[Nizz_e]

• 0

Har satt en inspelning nu från 16 till mind natt på den kanalen så om felet händer ikväll skriv gärna här när så kollar jag på det.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Behövde inte kolla så länge, 17:55 såg några minuter: flertal hack. Växlade till Halland och där hackade det ingenting.

Samma sak 18:30 och några minuter fram.

Hittade en annan liten "bugg": Mellan program om man trycker "info" kommer det ibland upp "inget program pågår" (eller liknande) och så står nästa prog. på raden under. Om man då trycker pil ned hamnar man på näst-nästa prog. Så det går inte att få upp info om nästa prog. förrän det hoppar upp till pågående raden.

[somoene2]

• 0

Är det fortfarande så att man inte kan se på Telia play + via lightning till HDMI adapter?

Det är 2018 och alla mina andra tjänster funkar fint denna väg vilket är klart smidigast vid hotellbesök/stuga etc.

[TeliaKundservice]

• 0

Behövde inte kolla så länge, 17:55 såg några minuter: flertal hack. Växlade till Halland och där hackade det ingenting.

Samma sak 18:30 och några minuter fram.

Hittade en annan liten "bugg": Mellan program om man trycker "info" kommer det ibland upp "inget program pågår" (eller liknande) och så står nästa prog. på raden under. Om man då trycker pil ned hamnar man på näst-nästa prog. Så det går inte att få upp info om nästa prog. förrän det hoppar upp till pågående raden.

 

Jag hör inte några störningar på min Samsung TV på inspelningen vid de tidpunkterna så det känns lite lustigt. Men antar att min TV bara spelar upp 2 kanals analogt ljud om jag tittar i inställningarna.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[eklov]

• 0

Vi har haft ett pågående ärende rörande SVT2 HD Jämtland ett tag nu. Vi kollar på även denna kanal men det vore bra att veta några saker.

 

Är det HD versionen av kanalen du har problem med?

Använder du analogt eller digitalt ljud i inställningar?

Vad använder du för TV?

Om du använder någon "förstärkare" så vore det bra att vet vad det är för modell och hur ljudet är inkopplat till den.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Jag använder HD

Digitalt ljud (Vip 4302)

Philips 46PFL4508T/12

HDMI från boxen till TVn, ljudet ut från TVn (TVns eget ljud satt på 0) analogt/optiskt till SONY soundbar.

Bara kanalen SVT2 Väst har detta problem.

Redigerat av eklov, 20 juli 2018 - 08:37.

[eklov]

• 0

Telia har köpt Bonnier Media. Där ingår TV4. Kan man nu be att få t.ex. TV4s morgonprogram uppdelat i guiden som SVTs morgonprogram redan är? I guiden skulle jag vilja ta senaste nyhetsuppläsningen och välja den, se den och sedan stänga av och slippa vänta tiden till nästa nyhetsuppläsning.

[OMD28]

• 0

Telia har köpt Bonnier Media. Där ingår TV4. Kan man nu be att få t.ex. TV4s morgonprogram uppdelat i guiden som SVTs morgonprogram redan är? I guiden skulle jag vilja ta senaste nyhetsuppläsningen och välja den, se den och sedan stänga av och slippa vänta tiden till nästa nyhetsuppläsning.

Telia har inte köpt Bonnier Media, Telia vill köpa Bonnier Media och parterna är överens men väntar b.la på godkännande från konkurrensverket.

[Buddypresley]

• 0

Har TV4 Film blivit HD? Ser väldigt bra ut nu mot tidigare?

Nej

[pallepaf]

• 0

Telia har köpt Bonnier Media. Där ingår TV4. Kan man nu be att få t.ex. TV4s morgonprogram uppdelat i guiden som SVTs morgonprogram redan är? I guiden skulle jag vilja ta senaste nyhetsuppläsningen och välja den, se den och sedan stänga av och slippa vänta tiden till nästa nyhetsuppläsning.

Håller med om detta önskemål. Kan dock inte se att det är beroende av ev. uppköp utan borde väl gå att implementera på samma sätt som på svt under alla förhållanden.

