[rob88]

• 0

Ok... hur är det med tullen då? Brukar de vilja ha en finger med i spelet?

Allting som skickas inom EU är tull och momsfritt. Momsen betalar du i avsändarlandet precis som om du hade levt där.

Allting utanför EU skall igentligen förtullas, dock slinker paket igenom även om det inte sker allt för ofta, (Jag beställer genomsnitt 2 paket i veckan utanför EU) Ibland kan du lyckas få säljaren till att skriva ner värdet på varan så du får en lägre avgift men dom är inte alltid allt för pigga på detta då det är ett allvarligt brott.

Beställer du från exempelvis USA med USPS tar Svenska Posten ut en avgift på 100 kr sen tillkommer Moms och Tull. Moms och Tullsatsen varierar beroende på vara. Alltifrån 25% Moms och 11% Tull till 14% Moms och 3,5% Tull.

Sen om du beställer med tex. UPS,FedEx eller DHL så tar dom ut sina egna avgifter utöver Moms&Tull.

Redigerat av rob88, 19 October 2008 - 16:38.

[mrspl]

• 0

Jag har ett problem när jag ska beställa blueray filmer 3 får priset av 2.
De första två filmerna får jag betala full pris för men den sista blir debiterad för 4 Eur. Bra irriterande.
Hittar inget att det är 3 för priset av 2st+4Eur ??
Någon som har en förklaring

[Unregisterededb978dd]

• 0

Hej

funderar på detta ställe, hur många har best. spel därifrån och verkligen fått dem?

beställde själv, dock 8v sedan och fortfarande inga spel.. ett är restnoretat men betalat och jag verkar inte få några pengar tillbaka..

Hur kontaktar man egentligen dessa pajasar? Som boende i Sverige menar jag, deras vanliga kontaktformulär verkar ju kräva ett postnummer som stämmer för England, eller nåt sånt.. och deras tekniska avd. har jag mailat i 1v nu utan att få svar.. vill ju inte gärna ringa deras nummer för flera hundra kronor för att få hjälp!

Tips? Har nån en mail som fungerar att kontakta dem på, typ deras KS-avdelning eller reklammation?

//najkks

[Unregistered3ef269c0]

• 0

Beställde nyligen ett spel därifrån, tog strax över en vecka att få hem. Det fanns dock i lager och skickades i princip omgående. De har efter 8 veckor inte ens skickat iväg resten av din order alltså?

[Unregisterededb978dd]

• 0

Beställde nyligen ett spel därifrån, tog strax över en vecka att få hem. Det fanns dock i lager och skickades i princip omgående. De har efter 8 veckor inte ens skickat iväg resten av din order alltså?

Korrekt uppfattat, har efter 8v ej fått något som säger att det ska finnas i Sverige ens..

Det ena blev resnoterat direkt, så det avbeställde jag, ca 3v sedan, dock ingen återbetalning ännu!


och försöker jag kontakta dem via deras värdelösa hemsida, och formulär.. kan jag ju bara
skicka in meddelanden om jag bor i UK (går ej att välja N/A på "state" eller vad det kallas)

Suck.. hur får jag tag i dem? Utan att ruinera mig genom att ringa till Jersey eller UK?


//najkks

[andreassofus]

• 0

har beställt därifrån ett par gånger och fått mina saker på 5-6 dagar,, superbilligt och supersnabb leverans,, har bara gott att säga om dom.

har lagt in en beställning till på en produkt som är "tillfällig slut" får väl se hur länge det dröjer nu

[Gavva]

• 0

Jag har problem med play.com med! Gjorde först en beställning som funkade smidigt.. fick mina spel och filmer på en vecka.

Sen flyttade jag och gjorde en ny beställning men då gick inte kortet igenom för jag stod på en annan adress än visakortet.
Så jag fick gå in och ändra kort adressen på play.com men sen har det inte hänt något med beställningen på säkert en månad, står bara process på mina produkter.
Har försökt att ringa dom på ett nummer jag fick som skulle funka utanför UK men det funkar inte. Har mailat om att dom kan plocka bort ordern men inget händer!

[Unregisterededb978dd]

• 0

Jag har problem med play.com med! Gjorde först en beställning som funkade smidigt.. fick mina spel och filmer på en vecka.

