[Volvis]

• 0

Jag tror inte direkt att folk anstränger sig med att gå in på forum och skriva långa inlägg i stil med "Allting fungerade bra idag igen!" Jag är jättenöjd med min Telia-TV, trots småproblem ibland.

Precis. Ofatst är det ju problemen som lyfts fram på forum oavsett vilket
forum. Personligen är jag riktigt nöjd med Telias iptv,bredband och telefoni.
Har bara positiva erfarenheter av Telia faktiskt

[InSane]

• 0

Jag har varit jättenöjd med mitt digital-tv abonnemang hos Telia under 2,5 år, har nog aldrig haft några större bekymmer förutom den senaste veckan då de har spårat ur fullständigt med uppsägningar, blockeringar mm.
Servicenivån har för det mesta varit på topp hos personalen och ingen har varit otrevlig eller dryg utan de har hjälpt till och fixat och trixat för att få det att fungera.

[Unregistered342c205a]

• 0

Precis. Ofatst är det ju problemen som lyfts fram på forum oavsett vilket
forum. Personligen är jag riktigt nöjd med Telias iptv,bredband och telefoni.
Har bara positiva erfarenheter av Telia faktiskt

Idag har allt funkat som det ska ;-)

(Skulle bli många inlägg om vi alla skulle skriva det...)

/Pharphar

[kribban]

• 0

Jag är fortfarande mycket nöjd Har inte upplevt de problem som ni andra har råkat ut för men jag använder inte HDMI utan komponent.

MVH Kribban

[Pettax]

• 0

Jag tror inte direkt att folk anstränger sig med att gå in på forum och skriva långa inlägg i stil med "Allting fungerade bra idag igen!" Jag är jättenöjd med min Telia-TV, trots småproblem ibland.

Dito!

[Fromberg]

• 0

Idag har allt funkat som det ska ;-)

(Skulle bli många inlägg om vi alla skulle skriva det...)

/Pharphar

Här med och igår...och alla dagar innan dess...haft Telia IP TV i två & ½ år nu......inget strul över huvud taget

[TeliaKundservice]

• 0

Jag vill börja med att be om ursäkt till alla er som upplevt problem med att beställa tjänster från oss.
Naturligtvis ska det inte gå till på så sätt att man blir utan tjänster i flera dagar för att beställning av tjänst inte fungerar.
Ny inkopplingar av adsl måste tillåtas ta extra tid genom att bokning av plats på station tar längre tid än ett knapptryck.
Detta ska man bli informerad om vid beställningstillfället.

Ni får gärna kontakta mig via samma formulär som vi skrivit in tidigare här på forumet om det är något som jag kan hjälpa till med.
Här kommer det en gång till till alla er som inte vill backa tillbaks 2 sidor: http://proof.telia.s...p?ProofID=15515

Nu till något mycket roligare:
HDTV är mycket riktigt något som är på väg så som det skrivits tidigare på forumet av mr cigehn.
Vi försöker naturligtvis nå så bred massa som möjligt av våra digitaltv kunder.
Jag kan inte ge er information om när.

Problemet vissa upplever med koppling mellan digitalbox, reciever och tv via HDMI är lyft till produktutvecklarna.
Väldigt många har lyckats lösa svartbild genom Onkyo förstärkare genom att byta HDMI port.

Mvh
Johan Hedlund
Telia Kundservice

[Latman]

• 0

Till Johan Hedlund
Telia Kundservice

Jag har vid några tillfällen hos kundtjänst efterfrågat motsvarande Comhems "8-favoriter" gällande kanalval/paket.

Något intresse ?

[Unregistered7d403411]

• 0

Man börjar bli lite trött på dessa omstarter som sker lite då och då. Detta hände inte tidigare innan de senaste uppgraderingarna. Nu verkar det hända dagligen.

Jag använder "mini-guiden" för att lägga påminnelse eller programmering av program (för att spela in, ja jag använder SCART och 1510 boxen). Och senaste veckan har jag dagligen kommit hem till en omstartad box där programmeringarna saknas. Dessutom så har den startat om när man suttit och tittat ofta under morgonen och kvällen. Så i genomsnitt har den startat om 2-3 gånger dagligen senaste veckan.

[TeliaKundservice]

• 0

Till Johan Hedlund
Telia Kundservice

Jag har vid några tillfällen hos kundtjänst efterfrågat motsvarande Comhems "8-favoriter" gällande kanalval/paket.

Något intresse ?