[Buddypresley]

• 0

Telias svar om TV4-köpet
https://www.telia.se...er-broadcasting

[OMD28]

• 0

https://www.expresse...asar-mot-kopet/

[Mushunt]

• 0

Satt och tänkte på när jag hade kabeltv förr via tele2. Då hade jag en Humax box. På den kunde man förutom TV kanalerna även få in Radio.

Detta var väldigt uppskattat då man fick radio i stereon. Är detta något som hade funkat med fiber tv?

[Buddypresley]

• 0

Satt och tänkte på när jag hade kabeltv förr via tele2. Då hade jag en Humax box. På den kunde man förutom TV kanalerna även få in Radio.
Detta var väldigt uppskattat då man fick radio i stereon. Är detta något som hade funkat med fiber tv?

Borde inte vara nåt problem rent tekniskt. Finns ju redan app för webbradio på många smart-TV

[donadoni41]

• 0

Har ett litet problem med min Box (Arris VIP 2853). När jag spolar i mitt inspelade material så tar det bra lång tid (skulle tippa kanske 10-15 s)innan man kan se på det inspelade. Det "hoppar och har sig" innan man så att säga kan se igen. Har varit så ett bra tag men upplever att det blivit längre tid innan man kan se pga störningarna. Samma fenomen vid timeshift. Kan det vara hårddisken som börjar lägga av? Den är ju inte speciellt gammal och inte på långa vägar fylld heller.

[elofu17]

• 0

Ja, jag tycker att det låter som hårddisk-problem (inte med fragmentering, utan med hårddisken som sådan).

[Nizz_e]

• 0

Har ett litet problem med min Box (Arris VIP 2853). När jag spolar i mitt inspelade material så tar det bra lång tid (skulle tippa kanske 10-15 s)innan man kan se på det inspelade. Det "hoppar och har sig" innan man så att säga kan se igen. Har varit så ett bra tag men upplever att det blivit längre tid innan man kan se pga störningarna. Samma fenomen vid timeshift. Kan det vara hårddisken som börjar lägga av? Den är ju inte speciellt gammal och inte på långa vägar fylld heller.

 

Min 3,5 år gamla 2853 med 320gb hårddisk blev likadan nu efter senaste uppdateringen av firmware, använder den inte mycket längre, så att det bara skulle vara ett sammanträffande....nja? Man kan ju tycka att den ska hålla längre.

Har en 1,5 år gammal med 500gb härddisk, den funkar som den ska fortfarande, avseende det.

[Matulda]

• 0

Har ett litet problem med min Box (Arris VIP 2853). När jag spolar i mitt inspelade material så tar det bra lång tid (skulle tippa kanske 10-15 s)innan man kan se på det inspelade. Det "hoppar och har sig" innan man så att säga kan se igen. Har varit så ett bra tag men upplever att det blivit längre tid innan man kan se pga störningarna. Samma fenomen vid timeshift. Kan det vara hårddisken som börjar lägga av? Den är ju inte speciellt gammal och inte på långa vägar fylld heller.

Min 2853 med 500gb gör exakt likadant efter senaste uppdateringen och är även den långt ifrån fylld.

[donadoni41]

• 0

Min 2853 med 500gb gör exakt likadant efter senaste uppdateringen och är även den långt ifrån fylld.

Konstigt, men jag tycker nog att jag har haft problemet även tidigare. Jag gick igenom några inspelningar jag hade och det är faktiskt så också att det inte heller gäller alla inspelningar. Vissa fungerar bra.

[Mushunt]

• 0

Min 3,5 år gamla 2853 med 320gb hårddisk blev likadan nu efter senaste uppdateringen av firmware, använder den inte mycket längre, så att det bara skulle vara ett sammanträffande....nja? Man kan ju tycka att den ska hålla längre.
Har en 1,5 år gammal med 500gb härddisk, den funkar som den ska fortfarande, avseende det.

Min 1963 ifrån 2010 tuffar på ännu. Dock fick jag byta ut den pga att nya programvaran gjorde boxen super slö. Så nu står den i sovrummet som extra box.

