[Allente Sverige]

• 0

gäller det på pixeleringar  för upp spelning av gamla eller bara ny inspelade  ?

för  är det upp spelning av gamla så är det kvar

har fått nya versionen

 

Edit

har just sett F1 med hur mycket pixeleringar  som helst

så jag ser ingen förbättring

 

 

 

Sven Åke

Hej

Det gäller endast nya inspelningar som görs efter att boxen fått den nya mjukvaran.

Mvh
Niklas

[Unregistered995dd1dc]

• 0

Har fremdeles pixelering på opptak, men tror det er bedre enn før.

[OveSkbg]

• 0

Funktionen "Se från början" fungerar inte i kväll, blir bara svart skärm, samma på flera kanaler och hjälpte inte att starta om boxen.

[Svenna72]

• 0

Funktionen "Se från början" fungerar inte i kväll, blir bara svart skärm, samma på flera kanaler och hjälpte inte att starta om boxen.

 

Vilka kanaler? Alla mina 10 jag orkade testa funkade, fast jag gjorde det vid 22:30...

[OveSkbg]

• 0

Vilka kanaler? Alla mina 10 jag orkade testa funkade, fast jag gjorde det vid 22:30...

 

Ja det var vid 21:15 ungefär "Parlamentet på TV4" men andra kanaler också, testade också igen senare och då fungera det igen.

[Visby66]

• 0

Se från början funkade inte på Discovery 21:30.

Ja det var vid 21:15 ungefär "Parlamentet på TV4" men andra kanaler också, testade också igen senare och då fungera det igen.

[storbacken29]

• 0

 

Det gäller endast nya inspelningar som görs efter att boxen fått den nya mjukvaran.

Mvh
Niklas

 

Ja det var nya inspela

ja det var nya versionen

det var visserligen så att jag började titta på inspelning bara ett par minuter efter start

 

Sven Åke

edit felstavningar

Redigerat av storbacken29, 31 August 2021 - 21:05.

[OveSkbg]

• 0

"Se från början" krångla nu igen, denna gång genom att bara helt plötsligt gå/visa "live" (Sjuan, Undeniable 21-22).

Detta förekom aldrig innan senaste uppdateringen men hänt vid flera tillfällen efter det.

OveSkbg

[Allente Sverige]

• 0

"Se från början" krångla nu igen, denna gång genom att bara helt plötsligt gå/visa "live" (Sjuan, Undeniable 21-22).

Detta förekom aldrig innan senaste uppdateringen men hänt vid flera tillfällen efter det.

OveSkbg

Hej

Det kommer en uppdatering av TV-appen i mitten av september som ska lösa problemet med se från början.

Mvh
Niklas

[OveSkbg]

• 0

Inspelningen av "Law & Order: Special Victims Unit" på Kanal 11 igår torsdag 1/9, hade pixeleringar, inte lika illa som förr men åter kommande 4-5 ggr under inspelningen

[Nisken]

• 0

Hej

Det kommer en uppdatering av TV-appen i mitten av september som ska lösa problemet med se från början.

Mvh
Niklas

Mitten av september är det bara drygt en vecka till. När ska "betan" som en del fått för några veckor sedan ut till alla? Är det den uppdateringen du menar kommer i mitten av september?

[Allente Sverige]

• 0

Mitten av september är det bara drygt en vecka till. När ska "betan" som en del fått för några veckor sedan ut till alla? Är det den uppdateringen du menar kommer i mitten av september?

Hej

Vi började skicka ut en ny mjukvara 20 augusti till boxar som har satellit + internet eller endast internet. Då uppdaterade vi TV-appen, mellanvaruversion och plattformsversion. 

Uppdateringen som kommer nu i september är endast en uppdatering av TV-appen. Då ska se från början och kanalbyte via P+ / P- fungera bra igen.

Hör av mig när jag har exakt datum.

