[Allente Sverige]

• 0

Verkar som att kanalbyte rättats, problemet med att kanal upp/ner går till fel kanal om man först valt en kanal via tvguiden.

Hej

Tror tyvärr det problemet fortfarande är kvar, men det händer inte alltid.

Mvh
Niklas

[mhbml]

• 1

Hej

Tror tyvärr det problemet fortfarande är kvar, men det händer inte alltid.

Mvh
Niklas

Det hände mer eller mindre varje gång förut, har inte lyckats få fram det igen ännu.

[pebjn]

• 1

Det hände mer eller mindre varje gång förut, har inte lyckats få fram det igen ännu.

 

Jag har haft samma problem men inte lyckats återskapa felet sedan senaste uppdatering. Om felet inte är helt löst som du säger Niklas, så har det blivit väldigt mycket bättre.

[mhbml]

• 0

Jag har haft samma problem men inte lyckats återskapa felet sedan senaste uppdatering. Om felet inte är helt löst som du säger Niklas, så har det blivit väldigt mycket bättre.

Väldigt mycket bättre, inte hänt en enda gång sedan uppdateringen.

[Nisken]

• 0

Ett par märkliga omstarter är de enda problemen jag sett hittills efter den senaste beta-uppdateringen. En av hela Android-systemet, en av CD.appen, bägge helt omotiverade efter bläddrande i kanallistan med kanal upp/ned.

[Nisken]

• 0

Svart bild, dvs ingen bild alls när man växlar kanal händer rätt ofta, att växla ytterligare en kanal med pil upp/ner och sedan växla tillbaka är lösningen. Klar bugg.

[mhbml]

• 0

Att den inte byter kanal vid kanalbyte har hänt ett par gånger, tvguiden tror den bytt men bilden är från ursprungskanalen. Tryck på back två gånger löser detta.

[Allente Sverige]

• 0

Svart bild, dvs ingen bild alls när man växlar kanal händer rätt ofta, att växla ytterligare en kanal med pil upp/ner och sedan växla tillbaka är lösningen. Klar bugg.

Tack för info, ska följa upp.

Mvh
Niklas

[pebjn]

• 0

Buggen som gör att man hela tiden måste välja annan ljudinställningen än svenska eller automatiskt för att få DD 5.1 på SVT kanalerna kvarstår.

Väljer man norska eller engelska eller vad som helst annat än ovanstående ljudval så får man 5.1-ljud på SVT-kanalerna.

Går man sedan tillbaka till automatiskt eller svenska så tappar man 5.1-ljudet på SVT.

På alla andra kanaler fungerar 5.1-ljudet med inställningen automatiskt eller svenska.

En klar bugg.

 

Kan du undersöka detta Niklas?

 

//Björn

Redigerat av pebjn, 01 december 2020 - 15:52.

[Kalleputs]

• 0

Så har jag haft det hela tiden.

[storbacken29]

• 0

Hur gick det med fel kods listan ?

till ex a19

 

 

Sven Åke

[Allente Sverige]

• 0

Hur gick det med fel kods listan ?

till ex a19

 

 

Sven Åke

Hej

A019 innebär att det är för många pågående inspelningar samtidigt. 

Mvh
Niklas

[storbacken29]

• 0

Hej

A019 innebär att det är för många pågående inspelningar samtidigt. 

Mvh
Niklas

Vi skulle ju få en hel lista med alla flekoder

 

Sven Åke

[Svenna72]

• 0

Igår efter att ha slutat kollat på inspelning av ett F1 lopp så låste sig hela maskinen i någon minut, CD-loggan dök upp efter ett tag och efter det så gick det kolla på TV igen...

[Allente Sverige]

• 0

Vi skulle ju få en hel lista med alla flekoder

 

Sven Åke

Hej

Just nu behöver ni skriva här om ni funderar över någon felkod så uppdaterar jag er. Men vi ska se till att det kommer upp mer information på hemsidan om OnePlace, kan dock inte säga exakt när det blir.