Sen flyttade jag och gjorde en ny beställning men då gick inte kortet igenom för jag stod på en annan adress än visakortet.
Så jag fick gå in och ändra kort adressen på play.com men sen har det inte hänt något med beställningen på säkert en månad, står bara process på mina produkter.
Har försökt att ringa dom på ett nummer jag fick som skulle funka utanför UK men det funkar inte. Har mailat om att dom kan plocka bort ordern men inget händer!

Har du betalat grejerna?

lyckades ju själv ta bort ordern på ett restnoterat spel, men fick inga pengar tillbaka..
och det andra spelet har fortf. inte kommit, alltså best. 8v sedan typ..

är det ingen som har en fungerande mail-adress till play.com kundservice?


//najkks

[Gavva]

• 0

Nä har inte betalat men det är drygt att man inte kan ta bort ordern! Antingen får dom ju dra pengarna och skicka eller ta bort den..

[robotlord]

• 0

jag beställde littlebigplanet därifrån. Den 23dec stod det att dom skickat det men fick inget väntade i 21 dagar på att få säga att jag inte fått den sen stod det på sidan dan efter att dom skickat ett nytt ex. Det var den 14'e så vi får väl se om det kommer nu. Men att dom bara skickar en ny om man inte fått det är ju bra. (bara jag får det så....)

[Gavva]

• 0

Du kan ju testa [email protected] det gjorde jag.

fick som svar
Thank you for your email.

We have given your query ticket number ********

Please quote this number in any future correspondence in this matter.

Kind Regards

Play.

Sen har jag inte hört något mer på någon vecka!

[daswede]

• 0

Jag beställer oftast från www.blahdvd.com.Funkar mycket bra.Beställde 3 spel i lördags hade dom i brevlådan i tisdags.Snabbaste jag varit med om.

[Goyt]

• 0

Suck.. hur får jag tag i dem? Utan att ruinera mig genom att ringa till Jersey eller UK?


//najkks
[/quote]

Att ringa till Storbritannien kostar 95 öre min. med Telia...det är väl inte dyrt?

[Benkke]

• 0

Jag har ett problem när jag ska beställa blueray filmer 3 får priset av 2.
De första två filmerna får jag betala full pris för men den sista blir debiterad för 4 Eur. Bra irriterande.
Hittar inget att det är 3 för priset av 2st+4Eur ??
Någon som har en förklaring

Så är det men film 2 har ett pris 4€ lägre än listat. Tomato tomato

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

hur funkar det med playtrade? är det bara att slänga in i kundvagnen och köra på som vanligt eller är det nåt annat som ska ske?

[tomtefiluren]

• 0

play.com måste va bland de segaste jag varit med om.

Man beställer filmer som finns i lager.
Väntar och väntar: Order Placed: står det och dagarna går.
Tillslut brukar jag oftast bli less och avboka.

Fattar inte vad dom har för problem, ska det vara så svårt att skicka skiten.

Annars verkar det fungera bra så fort dom fått iväg prylarna dom gånger det händer vilket inte verkar vara speciellt ofta. De enorma prisskillnaderna mellan pundet och euron imponerar inte heller, är för det mesta billigare att handla av andra där man slipper använda euro.

[Benkke]

• 0

Vad beställer du? Alltid fått allt som postat inom 24 h

[Unregistered36883]

• 0

Samma här... och man kan ju alltid se de extra kronorna det kostar när man byter valuta som en fraktkostnad.. ex. om du väljer att köpa Omen för 9,99£ och omvandlar till EUR (12,99) så blir skillnaden ca 20:- och det är ju en ganska rimlig kostnad...?? Det är ju tom dyrare med frakt från div. svenska shoppar....

[lirsa]

• 0

Hej alla med erfarenhet av play.com!

En kort fråga, sitter och surfar på play.com och upptäcker att de har rätt många Blu-ray med swe subs. Frågan är då om man kan lita på deras tech specs? Är det någon som vet? Visa har ju givetvis inte swe subs, men rätt många dessutom för run 13 euro/fiolmen vilket är billigt i jämför med t ex Discshop.

Hoppas på snabbt svar!

[Benkke]

• 0

Allt jag köpt har stämt, runt 25 titlar, utom Band of brothersboxen. Den hade dom satt in dvdn specs på

[Unregistered36883]

• 0

Om inte jag missminner mig så går det väl tom att söka efter filmer med enbart svenska subs hos Play....??

[lirsa]

• 0

Ok kanon. Då tolkar jag det som att specarna stämmer då . Ruskigt mycket billigare än svenska butiker....

