[Bopper]

• 0

Troligtvis inte    Har för mig att jag läste tidigare i tråden att folk har gjort detta. 

 

Ring Telia och säg att det blivit för dyrt och att du vill byta till Lagom, så ska du se att du får ett bra erbjudande på Stor

[Mushunt]

• 0

Jag bytte till "Lagom", men det verkar inte gå att byta tillbaka till "Stor" och få kampanjpriset.

Kampanjpriset gäller endast nya kunder.

[mblom]

• 0

Kampanjpriset gäller endast nya kunder.

Då kan man göra som jag gjorde när jag hade Boxer, säga upp det och låta någon annan i hushållet teckna upp sig.

 

 

2019-03-08:

 

Ändrade till Lagom och HBO och insåg att det skulle bli nästan samma summa efter höjningen på Lagom.

Snackade med Telia och fick en deal på 12 månader med halva priset på Stor i 6 månader och 6 månader med full pris, dvs ca 299:-/mån.

Redigerat av mblom, 08 mars 2019 - 08:54.

[Weiman]

• 0

När ska Telia anpassa SVTr (och andra kanaler i Play+ för den delen) efter ändrade sändningstider??

 

Case in point: Andra åket i dagens storslalom som avbryts tio sekunder in i vinnaråket

[Bopper]

• 0

 

2019-03-08:

 

Ändrade till Lagom och HBO och insåg att det skulle bli nästan samma summa efter höjningen på Lagom.

Snackade med Telia och fick en deal på 12 månader med halva priset på Stor i 6 månader och 6 månader med full pris, dvs ca 299:-/mån.

 

Var väl det jag sa...

[dalle]

• 0

När ska Telia anpassa SVTr (och andra kanaler i Play+ för den delen) efter ändrade sändningstider??

 

Case in point: Andra åket i dagens storslalom som avbryts tio sekunder in i vinnaråket

 

Jag förstår att du är missnöjd över att du inte fick sett hela åket, men det är inte Telias fel om det klipps. SVTr är en tjänst som SVT tillhandahåller. Och, ja, visst borde SVT kunna hålla reda på om programmen drar över.

[elofu17]

• 0

(Rant som inte riktigt gäller exemplet i fråga (dvs ändrade sändningstider), utan om de fall när tiderna med flit är fel)

 

Inte för att jag tror att Telia lyssnar på mig, men jag anser att jag, som Telias kund, ska få en korrekt TV-tablå och korrekt TV-upplevelse.

Om program inte följer de hålltider som vi användare tar för givna (dvs att program ska starta på jämna timmar och inte dra över med några minuter) så är det fel i det material som Telia betalar dyra licenspengar för att få distribuera till oss.

Sålunda borde Telia klaga på sina leverantörer när de gör fel.

 

Vi slutkunder ska inte behöva kontakta alla enskilda TV-bolag/kanaler för att be dem göra rätt.

 

TV-kanaler som med flit startar ett program 20:04, inte 20:00, för att "tvinga" folk att titta på 4 minuter reklam gör fel.

När sagda program slutar 21:04, inte 21:00, är det ännu mer fel - då missar kunder vi slutet på inspelat material. Totalt oacceptabelt.

 

Om TV-kanalen skulle ändra sin TV-tablå till att faktiskt visa att programmet sänds 20:04-21:04 så skulle de förvisso göra rätt, men fortfarande "moraliskt" fel, så Telia ska klaga.

 

Det är först den dag vi får *allting* i Play-form som detta blir ett icke-problem, tills dess bör tablå-TV fungera så som tittarna (de som i slutändan betalar för det hela) vill att det ska fungera.

Redigerat av elofu17, 10 mars 2019 - 01:34.

[Weiman]

• 0

Jag förstår att du är missnöjd över att du inte fick sett hela åket, men det är inte Telias fel om det klipps. SVTr är en tjänst som SVT tillhandahåller. Och, ja, visst borde SVT kunna hålla reda på om programmen drar över.

 

Fast det är Telia själva som spelar in programmen.

