[TeliaKundservice]

• 0

För att återgå till mer tekniska frågor så så undrar jag om det fortfarande är problem med det digitala ljudet på TV4 HD? Jag har inte utrustning för att testa det så mycket men vi har haft kunder som klagat till oss på detta. Ni som har problem får gärna skriva vilka versioner ni har problem med. De olika versioner ni kan testa är de ni kan ändra mellan i inställningar samt att ni som inte har TV4 HD Stockholm kan starta materialet från play för att få den versionen.
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

[Joakim_A]

• 0

Nån mer än jag som senaste tiden upplevt att boxen behöver logga in igen helt plötsligt i samband med att man byter kanal eller ska spela upp nått play innehåll? Min VIP 1963 har gjort detta flera ggr nu den senaste tiden. Boxen går tack och lov inte ända till prickarna för att starta om men den loggas in i tjänsten och börjar sedan på SVT1 med full volym på. Nån mer som upplevt detta? Tycker det finns ett samband med detta beteende och senaste uppdateringen av tjänsten. Begriper inte varför boxen behöver logga in på detta sättet nu. Markus från Telia ska det vara så här nu?

 

Sen undrar jag också vad det är för nyheter i tjänsten som ska komma 9'e december som du talat om?

Redigerat av Joakim_A, 04 december 2019 - 09:06.

[Bopper]

• 0

Nån mer än jag som senaste tiden upplevt att boxen behöver logga in igen helt plötsligt i samband med att man byter kanal eller ska spela upp nått play innehåll? Min VIP 1963 har gjort detta flera ggr nu den senaste tiden. Boxen går tack och lov inte ända till prickarna för att starta om men den loggas in i tjänsten och börjar sedan på SVT1 med full volym på. Nån mer som upplevt detta? Tycker det finns ett samband med detta beteende och senaste uppdateringen av tjänsten. Begriper inte varför boxen behöver logga in på detta sättet nu. Markus från Telia ska det vara så här nu?

 

Sen undrar jag också vad det är för nyheter i tjänsten som ska komma 9'e december som du talat om?

 

Jag har aldrig behövt logga in igen. Men jag lämnar ofta boxen på en annan kanal än SVT1 och senaste tiden har jag märkt att den står på SVT1, så den verkar startat om under natten. Vet inte om det är samma som du? Jag brukar ändra Text-TV till smalaste formatet och då märker man även att Text-TV återställts till bredare format efter omstart.

 

Edit: Läste det som att du behövde skriva in din "aktiveringskod" igen, men inser nu att det nog inte var så du menade.

Jag har boxen 4302.

Redigerat av Bopper, 04 december 2019 - 18:47.

[91robe]

• 0

Nån mer än jag som senaste tiden upplevt att boxen behöver logga in igen helt plötsligt i samband med att man byter kanal eller ska spela upp nått play innehåll? Min VIP 1963 har gjort detta flera ggr nu den senaste tiden. Boxen går tack och lov inte ända till prickarna för att starta om men den loggas in i tjänsten och börjar sedan på SVT1 med full volym på. Nån mer som upplevt detta? Tycker det finns ett samband med detta beteende och senaste uppdateringen av tjänsten. Begriper inte varför boxen behöver logga in på detta sättet nu. Markus från Telia ska det vara så här nu?

 

Sen undrar jag också vad det är för nyheter i tjänsten som ska komma 9'e december som du talat om?

Hände mej något liknande för en tid sen. Tror jag bytte kanal eller om jag inte gjorde något alls minns inte riktigt. Men helt plötsligt blev bilden lila och boxen loggade in igen och startade på svt1.

 

Samma vecka som det hände så hänge sej boxen också. Kunde gå in i menyer ock kolla epgn men jag kunde inte byta kanal eller använda play. Zappade mellan två kanaler då med blå knapp

 

Har en Arris VIP 4302

Redigerat av 91robe, 04 december 2019 - 15:48.

[Krutrök]

• 0

Har nu återvänt som kund till Telia och fick då routern Sagemcom f@st 5370e.
Den är tydligen konstruerad för att användas stående men då jag har ont
om bänkutrymme vill jag montera den på vägg. Men för det krävs troligen ett speciellt
fäste och något sådant fick jag inte med. Hur har ni löst detta eller har
Telia fästen som går att beställa? Står inget på deras hemsida. Hittar heller
inget på nätet.

[Mushunt]

• 0

Konstigt.. fick med ett fäste till min.

 25BDB115-A5D0-419E-B75B-B41642EA7F96.jpeg   46,76K   2 Antal nerladdningar

[Krutrök]

• 0

Konstigt.. fick med ett fäste till min.

