Bakgrund, den 18/3 köpte jag ett 12 månaders XBOX Live GOLD abonnemang från ElGiganten till en av mina söners XBOX.
I mellandagarna sam min son att XBOX:et visar felmeddelande att han inte har XBOX Live GOLD. Jag har varit kontakt med EG där jag köpte digitala koden online, men då det inte återkopplat pratade jag med dem igen.
EG bad mig ringa Microsoft (trotts att jag köpt koden av EG), sagt och gjort, Microsoft säger att koden är invalid och aktiverades den 17/12 2017, dvs tre månader innan jag köpte abonnemanget från EG. Microsoft ber mig kontakta stället där jag köpte abonnemanget.
Nu ställer sig EG på tvären och vill att jag skall kontakta MS igen och "bevisa" att abonnemanget aktiverats den, jag 17/12 2017 när MS säger att jag skall kontakta inköpsstället, jag förklarar tydligt för EG att nu får de faktiskt själva kontakta MS och reda ut detta, helt meninglöst om jag skall vara "mellanman". Nu har EG skapat ett nytt ärende, men de har tyvärr "lite längre handläggningstider just nu".
*suck* jag uppdaterar tråden så fort jag har hört från EG igen.
Tur att jag är en sådan som sparar mail på allt jag köper online...
EK