[kribban]

• 0

Hej

Någon som använder sig av LOVEFILM.SE?
Funkar det bra?

MVH Kribban

[kribban]

• 0

Fanns redan en tråd som avhandlade detta så någon moderator får gärna låsa denna.

[pecka4]

• 0

Hej

Någon som använder sig av LOVEFILM.SE?
Funkar det bra?

MVH Kribban

vad du än gör bli aldrig medlem där om dom ej slarvar bort filmerna så hittar dom på räkningar åt dig i slutändan
så dyr +dålig sajt
kundtjänsten kan du ej vänta dig hjälp från

[ChoAtic]

• 0

Min morsa var med där och hon fick hem trasiga skivor som de senare försökte få henne att betala osv.. Inget jag skulle rekommendera!

[NAD2700THX]

• 0

tja

Har provat det och det har funkat skapligt. Har aldrig haft problem med felaktiga fakturor och liknande. Där emot så måste du ska dig en "lista" med de filmer som du vill hyra. För min del blev det en del nyheter och sedan lite klassiker.

De filmer man fick hem var typ 1 nyhet och 3 klassiker, eller 4 klassiker bara.

Känns som att de har väldigt få kopior av de eftertracktade filmerna vilket gör att det är svårt att vara säker på att få hem filmen du verkligen vill se.

/Johan

[Unregistered39429]

• 0

ja dom har iallafall drygt 200 blu ray filmer för uthyrning,men jag undrar vad dom debiterar för filmer som råkat komma bort i postgången?

[Audio Code 3]

• 0

...jag undrar vad dom debiterar för filmer som råkat komma bort i postgången?

Ingen aning.

[Kalekulan]

• 0

Jag har varit medlem där ett par år nu och är mycket nöjd. De är dock extremt sega på att skicka blu-ray-filmer. De köper typ in ett exemplar...

[Audio Code 3]

• 0

Jag abonnerade ett tag men tröttnade då man endast fick katalog titlar och sällan från hit listan.

[Frostbitaren]

• 0

Jag har varit medlem där ett par år nu och är mycket nöjd. De är dock extremt sega på att skicka blu-ray-filmer. De köper typ in ett exemplar...

Jag hoppas de bättrar sig. Jag är med på prov under en månad och har för avsikt att endast hyra blu-ray om jag fortsätter.

Det är ju på blu-ray de har sin största potential att växa. DVD kan jag hyra i den lokala videobutiken, som tyvärr har allt för få blu-ray, medans lovefilm har ett betydligt bättre utbud.

[Audio Code 3]

• 0

Utbudet inget fel, men väntan på nya titlar som ständigt är 'upptagna'

[Melmac]

• 0

Har varit med i snart två år, utan något problem. Inga filmer har kommit bort. De filmerna som var repiga o omöjliga att titta på, rapporterade jag på hemsidan och skickade tillbaka dem, inga konstigheter.

Kan hålla med om att man får Prio 1 filmerna lite väl sällan, men det gäller att hålla sin filmlista uppdaterad för att få ett jämnt flöde.

Kan inget annat än rekomendera dem om man är filmintresserad.

[Meganeoman]

• 0

Har också varit med i flera år utan problem! Men blev nästan orolig nu när jag läste att man kan bli debiterad för filmer som kommit bort i postgången. Är detta verkligen sant?

[McGinty]

• 0

Jag har varit medlem i över tre år och det har fungerat mycket bra. En gång märkte jag att de hade tagit emot två filmer från mig medan jag var säker på att jag skickat tillbaka tre. De bad om ursäkt för det som uppstått och skickade med en kompensationsfilm utan extra kostnad. Ett år, jag upprepar ETT ÅR senare hittade jag filmen längst in i en bokhylla och skickade iväg den. De tackade och begärde ingen straffavgift.

Jag har skrivit in och klagat på bristen på Blu-ray filmer (d.v.s. antalet kopior per titel) och de har lovat att köpa in fler under våren.

[bananplanta]

• 0

Har varit kund hos Lovefilm i ett år nu och allt har funkat felfritt. Ibland har jag till och med fått med tre filmer i kuvertet trots att jag bara betalar för 'två hemma i taget'. Skickar jag in filmer på måndag så har jag nya filmer på onsdag. Kan inte annat än rekommendera Lovefilm om man vill hyra film på nätet.

