[nobba]

• 0

Jag måste upprepa. Självklart skall man vända sig till comhem om man har problem med sina tjänster från dem. Att de i huvud taget tar upp att "problemen inte ligger hos oss" är patetisk.

Jag kan ju inte jaga underleverantörer till comhem? Tänk om en Ikeamöbel inte håller och jag klagar hos dem.
De svarar knappast att det är en skruvfabrik i kina som inte levererat perfekta skruvar för ändamålet och att jag därför får leva med problemet eller klaga hos kineserna...

Det är väl för bövelen helt oväsentligt för mig som kund om Comhem, Viasat eller nån annan ligger bakom felen. Comhem är min leverantör de skall förse mig med tjänster av UTLOVAD kvalitet. PUNKT!

[z0k4]

• 0

Fick förövrigt ett brev att dom skulle höja Viasat Sportpaketet med 40 spänn idag..

vilka grisar, de bara suger ut pengar ifrån en hela tiden med sina höjningar titt som tätt

Redigerat av z0k4, 01 October 2009 - 19:37.

[Melliz]

• 0

Jag har åxo hack i ljudet som alla andra, men är det någon annan som har ett litet hack/ryck i bilden åxo precis efter "ljudhacket" ?, jag har det....skit irriterande

Jag har samma problem. Riktigt irriterande. Försöker kolla på Washington - Boston här på Viasat Sport HD men det går fan inte. Får byta till Viasat Hockey.

[nobba]

• 0

Jag har samma problem. Riktigt irriterande. Försöker kolla på Washington - Boston här på Viasat Sport HD men det går fan inte. Får byta till Viasat Hockey.

Det var ljudhack på golfen igår kväll också. Ljudet är dock mindre intensivt där eftersom publik och kommentatorer är tysta. Men pratar någon när det hackar hörs det.

[Unregistered42388]

• 0

Jag fick svar från comhem

Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
Detta har blivit ett mycket känt fel på den kanalen, jag har varit i kontakt med viasat och dom jobbar på problemet, även vår teknikavdelning kollar på det.

Har de inte fått fixat det till nästa sändning är det skandal.

40 spänn är för övrigt en ###### höjning...

edit: hahaha, har de censur på svordomar här... jösses..

Redigerat av Unregistered42388, 02 October 2009 - 09:50.

[z0k4]

• 0

Hur ser det ut för er nu grabbar, fortfarande hack i ljud/bild ? Själv så är det första gången jag INTE har några hack i ljudet sen jag köpte min hdbox för ca en vecka sen. Kikade nyss på höjdpunkterna ifrån super bowl 2009 och tittar just nu på nhl inför detroit-st.louis matchen och jag har inte hört ett enda hack i ljudet än så länge och bilden rullar som den skall och ser bra ut. Hoppas comhem/viasat löst problemet och att det inte bara är temporärt...

Kör med en Humax HDPVR-1000C box.

Redigerat av z0k4, 02 October 2009 - 23:50.

[Unregistered43975]

• 0

Hur ser det ut för er nu grabbar, fortfarande hack i ljud/bild ? Själv så är det första gången jag INTE har några hack i ljudet sen jag köpte min hdbox för ca en vecka sen. Kikade nyss på höjdpunkterna ifrån super bowl 2009 och tittar just nu på nhl inför detroit-st.louis matchen och jag har inte hört ett enda hack i ljudet än så länge och bilden rullar som den skall och ser bra ut. Hoppas comhem/viasat löst problemet och att det inte bara är temporärt...

Ser bra ut och låter bra här också för första gången

[nobba]

• 0

Hackar som fan för mig. Vad har ni för boxar??

Hoppas INTE comhem läser just era inlägg idag...då är det kört för oss andra...för alltid.

Redigerat av nobba, 02 October 2009 - 20:30.

[Unregistered43975]

• 0

Hackar som fan för mig. Vad har ni för boxar??

Hoppas INTE comhem läser just era inlägg idag...då är det kört för oss andra...för alltid.

Jag har båda hd-boxarna, kollar just nu på gamlingen och bild och ljud är klockrent

Hdpvr:en ger finfint resultat också

Redigerat av Unregistered43975, 02 October 2009 - 22:05.

