[Necronomic]

• 0

Hejsan!

Jag har nyligen köpt en Denon AVR-1610 sedan 1 månad tillbaka men först nu finner jag ett problem tillsammans med PS3.

Problemet är att jag inte kan få upplösningen 1080p med min tjocka PS3 via HDMI. Jag kör även ljud via HDMI från PS3. Har provat att använda optisk ljudkabel, men problemet kvarstår. Max upplösning är 1080i hur jag än gör.

Att jag inte lagt märke till detta tidigare är att jag även har en plasma-TV av äldre modell, så max upplösning på denna är ändå 1080i när jag skiftar mellan projektor och plasma.

Undrar om någon har samma problem och är det någon som har en tjockis PS3 med AVR-1610 som får 1080p?

Kör jag HDMI kabeln från PS3 direkt till min full-hd projektor så fungerar det...

By the way, min Denon är inhandlad hos Elgiganten och tillhör "de äldre" serienr som det diskuterat tidigare om.
Denna klarar DTS/Dolby-HD så jag vill gärna inte byta in den för det.

Tacksamt för hjälp/tips!

[Unregistered10dc2c5b]

• 0

Hej

Det verkar konstigt. Jag har samma uppsättning men jag har för mig att på min skärm står det 1080p eller 720p. Nu har jag precis packat ner hela förstärkaren för att åka tillbaka till EG med den så jag kan inte dubbelkolla. Kolla genom menyerna på både Denon och PS3'an och se om du hittar någonting?? Men jag tror inte att Denon gör om någonting i signalen utan den ska bara skicka vidare den signal som den får in. Men eftersom du säger att när du kopplar PS3 direkt till projektorn så blir det 1080p blir jag lite fundersam.

Det du kan göra är att ringa till HK kundtjänst och fråga. Du behöver ju inte börja med att säga "Hej jag har köpt en 1610 från Elgiganten..." utan beskriv bara ditt problem.

[PLP]

• 0

Hej på er

Jag fick ingen bild alls från min slim PS3 - bara om jag stoppade i en DVD. Men av XMB syntes inget - svart bakgrund med ljud. Även On screen displayen från 1610 'an slirade och den kändes rent allmänt instabil. Sattelitmottagare och PopCornHour funkade däremot bra. (Det lilla jag hann testa) Allting var anlutet via HDMI. Det verkar finnas andra buggar än de beskrivna: Programvarufel i Denon 1610
Serienumret var av den äldre buggiga modellen så den fick gå tillbaka till E.G. med omedelbar verkan.

Kundsupporten hos Elgiganten var obefintlig, när man efter femtioelva telefonsamtal slutligen kom fram till kundtjänst var personalen rent pinsamt okunnig. Och att kunna få ett nyare exemplar utan de kända problemen kunde inte alls utlovas. -Du får väl skicka tillbaka den om det blir problem blev svaret från dem. Jag är inte road av att hålla på och släpa grejor fram och tillbaka till Posten så jag krävde pengarna tillbaka och beställde en från HiFi-klubben istället. Vilken skillnad det var att få prata med kompetent personal som vet hur produkterna fungerar! Och jag vet att om problem uppstår så är det bara att slå dem en signal.

Mitt råd för att spara nerverna är: Lämna tillbaka den till Elgiganten och köp av HiFi-Klubben istället. Skarvsladdar, gräddvispar, glassmaskiner och sånt skit kan man ju handla på E.G. Men köp INTE något mer avancerat än så, du blir bara förbannad den dag du behöver hjälp.

.............
Konspirationsteori: Kan det vara så att E.G. dumpar priset för att tränga sig in i toppen på Prisjakt m.fl. prislistor? Att sälja några pallar med felaktiga produkter kanske är värt det priset och är en smäll som man väljer att ta.

Redigerat av PLP, 09 mars 2010 - 21:56.

[drzap]

• 0

denon verkar anlita STT mediaservice för garantireparationer, det kanske går att vända sig direkt till dom?