 

I detta fallet är det dock inte Telia som avgör vilket innehåll som visas utan ansvarar enbart för att spela in det vi fått tillåtelse att sända.

https://www.facebook...53898651159783/

[dalle]

• 0

Fast det är Telia själva som spelar in programmen.

 

I detta fallet är det dock inte Telia som avgör vilket innehåll som visas utan ansvarar enbart för att spela in det vi fått tillåtelse att sända.

https://www.facebook...53898651159783/

 

Jag läste denna sida och uppfattade det som om de fick innehållet färdigpaketerat. Men det kan vara fel.

 

Då förväntar du dig alltså att det skall sitta en person som kollar på alla kanaler och kontrollera att de tider de fått stämmer och om programmet drar över så är det deras jobb att förlänga inspelningen? Tjing för att inte ha det jobbet.

[lindo]

• 0

Om man loggar in som Telia kund på Viaplay. Kommer man då åt Viasat´s Ultra HD kanal för streaming?

[Weiman]

• 0

Jag läste denna sida och uppfattade det som om de fick innehållet färdigpaketerat. Men det kan vara fel.

 

Då förväntar du dig alltså att det skall sitta en person som kollar på alla kanaler och kontrollera att de tider de fått stämmer och om programmet drar över så är det deras jobb att förlänga inspelningen? Tjing för att inte ha det jobbet.

 

Jag bryr mig inte om hur de gör, men kanalleverantören kanske vet när deras egna program börjar och slutar? Telia kanske kan se till att den informationen levereras genom någon sorts digitalt nätverk?

[blackburn_]

• 0

Om man loggar in som Telia kund på Viaplay. Kommer man då åt Viasat´s Ultra HD kanal för streaming?

 

Japp! Jag kör via en Chromecast Ultra. Nästa match som visas är Bayern-Liverpool på onsdag.

[Joakim_A]

• 0

Skriver inte Marcus från Telia här längre?

[Bopper]

• 0

Skriver inte Marcus från Telia här längre?

 

Inloggad senast 4 mars. Så han (eller nån kollega) läser nog i alla fall...

[Niskalaukaus]

• 0

Blev av med 7an o 12an igår någon mer med liknande problem? 

[Buddypresley]

• 0

Blev av med 7an o 12an igår någon mer med liknande problem?

Har du kanalerna idag? Dom finns hos mig i alla fall

[Niskalaukaus]

• 0

Har du kanalerna idag? Dom finns hos mig i alla fall

Är på jobbet just nu 12 timmars dag. Får se när jag kommer hem.

[mcmike]

• 0

Sa upp mitt Telia play abb och tillgängligheten försvann direkt.! Trodde jag hade en månads uppsägning iallafall, men lär väl få betala för den ändå 

Redigerat av mcmike, 17 mars 2019 - 17:33.

[eklov]

• 0

Svart i rutan i Alingsås. Internet, TV och IP-telefoni med Telia. Internet och IP-telefoni fungerar.

[Iwarsson]

• 0

Det var svart här med. Drog ut strömmen 10 sekunder sen hoppade det igång igen.

[eklov]

• 0

Svart i rutan i Alingsås. Internet, TV och IP-telefoni med Telia. Internet och IP-telefoni fungerar.

En automatisk röst hos 90200 säger starta om boxen med att bryta strömmen. Då kom ny firmware in och nu fungerar det.

[Mushunt]

• 0

Är det bara hos mig ljudet droppar med mellanrum på TV4?

Förstärkaren tappar ljudet i 1-3 sekunder innan det återkommer.

[tommyq]

• 0

Någon som använder Samsungs nyare TV-fjärr för att styra teliaboxen? Fungerar fint, förutom att jag inte vet hur jag ska komma åt menyknappen. Någon som vet?

[Krasche]

• 0

Jag trycker på Hem-knappen på fjärren, sedan "pil upp" på ringen, så att "Hem" highlightas , sedan OK.

[Ironse]

• 0

Har man tagit bort play funktionen?

 

Om man kollar på ett program på play och går ur play under programmets sändning och går tillbaks kommer play inte ihåg var du såg senast?

