Viewpia LC32IE21 / LC37IE11

Detta är riktat till Anders Lindquist:

Jag ringde idag kl 10:25 till kundtjänst för att höra när dom nya Viewpian-modellerna kommer och vad dom tänkas kommer att kosta. Svarade gjorde en person som sa att han inte visste om detta med några nya modeller. Berättade då om Prisjakt och att en viss Anders Lindquist skrev på forumet à Dustins vägar. Han sa då att han inte visste vem denna personen är och att man inte skall tro på allt man läser om på nätet. Frågade då om han kunde tänka sig att ta reda på om denna Anders Lindquist finns för jag ville ta reda på om han visste något som dom andra inte visste. Nej det går inte för han är inköpsansvarig och han svarar inte på kunders frågor (för två sekunder sedan visste han ju inte vem Anders Lindquist var). Då sa jag "tack för mig", och så la jag på luren.

Jag kan lungt säga att ni på Dustin har tappat en potentiell kund tack vare hans dåliga attityd samt att han ljug mig rakt upp i ansiktet.

<{POST_SNAPBACK}>

Hej,

Får börja med att be om ursäkt för dålig attityd från vår sida.. Så ska de naturligtvis inte svara.. Om du kan PM:a mig namnet på den person du talade med så ska jag styra upp den personens attityd framöver..

Det är nog inte speciellet många personer på Dustin som vet om att jag sitter på det här forumet och svara på frågor.. Men att svara så nonchalant för att slippa svåra frågor är långt ifrån ok..
Har jobbat på Dustin i 6 år så alla borde veta vem jag är, såvida personen i fråga inte började jobba här idag.. Låter mer som lathet än okunnighet det här..
Kundservice skall ju vara just det - kundservice.. De skall svara på kundernas frågor i den mån de kan.. Kan de inte svara skall de ta reda på info alt. referera till tillverkare mfl. Inte skjuta tillbaks "problemet" till kunden själv..för det är inte kundservice..

Sen är det så att kundservice och växel inte får koppla samtal till mig hur som helst... Det skall aviseras när någon ringer mig.. Anledningen till detta är att man som inköpare får "ett par" frågor om dagen från div leverantörer som vill sälja sina prylar till Dustin.. Och skulle alla koppla in alla telefonsamtal till mig skulle jag inte kunna sköta mitt jobb..

Vi har inte gått ut med infon om Viewpias nya modeller internt ännu.. utan det är egentligen bara jag och ett par personer till på Dustin som vet om det.. Förutom ni på detta forum förstås..
Modellerna finns att läsa om på http://www.indtek.co.kr/eng/ och leverans ser ut att ske i februari.

Återigen - är hemskt ledsen för dåligt bemötande hos vår kundservice.. Skall ta detta med chefen för kundserviceavdelningen så det, förhoppningsvis, inte händer igen..

mvh
Anders, Dustin AB

Har inte läst alla sidorna men jag undrar om det kommer att skilja sig i prisnivå mellan dagens modeller och de nya som kommer i februari? Är i första hand intresserad av en 37"

Kan bara återigen instämma att hitta en leverantör som har en så pass bra kundbemötande som Dustin är inte helt lätt idag , trots denna kritik som framträtt tycker dom sköter om oss kunder ypperligt till skillnad från andra internetbutiker som mer ser kunden som problem direkt efter avslutat köp.....Service är inte många som vet vad det igentligen betyder tummen upp dustin.

//Tobbe

Har inte läst alla sidorna men jag undrar om det kommer att skilja sig i prisnivå mellan dagens modeller och de nya som kommer i februari? Är i första hand intresserad av en 37"

<{POST_SNAPBACK}>

Hej,

Har inte fått priserna ännu.. men jag gissar att det kommer skilja en del.. då Indtek själva ser den nya serien som högspecade..

Vet mer i början av januari.. åker ner till Indtek då och kommer få mer info..

mvh
Anders

Redigerat av Anders Lindquist, 29 december 2005 - 12:45.

