[Dreadlock]

• 0

Tråden är tänkt att samla upp medlemmarnas frågor kring hur butikerna visar lagersaldo på sina sidor och i förlängningen via Prisjakt.nu

Är det okej som det är nu? Eller skall externa lagersaldon inte räknas som i lager? Vad tycker ni alla?

Editerade inlägget då jag i egenskap av admin inte längre är drivande i sakfrågan utan snarare som en kanaliserande faktor.

Redigerat av Dreadlock, 02 november 2010 - 11:23.

[Unregistered22960a33]

• 0

Det skall definitivt vara lagersalod för butiken tycker jag. Om det finns hos leverantören bör detta anges på samma ställe, men så man endå kan se vilket lager som har produkten. Jag förstår att du blir irriterad.

[jls_]

• 0

Finns de inte vissa siter som har med båda, dock är de inte så vanligt.

Man blir ju lite fundersam när 4-5 "tveksamma" butiker man aldrig hört talas om förut har precis samma saker på lager och identiskt antal.

[Adamski]

• 0

Åkte på en nitlott (för andra gången) med "Finns i lager" hos spelbutiken.se. Beställde Little Big Planet då den "fanns i lagret" samt att de hade ett bra pris. Direkt efter att ordern hade lagts in så blev det "Förväntas komma in i lager 28/11" och idag så blev det "Förväntas komma in i lager 01/12" Med andra ord så är det inte ens säkert att julklappen hinner komma innan jul.

Exakt samma sak hände mig i somras då jag skulle handla PS3:a. "Finns i lager" blev "Förväntas komma in, bla bla...". Då avbeställde jag, gick in på Toys'r'Us och köpte där istället.

Har jag haft oturen 2 ggr i rad att precis i samma millisekund som jag skulle trycka på "bekräfta" –knappen så var det någon annan som hann före, eller definierar vi "Finns i lager" på olika sätt?

Redigerat av Adamski, 29 november 2008 - 10:32.

[Upp_o_ner]

• 0

Vissa butiker menar "finns i lager hos våran leverantör", medans andra butiker menar lokalt lager. Spelbutiken har lager i danmark men ger ingen information om varan kommer att skickas därifrån eller om den är i lokala lagret.

Själv hade jag beställt Fable 2 billigt hos spelbutiken men det makulerade dom (utan att meddela mig) när jag frågade varför den finns i lager för 550:- men inte för 279:- (min beställning var på 279) .

Just den butiken verkar ha gått söder efter senaste ägarbytet, så jag förväntar mig inte att längre att de skickar varor till det pris som står på hemsidan eller uppger korrekt lager till en.

[Tomas_D700]

• 0

När det gäller webbutiker tycker jag att en  lager_ja.gif   145bytes   0 Antal nerladdningar-symbol rimligen bör innebära:

• att varan finns i något lager inom EU (eget eller leverantörs), och
• att varan utan onödig fördröjning kan skickas direkt till konsumenten.

Lagerstatus i sig säger inte något om var lagret finns, vems lager det är, eller när varan kan skickas. Personligen är jag bara intresserad av butikens utlovade leveranstid.

[Lactoferrin]

• 0

Vad jag vet så finns det Grön, Gul och Röd. Butiker som har produkten i butiken och kan leverera samma dag eller dagen efter ska ha Grön, butiker som hänvisar till weblager med upp till flera dagar eller veckors leveranstid ska inte ha Grönt. Butiker med fysiskt lager bör få förtur i det filtret.

Jag beställde nyligen en sak som skulle finnas 50st av i lager, det har snart gått en vecka och jag har fortfarande inte fått grejorna fast butiken ligger bara några mil ifrån där jag bor.

Hade det stått gul med 3-7 dagars leverans så hade jag kanske valt en butik med grön 1-3 dagars leverans.

[Unregistered1328]

• 0

Vad jag vet så finns det Grön, Gul och Röd. Butiker som har produkten i butiken och kan leverera samma dag eller dagen efter ska ha Grön, butiker som hänvisar till weblager med upp till flera dagar eller veckors leveranstid ska inte ha Grönt. Butiker med fysiskt lager bör få förtur i det filtret.

