[Nizz_e]

• 0

Tänkte lägga till Netflix Premium på telia.

Enda alternativet för mig verkar vara att byta All sport till All sport + Netflix. 499:- > 699:-. Plus 50:- för Premium.

Då skulle det kosta 250:- jämfört med Netflix pris: 179:-.

Paketen är helt lika för övrigt.

[lindo]

• 0

Nya kanalnummer hos Telia 

15 TV4 Fakta

17 Eurosport 2

18 SF-Kanalen

19 TV 4 Guld

[Weiman]

• 0

Nya kanalnummer hos Telia 

15 TV4 Fakta

17 Eurosport 2

18 SF-Kanalen

19 TV 4 Guld

 

403 TV3 

406 TV6

408 TV8

410 TV10

[Vigilante]

• 0

Totalt kass har det blivit 👎🏼 Blir till att ändra om i abonnemanget.

[TeliaKundservice]

• 0

Nya kanalnummer hos Telia 

15 TV4 Fakta

17 Eurosport 2

18 SF-Kanalen

19 TV 4 Guld

 

TV4 fakta är inte flyttad men det är kunder som fått den pga avsaknaden av viasatutbud.

 

Markus Johansson

Telia Kundservice

[Volvis]

• 0

Fick en uppdatering av min box idag. Efter det försvann min sparade kanallista så jag fick göra om den. Har aldrig hänt förut i en uppdatering.

Drabbat fler ?

[Nizz_e]

• 0

Fick en uppdatering av min box idag. Efter det försvann min sparade kanallista så jag fick göra om den. Har aldrig hänt förut i en uppdatering.

Drabbat fler ?

Ja, blev så när dom flyttade runt kanalerna.

[elofu17]

• 0

@Telia,

 

Felrapport:

I Play-biblioteket för serien "Glamour" (på 7an) så stämmer inte avsnittsbeskrivningarna överrens med verkligheten.

De beskriver händelser som ligger mer än en vecka in i framtiden.

 

Alldeles nyss så blev sambon irriterad då hon råkade läsa lite av vad som stod på skärmen innan hon hann trycka på play - och där står det att Xxxx (en huvudperson) dör.

 

Fin spoiler. :-)

Idag, ca 17 avsnitt senare, kom sambon till avsnittet där huvudpersonen dör. Spänningen om hen skulle klara sig eller ej uteblev. :-)

PS: Programinformationen är fortfarande fel.

[Saturnus]

• 0

Undrar om kanalerna kommer tillbaka? Telia ringde idag och ville knyta upp mig ett år trots att det saknas kanaler i utbudet. Lockbetet var Cmore och HBO (som jag redan har). Allt presenterades som att nuvarande paket bara rullar på och att man vill bjuda sina trogna kunder på detta utan att behöva betala tusen kronor i månaden. På en direkt fråga om det tillkommer några kostnader fick man inte ett direkt svar utan en längre harang i svepande ordalag. Till slut framkom ändå att det handlade om en dubbling av månadskostnaden. 
 

Tackade nej med motiveringen att kanalkonflikten först måste lösas.

 

Då övergick säljaren till att försöka få mig att flytta över mitt Netflixabonnemang till Telia. För en mindre ökning av månadsavgiften skulle jag på köpet få HBO (som redan ingår) samt Cmore. 
 

Nej tack även till detta med samma motivering som tidigare.

 

Tolkar detta som att förhandlingarna går trögt (fortfarande över SMS?).

 

[pear]

• 0

Idag, ca 17 avsnitt senare, kom sambon till avsnittet där huvudpersonen dör. Spänningen om hen skulle klara sig eller ej uteblev. :-)

PS: Programinformationen är fortfarande fel.

