[smultronet1]

• 0

Jag beställde 12 disc-boxen av Sagan om ringen och fick den efter 7 dagar. Dock är själva boxens kant rätt rejält stött och det ser hyfsat fult ut i hyllan. Allt annat var helt okej.

Jag har nu mailat dem och de har gett mig information hur jag ska skicka tillbaka boxen. Men eftersom endast omslaget är skadat vill jag hellre bara skicka tillbaka den och få den ersatt, dvs behålla diskarna. Kan jag göra det?

Har någon annan här genomgått liknande problem och skickat tillbaka något till Play? Dela gärna med era kunskaper. Tack på förhand.

Redigerat av smultronet1, 03 November 2006 - 19:42.

[Unregistered36883]

• 0

Och på tal om ingenting så har Play.com stor rea nu.... ----> R E A...

[Unregistered850f6856]

• 0

har funkat fint för mig att beställa nu 2 ggr första gången tog det ca 3 veckor innan varan kom och den fanns i lager också men de var precis i början på december kanske var de som dröjde lite eller för att man som kund för första gången beställde därifrån, andra gången beställde jag den 1/1 och fick varorna igår den 5/1 !

... tänkte lägga en order på flera filmer nu och kommer då upp i ca 1500 kr, kan de bli problem med tull då, och kommer filmerna skickas i separata kollin ? som ja tyckte mig läsa eller fattade jag fel ?

tack för svar


fick mitt svar själv nu då jag var och hämtade mitt paket ....

hade beställt 2 filmer 21 jump street andra boxen och en Star Wars film

nu kom bara 21 jump boxen antar att min andra film då kommer senare nästa vecka det står bara jump boxen på följesedeln...

och kikar man på pappret den låg i så står de i kryssat "gift" merchandise tyckte jag läste något om det här på sidan...

så kan bli jobbigt om man då tänkt att köpa +15 filmer blir många besök hos posten men men om de är billigare så är det ..

Redigerat av Unregistered850f6856, 06 January 2007 - 12:33.

[Unregistered850f6856]

• 0

idag kom mina 10 första filmer , väntar på dem andra 10 i början på nästa vecka ... de roliga var att alla filmer skickades i varsitt kolli.... undrar vad brevbäraren tyckte

har funkat bra varje gång från play.com !

Redigerat av Unregistered850f6856, 12 January 2007 - 23:43.

[Effoc]

• 0

kan man ta reda på vart sina paket befinner sig som man kan göra på posten? fick ett nummer av dom innan men det står bara

STATUS


Ee432009571gb: 27/02/2007

[Unregistered36883]

• 0

Om det är ett riktigt stort paket typ Alien-skallen så fick jag mitt med Schenker har jag för mig (minnet KAN svikta) och det gick att kolla status på deras hemsida... (som sagt minnet sträcker sig inte mycket längre än några dagar bakåt... )

[Effoc]

• 0

ok sonny head box. finns ingen sök funktion på deras sida

[Unregistered36883]

• 0

Nu har Play.com upp till 80% rea.... och den hittar ni HÄR

[Phindus]

• 0

Någon som har en mail-adress till play.com? Hittar ingen på deras sida och kommer inte fram på telefon. De säger att mitt Account has been declined och ber mig se över kortuppgifterna. Dock verkar de stämma .

[Unregistered36883]

• 0

Det är lite svårt att hitta en bra adress, jag skickade till - [email protected]

<{POST_SNAPBACK}>

Du kan ju prova den adressen som dök upp i början av tråden... vet dock inte hur bra den funkar..

[Phindus]

• 0

Du kan ju prova den adressen som dök upp i början av tråden... vet dock inte hur bra den funkar..

<{POST_SNAPBACK}>

Känns ju lite galet, men värt ett försök.

[Unregistered36883]

• 0

Ja annars funkar kanske [email protected] det kan ju vara värt att prova även den...!

[Phindus]

• 0

Ja annars funkar kanske  [email protected]  det kan ju vara värt att prova även den...!

<{POST_SNAPBACK}>

Fick bara ett automatiskt svar på den som sade att ingen kollar den lådan, igår när jag fick bekymmer.

[SweMart]

• 0

Kanske lite OT men here goes, sen ca 6 månader har leveranser av TV-spel börjat ta fantastiskt lång tid(typ 4-6 veckor). DVD, BluRay och liknande kommer fram på 3-5 dar.

