[Hämähäkki]

• 0

Hej,

Är inne på min tredje LE-32R51B TV med fel, nu har jag hittat fel på min tredje också (denna köpt ifrån www.hembiobutiken.se)

Först och främst så brummar den relativt högt (Men jag accepterar detta)

För det andra så visas 4 irriterande ljusa"blobbar" på panelen vid mörka scener (Detta oavsett om bilden kommer ifrån antenn, scart, komponent, HDMI eller VGA. se bild (Jag accepterar INTE detta)

För det tredje (som verkligen är anledningen till utbyte, detta + ovanstående med "blobbarna" är 2 döda subpixlar som visas i det övre vänstra hörnet. se bild

Min fråga är enbart vad din anser dom ljusapunkterna är för något, för detta börjar bli lite smått irriterande med Samsungs produkter.

(Har även mailat Samsung och hembiobutiken om detta och bifogat samma bilder och även mer detaljerade på "blobbarna", detta är alltså tredje TV:n nu.. antingen så är karman över mig lilledåligt eller så är kvaliten ifrån Samsung värdelös.

[EDIT:Minskat upplösningen och storleken till mer 56k vänligt]

Redigerat av Hämähäkki, 07 januari 2006 - 18:50.

[Mikael_R]

• 0

Byt! Om du får.....

Du kommer störa dig till förbannelse över detta

Skulle jag gjort

[Hämähäkki]

• 0

mikael_ronnberg: Lätt att jag gör det, köpt ifrån www.hembiobutiken.se = dödapixlar -> away it goes och jag fick även bekräftat ifrån Samsung att dom har 0 pixeltolerans på LCD skärmar större än 26 tum.

[lutti]

• 0

Samsung ja... efter mina och alla andras upplevelser med Slimfit-modellen så tar jag bara samsung om jag blir tvingad. framförallt efter att ha läst det här.

[Skogga]

• 0

mikael_ronnberg: Lätt att jag gör det, köpt ifrån www.hembiobutiken.se = dödapixlar -> away it goes och jag fick även bekräftat ifrån Samsung att dom har 0 pixeltolerans på LCD skärmar större än 26 tum.

<{POST_SNAPBACK}>

Vem har sagt att Samsung har 100% pixelgaranti? Den informationen jag fått är iaf att de har 100% pixelgaranti på lysande pixlar INTE döda. Vilket är rätt och var finns det skrivet?

[Unregistered750314c8]

• 0

trist..
dock är detta nackdelen med LCD / Plasma teknologierna.
CRT-tekniken har sina problem (stora klumpiga).
De nya teknikerna har sina problem, som döda pixlar, brummande från kylfläktar osv.

men klart trist när man lägger sånna $ på en produkt och den har fel.

https://www.minhembio.com/gregge

[Hämähäkki]

• 0

mikael_ronnberg: Lätt att jag gör det, köpt ifrån www.hembiobutiken.se = dödapixlar -> away it goes och jag fick även bekräftat ifrån Samsung att dom har 0 pixeltolerans på LCD skärmar större än 26 tum.

<{POST_SNAPBACK}>

Vem har sagt att Samsung har 100% pixelgaranti? Den informationen jag fått är iaf att de har 100% pixelgaranti på lysande pixlar INTE döda. Vilket är rätt och var finns det skrivet?

<{POST_SNAPBACK}>

Svar ifrån Samsung, detta gällde då min andre Samsung LE-32R51B:

Hej Markus

Tack för ert email till Samsung Electronics Nordic.


[Solution]
Nej det ska du inte acceptera, vi har nollpixelgaranti på våra
tvapparater som är större än 26tum, så jag ber dej kontakta din återf
örsäljare igen så får han hjälpa dej.



Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor.

Med vänliga hälsningar
Fredrik


Samsung Support

För telefon support, vänligen ring oss på 08 585 367 87.

Besök även gärna vår hemsida www.samsung.se för mer information om
produkter.




The information was useful to me
Satisfied 5 4 3 2 1
Not Satisfied


* Please do not reply back to this email message as this email address is used for
outbound messages only.
* If you are not satisfied with the answer we provided, please click here
* if you have a question on another product, click here
　


　
Döda pixlar på min andra tv.
Hejsan,

Köpte denna TV för 2 veckor sedan, märkte ett antal dödapixlar och återförsäljaren godtog min önskan om att byta ut den, idag fick jag min nya och såg direkt att den minst hade 1 död ljus subpixel i mitten, en lite längre ner emot höger och 2 döda subpixlar varav en blå och en grön på högra hörnet på nedre kanten. Är detta accetabellt? Jag menar jag har betalat väldigt mycket för den här TV:n och ska jag verkligen acceptera att få en 'B-sortering' utav TV?

Tacksam för svar.

Mvh Markus.

[Hämähäkki]

• 0

Hej igen,

Fick svar ifrån Hembiobutiken, dom vill tydligen inte ha med mig att göra mer pga. att jag skrev att jag inte accepterade dessa två fel. Så dom vill betala tillbaks pengarna istället.

Ska nog beställa en Sharp 32" LCD TV LC32GA6E istället, verkar vara lite bättre kvalite på dessa paneler. Aldrig mer en Samsung, aldrig mer.