 

Upplever du problemet bara finns hos Telia eller gäller det alla plattformar. Oftast använder ju alla plattformar samma data som kommer från programbolaget. Om det är ett generellt fel så är det bättre att framföra kritiken till programbolaget (i det här fallet tv 4 koncernen) än till distributören (i det här fallet Telia). Kolla gärna vilken information som finns om respektive avsnitt på tv.nu eller på tv4.se för konstatera om det är ett Telia eller TV 4 problem. 

 

Har tyvärr uppfattningen att tv 4 koncernen ofta har fel information om vilket avsnitt som visas, t ex har de upprepade gångar haft fel information om vilket avsnitt av MASH som visas på tv 4 guld. Detta har jag framfört ett flertal gånger på tv 4s facebooksida.

[h0llowman]

• 0

Fick en uppdatering av min box idag. Efter det försvann min sparade kanallista så jag fick göra om den. Har aldrig hänt förut i en uppdatering.

Drabbat fler ?

Lika här hos mig 😤

[sportmats]

• 0

Fick en uppdatering av min box idag. Efter det försvann min sparade kanallista så jag fick göra om den. Har aldrig hänt förut i en uppdatering.

Drabbat fler ?

Fått det med de två senaste uppdateringarna. Oerhört störande. Telias tjänst blir bara sämre och sämre tyvärr.

[Plommonkalas]

• 0

En total vägran att vägra sända CL linjärt.

Konflikt med Viaplay där (framför allt, vad det verkar) Telia beter sig barnsligt och nonchalant med ”ersättningar” som är ofattbart pinsamma.

Någon slags strävan att försöka tvinga över kunder till streaming istället för linjära sändningar.

Uppdateringar av box som förstör mer än de gör nytta.

Telia har tappat det fullständigt vad gäller tv-tjänsten och jag har som kund gått från toknöjd till oerhört benägen att byta leverantör, på ett drygt år. Tragiskt att se denna utveckling.

[Sveos]

• 0

Ja, det där med att inte sända CL i vanliga kanaler genom boxen begriper jag inte heller.

[Bopper]

• 0

Ja, det där med att inte sända CL i vanliga kanaler genom boxen begriper jag inte heller.

 

Har fått CL som ersättnig för V Sport och såg att de låg som separata kanaler, så klickade på nån av dem och hamnade i nån app, där man skulle leta upp matchen man ville se... som tur är följer jag inte fotboll. Skulle bli tokig...

[Kunord]

• 0

Tur att man har kompisar som har Tele2, som jag också har snart, om inte Telia skärper sig...

[Berraboy]

• 0

Någon annan som fått Telias mail om att få Netflix för 1 kr extra? Tycker synd om folk som går på detta usla försök att blåsa kunder som inväntar en lösning på viaplay.

Menar man allvar med att man å ena sidan vägrar riva ingångna avtal så länge det inte är till fördel för Telia?

Nytt lågvattenmärke

Edit:
LÄNGST NER I MAILET:

Fortsatt intresserad av Viaplay?
Om vi ingår ett avtal med Viaplay Group i framtiden kommer du givetvis att kunna byta tv- och streamingpaket om du önskar.

Redigerat av Berraboy, 07 oktober 2022 - 16:06.

[Volvis]

• 0

Nu får dom nog ta tag i avtalsfrågan. Kommer ju inte acceptera att vara utan kanalerna som nu saknas hur länge som helst

[Nizz_e]

• 0

Någon annan som fått Telias mail om att få Netflix för 1 kr extra? Tycker synd om folk som går på detta usla försök att blåsa kunder som inväntar en lösning på viaplay.

För dom som känner sig lurade så tycker jag att Telia borde visa lite good-will och låta dom som vill avsluta paketet. Det är trots allt en väldigt stor förändring mot vad man tecknade sig för.

Men för mig som vill ha kvar C-more sporten så är det värt att överväga. Sänkt pris och Netflix är OK kompensation för mig.

Viaplay går ju alltid att teckna direkt med dom. Men då får dom ha ett rent sport-paket, resten vill jag inte betala för.