[Parika]

• 0

Hej på er

Jag fick ingen bild alls från min slim PS3 - bara om jag stoppade i en DVD. Men av XMB syntes inget - svart bakgrund med ljud. Även On screen displayen från 1610 'an slirade och den kändes rent allmänt instabil. Sattelitmottagare och PopCornHour funkade däremot bra. (Det lilla jag hann testa) Allting var anlutet via HDMI. Det verkar finnas andra buggar än de beskrivna: Programvarufel i Denon 1610
Serienumret var av den äldre buggiga modellen så den fick gå tillbaka till E.G. med omedelbar verkan.

Kundsupporten hos Elgiganten var obefintlig, när man efter femtioelva telefonsamtal slutligen kom fram till kundtjänst var personalen rent pinsamt okunnig. Och att kunna få ett nyare exemplar utan de kända problemen kunde inte alls utlovas. -Du får väl skicka tillbaka den om det blir problem blev svaret från dem. Jag är inte road av att hålla på och släpa grejor fram och tillbaka till Posten så jag krävde pengarna tillbaka och beställde en från HiFi-klubben istället. Vilken skillnad det var att få prata med kompetent personal som vet hur produkterna fungerar! Och jag vet att om problem uppstår så är det bara att slå dem en signal.

Mitt råd för att spara nerverna är: Lämna tillbaka den till Elgiganten och köp av HiFi-Klubben istället. Skarvsladdar, gräddvispar, glassmaskiner och sånt skit kan man ju handla på E.G. Men köp INTE något mer avancerat än så, du blir bara förbannad den dag du behöver hjälp.

.............
Konspirationsteori: Kan det vara så att E.G. dumpar priset för att tränga sig in i toppen på Prisjakt m.fl. prislistor? Att sälja några pallar med felaktiga produkter kanske är värt det priset och är en smäll som man väljer att ta.

Jisses vad tröttsamt det börjar bli med dessa konspirationsteorier. EG är en stormarknad. OnOff mfl är också stormarknader. Om en produkt inte fungerar så finns service verkstäder och/eller returrätt. Om man tror att supporten på dessa stormarknader ska kunna gå på djupet i tekniska detaljer, oavsett om det gäller förstärkare, tv-apparater eller mobiltelefoner....ja, då är det dax att vakna. Själv handlar jag (ibland) av stormarknader, och om jag behöver hjälp av teknisk natur (alltså utöver vilken sladd som ska i vilket uttag) så söker jag svaret exempelvis i forum som detta.

Finns en tråd på ca 100 sidor här just om 1610. Sammanfattningsvis kan man väl säga att sk HDMI handshake problem är det vanligaste problemet. Det är inget som är specifikt för Denon.

Men du har helt rätt. Om du vill ha en support som är väl påläst på manualen för din Denon 1610 ska du absolut inte handla på NÅGON stormarknad. Och skulle du en vacker dag komma på tanken att köpa en Pioneer eller Yamaha förstärkare hos OnOff....GÖR INTE DET! Du kommer att bli minst lika frustrerad och arg över deras brist på specialistkompetens på just din maskin.

Det absolut värsta du skulle kunna göra är nog att köpa en PS3:a på ICA Maxi. Så även om dom kör kampanj och är 1000:- billigare än alla andra....välj en specialiserad spelbutik om du vill ha hjälp med knepigare tekniska frågor.

Kontentan: Handlar man avancerad elektronik på en stormarknad pga pris och tillgänglighet, förvänta dig INTE samma kompetens som nischade specialistbutiker!!!

Köpte för övrigt en 1910 från EG och den fungerar utmärkt.

[Necronomic]

• 0

Hej

Det verkar konstigt. Jag har samma uppsättning men jag har för mig att på min skärm står det 1080p eller 720p. Nu har jag precis packat ner hela förstärkaren för att åka tillbaka till EG med den så jag kan inte dubbelkolla. Kolla genom menyerna på både Denon och PS3'an och se om du hittar någonting?? Men jag tror inte att Denon gör om någonting i signalen utan den ska bara skicka vidare den signal som den får in. Men eftersom du säger att när du kopplar PS3 direkt till projektorn så blir det 1080p blir jag lite fundersam.