[Benkke]

• 0

Jo, det är därför jag handlat 25 BD där. Och att Play är mycket bra på att skriva ut subs och sånt behöver belönas

[lirsa]

• 0

Mycket mycket bra. Varför har jag inte tänkt på detta tidigare .

Har lagt en beställning på 20 filmer nu. Bättre sent än aldrig!

[lirsa]

• 0

En sista fråga hehe: Vad använder de för rate när de växlar Euros mot SEK? Har för mig att banken själva gör det va.. Stämmer det undrar herr Novis .

[Unregistered36883]

• 0

Det blir några kronor dyrare när dom omvandlar från £ till EUR men om man räknar lite på det så kan man ju se det som en ganska så billig fraktkostnad.... det är ju tom dyrare frakt från vissa säljare inom Sverige....!!

[Benkke]

• 0

Nu var ju frågan € till SEK...

[Unregistered36883]

• 0

Jaha... nu börjar man tappa synen oxå...!!

[Upp_o_ner]

• 0

En sista fråga hehe: Vad använder de för rate när de växlar Euros mot SEK? Har för mig att banken själva gör det va.. Stämmer det undrar herr Novis .

Alltid dagens/gårdagens kurs, beroende på din bank och avtal så kanske man får betala några % i avgift (eftersom man betalar i utländsk valuta).

(Sen som någon nämnde så är frakten inom Sverige löjligt hög, men det är inte för denna tråd).

[Drem]

• 0

Fick declined på en beställning när jag försökte beställa med swedbank E-kortnummer. Är det någon som använder detta och beställer från Play.com? Där finns en ruta det står "valid FROM" vilken uppgift jag inte hittar någonstans på mitt VISA-kort. Någon som har nån idé?

[USiT2009]

• 0

Fick declined på en beställning när jag försökte beställa med swedbank E-kortnummer. Är det någon som använder detta och beställer från Play.com? Där finns en ruta det står "valid FROM" vilken uppgift jag inte hittar någonstans på mitt VISA-kort. Någon som har nån idé?

valid FROM brukar man kunna hoppa över att skriva in, fler sidor som har valid from med men då har det stått "if your card has this" annars har jag bara skippat.
När det gäller E-kort så funkar inte detta på Play, funkade för någon år sen men sen tog man bort stöd för det, tror att CDWOW, Axelmusic och FreeRecordShop också gjort det.

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

märkte också att stöd för ekort tagits bort när jag gjorde mina senaste beställningar. mycket tråkigt, och jag hoppas att det kommer tebax, och att flera ställen inte kommer börja ta bort stödet. åtminstone inte förrens jag fixat ett andra konto+kort =P.

iallafall, tycker dom har blivit ganska sega nuförtiden. beställningarna tar numera ca 2 veckor på sig att komma fram, jämfört med tidigare ett par dagar. väldigt tråkigt faktiskt, och jag hoppas på bättring. fast det beror väl kanske iförsig på den brittiska och svenska posten med =/.

[Benkke]

• 0

2 veckor skulle jag inte säga att det tar men 7-8 dagar blir det nog numera. Förr kom dom på 4-5 dagar

[Unregisteredbb649a5e]

• 0

både för mig och mina bröder som nyligen har beställt har det tagit den tiden ungefär. helgen medräknad givetvis. om jag beställer nånting på måndag vecka 1, så kommer det ungefär på fredag vecka 2.

[Megaman1]

• 0

Bokade ett spel på play i Söndags och betalade med mitt visa.
Idag hade mitt kort låsts av Swedbank för någon utomlands försökt ta ut sammanlagt 20000kr med mina kortuppgifter.
Tack för det..

[X-Edge]

• 0

Bokade ett spel på play i Söndags och betalade med mitt visa.
Idag hade mitt kort låsts av Swedbank för någon utomlands försökt ta ut sammanlagt 20000kr med mina kortuppgifter.
Tack för det..

Usch, låter inte alls bra Hoppas att det ordnar upp sig.

Väntar fortfarande på en beställning från Play som ska ha skickats för 2 veckor sedan. Att det ska ta sån tid, fattar inte..

[Topper Harley 77]

• 0

Någon som har någon erfarenhet av att returnera felaktiga varor till play?

