[91robe]

• 0

Det första har jag på Discovery också, programmen listas 2 ggr när man scrollar neråt.

 

Det andra har jag på TV6 också. I mini-epg'n finns tidigare program med, men man kan inte scrolla neråt för att se kommande program. För ett par dagar sen var det så på Viasat Motor också, men det har löst sig nu. Antar att det är nåt fel på "utsändning" av EPG-data från Telia?

Samma på Discovery kanalerna och några till här också. Lästa ett inlägg på Telias facebook sida att dom har haft problem med epgn på viasats kanaler pga av ett systembyte då är det nog samma problem på dom andra kanalerna också. Kanske var därför mina tv tjänster slutade funka i onsdags.

[TeliaKundservice]

• 0

Rörande problemen med EPG. Det finns risk att det är olika fel för alla kunder upplever inte felet med t.ex. Viasats kanaler. TV6, BBC britt är två kanaler som ALLA upplever problem med nu antagligen. Tekniker jobbar med att försöka komma fram till vad som är fel nu när de är åter på kontoret och jobbar idag. Verkar vara något konstigt som skett med EPG datat för det verkar ha förändrats i slutet av förra veckan.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[defiant]

• 0

@TeliaKundservice

Flera av era kunder upplever sedan lång tid tillbaka problem med Netflix appen i er 4302 box är det någon tekniker som jobbar med det problemet?

Redigerat av defiant, 12 november 2018 - 21:48.

[akpe]

• 0

kl 21 varje måndagkväll hackar tv i ca:20min tråkigt då jag gillar att titta på hysens.

[Unregisteredc082866f]

• 0

kl 21 varje måndagkväll hackar tv i ca:20min tråkigt då jag gillar att titta på hysens.

Hm, nu när du nämner det så hade vi samma problem vid den tiden igår, måndag.

[Djingis Khan]

• 0

Hm, nu när du nämner det så hade vi samma problem vid den tiden igår, måndag.

Här hemma upplever vi hack,lagg mest hela tiden. Någon sekund och någon sekund där. Netflix går knappt använda ibland. Detta började för någon månad sedan..

[Ford38]

• 0

Någon som vet när Telia kommer med 4K UltraHD?

[Iwarsson]

• 0

Någon som vet när Telia kommer med 4K UltraHD?

Det är nog bättre de får ordning på HD-bilden först.

[TeliaKundservice]

• 0

kl 21 varje måndagkväll hackar tv i ca:20min tråkigt då jag gillar att titta på hysens.

  

Hm, nu när du nämner det så hade vi samma problem vid den tiden igår, måndag.

Vi sett att några kunder som har Zitius som nätägare upplever detta problem. Stämmer det in på er med? Varje dag efter 21 har vi sett detta kan jag väl säga för övrigt.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[h0llowman]

• 0

Vi sett att några kunder som har Zitius som nätägare upplever detta problem. Stämmer det in på er med? Varje dag efter 21 har vi sett detta kan jag väl säga för övrigt.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Har det gjorts något åt problemet som dom skriver är jävligt irriterade!
Har dom hittat felet?
Mvh peter

[elofu17]

• 0

Mäh! Vad gör Telia!?

 

Har pausat TV4 strax innan "Så mycket bättre".

Passar på att äta mat, så kan man sen titta ikapp och spola förbi reklamerna.

 

Det går bra fram till kl 20:11 då boxen plötsligt, mitt i programmet, har bytt kanal till 102 och visar en info-skärm om att HBO ingår i paketet Stor. (som om det skulle vara en nyhet???)

Från 20:11 och framåt är det alltså bara denna bild i timeshift-buffern.

 

Så nu är timeshift:en med "Så mycket bättre" sabbad.

Som tur är finns programmet på Play (fast i bara SD-kvalitet och med spärr för att kunna spola. )

 

 20181117_201128.jpg   120,99K   0 Antal nerladdningar

Redigerat av elofu17, 17 november 2018 - 21:16.

