[Gunnar2]

• 0

Jo, det är nog så att man måste längre upp. Det finns folk på ComHem som vet allt om det här förmodligen. Problemet är att nå dem. Det finns bara ett nummer till växeln, som inte
leder någon sån person och kundtjänst lämnar inte ut några nummer i första taget. Någon som har tillgång till interna telefonlistor?

Jag tror nog att Sverker kan sätta sprutt på dom , om dom tar upp det och sen kan det ta tid där
också.

Sen är det nog så att dom flesta felen här faller under garantin och om dom inte åtgärdar i tid så
kan man häva köpet. Om det har gått över 1 år gäller reklamationsrätt upp till tre år.

Man kan ju köpa boxen och ta problemen och häva köpet om dom inte fixar i rimlig tid.
Man vet ju nu åtminstone vilka felen är.

Redigerat av Gunnar2, 22 februari 2007 - 13:21.

[Fredrik_3]

• 0

Jag har efter att ha hämtat ut denna box i tisdags nu provat två olika sådan här. Bägge
låter lika illa. De tjuter på ett sätt som gör att det bara inte går att ha en sådan.

Nu vill jag bara lämna tillbaka den och ta en utan hårddiskar. Tyvärr verkar ComHem
inte så himla ivriga på att lösa detta tycker jag.

[Unregisteredac424f4f]

• 0

Jaha, då var det konstaterat, sämre bild och ett jaevla tjut. Tråkigt.

[Gunnar2]

• 0

Är det någon skillnad på den svarta och silver när det gäller oljud?

[pelle1]

• 0

Jag kanske är trög, men måste man ha en av boxarna som man kan välja på Comhem? Det finns ju många olika boxar att välja på t.ex. Netonnet ..

[Mange36]

• 0

Jag kanske är trög, men måste man ha en av boxarna som man kan välja på Comhem? Det finns ju många olika boxar att välja på t.ex. Netonnet ..

<{POST_SNAPBACK}>

Bara boxen är för kabel-tv så kan den fungera med Comhem, men det är inte helt säker. På sin hemsida listar ju Comhem de boxar de "vet", som de skriver, fungerar med deras system.

Men som sagt, många är ju rätt nöjda med samsungboxen också. Vissa är till och med väldigt nöjda. Själv har jag chansat och skaffat en. Somliga har ju fått boxar som lackar ihop helt, men då måste det vara hårdvarufel och det kan inte vara några problem att få byta ut den. Reklammationsrätten gäller.

[Zmija]

• 0

Inatt skulle jag spela in en av mina serier och fick uppleva hur boxen låter i ett tyst rum, utan TV:n på och visst, öronpropparna fick åka i för att slippa höra malandet. Har haft en video innan med allt vad det innebär men ljudet från boxen är klart mer störigt i jämförelse. Antar att det är en vanefråga när man trots allt klarar av att sova med sin högljudda dator på...

[Mange36]

• 0

Inatt skulle jag spela in en av mina serier och fick uppleva hur boxen låter i ett tyst rum, utan TV:n på och visst, öronpropparna fick åka i för att slippa höra malandet. Har haft en video innan med allt vad det innebär men ljudet från boxen är klart mer störigt i jämförelse. Antar att det är en vanefråga när man trots allt klarar av att sova med sin högljudda dator på...

<{POST_SNAPBACK}>

Klar fördel att ha ett separat sovrum då.

[Gunnar2]

• 0

Får man problem med högt ljud skall det bara vara att gå tillbaka till Expert eller var man nu har köpt den och begära att dom fixar det eller man får en ny. Det är den rätt vi har som konsumenter.

Redigerat av Gunnar2, 23 februari 2007 - 17:51.

[Gunnar2]

• 0

Någon skrev här att det finns dom som är mycket nöjda med boxen. Verkar vara en klar minoritet. Dom flesta är nog inte medvetna om felen eller tycker att det är inget att bråka om.

[pelle1]

• 0

om man har en hd-dvd och en vanliga icke-pvr-boxen från comhem, kan man då spela in två program efter varandra på olika kanaler ? Klarar en hd-dvd av att prata med digitalboxen på detta sätt ?

[Pinnen]

• 0

Någon skrev här att det finns dom som är mycket nöjda med boxen. Verkar vara en klar minoritet. Dom flesta är nog inte medvetna om felen eller tycker att det är inget att bråka om.

Eller så är det kanske så att vi som är nöjda inte har nån större anledning att delta i diskussionen...

[Svansen]

• 0

Får man problem med högt ljud skall det bara vara att gå tillbaka till Expert eller var man nu har köpt den och begära att dom fixar det eller man får en ny. Det är den rätt vi har som konsumenter.