Jag beställde nyligen en sak som skulle finnas 50st av i lager, det har snart gått en vecka och jag har fortfarande inte fått grejorna fast butiken ligger bara några mil ifrån där jag bor.

Hade det stått gul med 3-7 dagars leverans så hade jag kanske valt en butik med grön 1-3 dagars leverans.

Vi har tagit upp det problemet tidigare, som du skriver om ovan.

Mer finns att läsa om det på länken, se nedan.

https://www.minhembi...howtopic=270057

Medlem i Svensk Handel
SEGE IMPORT

[Lactoferrin]

• 0

Det var inte särskillt mycket info från dom som driver Prisjakt i den tråden.
Om man ska ha leverantörers lagersaldo som butiks-saldo så kan man ju starta en webshop med allt som finns att köpa på nätet med "allt i lager", lite bra priser på det så kommer det rasa in pengar.
Jag kommer nu framöver sätta lågt betyg på dom butikerna som visar grönt på Prisjakt men inte levererar inom 3 dagar.
Det tar bara ett dygn för mindre paket att förflyttas genom Sverige så då förväntar man sig det när det ska finnas i lager annars är det "lock-information" från butiken.

[Monshi]

• 0

Det var inte särskillt mycket info från dom som driver Prisjakt i den tråden.
Om man ska ha leverantörers lagersaldo som butiks-saldo så kan man ju starta en webshop med allt som finns att köpa på nätet med "allt i lager", lite bra priser på det så kommer det rasa in pengar.
Jag kommer nu framöver sätta lågt betyg på dom butikerna som visar grönt på Prisjakt men inte levererar inom 3 dagar.
Det tar bara ett dygn för mindre paket att förflyttas genom Sverige så då förväntar man sig det när det ska finnas i lager annars är det "lock-information" från butiken.

De allra flesta butiker har inga stora lager utan förlitar sig på underleverantörer. Inte svårare än så. De visar med andra ord det lagersaldo deras leverantör har och sedan skickas varan direkt från underleverantören till kunden utan att passera butiken.


Sedan en annan sak om leveranstid, där borde företagen kunna ge klar information om hur lång leveranstid de har. Det är en annan sak än lagersaldo.

Det vill säga jag tycker nog att grön lampa är korrekt om en butik har produkten och kan leverera den själva eller via en underleverantör. Tiden det tar för dem borde då en annan lampa kunna ge men å andra sidan kan detta betyg vara svårt att få korrekt.

[Lactoferrin]

• 0

Men om man tar vilken produkt som helst på Prisjakt, man får då fram säg 20 butiker, 8 av dessa har grönt, 2 har gult resten har rött dvs 10st.

Men om tex nån av dom första 8 använder sig av weblager/leverantör-lager så har ju samtliga butiker grönt om leverantören har grönt. Eller ska Grönt bara indikera att butiken kommer skicka direkt från leverantören?

Min åsikt är att grönt så finns det på lager och ska skickas ASAP.

[Unregistered1328]

• 0

Var bara tvungen att skriva av mig - jag tänkte idag köpa ett OrigenAE S16V chassi och tittade på prisjakt och såg att ca 10 butiker, av vilka 5 ligger inom 4 mil från mig har den på lager. Super. Kollar deras sidor - visst de har chassit på lager. Ringer för säkerhets skull - Nej, det finns på vår leverantörs lager och du kan få det om 3 dar.

JAG VILL INTE VETA om ni kan beställa det eller ej - jag vill veta vilken butik som har det fysiskt i lager.

Tycker ni som jag att dethär med att visa lagersaldo som inte är ens eget på nätet har gått för långt? Skriv era tankar här så skall vi se vad vi kan hitta på med 'i lager' funktionen här på prisjakt.

SEGE IMPORTs syn på lagersaldo!