Jag kan väl säga att det finns några som efterfrågat det, men vi vet inte om det kommer att införas.
Det kommer krävas förändringar i våra system så om det ska införas kommer det ta tid.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[TeliaKundservice]

• 0

Man börjar bli lite trött på dessa omstarter som sker lite då och då. Detta hände inte tidigare innan de senaste uppgraderingarna. Nu verkar det hända dagligen.

Jag använder "mini-guiden" för att lägga påminnelse eller programmering av program (för att spela in, ja jag använder SCART och 1510 boxen). Och senaste veckan har jag dagligen kommit hem till en omstartad box där programmeringarna saknas. Dessutom så har den startat om när man suttit och tittat ofta under morgonen och kvällen. Så i genomsnitt har den startat om 2-3 gånger dagligen senaste veckan.

Beror dessa omstarter på att det är lokalnyehter på svt kanalerna och boxen startar om efter det eller händer det även vid andra tilfällen?

Det faktum att boxen startar om efter lokalnyheter är ett känt fel, dock är det inte klart om det drabbar alla kunder. Det är bekräftat att felet finns på vissa 1510 boxar vid vissa lokala sändningar. Har någon en 1910 box med detta fel går det bra att kontakta oss enligt ovan.


Markus Johansson
Telia Kundservice

[Unregistered8c00bd99]

• 0

Efter senaste uppdateringen så har jag börjat få hack i bilden, allting stannar upp i 1-2 sekunder för att sedan hoppa igång igen. Händer 3-4 gånger/kväll. Har inte sett något samband med kanal eller tid. Kan vara 2 gånger med kort intervall eller 1 gång i timmen under hela kvällen.

Någon annan?

[{OLD}Reaper]

• 0

Även min 1910-box lider av det nya "volymproblemet".

Det största gisslet är ju att boxen drar ned volymen(?) när man slår på den. Den står alltså inte kvar på samma volym som när man stängde av den.

Detta får jag lösa genaom att dra sladden varenda gång jag startar den, vilket är enormt enerverande.

Jag kör som många andra med multifjärr just av den anledningen att jag vill slippa ha den fula 1910-kontrollen liggande framme. Volymen vill jag styra på TV:n inte på boxen.

Jag hoppas att detta åtgärdas snabbt annars måste jag sätta mig och programmera om Harmony fjärren, något jag helst slipper. (ja, jag är lat... )

Efter senaste uppdateringen så har jag börjat få hack i bilden, allting stannar upp i 1-2 sekunder för att sedan hoppa igång igen. Händer 3-4 gånger/kväll. Har inte sett något samband med kanal eller tid. Kan vara 2 gånger med kort intervall eller 1 gång i timmen under hela kvällen.

Någon annan?

Japp, men så har jag haft väldigt länge dock. Långt innan senaste uppdateringen.

[mrymry]

• 0

Efter senaste uppdateringen så har jag börjat få hack i bilden, allting stannar upp i 1-2 sekunder för att sedan hoppa igång igen. Händer 3-4 gånger/kväll. Har inte sett något samband med kanal eller tid. Kan vara 2 gånger med kort intervall eller 1 gång i timmen under hela kvällen.

Någon annan?

Denna typ av störningar har enligt min uppfattning sällan att göra med programvaran i boxen. De brukar bero på någon störning på uppkopplingen. T.ex. att modemet störs av någon utrustning just då. Supporten på telia brukar kunna se denna typ av störning då stationen har felräknare för paket som inte kommer fram som de ska.


/M

[Mange Magnet]

• 0

Jovahettere, jag ska nämna att Telia bekräftat för mig att problemet med svärta i 1910 beror på mjukvara som behöver åtgärdas, att byte av box inte hjälper och att informationen här förs vidare till utvecklarna.

Jag hoppas att detta är prioriterat, ialla fall topp 3. För oss som inte kan ställa in bildvisaren för datasvärta skulle nog övergång till videosvärta innebära större bildförbättring än övergång till HD (därmed inte sagt att jag inte vill ha HD!).

[Palle]

• 0

Det låter ju kalasbra. Hoppas de även ökar bitrate på SVT-sändningarna med. Melodifestivalen avslutad med familj och herrejösses vad blockbildningar det var i "ljusshowerna". Var tvungen att koppla in Comhem-boxen. Trist värre. Har några månader kvar på kanalpaketet och fortsätter det så här med dålig svärta och trist bildkvalite så hoppar jag Telias TV-tjänst.