<{POST_SNAPBACK}>

Håller med dig i sak...problemet är dock att de knappast anser att detta är ett "fel". Boxens ljud är inget missljud. Det är "bara" ett väldigt högt fläktljud. Olika fläktar låter olika mycket....det är bara att titta på projektorsidan så ser man vilka stora variationer det finns. Kunde aldrig drömma om att en digitalbox av 2006 modell kunde leva om så förbannat

[Svansen]

• 0

Någon skrev här att det finns dom som är mycket nöjda med boxen. Verkar vara en klar minoritet. Dom flesta är nog inte medvetna om felen eller tycker att det är inget att bråka om.

Eller så är det kanske så att vi som är nöjda inte har nån större anledning att delta i diskussionen...

<{POST_SNAPBACK}>

Hmm...låter ju lite konstigt. Alla har ju problemet med att texten på inspelat material inte stämmer med bilden. Alla har problemet med att ljudet är i osynk då man kör Dolby Digital 5.1 m.m....är man "väldigt nöjd" men en sån produkt är man en väldigt tolerant kund.

Bara att gratulera Er som är det !

[Unregistered76636631]

• 0

Någon skrev här att det finns dom som är mycket nöjda med boxen. Verkar vara en klar minoritet. Dom flesta är nog inte medvetna om felen eller tycker att det är inget att bråka om.

Eller så är det kanske så att vi som är nöjda inte har nån större anledning att delta i diskussionen...

<{POST_SNAPBACK}>

Hmm...låter ju lite konstigt. Alla har ju problemet med att texten på inspelat material inte stämmer med bilden. Alla har problemet med att ljudet är i osynk då man kör Dolby Digital 5.1 m.m....är man "väldigt nöjd" men en sån produkt är man en väldigt tolerant kund.

Bara att gratulera Er som är det !

<{POST_SNAPBACK}>

Vad ska man göra då? Det kryllar ju inte direkt av alternativ och att klaga här på forumet har ju inte fått någonting ordnat med de stora frågorna.
Det man kan göra är ju att vända sig till comhem och ligga på! Det krävs ett krafttag i mitt tycke innan de glömmer bort oss, har haft boxen sedan september...har inte hänt nada.....de fula ankungarna kanske planerar för en helt ny box på marknaden?

[Svansen]

• 0

Någon skrev här att det finns dom som är mycket nöjda med boxen. Verkar vara en klar minoritet. Dom flesta är nog inte medvetna om felen eller tycker att det är inget att bråka om.

Eller så är det kanske så att vi som är nöjda inte har nån större anledning att delta i diskussionen...

<{POST_SNAPBACK}>

Hmm...låter ju lite konstigt. Alla har ju problemet med att texten på inspelat material inte stämmer med bilden. Alla har problemet med att ljudet är i osynk då man kör Dolby Digital 5.1 m.m....är man "väldigt nöjd" men en sån produkt är man en väldigt tolerant kund.

Bara att gratulera Er som är det !

<{POST_SNAPBACK}>

Vad ska man göra då? Det kryllar ju inte direkt av alternativ och att klaga här på forumet har ju inte fått någonting ordnat med de stora frågorna.
Det man kan göra är ju att vända sig till comhem och ligga på! Det krävs ett krafttag i mitt tycke innan de glömmer bort oss, har haft boxen sedan september...har inte hänt nada.....de fula ankungarna kanske planerar för en helt ny box på marknaden?

<{POST_SNAPBACK}>

Håller med dig. Det är verkligen dax att göra något radikalt. Man blir ju mörkrädd när jag läser att kundtjänsten fortfarande inte verkar veta någonting om denna problembox.

[pelle1]

• 0

så om jag fattat det rätt så har man följande att välja mellan,

1. Samsung icke pvr. Kan inte spela in mer än på en kanal och då måste den kanalen vara inställd på boxen, dvs man kan itne spela in två program i rad på olika kanaler utan att själv byta program på boxen. Inte HDTV

2. Samsung PVR som tydligen har väldigt många fel. Inte HDTV

3. HD-boxen från Humax. Samma problem som i 1. Klarar HDTV

Stämmer detta ?

[Gunnar2]

• 0

Vad det gäller ojudet så kan det inte vara normal funktion att behöva ljudisolera boxen för att kunna använda den. Klart det finns folk som är överkänsliga, man jag tror inte det handlar om sånt här. Det är bara gå till butiken och inte lämna den förrän dom tagit emot boxen.

Vad det gäller mycket nöjda användare i detta möte. Funkar allting som dom andra säger inte fungerar eller är dom bara snällare eller inte upptäckt felen?

Att få nånting att hända, Sverker borde kopplas in. Det finns möjlighet att skriva in klagomål på SVT's hemsidan. Man skulle kunna ge en kort beskrivning av situationen och lägga en länk till denna tråd.