 

Ska man se något på cmore viaplay hbo samma sak där om man ser 15 min in i en film sen går ut då kommer play inte ihåg markören var på 15 min utan man måste spola fram dit?

[Bopper]

• 0

Har man tagit bort play funktionen?

 

Om man kollar på ett program på play och går ur play under programmets sändning och går tillbaks kommer play inte ihåg var du såg senast?

 

Ska man se något på cmore viaplay hbo samma sak där om man ser 15 min in i en film sen går ut då kommer play inte ihåg markören var på 15 min utan man måste spola fram dit?

 

Funkade hos mig igår kväll i alla fall. Starta om boxen?

[pallepaf]

• 0

ComHem har gjort en räd i mitt villaområde och verkar ha övertalat de flesta att byta från Telia öppen fiber till deras öppna fiberlösning (iTux). De erbjuder tv, bredband, telefoni och mobiltelefoni för ca 500 kr mindre/månad samtidigt som man får fler kanaler (deras Guld-paket jämfört med Telias Stor) och högre bredbandshastighet (300 mbit/s istället för Telias 250 mbit/s. Bindningstiden är 24 månader med garanti mot prishöjningar.

 

Jag står nu i valet och kvalet om jag ska hoppa på eller inte. Den största fördelen som jag ser det är att ComHem har både TNT och Fox i sitt tv-paket (som Telia slutat med), vilka är kanaler/playtjänster som jag verkligen skulle vilja ha tillbaka. Man får en Tivo-box på köpet som tillåter upp till tre parallella inspelningar (jämfört med Telia som skamligt nog bara tillåter EN i taget). Samtidigt har jag hört att Tivo-boxen väsnas en del (jag var med om det med Telias VIP 2853 som jag inte stod ut med alls och skickade tillbaka). Dessutom läste jag att det inte går att göra egna kanallistor med Tivo, så man är fast med ComHems kanalordning. Jag är orolig för detta och att det kan finnas en massa ytterligare oförutsedda problem med att hoppa på.

 

Jag kan inte låta bli att känna att man vet vad man har men inte vad man får. Är det någon som har erfarenhet av ett byte till ComHem och kan komma med råd om vad man bör beakta och hur man bör resonera?

Redigerat av pallepaf, 06 april 2019 - 11:26.

[Loco.spk]

• 0

De har varit här i omgångar också. En av dem blev jag faktiskt förbannad på när han mer eller mindre stod och ljög mig rakt upp i ansiktet.

 

Det man verkligen måste förstå och vad de konstant undviker att säga rakt ut är det faktum att de fysiskt kopplar ur dig från Telias fibernät och kopplar in dig i Comhems. Det finns alltså ingen möjlighet att byta tillbaka om man ångrar sig efter bindningstiden utan man är då låst till de aktörer som finns i Comhems nät. Detta gäller ju förstås inte bara TV-utbudet utan även själva bredbandet.

 

Det är ju ok om utbudet passar och deras säljare är tydliga med det, men jag fick verkligen tvinga ur dem detta. Som tur är var jag tillräckligt insatt för att veta detta redan när de ringde på men jag undrar om resten av gatan med huvudsakligen äldre personer fattat vad de blivit erbjudna.

 

Dessutom så körde säljarna med det vanliga "gäller bara idag", "du måste skriva på nu", och min favorit "ser jag ut som en brevbärare" när jag bad honom skicka över erbjudandet så jag kunde läsa det i lugn och ro.

 

I övrigt kan jag inte kommentera för jag tackade som sagt ovänligt och bestämt nej de gånger de varit här.

[hypnotoad]

• 0

...

Jag står nu i valet och kvalet om jag ska hoppa på eller inte. Den största fördelen som jag ser det är att ComHem har både TNT och Fox i sitt tv-paket (som Telia slutat med), vilka är kanaler/playtjänster som jag verkligen skulle vilja ha tillbaka.

...

Jag skulle inte fästa så stor vikt vid TNT om jag var du. Den linjära kanalen är ju nedlagd och deras Playkanal har ett skralt utbud: https://www.comhempl...aybibliotek/tnt.