När det gäller webbutiker tycker vi att en symbol rimligen bör visas, klart och tydligt:  available.gif   533bytes   2 Antal nerladdningar eller  unavailable.gif   552bytes   2 Antal nerladdningar

Varan ska finnas i något lager (eget eller i leverantörens) och ska skickas direkt till konsumenten, utan dröjsmål.  available.gif   533bytes   2 Antal nerladdningar

Finns varan inte i lager, då är vår syn på det:  unavailable.gif   552bytes   2 Antal nerladdningar

Övriga symboler, beteckningar mm förvillar bara för kunden, som får förhoppningar om en leverans till sig.

För kunden spelar det ingen roll, om varan finns hos butiken eller hos leverantören, utskick från leverantören, går mycket snabbare. Givetvis måste man då ha leverantörer som lever upp till butikens leveranskrav, ut till kund!


Medlem i Svensk Handel
SEGE IMPORT

Redigerat av Unregistered1328, 27 oktober 2010 - 08:43.

[Lactoferrin]

• 0

Jag tycker det är enklare med:

Grön: Finns i butikslager, leveranstid 1-3 dgr, (max 2 dgr tycker jag inte borde vara nåt problem.)

Gul: Finns i leverantörens lager, leveranstid 1-7 dgr (antalet dagar kunde kanske minskas, beror på vad leverantörerna kan hantera, butiken kan ju själva på deras sajt informera om hur snabb en leverantör är men det ska ändå vara gult.)

Röd: Finns ej i leverantörens lager.

Prisjakt skiter nog i problemet eftersom dom inte skriver sin syn på saken.

[Unregistered1328]

• 0

Jag tycker det är enklare med:

Grön: Finns i butikslager, leveranstid 1-3 dgr, (max 2 dgr tycker jag inte borde vara nåt problem.)

Gul: Finns i leverantörens lager, leveranstid 1-7 dgr (antalet dagar kunde kanske minskas, beror på vad leverantörerna kan hantera, butiken kan ju själva på deras sajt informera om hur snabb en leverantör är men det ska ändå vara gult.)

Röd: Finns ej i leverantörens lager.

Prisjakt skiter nog i problemet eftersom dom inte skriver sin syn på saken.

Prisjakt, skiter nog inte i det.

I bland, behöver man, kanske lite längre tid på sig, för att komma med ett korrekt uttalande, om det berörda ämnet.

Trådskaparen ville ha forumets synpunkter/ tankar, på det här med Lagerstatus/lagersaldo.

Men, har man som ambition, att få in information/synpunkter, då kanske man ska ta till sig det, alla vill vi väl eftersträva att bli bättre?

Så som lagerstatusen/lagersaldot visas på Prisjakt i rådande stund, tycker vi att det är ett svek mot slutkunderna.

Medlem i Svensk Handel
SEGE IMPORT

[Bulldog76]

• 0

Nu har jag inte orkat läsa hela tråden, men min syn på lagersaldo är att jag bryr mig inte om i vilket lager det finns.
Jag bryr mig om "när" jag kan få hem varan. beställer jag nåt väljer jag en butik som har ett lagersaldo som jag vet är korrekt och skickar varan samma dag så jag har den nästa dag. mer än 2 dagar väntar inte jag på något, då måste priset vara väsentligt mycket lägre än någon som har varan i lager där man kan få dentill dagen efter.

[Lactoferrin]

• 0

Bulldog76

Det är just det vi diskuterar eftersom butiker använder leverantörers lagersaldo ibland och då kan det bli missvisande, därför är det bättre att lagersaldo-färger visar hur lång tid det kan ta för kunden att få hem produkten.
Står det grönt i saldo så tar man för givet att produkten tar 1-3 dagar att få hem men om dom använder Grönt för leverantör-saldo kan det ta en vecka och vi kunder måste granska butikens sida för att ta reda på sånt. Om det står.
Sen finns det leverantörer som är snabba oxå.

[Bulldog76]

• 0

ok då vet jag.
Sättet som jag brukar veta om det skickas snabbt är väl egna erfarenheter och andras omdömen.

[johanneshenrysson]

• 0

Hejsan!

Lagerstatus på Prisjakt bygger på information som vi får från butikerna. Eftersom olika butiker har olika definitioner för vad som finns i lager så blir det väldigt svårt för oss att exakt bestämma vad "I lager" innebär.