Redigerat av Gunnar2, 23 februari 2007 - 21:38.

[thomas65]

• 0

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

Vi MÅSTE göra något radikalt "Mindfire"....och alla Ni andra med olika fel på denna box. Vi kan inte bara skriva av oss lite ilska i detta forum och fortsätta vänta. Vi måste sätta ner klacken och säga att "Nu får det vara nog"

Tror vi måste upp en bit i ComHems hirarki. Tror inte kundtjänst kan hjälpa oss. Vi måste högre upp !

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

http://www.comhem.se/portal/comhem/comhem_...j!234373756

och

Martin Kull, teknisk chef Com Hem
Tel: +46 8 553 63048
E-post: [email protected]

Buss på!

[Pinnen]

• 0

Hmm...låter ju lite konstigt. Alla har ju problemet med att texten på inspelat material inte stämmer med bilden. Alla har problemet med att ljudet är i osynk då man kör Dolby Digital 5.1 m.m....är man "väldigt nöjd" men en sån produkt är man en väldigt tolerant kund.

Jag känner inte alls igen mig i problemet med osynkad textning på inspelat material. Problemen med DD 5.1 har jag ingen uppfattning om då jag inte använder mig av det. Min box används till 90% bara mot min gamla CRT TV. Vill jag dra upp nånting på projektorn går jag via min HDD DVD för att kunna köra komponent via förstärkaren mot projektorn o då är det inte nån option att köra DD. Fläktljudet är obefintligt, måste i princip gå ända fram till boxen för att överhuvudtaget höra att den här i gång o under det dryga halvåret jag haft boxen i min ägo har jag behövt starta om den max tre gånger.

Jag ser mig inte som en väldigt tolerant kund, snarare som en väldigt nöjd kund. Det är egentligen bara två saker som jag verkligen saknar. Det ena är en komponent och/eller HDMI utgång, o det visste jag ju att det inte fanns när jag köpte boxen, o det andra är möjligheten att se ett inspelat program innan inspelningen har gått färdigt

[Mange36]

• 0

så om jag fattat det rätt så har man följande att välja mellan,

1. Samsung icke pvr. Kan inte spela in mer än på en kanal och då måste den kanalen vara inställd på boxen, dvs man kan itne spela in två program i rad på olika kanaler utan att själv byta program på boxen. Inte HDTV

2. Samsung PVR som tydligen har väldigt många fel. Inte HDTV

3. HD-boxen från Humax. Samma problem som i 1. Klarar HDTV

Stämmer detta ?

<{POST_SNAPBACK}>

1. Rätt. Fast boxen har antagligen en "timer" med vars hjälp du kan förprogrammera kanalbyten.
2. Rätt, fast användare har olika uppfattningar om hur många fel och hur allvarligt. Dessutom är det rimligt att tänka sig att en uppgradering dyker upp i sinom tid.
3. Rätt såvida du inte är f.d. upc-kund. Då får du vänta ännu någon månad på HD-boxen. (Påstås att en HD-box med hårddisk är på g, men vem vet hur lång tid det tar.

Dessutom finns ju en Humax med 80GB hårddisk och en mottagare.

[pelle1]

• 0

Humax-pvr-boxen finns inte att välja för mig iaf. Men nu har jag fattat det här med timers, hittade det i manualen till samsungen nu. Så då går det att ha en hd-dvd till samsungen utan PVR...

vad är fördelen med samsung-pvr då förutom att du kan spela in på en annan kanal än den du tittar på och att du kan spela in på många kanaler samtidigt?

[Pinnen]

• 0

vad är fördelen med samsung-pvr då förutom att du kan spela in på en annan kanal än den du tittar på och att du kan spela in på många kanaler samtidigt?

Det är väl just precis det som du nämner som är de stora fördelarna

Redigerat av Pinnen, 23 februari 2007 - 23:19.

[pelle1]

• 0

den stora nackdelen är ju att man inte kommer åt det man spelat in. Tex. så kan man kopiera över det till dvd på ett enkelt och snabbt sätt..

[Pinnen]

• 0

Har man det behovet är det nog bättre att satsa på en inspelningsbar DVD. Personligen spelar jag in från TV för att se o sen slänga. 160GB hårddisk rymmer rätt många timmars inspelning o jag har än så länge aldrig varit i närheten av att fylla boxens hårddisk. Om det är nåt jag känner att jag verkligen vill spara för eftervärlden köper jag det hellre på DVD. Du har ju iofs också alternativet att köpa en billig DVD-inspelare utan hårddisk om du nu känner att du vill kunna bränna ut nåt från boxen

[Mange36]

• 0

Humax-pvr-boxen finns inte att välja för mig iaf. Men nu har jag fattat det här med timers, hittade det i  manualen till samsungen nu. Så då går det att ha en hd-dvd till samsungen utan PVR...

