[nyborjare]

• 0

Citat från "The rock" i Lund

 

 

Ett tråkigt besked kom häromdagen. Sony kommer att ta bort sina projektorer från den europeiska marknaden med omedelbar verkan. Ett beslut från EU som togs 24/2-2025, som involverar kriget i Ukraina, gör att vissa delar som Sony använder inte längre kan importeras till Europa.

[DPC]

• 0

Mkt trist för oss konsumenter. Hoppas Sony kan hitta andra leverantörer som inte står under sanktioner (samt inte ha att göra med skurkstater) och att vi åter får deras produkter i EU. Nu är valfriheten än mer begränsad. Väldigt glad jag hann köpa en bravia 8.

[nyborjare]

• 0

Själv väljer jag nu en jvc. Väldigt nöjd med att jag inte han köpa en sony då jag tveksam till sony fortsatta service på en marknad man lämnar

[DPC]

• 0

Och jag känner noll ånger eller oro. Utvärderade noga innan köp och glad att det blev en Sony.

I framtiden så får man se vad som sker. JVC hade jag varit nöjd med också.

[Duddits1]

• 0

Marcus på The Rock svarar så här: "Det kommer inte att vara några problem. Sony kommer, som sagt, att fortsätta leverera hela sitt sortiment till andra delar av världen och det är bara ett visst antal modeller som försvinner från Sonys sortiment i Europa(dock alla de intressanta hemmabiomodellerna). Men Sony kommer ju att finnas kvar med hela sin organisation framöver här i Europa, så finns ingen anledning till oro gällande garanti och service".

[nyborjare]

• 0

Marcus på The Rock svarar så här: "Det kommer inte att vara några problem. Sony kommer, som sagt, att fortsätta leverera hela sitt sortiment till andra delar av världen och det är bara ett visst antal modeller som försvinner från Sonys sortiment i Europa(dock alla de intressanta hemmabiomodellerna). Men Sony kommer ju att finnas kvar med hela sin organisation framöver här i Europa, så finns ingen anledning till oro gällande garanti och service".

Jag vet , men jag tar det med en nypa salt, The rock är en handlare som gärna lyssnar o tror 100 % vad Sony påstår  , och Sony går ut med detta för att inte sprida panik , jag säger vi får se om några år vilken servicenivå Sony är villig att uppfylla på en marknad man inte längre är verksam i . men för dagen siktar jag på JVC 

[Anton]

• 0

Om några år är Sony tillbaka på marknaden.
Detta är ju inte för evigt om du tror det.

Dom säljer fortfarande andra projektorer i EU.

Redigerat av Anton, 22 mars 2025 - 13:17.

[nyborjare]

• 0

Om några år är Sony tillbaka på marknaden.
Detta är ju inte för evigt om du tror det.

Dom säljer fortfarande andra projektorer i EU.

De dom drar tillbaka är de jag varit intresserade av , och hurvida de kommer tillbaka eller inte är bara spekulationer , ingen på detta forum tror jag befinner sig i Sonys styrelserum , jag skriver mina åsikter , var o en gör så klart som den vill i bli salig på egeb tro

[Anton]

• 0

Nu är det ju inte Sony styrelse som bestämmer sanktionerna oavsett.
Det är stor skillnad på dra sig tillbaka och och förbjuda att sälja.

Såklart det spekulationer och egna åsikter, detta är ju ett forum.

Du spekulerar ju hur servicen ska vara och att Marcus på The Rock tror på allt Sony skriver. (Jobbar du på The Rock?)
Du spekulerar varför Sony går ut med att servicen ska finnas kvar.

Man utvärderar vad som mest är troligt.
Stor kundkrets med distributörer och 1000tals återförsäljare redo.

Eller strunta i att sälja.

[nyborjare]

• 0

Thank you for your question regarding our projectors on the European market, we are attaching a list of which products we will stop delivering within the EU with immediate effect, this also applies to Great Britain. We currently have no plans to return to the market with deliveries in the foreseeable future, however, you should be able to find your projector at retailers in your country, if they have any left in stock, these stocks will not be replenished, however. When it comes to service issues on already delivered projectors within this segment, we must refer to the retailer in the country you purchased the product, they are responsible for repair and service, however outside of Sony's organization when the warranty period has expired, the retailer can answer whether there are independent service workshops in each EU country
The following models are affected:"

 

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW8100/W/DE

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW8100/W

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW8100/B/DE

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW8100/B

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW6100/W/DE

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW6100/W

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW6100/B/DE

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW6100/B

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW5000/W/DE/1

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW5000/W/1

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW5000/B/DE/1

4K Home Cinema Projectors

VPL-XW5000/B/1

Installation Projectors

VPL-FHZ85/B/1

Installation Projectors

VPL-FHZ85/1

Installation Projectors

VPL-FHZ80/B/1

Installation Projectors

VPL-FHZ80/1

Installation Projectors

VPL-PHZ61/1

Installation Projectors

VPL-PHZ51/1

så var det med de ansvaret för reklamationer , iofs är det rätt, har man köpt en produkt i en butik i Sverige , finns bara 2 affärspartner , du som köpare och butiken som säljare , det finns butiker som hänvisar reklamationer till den fabrik som man är återförsäljare till , men så fungerar inte konsumenttjänstlagen i Sverige 

[Loco.spk]

• 0

Kan vi få se frågan du ställde också?

[nyborjare]

• 0

Frågade om det är tillfälligt .när och om man planerar att ta upp marknaden igen samt om de fortfarande kommer att själva hantera uppkommna serviceärenden. Samt vilka projektorer det gäller... dvs de svar de ger motsvarar frågorna

[nyborjare]

• 0

För mig personligen gör detta att en Sony pojektor är relativt ointressant att köpa. Kan omvärderas med ett riktigt bra o sänkt pris samt info om vart o till vem man skickar den i Sverige vid ev reparationsärende samt att butiken är införstådd med detta . Att den kommer att lämnas till dem med händelser under garantin. Men mitt fokus nu blir JVC eller Epson

[DPC]

• 0

Jag kan upplysa hur det fungerade tills nyligen. Om en laserprojektor som är såld i sverige behöver service så skickas det till Sony prime support. Den befinner sig i de fall jag har kännedom om i Frankrike där de hanterar olika produkter som står under avtal för prime support, eller är av en viss typ av produkt såsom laserprojektorer. Så det enda den lokala ÅF gör är att tillhandahåller en kontakt med Sony och sen kommer man överens med dem om hur det ska gå till. Projektorn kan antingen skickas i sin originalförpackning eller en speciell väska som Sony skickar till kunden.

 

Det finns de på forumet här som fått "njuta" av den servicen mer än en gång och det har fungerat mkt väl.

 

Det finns andra fabrikat som tillverkar projektorer som har mkt ökänd hantering av projektorer, så detta alternativ är iaf det jag föredrar.

 

Vidare till det som skett. För mindre än en månad sen kom beskedet som Sony behövde hantera. Att de inte har en fullödande plan som de kommunicerar är fullkomligt rimligt. I mitt huvud målar det upp flera scenarion och vissa av dem behöver också tid för att kunna ta det långsiktiga beslutet. Vi kommer med stor sannolikhet se projektorer från Sony igen i EU och UK. Det kan ske om sanktioner lyfts, om komponenter byts ut eller längre fram i nya produkter som inte innehåller komponenter från stat som är persona non grata. Tidsrymden är därför allt mellan månader till i värsta fall många år, eller aldrig om man verkligen vill kraxa som en olyckskorp.