Det är jag som är ett blindstyre! Låg ju ett i botten av kartongen!
Tack Mushunt!

[Mushunt]

• 0

Det är jag som är ett blindstyre! Låg ju ett i botten av kartongen!
Tack Mushunt!

Lätt hänt man missar 😎

[Matulda]

• 0

Jag har aldrig behövt logga in igen. Men jag lämnar ofta boxen på en annan kanal än SVT1 och senaste tiden har jag märkt att den står på SVT1, så den verkar startat om under natten. Vet inte om det är samma som du? Jag brukar ändra Text-TV till smalaste formatet och då märker man även att Text-TV återställts till bredare format efter omstart.

 

Edit: Läste det som att du behövde skriva in din "aktiveringskod" igen, men inser nu att det nog inte var så du menade.

Jag har boxen 4302.

Min box 4302 har nu startat om 7ggr nattetid senast i natt. 1 ggr med lila bild dagtid och även den står på SVT 1 och högsta ljudvolym. Upplever oxå att det är efter en uppdatering detta har börjat. Behöver inte skriva in några koder.

Redigerat av Matulda, 05 december 2019 - 11:14.

[Joakim_A]

• 0

Min box har behövt logga in på tjänsten 3 ggr senaste 2 dygnen, börjar bli irriterande detta.

 

Dessutom har Idol försvunnit från TV4 Play, finns bara Idol extra. Skulle vi inte få mer innehåll när Telia nu äger TV4? Tydligen inte istället tar man bort program.

[TeliaKundservice]

• 0

Dessutom har Idol försvunnit från TV4 Play, finns bara Idol extra. Skulle vi inte få mer innehåll när Telia nu äger TV4? Tydligen inte istället tar man bort program.

 
Det är något fel med play tjänsten för TV4 just nu. De jobbar med att lösa det så snabbt som möjligt.
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

[Joakim_A]

• 1

 
Det är något fel med play tjänsten för TV4 just nu. De jobbar med att lösa det så snabbt som möjligt.
 
Markus Johansson
Telia Kundservice

Är det också nått fel på SVT-R tjänsten? För sedan igår spelas inte Julkalendern in har jag märkt... Vet du nått om problemen med de plötsliga inloggningarna på tjänsten som inträffar efter senaste mjukvaru-uppdateringen? Hade 3 omstarter igår (dock inte sådana där prickarna dyker upp utan bara den delen där själva inloggningen på tjänsten inträffar). De tycks inträffa oftast på nätterna...

[TeliaKundservice]

• 0

Är det också nått fel på SVT-R tjänsten? För sedan igår spelas inte Julkalendern in har jag märkt...

Det är inte fel, de får numera inte spela in julkalendern

Markus Johansson
Telia Kundservice

Redigerat av TeliaKundservice, 06 december 2019 - 22:42.

[TeliaKundservice]

• 0

Nån mer än jag som senaste tiden upplevt att boxen behöver logga in igen helt plötsligt i samband med att man byter kanal eller ska spela upp nått play innehåll? Min VIP 1963 har gjort detta flera ggr nu den senaste tiden. Boxen går tack och lov inte ända till prickarna för att starta om men den loggas in i tjänsten och börjar sedan på SVT1 med full volym på. Nån mer som upplevt detta? Tycker det finns ett samband med detta beteende och senaste uppdateringen av tjänsten. Begriper inte varför boxen behöver logga in på detta sättet nu. Markus från Telia ska det vara så här nu?

 
 

Jag har aldrig behövt logga in igen. Men jag lämnar ofta boxen på en annan kanal än SVT1 och senaste tiden har jag märkt att den står på SVT1, så den verkar startat om under natten. Vet inte om det är samma som du? Jag brukar ändra Text-TV till smalaste formatet och då märker man även att Text-TV återställts till bredare format efter omstart.

 
 

Hände mej något liknande för en tid sen. Tror jag bytte kanal eller om jag inte gjorde något alls minns inte riktigt. Men helt plötsligt blev bilden lila och boxen loggade in igen och startade på svt1.
 
Samma vecka som det hände så hänge sej boxen också. Kunde gå in i menyer ock kolla epgn men jag kunde inte byta kanal eller använda play. Zappade mellan två kanaler då med blå knapp
 
Har en Arris VIP 4302

 
 

Vet du nått om problemen med de plötsliga inloggningarna på tjänsten som inträffar efter senaste mjukvaru-uppdateringen? Hade 3 omstarter igår (dock inte sådana där prickarna dyker upp utan bara den delen där själva inloggningen på tjänsten inträffar). De tycks inträffa oftast på nätterna...