[mforsbe5]

• 0

Har fått problem med att skapa en favoritlista på VIP 4302.

När jag skapar en lista och trycker på den gröna knappen för att spara kommer följande felmeddelande upp: "VARNING Kanallistan måste innehålla minst en kanal. Försök igen!". Det spelar ingen roll hur många kanaler listan innehåller. Samma meddelande hela tiden.

Någon annan som har detta problem? Vad kan vara fel?

 

EDIT: Löste problemet genom att bryta strömmen 10 minuter.

Redigerat av mforsbe5, 07 april 2019 - 12:40.

[e3henri]

• 0

Comhem har varit här tre gånger och varje gång har de ljugit rätt upp i ansiktet angående att samtliga grannar tecknat comhem, samt att de försöker få omvandligen till comhem som någon form av obligatorisk sak som man måste gå med på.

Typ "vi kommer utföra stora förändringar i ditt område och öppna upp ditt fiber"

Redigerat av e3henri, 07 april 2019 - 20:40.

[TeliaKundservice]

• 0

Har fått problem med att skapa en favoritlista på VIP 4302.

När jag skapar en lista och trycker på den gröna knappen för att spara kommer följande felmeddelande upp: "VARNING Kanallistan måste innehålla minst en kanal. Försök igen!". Det spelar ingen roll hur många kanaler listan innehåller. Samma meddelande hela tiden.

Någon annan som har detta problem? Vad kan vara fel?

 

EDIT: Löste problemet genom att bryta strömmen 10 minuter.

 

Kommer en ny image på tisdag för att lösa så det fungerar varje gång, istället för som nu ibland. Det kommer bara vara image och inget nytt GUI så man måste starta om boxen för att få den.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[sportmats]

• 0

ComHem har gjort en räd i mitt villaområde och verkar ha övertalat de flesta att byta från Telia öppen fiber till deras öppna fiberlösning (iTux). De erbjuder tv, bredband, telefoni och mobiltelefoni för ca 500 kr mindre/månad samtidigt som man får fler kanaler (deras Guld-paket jämfört med Telias Stor) och högre bredbandshastighet (300 mbit/s istället för Telias 250 mbit/s. Bindningstiden är 24 månader med garanti mot prishöjningar.

 

Jag står nu i valet och kvalet om jag ska hoppa på eller inte. Den största fördelen som jag ser det är att ComHem har både TNT och Fox i sitt tv-paket (som Telia slutat med), vilka är kanaler/playtjänster som jag verkligen skulle vilja ha tillbaka. Man får en Tivo-box på köpet som tillåter upp till tre parallella inspelningar (jämfört med Telia som skamligt nog bara tillåter EN i taget). Samtidigt har jag hört att Tivo-boxen väsnas en del (jag var med om det med Telias VIP 2853 som jag inte stod ut med alls och skickade tillbaka). Dessutom läste jag att det inte går att göra egna kanallistor med Tivo, så man är fast med ComHems kanalordning. Jag är orolig för detta och att det kan finnas en massa ytterligare oförutsedda problem med att hoppa på.

 

Jag kan inte låta bli att känna att man vet vad man har men inte vad man får. Är det någon som har erfarenhet av ett byte till ComHem och kan komma med råd om vad man bör beakta och hur man bör resonera?

 

Det bästa jag gjorde var när jag bytte från Com Hem till Telia. Från att ha haft typ 3-4 samtal i månaden, ibland fler, till deras kundservice på grund av diverse tekniska problem (ingen signal, inget ljud, ljud i osynk med bild) så har jag varit i kontakt med Telia 3-4 ggr per år, om ens det för tekniska problem. Jag var hem hos en bekant som har Tivo och det var som att förflytta sig tillbaka till 90-talet. En stor tingest som dessutom är mycket tekniskt begränsad. Spelade dessutom in program som han inte ville se på och de han ville spela in gick det inte för då var det fullt på hårddisken... 

