* Officiell Tråd - Telia Digital-TV *
34728 svar till detta ämne
#31351
Postad 13 november 2020 - 08:31
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Fick telia fiber 500/500 idag och var nöjd fram till jag kopplade in tv-boxen. Har haft Canal digital via parabol tidigare och räknade med vis försämring men så här dålig bildkvalitet var jag inte beredd på. Vad pixligt! Var det första min dotter sa när hon fick se bilden och jag kan inte annat än hålla med.
Jag måste har missat någon inställning men jag hittar inte vad det skulle vara? Har satt tv-boxen i LAN 2, i boxen hittar jag bara upplösning för bildinställning och den är satt på 1080p50. Provade youtube via boxen och då är bildkvalitet ok.
Kanalpaket lagom om det skulle ha betydelse.
Lite natt o dag att jämföra Telias tv med Canal Digitals tv via parabol.
Men nog för att bilden är pixlig ibland, men det går ju ändå se på. Låter som något är knas för dig. Omstart av boxen gör ingen skillnad?
#31352
Postad 13 november 2020 - 09:55
lindo
-
lindo
-
Veteran
-
-
1 853 inlägg
Fick telia fiber 500/500 idag och var nöjd fram till jag kopplade in tv-boxen. Har haft Canal digital via parabol tidigare och räknade med vis försämring men så här dålig bildkvalitet var jag inte beredd på. Vad pixligt! Var det första min dotter sa när hon fick se bilden och jag kan inte annat än hålla med.
Jag måste har missat någon inställning men jag hittar inte vad det skulle vara? Har satt tv-boxen i LAN 2, i boxen hittar jag bara upplösning för bildinställning och den är satt på 1080p50. Provade youtube via boxen och då är bildkvalitet ok.
Kanalpaket lagom om det skulle ha betydelse.
Det står HD i kanal namnet?
#31353
Postad 13 november 2020 - 10:07
JMKbiker
-
JMKbiker
-
Beroende
-
-
1 086 inlägg
Lite natt o dag att jämföra Telias tv med Canal Digitals tv via parabol.
Men nog för att bilden är pixlig ibland, men det går ju ändå se på. Låter som något är knas för dig. Omstart av boxen gör ingen skillnad?
Är på jobbet så har inte haft möjlighet att kontakta support. Har kopplat in tv-box direkt i Lan port 2 och inte via telia-router, det är väl rätt?
Var helt klart förbered på att det skulle bli en viss försämring mot parabol men inte så här mycket. Läste lite i den här tråden innan beställning och kommentarer som "Fick just igång min telia digital tv via stadsnät. Funkar kanon! Aldrig sett så bra flyt i bilden." och länkar som denna https://press.telia....t-i-rad-3045571 samt inget generellt klagande på bildkvalitet trots ett hemmabioforum där de flesta borde ha lite högre krav än "Svensson" gjorde att jag kanske hade lite för höga förhoppningar. Nu är det förhoppningsvis något som inte är helt hundra för jag har väldigt svårt att se att man 2020 skulle vara nöjd med detta. Mest stör jag mig på ansiktena som blir väldigt onaturliga, fick ju mardrömmar i natt efter att sett Anna Lindmarker på TV4 nyheterna. 
#31354
Postad 13 november 2020 - 10:09
Paul Holmgren
-
Paul Holmgren
-
Användare
-
-
146 inlägg
Det är väl fortfarande viktigt att starta om boxen när tv är igång så att den känner av vad tv klarar för att få HD kanalerna?
Eller är det gammalt?
#31355
Postad 13 november 2020 - 10:10
JMKbiker
-
JMKbiker
-
Beroende
-
-
1 086 inlägg
Det står HD i kanal namnet?
Ja. körde även bredbandskollen och fick drygt 500 både upp och ner.
#31356
Postad 13 november 2020 - 10:31
JMKbiker
-
JMKbiker
-
Beroende
-
-
1 086 inlägg
Det är väl fortfarande viktigt att starta om boxen när tv är igång så att den känner av vad tv klarar för att få HD kanalerna?
Eller är det gammalt?
Ska prova starta om igen när jag kommer hem. Via info från TV fick jag att det stod 1920x1080, däremot ändrade det sig inte när jag valde 4K på boxen. 