Har en del småproblem med min TV som jag vill veta om någon annan också har.

När man har text-tv på och trycker på knappen som gör att man får tv-bild och har text-tv på i bakgrunden blir det problem. Det ska ju vara så att när text-tv-sidan uppdateras ska sidans nummer komma upp längst upp i vänstra hörnet, men på min tv kommer hela text-tv:n upp. Mycket irriterande eftersom det verkar som sidan inte ens behöver uppdateras för efter man haft tv-bilden på i några sekunder så går alltid text-tv på automatiskt, alltså utan att sidan har uppdaterats. (Hoppas ni förstår, var lite svårt att förklara)

Sen har jag även problem med mina ljusinställningar. Om man t.ex. ställer in kontrast på 55 så är det alltid uppe i 85 eller något liknande nästa gång man sätter på tv:n. Vad beror det på?

Är det någon mer som har dessa båda problem?

Viewpia 32" ligger i min prisklass och jag undrar helt enkelt om man vågar lägga sina pengar på den efter alla fel som fanns och i viss mån fortfarande finns kvar? Sedan känns det inte så kul att man kan få returex som någon annan kanske redan har pillat på.

Vill bara nämna att jag fick min pia 32" igår och er helt nöjd. Har inte hört något oljud eller sett några lysande hörn. Bilden är skarp och bra.
Rekomenderar den starkt!

Undrar bara Hur stor skillnad det är mellan RGB kabel och komponent? Fungerar inte progressivscan med rgb?

Att få en fungerande lcd verkar vara svårare än att vinna i ett lotteri. När man läser tråden och ser betyget som finns på Dustin (5,2 i medel) och meningar som "Sämsta köpet jag har gjort på länge, rekomenderar inte någon att köpa den här tv:n." blir man ganska avskräckt.

Att få en fungerande lcd verkar vara svårare än att vinna i ett lotteri. När man läser tråden och ser betyget som finns på Dustin (5,2 i medel) och meningar som "Sämsta köpet jag har gjort på länge, rekomenderar inte någon att köpa den här tv:n." blir man ganska avskräckt.

<{POST_SNAPBACK}>

Det är nog upp till var och en. Alla har sina smaker och tur.
Jag är iallafall helt nöjd med min apparat. Finns nog alltid folk som förväntar sig att en lcd tv på 10000kr ska va lika bra som en för 20000kr klassen.

Att få en fungerande lcd verkar vara svårare än att vinna i ett lotteri. När man läser tråden och ser betyget som finns på Dustin (5,2 i medel) och meningar som "Sämsta köpet jag har gjort på länge, rekomenderar inte någon att köpa den här tv:n." blir man ganska avskräckt.

<{POST_SNAPBACK}>

Hejsan 20hz,

Ett förslag är att titta på Prisjakts kundbetyg på Viewpias modeller. Fler användare ger ett mer statistiskt signifikant korrekt snitt.

Ang. Den första som satt en 3a i betyg för att native resolution inte funkar från datorn så beror det nog mer på datorn eller användaren. Vi är ett antal här som kör 1366*768 pixel 1:1 mappat över VGA från PC så att skriva att det inte funkar är att missleda andra.

/Micke

Ett förslag är att titta på Prisjakts kundbetyg på Viewpias modeller. Fler användare ger ett mer statistiskt signifikant korrekt snitt.

Ang. Den första som satt en 3a i betyg för att native resolution inte funkar från datorn så beror det nog mer på datorn eller användaren. Vi är ett antal här som kör 1366*768 pixel 1:1 mappat över VGA från PC så att skriva att det inte funkar är att missleda andra.

/Micke

<{POST_SNAPBACK}>

Har tittat där och visst stämmer det att det blir mer korrekt när ett stort antal har röstat men där framkommer också det som avskräcker mig mest, brist på svärtan.