Av någon outgrundlig anledning fick jag andra säsongen av two and a half men på dvd istället för saints row 2.
Kikade runt på deras sida och hittade ett formulär jag fyllde i, jag skulle få ett bekräftelse mail av dom att stoppa ner i försändelsen.
Det lät ruggigt rutin allt men nu har jag väntat sen tisdags förra veckan på mailet

[Benkke]

• 0

Nu får man inga kvitton när man sänt klagomålet från Play eftersom det ska ifyllas på hemsidan. Den gång jag fick fel var varan sänd den 21 januari och bekräftelsemailet med returkoden fick jag den 26 januari så den måste ha kommit rätt snabbt om man tänker att leveransen tog 3-4 dagar den tiden

[Topper Harley 77]

• 0

Eftersom jag tyckte det gått tillräckligt lång tid nu så gjorde jag om samma sak med tillägget i kommentarsfältet att det var just andra gången som jag försökte returnera en felaktig vara.

Ska häcka vid mailen i veckan och se vad som händer

[Benkke]

• 0

Du gick in på My Account-Order history osv?

[Topper Harley 77]

• 0

Yepp och där står det att det i normala fall tar dom som mest 24 timmar att svara...

EDIT

Och nu hade jag fått mailet från Play

Redigerat av Topper Harley 77, 05 October 2009 - 20:09.

[Topper Harley 77]

• 0

Tog några dagar innan jag skickade tillbaka min felaktiga vara men nu för några dagar sen så fick jag tillbaka portot på kontot.
Idag small det till i brevlådan.

Play har skickat två ex av saints row 2 nu istället

Vad har dom för nissar på sitt plocklager egentligen?

[tonpaa]

• 0

Seeeeeeeeeeeeeegt, jag gillar verkligen inte Royal Mail poststrejken i England just nu.

Min Braveheart blu-ray skickades 30:e okt och har inte fått den än.. GAH :|

[Unregisteredaa73c0e8]

• 0

Måste man uppge nr för sitt Visa för att skapa ett konto hos Play?


Mvh

[Unregistereda8d246d3]

• 0

Försöker beställa från play.com men det blir bara "The address can only contain letters, numbers and punctuation" när jag skriver i adressen.

Skriver min adress som : djulögatan 69b e jag helt trög eller va gör jag för fel? har prövat alla möjliga sätt att skriva men funkar inte ändå.

Edit. aha prövade med o ist för ö och då verka det funka !

Redigerat av Unregistereda8d246d3, 24 November 2009 - 13:15.

[Unregistereda8d246d3]

• 0

Va ett jäävla jidder med Play.com Fått ett mail idag där det står "Your Play.com order requires an additional security check‏"
och att man ska ringa de där numret som en del redan har skrivit att det inte går att komma fram till vilket jag inte heller gjorde.

Har kollat mina kort uppgifter och det stämmer, de ända var väl att jag inte hade skrivit 0046 innan mitt mobil nr, kan de va de som felar? kort och min adress e samma så kan ju inte va det. Aja dom drog iaf inga pengar så tog bort dom ordrarna via mitt inlogg där och ska prova att beställa med ett nytt inlogg och kort genom en polare och se ifall det funkar bättre. blir det samma så skiter jag i det helt enkelt. Lite småsur faktiskt då dom har några Bluray steelbooks jag vill ha som typ bara finns där !

[Unregisteredd6957fbe]

• 0

Vet inte om det har med din "Additional Security Check" att göra men jag fick iallafall använda min bankdosa för första gången när jag beställde från Play i förrgår. Dvs först genomföra köpet med dom uppgifter som ligger inlagda, sedan verifiera det med Handelsbankens dosa. Har aldrig hänt förut så något har dom ändrat...

[Unregistereda8d246d3]

• 0

Hmm ok. Fick du upp en ruta direkt då om att du skulle använda dosa?
Jag tog iaf bort mina ordrar och skapade ett nytt inlogg med en polares visa kort från swedbank precis som jag och då var det inga problem.
Konstigt eftersom jag gjorde på exakt samma sätt och vi båda har visa via swedbank. Men funka iaf så skiter i vilket

Redigerat av Unregistereda8d246d3, 27 November 2009 - 18:56.

[Unregisteredd6957fbe]

• 0

Japp. Ploppade upp en ruta direkt efter jag tryckt för att skicka ordern. In med lite nuffror i dosan, skriva in det som står i displayen, sedan var det bekräftat och klart.

[Grizzly]

• 0

Det var några veckor sedan min senaste beställning så minnet är inte hundra, men jag har för mig att jag fick upp det påpekandet också men att det stod att det var ett frivilligt steg man kunde ta, typ extra säkerhet eller något. Jag behövde i alla fall inte använda min dosa för att göra min beställning.