[Berraboy]

• 0

För dom som känner sig lurade så tycker jag att Telia borde visa lite good-will och låta dom som vill avsluta paketet. Det är trots allt en väldigt stor förändring mot vad man tecknade sig för.
Men för mig som vill ha kvar C-more sporten så är det värt att överväga. Sänkt pris och Netflix är OK kompensation för mig.
Viaplay går ju alltid att teckna direkt med dom. Men då får dom ha ett rent sport-paket, resten vill jag inte betala för.

Grejen är att jag räknar kallt med att detta kommer att lösa sig inom en överskådlig framtid då Sveriges största (?) TV leverantör inte kommer stå utan TV3, TV6 och TV10. Det är för mig ett faktum. Frågan om viaplay kommer tillsammans med lösning på linjära kanalerna då ingen part på sikt vinner på förlorade annonsintäkter.

Det Telia nu håller på med är enligt mig att minska deras förluster på kunder som hänger kvar när vi sedan kommer förvänta oss att få tillbaka viaplay till tidigare priser, något som säker kommer svida.

Det är ju inget snack om att 599 är ett oerhört bra pris för viaplay, Cmore och CL, Telia börjar nu inse att den prislappen kommer bli svår att inte gå back på.

Men men va tusan vet jag

[Nizz_e]

• 0

Grejen är att jag räknar kallt med att detta kommer att lösa sig inom en överskådlig framtid då Sveriges största (?) TV leverantör inte kommer stå utan TV3, TV6 och TV10. Det är för mig ett faktum. Frågan om viaplay kommer tillsammans med lösning på linjära kanalerna då ingen part på sikt vinner på förlorade annonsintäkter.

Det Telia nu håller på med är enligt mig att minska deras förluster på kunder som hänger kvar när vi sedan kommer förvänta oss att få tillbaka viaplay till tidigare priser, något som säker kommer svida.

Det är ju inget snack om att 599 är ett oerhört bra pris för viaplay, Cmore och CL, Telia börjar nu inse att den prislappen kommer bli svår att inte gå back på.

Men men va tusan vet jag

Kanske, men dom flesta har säkert ingen eller lite bindningstid kvar, så fritt för höjningar eftersom?

Vet ju inte vad Viaplay kräver och hur mycket dyrare paketet skulle bli. Bara hört att dom vill ha mer betalt.

Tror tvärtom att det inte kommer att lösa sig snart. eftersom Viaplay har sin egen plattform. Där slipper dom mellanhänder ..... Vi får se!

[Nizz_e]

• 0

Nu vet jag inte hur TV-branschen fungerar, finns säkert flera aspekter, men rent principiellt skulle det kunna fungera så här:

Viasat sätter fritt sitt pris för sina paket utan andra kanaler, Telia lägger på X% för att distribuera.

Sen får kunden avgöra om det är värt pengarna.

Case is Clouseaud!

Redigerat av Nizz_e, 07 oktober 2022 - 21:28.

[johnbull_1975]

• 0

Ny mjukvara idag igen...och installationen hängde sig... "VÄLKOMMEN TILL DIGITAL TV FRÅN TELIA" i evigheter...
Edit: Den här gången räckte det att starta om 4302:an på knappen. Men varför ska det behövas?

Redigerat av johnbull_1975, 08 oktober 2022 - 15:43.

[johnbull_1975]

• 0

Med Lagom skulle man visst få C-mores playtjänst..
Det verkar vara den varianten som telia spelar in själva.
Började titta på en film på First HD igår och den hade "Play-pil" Försökte hitta den och titta klart idag. I EPG gick det bara att gå tillbaka till midnatt. Den där Telia C-more play saknar sökfunktion. Så vansinnigt opraktiskt. Efter mycket bläddrande lyckas vi inte hitta filmen.
Så jäkla dåligt.