[Noobman]

• 0

Hur ser det ut för er nu grabbar, fortfarande hack i ljud/bild ? Själv så är det första gången jag INTE har några hack i ljudet sen jag köpte min hdbox för ca en vecka sen. Kikade nyss på höjdpunkterna ifrån super bowl 2009 och tittar just nu på nhl inför detroit-st.louis matchen och jag har inte hört ett enda hack i ljudet än så länge och bilden rullar som den skall och ser bra ut. Hoppas comhem/viasat löst problemet och att det inte bara är temporärt...

ÄNTLIGEN!!

Inget som helst problem med synket på ljud/bild, Första gången jag kunnat se Viasat Sport HD(Comhem) utan några synk problem(Aldrig haft hack).

EDIT: Humax HDPVR-1000C

Mvh.
Mats

Redigerat av Noobman, 02 October 2009 - 20:44.

[nobba]

• 0

precis fått en ny, 5000-modellen, idag. Hadde naiva förhoppningar om att slippa hack men det är faktiskt värre än någonsin...inte bara ljudet som hackar, även bilden.

Var bor ni som inte upplever hack? Jag bor i Sundsvall. Här är det skit...

Redigerat av nobba, 02 October 2009 - 20:57.

[Unregisteredba1e861f]

• 0

precis fått en ny, 5000-modellen, idag. Hadde naiva förhoppningar om att slippa hack men det är faktiskt värre än någonsin...inte bara ljudet som hacker, även bilden.

ja ljudet är sig likt, otroligt irriterande. Sugen o säga upp skiten men vill ju se champions o NHL

[Lorryquai]

• 0

Kan man inte kräva kompensation tills problemet är löst?

//Lorryquai

[nobba]

• 0

Jag har 3 månader "gratis" anser de... fast jag måste pröjsa 139/månad i nio månader sen. Men eftersom jag skaffade viasat sport enkom för HD-sport skall jag kräva att de förlänger den "gratis-tittningen".

[boombaaz]

• 0

Jag tackar högre makter att min hyresvärd slängde ut Comhem för ett antal år sedan

/B

[doskarsson]

• 0

tips till alla som kör PVR Comhem. Spola tillbaka 3-4 sek och kör igen. Funkar då. Men men ..ska ju inte behövas..

[Unregistered60ec3204]

• 0

Hos mig funkar Viasat HD bra nu, HDPVR 1000 bor i Sthlm.
Igår var det meddelande att Comhem höll på och felsökte i mitt område

Tidigare har jag bara upplevt problem med CL och golf, kan det ha något med att dom sändningarna inte görs i Sverige????
Vi får se när det blir golf och CL igen......

Redigerat av Unregistered60ec3204, 02 October 2009 - 21:23.

[Brando70]

• 0

Ljudhack uppstår bara när det är Champions League matcherna på Viasat Sport HD!

Jag har inga ljudproblem under NHL matchen Detroit-St Louis, det är bra, det är positivt.
Men, vi vill ha samma ljudkvalité när det är fotbollsmatcher också!

Själv har jag Humax CXHD-1000.

Redigerat av Brando70, 02 October 2009 - 21:33.

[doskarsson]

• 0

Golf på Viasat Sport HD "hackar" också. Törs nog påstå att det är hela skiten som är kass, iaf i borås

Redigerat av doskarsson, 02 October 2009 - 21:32.

[nobba]

• 0

Jag har testat både CXHD1000 och CXHD5000 nu under hockeyn.

Med CXHD1000 är det ljudhack.

Med CXHD5000 är det kraftigare ljudhack samt även bildhack i anslutning till ljudhacken.

Verkar som olika boxar är olika känsliga för störningarna som COMHEM nu förhoppningsvis fattat existerar.

[Unregistered60ec3204]

• 0

Golf på Viasat Sport HD "hackar" också. Törs nog påstå att det är hela skiten som är kass, iaf i borås

23.30 börjar golf på Viasat Sport HD, vi får väl se hur det ser ut då.....

[nobba]

• 0

23.30 börjar golf på Viasat Sport HD, vi får väl se hur det ser ut då.....

Lär nog inte vara nån golf innan hockeyn är slut.

För mig hackar ljudet även nu under pausbilden "THE GAME CONTINUES AFTER THE BREAK"

Hur är det för er andra som är aktiva nu?

Redigerat av nobba, 02 October 2009 - 21:43.

[Unregistered60ec3204]

• 0

Lär nog inte vara nån golf innan hockeyn är slut.