Okej, bra att veta.

Edit: Ringde förut till Dustin och frågade hur det blir om man köper den och inte blir nöjd, vem står för returfrakten? Fick ett snbbt svar att dom står för den så egentligen har man inget att förlora. Slår nog till på en Viewpia jag med trots varningsklockorna som ringer bak i skallen pga många arga inlägg om mycket dålig svärta och andra kvalitetsproblem...

Redigerat av 20Hz, 29 december 2005 - 17:43.

Ett förslag är att titta på Prisjakts kundbetyg på Viewpias modeller. Fler användare ger ett mer statistiskt signifikant korrekt snitt.

Ang. Den första som satt en 3a i betyg för att native resolution inte funkar från datorn så beror det nog mer på datorn eller användaren. Vi är ett antal här som kör 1366*768 pixel 1:1 mappat över VGA från PC så att skriva att det inte funkar är att missleda andra.

/Micke

<{POST_SNAPBACK}>

Har tittat där och visst stämmer det att det blir mer korrekt när ett stort antal har röstat men där framkommer också det som avskräcker mig mest, brist på svärtan.

Okej, bra att veta.

Edit: Ringde förut till Dustin och frågade hur det blir om man köper den och inte blir nöjd, vem står för returfrakten? Fick ett snbbt svar att dom står för den så egentligen har man inget att förlora. Slår nog till på en Viewpia jag med trots varningsklockorna som ringer bak i skallen pga många arga inlägg om mycket dålig svärta och andra kvalitetsproblem...

<{POST_SNAPBACK}>

Har du bra kallor som seplar upp mediat sa ar det helt ok svartva.. har haft min tiv i drygt 1 manad nu, helt underbar ! kommer en bbk hd forberadd dvd pa mondag med... skall bli kul att se.

[/quote]


Har du bra kallor som seplar upp mediat sa ar det helt ok svartva.. har haft min tiv i drygt 1 manad nu, helt underbar ! kommer en bbk hd forberadd dvd pa mondag med... skall bli kul att se.

<{POST_SNAPBACK}>

[/quote]

Va kör du för kablar till din dvd? Vill använda komponent på min dvd för att få igång progressivscan men min xbox360 använder den enda komponent som finns i tvn

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post

Redigerat av P.D., 29 december 2005 - 23:31.

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

*ler*...Ska man tolka Dustins returstatistik så är det 93.5% chans att du fått ett bra ex

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

*ler*...Ska man tolka Dustins returstatistik så är det 93.5% chans att du fått ett bra ex

<{POST_SNAPBACK}>

Oj det var ett snabbt svar.
Hehe hoppas jag får TVn imorgon.. tyvärr står det att den e fast i halmstad.. tror det kan vara snön som plötsligt kom inatt!

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

*ler*...Ska man tolka Dustins returstatistik så är det 93.5% chans att du fått ett bra ex

<{POST_SNAPBACK}>

Oj det var ett snabbt svar.
Hehe hoppas jag får TVn imorgon.. tyvärr står det att den e fast i halmstad.. tror det kan vara snön som plötsligt kom inatt!

<{POST_SNAPBACK}>

*s*..Jag är född och uppvuxen i norra norrland och sitter nu i Gbg och ler åt folks överaskade miner att det kommit lite snö som vänder upp och ned på deras värld. Sambons väninna höll på att dö då hon fick veta att jag använder cykel även i denna snö....

Redigerat av Forsyth, 29 december 2005 - 23:43.

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

*ler*...Ska man tolka Dustins returstatistik så är det 93.5% chans att du fått ett bra ex

<{POST_SNAPBACK}>

Oj det var ett snabbt svar.
Hehe hoppas jag får TVn imorgon.. tyvärr står det att den e fast i halmstad.. tror det kan vara snön som plötsligt kom inatt!