Visar det sig att en butik missköter sin lagerstatus så blir vi tvungna att agera, t.ex. genom att justera eller ta bort deras lagerstatus.

Om man som konsument är missnöjd med butikens hantering av lagerstatus så kan man ta upp detta i forumet, lägga ett butiksomdöme samt kontakta oss och berätta om händelsen.

[Lactoferrin]

• 0

Om man som konsument är missnöjd med butikens hantering av lagerstatus så kan man ta upp detta i forumet, lägga ett butiksomdöme samt kontakta oss och berätta om händelsen.

Ja det bror ju på hur man tolkar lagersaldot hur missnöjd man ska vara. Det är ju så många butiker som använder ett annat företags saldo och det är inte så lätt som kund att veta.

Ser man grönt som kund tänker man,

-"i lager, tar bara nån dag att få hem"

Så beställer man, så tar det 7 dagar, man klagar och butiken svarar

-"Det står på vår hemsida att vi använder ett lager i Österike och det kan ta upp till 10 dagar men det fanns i lager, där har vi varit tydliga".

Då tänker man som kund -"är det Prisjakt som vilseleder eller företaget?".


Jag är inte bra på att skriva manus men nåt åt det hållet är det väl man kan råka ut för som kund.

[Dreadlock]

• 0

Allt ligger i tolkningen "i lager" - ponera att jag har ett företag i Stockholm med tillhörande lager. Om jag har produkten x hemma på hyllan har jag den klart och tydligt i lager - inga konstigheter än. Ponera sedan att jag även har ett lager i Malmö från vilket jag skickar produkter direkt till kund - och jag har produkten Y där på hyllan. Då har jag såväl produkt X som Y på lager. Om sedan mitt Malmölager drivs av ett annan firma som även de skickar direkt till kund - är produkten på lager då?

Innan vi har en gemensam definition av vad "i lager" innebär anser jag inte att någon vilseleder någon men jag skulle dock se en differentiering av begreppet och istället kanske införa "Skickas inom 24 timmar, inom 72 timmar" osv istället för "i lager" och "ej i lager" samt "beställningsbar" ?

[johanneshenrysson]

• 0

-"Det står på vår hemsida att vi använder ett lager i Österike och det kan ta upp till 10 dagar men det fanns i lager, där har vi varit tydliga".

Det är ju ett fall då man kan upplysa oss om det, så får vi tolka om deras lagerstatus. Upp till 10 dagar känns inte okej som "i lager", utan snarare som "inkommande".

[Unregistered1328]

• 0

Allt ligger i tolkningen "i lager" - ponera att jag har ett företag i Stockholm med tillhörande lager. Om jag har produkten x hemma på hyllan har jag den klart och tydligt i lager - inga konstigheter än. Ponera sedan att jag även har ett lager i Malmö från vilket jag skickar produkter direkt till kund - och jag har produkten Y där på hyllan. Då har jag såväl produkt X som Y på lager. Om sedan mitt Malmölager drivs av ett annan firma som även de skickar direkt till kund - är produkten på lager då?

Innan vi har en gemensam definition av vad "i lager" innebär anser jag inte att någon vilseleder någon men jag skulle dock se en differentiering av begreppet och istället kanske införa "Skickas inom 24 timmar, inom 72 timmar" osv istället för "i lager" och "ej i lager" samt "beställningsbar" ?

Vi har lager på två ställen, med samma produkt, som du nämner D.V.S på vår hylla samt hos leverantören.
Finns produkten i lager, normalt är att vi skickar varje dag, vare sig om det är från vårt lager eller från leverantörens. Skulle det vara en beställningsvara, då kanske det är bäst att kunna upplysa kunden om det, innan köp, vi arbetar på det sättet.

Det viktigaste trots allt är, För kunden spelar det ingen roll, om varan finns hos butiken eller hos leverantören, utskick från leverantören, går mycket snabbare. Givetvis måste man då ha leverantörer som lever upp till butikens leveranskrav, ut till kund!


SEGE IMPORT

[Dreadlock]

• 0

Nej, då har ni inte den i lager - då har er leverantör den i lager och det är skillnad på det och att ha den hemma fysiskt på lagerhyllan och med dagens benämningar skulle jag säga att den inte är i lager även om den generella tolkningen är sådan.