[Jeasse]

• 0

Hejsan!
Tänkte bara höra om någon har haft bägge digitalboxarna från Telia, både den som inte har någon HDMI-uttag, och den som har ett HDMI-uttag?
Är det någon märkbar skillnad?
Jag har den vanliga digitalboxen (utan HDMI-uttag) och är lite sugen på att skaffa den med HDMI-uttag, men Telia vill ha 1695:- för detta.
Är det värt det?

Vore tacksam för svar.

[ansgar]

• 0

Det låter ju kalasbra. Hoppas de även ökar bitrate på SVT-sändningarna med. Melodifestivalen avslutad med familj och herrejösses vad blockbildningar det var i "ljusshowerna". Var tvungen att koppla in Comhem-boxen. Trist värre. Har några månader kvar på kanalpaketet och fortsätter det så här med dålig svärta och trist bildkvalite så hoppar jag Telias TV-tjänst.

Vi tittade på SVT-HD och vid tre tillfällen fick vi kraftiga störningar med bortfall av både bild och ljud så det var inte felfritt det heller.

Hejsan!
Tänkte bara höra om någon har haft bägge digitalboxarna från Telia, både den som inte har någon HDMI-uttag, och den som har ett HDMI-uttag?
Är det någon märkbar skillnad?
Jag har den vanliga digitalboxen (utan HDMI-uttag) och är lite sugen på att skaffa den med HDMI-uttag, men Telia vill ha 1695:- för detta.
Är det värt det?

Vore tacksam för svar.

Jag har båda, fick en ny i samband med nåt erbjudande. Jag sa att jag hade störningar, den fryser nån sekund då och då. HDMI ger något bättre bild annars tycker jag inte att det är några större skillnader. Med HDMI inkopplad så kan jag inte ta DVDn via boxen (det var ett tag sedan jag testade det)!

Jag testade lite nu och konstaterar att med båda ingångarna inkopplade samtidigt (med bild i bild) så får jag skarpare och mer detaljerad bild med bättre vithet i ljusa partier på HDMI men som nån skrev ovan med HDMI inkopplad ger scart-utgången sämre bild så jag jämför med TV-ns egen digitalmottagare och ser att den bilden är ännu bättre med bättre skärpa och kontrast. På den andra boxen med scart hade jag i det närmaste lika bra bild som på TVn direkt. Jag kan alltså inte inte konstatera någon större skillnad.
Är det nån som vet hur jag smidigt skiftar boxar, jag får besked att jag redan är inloggad och ska försöka om 15 min igen?

Redigerat av ansgar, 17 maj 2009 - 21:28.

[ansgar]

• 0

jag hade gul svart blink i de andra uttagen, efter den senaste uppdateringen, som tur fungerar hdmi 1.

Det hade jag med men det försvann efter att jag startat om TVn!? (Jag hade startat om allt annat innan också)

Jag förstår nu att en del problem vi haft beror på plötsliga uppdateringar. Jag har nu pratat med min sambo att hon ska iakta detta fenomen och berätta det för mig! Det förklarar en hel del trassel som jag haft.

Redigerat av ansgar, 19 maj 2009 - 10:08.

[ansgar]

• 0

Det är inga problem att spela in om du har någon extern inspelare. Själv använder jag datorn kopplad till box nr 2.

1. Kan man ha flera boxar (från Telia) inkopplade samtidigt?
2. Vad har du i datorn för att ta emot tv-programmen?
3. Kan man koppla en HDD till USB? Och spela in på den, hur gör man då?

Redigerat av ansgar, 17 maj 2009 - 10:57.

[Bopper]

• 0

Alla nya TV ansluter man väl med fördel via HDMI? (dvs. från Telias box)
Kan man även ansluta en DVD-inspelare till boxen via scart?

Ursäkta att jag tjatar, men kan nån bekräfta att man kan koppla TV'n via HDMI och DVD-recordern via Scart?
eller måste man köra "allt" via Scart för att det ska fungera?
För det var nån som skrev att det inte finns DVD-recorder med HDMI, så det är väl ingen lösning...?

Det jag främst är ute efter (förutom att kunna spela in program på DVD-recorderns hårddisk) är att kunna pausa och backa i TV-program med hjälp av DVD-recordern. Är det möjligt om man "blandar" HDMI och Scart?

[balu]

• 0

Ursäkta att jag tjatar, men kan nån bekräfta att man kan koppla TV'n via HDMI och DVD-recordern via Scart?
eller måste man köra "allt" via Scart för att det ska fungera?
För det var nån som skrev att det inte finns DVD-recorder med HDMI, så det är väl ingen lösning...?