[Bopper]

• 0

Med Lagom skulle man visst få C-mores playtjänst..
Det verkar vara den varianten som telia spelar in själva.
Började titta på en film på First HD igår och den hade "Play-pil" Försökte hitta den och titta klart idag. I EPG gick det bara att gå tillbaka till midnatt. Den där Telia C-more play saknar sökfunktion. Så vansinnigt opraktiskt. Efter mycket bläddrande lyckas vi inte hitta filmen.
Så jäkla dåligt.

 

Vill jag se klart nåt i Play, så brukar jag starta det från EPG'n när det sänds och hoppa fram nån halvminut (eller mer). Då sparas det i Fortsätt titta och man kan enkelt hitta det och kolla i efterhand.

[Janne.G]

• 0

Jag har tröttnat på Telia och tänkte försöka byta. Framför allt är jag missnöjd med Android-lösningen där bildkvaliteten är för kass och att flera funktioner saknas jämfört med tidigare tjänst jag hade från Telenor med HD-box.

 

Bor i ett flerbostadshus med tv genom fiber som enda alternativ men när jag tittar runt hos leverantörerna så verkas samtliga (även Telenor nu) endast erbjuda iptv med någon variant av Android-box. Går det verkligen inte att få tag i "vanlig hederlig gammal tv-tjänst" som inte är med en Android-box?

[johnbull_1975]

• 0

Vill jag se klart nåt i Play, så brukar jag starta det från EPG'n när det sänds och hoppa fram nån halvminut (eller mer). Då sparas det i Fortsätt titta och man kan enkelt hitta det och kolla i efterhand.

Det kom en uppdateringen av boxen och efter det kunde vi inte hitta den i "fortsätt titta"

Men hur fan kan man ha en playtjänst utan sökfunktion!? Äldre stenålder...

[Bopper]

• 0

Det kom en uppdateringen av boxen och efter det kunde vi inte hitta den i "fortsätt titta"

Men hur fan kan man ha en playtjänst utan sökfunktion!? Äldre stenålder...

 

Vet inte om ni inte hittade sökfunktionen eller om ni inte hittade filmen när ni sökte?

Sökfunktion finns i alla fall på gul knapp på fjärren när man är i play-menyn eller längst upp i menyn till vänster (med reservation för att det är annorlunda i nya streaming-boxen).

[Mushunt]

• 0

Någon som fått kompensation på sina viasat/Viaplay paket i form av avdrag på fakturan?

[Sveos]

• 1

Någon som fått kompensation på sina viasat/Viaplay paket i form av avdrag på fakturan?

Ja, jag har fått 100 kr i avdrag på nästa faktura.

[Mushunt]

• 0

Ja, jag har fått 100 kr i avdrag på nästa faktura.

Då får jag ringa dem igen, de kunde inte erbjuda någon ekonomiskkompensation fick jag till svar. Då de erbjudit nya kanaler. Dock betalar jag redan för dessa kanaler.

[johnbull_1975]

• 0

Vet inte om ni inte hittade sökfunktionen eller om ni inte hittade filmen när ni sökte?

Sökfunktion finns i alla fall på gul knapp på fjärren när man är i play-menyn eller längst upp i menyn till vänster (med reservation för att det är annorlunda i nya streaming-boxen).

Jo, den hade vi faktiskt missat! Tack för tipset!!!

Det har funnits nån "sök" förut som man kunnat klicka sig upp till.

I andra GUI brukar de färgade knapparnas funktion finnas beskrivna typ längst ner eller nåt, eller så finns det en "sök" som går att klicka sig till och som då har snabbknappens färg. Men inte Telia inte.

 

Vi är inte så frekventa tv-tittare och Telias GUI gör det ju inte mer lockand.

Jag fattar inte hur man kan krångla till det så onöigt mycket...som t ex när jag ska till Discovery playtjänst så måste jag klicka mig förbi flera andra och välja "visa alla" och varför kan man inte stänga av "rekommenderas för dig" och andra "tips" som hittills aldrig varit av intresse!?