<{POST_SNAPBACK}>

*s*..Jag är född och uppvuxen i norra norrland och sitter nu i Gbg och ler åt folks överaskade miner att det kommit lite snö som vänder upp och ned på deras värld. Sambons väninna höll på att dö då hon fick veta att jag använder cykel även i denna snö....

<{POST_SNAPBACK}>

Haha, det har vart dåligt med snö här nere(Falkenberg) de senaste åren. Cykla i snö är väl inte farligt, men däremot är snöstorm+motvind ett ****.

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

Jag kör den med min xbox. Fick en chock hur underbar bilden blev

Beställde en Viewpia LC32IE21 idag. Börjar bli lite orolig nu och hoppas att jag inte får ett "dåligt" exemplar. Någon som prövat den med en Xbox360?

PS: Min första post 

<{POST_SNAPBACK}>

Jag kör den med min xbox. Fick en chock hur underbar bilden blev

<{POST_SNAPBACK}>

Skönt att höra!

Någon som vet ifall de där med att TVn inte kommer ihåg vissa inställningar man gör fortfarande existerar??

Ställde denna fråga igår men ingen verkar ha sett den, så jag ställer frågan igen.

När man har text-tv på och trycker på knappen som gör att man får tv-bild och har text-tv på i bakgrunden blir det problem. Det ska ju vara så att när text-tv-sidan uppdateras ska sidans nummer komma upp längst upp i vänstra hörnet, men på min tv kommer hela text-tv:n upp. Mycket irriterande eftersom det verkar som sidan inte ens behöver uppdateras för efter man haft tv-bilden på i några sekunder så går alltid text-tv på automatiskt, alltså utan att sidan har uppdaterats. (Hoppas ni förstår, var lite svårt att förklara)

Ställde denna fråga igår men ingen verkar ha sett den, så jag ställer frågan igen.

När man har text-tv på och trycker på knappen som gör att man får tv-bild och har text-tv på i bakgrunden blir det problem. Det ska ju vara så att när text-tv-sidan uppdateras ska sidans nummer komma upp längst upp i vänstra hörnet, men på min tv kommer hela text-tv:n upp. Mycket irriterande eftersom det verkar som sidan inte ens behöver uppdateras för efter man haft tv-bilden på i några sekunder så går alltid text-tv på automatiskt, alltså utan att sidan har uppdaterats. (Hoppas ni förstår, var lite svårt att förklara)

<{POST_SNAPBACK}>

Ingen funktion jag använder men för mig kommer sidan enbart upp då den bytt undersida på SVT1 så det funkar som det ska.

Vilka kanaler använder du det på? Det är ju nämligen så att reklamkanalerna byter reklam oftare än vad de uppdaterar infotexten och tvn kanske uppfattar reklambytet som infobyte?

Ställde denna fråga igår men ingen verkar ha sett den, så jag ställer frågan igen.

När man har text-tv på och trycker på knappen som gör att man får tv-bild och har text-tv på i bakgrunden blir det problem. Det ska ju vara så att när text-tv-sidan uppdateras ska sidans nummer komma upp längst upp i vänstra hörnet, men på min tv kommer hela text-tv:n upp. Mycket irriterande eftersom det verkar som sidan inte ens behöver uppdateras för efter man haft tv-bilden på i några sekunder så går alltid text-tv på automatiskt, alltså utan att sidan har uppdaterats. (Hoppas ni förstår, var lite svårt att förklara)

<{POST_SNAPBACK}>

helt riktigt blir det så även för mig, men det är som jag tror att forsyth menar att exempelvis tv4 byter reklamraden längst ner vilket gör att det ploppar upp utan att en ny sida kommit

Jo, visst kan det vara så att den uppfattar reklambyte som uppdatering, men problemet är ju att när man har text-tv på i bakgrunden så har man bara ett litet svart märke uppe i vänstra hörnet, och när sidan uppdateras ska sidnumret komma upp. Hos mig blir det istället så att text-tv-sidan kommer upp automatiskt och så ska det inte vara.