Redigerat av Hämähäkki, 07 januari 2006 - 17:31.

[Skogga]

• 0

Jag tror nog att den där Fredrik på Samsung inte vet vad de själva går ut med för garantier eller så har du missuppfattat det eftersom du skrev i ditt mail till dem "och såg direkt att den minst hade 1 död ljus subpixel i mitten" därför skrev han att de hade 0-pixelgaranti. De har 0-tolerans på lysande pixlar på apparater över 26" innefattar inte döda pixlar. Står klart och tydlig på deras hemsida och det är den infon jag också fått.

"Pixelspecifikationer
Här finner du Samsungs pixelvillkor för TFT- och Plasmaskärmar. From 1 januari 2005 infördes Zero Bright Pixel garanti på utvalda bildskärmar. (Länk till dokument TFT pixelspec och Plasma pixelspec)"
http://www.samsung.c...ixel_Policy.pdf

Redigerat av Skogga, 07 januari 2006 - 17:41.

[Rehnen]

• 0

Hej igen,

Fick svar ifrån Hembiobutiken, dom vill tydligen inte ha med mig att göra mer pga. att jag skrev att jag inte accepterade dessa två fel. Så dom vill betala tillbaks pengarna istället.

<{POST_SNAPBACK}>

Vad dåligt gjort av butiken. Då vet man att man gör bäst i att hålla sig borta därifrån då för så behandlar man inte en kund oavsett hur många gånger man byter en produkt.

[Skogga]

• 0

Hej igen,

Fick svar ifrån Hembiobutiken, dom vill tydligen inte ha med mig att göra mer pga. att jag skrev att jag inte accepterade dessa två fel. Så dom vill betala tillbaks pengarna istället.

<{POST_SNAPBACK}>

Vad dåligt gjort av butiken. Då vet man att man gör bäst i att hålla sig borta därifrån då för så behandlar man inte en kund oavsett hur många gånger man byter en produkt.

<{POST_SNAPBACK}>

Tyvärr är det ju oftast så man blir behandlad av alla affärer eftersom man då anses som en besvärande kund istället för att de ser till att de får en nöjd kund. De tror ju att man fraktar apparater flera mil, plockar upp och ner dem samt påpekar fel för att man tycker det är kul. Det är väl tur att vissa påpekar fel och brister på produkter så tillverkarna får lite press på sig så de inte kränger ut vilken dynga som helst.

[Hämähäkki]

• 0

Tycker jag med Jag frågade angående utbyte men dom ville enbart bara betala tillbaks för det jag lagt ut på TV:n pga. att dom anser att det är för mycket begärt för få en LCD utan dödapixlar. Varför ha pixelgaranti överhuvudtaget när dom inte lever upp till det? Andra fel som läckande bakgrundsljus (Hade då inte detta på mina två tidigare paneler) är också något vanligt säger dom, jo jag kan ju acceptera det till viss del men inte så här mycket, man ser att det lyser igenom på 5 ställen oavsett vad man tittar på, vanliga scener, mörka bakgrunder osv.

Blev både sur och sårad pga. deras mail, inte trodde jag att man hantera kunder på detta sätt. Det enda jag vill ha är en ok LCD som fungerar hyffsat bra, jag har ju lagt ut nästan 14500 på detta nu och jag är ju inte nån med oändligt mycket pengar heller så att bara slänga fram pengarna igen och ge mig hinten med "gå någon annanstans, vi vill inte ha med dig att göra" fasoner är lite fel tycker jag.

[Hämähäkki]

• 0

Jag tror nog att den där Fredrik på Samsung inte vet vad de själva går ut med för garantier eller så har du missuppfattat det eftersom du skrev i ditt mail till dem "och såg direkt att den minst hade 1 död ljus subpixel i mitten" därför skrev han att de hade 0-pixelgaranti. De har 0-tolerans på lysande pixlar på apparater över 26" innefattar inte döda pixlar. Står klart och tydlig på deras hemsida och det är den infon jag också fått.

"Pixelspecifikationer
Här finner du Samsungs pixelvillkor för TFT- och Plasmaskärmar. From 1 januari 2005 infördes Zero Bright Pixel garanti på utvalda bildskärmar. (Länk till dokument TFT pixelspec och Plasma pixelspec)"
http://www.samsung.c...ixel_Policy.pdf

<{POST_SNAPBACK}>

Jo, jag tror det är som du säger.

[Hämähäkki]

• 0

Hej återigen!

Lagt en beställning på en Sharp LC-32GA6E ifrån www.hembioconsult.se, får väl invänta återbetalningen ifrån hbb innan jag kan betala in denna, är ju inte så värst rik.

[Skogga]

• 0

Hej återigen!

Lagt en beställning på en Sharp LC-32GA6E ifrån www.hembioconsult.se, får väl invänta återbetalningen ifrån hbb innan jag kan betala in denna, är ju inte så värst rik.

<{POST_SNAPBACK}>

Kom ihåg bara att posta vad hur du tycker apparaten presterar och gärna jämfört med Samsungen.

[Hämähäkki]

• 0

Naturligtvis
Vad jag har läst så tillverkas panelerna till Sharp i Japan jämfört med Samsung som tillverkas i Europa, Japanerna är lite mer kvalitetsmedvetna än vi västerländare