Det du kan göra är att ringa till HK kundtjänst och fråga. Du behöver ju inte börja med att säga "Hej jag har köpt en 1610 från Elgiganten..." utan beskriv bara ditt problem.

Hej!

Fasiken, jag får det inte att fungera alltså, har kollat menyerna både i Denon samt PS3... Surt att inte kunna använda 1080p!

Ångrar att jag köpte min från EG, skulle väntat på HK istället...

Får väl bråka med EG och försöka byta den eller nåt, synd att man haft den i över 1 månad bara.

[PLP]

• 0

Ursäkta om jag lät lite bitter men man blir så trött...
Man får ju vara innerligt tacksam att det finns alla dessa forum till hjälp när det behövs. Helt ovärderligt ibland. Tänk hur det var på den "gamla goda tiden" när vi fick nöja oss med den support som handlaren erbjöd...

HDMI handshake problem; vet du om det kan vara något som är kopplat till Denons äldre burkar och därmed kan förväntas vara åtgärdat på nyare maskiner.

[drzap]

• 0

Hejsan!

Jag har nyligen köpt en Denon AVR-1610 sedan 1 månad tillbaka men först nu finner jag ett problem tillsammans med PS3.

Problemet är att jag inte kan få upplösningen 1080p med min tjocka PS3 via HDMI. Jag kör även ljud via HDMI från PS3. Har provat att använda optisk ljudkabel, men problemet kvarstår. Max upplösning är 1080i hur jag än gör.

Att jag inte lagt märke till detta tidigare är att jag även har en plasma-TV av äldre modell, så max upplösning på denna är ändå 1080i när jag skiftar mellan projektor och plasma.

Undrar om någon har samma problem och är det någon som har en tjockis PS3 med AVR-1610 som får 1080p?

Kör jag HDMI kabeln från PS3 direkt till min full-hd projektor så fungerar det...

By the way, min Denon är inhandlad hos Elgiganten och tillhör "de äldre" serienr som det diskuterat tidigare om.
Denna klarar DTS/Dolby-HD så jag vill gärna inte byta in den för det.

Tacksamt för hjälp/tips!

jag tror att du på nåt sätt fått förstärkaren att låsa sig så att den hela tiden tror att det är din tv som är inkopplad. eftersom den har högsta upplösningen 1080i så är det helt riktigt av förstärkaren att sända 1080i till den. om du gör en factory reset och kopplar in den i din projektor först så borde du kunna köra 1080p om projjen klarar det. sen kan du i menyerna tvinga förstärkaren att alltid skicka 1080p så borde problemet vara löst.

[Parika]

• 0

Såvitt jag vet finns ingen känd bug som har med bild att göra. Ett tips kan vara att slå av HDMI CEC i förstärkaren, och även på tv:n, om det finns en liknande funktion. Det brukar vara största boven i dramat när det gäller sk HDMI handshake problem.

Om du inte har hittat Batpig ännu så kan jag varmt rekommendera honom. Tack vara den guiden har jag knappt behövt öppna bruksanvisningen.

[Necronomic]

• 0

jag tror att du på nåt sätt fått förstärkaren att låsa sig så att den hela tiden tror att det är din tv som är inkopplad. eftersom den har högsta upplösningen 1080i så är det helt riktigt av förstärkaren att sända 1080i till den. om du gör en factory reset och kopplar in den i din projektor först så borde du kunna köra 1080p om projjen klarar det. sen kan du i menyerna tvinga förstärkaren att alltid skicka 1080p så borde problemet vara löst.

Nollställning av förstärkaren hjälpte inte.
Hittar inte där man ställer in att förstärkaren alltid ska skicka i 1080p?

Sorgligt, det blir till att reklamera prylen... bara meck!