[Unregistered1328]

• 0

Nej, då har ni inte den i lager - då har er leverantör den i lager och det är skillnad på det och att ha den hemma fysiskt på lagerhyllan och med dagens benämningar skulle jag säga att den inte är i lager även om den generella tolkningen är sådan.

Vi har väl produkten i lager, om vi har den på hyllan?

Tråden är tänkt att samla upp medlemmarnas frågor kring hur butikerna visar lagersaldo på sina sidor och i förlängningen via Prisjakt.nu

Är det okej som det är nu? Eller skall externa lagersaldon inte räknas som i lager? Vad tycker ni alla?

Editerade inlägget då jag i egenskap av admin inte längre är drivande i sakfrågan utan snarare som en kanaliserande faktor.

Det är ok, som det visas nu, men det kan förbättras, en kund bör bli uppmäksammad på den eventuella leveranstiden, som kan uppstå, på en produkt som inte finns i lager, tycker vi.

Tänk, så många omdömen, som skulle undvikas, med innehållet, LÅNGA LEVERANSTIDER.

När det gäller externa, lagersaldon, väljer Prisjakt att inte att ta de produkterna i beaktning, det blir ett stort inkomstbortfall för Prisjakt om det införs. Det ställningstagandet kommer aldrig Prisjakt att ens fundera på!

SEGE IMPORT

*** Slog ihop två inlägg (Tomas_D700)

Redigerat av Unregistered1328, 09 november 2010 - 12:21.

[Lactoferrin]

• 0

En annan grej som jag tog upp i en annan tråde, eller denna jag vet inte efter alla flyttningar och stängningar.

Om en butik använder sig av leverantörers lager så har butiken ALLT, alltså butiken kan sälja allt från hembiogrejer, kosttillskott, datorer, kläder, U NAME IT.

Utan lager = lägre priser.
Megasortiment med hög ruljans = lägre priser.
Lägre priser = Större förtjänst, osv osv

[johanneshenrysson]

• 0

Är varan i lager hos leverantör, och leverantör kan skicka till kund inom rimlig tid (alltså på samma tid som man räknar med att butiken skulle skickat) så ser vi inga problem med att kalla det för i lager. Det är många butiker som kör på detta, även större aktörer. Normalt sett är det inget problem, kunden märker inte ens att varan kommer från leverantör istället för butikens lager.

Skulle det däremot bli problem med långa leveranstider etc så gäller samma här som om butiken hade varit långsam. Det vill säga att man gärna får berätta om sin erfarenhet via omdöme och forum, samt att man gärna får upplysa oss om det så att vi vid behov kan justera butikens lagerstatus.

[Lactoferrin]

• 0

Frågan är ju då om prisjakt ska skrota "i lager" funktionen och satsa på leveranstid symboler istället?

[johanneshenrysson]

• 0

Frågan är ju då om prisjakt ska skrota "i lager" funktionen och satsa på leveranstid symboler istället?

Det hade absolut varit intressant. Tyvärr är det i dagsläget omöjligt för oss att veta hur lång tid var butik tar på sig för att skicka en vara. En text som säger "4st i lager" säger ju egentligen inget om hur lång tid det tar att skicka produkten.
Sen uppkommer fler problem, tex om en produkt inte finns i lager så har vi absolut ingen som helst aning om hur lång tid det kan ta, och i många fall så har inte heller butiken någon aning.

[Lactoferrin]

• 0

Det hade absolut varit intressant. Tyvärr är det i dagsläget omöjligt för oss att veta hur lång tid var butik tar på sig för att skicka en vara. En text som säger "4st i lager" säger ju egentligen inget om hur lång tid det tar att skicka produkten.
Sen uppkommer fler problem, tex om en produkt inte finns i lager så har vi absolut ingen som helst aning om hur lång tid det kan ta, och i många fall så har inte heller butiken någon aning.