<{POST_SNAPBACK}>

Inget hindrar väl att du köper Humax med hårddisk, t.ex. hos Expert, se
https://www.prisjakt...ukt.php?p=27152

[Unregistered76636631]

• 0

[quote name='thomas65' date='Feb 23 2007, 23:04 ']

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

Vi MÅSTE göra något radikalt "Mindfire"....och alla Ni andra med olika fel på denna box. Vi kan inte bara skriva av oss lite ilska i detta forum och fortsätta vänta. Vi måste sätta ner klacken och säga att "Nu får det vara nog"

Tror vi måste upp en bit i ComHems hirarki. Tror inte kundtjänst kan hjälpa oss. Vi måste högre upp !

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

http://www.comhem.se/portal/comhem/comhem_...j!234373756

och

Martin Kull, teknisk chef Com Hem
Tel: +46 8 553 63048
E-post: [email protected]

Buss på!

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

Det är väl bara att skicka ett mail med våra krav som boxägare och abonnenter och signera med namn och kundnummer, vem gör listan så hakar vi bara på allteftersom...

[pelle1]

• 0

Humax-pvr-boxen finns inte att välja för mig iaf. Men nu har jag fattat det här med timers, hittade det i  manualen till samsungen nu. Så då går det att ha en hd-dvd till samsungen utan PVR...

<{POST_SNAPBACK}>

Inget hindrar väl att du köper Humax med hårddisk, t.ex. hos Expert, se
https://www.prisjakt...ukt.php?p=27152

<{POST_SNAPBACK}>

Har inte hört så mycket om Humax-pvr'en, plus att den släpptes 2004 (!).Ganska gammal alltså. Den borde inte vara så up to date om vi säger så.

Redigerat av pelle1, 24 februari 2007 - 07:46.

[pelle1]

• 0

Har man det behovet är det nog bättre att satsa på en inspelningsbar DVD. Personligen spelar jag in från TV för att se o sen slänga. 160GB hårddisk rymmer rätt många timmars inspelning o jag har än så länge aldrig varit i närheten av att fylla boxens hårddisk. Om det är nåt jag känner att jag verkligen vill spara för eftervärlden köper jag det hellre på DVD. Du har ju iofs också alternativet att köpa en billig DVD-inspelare utan hårddisk om du nu känner att du vill kunna bränna ut nåt från boxen

<{POST_SNAPBACK}>

Du menar spela upp det i realtid och spela in med dvdn ?

[pelle1]

• 0

Har man det behovet är det nog bättre att satsa på en inspelningsbar DVD. Personligen spelar jag in från TV för att se o sen slänga. 160GB hårddisk rymmer rätt många timmars inspelning o jag har än så länge aldrig varit i närheten av att fylla boxens hårddisk. Om det är nåt jag känner att jag verkligen vill spara för eftervärlden köper jag det hellre på DVD. Du har ju iofs också alternativet att köpa en billig DVD-inspelare utan hårddisk om du nu känner att du vill kunna bränna ut nåt från boxen

<{POST_SNAPBACK}>

Dubbelpost av någon anledning...

Redigerat av pelle1, 24 februari 2007 - 07:55.

[Pinnen]

• 0

Du menar spela upp det i realtid och spela in med dvdn ?

Jäpp

Redigerat av Pinnen, 24 februari 2007 - 09:11.

[pelle1]

• 0

jo, det är ju sant,det kan man göra. Jag är ändå oroad över att det är många som tycker boxen låter mycket, jag är ganska så känslig när det gäller sånt :/

[Unregistered1f5dfcd1]

• 0

Jag har en silverfärgad Samsung och den låter inte mycket. Jag har haft 2 låsningar sedan 1/1-2007. Jag antar att det är den låsning som nämns i tråden - när inspelningar ej blir utförda och jag kan se på dig.tv genom boxen men när jag försöker att lägga till en ny inspelning - kommer texten 'Inget ljud eller video'. Därefter funkar ingenting utan enda möjligheten är att slå av strömmen.

Jag mailade ComHem och frågade följande:
Jag har en SAMSUNG PVR
Igår 22/2 plötsligt spelade den inte in mina schemalagda inspelningar. Jag
har dagligen inspelningar som skall spelas in när jag är på jobbet. När jag
satte på den så kunde jag se digitala kanaler utan problem - fast när jag
programmerade ett program via Guiden som skulle gå direkt/vid samma tidpunkt
så kom ett meddelande "ingen video eller inget ljud". Därefter kunde jag ej
ens titta på digitala kanaler. Jag var tvungen att slå av strömmen då ingen
annan funktionen fungerade. Därefter fungerar den igen som vanligt.

