Comhem OnDeman-box, defekt IR-sensor, fixa själv?

Hej!

Var just och hämtade ut min OnDemand-box från Comhem på posten, men lyckan var kortvarit. När boxen startat visar det sig att kommunikationen med fjärrkontrollen inte funkar.

Att fjärren skulle vara paj tror jag inte, då annan IR-känslig utrustning i hemmer reagerar på signalerna. Boxen reagerar dock inte alls.

Så tänkte höra om någon här har erfarenhet av OnDeman-boxen (en Motorola VIP 1920), kan det vara något som är lätt att fixa själv? Är sugen på att plocka fram mejseln och kika på insidan. Vill ju inte vänta ännu 1-2 veckor medan boxen skickas tillbaks till Comhem och ny skickas hit..

Jag har problem med kommunikationen mellan fjärr och box. Desto mörkare det är i rummet, desto sämre fungerar kommunikationen. Känns det igen?

Boxen är känslig för störning från andra apparater. Jag hade samma problem men fick hjälp på supporten.
Stäng av andra apparater eller flytta boxen en bit från dem för att se om det är det som är felet.