Kan sammanfatta det med att det kommer lösa sig för er om ni gör strömomstart av eran 4302 med stor sannolikhet. Vi har hittat ett fel med 4302 och de har gjort en fix som är löst när man har senaste versionen av Image.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Paul Holmgren]

• 0

@Markus

Jag har för mig att du antydde att det skulle komma en efterföljare till 4302.
Finns det en ETA på det mellan tumme o armbågen?
Vill uppgradera min 1963 till något nytt.

[TeliaKundservice]

• 0

Jag har för mig att du antydde att det skulle komma en efterföljare till 4302.
Finns det en ETA på det mellan tumme o armbågen?
Vill uppgradera min 1963 till något nytt.

I Finland har de en UHD box som heter 5305, om och isf när vi får den i Sverige vet jag inte. Vi har ju ingen kanal som är UHD i Sverige. I Finland har det "liga" i UHD på en kanal.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

I Finland har de en UHD box som heter 5305, om och isf när vi får den i Sverige vet jag inte. Vi har ju ingen kanal som är UHD i Sverige. I Finland har det "liga" i UHD på en kanal.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Viasat har ju en UHD-kanal sen några år. Men det är kanske inte aktuellt nu när Telia äger C More...

 

https://www.viasat.s...-ultra-hd-kanal

[Krutrök]

• 0

Telias instruktion vad gäller inkopplning av TV-boxen stämmer inte alltid. Instruktionen visar att boxen ska kopplas in på en av lanportarna på routern. I mitt fall gav det error 4, mjukvaran kunde inte laddas ned. Routern, fast 5370, var enligt instruktion kopplad till Intenoswitchens röda wanport. Boxen från Telenor som jag hade tidigare, var kopplad till switchens första gula lanport. Provade även detta med Telias 4302 box men med samma negativa resultat. Dock sprang den igång på switchens lan3-port!

Dock fungerar då förstås inte Zappa eftersom boxen inte är kopplad till routern och därmed inte har någon adress i mitt nät. Men det kan jag leva med. Switchen/tjänstefördelaren/mediaomvandlaren administreras av Open Universe så det är väl så kanske att de inte satt upp den enligt Telias rekommendation?

[Ironse]

• 0

Trots dyrare tv paket färre kanaler räcker det inte behålla tv4 som telia köper

 

Toklandet Sverige!

 

Kan man anmäla Telia till lyxfällan?

[Loco.spk]

• 1

Skriv så man förstår!

 

Ska Telia ta bort tv4 ur något av sina paket? Vilket då och var har du läst det?

 

Och på vilket vis gör det i.s.f. Sverige till ett "tokland"?

 

Lyxfällan?

[Buddypresley]

• 0

Trots dyrare tv paket färre kanaler räcker det inte behålla tv4 som telia köper

 

Toklandet Sverige!

 

Kan man anmäla Telia till lyxfällan?

 

TV4 kan försvinna från Boxer och Comhem går det att läsa i tidningarna. 

[Ironse]

• 0

Skriv så man förstår!

 

Ska Telia ta bort tv4 ur något av sina paket? Vilket då och var har du läst det?

 

Och på vilket vis gör det i.s.f. Sverige till ett "tokland"?

 

Lyxfällan?

Du kan lägga ner påhoppen bara för du har svårt förstå

 

Ja Sverige är ett tokland i de flesta områden

 

Du verkar bara ute efter att provocera

[Loco.spk]

• 2

Vilka påhopp? Vad du ville ha sagt med ditt inlägg framgick inte och det blev verkligen inte tydligare nu.

[Ironse]

• 0

Vilka påhopp? Vad du ville ha sagt med ditt inlägg framgick inte och det blev verkligen inte tydligare nu.

 

Vad är det du ska vägra förstå vi får dyrare paket med färre kanaler? Vad är det du inte vill förstå?

[Loco.spk]

• 1

Jag hittar ingen information om att Telia skulle stryka tv4 från något kanalpaket. Det är väl ungefär därför jag inte förstår vad du menar.

 

Jag fattar inte heller hur Telias kanalpaket gör Sverige till ett "tokland" eller vad du tycker gör dem till en kandidat för lyxfällan.

 

Kort sagt så borde du lägga lite mer energi på att vara tydligare i dina inlägg.

[somoene2]

• 0

Nästan så att man kunnat betala mer för ett kanalpaket om TV4 inte ingick

Maken till skitkanal..

[Buddypresley]

• 0

Vad är det du ska vägra förstå vi får dyrare paket med färre kanaler? Vad är det du inte vill förstå?

 

Menar du att Telia som köpt TV4 inte kommer att visa TV4?