#31357
Postad 13 november 2020 - 10:52
donadoni41
-
donadoni41
-
Lärjunge
-
-
280 inlägg
Det vore ju bra om exempelvis nya filmer och serier som är aktuella kunde komma upp på första sidan på Telia play.
Nej, man får alltid gå in i sökfunktionen, som ju är bökig bara den, för att hitta nyheter.
Är det en ny aktuell serie som släppts på HBO hjälper det inte ens att gå in på HBO i Play.
Där står bara gammal skåpmat men söker man så hittar den till slut...
#31358
Postad 13 november 2020 - 11:15
Bopper
-
Bopper
-
Beroende
-
-
1 268 inlägg
Ska prova starta om igen när jag kommer hem. Via info från TV fick jag att det stod 1920x1080, däremot ändrade det sig inte när jag valde 4K på boxen. 
Vet inte exakt hur nya boxen jobbar, för jag antar det är den du har. Men det är väl bara V Sport Ultra som sänds i 4K hos Telia ännu.
#31359
Postad 13 november 2020 - 12:23
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Ska prova starta om igen när jag kommer hem. Via info från TV fick jag att det stod 1920x1080, däremot ändrade det sig inte när jag valde 4K på boxen. 
Om man kopplar ihop boxen med TV:n via HDMI-kabel och startar TV:n först så bör boxen själv ställa in sig på bästa upplösning. Men åtminstone förr fick man säga till Telia att leverera HD och inte SD. Borde väl inte gälla fiberkunder så i så fall är något fel.
Du kan inte kolla bandbredden på TV-kanalerna med Bredbandskollen eftersom de går med en egen dataström. Tittar du däremot tex på Youtube får du signalen från "internet". (Ursäkta min amatörmässiga beskrivning).
Hur boxen ska kopplas in beror bla på vilket nät du har. Ofta ska port ett på switchen kopplas till routern och därifrån vidare till boxen. Men har du tex nät från Open Universe ska du koppla sista porten på switchen direkt till boxen och inte via routern. På Telias hemsida hittar du utförlig beskrivning om detta.
Jag är själv helnöjd med bildkvaliteten så jag skulle tro även du kommer att bli det!
Lycka till!
#31360
Postad 13 november 2020 - 12:51
lindo
-
lindo
-
Veteran
-
-
1 853 inlägg
Ja. körde även bredbandskollen och fick drygt 500 både upp och ner.
Internet förbindelsen har inget med TVn att göra, TVn har en egen "internetström"
#31361
Postad 13 november 2020 - 13:04
Unregisteredcec18524
-
Unregisteredcec18524
-
Beroende
-
-
1 195 inlägg
Jag har fått svar att det beror på att det materialet som läggs upp i play tjänsten har inte något sådant ljudspår från leverantören medan det är ett annat material som det levereras för linjär TV helt enkelt.
Markus Johansson
Telia Kundservice
OT: Min uppfattning att detta även gäller C More android TV appen, 2.0 och inget flerkanalsljuds.
#31362
Postad 13 november 2020 - 13:10
JMKbiker
-
JMKbiker
-
Beroende
-
-
1 086 inlägg
Om man kopplar ihop boxen med TV:n via HDMI-kabel och startar TV:n först så bör boxen själv ställa in sig på bästa upplösning. Men åtminstone förr fick man säga till Telia att leverera HD och inte SD. Borde väl inte gälla fiberkunder så i så fall är något fel.
Du kan inte kolla bandbredden på TV-kanalerna med Bredbandskollen eftersom de går med en egen dataström. Tittar du däremot tex på Youtube får du signalen från "internet". (Ursäkta min amatörmässiga beskrivning).
Hur boxen ska kopplas in beror bla på vilket nät du har. Ofta ska port ett på switchen kopplas till routern och därifrån vidare till boxen. Men har du tex nät från Open Universe ska du koppla sista porten på switchen direkt till boxen och inte via routern. På Telias hemsida hittar du utförlig beskrivning om detta.
Jag är själv helnöjd med bildkvaliteten så jag skulle tro även du kommer att bli det!
Lycka till!
Tackar, låter bra att du är helnöjd och talar för att jag har något fel! Att jag körde bredbandskollen var för att se att det inte var något problem uppkopplingsmässigt. Jag har Telias prylar rätt igenom och kopplats enligt instruktion som medföljde. Router på röd lan1 och tv på gul lan2. Kollar genom en gång till när jag kommer hem.