[donadoni41]

• 0

Har en likadan i sovrummet som jag i princip aldrig använder inspelningsfunktionen på.

Byter den till vardagsrummet och kollar om det fungerar bättre. Är det hårddiskproblem borde ju inte båda

ha det samtidigt kan man ju hoppas.

[Matulda]

• 0

Konstigt, men jag tycker nog att jag har haft problemet även tidigare. Jag gick igenom några inspelningar jag hade och det är faktiskt så också att det inte heller gäller alla inspelningar. Vissa fungerar bra.

Har inte gått igenom alla inspelningar ska kolla upp lite random senare ikväll och under morgondagen.Men alltid vid användande av timeshift så hackar det.

Min misstanke var hårddisken och funderade på köpa senaste boxen men efter jag såg att flera har problem så kanske det inte är hårdisken iaf.

[Michael L]

• 0

Vet inte om jag blivit tokig i värmen, men de senaste veckorna (efter senaste uppdateringen?) verkar boxen (VIP 1963) ha börjat byta kanallista av sig själv i tid och otid. Jag har en egendefinierad kanallista som jag kallar "Normal", men titt som tätt när jag öppnar den och ska bläddra har den bytt till kanallista "Alla". Jag har inte lyckats hitta något speciellt mönster i detta, men jag har inte orkat göra någon systematisk felsökning heller. Det verkar inte hänga ihop med när den byter kanal när man spolar ikapp efter att ha spolat tillbaka. Tror jag.

 

För övrigt noterar jag att om man väl börjat spola tillbaka utan att ha pausat på den kanalen så kommer den att byta kanal vad jag än gör när jag kommer ikapp. Det räcker inte med att pausa ett ögonblick innan jag spolar framåt och ikapp igen, jag måste pausa innan jag börjar spola bakåt för att det ska fungera. Minns inte om den detaljen beskrivits innan? Se det annars som en verifiering av felbilden. Återigen, har inte gjort någon heltäckande analys av detta.

 

Lite irriterande, men vi får väl hoppas att det åtgärdas efter sommaren. Åtminstone "pausproblemet" verkar ju vara en känd bug.

 

Bortsett från ovanstående tycker jag faktiskt att tjänsten har mognat rätt väl under åren jag haft den. Det är sällan direkta problem och störningar numera jämfört med tidigare.

 

Jodå, jag har faktiskt haft samma VIP 1963-box sedan 2010 och den fungerar än. Jag spillde kaffe på fjärrkontrollen en gång, så det fick jag skaffa en ny, men i övrigt så fungerar den bra (peppar, peppar). Någon hängning med omstart någon gång ibland, men det är inte ofta. Det är sådant som händer med datorn och telefonen också.

[somoene2]

• 0

Är det fortfarande så att man inte kan se på Telia play + via lightning till HDMI adapter?

Det är 2018 och alla mina andra tjänster funkar fint denna väg vilket är klart smidigast vid hotellbesök/stuga etc.

 

Citerar mig själv om någon annan råkar ut för liknande.

Det fungerar inte att köra play + via Apples Ligtning-HDMI adapter ifall din enhet är Jailbreakad.

 

Det är i princip bojkott på företag som håller på med detta meningslösa försök då det efter 5 minuters googlande naturligtvis fanns en lösning på ovanstående.

Varför håller ni på Telia och j*vlas med sånt här mög?  Inte direkt så att det spelar någon som helst roll ifall någon har sin telefon upplåst och vill kunna ändra utseende etc i sin telefon.

En upplåst enhet gör inte att jag kan se på er tjänst utan kostnad ju!

 

Netflix, Viaplay och cmore som jag också har tillgång till fungerar fint oavsett jailbreak eller inte.

[dalle]

• 0

För övrigt noterar jag att om man väl börjat spola tillbaka utan att ha pausat på den kanalen så kommer den att byta kanal vad jag än gör när jag kommer ikapp. Det räcker inte med att pausa ett ögonblick innan jag spolar framåt och ikapp igen, jag måste pausa innan jag börjar spola bakåt för att det ska fungera. Minns inte om den detaljen beskrivits innan? Se det annars som en verifiering av felbilden. Återigen, har inte gjort någon heltäckande analys av detta.