[Unregisteredbd2b39d2]

• 0

Har varit med ett par månader o är nöjd. Det enda som jag har synpunkter på är att de filmer jag har prioriterat som högst hitintills inte har kommit än. M h t vilka filmer det är kan jag ha viss förståelse - alla har sannolikt prioriterat dessa som högts (Batman, Dark Night o Wall-E). Konceptet är för mig oslagbart. Filmer kommer som en glad överrraskning hem i brevlådan o jag kan ha dem hemma ganska länge innan jag behöver skicka tillbaks dem. Rekommenderas!

Har varit med ett par månader o är nöjd. Det enda som jag har synpunkter på är att de filmer jag har prioriterat som högst hitintills inte har kommit än. M h t vilka filmer det är kan jag ha viss förståelse - alla har sannolikt prioriterat dessa som högts (Batman, Dark Night o Wall-E). Konceptet är för mig oslagbart. Filmer kommer som en glad överrraskning hem i brevlådan o jag kan ha dem hemma ganska länge innan jag behöver skicka tillbaks dem. Rekommenderas!

OBS! Jag hyr bara BD-filmer. Utbudet är OK (d v s inte bättre än någon annanstans) så - KÖR PÅ!!

[irrelevant]

• 0

Jag (och frun) tröttnade på abbonnemanget efter varit medlem ett år eller så eftersom jag inte hittade något jag ville se. Då pausade jag det i tre månader. Nu är jag igång igen och har laddat listan med bara blueray. Ska bli kul att se hur det funkar.
Aldrig upplevt något strul med vare sig tjänsten eller fakturor.

Förutom dom personliga fördelarna med tjänsten, som att man får ha filmer hur länge somhelst etc. undrar jag om dom inte har revolutionerat uthyrningsbranchen. Lokal filmuthyrareren "hemmakväll" har nu ändrat dealen, man får hyra till samma pris en längre tid.

Redigerat av irrelevant, 17 January 2009 - 16:09.

[Unregisterede6970ea2]

• 0

Tycker att det fungerar bra.
Ibland har jag fått en repig skiva som inte gått att spela men det har jag bara rapporterat på deras hemsida.

Nu är det mest blu ray filmer på listan.

[Gubbas83]

• 0

Jag provat lovefilm med flera.

Det jag tycker är tråkigt att man aldrig kan "räkna" med dom, ser man fram att se en film till helgen och så kommer den inte som lovet blir det sånt antiklimax.

Så jag håller mig till vanlig VIdeoaffär tills vidare.
OBS detta gäller inte bara lovefilm utan många av dom andra oxå.

[Johan_81]

• 0

Det vore ju väldigt konstigt om alla skulle kunna lita på att alltid få hem de filmerna man vill, eftersom "alla" vill ha samma film när de släpps.

Jag har haft tur länge nu och får alltid minst två filmer med prio 1. Men det kan bero på att jag har haft de förbokade i flera månader innan.

[McGinty]

• 0

Jag har det gamla paketet med tre filmer och jag får bara prio 1 filmer. Skickar man in filmerna på måndag får man ju reda på vilka filmer som Lovefilm skickat på tisdag kväll. Man måste dock ha en stor lista: jag har f.n. 86 filmer på min lista varav hälften prio 1 och jag har bokat ca. 120 filmer.

[phillewee]

• 0

vet att tjejen utnyttjade deras gratis erbjudande , tror hon hyrde 3-4 filmer och det funkade prima.

[Unregistered2d5b6d9a]

• 0

Har haft tjänsten ca 1 år och är supernöjd. Fick morsan att gå med också och hon är också mycket nöjd.

Enda man kan råka ut för att man inte får sin absoluta prio 1 film först. Men det kan jag leva med när allt annat går så snabbt och smidigt

Aldrig haft strul med repiga skivor eller försvunna skivor

[Slasher]

• 0

Gratisveckorna fungerar alltid bra, det är sedan när man är fast som medlem som det segar ner och man får filmerna man helst inte vill ha. Jag rekommenderar inte Lovefilm.

[Unregistered2d5b6d9a]

• 0

Gratisveckorna fungerar alltid bra, det är sedan när man är fast som medlem som det segar ner och man får filmerna man helst inte vill ha. Jag rekommenderar inte Lovefilm.

