Fel på Sony Bravia KD-55X8505B

Vi har köpt en Sony Bravia KD-55X8505B, fick hem den i torsdags, och vi har samma fel som på en likadan som vi hade hemma för 3 veckor sen.

När tvn har varit avstängd minst en timme går det inte att starta den. Det kommer fram SONY på rutan, tvn slår ifrån, det blinkar rött 3 gånger och sen ett uppehåll o.s.v. Det är alltså den lilla indikatorn under skärmen som blinkar.

Jag får igång den om jag drar ur nätkabeln och 2 HDMI-kablar, och väntar några minuter.

Jag har felanmält detta och får hem en tekniker nästa vecka, men kanske det finns nån på forumet som har en teori?


Sony Bravia KD-55X8505BSony Bravia KD-55X8505B

firmwareuppgradering ?

Den är uppgraderad, om jag har förstått rätt.

Får vänta in teknikern nästa vecka, det är ju bara att dra ur nätkabeln, dra ur 2 HDMI-kablar och i med nätkabeln igen, så får vi igång tvn.

"bara" ....

Återkom gärna med vad servicekillen säger.

Redigerat av frollic, 01 February 2015 - 07:54.

Frollic: jag återkommer när jag vet mer. I går kväll drog jag ur HDMI-kabeln i tvn till Telias digitalbox, och då startade tvn på morgonen, så för mig känns det som om digitalboxen på nåt sätt stör tvn. Jag har bytt ingångar på tvn, och har "bra" kablar.

Och nu på morgonen provade jag att stänga av digitalboxen när jag stängde av tvn, och när jag startade tvn först och sen digitalboxen, var det inga problem.

Redigerat av krishna1, 01 February 2015 - 08:33.

Vi har nu bytt leverantör för kabel-tv, från Telia till Sappa, och det fungerar bra. Det som kvarstår är att vi har problem med Netflix-appen i tvn. Om vi pausar "skorrar" det i högtalarna i ljudanläggningen, Bose 3 2 1, serie 2. Om vi kör ut ljudet genom tvn:s högtalare är det inga problem. Bose har skickat en uppgraderings-cd, som förmodligen kommer i dag, hoppas på att enheterna kan börja "kommunicera" bättre.  

 

Kan bara tillägga att Hembiobutiken har varit väldigt bra att ha och göra med hela vägen. Detsamma kan jag tyvärr inte säga om supporten på Sony, som bland annat lovade Hembiobutiken att tvn skulle bytas ut. Det tog över 2 veckor innan en servicefirma kontaktade mig, och då hade jag redan ringt Sony och bett dom att avboka hela ärendet.

 

Stort plus till:  hembiobutiken.se

 

Stort minus till: sony.se

 

 

För övrigt en helt fantastisk bild på tvn!

Redigerat av krishna1, 27 February 2015 - 08:29.

Hjälpte heller inte med uppgradering av Bose-enheten, det "skorrar" fortfarande i högtalarna om jag pausar appen Netflix i tvn, vilket gör appen obrukbar för min del. Det går att köra Netflix med appen i mobil, läsplatta och dator, men känns lite b att inte kunna använda appen i en så pass dyr tv.