Mvh
Niklas




 

[Nisken]

• 0

Hej

Vi började skicka ut en ny mjukvara 20 augusti till boxar som har satellit + internet eller endast internet. Då uppdaterade vi TV-appen, mellanvaruversion och plattformsversion. 

Uppdateringen som kommer nu i september är endast en uppdatering av TV-appen. Då ska se från början och kanalbyte via P+ / P- fungera bra igen.

Hör av mig när jag har exakt datum.

Mvh
Niklas




 

Började skicka ut, men INTE till alla. Jag har fortfarande 2.5.3 ver appen OCH senaste uppdatering 9 juni. Så frågan är då vilken appuppdatering som når alla först? 2.5.4 som vissa fått redan eller 2.5.5 (eller vad den nu kommer att heta i uppdateringen i mitten av september).

 

mvh

Christian

[Allente Sverige]

• 0

Började skicka ut, men INTE till alla. Jag har fortfarande 2.5.3 ver appen OCH senaste uppdatering 9 juni. Så frågan är då vilken appuppdatering som når alla först? 2.5.4 som vissa fått redan eller 2.5.5 (eller vad den nu kommer att heta i uppdateringen i mitten av september).

 

mvh

Christian

Hej

Testa nu att söka manuellt.

Mvh
Niklas

[mhbml]

• 0

Nya programvaran har en del hyss för sig, felkod M015 vid inspelning och svart bild vid kanalbyte lite då och då.

Inspelningsproblemet drabbade både en serie/säsongsinspelning och ett par försök med direktinspelning, en omstart fick inspelning att fungera igen

Zappa mellan kanaler och bläddra i menyer känns också lite segare.

[Allente Sverige]

• 0

Nya programvaran har en del hyss för sig, felkod M015 vid inspelning och svart bild vid kanalbyte lite då och då.

Inspelningsproblemet drabbade både en serie/säsongsinspelning och ett par försök med direktinspelning, en omstart fick inspelning att fungera igen

Zappa mellan kanaler och bläddra i menyer känns också lite segare.

Hej

Vet du vilken dag du fick M015? 

Mvh
Niklas

[lepelepe]

• 0

Jag skulle åxo gärna vilja ha den nya koden:)

[Unregistered4b9c456b]

• 0

Jag också 

[Nisken]

• 0

Hej

Testa nu att söka manuellt.

Mvh
Niklas

Tack nu 2.5.4.

 

Men...att byta kanal med fjärren med +/- tangenterna är fortfarande lika knäppt. Bläddrar man snabbt så tappar den bort sig rätt snabbt och hoppar tillbaka ett antal kanaler tidigigare. Problemet kom som du vet med 2.5.3 uppdateringen i Juni.

 

Återkommer med mer vad jag hittar vartefter.

 

mvh

Christian

[mhbml]

• 0

Hej

Vet du vilken dag du fick M015? 

Mvh
Niklas

Det var när jag skulle spela in den första delen av nya finska serien Frakt (Cargo) på SVT1, i förrgår?

[Nisken]

• 0

Pixelleringen av inspelningar när de spelas upp är ungefär lika mycket som i 2.5.3.

[somoene2]

• 0

Pixelleringen av inspelningar när de spelas upp är ungefär lika mycket som i 2.5.3.

Hade du verkligen förväntat dig annat resultat?

[Unregistered995dd1dc]

• 0

Får ikke sett på NRK1-NRK2-NRK3. Uansett hva jeg gjør får jeg ikke bilde på disse kanalene, har koblet vekk strømmen og prøvd på nytt, umulig og få inn bildet.

[mhbml]

• 0

Ingen brist på pixellering, kollar på en ny inspelning från 3an

[Nisken]

• 0

Det troligen HDMI-relaterade problemet vid varmstart av boxen, efter att TV:n stängt av sig själv på timer och genom HDMI stängt av även OP-boxen, utan bild bara två horisontella fält tvärs över TV:n det ena färgat det andra med sv/v-myrkryp i som kommer ca var 6-8 ggn vid återvarmstart av TV:n och OP-boxen kvarstår.