Varför sätter du upp filmer på din lista som du typ inte vill se? För mig spelar det oftast ingen större roll i vilken ordning filmerna kommer då jag ändå vill se alla filmer som är på listan

[bananplanta]

• 0

Gratisveckorna fungerar alltid bra, det är sedan när man är fast som medlem som det segar ner och man får filmerna man helst inte vill ha. Jag rekommenderar inte Lovefilm.

Vad är det som segar? Varför sätter du upp filmer som du inte vill ha på din lista?
Och man är alltså aldrig FAST som medlem, man kan pausa eller avsluta sitt abbonemang när som helst utan problem.

Varför sätter du upp filmer på din lista som du typ inte vill se?

Mycket bra fråga.

[Unregistered39429]

• 0

verkar ju som en klart intressant tjänst detta!

[Mentos]

• 0

Jag var kund hos dom för några år sen och kan bara säga att allt funkade skitbra, snabba leveranser av filmer och väldigt smidigt att bara hämta upp & lämna filmerna i brevlådan.

Rekommenderas!

[Unregisteredbd2b39d2]

• 0

Jag var kund hos dom för några år sen och kan bara säga att allt funkade skitbra, snabba leveranser av filmer och väldigt smidigt att bara hämta upp & lämna filmerna i brevlådan.

Rekommenderas!

Håller med föregående talare!!

[jetboy63]

• 0

vad du än gör bli aldrig medlem där om dom ej slarvar bort filmerna så hittar dom på räkningar åt dig i slutändan
så dyr +dålig sajt
kundtjänsten kan du ej vänta dig hjälp från

Passa er för Lovefil! dom är kvicka med att skicka till Kronofogden om du glömt en faktura samt kan inte svara på dina frågor i kundtjänst. Hyr på macken i stället!

verkar ju som en klart intressant tjänst detta!

Passa dig för att gå med! skitdåligt!

Håller med föregående talare!!

Är du det minsta sen med en faktura får du ingen påminnelse utan dom skickar till Inkasso och fogden direkt!

[junkan]

• 0

Använd autogiro, billigare och det funkar kanon tycker jag.

[Mentos]

• 0

Passa er för Lovefil! dom är kvicka med att skicka till Kronofogden om du glömt en faktura samt kan inte svara på dina frågor i kundtjänst. Hyr på macken i stället!


Passa dig för att gå med! skitdåligt!



Är du det minsta sen med en faktura får du ingen påminnelse utan dom skickar till Inkasso och fogden direkt!

Har lite svårt att tro dom skulle göra så här, om man tex. kollar på deras hemsida så står det följande:

"Om du blivit spärrad för vidare filmutskick så kan det bero på en eller flera obetalda fakturor. Så fort vi mottagit din betalning tas spärren bort och film skickas till dig igen.

Om du har några frågor kring betalningen ber vi dig kontakta vår fakturapartner Intrum Justitia på 08-546 103 50"

Alltså spärras bara kontot tills pengarna kommit in till dom men det står ju ingenting om att dom skickar till inkasso vid första obetald faktura. Var det verkligen Intrum Justitia du kontaktade om din förfrågan?

Redigerat av Mentos, 15 July 2009 - 17:35.

[junkan]

• 0

Tror mer på ngn slags hämnd, det brukar aldrig gå till på detta sättet.
Men representanter för lovefilm kanske kan svara?

[junkan]

• 0

Fick svar från kundtjänst och så här funkar det:

Om man slarvar bort eller har sönder en film får man ersätta den eftersom vi då måste ta in nytt ex. Det står i våra kundvillkor. Det är ju samma om du slarvar bort eller har sönder en film du hyr i en videobutik, då får du ersätta den med.

Om däremot posten slarvar bort filmerna blir du som kund inte ersättningsskyldig, men du måste kontakta oss om det för att vi skall kunna hjälpa dig om du ex. sagt upp dig.
Filmen ligger annars kvar på kontot och resulterar i månadsfakturor alt. en faktura för ej returnerad film.

När det gäller fakturor har vi samma villkor som alla andra företag.
Vi sänder påminnelse innan fakturan går vidare och sänder även 2 st. mail om att det finns obetalda skulder innan ärendet går till inkasso.
Det går alltså inte snabbare för fakturan att hamna hos inkasso från oss än från något annat företag.