#31363
Postad 13 november 2020 - 14:56
donadoni41
-
donadoni41
-
Lärjunge
-
-
280 inlägg
OT: Min uppfattning att detta även gäller C More android TV appen, 2.0 och inget flerkanalsljuds.
Stämmer bra det. Jag har bara 2.0 både i Telia play och C Moreappen.
Ganska svagt kan jag tycka.
#31364
Postad 13 november 2020 - 20:18
Leatherface
-
Leatherface
-
Mega-Guru
-
-
7 299 inlägg
Har inget med apparna att göra utan helt enkelt på materialet som ligger i Play utbudet.
Inte ens dom linjära sportkanalerna som sänder i 5.1 vilket också är dåligt.
Men eftersom Telia äger TV4/CMore nu så är det nåt som Telia kan påverka.
Redigerat av Leatherface, 13 november 2020 - 20:19.
#31365
Postad 13 november 2020 - 23:07
WarwickGrinder
-
WarwickGrinder
-
Rookie
-
2 inlägg
Hej,
Har Telia IPTV via fiber in i villan. Det sitter en fiberkonverter som delar upp nätet i TV och bredband. TV-delen har jag kopplad till en powerline-adapter från Zyxel eftersom TVn står nere i källaren. När jag tittar på "vanlig" TV eller t.ex. Netflix funkar det hur bra som helst, även SVT Play. Men vissa play-tjänster, t.ex. TV4, hackar (med block-artefakter) väldigt ofta. Jag har provat att dra en nätverkskabel från fiberkonvertern ner till källaren och då fungerar det bra. Nån som har nån idé om ifall det går att konfigurera Powerline-adaptern eller om det finns nåt annat trådlöst alternativ som borde fungera? Kan det vara ram-storlekar eller nåt på IP-förbindelsen via elnätet?
Mvh
Janne
#31366
Postad 13 november 2020 - 23:12
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Hej,
Har Telia IPTV via fiber in i villan. Det sitter en fiberkonverter som delar upp nätet i TV och bredband. TV-delen har jag kopplad till en powerline-adapter från Zyxel eftersom TVn står nere i källaren. När jag tittar på "vanlig" TV eller t.ex. Netflix funkar det hur bra som helst, även SVT Play. Men vissa play-tjänster, t.ex. TV4, hackar (med block-artefakter) väldigt ofta. Jag har provat att dra en nätverkskabel från fiberkonvertern ner till källaren och då fungerar det bra. Nån som har nån idé om ifall det går att konfigurera Powerline-adaptern eller om det finns nåt annat trådlöst alternativ som borde fungera? Kan det vara ram-storlekar eller nåt på IP-förbindelsen via elnätet?
Mvh
Janne
Sitter de på samma fas? Det är att rek för bäst hastighet. Annars har ju Telia sina egna airties som funkar smidigt till att köra tvn m.m trådlöst
Redigerat av Mushunt, 13 november 2020 - 23:12.
#31367
Postad 14 november 2020 - 08:40
Unregisteredf416f66b
-
Unregisteredf416f66b
-
Rookie
-
2 inlägg
Vad har hänt med Axess-play?
Finns knappt några program kvar att titta på.
#31368
Postad 14 november 2020 - 11:07
joalin
-
joalin
-
Användare
-
-
179 inlägg
Hej,
Har Telia IPTV via fiber in i villan. Det sitter en fiberkonverter som delar upp nätet i TV och bredband. TV-delen har jag kopplad till en powerline-adapter från Zyxel eftersom TVn står nere i källaren. När jag tittar på "vanlig" TV eller t.ex. Netflix funkar det hur bra som helst, även SVT Play. Men vissa play-tjänster, t.ex. TV4, hackar (med block-artefakter) väldigt ofta. Jag har provat att dra en nätverkskabel från fiberkonvertern ner till källaren och då fungerar det bra. Nån som har nån idé om ifall det går att konfigurera Powerline-adaptern eller om det finns nåt annat trådlöst alternativ som borde fungera? Kan det vara ram-storlekar eller nåt på IP-förbindelsen via elnätet?
Mvh
Janne
Telias iptv använder ett protokoll som heter multicast, och homeplug, som egentligen är en trådbunden form av wifi till sin natur, är ingen bra metod för multicast tyvärr. Du behöver en riktig kabel hela vägen tyvärr.