[Unregisteredc082866f]

• 0

 

Vi sett att några kunder som har Zitius som nätägare upplever detta problem. Stämmer det in på er med? Varje dag efter 21 har vi sett detta kan jag väl säga för övrigt.

Markus Johansson
Telia Kundservice

 

 

Vi har Zituis har jag för mig.

[jonserik]

• 0

Har också Zitius.

[Turbo-Danne]

• 0

Hur är den runda boxen med HDD nuförtiden?
Efter ett samtal med CanalDigital med dåligt bemötande så ska jag ringa och säga upp det imorrn och funderar på gå tillbaka till Telia.

Är bildkvaliten bra på HD kanaler i dagsläget?
Mycke strul med boxen?

[h0llowman]

• 1

Jaha nu är det måndag och hysen på 5an och dessa j*vla störningar vad fan är det som är fel?

Redigerat av h0llowman, 19 november 2018 - 21:27.

[Mushunt]

• 0

Hur är den runda boxen med HDD nuförtiden?
Efter ett samtal med CanalDigital med dåligt bemötande så ska jag ringa och säga upp det imorrn och funderar på gå tillbaka till Telia.

Är bildkvaliten bra på HD kanaler i dagsläget?
Mycke strul med boxen?

Den är helt okej,bortsett ifrån Netflix som strular med den. Går du ifrån CD och deras HD kanaler så förvänta dig inte värst mycket av Telias.

[Unregisteredc082866f]

• 0

Jaha nu är det måndag och hysen på 5an och dessa j*vla störningar vad fan är det som är fel?

 

Samma här men på flera (alla?) kanaler mellan ca 20.50-21.20.

[TeliaKundservice]

• 0

För tillfället håller man på och släpper nytt GUI/Image.

 

Ni som har problem netflix får gärna säga om det fungerar bättre med den nya imagen från Arris.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Rörande Zitius och störningarna vid 21 tiden så ska vi ta det vidare med dem. Det som vi har hört från dem är att de verkar ha något problem som berör problem med surf tjänsten vid den tidpunkten, men de säger att det inte ska beröra TV tjänsten. Vi ser dock problemet från i princip alla Zitius områden vid 21 tiden på kvällarna i det data som boxarna rapporterar till en server hos oss. 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice 

[Ageve]

• 0

Är TV4 Play med HD-bild på gång? Det ser rätt kass ut i SD...

[defiant]

• 0

För tillfället håller man på och släpper nytt GUI/Image.

 

Ni som har problem netflix får gärna säga om det fungerar bättre med den nya imagen från Arris.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Jag har som hastigast testat filmen "28 veckor senare" där problemen har funnits tidigare. Vad jag kan se fungerar den nu som det ska. 

 

Mycket trist att det ska behöva ta så här lång tid för Telia att inse att de hade ett problem och agera trots att flera kunder rapporterar samma sak.

[Mushunt]

• 0

För tillfället håller man på och släpper nytt GUI/Image.

Ni som har problem netflix får gärna säga om det fungerar bättre med den nya imagen från Arris.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Räcker det att starta om boxen via inställningar? Eller måste man göra den strömlös?

[TeliaKundservice]

• 0

Räcker det att starta om boxen via inställningar? Eller måste man göra den strömlös?

 

Det ska räcka att starta om den via inställningarna. Du kan även ta ner boxen i standby och upp igen så ska du få en ruta om du vill starta om boxen och ladda ner den.

 

Du märker att uppstarten tar längre tid om det fungerar, då boxen laddar ner ny image i uppstart.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[donadoni41]

• 0

Inga direkta nyheter i den eller, Markus?

[agpath]

• 0

Är TV4 Play med HD-bild på gång? Det ser rätt kass ut i SD...

Hur menar du? TV4 Play på Apple TV 4 har HD.

[Mushunt]

• 1

För tillfället håller man på och släpper nytt GUI/Image.

Ni som har problem netflix får gärna säga om det fungerar bättre med den nya imagen från Arris.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Verkar fungera fint med Netflix nu

[Bosse-i-skogen]

• 0

Netflix fungerar utmärkt nu med Arris-boxen. Inte ett hack eller ljudbortfall med Family Guy. Det var innan varannan minut. Märkligt att det aldrig var ljudbortfall på Narcos Mexico. Allt fungerar nu.