Det jag främst är ute efter (förutom att kunna spela in program på DVD-recorderns hårddisk) är att kunna pausa och backa i TV-program med hjälp av DVD-recordern. Är det möjligt om man "blandar" HDMI och Scart?

Ja det går.

[Unregistered31511]

• 0

Hejsan!
Tänkte bara höra om någon har haft bägge digitalboxarna från Telia, både den som inte har någon HDMI-uttag, och den som har ett HDMI-uttag?
Är det någon märkbar skillnad?
Jag har den vanliga digitalboxen (utan HDMI-uttag) och är lite sugen på att skaffa den med HDMI-uttag, men Telia vill ha 1695:- för detta.
Är det värt det?

Vore tacksam för svar.

Ja jag har haft båda, bilden blir klart bättre med HDMI. Men ska man köra Scart så blir bilden bättre på den äldre boxen. Scart med den nya boxen ger riktigt dålig bild på min tv i alla fall. Tycker väl inte att det är värt det nu, men när de lanserar HDTV så kan det ju vara värt ett byte.

[hallberg]

• 0

Hejsan!
Tänkte bara höra om någon har haft bägge digitalboxarna från Telia, både den som inte har någon HDMI-uttag, och den som har ett HDMI-uttag?
Är det någon märkbar skillnad?
Jag har den vanliga digitalboxen (utan HDMI-uttag) och är lite sugen på att skaffa den med HDMI-uttag, men Telia vill ha 1695:- för detta.
Är det värt det?

Vore tacksam för svar.

Eller så väntar du till dess att en box med inspelning kommer. Med tanke på att man har börjat införa mjukvarustöd för PVR så borde det inte vara så långt borta.

/A

[Bopper]

• 0

Ja jag har haft båda, bilden blir klart bättre med HDMI. Men ska man köra Scart så blir bilden bättre på den äldre boxen. Scart med den nya boxen ger riktigt dålig bild på min tv i alla fall. Tycker väl inte att det är värt det nu, men när de lanserar HDTV så kan det ju vara värt ett byte.

Kommer man att kunna se HDTV med 1910-boxen? eller du kanske menade att det kan vara värt att byta box när det kommer en ny som stödjer HDTV?

[Unregistered31511]

• 0

Kommer man att kunna se HDTV med 1910-boxen? eller du kanske menade att det kan vara värt att byta box när det kommer en ny som stödjer HDTV?

1910 är en HDTV box, den tidigare 1510 var inte det.

[Unregistered8c00bd99]

• 0

Ja, den dagen som det kommer HDTV så kommer det funka på 1910-boxen.

Vi väntar....

[kentrj]

• 0

Beror dessa omstarter på att det är lokalnyehter på svt kanalerna och boxen startar om efter det eller händer det även vid andra tilfällen?

Det faktum att boxen startar om efter lokalnyheter är ett känt fel, dock är det inte klart om det drabbar alla kunder. Det är bekräftat att felet finns på vissa 1510 boxar vid vissa lokala sändningar. Har någon en 1910 box med detta fel går det bra att kontakta oss enligt ovan.

Markus Johansson
Telia Kundservice

Hur är det med alla små irreterande småfel, kan du inte komentera det Marcus (4:3, ljudnivå etc...) när e de löst?

Jovahettere, jag ska nämna att Telia bekräftat för mig att problemet med svärta i 1910 beror på mjukvara som behöver åtgärdas, att byte av box inte hjälper och att informationen här förs vidare till utvecklarna.

Jag hoppas att detta är prioriterat, ialla fall topp 3. För oss som inte kan ställa in bildvisaren för datasvärta skulle nog övergång till videosvärta innebära större bildförbättring än övergång till HD (därmed inte sagt att jag inte vill ha HD!).

Marcus, kanske Telia mkan ge ett officiellt uttalande i detta ärende?!

[Bopper]

• 0

1910 är en HDTV box, den tidigare 1510 var inte det.

OK, blev lite förvirrad av cigehn's tidigare inlägg:

• Nya meddelandandetexter:
• "Nu har du möjlighet att få hdtv via Telia. För att kunna ta emot hdtv behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Kanalen sänds i ett format som inte stöds av din digitalbox. För att kunna se kanalen behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Filmen sänds i hd. För att kunna se filmer i hd behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Filmen sänds i ett format som inte stöds av din digitalbox. För att kunna se filmen behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."

Men dessa texter gäller troligen 1510-boxen då.