 

Lite irriterande, men vi får väl hoppas att det åtgärdas efter sommaren. Åtminstone "pausproblemet" verkar ju vara en känd bug.

 

Pausproblemet ställer även till det när man börjar titta på ett program som man håller på och spelar in. Ponera att man spelar in ett program för att kunna snabbspola förbi reklamen och börjar titta en halvtimme efter programstart. När man väl kommer ikapp livesändningen byter boxen till den kanal man råkade ha på när man påbörjade uppspelningen av det inspelade. Lite störande att boxen då byter till kanal X och man får se ett socialrealistiskt drama istället för det program man just tittade på...

Redigerat av dalle, 25 juli 2018 - 22:49.

[Matulda]

• 0

Har inte gått igenom alla inspelningar ska kolla upp lite random senare ikväll och under morgondagen.Men alltid vid användande av timeshift så hackar det.

Min misstanke var hårddisken och funderade på köpa senaste boxen men efter jag såg att flera har problem så kanske det inte är hårdisken iaf.

Citerar mej själv..

Då har jag gått igenom en del inspelningar äldre inspelningar fungerar utan hack..Spelar jag in ngt under dagen så hackar  det på vissa och vissa inte och då enbart när jag har spolat bakåt för att dubbelkolla ngt och spolar fram till där jag var.

[donadoni41]

• 0

Citerar mej själv..

Då har jag gått igenom en del inspelningar äldre inspelningar fungerar utan hack..Spelar jag in ngt under dagen så hackar  det på vissa och vissa inte och då enbart när jag har spolat bakåt för att dubbelkolla ngt och spolar fram till där jag var.

Får samma resultat på den andra boxen jag bytte till. Spelade bl. a in i natt fotboll på Viasat och tänkte snabbspola lite igenom matchen på morgonen.

Mycket hack mest hela tiden. Tar många sekunder från att man spolar och stannar till man kan se igen. För att förtydliga: det hackar inte i inspelningen när man ser utan att spola utan det är när man börjar spola som eländet börjar. Givetvis går det att leva med men det känns ju onekligen som något är fel här.

[elofu17]

• 0

@Telia,

 

Buggrapport och fråga:

 

Sambon försöker förgäves titta på filmen "Nocturnal Animals" på Telia Play+ (den finns under C More), men hela tiden försämras bildkvaliteten till så grov-pixligt och utsmetat att det inte går att se filmen.

Det blir samma sak om man hoppar fram till t.ex. mitten av filmen.

 

Jag provade att starta filmen på min telefon - samma sak.

 

Det är inget fel hos oss:

Båda telefonerna kan visa annat material (både C More och annat) på Play+ utan problem.

Bredbandskollen.se på båda telefonerna visar mer än 60 Mbps både ner och upp.

 

 

Varför strular just "Nocturnal Animals"? Vad är det som är annorlunda med just denna "stream"? Är den lagrad i något udda format som användes 2016?

Redigerat av elofu17, 29 juli 2018 - 21:54.

[elofu17]

• 0

@Telia,

 

En buggrapport till när man ändå håller på:

 

Under Play+ finns serien "Wentworth". Säsong 6 har just kommit och det listas två avsnitt, men bara avsnitt #2 går att spela upp. Avsnitt #1 är inte klickbart. Ingenting händer när man trycker på det. Avsnitt 2 går som sagt bra, även avsnitten i säsong 5.

 

Vad är fel med just S06E01?

[Ironse]

• 0

När man ser på ett program på en kanal vill börja om programmet ser en del av programmet

 

Om man avbryter tittandet pga något och återgår till samma program varför sänds programmet då från början och inte där man slutade?

[Bopper]

• 0

När man ser på ett program på en kanal vill börja om programmet ser en del av programmet

 

Om man avbryter tittandet pga något och återgår till samma program varför sänds programmet då från början och inte där man slutade?