Öppen fiber rakt in i huset.

Redigerat av Bosse-i-skogen, 22 november 2018 - 11:22.

[TeliaKundservice]

• 2

Netflix fungerar utmärkt nu med Arris-boxen. Inte ett hack eller ljudbortfall med Family Guy. Det var innan varannan minut. Märkligt att det aldrig var ljudbortfall på Narcos Mexico. Allt fungerar nu.

Öppen fiber rakt in i huset.

 

Som jag förstått det av den lilla infon som nått mig och vi fått från Netflix samt Arris så det var något som gick fell när man spelade upp material som alltså var kodat på ett visst sätt. Med andra ord väldigt lustigt fel och svårsökt av dem. Telia har ju inte varit så mycket aktiva i felsökningen eftersom att det inte är något vi kan göra för att lösa problemet. Vi är ju ganska mycket i leverantörernas händer helt enkelt. Som jag fattat det hade Netflix inte fått många kunder som kontaktat dem rörande detta och det drog ju ut på tiden av den orsaken med.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 23 november 2018 - 15:38.

[kribban]

• 0

Funderar på att skaffa Telias Digital TV igen men jag vill inte ha någon extra box. Vill köra allt igenom min AppleTv. Är det möjligt med Telia play? Jag har idag Telia som bredbandsleverantör via fiber

[mcmike]

• 0

Jag använder mig av Telia genom Apple tv, tycker det fungerar riktigt bra och så även bildkvalién nu. Du kan ju testa gratis nu i två månader och utvärdera själv!

 

https://www.telia.se...=vvg_tv_streama

[kribban]

• 0

Får du även HD-kvalitet med? Tycker det är svårt att hitta den informationen på Telia

[mcmike]

• 0

Ja

[kribban]

• 0

Kanske skulle haka på stora paketet nu när det är black friday. 199 kr är ett bra pris

[mcmike]

• 0

Bra pris och så ingår även HBO såg jag!

[Ageve]

• 0

Hur menar du? TV4 Play på Apple TV 4 har HD.

Playkanalen i Teliaboxen.

[91robe]

• 0

Är det fler en jag som upplever att texten på C More first hd inte riktigt är i synk? Ibland hinner det sägas en hel mening innan texten kommer. 

[ping84]

• 0

Gick precis från Motorola 1910 till en Arris VIP 4302. Oj vilken skillnad det var på snabbhet och att kunna styra TV med fjärrkontrollen.

Hade jag vetat om dessa fördelar innan, så hade jag uppgraderat för länge sedan.

[Unregisteredcec18524]

• 0

Kanske skulle haka på stora paketet nu när det är black friday. 199 kr är ett bra pris

 

Jag ser BF erbjudandet på TELIA sedan, när jag loggat in och skall välja så kan jag bara välja Kollektiv STOR för 369 kr mån...

 

EK

[Mushunt]

• 0

Jag ser BF erbjudandet på TELIA sedan, när jag loggat in och skall välja så kan jag bara välja Kollektiv STOR för 369 kr mån...

EK

Gällde inte BF kampanjerna endast nya kunder?

[mcmike]

• 0

Gällde inte BF kampanjerna endast nya kunder?

Stämmer bra det, kunde inte heller köpa stor!

Redigerat av mcmike, 27 november 2018 - 07:11.

[Unregisteredcec18524]

• 0

Gällde inte BF kampanjerna endast nya kunder?

 

Jo så var det säkerligen, sällan som befintliga kunder belönas någonstans, inte bara TELIA. Det enda som kan förklara den vinstmodellen är att det ständigt tillkommer kunder samtidigt som gamla aldrig byter operatör, typ att marknaden växer rejält år för år utan att sauteras. Iofs, det kan vara själv beräkningsmodell som är vriden så att nya kunder är ett högre värde och inte tar ställning till inkomst över tid, utan bara tillväxt av nya kunder och inte kundstocken som helhet.