 

Jag har rapporterat det föreut i 2.5.3

[storbacken29]

• 0

tittade på Nascar denna morgon

när jag hoppade fram 1 minut så krasade boxen

ända ut till dom färgranna

när den väl kom igång så starta jag menu

då krasade den igen

detta hände 2 ggr

sedan gjorde jag en norsk reset

 

sedan peppar peppar

har den hållet fred på sig

 

tyvärr händer detta lite för ofta att boxen krassar

 

Sven Åke

[Nisken]

• 0

I går kom första icke önskade omstarten efter min uppdatering till 2.5.4 för några dagar sedan. Det vara bara allente-appen som startade om INTE Android.

[OveSkbg]

• 0

Flera pixelleringar idag 13/9 på inspelningen av Grand Designs: House of the Year på Kanal 5 08:30, Gick inte läsa textning på grund av pixeleringar.

 

OveSkbg

Redigerat av OveSkbg, 13 September 2021 - 19:02.

[hanse1]

• 0

Fick problem med ljudet i dag igen. Denna gång i form av ett skrapande och knäppande ljud i högtalarna. Jag ändrade i boxen från stereo till flerkanal och då laggade ljudet rejält och efter en stund kom symbolen med ett streck över en högtalare upp i höger bildkant. Efter en ominstallation funkade ljudet igen.

[Nisken]

• 0

Fick problem med ljudet i dag igen. Denna gång i form av ett skrapande och knäppande ljud i högtalarna. Jag ändrade i boxen från stereo till flerkanal och då laggade ljudet rejält och efter en stund kom symbolen med ett streck över en högtalare upp i höger bildkant. Efter en ominstallation funkade ljudet igen.

Ominstallation? eller omstart?

[hanse1]

• 0

Ominstallation? eller omstart?

Ominstallation därför att omstart hjälpte inte

[R-R]

• 0

@Niklas

 

Min box har blivit helt tokig nu.

 

TV-guiden har inte längre någon koppling till mitt abonnemang (Premium + C More Standard).

 

När jag byter kanal så finns där en ruta att jag ska "Uppgradera" antingen till Standard eller Large på dom kanalerna som ingår där och det sitter hänglås på Premium-kanalerna.

 

Jag kan titta på kanalerna men jag kan inte spela in eftersom dom tydligen inte ingår i mitt abonnemang.

 

I TV-guiden så sitter där ett + tecken på dom som boxen vill att jag ska uppgradera och det går inte att byta kanal via TV-Guiden. Men som sagt det går att titta på dom.

 

Jag har både gjort en total återställning samt rensat Allente-appen på data utan att det hjälper.

 

Då jag använder boxen enbart för inspelning så har den blivit totalt värdelös för mig och jag vill att du hjälper mig att Aktivera min CA-modul med tillhörande kort i stället för denna box.

[Allente Sverige]

• 0

@Niklas

 

Min box har blivit helt tokig nu.

 

TV-guiden har inte längre någon koppling till mitt abonnemang (Premium + C More Standard).

 

När jag byter kanal så finns där en ruta att jag ska "Uppgradera" antingen till Standard eller Large på dom kanalerna som ingår där och det sitter hänglås på Premium-kanalerna.

 

Jag kan titta på kanalerna men jag kan inte spela in eftersom dom tydligen inte ingår i mitt abonnemang.

 

I TV-guiden så sitter där ett + tecken på dom som boxen vill att jag ska uppgradera och det går inte att byta kanal via TV-Guiden. Men som sagt det går att titta på dom.

 

Jag har både gjort en total återställning samt rensat Allente-appen på data utan att det hjälper.

 

Då jag använder boxen enbart för inspelning så har den blivit totalt värdelös för mig och jag vill att du hjälper mig att Aktivera min CA-modul med tillhörande kort i stället för denna box.

Hej

Ser vad problemet är, din box har inget aktivt utbud.
Jag ringer dig så stämmer vi av vilket eller vilka kort som ska vara aktiva.