[TeliaKundservice]

• 0

Nyss så har GUI 7 21 30 kommit. Den löser bland annat felet med att valen för hur man sorterar inte sparas mellan omstart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[Bopper]

• 0

Nyss så har GUI 7 21 30 kommit. Den löser bland annat felet med att valen för hur man sorterar inte sparas mellan omstart.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Tack, får testa det när jag kommer hem. Om jag inte glömmer det

[Ironse]

• 0

Varför har American Choopers försvunnit?

[Buddypresley]

• 0

Varför har American Choopers försvunnit?

 

https://www.tvshowsa...p-youtube-site/

[Ironse]

• 0

Såg avsnitt förra veckan men Telia hänvisar de aldrig ens lagt upp serien

 

Finns på dplay men inte sugen skaffa premium

Redigerat av Ironse, 10 december 2019 - 19:15.

[Buddypresley]

• 0

Såg avsnitt förra veckan men Telia hänvisar de aldrig ens lagt upp serien

 

Finns på dplay men inte sugen skaffa premium

 

Du får nog skicka dina funderingar till Discovery Channel.

[Unregisteredc58591b9]

• 0

Jag har en äldre version av den inspelningsbara boxen. Minns inte modellbeteckning nu.

Noterar att det finns en ny "rund" box nu.

 

Det som stör mig mest med den box jag har idag är att jag inte kan ställa in den på att skicka ut "original" upplösning på den kanal jag kikar på (Detta kan jag göra med min boxer box) Jag måste manuellt gå in och ändra det vid kanalbyte.

 

Detta är önskvärt då min TV är betydligt duktigare på uppskalning av bild än boxarna är.

 

Så frågan är har denna nyare box sådan funktionalitet? 

 

Med vänlig hälsning, Magnus

[patnor]

• 0

Så frågan är har denna nyare box sådan funktionalitet? 

 

Nej

[Monshi]

• 0

 teliapp.PNG   9,74K   2 Antal nerladdningar

 

den som fungerar så (nästan) bra men bra mycket bättre än i webbläsaren:

 

Så få som använder Windows-appen?

 

[Loco.spk]

• 0

Finns det en app? Var hittar jag den?

 

Att jag måste fråga kanske har samma förklaring som det eventuellt dåliga användandet

 

Edit: nevermind, när jag visste att det fanns en så var det ju inte så svårt att hitta den.

Redigerat av Loco.spk, 12 december 2019 - 20:49.

[HaDo]

• 0

Sagt upp Telia TV sedan ett par månader och har bara bredbandet kvar, fiber. Ringde Telia förra veckan, eftersom dom har lite erbjudanden för nya kunder. Frågade vad dom kunde göra för mig, alltså erbjöd att binda mig 12 månader till deras bredband. Efter en stunds väntan, 2-3 min, .....ingenting!? Ok? Så ni vill inte ha kvar mig som kund? Inget vettigt svar, så hej då Telia.....

[Scrapanatchi]

• 0

Nu finns i alla fall äntligen en cmore app på android tv

[Weiman]

• 0

 

teliapp.PNG

 

den som fungerar så (nästan) bra men bra mycket bättre än i webbläsaren:

 

 

Så få som använder Windows-appen?

 

 

Synd för appen funkar ju riktigt bra. Men webbspelaren verkar kraftigt förbättrad sen jag testade den senast (då var det fortfarande Silverlight...).

Redigerat av Weiman, 13 december 2019 - 19:21.

[eklov]

• 1

Igår tittade vi på "Arvinge sökes" i SVT1. När programmet slutat, fortsatte vi med SVTPlay i Play på Teliaboxen och såg sista delen av "Arvinge sökes". Mot slutet av det programmet frös bild och ljud upprepade gånger och jag tänkte faktiskt ge upp och starta vår AppleTV och se färdigt med den! AppleTV har aldrig felat hos oss.
Någon annan som upplevt samma?

[Bopper]

• 1

Igår tittade vi på "Arvinge sökes" i SVT1. När programmet slutat, fortsatte vi med SVTPlay i Play på Teliaboxen och såg sista delen av "Arvinge sökes". Mot slutet av det programmet frös bild och ljud upprepade gånger och jag tänkte faktiskt ge upp och starta vår AppleTV och se färdigt med den! AppleTV har aldrig felat hos oss.
Någon annan som upplevt samma?

SVTPlay-appen som bara finns i 4302-boxen är det väldigt ofta frysningar på, speciellt om man försöker spola fram ett stycke. SVTr har jag aldrig upplevt några problem med (men alla program finns ju inte där).

