-knappen några sekunder för att komma åt inställningarna, men i Spela In vill den logga ut om jag gör så, då får jag använda metoden ovan via tillgänglighetsmenyn.

[pesbob]

• 0

1. Vilken upplösning är det på kanalerna? 720, 1080?

2. Jag fick en Inteno switch med Arris-boxen, vad ska jag med den till, det fungerar ju ändå? Kan jag koppla den efter routern? Hur kopplar jag den?

3. Om jag flyttar till ett ställe, där tex Bredbandsbolaget levererar internet via cat 5, koppar, fungerar Telias IPTV där, eller är det spärrat?

[elofu17]

• 1

Har du provat ta fram menyknappen genom att (engelsk android):

Settings -> Accessibility -> Dexterity and interaction -> Assistant menu -> On
 

 

Tackar. Funkade.

 

...men borde inte appen uppdateras så att man inte behöver böka så här för att få fram menyn?

[Buddypresley]

• 0

Enligt Telias hemsida så ingår Playboy i stora paketets playtjänst. Detta är inget som jag hittar i min box. Inte för att jag saknar kanalen, men ändå...

[Ironse]

• 0

Har enorma problem med hack på TV4 USA FIN

 

Andra som har det?

[defiant]

• 0

Tackar. Funkade.
 
...men borde inte appen uppdateras så att man inte behöver böka så här för att få fram menyn?

+1

[Weiman]

• 0

Kikar för en gångs skull på TV3 (MUN-CRY) och undrar så smått när TV3 HD blir standard? Som det är nu är det betydligt bättre bild i Play+ så jag kollar via HTPC i stället för boxen..

[TeliaKundservice]

• 0

Lite info rörande vad som kan komma hända med SBS kanalerna hittar ni på https://www.telia.se/privat/tv/tvinfo


Markus Johansson
Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 23 maj 2017 - 10:36.

[Buddypresley]

• 0

Lite info rörande vad som kan komma hända med SBS kanalerna hittar ni på https://www.telia.se/privat/tv/tvinfo


Markus Johansson
Telia Kundservice

Katastrof om discoverykanalerna försvinner. Ersättningskanalerna om detta inträffar är ett skämt, 4 barnprogram och MTV

Sveriges nöjdaste TV-kunder kommer inte vara nöjda längre.

[PBateman]

• 0

samma visa varje år känns det som, Efter att dom kommit överens så kommer en liten smyghöjning mot oss konsumenter.....

 

jag tappar eventuellt
Kanal 5
Kanal 9
Kanal 11
Eurosport 1
Eurosport 2
Discovery
Discovery Science
Discovery World
Discovery ID
TLC
Animal Planet

 

och får

MTV Rocks, kanalplats: Info kommer

Nickelodeon Junior, kanalplats: 81 (HD 481)
Boomerang, kanalplats: 86
Disney Junior, kanalplats: 85
Ginx, kanalplats: Info kommer

HBO

 

 

j*vla skämt

Redigerat av PBateman, 23 maj 2017 - 10:38.

[dalle]

• 0

Spänn av. Hur lång tid tog det förra gången som SBS Discovery och Telia inte kunde komma överens? Tog det ens en vecka innan allt var som vanligt igen?

[Buddypresley]

• 0

"Vi förstår att det är frustrerande att inte ha alla kanaler som vanligt men tror att du blir mer nöjd med ett avtal som sätter din tv-upplevelse först. Vi tror på Tv från Telia och att det finns en anledning till att vi år efter år har Sveriges nöjdaste tv-kunder. Därför går vi inte med på det nya avtalet som det ser ut idag och fortsätter att förhandla med Discovery om en ny överenskommelse"

 

Vad är detta för trams? Så Telia tror att kunderna blir mer nöjda med några barnkanaler extra istället för discoverykanalerna?

[Buddypresley]

• 0

Spänn av. Hur lång tid tog det förra gången som SBS Discovery och Telia inte kunde komma överens? Tog det ens en vecka innan allt var som vanligt igen?

Ja det kanske blir så igen, eller också inte. Men ersättningskanalerna är fortfarande ett dåligt skämt. Disney junior istället för Discovery channel

[PBateman]

• 0

Spänn av. Hur lång tid tog det förra gången som SBS Discovery och Telia inte kunde komma överens? Tog det ens en vecka innan allt var som vanligt igen?

Den tiden som man inte har dom kanaler som man betalar för borde dom självklart sänka priset som man betalar. istället betalar jag samma men får några barnkanaler extra.