#31369
Postad 14 november 2020 - 12:12
WarwickGrinder
-
WarwickGrinder
-
Rookie
-
2 inlägg
Telias iptv använder ett protokoll som heter multicast, och homeplug, som egentligen är en trådbunden form av wifi till sin natur, är ingen bra metod för multicast tyvärr. Du behöver en riktig kabel hela vägen tyvärr.
Jag förstår dock inte varför multicast för live TV funkar perfekt och det bara blir problem med vissa play-tjänster, men det är väl olika konfiguration av nåt slag på dessa multicast-strömmar. Eller att de kör HLS/MPEG-DASH.
Sitter de på samma fas? Det är att rek för bäst hastighet. Annars har ju Telia sina egna airties som funkar smidigt till att köra tvn m.m trådlöst
Kan vara olika faser eftersom det är olika våningar, men det funkar ju som sagt för flertalet kanaler. Jag ska kolla upp Airties, kör man med Telias egna grejor lär det ju vara lite lättare att få support.
#31370
Postad 14 november 2020 - 17:32
joalin
-
joalin
-
Användare
-
-
179 inlägg
Exakt, playtjänsten kör bara just du medan live är en ström som du abonnerar på eller hoppar in i så att säga. De vanliga kanalerna ligger alltid aktiva.
#31371
Postad 14 november 2020 - 20:49
elofu17
-
elofu17
-
Beroende
-
-
1 136 inlägg
Nu gissar/spekulerar jag vilt här:
Om ethernet-paketen i multicast:en (vanliga kanaler) är mindre än unicast-paketen (play) så skulle en halvdassig powerline-förbindelse kunna göra att de större paketen oftare trasas sönder än de små.
Enklaste sättet att verifiera/utesluta powerline är nog att testa med en lång sladd eller att temporärt flytta upp box och TV till routern och koppla in med TP-kablar.
#31372
Postad 14 november 2020 - 22:48
Bopper
-
Bopper
-
Beroende
-
-
1 268 inlägg
Enklaste sättet att verifiera/utesluta powerline är nog att testa med en lång sladd eller att temporärt flytta upp box och TV till routern och koppla in med TP-kablar.
Har redan gjorts. Står i ursprungsinlägget och då fungerar det tydligen bra.
Redigerat av Bopper, 14 november 2020 - 22:48.
#31373
Postad 15 november 2020 - 18:51
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Vid omstart av box, andra som varit med om att bilden blir svart och man hör inte vad de säger?
Hänt mig ett par gånger nu
#31374
Postad 15 november 2020 - 19:31
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Internetavbrott 2 gånger i kväll felkod 711
Man tycker ju att det borde blivit bättre när de lagat "kopparavbrott"
#31375
Postad 16 november 2020 - 11:39
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Lite OT kanske men angående ljudet på CMore Play så har jag kontaktat dem och fick följande svar:
Tack för ditt mail!
Jättebra att du hör av dig till oss och givetvis ska vi kika närmare på det här.
Jag tar givetvis din feedback vidare gällande ljudet på C More, i dagsläget så har vi enbart 2,1 ( stereo ) och vi har tyvärr inte så att man kan få ut den i 5,1 men jag har tagit detta vidare.
Du får ha en jättetrevlig dag och skulle det vara något mer du funderar över så tveka inte att höra av dig till oss.
Redigerat av Krutrök, 16 november 2020 - 11:43.
#31376
Postad 16 november 2020 - 21:08
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Bara jag i hela Sverige som har problem med textningen?
Att man bara ser textremsan bråkdel av sekund?
Störande man måste starta om boxen pga sån struntsak
#31377
Postad 17 november 2020 - 07:47
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Tredje dagen med hackande bild felkod 710 711
Helt otroligt
#31378
Postad 17 november 2020 - 10:31
TeliaKundservice
-
TeliaKundservice
-
Telia kundservice
-
-
2 532 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
#31379
Postad 17 november 2020 - 18:24
Weiman
-
Weiman
-
Forumräv
-
-
930 inlägg
Jag skriver inget då för jag ser ingen skillnad 
#31380
Postad 17 november 2020 - 18:32
donadoni41
-
donadoni41
-
Lärjunge
-
-
280 inlägg
Lite OT kanske men angående ljudet på CMore Play så har jag kontaktat dem och fick följande svar:
Tack för ditt mail!