Kommer en ny image på tisdag för att lösa så det fungerar varje gång, istället för som nu ibland. Det kommer bara vara image och inget nytt GUI så man måste starta om boxen för att få den.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

 

Hoppas det löser error 1303-problemet också som er kundservice inte påstår sig känna till finns överhuvudtaget. Finns ingen sån kod i deras manual över felkoder... Det dök upp efter er förra uppdatering. Det som händer är att det dyker upp en text med "fel med fortsätt titta" , alla kanalloggor är borta plus att det inte går att se kommande sport under den menyn för då dyker det också upp error 1303...

[p_son77]

• 0

Det bästa jag gjorde var när jag bytte från Com Hem till Telia. Från att ha haft typ 3-4 samtal i månaden, ibland fler, till deras kundservice på grund av diverse tekniska problem (ingen signal, inget ljud, ljud i osynk med bild) så har jag varit i kontakt med Telia 3-4 ggr per år, om ens det för tekniska problem. Jag var hem hos en bekant som har Tivo och det var som att förflytta sig tillbaka till 90-talet. En stor tingest som dessutom är mycket tekniskt begränsad. Spelade dessutom in program som han inte ville se på och de han ville spela in gick det inte för då var det fullt på hårddisken..

Jag som precis bytt från ComHem till Telia håller inte med dig om Tivo. Där är ComHem mycket bättre. Det går att göra serieinspelningar där du bara vill spela in nya avsnitt enligt Epg, kan spela in två program medans du tittar på ett och när du spelar in från Epg så varnar den om det är ett live program så kan du lägga till t.ex. en timma eller två vilket är riktigt bra när det gäller sport. Så när det gäller inspelningar ligger Telia långt efter. När det gäller spela in program som du inte vill se går det att stänga av, men tycker det är en bra idé då den spelar in program i samma genre som du tycker så det blir bättre ju mer du använder tumme upp och ner. Dock håller jag med dig om själva storleken på boxen, den kunde de ha gjort smidigare.

[Weiman]

• 0

Funderar på att skaffa HBO Nordic, finns det någon anledning att inte köpa genom Telia? Har ingen Chromecast, Apple TV eller PS4 så Teliaboxen är väl enda sättet att få ut 5.1-ljud?

[91robe]

• 0

Fler en jag som tycker att texten på viasat film hits inte är i synk?

[Mushunt]

• 0

@Teliakundservice

Vad har ni gjort med Play tjänsten?!

Gick in på 9an i Play där listas nu varje avsnitt av ett program med en bild istället! Man får scrolla över 58 sidor för att hitta programmet man vill se, sen måste man trycka på varje bild för att kunna läsa vilket avsnitt det är.

VEM kom på denna usla idén??? Usch!!

 15549082576985170072312037628491.jpg   133,17K   1 Antal nerladdningar

Redigerat av Mushunt, 10 april 2019 - 15:58.

[Joakim_A]

• 0

@Teliakundservice

Vad har ni gjort med Play tjänsten?!

Gick in på 9an i Play där listas nu varje avsnitt av ett program med en bild istället! Man får scrolla över 58 sidor för att hitta programmet man vill se, sen måste man trycka på varje bild för att kunna läsa vilket avsnitt det är.

VEM kom på denna usla idén??? Usch!!

15549082576985170072312037628491.jpg

 

 

Så ser det inte ut hos mig här i Örebro. Har du provat starta om boxen och starta om din router?

 

Ser normalt ut här!

Redigerat av Joakim_A, 10 april 2019 - 21:02.

[Mushunt]

• 0

Så ser det inte ut hos mig här i Örebro. Har du provat starta om boxen och starta om din router?

Ser normalt ut här!

Prövade i sovrummet där var det som vanligt! Men där har jag inte valt att uppdatera boxen.

[lindo]

• 0

Telia har nu startat UHD sändningar i Finland på hockeykanalen Liiga 

Så Hockey slutspelet i Finland i UHD 

[mats_b]

• 0

hej, är ny på det här, men hur lång tid ska det ta innnan rutan man slår in sina koder kommer fram? jag har bara en "arris" logga och en stapel som fylls, men när den är fylld så slocknar allt och dosan verkar starta om .

har telia

har arris vip 4302

har fiber med iponly och har kopplat kabeln i hål 2 på intenon

[TeliaKundservice]

• 0

Prövade i sovrummet där var det som vanligt! Men där har jag inte valt att uppdatera boxen.