Man nöter ju ut fjärren och tummleden när man ska klicka sig fram.

[donadoni41]

• 0

Jag verkar också ha fått 100kr i avdrag.

"Justering IPTV fasta avgifter" står det på fakturan...

[Mushunt]

• 0

Jag verkar också ha fått 100kr i avdrag.
"Justering IPTV fasta avgifter" står det på fakturan...

Har du sportpaketet ALL sport?

Redigerat av Mushunt, 10 oktober 2022 - 09:07.

[donadoni41]

• 0

Har du sportpaketet ALL sport?

Stämmer.

[Nizz_e]

• 0

Fått avdrag. men det finns på räkningen för telefonen av nån anledning.

[akpe]

• 0

Fått avdrag. men det finns på räkningen för telefonen av nån anledning.

samma här

[Bopper]

• 0

Jo, den hade vi faktiskt missat! Tack för tipset!!!

Det har funnits nån "sök" förut som man kunnat klicka sig upp till.

I andra GUI brukar de färgade knapparnas funktion finnas beskrivna typ längst ner eller nåt, eller så finns det en "sök" som går att klicka sig till och som då har snabbknappens färg. Men inte Telia inte.

 

Vi är inte så frekventa tv-tittare och Telias GUI gör det ju inte mer lockand.

Jag fattar inte hur man kan krångla till det så onöigt mycket...som t ex när jag ska till Discovery playtjänst så måste jag klicka mig förbi flera andra och välja "visa alla" och varför kan man inte stänga av "rekommenderas för dig" och andra "tips" som hittills aldrig varit av intresse!?

Man nöter ju ut fjärren och tummleden när man ska klicka sig fram.

 

Håller med, de färgade knapparna får man ofta gissa sig till. Sök kan man även hitta genom Menu-Vänster så öppnas en meny till vänster. Längst upp finns ett förstoringsglas (tror det räcker med pil upp en gång, sedan OK) som tar dig till sökfunktionen.

[sportmats]

• 0

Jag fick mailerbjudande från Telia om Netflix för en krona i tolv månader utan bindningstid om man hade Allsport och film-paketet och tidigare också kanalerna från Viasat. Men när jag klickar in på det så står det bara "du är berättigad till erbjudandet". Ingenstans att klicka sig vidare.
Kundtjänsten på twitter och kundtjänsten på 90200 verkar inte kommunicera överhuvudtaget.
Blev ombedd att ringa 90200 "så fixar de åt dig snarast" skrev någon Sara på Twitters kundtjänst. Sagt och gjort.
Jag ringer 90200. Får tala med en Dominik som inte alls är informerad om erbjudandet överhuvudtaget. Jag får läsa det högt för honom: "Är det verkligen från oss???? Det är inget jag känner till överhuvudtaget. Låter långsökt att vi ska erbjuda Netflix för 1 krona. Det är ingen scam-mail du läser?" Jag får en mailadress och mailar till honom: "Ja det ser ut att vara från oss...konstigt". Han rotar lite mer i sin dator och ser då erbjudandet  men kan heller inte aktivera det: "Det här har jag inte fått någon som helst information om hur man gör när man aktiverar. Jag får skicka ett uppdrag till teknikerna att titta på det här i början av nästa vecka, typ tisdag eller onsdag tippar jag på.  
Har jag fått något Netflix för 1 krona? Nej.

Det är så som Telias "kundtjänst" jobbar...

[Nizz_e]

• 0

Håller med, väldigt otydligt!

Antar att man ska välja fullpris utan bindning? Men det kunde definitivt vara tydligare. Har inte gjort det än, kanske blir tydligare om dom får jobba på det?

[Nizz_e]

• 0

Loggar man in som vanligt, utan att använda länken, går det inte att hitta nåt om erbjudandet.

Som sagt, otydligt!

[Nizz_e]

• 0

Nytt mejl, nu "med rätt länk" från Telia.

Får testa den senare.