[Unregistereded16d9f8]

• 0

Någon mer än jag som har problem med Video on demand tjänsten? Så fort jag trycker på video så står det, kommunikationsfel, var god försök senare. Har säkert startat om boxen 10 gånger sedan i fredags (inklusive norsk reset) men fortfarande samma meddelande. Kanalerna funkar dock som dom ska.

[ansgar]

• 0

Någon mer än jag som har problem med Video on demand tjänsten? Så fort jag trycker på video så står det, kommunikationsfel, var god försök senare. Har säkert startat om boxen 10 gånger sedan i fredags (inklusive norsk reset) men fortfarande samma meddelande. Kanalerna funkar dock som dom ska.

Det funkar hos mig!

[ansgar]

• 0

Vad har Telia för planer ang HD?

[Unregistered8c00bd99]

• 0

Vad har Telia för planer ang HD?

Planer har de säkert....

Först var det sagt att SENAST november 2008 men det blev inget av det, sen har det ryktats om juni 2009.

Men jag skulle tippa på ett problemfritt HDTV tittande från Telia i början av 2010.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

OK, blev lite förvirrad av cigehn's tidigare inlägg:

• Nya meddelandandetexter:
• "Nu har du möjlighet att få hdtv via Telia. För att kunna ta emot hdtv behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Kanalen sänds i ett format som inte stöds av din digitalbox. För att kunna se kanalen behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Filmen sänds i hd. För att kunna se filmer i hd behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."
• "Filmen sänds i ett format som inte stöds av din digitalbox. För att kunna se filmen behöver du en annan digitalbox, för mer information se www.telia.se/hdtvbox eller kontakta kundtjänst."

Men dessa texter gäller troligen 1510-boxen då.

Jag ber om ursäkt för att jag skriver så otydligt. Men om du läser hela mitt inlägg så kan du se att jag skriver att kontrollerna om kodning och upplösning gäller för 1510 boxen. Kanske inte så uppenbart att mang skall göra denna tolkning, men jag gjorde ett tappert försök i alla fall.

• Funktionalitet för att kontrollera om boxen supportar en viss codec. Just nu kontrolleras att 1510 boxen inte klarar av MPEG4.
• Funktionalitet för att kontrollera om boxen supportar en viss upplösning. Just nu konstrolleras att 1510 boxen inte klarar av 720p, 1080i eller 1080p.
• Vid kanalbyte så kontrolleras om boxen klarar av den ny kanalens kodning och upplösning. Om inte så visas någon av ovanstående nämna meddelanden.
• Motsvarande kontroller som då man byter kanal också tillagda för Video On Demand, dvs kontroller om boxen kan hantera filmens kodning och upplösning. Om inte så visas de ovan nämnde meddelandena.

/Peter Cigéhn

[The_net]

• 0

Bugg i nya mjukvaran när jag startar upp från standby så är det inget ljud. Måste trycka på volymknappen för att få ljud (box 1910)

Samma sak händer mig. Ingen som har nån lösning? Otroligt irriterande.

[Unregistereded16d9f8]

• 0

Det funkar hos mig!

Irriterande som fasen. Funkar fortfarande inte trots att jag har den nya mjukvaran som kom idag.
Version:5_0_10_007_swe
Inloggad: nej

Det där med inloggad nej, kan det vara roten till det onda?

Redigerat av Unregistereded16d9f8, 18 maj 2009 - 09:45.

[PBateman]

• 0

Lite frågor från en nykomling inom Telia IP TV.
Kollade på Canal Select i helgen och filmen pausade ett par gånger och ljudet försvann även 2 gånger. Jag fick pausa och starta upp igen för att det skulle komma igång. Är detta vanligt? va riktigt irreterande när man vi inne i filmen.

Sedan när/om dom kör igång med HD sändningar, kommer vi "normal" användare som kör med ADSL ha någon chans att få det? Eller kräver det mer bandbredd än va vi har?

Annars är jag grymt nöjd.

[HemoWest]

• 0

Helt snurrigt men jag drömde att Telia kommer lansera HDTV den 16:e juni i år. Måste bara nämna det ifall det skulle visa sig vara sant.

Jättebra att egen kanallista fungerar nu, drömde imorse att tv4 hd skulle börja sända hos telia den 24 maj...... wierd.

Ja du "tvtittare" vi får se vem så får rätt!? Ditt datum börjar närma sig.

[Unregistered7a1b93cb]

• 0

Har fått den nya programvaran installerad och nu är det inte mycket på boxen som fungerar. Enligt kundtjänst på Telia så är det många som ringer in och felanmäler.