Jo, visst kan det vara så att den uppfattar reklambyte som uppdatering, men problemet är ju att när man har text-tv på i bakgrunden så har man bara ett litet svart märke uppe i vänstra hörnet, och när sidan uppdateras ska sidnumret komma upp. Hos mig blir det istället så att text-tv-sidan kommer upp automatiskt och så ska det inte vara.

<{POST_SNAPBACK}>

Så gör min tv oxå. Tycker jag är rätt bekvämt iofs då jag bara kollar på texttv i reklampauser osv.

På min gamla Sony crt och Samsung crt så försvinner bilden helt och bara nummersidan ploppar upp i vänstra hörnet då ny undersida kommit fram medans det på min gamla Philips blir så att hela översta textraden kommer fram.

Fick idag min AVI om TVn. Men det står företags AVI på den? Och att det är hemkörning.. kostar det något?

Fick idag min AVI om TVn. Men det står företags AVI på den? Och att det är hemkörning.. kostar det något?

<{POST_SNAPBACK}>

Ring till dem och fråga. Har du fått ett avi så är det knappast hemkörning alt. att de försökt köra hem den igår till dig.

Kollade upp mitt kolli nr och där står det att den fortfarande är fast i halmstad. Så kan det inte vara dom som bjuder på det då?

som sagt ring och fråga...kolli-nr grejsen på internet är ofta väldigt efter...

jo ringer nu för 2ndra gången, sitter på luren och pratar. glömde fråga kostnad första gången

ps: dom sa det va gratis, kunde hämta den i halmstad nu om jag ville men det är en bit att köra.. grml, får väl vänta tills på måndag. väger den verkligen 44kg?

Redigerat av P.D., 30 december 2005 - 13:37.

Hur stor är kartongen på 32"? Morsan tror inte den får plats i hennes bil.

den är ganska stor, men baksätet lär du få in den, åtminstone om du tar ur tv'n ur kartongen...

32" väger bara 19 någonting har jag för mig...men det där med vikten har att göra med att det måste vara en viss vikt för att köras på pall och sånt dära

Hej,

Mitt första inlägg i forumet blir en glatt sådant. Jag fick idag ett mail från Dustinhome där det står att min Viewpia LC32IE21 har blivit skickad. Det kallar jag snabba ryck eftersom jag la min beställning igår efter att dom hade stängt.

Efter mestadels positiva inlägg om LC32IE21 har jag bestämt mig för en sådan, frugan och jag har kommit överrens om att 10k är ungefär vad vi kan lägga ut på en ny TV nu...

Det enda som jag nu är fundersam över är om det går att beställa på avbetalning via DustinHome, Viewpia finns annars bara på Megastore och jag är tveksam över den sidan.

Jag hittar ingen information om avbetalning på DustinHomes hemsida, kan någon som beställt berätta om det går att köpa via avbetalning eller inte. Visserligen jobbar både jag och frugan men en klumpsumma på 10k är trots allt rätt saftigt.

Efter mestadels positiva inlägg om LC32IE21 har jag bestämt mig för en sådan, frugan och jag har kommit överrens om att 10k är ungefär vad vi kan lägga ut på en ny TV nu...

Det enda som jag nu är fundersam över är om det går att beställa på avbetalning via DustinHome, Viewpia finns annars bara på Megastore och jag är tveksam över den sidan.

Jag hittar ingen information om avbetalning på DustinHomes hemsida, kan någon som beställt berätta om det går att köpa via avbetalning eller inte. Visserligen jobbar både jag och frugan men en klumpsumma på 10k är trots allt rätt saftigt.

<{POST_SNAPBACK}>

Dom har bara förskottsbetalning med kreditkort samt postförskott som betalningsalternativ.

Usch, irriterande... Läst massor av skräckomdömen om Megastore samt att det känns som att Dustins service om något skulle gå fel är betydligt bättre.