 

Vet inte om jag förstår, men om jag startar om ett program från början, men sedan avbryter innan jag nått slutet, så hamnar det i "Fortsätt titta". Om jag då startar programmet igen därifrån, så får jag frågan om jag vill börja från början eller där jag avbröt senast.

 

Edit: Men du kanske startar igen från EPG'n, då verkar det alltid starta från början.

Redigerat av Bopper, 01 augusti 2018 - 10:26.

[Ironse]

• 0

Ja "EPG" har för mig det tidigare startade programmet där det senast avbröts

 

Säg tex jag ser på Pawn Stars på History channel

 

Men vill jag se programmet från där jag avbröt det

 

Måste jag gå in på PLAY och "fortsätt titta"

 

Jag kan inte göra samma sak utanför det

[Bopper]

• 0

Ja "EPG" har för mig det tidigare startade programmet där det senast avbröts

 

Säg tex jag ser på Pawn Stars på History channel

 

Men vill jag se programmet från där jag avbröt det

 

Måste jag gå in på PLAY och "fortsätt titta"

 

Jag kan inte göra samma sak utanför det

 

Stämmer nog att det fungerade likadant om man återupptog ett program från både EPG och Fortsätt titta tidigare.

 

Men Telia har antagligen ändrat i den senaste uppdateringen, så att det bara fungerar i Fortsätt titta. Markus kan säkert svara på det och i så fall varför.

Tycker själv att det är fullt tillräckligt. Tryck en gång på Menu, så kommer man till Fortsätt titta och där har man alla program man avbrutit.

[Ironse]

• 0

Då är textningen borta på History channel för mig

 

Var väl cmore tidigare?

[eklov]

• 0

Jag använder HD

Digitalt ljud (Vip 4302)

Philips 46PFL4508T/12

HDMI från boxen till TVn, ljudet ut från TVn (TVns eget ljud satt på 0) analogt/optiskt till SONY soundbar.

Bara kanalen SVT2 Väst har detta problem.

Nu verkar avbrotten i ljudet för SVT2 Väst vara borta.

[Ironse]

• 0

Kan nu inte logga in på telia play på dator

 

Kör med chrome har installerat telia play tillägget som markerar på

 

När jag går in på telia play webbsida ska logga in kommer alltid en ruta upp jag ska installera telia app som är installerad?

[mcmike]

• 0

Inga problem med Chrome här hemma.!

[elofu17]

• 0

Varför visas inte samma "C More"-utbud i Telia Play-appen som i C More's egen app?

 

Jag ville se nyaste Maria Wern som de gör reklam för med typ "Streama utan avbrott nu på C More".

 

Via Telia Play-appen går det inte att hitta dessa avsnitt (annat C More-material går bra att spela upp, så det är inte fel på kontots rättigheter).

Via C More's app, inloggad med Telia-kontot, kan man hitta och spela upp Maria Wern säsong 7 utan problem.

 

Vad är fel?

[defiant]

• 0

Arris 4302: Någon som vet hur man rensar sökhistoriken i SVT play appen?

 
 

Du skulle kunna prova att ställ frågan även här: https://www.minhembi...howtopic=329157
Det ska tydligen vara samma app.

 
Tack för tipset 
  

Hej, Vi har bara för några dagar sedan gett ut en release som ska lösa problemen med sökhistoriken på Telia Arris boxarna. Du kommer tyvärr se att din historik försvinner då det inte var möjligt för oss att migrera historiken när vi hittade dessa problem.
 
 
Mvh, Niklas

Redigerat av defiant, 14 augusti 2018 - 19:48.

[Ironse]

• 0

Bara jag eller har kanalplats 1 och 2 blivit bättre? Att man nu ser det är HD?

 

Vissa saker som visats har sett ut som skit

[Bopper]

• 0

 
Tack för tipset 
  

 

Har du märkt nån skillnad? Hos mig ligger de gamla sökningarna kvar.

[defiant]

• 0

Har du märkt nån skillnad? Hos mig ligger de gamla sökningarna kvar.