Mvh

Niklas

[stretchyandy]

• 0

Fick OnePlace boxen installerad idag. Lyckas inte få bild genom min AVR. Även om jag ställer upplösningen manuellt i boxen till 1080p 60Hz som min tv stödjer.

Ännu konstigare är att jag hade bild via AVR när OnePlace boxen kopplades in och strömsattes första gången, men efter den första uppdateringen och start sekvensen så förvann den och jag lyckas inte få tillbaka den...

 

AVR är en NAD T758 V3.

Jag lyckas utan problem skicka 1080p från Appletv och PC genom den till min tv, men inte OnePLace Boxen. Någon som har något tips?

[Allente Sverige]

• 0

Fick OnePlace boxen installerad idag. Lyckas inte få bild genom min AVR. Även om jag ställer upplösningen manuellt i boxen till 1080p 60Hz som min tv stödjer.

Ännu konstigare är att jag hade bild via AVR när OnePlace boxen kopplades in och strömsattes första gången, men efter den första uppdateringen och start sekvensen så förvann den och jag lyckas inte få tillbaka den...

 

AVR är en NAD T758 V3.

Jag lyckas utan problem skicka 1080p från Appletv och PC genom den till min tv, men inte OnePLace Boxen. Någon som har något tips?

Hej

Får du något felmeddelande? Hanterar din TV 4K? Ser att förstärkaren gör det så misstänker att TV´n inte gör det.
På vissa förstärkare kan man ändra HDMI/HDCP version från 2.2 till 1.4 för att komma runt problemet, annars behöver du köra optisk kabel.

Mvh
Niklas

[mhbml]

• 0

Svart bild vid kanalbyte och att den inte byter kanal händer ibland.

[orrebus]

• 0

Fick OnePlace boxen installerad idag. Lyckas inte få bild genom min AVR. Även om jag ställer upplösningen manuellt i boxen till 1080p 60Hz som min tv stödjer.

Ännu konstigare är att jag hade bild via AVR när OnePlace boxen kopplades in och strömsattes första gången, men efter den första uppdateringen och start sekvensen så förvann den och jag lyckas inte få tillbaka den...

AVR är en NAD T758 V3.
Jag lyckas utan problem skicka 1080p från Appletv och PC genom den till min tv, men inte OnePLace Boxen. Någon som har något tips?

Har själv endast en HD tv och då skickar inte min Denon vidare signalen oavsett inställning på boxen. Hittade en guide där jag kunde gå in på Denon:en och begränsa den specifika hdmi till att endast skicka HD alltså 1080p. Löste mitt problem med svart bild.

[pebjn]

• 0

Buggen som gör att man hela tiden måste välja annan ljudinställningen än svenska eller automatiskt för att få DD 5.1 på SVT kanalerna kvarstår.

Väljer man norska eller engelska eller vad som helst annat än ovanstående ljudval så får man 5.1-ljud på SVT-kanalerna.

Går man sedan tillbaka till automatiskt eller svenska så tappar man 5.1-ljudet på SVT.

På alla andra kanaler fungerar 5.1-ljudet med inställningen automatiskt eller svenska.

En klar bugg.

 

Kan du undersöka detta Niklas?

 

//Björn

 

 

Niklas är detta uppmärksammat och vad är i så fall status? Är lösning på gång?

 

//Björn

[Allente Sverige]

• 0

 

Buggen som gör att man hela tiden måste välja annan ljudinställningen än svenska eller automatiskt för att få DD 5.1 på SVT kanalerna kvarstår.

Väljer man norska eller engelska eller vad som helst annat än ovanstående ljudval så får man 5.1-ljud på SVT-kanalerna.

Går man sedan tillbaka till automatiskt eller svenska så tappar man 5.1-ljudet på SVT.

På alla andra kanaler fungerar 5.1-ljudet med inställningen automatiskt eller svenska.

En klar bugg.