För mig hackar ljudet även nu under pausbilden "THE GAME CONTINUES AFTER THE BREAK"

Hur är det för er andra som är aktiva nu?

Inga problem HDPVR 1000C, Sthlm

Redigerat av Unregistered60ec3204, 02 October 2009 - 21:51.

[nobba]

• 0

Nä, nu är jag less på det här. Skall gå och knyta mig istället för att vara förbannad hela kvällen.

Avslutar kvällen med ett citat från comhem.se


"HDTV från Com Hem. HDTV är tv på ett helt nytt sätt. Oslagbar skärpa, oslagbar detaljrikedom, oslagbart ljud."

[doskarsson]

• 0

1000c HDPVR hackar ljudet ungefär var 20e sek

[Brando70]

• 0

@nobba

Byt ut din HDMI kabel!

Alternativ2: Krossa din HD-box med en hamare!

[nobba]

• 0

OK, ett inlägg till ikväll...

Förstår att brando ironiserar

Jag har under två veckor provat alla möjliga varianter på att få ut ljud (och bild) ur både CXHD1000- och CXHD5000-boxen Analogt som digitalt. Viasat sport HD hackar...oavsett.

Ytterligare en meningslös kontakt med comhem där de ber mig starta om boxen, göra en factory reset, byta antennkabel eller batterier i fjärren (vilket jag förvisso inte ännu fått som förslag) kan mycket väl vara droppen som får det att slå slint för mig. Tyvärr bor jag bara 30 minuter ifrån comhems kundtjänst, en dag kanske jag sitter där och matvägrar eller så...vem vet.

Nu skall jag vända mig till en god bok (En bra dag att dö, Simon Kernick) istället. Inga störande hack där. Kanske bara en liten bäbisdotter som vaknar och avbryter min läsning. Men det är så oändligt mycket lättare att tackla än comhems ignorans, inkompetens och sorgliga HDTV.

Redigerat av nobba, 03 October 2009 - 06:03.

[Phunky]

• 0

Hackar som fan för mig. Vad har ni för boxar??

Hoppas INTE comhem läser just era inlägg idag...då är det kört för oss andra...för alltid.

Kan ju vara specifikt för din ort eller ditt område också. Fungerar det i allmännhet så är nog grundfelet löst om det nu inte var på just en specifik sändning då comhem nog borde vrida om öronen på viasat någon gång. Till dig kanske en tekniker måste komma och kolla om du har dålig signal/kvalitee i boxmenyn.

Redigerat av Phunky, 03 October 2009 - 10:25.

[nobba]

• 0

Nu verkar det ju fortfarande vara fler än mig som har problem och felet blir olika påtagligt med olika boxar. Men natruligtvis kan det vara problem lokalt. Tror comhem har en uppsjö rikstäckande, regional och lokala problem...i alla dess kombinationer.

[Leatherface]

• 0

Testa med en antennförstärkare för det är nog mest troligt dålig signal på dom högre frekvenserna...
Nu vet jag inte hur det är uppbyggt på erat område men med det kan skllja en hel del i mottagning mellan olika hus på ett område...
Det kan även vara störningar från grannar i samma hus med...
Sen så kan strömspikar och liknande störa med och det drabbar ju speciellt kanaler med svag signal...

Redigerat av Leatherface, 03 October 2009 - 11:11.

[nobba]

• 0

De fixade signalstyrkan här för en månad sedan, har 60% på kanalen. Hacket kommer liksom med 10-15 sekunders mellanrum. Skall ändå prova med förstärkare igen (som jag tagit bort en gång). Tror inte på det dock.

[Leatherface]

• 0

om du har jordade kontakter i lägenheten så kan du testa ett grenuttag med skydd mot strömspikar och se om det hjälper...
Nåt som kan vara bra i vilket fall som helst för all elektronik...
Hos mig har jag inga jordade kontakter och får störningar direkt från fläktar, kylskåp och allt möjligt..
Men jag funderar på lösa det med en UPS istället...
Fast om de kommer med 10-15 sek mellanrum hela tiden så är det nog signalen som är för svag...
Det kan ju faktiskt störa även från din egen elektronik så det går ju testa dra kabeln en annan väg...

Redigerat av Leatherface, 03 October 2009 - 11:21.

