[x020377]

• 0

Hej!
Har ett problem, som jag skulle uppskatta om någon hört talas om och kanske tom vet orsaken till.

Jag väntade på 46D8005 just för att den klarade DVB-T2 direkt i TVn, så man slapp en "burk" under TVn.
Tyvärr fungerar det inte som det ska, i alla fall inte för mig.

Först, så hade jag en CA-modul som var "hundra år" gammal, så den klarade ju ingenting. Jag köpte en ny: Boxer HD CI+ och MPEG4 m.m. började att fungera. Så gjorde också HD-kanalerna.

Dock har jag ofta problem med att ljudet på de kodade HD-kanalerna (TV3, TV4, Kanal5) är borta när jag slår på TVn.
Om jag tar ur och sätter i CA-modulen och kortet, så går det ofta igång. Ibland får jag ljud + ruta "kodad kanal", då slår jag av/på TVn och då är ofta ljudet där.

Detta är ju rätt irriterande, minst sagt!

Jag ringde Boxer ett par ggr, dom ville bland annat ha alla beteckningar och versioner på CA-modulen.
Svaret DÅ, var att "det kommer en uppgradering till Midsommar. När nu Midsommar passerats med god marginal och felet kvarstår, så ringde jag igen. MEN! Den jag pratade med nu, säger att hon har pratat med teknikerna (jag fick vänta en evighet i telefon) och dom har inte hört talas om nån uppgradering! I stället säger dom att jag nog har fel ljudinställning på TVn. När jag frågar vad dom menar med det och vad det ska vara för respektive kanal, så får jag inga bra svar. Hon frågade vilken inställning jag hade, jag hade tex (tror jag) Dolby Digital på TV4 och AAC på SVT1 och när jag sa att detta inte går att ändra, så var svaret att jag skulle ringa Samsung.

Jag tror nån "kör" med mig, men frågan är hur i hela friden man går vidare utan att få fler gråa hår än man redan har? Nån som har nån idé?
Peter

[ekon]

• 0

Jag föreslår att ligga på Samsung, det är förmodligen där problemet ligger. Så att de kan släppa en uppdatering till TVn.

Hur har du kopplat ljudet från TVn, eller kör du med TVns inbyggda högtalare?

[x020377]

• 0

Jag föreslår att ligga på Samsung, det är förmodligen där problemet ligger. Så att de kan släppa en uppdatering till TVn.

Hur har du kopplat ljudet från TVn, eller kör du med TVns inbyggda högtalare?

Det är samma oavsett vilken väg jag kör ljudet.
Dessutom är det så illa att jag ibland missar ljudet när jag spelar in på TVn, dvs om jag glömmer att jag inte borde spela in på HD-kanalerna tills detta är löst.
Samsung kommer att få ett samtal från mig under dagen.

[Unregistered11cff70c]

• 0

Det är samma oavsett vilken väg jag kör ljudet.
Dessutom är det så illa att jag ibland missar ljudet när jag spelar in på TVn, dvs om jag glömmer att jag inte borde spela in på HD-kanalerna tills detta är löst.
Samsung kommer att få ett samtal från mig under dagen.

Hälsa från mig för jag har exakt samma problem/Urban

[x020377]

• 0

Hälsa från mig för jag har exakt samma problem/Urban

Var det du som skulle byta CA-modul och återkomma?
/Peter

[Unregistered11cff70c]

• 0

Var det du som skulle byta CA-modul och återkomma?
/Peter

Nej,det var inte jag.

[x020377]

• 0

Nej,det var inte jag.

Ok, har du inte fått ditt problem löst alltså?
Peter

[rolle2]

• 0

Jag har liknande beteende då jag nyttjar BOXERs CI+-modul med SAMSUNGs TV UE55D8005.
Men i mitt fall är det bild som är borta för de tre kanalerna (kan ej avkodas)
Jag har oxo varit i kontakt med BOXER som sa föjande till mej:
BOXER arbetar på en SW-uppgradering av CI+modulen för version 12 och 13 (Se baksidan av modulen: De 2 första siffrorna efter MCV3-) I mitt fall har jag version 14. Enligt BOXER är denna version korrekt. Däremot är det ett antal TV-modeller (och DVD:s??) som inte är kompatibla med version 14. Ny programvara till dessa TV-modeller skall tryckas ut över nätet senast nästa månadsskifte. Ny SW till ver 12 och 13 skall släppas "efter sommaren"
När man läser tråden ser det ut som att SAMSUNG tillhör den kategorin.
Jag frågade SAMSUNGS kundsupport om de kände till denna uppgradering. Men tyvärr fick jag till svar att de inte kände till ngn sådan. Hmm. Jag väntar med tillförsikt på denna uppdatering. Hoppas den kommer och att BOXER och SAMSUNG har koll på läget.