 

Vi har inte ändrat att det ska se ut sådär, men vi hade problem med en server av typ 10 så det kunde bli fel när man fick paketet från den servern. Det är åtgärdat under onsdagskvällen. Har ni samma problem med just detta kontakta gärna mina kollegor så eskalerar de problemet till de som ansvarar för dessa servrar.

 

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

hej, är ny på det här, men hur lång tid ska det ta innnan rutan man slår in sina koder kommer fram? jag har bara en "arris" logga och en stapel som fylls, men när den är fylld så slocknar allt och dosan verkar starta om .

har telia

har arris vip 4302

har fiber med iponly och har kopplat kabeln i hål 2 på intenon

 

Man får arrisloggan för att boxen inte kan ladda ner multicast för att starta tjänsten. Det ska vara en bild det står Telia på om detta fungerar, kontrollera att du kopplat in allt korrekt och att tjänsten ska vara levererad. Fungerar det inte kontakta gärna mina kollegor så kan de kontrolla med din leverantör vad som är fel annars.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[akpe]

• 0

min motorola vip 1963 kan inte hitta hårddisken längre kan man bara byta HD?

[sysk167]

• 0

Testa det jag fått göra med min VIP 1963: koppla bort nätverk & ström först. Öppna den så du kommer åt hårddisken. Lossa hårddisken från sin koppling.
Sätt därefter tillbaka den & koppla in den med ström & nätverk & testa igen. Jag har fått göra detta 3 ggr. Efter 3:e gången för ca 4-5 år sedan har den tuffat & gått utan problem. Funkar inte det ska det visst funka att byta disk. Tror mig komma ihåg att det är en Western Digital-disk men är inte säker.

[sportmats]

• 0

Vi ska visst ha blivit begåvade med Strive. Enligt pressmeddelandet ska man kunna läsa mer på telia.se. Hittar inte ett pip om Strive där. När man söker längst upp får man upp att ingenting hittas. Det nämns ju tio kanaler i texten exempelvis. Hur får man tillgång till dessa?

http://press.telia.s...amerika-2859891

[squiz]

• 0

Bara jag som saknar ljud på kanal 5, 7, 9, 11, Eurosport, NFL network, TV4 guld, TV4 film, Discovery id, axess tv och Paramount network?

EDIT: omstartad box löste det hela

Redigerat av squiz, 12 april 2019 - 21:56.

[Leatherface]

• 0

Vi ska visst ha blivit begåvade med Strive. Enligt pressmeddelandet ska man kunna läsa mer på telia.se. Hittar inte ett pip om Strive där. När man söker längst upp får man upp att ingenting hittas. Det nämns ju tio kanaler i texten exempelvis. Hur får man tillgång till dessa?

http://press.telia.s...amerika-2859891

 

10 Live matcher per vecka inte 10 kanaler och det är enbart 1 linjär kanal.

Resten går på deras streamtjänst som säkert kommer komma som erbjudande till dom olika leverantörerna med.

[Mushunt]

• 0

Vi ska visst ha blivit begåvade med Strive. Enligt pressmeddelandet ska man kunna läsa mer på telia.se. Hittar inte ett pip om Strive där. När man söker längst upp får man upp att ingenting hittas. Det nämns ju tio kanaler i texten exempelvis. Hur får man tillgång till dessa?

http://press.telia.s...amerika-2859891

Står att du behöver kanalpaket Stor, skulle gissa på att Telia inte hunnit lansera dessa ännu, brukar vara frivisning av nya kanaler för att locka kunder med mindre paket att binda upp sig.

[michaellindqvist]

• 0

Står att du behöver kanalpaket Stor, skulle gissa på att Telia inte hunnit lansera dessa ännu, brukar vara frivisning av nya kanaler för att locka kunder med mindre paket att binda upp sig.

Igår hade jag fått den nya kanalen. Behövde dock starta om boxen. Har stor.