Mina frågor är då följande:
Vad orsakar detta?
Kan jag förebygga detta på något sätt? Jag vill ju ej missa mina favoritprogram.
Kommer den nya programvaran att hjälpa detta problem?
När kommer den nya programvaran?


Jag fick följande lite ofullständiga svar:

Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
Tyvärr så går det inte att gissa vad som hände med boxen igår och varför detta skedde.
Man kan bara hoppas att det var något tillfälligt men händer det igen så får du återkomma.
Vi har inte hört när programvaran kommer bara att Samsung arbetar med det.
Med vänlig hälsning
Com Hem AB
Kundservice

Vet någon något mera om låsningarna/MrToby

[petereker]

• 0

Jag har en silverfärgad Samsung och den låter inte mycket. Jag har haft 2 låsningar sedan 1/1-2007. Jag antar att det är den låsning som nämns i tråden - när inspelningar ej blir utförda och jag kan se på dig.tv genom boxen men när jag försöker att lägga till en ny inspelning - kommer texten 'Inget ljud eller video'. Därefter funkar ingenting utan enda möjligheten är att slå av strömmen.

Jag mailade ComHem och frågade följande:
Jag har en SAMSUNG PVR
Igår 22/2 plötsligt spelade den inte in mina schemalagda inspelningar. Jag
har dagligen inspelningar som skall spelas in när jag är på jobbet. När jag
satte på den så kunde jag se digitala kanaler utan problem - fast när jag
programmerade ett program via Guiden som skulle gå direkt/vid samma tidpunkt
så kom ett meddelande "ingen video eller inget ljud". Därefter kunde jag ej
ens titta på digitala kanaler. Jag var tvungen att slå av strömmen då ingen
annan funktionen fungerade. Därefter fungerar den igen som vanligt.

Mina frågor är då följande:
Vad orsakar detta?
Kan jag förebygga detta på något sätt? Jag vill ju ej missa mina favoritprogram.
Kommer den nya programvaran att hjälpa detta problem?
När kommer den nya programvaran?


Jag fick följande lite ofullständiga svar:

Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
Tyvärr så går det inte att gissa vad som hände med boxen igår och varför detta skedde.
Man kan bara hoppas att det var något tillfälligt men händer det igen så får du återkomma.
Vi har inte hört när programvaran kommer bara att Samsung arbetar med det.
Med vänlig hälsning
Com Hem AB
Kundservice

Vet någon något mera om låsningarna/MrToby

<{POST_SNAPBACK}>

Comhems svar är alltså - har du tur så händer det inte igen. Det håller inte tycker jag. De visar ingen som helst medkänsla eller vilja att lösa dina problem.

De borde ta tag i frågan angående programvaran internt istället för att varannan anställd säger att uppdateringen kommer nästa veckan och en annan säger att de inte vet. Olika svar försämrar vårt förtroende till comhem och dess verksamhet.

För ett halvår sedan fick vi samma svar, att de arbetar med mjukvaran. Inte fan borde det ta ett halvår för Samsung att ta fram en uppdatering av mjukvaran. Allt handlar bara om att comhem inte ser våra problem som viktiga utan istället lägger det sist på sin "priolista". Inget annat än dåligt. Ett företag måste stå för vad de säger.

[Kullre]

• 0

Jag känner inte alls igen mig i problemet med osynkad textning på inspelat material. Problemen med DD 5.1 har jag ingen uppfattning om då jag inte använder mig av det.

<{POST_SNAPBACK}>

Så, bäste Pinnen, din textning fungerar alltså på inspelat material?

Spelar du inte något på boxen, eller har du fått den enda som fungerar?

Comhem säger ju själva att det inte fungerar som det ska.

[Mange36]

• 0

Detta med osynkat ljud:
på kvällens melodifestival låg läpprörelsena aaaaaningens efter 5.1-ljudet (egentligen Dolby Prologic II). Och då har vi fortfarande kvar den gamla motorola-boxen (kan inte starta upp samsungen förrän på måndag). Frågan är då, är det sändingen som orsakar osynk eller är det samsung-boxen? Jag lutar åt sändingen. Nästa fråga är om det så att textningen är problematisk när samsung-boxen är inställd på 5.1-ljud och inte annars. I så fall kan man anta att det även när det gäller textningen är sändningen som är problemet. Alltså, 5.1 orsakar osynk-problemen.

[Pinnen]

• 0

Så, bäste Pinnen, din textning fungerar alltså på inspelat material?

Spelar du inte något på boxen, eller har du fått den enda som fungerar?