Nån som har liknande erfarenheter? Är det tullen som har börjat kolla Plays leveranser? Jag har aldrig åkt på tull eller moms, har beställt regelbundet från play.com sen 2003.

[cazz]

• 0

Har aldrig brställt utomlands och tänkte köpa säsonger DVD filmer (totalt 8 st) från Play.com
Ska bli intressant hur detta blir och hoppas verkligen inte det ska bli några problem för det verkar vara rätt så många som har beställt därifrån

Redigerat av cazz, 11 June 2007 - 22:03.

[Mahti]

• 0

kan man nå dem på något telefonnummer?

[svartis]

• 0

Hmm, jag o min syster har iuf råkat ut för tull på paket några gånger. Filmerna blev snordyra efter att tullen vart där o nallat, trots att ordrarna var väldigt små på bara 1-2 filmer. Tror iuf tullen inte kallade just det för tull, men diverse andra avgifter, så istället för att filmen skulle kosta 70kr slutade de på 250kr styck.

Jag undrar ifall jag vågar mig på att beställa en mobiltelefon därifrån, operatörslåst förvisso, men i malmö kryllar det av butiker som "fixar" det för en hundring.

Skickar dom från fastlandet verkar det ju rätt lugnt.

Har som redan sagts i tråden aldrig råkat ut för eller hört talas om någon som sprungit på tull eller någon annan avgift när dom beställt från Play.com. Har köpt därifrån åtminstonde ett femtital gånger och det är hur smidigt som helst....

<{POST_SNAPBACK}>

[Unregistered962]

• 0

Dom skickar väl inte mobiler hit?

[Unregistered1103]

• 0

Jag har själv beställt en hel del från play.com o när det blivit fel har
de fixat det på ett mycket bra sätt

såg att någon ville komma i kontakt med dem och har inte läst tillbaka
i tråden för att se om dessa adresser givits tidigare..

[email protected]

Telefon : 0044 1534 877 595

Hoppas detta kan vara någon till hjälp

Maveric

[HiDef]

• 0

Man ska väll inte ens behöva oroa sig över tull? det är ju inom EU

[Unregistered1d36b31d]

• 0

Man ska väll inte ens behöva oroa sig över tull? det är ju inom EU

<{POST_SNAPBACK}>

Många som åkt på tull från Play.
Detta eftersom det ligger på Jersey vilket inte
ingår i EU:s skatteunion.

£18 pund och över skattas däremot i UK så över det
är det riskfritt och under 200SEK plockar de inte, doch brukar de bunta
ihop om de ser flera paket till samma adress.

Dock så verkar tullen inte ta så mycket därifrån längre, ett
tag var de hopplösa.

[JockeJ]

• 0

Jag försöker köpa DVD-R skivor från Play.com, men de skeppas inte till en adress utanför UK står det.
Men samtidigt läser jag i villkoren där att det är "electronics and gadgets" som inte skickas utanför UK.
Jag har ändrat valutan till Euro.

Har någon lyckats köpa DVD-media därifrån?

Redigerat av JockeJ, 16 November 2007 - 10:20.

[Unregistered36883]

• 0

Märkligt... provade att lägga en styck DVD-R pack i korgen men fick samma svar i kassan.... så tyvärr verkar dom inte skicka det utanför UK's gränser....!!

[InSane]

• 0

Har ni ändrat valutan till Euro? det fungerar inte annars.

[ingels]

• 0

Är det fri frakt till Sverige från Play.com (UK). Står ju "Free Delivery" när man väljer euro som valuta och det finns en del reklam på siten som säger samma sak, försökte kolla hjälp delen om frakt men där fanns det inget alls om frakten ??

Efter att ha googlat lite så verkar det vara fri frakt (låter ju ganska otroligt dock), nån som handlat ifrån Play.com och kan styrka att så är fallet ?

Redigerat av ingels, 27 November 2007 - 22:12.

[Unregistered36883]

• 0

Svar JA...!! Det priset som står på artikeln är det priset DU betalar inkl. frakt....!!!

[ingels]

• 0

Svar JA...!! Det priset som står på artikeln är det priset DU betalar inkl. frakt....!!!

Fasen va gött, tackar för hjälpen Hylle !!
Sällan man blivit så glad över att ha sett den gode doktor phil's nunna som denna gång

Play har just fått en ny kund !!

Redigerat av ingels, 27 November 2007 - 22:44.