Jättebra att du hör av dig till oss och givetvis ska vi kika närmare på det här.
Jag tar givetvis din feedback vidare gällande ljudet på C More, i dagsläget så har vi enbart 2,1 ( stereo ) och vi har tyvärr inte så att man kan få ut den i 5,1 men jag har tagit detta vidare.
Du får ha en jättetrevlig dag och skulle det vara något mer du funderar över så tveka inte att höra av dig till oss.
Otroligt!!!
Vi snackar om 2020...
#31381
Postad 17 november 2020 - 19:10
hakanh65
-
hakanh65
-
Forumräv
-
-
874 inlägg
Jag skriver inget då för jag ser ingen skillnad 
Inte jag heller 😄
#31382
Postad 17 november 2020 - 19:42
Krutrök
-
Krutrök
-
Lärjunge
-
-
441 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
Play har fått annat utseende. Väljer man någon film eller serie från Play så möts man av en annan design. I mitt tycke lite modernare. Ser snyggt ut!
#31383
Postad 17 november 2020 - 22:39
soulseek
-
soulseek
-
Amatör
-
-
94 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
Så för att se tillgängligheten för ett avsnitt så måste man klicka fram avsnitten, starta avsnittet och trycka på stop?
Jag skulle vilja att det gick att byta den bilden/avsnittet som visas default. Det logiska vore ju (även) att tillgängligheten stod på samma sida som de samlade avsnitten. Tidigare fanns ju all info med endast ett tryck från Min lista.
#31384
Postad 18 november 2020 - 15:11
johnbull_1975
-
johnbull_1975
-
Användare
-
-
164 inlägg
Det här med "rekommenderat för dig", när man går in i Play...undras på vilka grunder de förslagen väljs. Dessa förslag har i alla fall aldrig lockat någon i vår familj.
Tänk om man kunde stänga av det och få se sina play-tjänster utan att navigera sig ett flertal tryck neråt...
#31385
Postad 18 november 2020 - 16:28
e3henri
-
e3henri
-
Mästare
-
-
3 266 inlägg
Med det jag skrev tänkte jag att ni skulle tolka det som att om fler och fler använder Android TV och om det går att göra en app som fungerar bra på alla enheter som kör Android TV så ökar chansen att det kommer att komma. Sen att C More och Telia typ är samma företag kanske gör det lättare att det blir så snart. Jag vet inget om när eller hur det går med det, och skulle jag veta är det för övrigt nog inget jag får delge er om jag inte gör det så att säga.
Finland har ju haft 5305 boxarna vi fick i år ett tag redan så jag antar att vi snart kommer få en ny TV box, och det är ju inte hugget i sten att det blir en ny box från Arris. Helt klart tittar man ju på att försöka ställa olika tillverkare mot varandra för att få en så bra produkt som möjligt för kunderna.
Markus Johansson
Telia Kundservice
Tack för ditt svar ändå Markus. Lite konstigt att Android inte gjort det lättare att integrera apparna för TV versionen. Verkar som Apple gjort ett bättre jobb där.
För egen del är det helt en kostnadsfråga. Jag har två TV-apparater + två AndroidTV (sheild) mediaspelare + 2 Telia boxar. Men ser sällan på TV i mer än ett rum och har då sagt upp tvilling - men med hjälp av en Play+ skulle jag kunna se det på min andra TV ändå, men jag har uppenbarligen valt fler hårdvara där. Det är ju fortfarande en konstig kostnadsmodell att tvilling via dedikerad box kostar extra, men via Android/Ios är det gratis - det är ju en vanlig IP stream i bägge fallen liksom.
#31386
Postad 19 november 2020 - 01:42
Unregisteredc58591b9
-
Unregisteredc58591b9
-
Användare
-
-
157 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
Jag tycker inte om nya play. Att man bara får upp en stor bild där vad boxen tror är det avsnitt jag vill se på presenteras.
Sen då man går in på avsnitt så blir det en massa bilder och man måste scrolla åt höger.
Jag tycker det var klart bättre med gamla textbaserade avsnittslistan. Men kanske bara e jag. 
#31387
Postad 19 november 2020 - 11:37
Bopper
-
Bopper
-
Beroende
-
-
1 268 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
Kan bara hålla med de flesta som skrivit. Finns det några fördelar med nya upplägget av Play?