Att man inte skulle få en påminnelse stämmer alltså inte.
Du har i stort sett en hel månad på dig att betala innan ärendet hamnar hos inkasso.
Du har då hunnit få 3 st. påminnelser från oss innan.

[Unregistered1017]

• 0

Passa er för Lovefil! dom är kvicka med att skicka till Kronofogden om du glömt en faktura samt kan inte svara på dina frågor i kundtjänst. Hyr på macken i stället!


Passa dig för att gå med! skitdåligt!



Är du det minsta sen med en faktura får du ingen påminnelse utan dom skickar till Inkasso och fogden direkt!

finns något som heter god inkassosed som alla företag i princip följer, även Lovefilm gör det. Det du beskriver ska inte hända, då har något gått riktigt galet. Kontakta Lovefilm i trevlig ton och hör med dom hur det kunde gå så snett så kan dom kanske hjälpa dig. Jag tror dock att slarvet ligger hos dig på något vis.

[castortroy33]

• 0

Jag har varit medlem där från och till i ett par år. Tjänsten får både ris och ros av mig. Hyr man mycket film så är detta absolut en bra tjänst. Nu har jag semester och har tid att se 3 filmer på några dar. Mycket blue ray filmer numera. Hyr nästan enbart blue ray. Men att styra vad som kommer hem är dessvärre en katastrof. De populära nya titlarna kommer alltid sist.

Gäller att hitta 20-35 titlar man verkligen vill se så kommer de hem så småningom. Men kommer göra en paus nu när jag börjar jobba igen. Har helt enkelt inte tid att se så mycket filmer. Men ser du mycket film är tjänsten som sagt bra. En gång försvann en film med posten, behövde inte betala något extra utan Lovefilm stod för kostnaden. Så min slutsats är: Tjänsten är inte perfekt. Med lite förbättringar kan den dock bli bättre. Snabbare leveranser av nya titlar, samt att man själv kan ha mycket mer kontroll på vad som skickas hem.

[SunshineGotland]

• 0

SUPERVARNING för Lovefilm.se!!!

Jag blev medlem där ett halvår efter dom startade och typ ett år efter det. Blev missnöjd nästan direkt men tålmodig som man är... Filmerna skickades tillbaka med nästan vändande post, men dröjde ändå alltid superlänge innan nya kom, trots att man beräknat att dom borde komma någon dag innan helgen.

Håller med om att det gick hyfsat under provperioden, sedan gick allt himla såååå segt. En vända väntade vi så länge på filmerna att vi förlustanmälde dom. En dag efter så kom precis dom filmerna som vi hade beställt. Klart misstänkt att dom hade "glömt" dom och att dom skickade dom direkt när vi la på luren. Då dröjde det inte länge innan vi sa upp prenumerationen kan jag säga. Vi räknade ut hur mycket vi betalade per film och kom fram till att vi hade tjänat på att hyra i en videobutik, dessutom så hade vi fått precis dom filmer vi ville se.

Ännu idag blir jag så himla förbenad bara jag ser deras logga, gjorde det senast idag här på nätet. Tänkte då att jag måste bara varna så många jag kan. Hittade det här forumet och fick då bekräftat att många fler än jag har dåliga erfarenheter...
Så mina sista ord blir:

Hyr inte av dom här!! Betala i värsta hellre någon krona mer och få personlig och vänlig service på någon av Sveriges många videobutiker så att dom inte behöver lägga ner. Har du tur så blir du hyfsat nöjd, eller så har du inte så stora krav (läs, inga krav). Pengar är värda för mycket dessa dagar, så man ska väl se till att man får valuta för dom. Detta är min personliga åsikt och erfarenhet.

Lycka till med allt!

[Unregistered6df60672]

• 0

Har varit med snart ett år nu och det har fungerat utan något problem. Hyr 2-4 filmer i månaden.

[bananplanta]

• 0

Har varit kund hos Lovefilm i ett år nu och allt har funkat felfritt. Ibland har jag till och med fått med tre filmer i kuvertet trots att jag bara betalar för 'två hemma i taget'. Skickar jag in filmer på måndag så har jag nya filmer på onsdag. Kan inte annat än rekommendera Lovefilm om man vill hyra film på nätet.

Funkar fortfarande helt felfritt för min del. Lovefilm får mina varmaste rekommendationer.