[lindo]

• 0

Har också märkt att det fryser och hackar, den blir även seg att ta sig ur 

Tycker problemet kommer när man närmar sig slutet av ett timmes program

[Krutrök]

• 0

Synpunkter på SVT Play framförs lämpligen på forumet "SVT Play beta-app för smart-tv".
Här kan man nå Anders Hebert på SVT, projektledare för utveckling av appen som bla
används i 4302-boxen. Själv undrar jag när man kan få DD 5.1 via appen.

[TeliaKundservice]

• 0

Vi har varit inne på Telia Play, alltså det man kan använda på Dator/iOS/Android tidigare. i Torsdags släptes stöd för HTML5 för flera olika webläsare. Alltså behöver man inte ha silverlight längre.

 

De versioner och webläsare vi har testat att det fungerar på är enligt nedan.

 

- Google Chrome version 75 eller senare på Windows 7 eller senare,  Mac OS X 10.10 eller senare samt på Linux.

- Internet Explorer 11 på Windows 8.1 eller senare

- Microsoft Edge på Windows 10

- Mozilla Firefox version 59 eller senare på Windows 7 eller senare, Mac OS X 10.10 eller senare samt på Linux

- Opera version 47 eller senare på Windows 7 eller senare och Mac OS X 10.10 eller senare

 

På Linux ges ingen support men vi vet att det fungerar på Linux, men kan inte garantera att det fungerar på alla olika versioner av Linux.

 

Detta innebär att slutar uppdatera windows appen, plugin till Chrome samt silverlight. Med tiden kommer en fler och fler funktioner sluta fungera för kudner som fortfarande använder dessa. Rekommendationen för kunder som fotfarande använder någon av dess 3 är att köra HTML5 versionen på någon av de webbläsare som har stöd för detta.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Monshi]

• 0

Apropå play, hur kommer det sig att ni inte erbjuder profiler? Jobbigt när man är flera i familjen som ligger i otakt i serier.

Konstigt dessutom att det bara finns en login, att för att annan familjemedlem ska kunna använda play måste jag ge dem mitt lösenord.

Det ogillas.

[Leatherface]

• 0

Apropå play, hur kommer det sig att ni inte erbjuder profiler? Jobbigt när man är flera i familjen som ligger i otakt i serier.

Konstigt dessutom att det bara finns en login, att för att annan familjemedlem ska kunna använda play måste jag ge dem mitt lösenord.

Det ogillas.

 

Även om jag håller med dig här så kan du kanske tillsvidare använda ett mer "neutralt" lösen som inte gör nåt att dom har.

[nuco]

• 0

Jag har idag mitt bredband via Telia öppen fiber. Där ska man kunna välja olika leverantörer på fiber, TV och telefoni.

Man ska kunna blanda har jag förstått det som.   Jag har internet via Bahnhof men frågan är om jag kan få Telia TV. 

Har sökt information på Telias hemsida och där står det så här: 

 

Tv-erbjudandet förutsätter bredband via telejacket från Telia (finns från 439 kr/mån) eller att du har tillgång till ett fibernät där Telia levererar sin tv-tjänst (då krävs inget bredbandsabonnemang). Tekniska begränsningar gör att vår tv-tjänst inte kan levereras till alla adresser.

 

Har mailat Telia och frågat man ännu inget svar.  Sitta i telefonkö med genomsnittstid på över 45min är inte aktuellt.
Har också försökt så svar via Facebook men svar dröjer där också.  

Kan någon bekräfta att det fungerar? 

[Turbo-Danne]

• 0

Jag har idag mitt bredband via Telia öppen fiber. Där ska man kunna välja olika leverantörer på fiber, TV och telefoni.
Man ska kunna blanda har jag förstått det som. Jag har internet via Bahnhof men frågan är om jag kan få Telia TV.

Har sökt information på Telias hemsida och där står det så här:

Har mailat Telia och frågat man ännu inget svar. Sitta i telefonkö med genomsnittstid på över 45min är inte aktuellt.
Har också försökt så svar via Facebook men svar dröjer där också.

Kan någon bekräfta att det fungerar?

Ja det står ju att om man har fiber behövs det inget bredbandsabbonemang. Sen kan det finnas andra tekniaka begränsningar som gör att du inte ka få det men det tror jag inte. Är Telias fiber så lär dom kunna leverera TV i den oxå.

[masse70]

• 0

https://www.bredband...nstallation_bbw

Och självklart måste man ha ett abbonemang för bredband även på öppen fiber.Fibern är bara en infrastruktur, sen måste man ju ha ett avtal med en tjänsteleverantör av själva bredbandet.

Redigerat av masse70, 15 december 2019 - 10:45.