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

###### skräpplay alltså =(
har handlat från dom i flera år utan några större problem, men nu sist när jag skulle beställa 2 spel så tyckte dom att dom skulle ######s med mig. och det är juh otroligt lätt att få tag på dom för att kunna rätta till det. skickat 3 mail till lika många adresser. inga svar.

play har sjunkit ett par knoppar sen denna händelsen. får se vad som händer, inte jätteroad av att behöva ringa.

[JockeII]

• 0

Det står att Play.com inte skickar Electronics & Gadgets utanför UK, så då är frågan hur man gör med Eye of Judgment kort som dom idiotiskt nog lagt i Gadgets istället för Games? Kommer jag bli stoppad i kassan, precis som man blir på Amazon.com?

Sen är det ju otroligt löjligt att dom är belagda i Jersey, det är ju som att dom försöker få utlandskunder att undvika dom. Men men, EoJ kort för realistiska priser är ej existerande i Sverige så...

[Phindus]

• 0

Det står att Play.com inte skickar Electronics & Gadgets utanför UK, så då är frågan hur man gör med Eye of Judgment kort som dom idiotiskt nog lagt i Gadgets istället för Games? Kommer jag bli stoppad i kassan, precis som man blir på Amazon.com?

Sen är det ju otroligt löjligt att dom är belagda i Jersey, det är ju som att dom försöker få utlandskunder att undvika dom. Men men, EoJ kort för realistiska priser är ej existerande i Sverige så...

Att de ligger på Jersey är väl för att komma undan skatter iom att det är ett skatteparadis.

[Unregistered36883]

• 0

Om det kan locka nån så har Play.com "MONSTER REA" nu iaf....!!!

[Wizball]

• 0

Telefon : 0044 1534 877 595

Play hatar mig, och känslan är besvarad...

Av nån anledning fick de för sig att skicka mitt Guitar Hero till Malta, enligt trackinglänken som hänger ihop med min order. Jag har försökt kontakta dem, och jag lyckas inte. De har ju ett webbformulär för att rapportera leveransproblem, och efter att ha använt det fick jag ett email efter några dagar med att "Due to the nature of the problem and the value of this item we feel that this issue would be better resolved over the phone. [blablabla] contact our Customer Suppot Team on 0044 1534 877 595 (outside UK)"

Problemet är att jag får en automatröst som säger "this service is unavailable at the moment" när jag försöker ringa. Ingen ledtråd om det är nåt på play som säger det eller om det är telefonbolaget. Jag tippar på det senare faktiskt, för det sägs inget företagsnamn i meddelandet. När jag googlar på numret får jag upp en del foruminlägg på svenska (på andra ställen) som säger att de har samma problem. Jag börjar fundera om det är nåt telefonproblem som bara påverkar vissa operatörer, för att jag har sett på andra ställen svenskar som inte haft något problem att ringa Play. Jag har provat både hemma och på jobbet, samma problem.

Sen den första anmälan som jag fick ett (oanvändbart) svar på så har jag använt formuläret två gånger till, senast idag, utan att få någon respons alls. Jag börjar bli redigt less på det här, och jag beställde 14/12... Jag trodde jag skulle få det innan jul med lite tur!

[Unregistered36883]

• 0

Ja det var ju surt.... kan hålla med om att det inte är det lättaste företaget att komma i kontakt med och jag har lagt lite över 50 beställningar därifrån aldrig råkat ut för varken tull eller nåt annat strul.... (peppar peppar)..!

Du har även provat att maila på [email protected] som någon tipsade om tidigare i tråden...??

[Freppa_]

• 0

Det blev ju plötsligt MYCKET dyrare när man ändrade om till EURO istället för pund.
Verkar plötsligt inte alls lönt att beställa därifrån.
Var så glad att jag skulle få spelet för 200 kr. Ändrar man om till EURO. Poff var man upp i 300 kr.

[Stiltzkin]

• 0

Hej!

Är det någon som köpt från Play och betalat svenskt "Maestro"-kort? Det står ju med på deras sida att man ska kunna det, jag har försökt 2 gånger nu men båda gångerna har det blivit "payment declined". Någon som har nåt tips?

[bananplanta]

• 0

Det måste väl finnas pengar på kortet
Vad är typisk leveranstid på tvspel nuförtiden? Bara ett spel.