[blackburn_]

• 0

Visst måste väl även vi som har bindningstid kvar på paketet "All Sport från Telia, C More och Viaplay" få ta del av prissänkningen till 499kr/mån? Innehållet har ju försämrats rejält. Jag har fått fakturan för Oktober månad och där står det fortfarande 599kr/mån.. likaså på "Mina sidor" står det också 599kr/mån på paketet. Ni som har fått prissänkning, har ni haft bundet avtal och vad står det för pris på paketet på era "Mina sidor"?

[Nizz_e]

• 0

Visst måste väl även vi som har bindningstid kvar på paketet "All Sport från Telia, C More och Viaplay" få ta del av prissänkningen till 499kr/mån? Innehållet har ju försämrats rejält. Jag har fått fakturan för Oktober månad och där står det fortfarande 599kr/mån.. likaså på "Mina sidor" står det också 599kr/mån på paketet. Ni som har fått prissänkning, har ni haft bundet avtal och vad står det för pris på paketet på era "Mina sidor"?

Priset var kvar på hemsidan och faktura. Sen ett avdrag på 100:- som i mitt fall kom på teleräkningen.

Testat nya länken och det fungerade smidigt, beställde, fick ett aktiveringsmejl och nu är det klart.

[Svansen]

• 0

Hej

 

Jag orkar inte läsa igenom 672 sidor inlägg så med risk att infon redan finns så ställer jag följande frågor:

 

Jag vill köpa bästa tänkbara ITPV box från Telia. Först så tänkte jag en VIP5302 men sedan blev jag rekommenderad SMDC DV8919X av en kille på Telia i stället. 

 

Vilken är bäst? VIP 5302 är dyrare och man kan koppla på en hårddisk. Går det att spela in på DV8919X ? Finns ju dubbla USB uttag men går det att spela in via extern hårddisk?

 

Tacksam för svar :-)

[sportmats]

• 0

Nytt mejl, nu "med rätt länk" från Telia.

Får testa den senare.

Jag fick det att funka. Gratis om du kör i 1080hd och 2 enheter.
+50 kr om du vill ha 4K och 4 enheter.

[mansberglund]

• 0

Jag fick det att funka. Gratis om du kör i 1080hd och 2 enheter.
+50 kr om du vill ha 4K och 4 enheter.

Var/hur lägger man till att man vill ha "4K-Netflix" eller går det bara via kundtjänst?

[Nizz_e]

• 0

Var/hur lägger man till att man vill ha "4K-Netflix" eller går det bara via kundtjänst?

Du får ett mejl med en aktiveringslänk, Följer man den kommer det valet. Och om du vill knyta till ett befintligt konto. 

[Plommonkalas]

• 0

Har kanalpaket ”Stor” och ”All sport” och ser nu på fakturan att jag har fått ett avdrag på 100 kr. Detta är alltså ersättningen för att tappa samtliga Viaplays linjära kanaler samt Viaplays totala streamingutbud.

Ersättningsutbudet (Eurosport och CL-matcher) har jag redan sedan innan vilket innebär att jag redan betalar för det innehållet.

SkyShowtime är jag tydligen inte berättigad till.

Det här var spiken i kistan. Vilken idioti. Hej då Telia!

[Bopper]

• 0

Har kanalpaket ”Stor” och ”All sport” och ser nu på fakturan att jag har fått ett avdrag på 100 kr. Detta är alltså ersättningen för att tappa samtliga Viaplays linjära kanaler samt Viaplays totala streamingutbud.

Ersättningsutbudet (Eurosport och CL-matcher) har jag redan sedan innan vilket innebär att jag redan betalar för det innehållet.

SkyShowtime är jag tydligen inte berättigad till.

Det här var spiken i kistan. Vilken idioti. Hej då Telia!

 

Inte för att det hjälper, men SkyShowtime är ingen linjär kanal, utan bara Play. Om du inte har kollat där...