Jag förstår att det måste vara jobbigt för dig att textningen på min box faktiskt fungerar.....

[Gunnar2]

• 0

Det finns ett COMHEM nummer till telefonist, 553 630 00, någon som provat detta för att komma innanför muren?

Eller prova 553 630 08, direktnummer till Gunnar Asp VD ComHem

Redigerat av Gunnar2, 24 februari 2007 - 23:44.

[aegero]

• 0

Hej, nybliven i detta utmärkta forum. Har plöjt alla inlägg - puh!
Är f d UPC-abonnent. Kopplade in min Samsung-box 19/2. Den var nästan ljudlös. Och visade redan från start alla intressanta kanaler från 1-5. Fast det hade ju varit bra om det framgått av ComHems instruktioner att man skulle göra ett kanalval på en digital kanal och sedan vänta i upp till 60 minuter(!) innan kanalerna trillade in i menyerna! Det framgick som tur var av manualen till boxen.

Men redan 22/2 lämnade jag igen den till OnOff på Fältöversten i Sthlm. ComHem-personalen där försökte protestera men jag insisterade och hävdade att jag pratat med serviceavdelningen, vilket jag också gjort. Men inte ComHems utan OnOffs :-)

Nåväl, efter att de hade ringt högkvarteret fick jag en ny. Det jag klagade på var följande:
1. Gick inte att lägga kanaler i en favoritlista
2. Gick inte att flytta filer till en skapad mapp
3. Om man öppnar menyn medan man spelar in hänger den sig
4. När man försöker kombinera två filer hänger den sig
5. Även i andra situationer hänger den sig

Botemedlet för 3-5 var "norsk reset", dvs dra ur strömkabeln och räkna till 20. Senare har jag förstått att det hade gått lika bra med strömbrytaren på baksidan.

Ändå senare har jag förstått att det förmodligen hade gått lika bra med ett tryck på den magiska knappen STB på fjärrkontrollen...

Botemedlet för 1 och 2 visade sig vara att inte knapptrycka logiskt, utan ologiskt!

Den nya boxen har jag nu haft i 4 dagar - inte helt nöjd. Den låter mer än den förra - en aning störande, trots att jag har något nedsatt hörsel. Jag har alltså bytt ner mig.

Eftersom det inte heller med denna box gick att lägga kanaler i en favoritlista så tryckte jag på gul knapp för att okeja, i stället för OK-knappen. Och se - då jäklar fastnade valet i listan! Man ska alltså omväxlande trycka på gula knappen och OK-knappen för detta moment, vilket är högst ologiskt!

Likadant med att flytta filer till mappar. Där ska man bekräfta en extra gång ett val som man redan har gjort! Ytterligt förvirrande, innan man fattar galoppen.

Fortfarande tappar jag ibland kontakten mellan boxen och fjärrkontrollen. Fattar inte riktigt när det händer. Men hittills har det löst sig med ett tryck på STB-knappen, högst upp på fjärren. "STB" står ju för "digitalbox" så det är ju självklart att man ska trycka på den ibland. Eller...?

Att man måste välja OSD-läge för att kunna se text-tv via boxen är en annan märklig sak. Och att man inte kan bläddra mellan text-tv-sidorna med vanliga kanalknapparnas plus och minus utan endast med stora knappens upp- och ned-val. Dock säger manualen något annat.

Förresten borde manualen skilja på text-tv och undertext. Den senare är t ex översättningar eller dövtextning, vilket ju är något helt annat än text-tv.
Men jag har i stället inga problem att välja TV:ns analoga text-tv-visning. Fungerar precis som tidigare.
Jag har inte testat dålig synk på ljud eller textning på vissa kanaler. Jag har ännu inte hunnit testa om programmerade inspelningar "tappas bort".

Jag kan inte heller se någon kvalitetsskillnad mellan RGB och "kombinerat".

Jag har problem att ljud och bild "hackar" 10-15 sekunder efter en pausning med timeshiftaren - mycket irriterande! Men bara om det samtidigt pågår inspelning av annan kanal! Utan inspelning inget hack!

Håller fullständigt med om kritiken av knapparnas placering och funktion för timeshift. Alldeles för lätt att trycka fel!

Det är också mycket tråkigt att man inte kan börja titta på en programmerad inspelning förrän den är slut. I övrigt är det guld att kunna programmera två inspelningar som ligger kant i kant eller kanske t o m omlott! Det har jag saknat länge på min VHS.

VHS-en klarar att göra en egen inspelning även med boxen påslagen - vilket inte gick med UPCs Motorola-klump. Bra!

Men när man gifter ihop fjärrkontrollen med t ex en Philips tjock-tv - vilka funktioner är det som bör fungera? Man får ju ingen bekräftelse på att kopplingen fungerade.