[vinncent]

• 0

Å herrejesus vilka ersättningskanaler! Hoppas verkligen det löser sig annars lämnar jag Telia .

[hugeman]

• 0

Samma visa år efter år med SBS. Varje år är det en ny operatör som ska omförhandla sitt avtal och får samma problem med SBS. Bättre alla operatörer bojkottar skiten fram till SBS inser att deras kanaler inte så j*vla bra som de själva tror. Tyvärr funkar inte det då avtalen inte löper på samma tidsram, men det hade varit något  Jag menar att hälften av alla SBS kanaler är ju bara skräp som jag inte tror att operatörerna vill sända ut egentligen!

Redigerat av hugeman, 23 maj 2017 - 11:49.

[vinncent]

• 0

samma visa varje år känns det som, Efter att dom kommit överens så kommer en liten smyghöjning mot oss konsumenter.....

jag tappar eventuellt
Kanal 5
Kanal 9
Kanal 11
Eurosport 1
Eurosport 2
Discovery
Discovery Science
Discovery World
Discovery ID
TLC
Animal Planet

och får
MTV Rocks, kanalplats: Info kommer
Nickelodeon Junior, kanalplats: 81 (HD 481)
Boomerang, kanalplats: 86
Disney Junior, kanalplats: 85
Ginx, kanalplats: Info kommer
HBO


j*vla skämt

8 st kanaler vår familj tittar ofta på!! Hoppas det löser sig.

[hugeman]

• 0

Har frågat innan men tycker jag det är ännu krångligare nu när jag faktiskt skulle teckna. Vilka kanaler/playtjänster/Visat go ingår egentligen i paketet Viasat Film.

 

Telias hemsida stämmer inte på långa väga ihop med Viasats hemsida:

 

https://www.viasat.s...everantor/telia

[masse70]

• 0

Å herrejesus vilka ersättningskanaler! Hoppas verkligen det löser sig annars lämnar jag Telia .

Ja, de s.k "ersättningskanalerna" som inte ens gör skäl för namnet är ju tom ett slag i ansiktet.

 

Finns inget som helst intresse för de skitkanalerna som heller inte ens kommer i närheten av de kanaler som försvinner.

 

Skärpning Telia, ni får ta fram nåt bättre än detta skämt till "kompensation".

[Ironse]

• 0

Lite info rörande vad som kan komma hända med SBS kanalerna hittar ni på https://www.telia.se/privat/tv/tvinfo


Markus Johansson
Telia Kundservice

 

Priset för SBS ska sända OS

 

Så det förra avtalet var knappt 2 år räckte alltså inte?

 

Andra operatörer har väl färre kunder än Telia om ni inte kommer överens varför skulle då de mindre?

Redigerat av Ironse, 23 maj 2017 - 13:30.

[alfista]

• 0

Ja, de s.k "ersättningskanalerna" som inte ens gör skäl för namnet är ju tom ett slag i ansiktet.

En trisslott hade skänkt mer förströelse och faktiskt känts mer ärlig, så ja, en kompensation av denna typ framstår bara som  löjlig.
Erfarenheten säger väl dock att det här löser sig, i värsta fall har väl kanalerna släckts några dagar, sen är allt som vanligt igen.

[Niskalaukaus]

• 0

I den här frågan ska vi verkligen stå på Telias sida.

Det säger jag trotts att dom är ett gäng svin som inte ger mig Eurosport1 o TV4 i HD trotts att jag har kanalpaket stor.

[sportmats]

• 0

Lite info rörande vad som kan komma hända med SBS kanalerna hittar ni på https://www.telia.se/privat/tv/tvinfo


Markus Johansson
Telia Kundservice

 

Pinsamt och direkt uselt när det gäller ersättningskanalerna. Bättre borde ni kunna. Barnkanaler som ingen vettig människa ser på och en musik-kanal som heller ingen vettig människa bryr sig om. Markus. Jag skulle skämmas ögonen ur mig om jag vore du att jobba på ett sånt företag som struntar i sina kunder genom att erbjuda sånt här skräp.

[Buddypresley]

• 0

I den här frågan ska vi verkligen stå på Telias sida.

Det säger jag trotts att dom är ett gäng svin som inte ger mig Eurosport1 o TV4 i HD trotts att jag har kanalpaket stor.

Tycker du det även om dom nu tar bort Discovery och ger dig Disney junior istället?

[Bopper]

• 0

Tycker du det även om dom nu tar bort Discovery och ger dig Disney junior istället?

 

Lite nyfiken bara. Vad tycker du de skulle ge dig istället?