[nobba]

• 0

Med endast en TV och HD-mottagare inkopplad, alla annan utrustning urpluggat, har jag störningar på Viasat Sport HD och TV1000HD som båda ligger på 434MHz medan History Channel HD på 458MHz fungerar. Signalstyrka 60+ och kvalitet 100%. Problemet må vara frekvensberoende...men inte något jag råder över.

Problematiken ligger på Comhems bord, inte mitt, vilket dessvärre minimerar möjligheten till åtgärder...

EDIT

...när man dessutom betraktar att de så sent som i onsdags uttryckte sig på följande vis på deras driftinfo:

"Information om störningen:Vi åtgärdar just nu en driftstörning på de digitala tv-utsändningarna i ditt område. Driftstörningen kan uppfattas som en störning i tv-ljudet. TV-kanaler: National Geographic, TV1000 HD, Viasat Sport HD"

Det vore väl ändå ett lite väl otroligt sammaträffande OM Comhem först har problem som ger en viss störning på ett fåtal kanaler, sedan åtgärdar dessa fel och jag sedan har egna problem i min lägenhet som genererar exakt samma fel på samma kanaler.

Redigerat av nobba, 03 October 2009 - 12:26.

[hedline]

• 0

Samma fel här nobba. Jag har som sagt mailat deras kundsupport men fortfarande inte fått något svar...

[nobba]

• 0

Samma fel här nobba. Jag har som sagt mailat deras kundsupport men fortfarande inte fått något svar...

Var bor du?

[hedline]

• 0

Norrköping.. Har dock ingen info om ljudproblemet under "driftstörningar"

[nobba]

• 0

Inte jag heller nunmera...De påstår väl att de åtgärdat det eller upptäckte att de inte klarade av att fixa det. Då är det bättre att krypa tillbaks till "state of total denial"...Comhems default-läge alltså

Redigerat av nobba, 03 October 2009 - 12:42.

[Leatherface]

• 0

Med endast en TV och HD-mottagare inkopplad, alla annan utrustning urpluggat, har jag störningar på Viasat Sport HD och TV1000HD som båda ligger på 434MHz medan History Channel HD på 458MHz fungerar. Signalstyrka 60+ och kvalitet 100%. Problemet må vara frekvensberoende...men inte något jag råder över.

Med kvalitet på 100% så borde det funka som det ska...
Har du kollat under en period just på den frekvensen att det står 100% hela tiden och att du inte får några bitfel (BER) där eller om det går ner just då ljudet försvinner? För då är det nåt som stör nånstans...
Att det är själva utsändningen kan man ju utesluta eftersom det funkar bra för vissa här...

Redigerat av Leatherface, 03 October 2009 - 15:42.

[nobba]

• 0

Med kvalitet på 100% så borde det funka som det ska...
Har du kollat under en period just på den frekvensen att det står 100% hela tiden och att du inte får några bitfel (BER) där eller om det går ner just då ljudet försvinner? För då är det nåt som stör nånstans...
Att det är själva utsändningen kan man ju utesluta eftersom det funkar bra för vissa här...

Konstant 67 och 100 för styrka respektive kvalitet även över hacken nu på NHL i globen.

Felanmälde igen idag. Inom tre dagar skall de ha en "åtgärdsplan". Lät inte som det var helt nytt för snubben på Comhem även om han inte uttryckligen sa att han viste vad det gällde. Många påpekanden från mig verkade dock misstänkt underförstådda...

Ursprungliga fel i utsändning kanske kan eskalera i flera led.

Oavsett om kallar det sändning ut från "central hub" eller sändning in till min lägenhet är det Comhems sändning som det är fel på.

Redigerat av nobba, 03 October 2009 - 16:17.

[Unregistered60ec3204]

• 0

Då startar bildstörningarna igen..... dock inte lika illa som tidigare....

OJ, innan jag hann skriva klart blev det svart och HEMSKA störningar

[Melliz]

• 0

Samma visa här fortfarande. Rätt irriterande att man inte kan kolla på Detroit - St. Louis i HD-kvalité när man har tillgång till Viasat Sport HD.

[Leatherface]

• 0

Det går ju inte utesluta att problemen beror på boxarna också...

[boombaaz]

• 0

Konstant 67 och 100 för styrka respektive kvalitet även över hacken nu på NHL i globen.

Felanmälde igen idag. Inom tre dagar skall de ha en "åtgärdsplan". Lät inte som det var helt nytt för snubben på Comhem även om han inte uttryckligen sa att han viste vad det gällde. Många påpekanden från mig verkade dock misstänkt underförstådda...