Då blev det till att försöka skrapa ihop 10k då, alltid är det nåt som ska krångla :/

Jag har aldrig handlat av Megastyle och kommer aldrig göra det heller med tanke på allt som skrivs. Bättre att du skrapar ihop eller lånar pengar och köper på Dustinhome än att ta på avbetalning hos Megstyle.

Håll dig borta från Megastyle. Läste också massor om dom och det lät verkligen hemskt.

Redigerat av P.D., 30 december 2005 - 15:58.

Megastyle menar ni väl?

Oj, ja, megastyle menar jag.
http://forum.swecloc...light=megastyle

väger den verkligen 44kg?

<{POST_SNAPBACK}>

Jag gjorde precis en kollisökning och på min står det 35.0KG och att den står på PALL.

väger den verkligen 44kg?

<{POST_SNAPBACK}>

Jag gjorde precis en kollisökning och på min står det 35.0KG och att den står på PALL.

<{POST_SNAPBACK}>

På min står det 44kg och den är också på en pall. Men tror inte den väger mer än 20kg. Jaja, får vänta tills på måndag, då kommer den hemkörd!

får vänta tills på måndag, då kommer den hemkörd!

<{POST_SNAPBACK}>

Jag får min först på tisdag din lyllos

Vikten på kollit är inkl pallens vikt vilket antingen vägs eller beräknas som 23 KG.

Om ett kolli skickas på pall eller ej bestämmer avsändaren, man kan om man betalar för det skicka 2 KG på pall.

Det finns dock maxvikter för kolli, tror det är max 35 Kg som gäller, över det är det Pall eller Bur som gäller, för att en chaufför inte själv anses kunna bära mer än 35 kg 2 våningar upp till kund för hand.

Redigerat av Ballybompa, 30 december 2005 - 19:04.

min vägde 45kg med pall. Fick åka o hämta själv. Lite struligt var det, då man inte skulle betala på avhämtningsstället. Fick åka 25min för att betala och sen 25min tillbaka för att hämta.
Dustin har n otroligt bra service och leverans. Fick min dagen efter att de skickat den

Fick åka o hämta själv.

<{POST_SNAPBACK}>

Vad snåla dom var då. Jag ringde till Poståkeriet i min stad och gav dom mitt kollinr och så fort det dyker upp hos dom körs det ut gratis.

till mig skulle de också köra ut de gratis men jag han hämta det först, hämtade direkt när jag såg att det fanns på en terminal i norrköping

Ett litet tips till er som inte beställt men tänker göra det.

Fejka ett företagsnamn som leverans adress.. för till företag SKA kollit köras ut.

skriv Hembio Consult Anders Nilsson eller liknande som lev adress.
Faktura adressen är dock viktigt att den är korrekt, för företag har bara 3 månaders garanti om jag inte missminner mig..

Dustin Betalar lika mycket i vilket fall så de lär inte bry sig.

Om paketet körs ut bestämmer chauffören som får kollit på sin runda (postnr), står det privatperson och chauffören är lat, skickar han avi.. eller kör ut, upp till chauffören.

Står det däremot ett företagsnamn så har han inget val, inte troligt heller att han kommer be om registreringbevis när han väl är framme heller..

sååå nu slipper ni hämta själva..

detta gäller ALLA paket som kan skickas som Företagspaket, vill man skicka paket till någon som inte har företag kan man bar skriva ett företagsnamn, sätta en lapp med namnet på dörren..
färdigt..

§ Så här "kan" man göra, dock inget jag uppmanar någon att göra då det kanske inte är tillåtet.

Redigerat av Ballybompa, 30 december 2005 - 20:18.

Fick AVI och hemkörning, gratis. Och skrev ingenting om företag.

Fick AVI och hemkörning, gratis. Och skrev ingenting om företag.

<{POST_SNAPBACK}>

Grattis, då var det en duktig postare som fick ta det beslutet och inte någon stressad latmask