Tidigare kunde man scrolla ner genom avsnitten för att lätt se hur många dagar de ligger kvar. Finns den uppgiften ens kvar? Jag hittar den inte.
Står nåt om dagar på första sidan, men det framgår inte vilket av avsnitten som avses.
Redigerat av Bopper, 19 november 2020 - 11:38.
#31388
Postad 19 november 2020 - 16:36
PBateman
-
PBateman
-
Forumräv
-
-
819 inlägg
Inget nytt om Telia Play Android ?
#31389
Postad 19 november 2020 - 22:51
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Bara jag i hela Sverige som har problem med textningen som försvinner snabbt?
Stänger jag av boxen blir rutan svart man hör inte vad de säger
Stänger jag av routern får jag felkod
Ganska störande man får sånt fel 2020
#31390
Postad 19 november 2020 - 23:13
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Bara jag i hela Sverige som har problem med textningen som försvinner snabbt?
Stänger jag av boxen blir rutan svart man hör inte vad de säger
Stänger jag av routern får jag felkod
Ganska störande man får sånt fel 2020
Är väl ganska logiskt att man inte hör vad de säger på tvn om du stänger av boxen. 🙂
Även lika logiskt att du får felkod på din tv om du stänger av din router. Förbindelsen mellan din tv-box och routern stoppas då.
#31391
Postad 20 november 2020 - 08:34
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Är väl ganska logiskt att man inte hör vad de säger på tvn om du stänger av boxen.
Även lika logiskt att du får felkod på din tv om du stänger av din router. Förbindelsen mellan din tv-box och routern stoppas då.
Det som är löjligt är man får större problem efter 5 månader koppar avbrott
Och Kundtjänst aldrig kan se "felet"
Min router är i gång med grön lampa när jag får svart bild och dålig ljud
#31392
Postad 20 november 2020 - 10:52
Mushunt
-
Mushunt
-
Mästare
-
-
3 278 inlägg
Det som är löjligt är man får större problem efter 5 månader koppar avbrott
Och Kundtjänst aldrig kan se "felet"
Min router är i gång med grön lampa när jag får svart bild och dålig ljud
Du skriver olika saker, så svårt att tyda vad du menar. Först stänger du av din router, sedan är den igång och lyser grönt? Exakt vad gäller?
Svart bild och dåligt ljud, är också en helt annan orsak än att man "stänger" av boxen. Din box är alltså igång men bilden är svart och du hör ljudet svagt/dåligt? Även här blir det otydligt när du skriver att boxen är avstängd.
#31393
Postad 20 november 2020 - 11:48
Bopper
-
Bopper
-
Beroende
-
-
1 268 inlägg
Nyss så fick vi ett nytt GUI. Ni som ser vad som är ändrat kan ju skriva lite om det 
Markus Johansson
Telia Kundservice
En bugg i nya play att man bara kan se enstaka delar av t.ex. Morgonstudion i SVT?
Den är ju upphackad i korta delar med nyheter och väder i mellan och bara ett avsnitt per dag sparas?
Verkar vara samma som med t.ex. Efter fem på TV4, när det delas av Lotto-dragning eller annat.
#31394
Postad 21 november 2020 - 15:29
spicata
-
spicata
-
Användare
-
-
109 inlägg
Vad göra?
Hej på er.
Bytte leverantör på mitt fiber efter samtal från en trevlig tjej från Telia.
Hon erbjöd bra pris på en kombo av fiber och tv-lagom och vi kom överens om datum för
inkoppling till den 30/11.
Min nuvarande 1000/100 lina är ifrån A3 och har fungerat bra men vi hade pratat här hemma om fler kanaler och sånt,så vi slog till.
I fredags (20/11)när jag satt vid datorn så försvann internet och felsökning uppstod hemma och med A3 support, varav de upptäckte att någon gått in och kopplat upp en tjänst till min adress. Jag förstod att Telia var orsaken till problemet och ringde då 90200 för att höra vad som händer?
Efter lite letande så hittades beställningen och de såg mycket riktigt att det blivit inkopplat men inte aktiverat..
A3 kan inte koppla upp igen förrens Telia tar bort inkopplingen som de kopplat in 10dagar för tidigt och det var inte så bara att ta bort det heller utan en massa problem, så ni sitter jag utan internet som jag har från A3 tills den 30/11, där Telia egentligen skulle kommit in.