 

Kan du undersöka detta Niklas?

 

//Björn

 

 

Niklas är detta uppmärksammat och vad är i så fall status? Är lösning på gång?

 

//Björn

 

Hej
 

Vi har ett ärende på det men har tyvärr ingen information om när en lösning är på plats just nu. 
 

Mvh

Niklas

Redigerat av Allente Sverige, 01 december 2020 - 16:02.

[storbacken29]

• 0

I kväll så fick jag ta bort 2 st "sofias änglar" som hade döv tolkning"

 

är det någon lösning på g?

ett  var från i lördags och ett från i morse

är det epg fel eller serie i inspelnings logik fel ?

 

Sven Åke

[storbacken29]

• 0

Vad är M012 för felkod?

 

Sven Åke

[Allente Sverige]

• 0

Vad är M012 för felkod?

 

Sven Åke

Hej

Just varför den felkoden uppstår saknar jag information om. Ska undersöka saken.

Mvh

Niklas

I kväll så fick jag ta bort 2 st "sofias änglar" som hade döv tolkning"

 

är det någon lösning på g?

ett  var från i lördags och ett från i morse

är det epg fel eller serie i inspelnings logik fel ?

 

Sven Åke

Hej

Skicka PM med kundnummer så får vi undersöka.

Mvh

Niklas

[storbacken29]

• 0

 

Skicka PM med kundnummer så får vi undersöka.

 

skickat

Sven Åke

[storbacken29]

• 0

felkod M003 ?

[Allente Sverige]

• 0

felkod M003 ?

Hej

Den felkoden är också lite oklar, men den hör ihop med M012. Kan vara så att det är en fix för dessa i kommande mjukvara.
Kan ha med signalkvaliten att göra, vi får följa upp det när jag kontaktar dig.

Mvh

Niklas

[R-R]

• 0

Hej

Just varför den felkoden uppstår saknar jag information om. Ska undersöka saken.

Mvh

Niklas

Hej

Skicka PM med kundnummer så får vi undersöka.

Mvh

Niklas

 

Ja, något konstigt är det med att spela in från Kanal 5. Har endast ett program där som jag spelar in och det är "Vägens Hjältar" och nu var det 3:e avsnittet i rad som det blir misslyckad inspelning på. Ingen felkod eller något meddelande när felet inträffade, det kom heller inte något meddelande att inspelningen börjat (tittade på ett program i ViaPlay-appen när detta hände).

[Unregistered29903ce5]

• 0

Dere som ventet på Android 9 må nok vente enda lenger.

Den siste oppdateringen til Oneplace har blandet  sammen Android v7 og v9

slik at mange problemer fra v7 fortsatt er i v9.

Boot og mye annet er fra v7.

Kernel ser ut til å være blandet, men er helt ubrukelig.

Hva skal man med Tilgang til sms og telefon på en TV BOKS?

Det går ikke å legge en ren mobil Android inn på en TV boks

og tro at det funker.

For at Android skal virke bra for en TV boks,

må det tilpasses spesielt til den boksen.

Dette burde Canal Digital gjort før boksen

kom ut.

Men husk Canal Digital

Det er mulig å rette opp fadesen (feilen)

gjør et nytt og bedre forsøk neste gang,

og for all del IKKE krev penger fra kunder som har

blitt plaget med Onplace i snart 3 år.

[Bertilis]

• 0

Jag hoppas att de har något stort på gång till våren när hopslagningen med Viasat blir klar.

Kan det vara en ny box under nya namnet Allente.

[Legion]

• 0

Jag hoppas att de har något stort på gång till våren när hopslagningen med Viasat blir klar.
Kan det vara en ny box under nya namnet Allente.

Ny box är på gång, har varit känt sen i somras. Släpps förhoppningsvis i vinter/vår.

https://www.minhembi...=2#entry4611401

Redigerat av Legion, 03 december 2020 - 11:12.