[Stiltzkin]

• 0

Det måste väl finnas pengar på kortet
Vad är typisk leveranstid på tvspel nuförtiden? Bara ett spel.

Det var väl ett rätt dumt "svar"?
Givetvis finns det pengar på kontot, frågan var om den typen av kort som jag angav fungerar att använda vid betalning, dvs om någon använt sådant vanligt "maestro"-kort och fått det att fungera?

[bananplanta]

• 0

Jäpp, passade på när jag ändå hade en fråga själv Är ju dock lite konstigt att det itne står nånstans på Play.com vilka kort man kan betala med.

[Stiltzkin]

• 0

Jäpp, passade på när jag ändå hade en fråga själv Är ju dock lite konstigt att det itne står nånstans på Play.com vilka kort man kan betala med.

Jo, längst ner på sidan finns det info om vilka kort som stöds, maestro står med men jag vet ju inte om det finns olika typer av maestro och eftersom jag nu fått declined på två försök tänkte jag helt enkelt fråga om nån annan fått det att fungera. Jag har även mailat play och frågat detta men har fortfarande inte fått svar på det.

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

du har ställt om till euro med?

[Unregistered5deb0b1d]

• 0

Vad är typisk leveranstid på tvspel nuförtiden? Bara ett spel.

Under en vecka har det varit för mig.

[bananplanta]

• 0

Tog drygt en vecka för mig nu. Beställde på tisdagen, skickades på torsdagen och kom fram på fredagen veckan efter, då var det iofs över midsommar, så kan ju ha fördröjts av det.

[ConraDargo]

• 0

Såå är det någon som möjligtvis sitter på en rabattkod som de vill avvara? ^^

[Outrage]

• 0

De är lite dåliga med att skriva vilka språk filmerna är textade på. ska man utgå ifrån att swesub saknas eller hur brukar det vara? Sugen på att beställa den här boxen.

http://www.play.com/...ct.html?cur=258

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

man kan vara hyfsat säker på att dom saknar svensk sub =). finns en del undantag dock.

[Outrage]

• 0

Nöjer mig med engelsk text, var nyfiken bara

Tack för svaret.

[flukta]

• 0

Hej! Har några frågor om tullar och dylikt. Har tänkt och köpa Carnivale säsong 1 och 2 reg 2. Priset är detsamma hos både play.com och dvd.co.uk (EUR 25.49 eller runt 18 pund).

Vilket butik bör man välja?

Har läst att det ofta blir tull och grejer på varor i denna prisklass, stämmer detta? Har också läst att play.com ofta förpackar så dåligt att boxar är skadade i hörnen när de kommer fram. Erfarenheter på detta?

Tacksam för svar! mvh Johan Lidén

[Unregistered1d36b31d]

• 0

Hej! Har några frågor om tullar och dylikt. Har tänkt och köpa Carnivale säsong 1 och 2 reg 2. Priset är detsamma hos både play.com och dvd.co.uk (EUR 25.49 eller runt 18 pund).

Vilket butik bör man välja?

Har läst att det ofta blir tull och grejer på varor i denna prisklass, stämmer detta? Har också läst att play.com ofta förpackar så dåligt att boxar är skadade i hörnen när de kommer fram. Erfarenheter på detta?

Tacksam för svar! mvh Johan Lidén

Handlade en del av Play förr, men har helt gått över till DVD.co.uk.
Tycker de generellt är bättre att göra med.
Stabilare leveranser och en kundtjänst som svarar.

Redigerat av Unregistered1d36b31d, 11 August 2008 - 17:58.

[flukta]

• 0

Handlade en del av Play förr, men har helt gått över till DVD.co.uk.
Tycker de generellt är bättre att göra med.
Stabilare leveranser och en kundtjänst som svarar.

Ok... hur är det med tullen då? Brukar de vilja ha en finger med i spelet?

[kokkelimokk]

• 0

Någon som vet hur man kan få tag på Play.com utan att använda deras formulär på sidan?
Fick en felleverans som jag reklamerade och fick adress och ärendenummer att använda när jag skickar tillbaks, men jag vill veta så jag får tillbaks fraktkostnaden jag lägger ut då den troligtvis kommer bli högre än vad det blir om jag beställer om prylen.
Har provat svara på deras mail men det går inte och när jag provade att reklamera om den och frågade hur jag ska göra med frakten så fick jag bara ett nytt likadant brev med samma meddelande fast ett annat ärendenummer.