Hade cirka 5 kanaler som fungerade när jag skulle börja skriva detta. Nu är det bara TV4 som inte fungerar.

Det tråkiga är att de har stängt Canal+ Select. Står att det är pga underhåll. Brukar de stänga VOD tjänsterna för underhåll? Har bara haft tjänsten en vecka cirka, så det är första gången jag ser det.

Bra att de har lagt in en funktion för att starta om boxen. Hittar den under Inställningar/Systeminställningar
De har även lagt in en funktion för upplösningunder Inställningar/Bild. Kan välja mellan 576p och 720p.

Till skillnad från fjedde så står det:
Version: 5_0_10_007_swe
Inloggad: ja

Stod även så när jag nästan inte hade några kanaler.

[mrymry]

• 0

Har fått den nya programvaran installerad och nu är det inte mycket på boxen som fungerar. Enligt kundtjänst på Telia så är det många som ringer in och felanmäler.

Hade cirka 5 kanaler som fungerade när jag skulle börja skriva detta. Nu är det bara TV4 som inte fungerar.

Får jag fråga vad det är för fel på kanalerna som inte fugnerar, har du inte dem i din kanallista eller är det störningar pga krypteringsfel? (krypteringsfel verkar vara små fyrkanter på hela bilden på 1510 boxen och det blir en frusen förskjuten bild på 1910 boxen..)


/M

[Unregistered7a1b93cb]

• 0

De fanns i min kanallista, men vissa var svarta och vissa hade det som du beskriver som krypteringsfel (1910 box).
Har precis kollat en film på Canal+ och det fungerade bra.
Canal+ Select fungerar nästan felfritt. Får ofta upp att tjänsten inte är tillgänlig efter jag valt att se en film.

[Unregistereded16d9f8]

• 0

Har fått den nya programvaran installerad och nu är det inte mycket på boxen som fungerar. Enligt kundtjänst på Telia så är det många som ringer in och felanmäler.

Hade cirka 5 kanaler som fungerade när jag skulle börja skriva detta. Nu är det bara TV4 som inte fungerar.

Det tråkiga är att de har stängt Canal+ Select. Står att det är pga underhåll. Brukar de stänga VOD tjänsterna för underhåll? Har bara haft tjänsten en vecka cirka, så det är första gången jag ser det.

Bra att de har lagt in en funktion för att starta om boxen. Hittar den under Inställningar/Systeminställningar
De har även lagt in en funktion för upplösningunder Inställningar/Bild. Kan välja mellan 576p och 720p.

Till skillnad från fjedde så står det:
Version: 5_0_10_007_swe
Inloggad: ja

Stod även så när jag nästan inte hade några kanaler.

Kanske är något med inloggningen som spökar då. Jag har dock en massa kanaler som jag inte abbonerar på , bland annat hela canal+ paketet.

[ice_man]

• 0

Har fått den nya programvaran installerad och nu är det inte mycket på boxen som fungerar. Enligt kundtjänst på Telia så är det många som ringer in och felanmäler.

Hade cirka 5 kanaler som fungerade när jag skulle börja skriva detta. Nu är det bara TV4 som inte fungerar.

Det tråkiga är att de har stängt Canal+ Select. Står att det är pga underhåll. Brukar de stänga VOD tjänsterna för underhåll? Har bara haft tjänsten en vecka cirka, så det är första gången jag ser det.

Bra att de har lagt in en funktion för att starta om boxen. Hittar den under Inställningar/Systeminställningar
De har även lagt in en funktion för upplösningunder Inställningar/Bild. Kan välja mellan 576p och 720p.

Till skillnad från fjedde så står det:
Version: 5_0_10_007_swe
Inloggad: ja

Stod även så när jag nästan inte hade några kanaler.

Jag kör fortfarande med 5_0_9_034 och det fungerar bra. Hoppas jag slipper starta om boxen och får dom nya som tydligen strular

[lindo]

• 0

Bra att de har lagt in en funktion för att starta om boxen. Hittar den under Inställningar/Systeminställningar
De har även lagt in en funktion för upplösningunder Inställningar/Bild. Kan välja mellan 576p och 720p.


Version: 5_0_10_007_swe

Saknar valet 1080i

Cigehn vad är mer nytt i denna version?

[TeliaKundservice]

• 0

Då ska jag försöka ge lite svar såhär efter helgen.

Fråga till Telia:

Är 576i på gång eller finns redan som valbar uplösning i boxen ännu?

Om inte kan väl Telia killen i denna tråd skicka ärendet vidare om detta önskemål.