[R-R]

• 0

Har hittat ett fel i EPG:n för Kanal 5 nästa vecka. Kl 21:00 måndag så börjar Top Gear Sverige och ska sluta 22:02 enligt EPG:n. Fast enligt TV.nu och EPG:n i det marksända nätet så ska programmet sluta kl 22:00. Därefter så långt som det finns EPG för Kanal 5 så verkar tiden vara förskjuten några minuter antingen åt ena eller det andra hållet. Såg det likadant ut tidigare denna vecka och kan det påverka inspelningarna?

[R-R]

• 0

Förövrigt så går det inte längre att sätta serieinspelning på "Världscupen: Skidskytte" på SVT1, det valet finns inte längre.

[storbacken29]

• 0

 

Den felkoden är också lite oklar, men den hör ihop med M012. Kan vara så att det är en fix för dessa i kommande mjukvara.
Kan ha med signalkvaliten att göra, vi får följa upp det när jag kontaktar dig.

Det var CD installatör här och så jag fick ett nytt LNB för inte så länge sedan

så kvalitet signalkvaliteten borde vara OK

sen sommaren tror jag det var

 

Sven Åke

[Allente Sverige]

• 0

Hej

Vi har lanserat en ny version av mjukvaran igår för er som är med och testar, det är inga buggfixar i den här versionen.

Mvh
Niklas

[Nisken]

• 0

Hej

Vi har lanserat en ny version av mjukvaran igår för er som är med och testar, det är inga buggfixar i den här versionen.

Mvh
Niklas

Så VAD är nytt? Nya funktioner om det inte är fixar av buggar? Och vilka delar är uppdaterade? Android? LG-plattform? LG-mellanvara? CD-appen? och vilka är de aktuella versionerna? (för att kontrollera om autouppdateringen funkat som tänkt)

Redigerat av Nisken, 04 december 2020 - 11:43.

[Allente Sverige]

• 0

Så VAD är nytt? Nya funktioner om det inte är fixar av buggar?

Hej

Inga nya fixar tyvärr, en del certifikat osv som behöver uppdateras.

Mvh

Niklas

Redigerat av Allente Sverige, 04 december 2020 - 11:50.

[korpen]

• 0

Hej,

 

Upplever att min box är seg, tar ju flera sekunder och byta kanal. (Och ja jag har startat om boxen ett antal gånger)

 

Samt att starta appar tar oxå lång tid.

 

Vad finns det för åtgärd, tömma cache etc?

 

Mvh

[Allente Sverige]

• 0

Hej,

 

Upplever att min box är seg, tar ju flera sekunder och byta kanal. (Och ja jag har startat om boxen ett antal gånger)

 

Samt att starta appar tar oxå lång tid.

 

Vad finns det för åtgärd, tömma cache etc?

 

Mvh

Hej

Det kommer en fix för det problemet i den nya mjukvaran som jag hoppas vi kommer lansera inom kort. Håll gärna koll här på forumet på måndag efter lunch eftersom då bör jag veta mer exakt.

Men det som går att göra tills den nya mjukvaran kommer är att

Kontrollera så boxen är i lätt standby under Meny / Inställningar / Skärmsläckare / Energisparalternativ 

Testa tryck två ggr på blå knapp för att stänga appar i bakgrunden

Rensa data på Canal Digital appen under Meny / Inställningar / Appar / Pila ner till Canal Digital och tryck OK sedan rensa data.

 

Mvh

Niklas

[korpen]

• 0

Hej

Det kommer en fix för det problemet i den nya mjukvaran som jag hoppas vi kommer lansera inom kort. Håll gärna koll här på forumet på måndag efter lunch eftersom då bör jag veta mer exakt.

Men det som går att göra tills den nya mjukvaran kommer är att

Kontrollera så boxen är i lätt standby under Meny / Inställningar / Skärmsläckare / Energisparalternativ 

Testa tryck två ggr på blå knapp för att stänga appar i bakgrunden

Rensa data på Canal Digital appen under Meny / Inställningar / Appar / Pila ner till Canal Digital och tryck OK sedan rensa data.