Mvh
Niklas

[R-R]

• 0

Hej

Ser vad problemet är, din box har inget aktivt utbud.
Jag ringer dig så stämmer vi av vilket eller vilka kort som ska vara aktiva.

Mvh
Niklas

 

 

Tack för hjälpen Niklas.

[Nisken]

• 0

Mitt i en uppspelning av inspelat material från igår, bestämde sig boxen för att krascha, med omstart av Android och sedan dubbel omstart av allente-appen.

 

Första gången  sedan uppdateringen till 2.5.4, fortsättning följer....

[OveSkbg]

• 0

Hej

Det kommer en uppdatering av TV-appen i mitten av september som ska lösa problemet med se från början.

Mvh
Niklas

 

Jag har ännu inte sett till någon uppdatering som löser problemet med att se från början! (Har sökt uppdateringar ett antal ggr!)

TV-app: v.2.5.4

Mellanvaruversion: v8.120

Plattformsversion: v2.120.25

Händer det något med "flerkanalsljud"? Det är ju fortfarande bedrövligt i alla sändningar, inspelningar och appar. Eller görs ingen utveckling av detta på befintliga boxar?

[hanse1]

• 0

Fick en enkät i dag från Allente där de ville ha svar på några frågor om OnePlace. Jag skrev bl.a. att boxen är helt misslyckad och att jag snart tänker byta TV-leverantör om inte Allente erbjuder mig den nya boxen. Blir lite fundersam varför Allente just nu vill veta vad vi tycker om OnePlace!? 

[Allente Sverige]

• 0

Fick en enkät i dag från Allente där de ville ha svar på några frågor om OnePlace. Jag skrev bl.a. att boxen är helt misslyckad och att jag snart tänker byta TV-leverantör om inte Allente erbjuder mig den nya boxen. Blir lite fundersam varför Allente just nu vill veta vad vi tycker om OnePlace!? 

Hej

Det är inget nytt att vi skickar ut undersökningar om tex OnePlace, det har vi gjort under flera år.
Det är vissa kriterier som triggar undersökningen, inte helt insatt i den processen tyvärr.
Men alla kunder med en OnePlace och där vi har e-post får göra den undersökningen.

Mvh
Niklas

[somoene2]

• 1

jag lade en timme på att i detalj speca ner alla fel med OP och flikade även in med en del konstruktiv kritik på den undersökningen för ett bra tag sedan.

Inte ett ljud tillbaka from CD som de hette då.

 

Inte för att jag bryr mig direkt längre heller, är inte abbonent idag och OP:n är sedan ännu längre tillbaka kasserad.

[Nisken]

• 0

Upptäckter sker ibland av misstag. Man ville göra något och upptäckte något helt annat.

 

Jag är med och testar den nya Allente-boxen. Med den följer en ny fjärrkontroll, som nästan ser ut som den gamla, men tydligen har annan elektronik.

 

Jag har parallellkopplat de gamla OP-boxen och den nya Allente-boxen med en F-splitter på satsignalen. Så bägge fjärrarna används parallellt. Trots att OP-boxen bara är parad med den gamla fjärren och Allente-boxen med den nya. Började den nya fjärren funka även för den gamla OP-boxen, när Allente-boxen är avstängd.

 

Döm om min förvåning när jag ser att OP-boxen byter program MYCKET snabbare med den nya fjärren än den gamla? 2-3 s konsistent, jämfört med 3-5 s för den gamla?

 

Dessutom så visar den nya fjärren kanal-infon direkt när man byter kanal och därefter kommer bilden, med den gamla kommer kanal-infon först efter att bilden börjar visas. Fråga inte mig HUR detta är möjligt?? Men så är det.

 

Något för Niklas?

 

******************uppdatering****************************

 

Igår någon gång under dagen? Startade Allente-boxen av sig själv, så den funkar nu igen. Mystiken tätnar. Vad har hänt? Fortfarande en fråga för Niklas vad det beskrivna förloppet när jag inte fick i gång den tidigare betydde och vad orsaken var?