 

EK

[Bosse-i-skogen]

• 0

Jo så var det säkerligen, sällan som befintliga kunder belönas någonstans, inte bara TELIA.

 

Jag ringde för att dra ner tv-utbudet till enbart grundpaketet. Kan jag göra något mer blev frågan när det var klart? Inte vad jag vet sa jag. Vänta lite sa han. Som trogen kund kan du få rabatt på ditt bredband under ett år. Vill du det? Ja tack sa jag och fick 100 kr rabatt på 100/100 under ett år.

[Mushunt]

• 0

Jag ringde för att dra ner tv-utbudet till enbart grundpaketet. Kan jag göra något mer blev frågan när det var klart? Inte vad jag vet sa jag. Vänta lite sa han. Som trogen kund kan du få rabatt på ditt bredband under ett år. Vill du det? Ja tack sa jag och fick 100 kr rabatt på 100/100 under ett år.

Mot ny bindningstid?

[Bosse-i-skogen]

• 0

Mot ny bindningstid?

Nej. Fortsatt ingen bindningstid.

[Scrapanatchi]

• 0

Hade gärnat tagit stor för 199 :- också men fick va nöjd med viasat film + sport för halva priset. väntar på att telia life ska ringa. undrar om man får nå erbjudande. borde ju kunna få cmore standard och chromecasten gratis? tycker viasat film + sport borde ha samma värde som Telia stor?

[eway]

• 0

Går det at få dem fria digitala tv kanalerna (  SVT1, SVT2, SVT24, barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4, TV6, Fox och Axcess) via

"TV-BOX ARRIS VIP 4302". utan ett abbonemang hos Telia?

 

Eller måste man ha något abbonemang för att boxen ska fungera?

 

Har inget abbonemang men har en box kvar, som jag inte får och fungera, den bootar inte in i systemet, utan får en felkod, tror det är felkod " 715 Fel vid uppstart ", minns inte exakt sen jag provade sist.

 

I övrigt har inget förändrats, har fortfarande samma nätverk och router som när jag hade digitalTV abbonemanget.

[Bopper]

• 0

Går det at få dem fria digitala tv kanalerna (  SVT1, SVT2, SVT24, barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4, TV6, Fox och Axcess) via

"TV-BOX ARRIS VIP 4302". utan ett abbonemang hos Telia?

 

Eller måste man ha något abbonemang för att boxen ska fungera?

 

Har inget abbonemang men har en box kvar, som jag inte får och fungera, den bootar inte in i systemet, utan får en felkod, tror det är felkod " 715 Fel vid uppstart ", minns inte exakt sen jag provade sist.

 

I övrigt har inget förändrats, har fortfarande samma nätverk och router som när jag hade digitalTV abbonemanget.

 

Förr fanns ett paket, Telia Start, som innehöll gratiskanalerna (minns inte om man betalade nån symbolisk månadsavgift/krypteringsavgift), men det är borttaget sedan ganska många år, så jag antar att man inte kan se gratiskanalerna utan abonnemang.

[Mushunt]

• 0

Förr fanns ett paket, Telia Start, som innehöll gratiskanalerna (minns inte om man betalade nån symbolisk månadsavgift/krypteringsavgift), men det är borttaget sedan ganska många år, så jag antar att man inte kan se gratiskanalerna utan abonnemang.

Finns fortfarande kvar,iaf som kollektivt. Men tv6 och Fox ingår inte.

[Mushunt]

• 0

Nej. Fortsatt ingen bindningstid.

Det var ju en bra deal av dem. Själv fick jag löftet om 250/100 för 299:- i 12 månader utan bindningstid sa de. Men nu när jag skulle nedgradera till 100/100 Så visade det sig att de bundit det iaf.

[Bopper]

• 0

Finns fortfarande kvar,iaf som kollektivt. Men tv6 och Fox ingår inte.

 

Kan det vara när Telia tecknar kollektivavtal med föreningar, att de måste erbjuda grundutbudet till de som inte vill ha hela paket? För det finns väl inte på hemsidan.