 

Mvh

Niklas

Tack Niklas för snabb respons och info.

Trevlig helg!

[storbacken29]

• 0

 

Kontrollera så boxen är i lätt standby under Meny / Inställningar / Skärmsläckare / Energisparalternativ 

Testa tryck två ggr på blå knapp för att stänga appar i bakgrunden

Rensa data på Canal Digital appen under Meny / Inställningar / Appar / Pila ner till Canal Digital och tryck OK sedan rensa data.

 

kommer inte detta att ta bort alla serie inspelningar också ?

om ja borde det inte varnas för detta ?

 

Sven Åke

[Allente Sverige]

• 0

kommer inte detta att ta bort alla serie inspelningar också ?

om ja borde det inte varnas för detta ?

 

Sven Åke

Hej

 

Nej, endast programmerade inspelningar, alla inspelningar på hårddisken ligger kvar.

Mvh

Niklas

[mhbml]

• 0

Jag som var så nöjd med att kunna byta kanal med upp/ner (+/-), tyvärr verkar denna senaste uppdatering ställt till det igen med kanalbyte.

Linux kernel från 2/12 indikerar att det är den nya uppdateringen på Android 9.

[Unregistered995dd1dc]

• 0

Hej

Nej, endast programmerade inspelningar, alla inspelningar på hårddisken ligger kvar.
Mvh
Niklas

Tipper det var det han mente, alle serie opptak må programmeres på nytt, har gått i den fella noen ganger desverre.

Redigerat av Unregistered995dd1dc, 05 december 2020 - 21:35.

[Huddingebo]

• 0

Nu går det inte att spela in längre. Hårddisken är fylld till 69%

 

Problemet löst. Hade delvis tappat kontakt med satellit, men kunde titta på TV ändå. En ny sökning på satelliten löste problemet.

Redigerat av Huddingebo, 05 december 2020 - 17:48.

[Nisken]

• 0

Samma fel som jag haft tidigare, både med Android 7 och Android 9. 

 

Svart i rutan efter att ha valt kanal 1 (SvT1) med siffra från fjärren, tittat på den kanalen någon timme och sedan försökt byta till kanal 2 (SvT2) med fjärrens "kanal upp +". Svart i minst en minut. När inget hände valde jag "kanal upp +" igen och hamnade på kanal 3, som fungerade som den skulle. "Kanal ner -" gav sedan SvT2 som vanligt igen.

[StefanA]

• 0

Hej

 

Nej, endast programmerade inspelningar, alla inspelningar på hårddisken ligger kvar.

Mvh

Niklas

 

Jag skule säga att det inte är så "endast". Jag var tvungen att göra detta för ett par veckor sedan (på uppmaning av CD-supporten) och fick inte infon om att alla scheman raderades. Det tar veckor innan man återställt allt igen och fortfarande upptäcker jag att en del saknas. Tex Chicago Fire mfl som har säsongsupphåll och därför inte går att lägga till.....

 

Klart behov av att kunna göra backup av bl a schemana...

 

Mvh

Stefan

[dajjes74]

• 0

Hej. Hur blir man beta testare?

[Crazyberra]

• 0

Hej. Hur blir man beta testare?

Dra ett PM till Niklas!

[Nisken]

• 0

Vidare har jag de sensate dagarna haft stora kvalitetsproblem med uppspelninga HDD-inspelningar. (Android 9).

 

Den nedre tredjedelen av bilden pixellerar kanske 5% av tiden, på alla möjliga inspelningar. Ibland på exakt samma ställe, om man spelar om samma ställe flera gånger (30 s back, spela igen) som skull kunna föreslå själva inspelningen som orsaken, men ibland inte alls på samma ställe som föreslår avspelningen istället.

 

Problemen försvinner - ett tag - om jag startar om OP-boxen.