Redigerat av Nisken, 07 October 2021 - 06:41.

[Svenna72]

• 1

Upptäckter sker ibland av misstag. Man ville göra något och upptäckte något helt annat.

 

Jag är med och testar den nya Allente-boxen. Med den följer en ny fjärrkontroll, som nästan ser ut som den gamla, men tydligen har annan elektronik.

 

Jag har parallellkopplat de gamla OP-boxen och den nya Allente-boxen med en F-splitter på satsignalen. Så bägge fjärrarna används parallellt. Trots att OP-boxen bara är parad med den gamla fjärren och Allente-boxen med den nya. Började den nya fjärren funka även för den gamla OP-boxen, när Allente-boxen är avstängd.

 

Döm om min förvåning när jag ser att OP-boxen byter program MYCKET snabbare med den nya fjärren än den gamla? 2-3 s konsistent, jämfört med 3-5 s för den gamla?

 

Dessutom så visar den nya fjärren kanal-infon direkt när man byter kanal och därefter kommer bilden, med den gamla kommer kanal-infon först efter att bilden börjar visas. Fråga inte mig HUR detta är möjligt?? Men så är det.

 

Något för Niklas?

 

Helt otroligt egentligen, kan inte testa det men hade varit intressant att se. Då borde Allente skicka ut ny fjärr till alla med OP (eller uppdaterar den gamla fjärrens firmware)

Redigerat av Svenna72, 05 October 2021 - 09:20.

[R-R]

• 0

Upptäckter sker ibland av misstag. Man ville göra något och upptäckte något helt annat.

 

Jag är med och testar den nya Allente-boxen. Med den följer en ny fjärrkontroll, som nästan ser ut som den gamla, men tydligen har annan elektronik.

 

Jag har parallellkopplat de gamla OP-boxen och den nya Allente-boxen med en F-splitter på satsignalen. Så bägge fjärrarna används parallellt. Trots att OP-boxen bara är parad med den gamla fjärren och Allente-boxen med den nya. Började den nya fjärren funka även för den gamla OP-boxen, när Allente-boxen är avstängd.

 

Döm om min förvåning när jag ser att OP-boxen byter program MYCKET snabbare med den nya fjärren än den gamla? 2-3 s konsistent, jämfört med 3-5 s för den gamla?

 

Dessutom så visar den nya fjärren kanal-infon direkt när man byter kanal och därefter kommer bilden, med den gamla kommer kanal-infon först efter att bilden börjar visas. Fråga inte mig HUR detta är möjligt?? Men så är det.

 

Något för Niklas?

 

 

Jag testade detta nu och det är ingen skillnad hos mig.

Programinfo för den nya kanalen man byter till kommer innan kanalen byts med båda fjärrkontrollerna, i alla fal hos mig.

Min OP är en av dom första som levererades ut då i mars 2018.

[Huddingebo]

• 0

 Nu är Discovery+ 8 extrakanaler igång och dagens två Superettanmatcher visas. Tyvärr måste man ha denna box då de streamas, vilket gör att man måste ha kvar apparna för att se fotboll. Det positiva är att går att spela in i alla fall.

[R-R]

• 0

 Nu är Discovery+ 8 extrakanaler igång och dagens två Superettanmatcher visas. Tyvärr måste man ha denna box då de streamas, vilket gör att man måste ha kvar apparna för att se fotboll. Det positiva är att går att spela in i alla fall.

 

Är du säker på att du kan spela in en streamad kanal?

 

Det går inte i min One Place i alla fall, även om det finns en knapp där det står "Spela in" i EPG så kommer det upp ett felmeddelande att denna kanal inte går att spela in.

 

Min box kan bara spela in från satellitkanalerna.

[Huddingebo]

• 0

Är du säker på att du kan spela in en streamad kanal?

