quote:Originally posted by BjörnK
Det trots att det igentligen bara var ena prismat som gått sönder, men det går ofta inte att byta bara ena prismat utan man måste byta hela panelen med alla tre... Så du verkar ändå nästan haft 'tur' att de tydligen kunde byta bara det 'gröna kortet', förmodligen är din projektor bättre moduluppbyggd då än min var...Här framgår ju inte vad de egentligen tänker byta. Man har bara konstaterat att den gröna panelen är kass, och att det kostar 15K att åtgärda. Min uppfattning är att man antagligen byter alla tre.
Om det sen skall kosta 1000:- att få en feldiagnos ställer jag mig tveksam till. Jag tycker att en firma som reparerar projektorer ganska enkelt borde kunna fastslå att panelen är trasig. Det skall inte få kosta tusen kronor!!
Känns på något sätt som att de försöker skinna dig. Men det beror som sagt på vad som avtalats när du lämnade in den. Har du sagt att du betalar för feldiagnosen får du antagligen punga ut med pengarna, men om inget överenskommits tycker jag att du skall stå på dig!!
Då kan du påpeka att det borde ha varit deras skyldighet att upplysa dig om att diagnosen är förenad med ansenliga kostnader. Säg att du är villig att betala några hundralappar – i annat fall skall du ha en ordentlig redogörelse för vilket arbete som krävs för att ställa ifrågavarande diagnos, så att du kan ställa det i relation till den ersättning de kräver. På något sätt känns det som att de antagligen kommer att ha svårt att förklara vad det är som kostar...