Kollade precis och min söklista ser ut att vara rensad

[Bopper]

• 0

Kollade precis och min söklista ser ut att vara rensad

 

Ser du nån möjlighet att rensa sökhistoriken "manuellt", för det var väl det du efterfrågade från början?

[Aene]

• 0

Är det några problem med Netflix via 4302 för närvarande? Sedan början på sommaren hackar det frekvent när jag försöker spela upp filmer från Netflix via min 4302. Byter jag och tittar på TV istället eller Netflix via datorn så fungerar det utan problem. Så det verkar enbart vara när jag spelar upp Netflix via boxen. Men jag har inte kunnat hitta något direkt samband att det oftast sker vid vissa tider eller så.

[defiant]

• 0

Ser du nån möjlighet att rensa sökhistoriken "manuellt", för det var väl det du efterfrågade från början?

Nej det verkar inte så, jag har ställt frågan igen

[keb]

• 0

Har slängt ut alla våra gamla 1963 boxar och ersatt dom med 4302. Inbillar mig att bilden är lite bättre, True or false? Fjärren funkar bra till mina LG apparater men på en Andersson tv som vi har fick jag inte till det. Kan det vara så att den bara kan läsa av koderna på mer kända märken?

Redigerat av keb, 21 augusti 2018 - 20:18.

[pallepaf]

• 0

Är det några problem med Netflix via 4302 för närvarande? Sedan början på sommaren hackar det frekvent när jag försöker spela upp filmer från Netflix via min 4302. Byter jag och tittar på TV istället eller Netflix via datorn så fungerar det utan problem. Så det verkar enbart vara när jag spelar upp Netflix via boxen. Men jag har inte kunnat hitta något direkt samband att det oftast sker vid vissa tider eller så.

Det är problem med Netflix på 4302. Hackningar uppstår när det går från icke datakrävande bilder till datakrävande bilder. Klockrenast exempel är från helsvart bild med lite text till en bild med många skiftande detaljer. Då stannar filmen ofta upp helt någon sekund. Ett perfekt exempel på detta är filmen ”28 veckor senare” från 11 min 30 sek till 12 min 30 sek där bilden alternerar just på det beskrivna sättet. Sannolikt sammanhänger detta med någon form av buffringsproblematik. Netflix via t.ex. Chromecast börjar lågupplöst och blir skarpare och skarpare allteftersom buffringen hinner ikapp men via 4302 är bilden skarp från början men i gengäld verkar det då känsligt för minsta temporär förhöjning i bitrate.

[Bopper]

• 0

Har slängt ut alla våra gamla 1963 boxar och ersatt dom med 4302. Inbillar mig att bilden är lite bättre, True or false? Fjärren funkar bra till mina LG apparater men på en Andersson tv som vi har fick jag inte till det. Kan det vara så att den bara kan läsa av koderna på mer kända märken?

 

Kan nog vara så. Du har inget annat inkopplat mellan 4302 och Anderson?

Markus brukar ha koll på vad som fungerar. Tror han kan kolla upp hur TV'n "identifierar" sig mot boxen.

[Ironse]

• 0

Hur kan filmkanalerna ha HD med "starta om" men inte övriga kanaler?

 

De övriga kanalerna ligger ändå bara kvar 7 dagar på play biblioteket så nog borde man kunna ha HD och inte SD kvalitet där med?

[Buddypresley]

• 0

Hur kan filmkanalerna ha HD med "starta om" men inte övriga kanaler?

 

De övriga kanalerna ligger ändå bara kvar 7 dagar på play biblioteket så nog borde man kunna ha HD och inte SD kvalitet där med?

Vilken filmkanal har HD?

[Ironse]

• 0

Vilken filmkanal har HD?

 

Försöker du trolla igen eller?

Redigerat av Ironse, 23 augusti 2018 - 15:50.

[Buddypresley]

• 0

Försöker du trolla igen eller?

Nej, jag undrade vilken filmkanal som har HD som du nämnde i ditt inlägg. Vanlig enkel fråga.