Enklast vore att webbutikerna enbart har grönt "i lager" när dom själva har grejorna i handen alt på ett eget lager i en annan del av sverige och gult 1-3+ dagar leverans från leverantörslager om dom har i lager, annars rött.

Butiken får själva ange leveranstid från leverantörslager men ändå visa gult på prisjakt.

[johanneshenrysson]

• 0

Enklast vore att webbutikerna enbart har grönt "i lager" när dom själva har grejorna i handen alt på ett eget lager i en annan del av sverige och gult 1-3+ dagar leverans från leverantörslager om dom har i lager, annars rött.

Butiken får själva ange leveranstid från leverantörslager men ändå visa gult på prisjakt.

Det förutsätter ju att butikerna berättar det för oss (vilket de ofta inte gör). Samtidigt så tycker jag inte att det är helt rättvist. Det finns inget som säger att det tar längre tid för en leverantör att skicka en produkt (då förutsätter jag att vi inte talar om en leverantör i Hong Kong...). Sen är det ju faktiskt butikens ansvar att ha en leverantör som kan leverera.

Som jag upplever det så är inte ikonerna i sig det största problemet på Prisjakt. De flesta felrapporter som kommer in handlar snarare om att statusen på Prisjakt inte stämmer överens med butikens hemsida, alternativt att butiken faktiskt har haft produkten i lager, men ändå tagit någon/några dagar extra. Det är faktiskt inte så vanligt att man får höra att seriösa butiker har sagt sig ha produkten i lager, och sedan ändå behövt skicka från land x (vilket tagit y månader).

[Lactoferrin]

• 0

Ja det är nog svårare än vad man tror att rätta till något sådant men jag tänkte bara på varför ska man ha "i lager" funktion när alla butiker har leverantörens lager då måste man gå in på varje butik och kolla upp vilka leveranstider dom olika butikerna lovar. Sen vissa butiker visar färgen "Gul" vad menas med det, att dom skickar via leverantören och vet inte om leverantören har i lager, dom beställer hem till sig först och sen skickar till kunden eller bara osäker på om varan existerar.

ps. är trött och nyvaken, därför lite dålig svenska

[johanneshenrysson]

• 0

Gul ikon står för "inkommande". Den är aningen luddig (till och med mer luddig än grön ikon), men generellt kan man väl säga att det gäller för varor som är på väg in, men inte redo att skickas till kund än.

Man kan se det lite som att gul ikon innebär att den är på väg in, men man vet (ibland) inte exakt när den kommer. Röd ikon så är produkten slut, och man vet (oftast) inte när den kommer samt i vissa fall så vet man inte ens om den kommer.
Bara för att förtydliga skillnaden mellan gul och röd ikon.

[StenRosendahl]

• 0

Gammal tråd, men problemet kvarstår: när jag söker på en produkt så ser det ut som produkten finns I lager I söklistan, men när jag klickar på produkten för att få upp listan av butiker så finns den inte I lager någonstans. Går sökningen på gammalt data?

[jn82]

• 0

Hur svårt skulle det vara en införa en funktion där varje butik fick rapportera in sin leverans tid, och sen redovisa det enligt tidigare förslag i tråden. De butiker som inte orkar uppdatera sina interface får då helt enkelt ha en grå symbol "okänd".

[johanneshenrysson]

• 0

Gammal tråd, men problemet kvarstår: när jag söker på en produkt så ser det ut som produkten finns I lager I söklistan, men när jag klickar på produkten för att få upp listan av butiker så finns den inte I lager någonstans. Går sökningen på gammalt data?

 

Det har varit lite strul på serversidan, så om det är just idag så beror det nog på det. Sökresultatet och det som visas på produktsidan ska i normala fall vara i synk.

 

 

Hur svårt skulle det vara en införa en funktion där varje butik fick rapportera in sin leverans tid, och sen redovisa det enligt tidigare förslag i tråden. De butiker som inte orkar uppdatera sina interface får då helt enkelt ha en grå symbol "okänd".

 

Det där med leveranstid, och om det ska ha någon relation med lagerstatus, är en ganska komplicerad fråga. Tittade lite snabbt genom tidigare svar, och väljer att hänvisa till det jag skrivit tidigare i tråden.