[TheLastEmperor]

• 0

Detta blir mitt första inlägg här på forumet.

Köpte förra veckan en LG 60PZ550N (demoex) på Mediamarkt.

Nu till problemet. Jag han hitta på tv´n i 2 dagar sen dog bilden totalt samtidigt som jag spelade spel på PS3. Själva tv´n fungerar, den går igång och så ("powerlampan" lyser) men bilden är helt död, inte ett strek eller liknande.

Helt kaputt.

Någon som känner till detta och kan ge mig tips?

[Unregistered1fef72f3]

• 0

Ring serviceverkstaden eller kolla så att teven automatiskt tar emot hdmi från PS3. Det kan ju också vara så enkelt att Hdmi-kabeln har åkt ut lite grann. Nu har du några tips i alla fall.

[Jacobsson]

• 0

får du ens upp en menybild om du klickar på den funktionen ? kolla annars source knappen om du kan välja annan källa

[TheLastEmperor]

• 0

Det borde den göra med tanke på att det gick att spela. Bilden dog alltså när jag var mitt uppe i en shootout i Uncharted 2, inte kul. Bilden fadade långsamt ut sen blev allt helt svart, ljudet var dock kvar och jag hörde hur min spelfigur tog skada. Har provat allt. När jag slår på tv´n så går den igång men bilden förblir död. Ingeting händer....

Jag har provat allt, kopplat in kopplat av och gått loss på fjärkontrollen.

får du ens upp en menybild om du klickar på den funktionen ? kolla annars source knappen om du kan välja annan källa

Nej jag får inte upp någonting, har tryckt på ALLT. Försöker "sourca" loss men bilden förblir död.

[Unregistered1fef72f3]

• 0

Om bilden fadade ut och blev svart så skulle jag nog ringa en verkstad. Jag kan nästan slå vad om att något är trasigt.

[TheLastEmperor]

• 0

Om bilden fadade ut och blev svart så skulle jag nog ringa en verkstad. Jag kan nästan slå vad om att något är trasigt.

Ok tack. Btw en till sak, om jag köpte tv´n som demoex (inget öppet köp) från Mediamarkt, ligger jag då risigt till rent service/reperationskostnadsmässigt?

[TomasThoren]

• 0

Du har givetvis garanti eller borde ha det.Öppet köp är inte givet på förhand.
Prata först med butiken- "2 dagars drift" är ju i praktiken DOA.

[Palter]

• 0

Nej, vanlig garanti har du i 3år.

Edit: tänkte också på DOA men det lär inte funka eftersom den har stått som demo ex.

Redigerat av Palter, 25 June 2012 - 17:57.

[moparman]

• 0

Vanlig garanti i 3 år ?
Det var då otroligt bra av MM isåfall.

Tror aldrig jag sett nån ge längre än 2 års garanti

[TheLastEmperor]

• 0

Tack för alla svar.
Btw, var det en "nybörjarmiss" att köpa ett demoex?

[Unregistered1fef72f3]

• 0

Nej det tycker jag inte.

[SC-Zap]

• 0

Ok tack. Btw en till sak, om jag köpte tv´n som demoex (inget öppet köp) från Mediamarkt, ligger jag då risigt till rent service/reperationskostnadsmässigt?

Garanti har du som vanligt även om du köpt demo-ex.

Garanti i tre år har du dock INTE, det är Konsumentköplagen som ger dig rätt att reklamera fel inom tre år, men då ska du kunna visa att det var ursprungligt fel.

Är du däremot inom garantitiden behöver du inte tänka på det.

[twebbas]

• 0

Moparman har rätt. Folk blandar ihop koncepten här.
Det är väldigt ovanligt att ge tre års garanti.

Reklamera ska du göra. Garanti är helt frivillig från säljaren sida. Reklamationsrätt är ngt annat.
Den är idag på tre år. Folk blandar ihop det här.
Bara för man köpt ngt har men inte per automatik garanti.
Du har dock reklamationsrätt. Den har du i tre år från inköpstillfället. Den kan inte säljaren förhandla bort. Och även om bevisbördan landar på dig, så brukar det i 99% av fallen inte vara något problem.
Såvida du inte köpt en ny MacBook Pro för 20k som dör efter ett år.. (egen erfarenhet)

Ibland blir det dock till att kontakta tillverkaren istället då säljaren hänvisar dit.
Jag kontaktar nästan alltid tillverkaren (om finns i Sverige). Brukar vara snabbare/smidigare.

Bara till att reklamera. Ring LG direkt istället. Brukar inte vara några som helst problem.
De skickar ut folk till dig (eftersom din tv, slutar på -N, dvs är Nordensåld) som byter/lagar tvn.
Lycka till!

http://www.lg.com/se...ontakta-oss.jsp

Redigerat av twebbas, 26 June 2012 - 19:30.

[moparman]

• 0

Av min erfarenhet av att reklamera elektriska saker som är nästan 3 år är att bevisbördan som jag står för har varit väldigt lätt.
Inte så att man måste på något sätt bevisa hur felet uppkommit .

Jag talade bara om vad som hänt och att jag tagit hand om prylarna enligt manualen .

Nu är de säkert som twebbas säger olika på vilken tilverkare man har att göra med .
Och vad felet är.

Redigerat av moparman, 26 June 2012 - 21:06.