Det är redan gjort. Dock så är det nog inget jag tror kommer att komma inom en snar framtid. Det är mer troligt att man bara kommer att köra med 720p eftersom att det verkar bli en standard för HDTV.

Hur är det med alla små irreterande småfel, kan du inte komentera det Marcus (4:3, ljudnivå etc...) när e de löst?

Jag kan inte ge någon information i ärendet mer än att det är fört vidare till utvecklarna. Jag har inte haft möjlighet att titta om något är åtgärdat i senaste versionen i boxen som kom nyligen.

Jovahettere, jag ska nämna att Telia bekräftat för mig att problemet med svärta i 1910 beror på mjukvara som behöver åtgärdas, att byte av box inte hjälper och att informationen här förs vidare till utvecklarna.

Marcus, kanske Telia mkan ge ett officiellt uttalande i detta ärende?!

Det är precis som det andra du skriver, har fört informationen vidare till leverantören av boxarna men vet inte när eller om det kommer att åtgärdas.


[problem med Canal+ select]

Irriterande som fasen. Funkar fortfarande inte trots att jag har den nya mjukvaran som kom idag.
Version:5_0_10_007_swe
Inloggad: nej

Det där med inloggad nej, kan det vara roten till det onda?

Kanske är något med inloggningen som spökar då. Jag har dock en massa kanaler som jag inte abbonerar på , bland annat hela canal+ paketet.

Det är mycket troligt att det är något problem med att du inte är inloggad. Du kan kontakta oss via formuläret eller skicka PM här på minhembio där du uppger ditt kundnummer/personnummer/telefonnummer så kan vi titta på detta.

De fanns i min kanallista, men vissa var svarta och vissa hade det som du beskriver som krypteringsfel (1910 box).
Har precis kollat en film på Canal+ och det fungerade bra.
Canal+ Select fungerar nästan felfritt. Får ofta upp att tjänsten inte är tillgänlig efter jag valt att se en film.

Har du krypteringsproblem har detta normalt inte något att göra med vilken version av programvaran du har. Har du haft problem med krypteringen tidigare? Du kan kontakta oss via formuläret eller skicka PM här på minhembio där du uppger ditt kundnummer/personnummer/telefonnummer så kan vi titta på detta.

Lite frågor från en nykomling inom Telia IP TV.
Kollade på Canal Select i helgen och filmen pausade ett par gånger och ljudet försvann även 2 gånger. Jag fick pausa och starta upp igen för att det skulle komma igång. Är detta vanligt? va riktigt irreterande när man vi inne i filmen.

Det första beror nog på störningar antingen på mediet som ligger på filmen eller på din uppkoppling. Om det går att spola tillbaka i filmen och sen trycka på play igen och det fungerar då är det mest troligt störning på uppkopplingen som orsakade felet första gången. Blir det fel igen på exakt samma ställe är det nog något strul på servern hos Telia. Det är bra om ni skriver vilken film det var och hur långt in i filmen problemet uppkommer så kan man se om det är samma fel hos flera personer. Vill du felanmäla går det bra att kontakta oss men glöm inte ange ditt kundnummer/personnummer/telefonnummer

Sedan när/om dom kör igång med HD sändningar, kommer vi "normal" användare som kör med ADSL ha någon chans att få det? Eller kräver det mer bandbredd än va vi har?

Det beror på vilken bandbredd man har och vilken bandbredd som kommer att krävas föra att titta på kanalerna. Det finns ju vissa personer som i dagsläget kan ha två boxar på ADSL så det kommer nog att finnas förutsättningar för vissa att få HDTV via ADSL. Dock är detta inget som är säkert i dagsläget.

Annars är jag grymt nöjd.

Du och alla andra som skriver att de är nöjda här på forumet glädjer oss, för precis som en hel del skriver är det inte ofta som kunder som inte har något större problem med tjänsten som kontaktar supporten.
Den stora kunskapen som många här besitter och delar med sig för att lösa problem hjälper oss att utveckla tjänsten och göra den bättre.



Markus Johansson
Telia Kundervice

[Latman]

• 0

Till TeliaKundservice

En undran om bithastighet. Var tar Telia signal ifrån och vad levereras tex SVT1 i bithastighet in till Telia.

Har du vetskap om detta ?

Redigerat av Latman, 18 maj 2009 - 18:45.

[TeliaKundservice]

• 0

Till TeliaKundservice

En undran om bithastighet. Var tar Telia signal ifrån och vad levereras tex SVT1 i bithastighet in till Telia.