[sirn]

• 0

Så, bäste Pinnen, din textning fungerar alltså på inspelat material?

Spelar du inte något på boxen, eller har du fått den enda som fungerar?

Jag förstår att det måste vara jobbigt för dig att textningen på min box faktiskt fungerar.....

<{POST_SNAPBACK}>

Och du menar att textningen fungerar för dig på inspelningar på de kanaler där boxen sköter textningen?

Alltså, inte kanaler där texten ligger "inbränd" i bilden som på SVT och TV4 utan på kanaler såsom TV1000, Canal+, TCM...

[Kullre]

• 0

Så, bäste Pinnen, din textning fungerar alltså på inspelat material?

Spelar du inte något på boxen, eller har du fått den enda som fungerar?

Jag förstår att det måste vara jobbigt för dig att textningen på min box faktiskt fungerar.....

<{POST_SNAPBACK}>

Ja, lås dina dörrar och fönster.

[Kullre]

• 0

Och du menar att textningen fungerar för dig på inspelningar på de kanaler där boxen sköter textningen?

Alltså, inte kanaler där texten ligger "inbränd" i bilden som på SVT och TV4 utan på kanaler såsom TV1000, Canal+, TCM...

<{POST_SNAPBACK}>

Väntar på svar... med spänning (nåja).

Redigerat av Kullre, 25 februari 2007 - 09:11.

[pelle1]

• 0

i ärlighetens namn så har jag blivit helt mörkrädd för denna boxen. Tyvärr har man inget val egentligen verkar det som om man nu ska beställa comhem. Men det måste ju finnas några nöjda personer också tycker man.

[sirn]

• 0

Det kliar i fingrarna att börja fila på en inofficiell, begriplig bruksanvisning så fort det slås över här och jag kan börja leka med min box. Inte ens säkerhetsföreskrifterna i Samsungs egen bruksanvisning är korrekt översatta...

<{POST_SNAPBACK}>

Eftersom det i den usla boxmanualen endast står "Signal-info: Du kan kontrollera signalstyrkan och kvaliteten på den aktuella kanalen" men ingenting om vilken styrka och kvalitet man bör ha så skrev jag till Com Hem och frågade och fick följande svar:

Signalstyrkemätaren bör ligga så nära 50 som möjligt. Signalkvalitetsmätaren är en mix av ett flertal parametrar och ett värde på 90 är att betrakta som mycket bra. Värden under 70 ger troligen fel i bilden.

Kors i taket! Ett svar från Com Hem där man får ett rakt svar på den fråga som man ställt

Det var bra att få veta eftersom min signalstyrka brukar ligga på 50% eller strax under och kvaliteteten mellan 87-90%. Jag trodde att båda staplarna skulle vara så nära 100% som möjligt och att en del av de problem man har kunde bero på dålig signal men så var det alltså inte.

Redigerat av sirn, 25 februari 2007 - 12:57.

[Mange36]

• 0

Det jag klagade på var följande:
1. Gick inte att lägga kanaler i en favoritlista
2. Gick inte att flytta filer till en skapad mapp
3. Om man öppnar menyn medan man spelar in hänger den sig
4. När man försöker kombinera två filer hänger den sig
5. Även i andra situationer hänger den sig

Botemedlet för 3-5 var "norsk reset", dvs dra ur strömkabeln och räkna till 20. Senare har jag förstått att det hade gått lika bra med strömbrytaren på baksidan.

Ändå senare har jag förstått att det förmodligen hade gått lika bra med ett tryck på den magiska knappen STB på fjärrkontrollen...

Botemedlet för 1 och 2 visade sig vara att inte knapptrycka logiskt, utan ologiskt!

<{POST_SNAPBACK}>

Tack för dina erfarenheter Aegero! Bra med tips, blir till en liten kunskapsbank. I morgon kan jag starta upp boxen här hemma, väntar med spänning på om den överhuvudtaget ska fungera.

Fläktljudet tycks man få leva med om man vill ha Comhem+hårddisk+två mottagare.

Hur menar du med "ett tryck på den magiska STB"? Ersätter det en omstart och löser problem 3-5?

[Zacabeb]

• 0

Jag får visserligen vänta tills på onsdag att bedöma boxens kvaliteer vid TV-mottagning, men jag har redan experimenterat med fotovisaren. Där har man gjort alla programmeringsfel som göras kan.

Fotovisaren har kraftiga skalningsartefakter, tar inte hänsyn till de rektangulära pixlarna i upplösningen, inte heller någon hänsyn till bildkvoten vilket gör att proportionerna blir förvrängda, samt kapar efter omvandling till RGB ned bilden från 24 bitar till 15 bitar så det uppstår posterisering och förstärkning av komprimeringsartefakter. Ovanpå allt gör den bilden transparent mot svart bakgrund om transparens för menyerna är aktiverat, vilket då innebär att man förlorar kanske 25% kontrast i bilden.