Ursprungliga fel i utsändning kanske kan eskalera i flera led.

Oavsett om kallar det sändning ut från "central hub" eller sändning in till min lägenhet är det Comhems sändning som det är fel på.

Jag ser kanalen genom annan kabelleverantör och har inga som helst problem så problemet måste ligga hos Comhem

Tycker trådtiteln ev. borde ändras då jag inte anser att Viasat borde "svärtas ner"

/B

[nobba]

• 0

Det går ju inte utesluta att problemen beror på boxarna också...

Nä. Men det är ju av vissa anledningar begränsat med boxar på marknaden... jag har testat två tredjedelar av vad som finns att tillgå och problemen finns på både CXHD1000 och CXHD5000. Mer påtagliga hackningar på CXHD5000...den som jag hade hoppats på som frälsare

[Melliz]

• 0

Nä. Men det är ju av vissa anledningar begränsat med boxar på marknaden... jag har testat två tredjedelar av vad som finns att tillgå och problemen finns på både CXHD1000 och CXHD5000. Mer påtagliga hackningar på CXHD5000...den som jag hade hoppats på som frälsare

Jag har också CXHD5000 och har problem med hack i både ljud och bild. Farsan har CXHD1000 och har åtminstone problem med hack i ljudet vad jag vet. har inte kollat själv om det är på bilden med.

[Leatherface]

• 0

Det är inte begränsat med boxar på marknaden...
Däremot så begränsar comhem och dom flesta andra friheten helt för kunder att få välja sina egna boxar själv då det gäller HD kanaler... Nåt som bryter mot EU's konkurrensregler för den delen dessutom då dom hindrar andra märken att komma in på marknaden...
Skulle inte förvåna mig om det funkade felfritt i en annan box som inte comhem erbjuder eller i inbyggd box i tv...
Alla här borde sätta mer press på sina operatörer om pairingen...

Redigerat av Leatherface, 03 October 2009 - 23:19.

[Brando70]

• 0

Det är bara vissa digitala boxar och HD-boxar som passar in för Comhems kabel tv nät.
Jag skulle föredra att ha Dreambox 800-C HD eller någon annan stabil HD-box, men Comhem styr ju allt, tyvärr!

Comhem tvingar folk att ha BARA deras boxar, inga andra boxar. Dessutom måste man betala startavgift och kortavgift, man blir bunden 24 månader som kund, man pröjsar varje år 360 kr för ett och samma kort, löjligt!

[Leatherface]

• 0

Alla boxar och TV med DVB-C tuner och MPEG4 klarar HD kanaler i comhems nät rent tekniskt...
Och det finns en mängd med boxar och TV apparater som klarar det idag.
Men det som ställer till det är pairingen och det begränsar utbudet till Humax skitboxar...

Redigerat av Leatherface, 03 October 2009 - 23:38.

[nobba]

• 0

Jag har också CXHD5000 och har problem med hack i både ljud och bild. Farsan har CXHD1000 och har åtminstone problem med hack i ljudet vad jag vet. har inte kollat själv om det är på bilden med.

Var bor ni? Intressant att veta för att bevisa min tes att den geografiska spridngen av detta problem FORTFARANDE är stor.

[nobba]

• 0

Det är inte begränsat med boxar på marknaden...
Däremot så begränsar comhem och dom flesta andra friheten helt för kunder att få välja sina egna boxar själv då det gäller HD kanaler... Nåt som bryter mot EU's konkurrensregler för den delen dessutom då dom hindrar andra märken att komma in på marknaden...
Skulle inte förvåna mig om det funkade felfritt i en annan box som inte comhem erbjuder eller i inbyggd box i tv...
Alla här borde sätta mer press på sina operatörer om pairingen...

Det kommer nog bli svårt att driva igenom någon process mot comhems pairing även om jag önskar det vore så. Har en känsla av att comhem i sitt privata nät kan göra hur de vill.

Ip-leverantörer kör idag med kortlösa boxar något som jag tror comhem gör snart också, åtminstone till viss del. Telia har tagit bort korten i sina IP-tv-boxar som är snarlika comhems nya hybridboxar, comhem lär följa efter...

Nog om detta som faktiskt bör betraktas som offtopic i denna tråd.