 

Det går inte i min One Place i alla fall, även om det finns en knapp där det står "Spela in" i EPG så kommer det upp ett felmeddelande att denna kanal inte går att spela in.

 

Min box kan bara spela in från satellitkanalerna.

Du har rätt. Det är spela in knappen som lurade mig. Vi får se hur bilden blir i kväll. One Place Discovery är urusel och buffrar hela tiden så man får använda ATV eller mobilen för att kunna se en match.

[Unregistered995dd1dc]

• 0

Til Niklas. Er eller blir støtte til og fjerne feil og mangler borte på OnePlac 1 etter att OnePlace 2 blir introdusert? Forstår det slik att harddiskene til OP1 ikke er brukbare på OP 2, kjipt etter og ha kjøpt 2 stk OP 1 og 3 stk harddisker, ser da for meg att og beholde OP 1 er ett alternativ, problemet er att den blir verre og verre for hver oppgradering.
Feil 1: sletter opptak programmeringen.
Feil 2: masse pixelering på opptak.
Feil 3: henger seg opp i texttv modusen når ett opptak starter.
Feil 4: veldig treg til og laste inn opptak menyen. Ikke alltid.
Feil 5: bryter ofte avspilling av opptak og ny nedlasting av android.
Feil 6: noen ganger virker ikke taster til og bytte kanaler, noen ganger til noen få kanaler og noen ganger til alle.

[mhbml]

• 0

Til Niklas. Er eller blir støtte til og fjerne feil og mangler borte på OnePlac 1 etter att OnePlace 2 blir introdusert? Forstår det slik att harddiskene til OP1 ikke er brukbare på OP 2, kjipt etter og ha kjøpt 2 stk OP 1 og 3 stk harddisker, ser da for meg att og beholde OP 1 er ett alternativ, problemet er att den blir verre og verre for hver oppgradering.
Feil 1: sletter opptak programmeringen.
Feil 2: masse pixelering på opptak.
Feil 3: henger seg opp i texttv modusen når ett opptak starter.
Feil 4: veldig treg til og laste inn opptak menyen. Ikke alltid.
Feil 5: bryter ofte avspilling av opptak og ny nedlasting av android.
Feil 6: noen ganger virker ikke taster til og bytte kanaler, noen ganger til noen få kanaler og noen ganger til alle.

Jag känner igen de flesta av de fel du tar upp, tyvärr lär väl rättningar till OP bli ännu mer sällsynta framöver, de har nog gett upp med denna box..

[Unregistered995dd1dc]

• 0

Jag känner igen de flesta av de fel du tar upp, tyvärr lär väl rättningar till OP bli ännu mer sällsynta framöver, de har nog gett upp med denna box..

Er redd for det. Vist kompetansen er fraværende og interessen blir borte er det ikke mye lys i tunellen.

[Allente Sverige]

• 1

Jag känner igen de flesta av de fel du tar upp, tyvärr lär väl rättningar till OP bli ännu mer sällsynta framöver, de har nog gett upp med denna box..

Hej

Det är fortfarande fokus på lösa de buggar som finns på OnePlace. Vi ger absolut inte upp!

Mvh
Niklas

[andersgog]

• 0

Hej

Det är fortfarande fokus på lösa de buggar som finns på OnePlace. Vi ger absolut inte upp!

Mvh
Niklas

 

Hej Niklas

 

Fick boxen i Mars 2018, kan det verkligen stämma ? JA, tiden går fort. Tänkte ta fram den så fort buggarna var borta, men inte fasiken att  Oktober-21 fortfarande skulle vara ouppackad.  Om ni inte på denna tid fått den att funka, hur tror ni att ni ska få rätt på den nu ? jag tror ju inte på det iaf. Känns helt sanslöst att få hem en sån dålig produkt.

Vad är det som gått snett i denna box ? Och varför ska det ta över 3 år innan ni får rätt på den ? Har ni verkligen en förhoppning att få den att funka ? Hoppas att ni inte släpper nästa produkt innan den verkligen är testad o klar.