Nu är ju inte fotovisaren boxens huvuduppgift, men när den är så totalt kvaddad kan man undra hur hetsiga Samsung var att få ut boxen på marknaden, samt vad som dröjer med uppdateringen. Den variant som säljs i Holland har redan nyare mjukvara. Så vart har vår uppdatering tagit vägen egentligen?

[aegero]

• 0

Det jag klagade på var följande:
3. Om man öppnar menyn medan man spelar in hänger den sig
4. När man försöker kombinera två filer hänger den sig
5. Även i andra situationer hänger den sig

Ändå senare har jag förstått att det förmodligen hade gått lika bra med ett tryck på den magiska knappen STB på fjärrkontrollen...

<{POST_SNAPBACK}>

Hur menar du med "ett tryck på den magiska STB"? Ersätter det en omstart och löser problem 3-5?

<{POST_SNAPBACK}>

Ibland tappar fjärren av okänd orsak kontakten med boxen. Om man då trycker på STB-knappen på fjärren så hittar de varandra igen. Jag tror det ligger till så här:
Om du har en Samsung-TV så kan du välja om fjärren ska jobba mot den eller mot boxen. Du skiftar läge med knappen TV resp STB. Antagligen är det ytterligare en bugg i mjukvaran som gör att fjärren skiftar till TV-läge av sig själv ibland...

Ny inf:
Ang hack vid uppspelning av timeshift har jag idag konstaterat följande, testat under reprisen av Melodifestivalen.

Om man i grundinställningarna har angett att Dolby digital ska vara AV och sedan tittar på en kanal som sänder Dolby digital så blir det hack vid återuppspelning under timeshift. Hacket tar inte slut förrän man trycker på Alt och väljer vanligt ljud, alltså ej Dolby digital. Då är alternativet Dolby på rad nr 1.

Om man ändrar i grundinställningen till Dolby PÅ så blir det inget hack alls vid användning av time-shift, åtm inte under en Dolby-sändning. Däremot har alternativ Dolby flyttat till rad 2 under Alt-knappen.

Ny inf:
Jag har på kul testat att spela in på VHS från boxen. Det gick bra, genom att välja AV-kanalen på bandaren! Ganska dålig bildkvalitet förstås. Och alla synliga menyer man tar fram på TV-skärmen under inspelningen fastnar också, lustigt nog! Vet inte riktigt vad jag ska använda detta till. Det hade varit betydligt bättre om jag kunnat göra tvärtom! Men det händer inget när jag trycker på "Input select" på fjärren, trots att bandaren går för fullt. Någon annan som lyckats?

Fråga:
Vad betyder "Transparens" i inställningarna? På eller Av?

/anders

[sirn]

• 0

Fråga:
Vad betyder "Transparens" i inställningarna? På eller Av?

<{POST_SNAPBACK}>

Att menyerna är en aning genomskinliga så att man kan se bilden igenom dessa.

På eller av är en smaksak, jag föredrar på.

[Unregistered76636631]

• 0

Den variant som säljs i Holland har redan nyare mjukvara.

<{POST_SNAPBACK}>

Vart, när, hur? Hur har du fått reda på detta?

MVH

[Tompa123]

• 0

Jaha. Klockan är sen nu och jag är färdig med genomläsningen av den här tråden. *Puh*

Jag(tidigare UPC-kund) valde den FANTASTISKA(läs: "#&%%&(/)&%#"%"!) Gratis-Humaxboxen. Iofs ganska klokt val. Jag behöver ju inte lämna tillbaks den. Kan använda den till DVD-inspelaren senare när vi får möjlighet till att ha tvillingkort(hehe, jag kommer alltså så småningom att behöva trillingkort, vill ju köra i datorn också). Det löser sig nog, jag tillför "ödmjukt" att jag brukar få min vilja igenom vid förhandlingar.

När man läser om alla problem med Samsung-boxen, så börjar ändå jag, som i ett annat forum brukar säga att jag är "tokoptimist", att småskälva en smula över vad det är jag har bundit mig för. På onsdag/torsdag/fredag(?) får jag den hemskickad med post(HJÄÄÄLP! Hårddisk okänsligt behandlad av Posten!!!!).

Min DVD med HD låter en del ibland. Dock bara när fläkten är igång. Menar ni att fläkten är på HELA TIDEN? Äh, det kommer jag nog att stå ut med...

Jaja, bara att vänta och hoppas att just MIN spelare är den som fabriken har ägnat extra mycket tid/omsorg för att bygga ihop.