Har inte fått någon utrustning eller något från Telia innan heller, så jag har inget larm i huset, Netflix,Disney+,Apple TV +,Nest video övervakning, Hue lampor som inte kan köra sina rutiner osv...
En person från Telia skulle ringa upp på Måndag, men då har vi redan missat videomöten under helgen och kanske också några kurser som ska göras till veckan som kommer.
Har kopia på inkopplingsdatum och funderar nu på att kräva ersättning/kompensation för i värsta fall 10 dagars bortfall av betald tjänst ( nuvarande A3 uppsagd till den 30/11)
Ursäkta för en lång tröttsam text från min mobil, men hur skulle ni har gjort i detta fall?
#31395
Postad 21 november 2020 - 15:39
somoene2
-
somoene2
-
Veteran
-
-
1 978 inlägg
krävt A3 på fakturafri sista månad och smörat för telia så kan du gå in i en av deras butiker och låna hem ett mobilt bredband under tiden tills det kommer igång.
#31396
Postad 21 november 2020 - 16:59
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Problem med textningen hela veckan, tydligen enda i Sverige
Startar om boxen en gång, resulterar i svart bild dåligt ljud, startar om boxen igen, då kommer bild ljud textning upp
Värsta fall får jag starta om routern och då pratar vi om 10-15 min med omstarter
Kundtjänst verkar inte förstå vad man ska gå efter
Hur ska man göra då?
Redigerat av Ironse, 21 november 2020 - 17:03.
#31397
Postad 21 november 2020 - 17:54
Buddypresley
-
Buddypresley
-
Guru
-
-
4 114 inlägg
Problem med textningen hela veckan, tydligen enda i Sverige
Startar om boxen en gång, resulterar i svart bild dåligt ljud, startar om boxen igen, då kommer bild ljud textning upp
Värsta fall får jag starta om routern och då pratar vi om 10-15 min med omstarter
Kundtjänst verkar inte förstå vad man ska gå efter
Hur ska man göra då?
Begär att Telias servicetekniker kommer hem till dig
#31398
Postad 21 november 2020 - 23:34
Ironse
-
Ironse
-
Mästare
-
-
2 953 inlägg
Har man tagit bort funktionen snabbspolning?
Om man ser på ett program/film då har man tidigare kunnat snabbspola?
Har man även tagit bort paus funktionen?
Redigerat av Ironse, 21 november 2020 - 23:34.
#31399
Postad 21 november 2020 - 23:35
masse70
-
masse70
-
Mega-Guru
-
-
8 528 inlägg
#31400
Postad 22 november 2020 - 08:46
Monshi
-
Monshi
-
Guru
-
-
4 002 inlägg
Problem med textningen hela veckan, tydligen enda i Sverige
Startar om boxen en gång, resulterar i svart bild dåligt ljud, startar om boxen igen, då kommer bild ljud textning upp
Värsta fall får jag starta om routern och då pratar vi om 10-15 min med omstarter
Kundtjänst verkar inte förstå vad man ska gå efter
Hur ska man göra då?
Textning? På vilken kanal? Kanalens inbyggda eller tar du fram stödtext via textTV?
Eller är det via play?
Har man tagit bort funktionen snabbspolning?
Om man ser på ett program/film då har man tidigare kunnat snabbspola?
Har man även tagit bort paus funktionen?
Vilken kanal? Vissa kanaler, vissa program, går det inte att spola i. Exempelvis TV4 vill att man ska se på alla reklam vanligtvis.
2 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 2 gäster, 0 anonyma medlemmar
Svara på citerade inlägg Rensa
-
-
Minhembio forum
-
→
Bild
-
→
TV-apparater
-
→
Digital-TV
-
Personuppgiftspolicy
|
-
Vy bakåt i salongen
DPC
2025-05-16 13:46:51
-
Ny hifi-bänk - Jobb kvar
joga
2025-05-15 21:43:01
-
JBL M2 & BMS SUB
Anton
2025-05-15 16:51:15
-
-
-
Fler
|
Vilka bilder visas här?
-
Listan visar de senaste galleribilderna av typen "Egen bild", dvs. bilder som medlemmarna själva tagit. För att bilder ska listas krävs att albumet är synligt samt att det inte är av typen "Historik", "Önskelista", "Övriga byggbilder" eller "Övrigt".
|