Har du vetskap om detta ?

Nej.

Markus Johansson
Telia Kundservice

[hallberg]

• 0

Samma sak händer mig. Ingen som har nån lösning? Otroligt irriterande.

För mig är problemet med att ljudet inte kommer när man startar boxen löst i och med dagens nya programvara.

/A

[Wille09]

• 0

Jag har två boxar en 1510 och en 1910. I några veckor nu har jag kunnat använda båda boxarna, (dock inte smatidigt) under förutsättning att jag stänger av en box och väntar cirka 15 minuter innan jag startar den andra.

Efter den senaste uppgraderingen funkar inte detta längre. Den box som är inloggad släpper inte inloggningen, eller om det är Telias server som inte gör det. Är detta en bug, systemfel, eller är något som Telia har ändrat?

Jag bor 1660 meter från telestationen så jag kan inte ha dubbelabonnemag. Gissar att det även utesluter möjligheten till HD-TV via mitt ADSL.

[Unregistered2c1997ae]

• 0

Här är en liten analys av vad som ändrat till den senaste versionen av GUI-programvaran, 5_0_10_007, jämfört med föregående version 5_0_9_035:

• Förbättrade hantering då boxen är nere i standby, t ex för att undvika att hanteringen av SVT:s lokala kanaler går igång i standby läge. I och med att all programvara är igång i standby, förutom att ingen kanal tas emot, så är det gissningsvis lite extra kontroller tillagda för att boxen inte skall "vakna upp" av sig själv.
• Lite ändringar vad gäller hantering av undertexter via Text-TV på den kanal man tittar på.
• Hanteringen av P+ och P- knapparna för att bläddra bland Text-TV sidorna är ändrade tillbaka återigen! Telia har lite svårt att bestämma sig. Så nu funkar P+ och P- återigen på Text-TV:en.
• Förbättrad kontroll då boxen går i och ur standby.
• Kontrollen om timeoutbuggen är aktiv har kommit åter! Den försvann ju vid senaste uppdateringen men är nu åter igen! Så nu finns funktionaliteten som vid uppstart från standby kontroller om timeoutbuggen (dvs den som åstadkommer att det inte går att knappa in tvåsiffriga kanalnummer, volymindikatorn som bara blinkar till, och att inforutan inte visas vid kanalbyte) är aktiv och isåfall tvingar boxen till omstart för att komma tillbaka till ett läge där timeoutbuggen är återställd.
• Förändrad/förbättrad kontroll av om det finns ny plattforms- och GUI-programvara.
• Ändrad hantering då man begär återstart av boxen. Som bekant så har inte återstarten av 1510 boxen fungerat och kommentarer i koden indikerar också att så också har varit fallet. Numera görs återstarten på ett annat sätt och därmed så funkar också den tvingande omstarten också på 1510 boxen!
• Vid uppstart från standby så kontrolleras om lokala SVT sändningar pågår, vilket innebär att den istället skall ta emot den lokala sändningen.
• Som redan uppmärksammats så kan man numera göra inställningar för Upplösning under Inställningar. Detta menyval är enbart tillgänglig på boxar med HDMI. Jag har själv enbart en 1510 box så jag kan inte se hur detta ser ut själv. Som rapporterats så verkar man enbart kunna ställa in 576p och 720p. Men det som är intressant är det kommentarer man ser i koden. Det finns nämligen förberett (men bortkommenterat) för 576i och 1080i där kommentaren är "does not work yet" för 576i och "not used" för 1080i. Så alla som har efterfrågat 576i utmatning på HDMI kanske snart är bönhörda. Kommentarer "does not work yet" skulle ju kunna indikera att nåt är på gång vad gäller 576i. Observera dock att detta är mina egna högst personliga spekulation och behöver inte ha nånting med verkligheten att göra.
• I och med den nya hanteringen av standby så har man lagt till ett menyval under Inställningar och Systeminställningar där man kan Starta om tjänsten, dvs tvinga en omstart av boxen utan att behöva dra ur sladden. Och den funkar också på 1510 boxen!
• Förändringar för att återstarta boxen efter man valt Ta bort användarkoder. Så nu startar också boxen om då man väljer Ta bort användarkoder som jag tidigare har rapporterat om att det inte har funkat för mig. Så nu bör också kontrollen och omstarten av 1510 då det finns ny GUI-programvara funka!

Det var det jag kunde hitta. Jag friskriver mig från eventuell misstolkningar av ändringarna och att jag beskriver ändringar på ett otydligt sätt.

/Peter Cigéhn