Se oxo tråden: "Samsung UE46D7005 inget ljud TV3 HD, TV4 HD, Kanal 5 HD"

Jag har oxo glapp i kontakten till CI+ modulen. Är det ngn mer som känner igen det?

[woops]

• 0

Har liknande problem med min PS51D8005 - men har varken ljud eller bild.
Kanalsökning visar att det inte finns någon som helst signal på de kanalplatser där HD-kanalerna sänds.
Pratat med både Boxer och Samsung. Boxer kunde - när de insåg att tv'n inte fanns på deras lista över godkända apparater - inte göra något.

Samsungs support hade över huvud taget inte hört talas om detta, varken att det skulle vara problem med CI+ modulerna eller att deras produkter inte skulle vara godkända (och om det skulle finnas sådana problem så skulle de ha hört om dem...)
Frågade uttryckligen om de kände till någon kommande uppgradering av firmware för att lösa detta, men det gjorde man inte.

Fick nu rekommendationen av Samsung att fabriksåterställa tv'n gm att hålla knappen 'exit' intryckt i 15-20 sek och därmed se om saker löste sig. Ett annat trick att testa var att återställa tv'n och välja ex.vis Danmark som land vid installationen. Det låter ju lite mystiskt men kan kanske vara värt ett försök om man nu ändå ska återställa.

Kanske dags för en helt egen tråd om problem med nya Samsungprodukter / Boxer?

[x020377]

• 0

Jag fick moderkortet bytt i TVn förra veckan och efter det fungerar det bättre (med inte perfekt).
Om jag sätter på TVn 10 ggr, så har jag nu ljud ungefär 8 av gångerna medan det nog var så illa som tvärtom (2 av 10) innan bytet.

Det vore intressant att vera vad felet beror på och om det är Samsung eller Boxer som borde fixa det!

Det är ju på ett vis bra att flera här upplever problemet.

Peter

BOXER arbetar på en SW-uppgradering av CI+modulen för version 12 och 13 (Se baksidan av modulen: De 2 första siffrorna efter MCV3-) I mitt fall har jag version 14. Enligt BOXER är denna version korrekt. Däremot är det ett antal TV-modeller (och DVD:s??) som inte är kompatibla med version 14. Ny programvara till dessa TV-modeller skall tryckas ut över nätet senast nästa månadsskifte. Ny SW till ver 12 och 13 skall släppas "efter sommaren"

Detta låter exakt som det Boxer svarade mig först, för att sedan inte ha en aning om saken!
Då var "Midsommar" måldatumet.

Peter

[x020377]

• 0

Nu har servicekillen varit hemma och kollat en massa saker (vet ej vad, jag var inte hemma) och säger att en uppgradering kommer att komma i nästa vecka. Jag rapporterar vidare.....

[woops]

• 0

Spännande! Jag ska själv få moderkortet utbytt (hoppas och tror jag iaf) pga problem med HD och wifi.
Förhoppningsvis tar det + en uppgraderad firmware hand om problemen!

[mobie]

• 0

Jag var i kontakt med Boxer support idag angående mitt köp av en UE46D8005. Dom bekräftade att det är problem med just den modellen och att det är flera som ringer in angående detta. Samsung jobbar enligt Boxer på en ny mjukvaruversion som ska lösa problemet. Den ska släppas snart. Det är bara att hålla tummarna.

[Snubbelfoten]

• 0

Hej
Jag har en UE55D8005 och har inga problem med kanalerna på boxer, använder en Dilog CA-modul

[x020377]

• 0

Jag hörde aldrig av servicekillen mer, ingen uppgradering av TV:n har skett, men det tycks faktiskt fungera nu!?
Peppar, peppar.....

Vore kule att veta om något hänt "bakom kulisserna"!