[Aklman]

• 0

Har kört i snart ett halvår, det är snabb leverans, Skickar tillbaka på måndag och får nya på onsdag. Dock så är det som andra säger ont om prio 1 filmer i brevlådan.

Sen verkar deras hemsida ligga nere sen igår....

[gaffakungen]

• 0

Undrar varför dom som gnäller är rookies som går in och gör ett eller två inlägg och sedan försvinner från jordens yta.

Hursomhelst som har jag precis fått 4 filmer gratis via buzzador, så jag ska prova om det är värt det. Hur ser det ut med konkurrenter? (Förutom lokala videobutiken då), boxman gjorde väl något liknande innan som försvann för andra gången?

[Unregisteredbd2b39d2]

• 0

Lovefilm tycks de senaste två veckorna mer eller mindre slutat med att komma med nya hyrfilmer. Antalet nya filmer/vecka är av någon anledning avsevärt mindre än det antal/vecka som jag har blivit van vid under ett år. Hoppas de inte är på väg att gå i konkurs?

[Unregistered62469361]

• 0

Är du det minsta sen med en faktura får du ingen påminnelse utan dom skickar till Inkasso och fogden direkt!

Det där stämmer ju inte. Kanske det blev något galet i ditt fall men rent allmänt så får man ju påminnelser. Har varit medlem sen 2003 då dom hette Boxman. Den sista tiden har jag haft autogiro men inget företag skickar inkasso direkt.

Redigerat av Unregistered62469361, 24 November 2009 - 21:56.

[gaffakungen]

• 0

Ok, så lovefilm är alltså gamla boxman?

[Unregistered80e98494]

• 0

Märkligt att folk kan ha så olika erfarenheter av en tjänst, jag har hyrt filmer av lovefilm i ca 6 månader, nästan uteslutande blu-ray filmer och aldrig haft några problem alls. Jag hyr 6-8 filmer i månaden och har alltid fått hem min prio 1 film, de senaste har varit helt nya filmer dessutom, änglar och demoner, drag me to hell och star trek... skickar jag en film på säg en måndag så har jag alltid en ny film i brevlådan på onsdagen...

[Sailfast]

• 0

Är det någon annan som också råkat ut för att posten slarvar bort filmerna?

Jag har varit medlem på CDON innan och då hände det aldrig. Efter att jag bytte till Lovefilm i augusti har det hänt två gånger. Första gången var det inga problem - Lovefilm skickade tre nya filmer direkt. Men nu vete tusan vad de gör, hoppas jag slipper betala - tre Blu-Rays lär bli dyrt.

Jag tror att det är de små röda kuverten som är boven i dramat - de ser ut som vilka reklamutskick som helst. CDON körde med mer rejäla grejer av papp.

[cedergren]

• 0

Jag har testat i två veckor och fått filmer med vändande post
I princip så blir det 2 filmer per vecka ( ca 10 st / månad )
Det blir ett hyrpris på 19.90 kr /film
8 filmer 24.90 kr
6 filmer 33 kr

Alla alternativ är billigare än att hyra i den lokala butiken som tar
50 kr filmen eller 80 kr för två

Jag får dom i brevlådan och slänger dom i den gula nästa dag som jag har strax utanför.

Bara att hoppas att jag inte råkar ut för de problem som finns beskrivna i tråden.

Redigerat av cedergren, 16 December 2009 - 19:44.

[Mentos]

• 0

Är det någon annan som också råkat ut för att posten slarvar bort filmerna?

Hände aldrig mig under den tiden jag var medlem hos Lovefilm, ca 1 år och jag hyrde ca 2-3 filmer i veckan.

Hur gör du när posten slarvat, rapporterar du det via deras hemsida och sen skickar dom nya eller hur funkar det?

[Unregisteredbd2b39d2]

• 0

Öppnade mitt LOVEFiLM-kuvert idag o se: En x-tra BD-film som bonus! Passar perfekt nu när man är långledig inför jul. Deras hemsida har dock tyvärr ändrats till det sämre o har fört en mailkonversation med kundservice. Får se om de tartill sig av min kritik.

[cedergren]

• 0

Kan lägga till
För tredje gången gillt, får jag nya filmer skickade till mig samma dag de mottager de jag skickat tillbaka.
Kan de hålla detta, är det det mest ekonomiska alternativet för en "filmtittare" som mig

Redigerat av cedergren, 17 December 2009 - 07:21.