[BioBerra]

• 0

Jag har en 50" PC1R som haft detta problem i ett par månader nu och dom röda pixlarna blir fller och fler, det verkar ju som att detta problem inte går att laga om man ska läsa alla kommentarer här inne. Köpte min på Inwarehouse för 2 år sedan, jag fick byta min förra 50" PX1R mot denna. Ska man hävda på en gång att man vill få den utbytt eftersom det verkar vara ett panelfel ?

[Zero]

• 0

Jag hjälpte en kompis att skicka in hans LG 42PX5R, på den 3 åriga reklamationsrätten för just röda pixlarna som bara blev värre och värre. Det tog väl ca 6-7 veckor och efter många samtal fram och tillbaka så krediterade de till slut hans tv.

Så förra helgen var han och jag och inhandlade var sin ny ty, han köpte en 63" samsung. Känns som en rätt bra deal att få sin nästan 3 år gamla tv krediterad och lägga till och få en ny och STOR tv

[BioBerra]

• 0

6 veckor, ouch. Men fick han byta ut TVn mot samma pengar som han betalade den för ?
I såna fall har jag 28.000kr att tillgodo som min TV kostade 2006. Om det nu går att göra så här är det ingen tvekan om att jag ska skicka in TVn. Butikerna lär väl känna till det här problemet tycker man.

[Mushunt]

• 0

Njae.. du får nog inte tillbaka pengarna.. däremot får du en likvärdig "tv" som matchar specen så gott det går.

Men köpte du din TV 2006, så kommer du knappast få en sämre.

Jag fick min Lg42PC3RA utbytt mot en LG42PG6000.

Priset på min första tv 2007: 14599:- Priset på den nya tv´n 2009: 12499:-

Samt den nya är grymt mkt bättre än den gammla.

100Hz, 4x HDMI bättre kontrast etc.

Så du kommer nog bli nöjd ovasett =)

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:51.

[looney]

• 0

Hoppas dom inte lura i dig att tv kostade så mycket som 12499:-
När den finns på inwarehouse.se för 7490:-

https://www.prisjakt...prisid=16306446

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:51.

[Mushunt]

• 0

Gick efter det som stod på kvittot.. men summan spelar ingen större roll. Fick en Ny tv som är betydligt bättre än den gammla.

Nöjd iaf.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:50.

[Hengan]

• 0

Det är bara LG ni snackar om här och att det verkar lösa sig med hjälp av reklamationsrätten.
Jag har en Thomson med samma problem som är 2.5 år nu.
Det bör väl inte va några problem med att få den lagad eller ännu hellre plocka ut en ny tv med hjälp av reklamationsrätten..

Måste va fler märke med problem , men de flesta snackar bara om LG.
Nån med erfarenhet av lagning/få ut en ny som inte har varit en LG ?????????????

[nintendo]

• 0

Nu har även jag varit i kontakt med lg för att reklamera min tv. Av en slump kom jag i kontakt med en som arbetar på annovo, han tyckte absolut jag skulle lämna in den. Enligt honom skulle den troligen bli utdömd och utbytt. Så lät det ju inte när man var i kontakt med lg - de "hotade" med att om det inte var ett giltigt reklamationsärende skulle jag få ett saftigt kostnadsförslag och sen behöva stå för felsökning och frakten själv fram och tillbaka.

Ja, det är väl bara att hålla tummarna. Återkommer när jag vet något mera.

LG 42PC1R köpt 2007-01-04

[bajen78]

• 0

Enligt konsumentverket har du rätt att kräva en likadan tv lr pengarna tebax om dom inte kan fixa tvn...Eftersom det inte fins någon liknande på marknaden (utan fronglas och fläktar) enligt mig så tycker jag att alla ska kräva pengarna tillbaka.Funkade för mig,köpte min pc3r på netonet för snart 3 år sen och fick tebax 15000 så jag köpte två nya istället

[nintendo]

• 0

Nu har även jag varit i kontakt med lg för att reklamera min tv. Av en slump kom jag i kontakt med en som arbetar på annovo, han tyckte absolut jag skulle lämna in den. Enligt honom skulle den troligen bli utdömd och utbytt. Så lät det ju inte när man var i kontakt med lg - de "hotade" med att om det inte var ett giltigt reklamationsärende skulle jag få ett saftigt kostnadsförslag och sen behöva stå för felsökning och frakten själv fram och tillbaka.

Ja, det är väl bara att hålla tummarna. Återkommer när jag vet något mera.

LG 42PC1R köpt 2007-01-04

Då var min tv hemma igen - lagad. Hade ju hoppats på att få en ny, men är ju glad att slippa dom fladdrande pixlarna i alla fall.

[Goyt]

• 0

Lagad säger du..vet du vad dom har lagat på den? Då jag själv reklamerade min pga av samma fel så fick jag en ny tv då den inte gick att laga. Panelen skulle bytas på den och fanns ingen att få tag på så det blev billigare för dom att kreditera tv´n till mig, så jag fick välja en ny.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:50.

[Uncle_Greg]

• 0

Fick tillbaka min tv idag efter reklamation pga röda prickar. Måste säga att det gick smidigt, tog cirka 7 eller 8 arbetsdagar fram- och tillbaka mellan Ronneby/Stockholm. Teknikern sa att de hade bytt ett kretskort. Av vad man läst tidigare i denna tråd verkar det ju som att det lär komma tillbaka igen då förr eller senare. Men för tillfället kan jag inte se någon tendens till röda prickar, så man får väl vara nöjd än så länge..

[Martin K]

• 0

En LG är en LG....
-Men du!
-Den var ju billig, eller hur....
-Köper man skit, får man förvänta sig skit.

[Zapp]

• 0

En ganska onödig kommentar som tillför tråden ingenting

Zapp

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:49.

[Mushunt]

• 0

Om du kollar runt på andra trådar om LG så har personen skrivit liknande citat. Får känslan av att personen avskyr LG i sin helhet.

Men håller med, en kommentar som inte tillför någonting.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:48.

[Unregisterede3486815]

• 0

Hej alla!

Tänkte fortsätta blåsa liv i denna tråd då jag i dagarna märkte av det numera ökända (?) problemet med röda pixlar i mörka partier på min LG 50PC1R.

TV:n inhandlades 2006-11-01 så jag slog LG en signal och de lät inte allt för förvånade vilket jag ändå måste säga känns relativt skönt. Jag skulle återkomma senare i eftermiddag och göra en ordentlig felanmälan med kvitto, serienummer etc.

Men det jag har hört här innan gör ju iaf att man känner hopp om att LG inte bara dumpar en rakt av utan att de faktiskt tar ansvar för detta.

Fortsättning följer...

Redigerat av Unregisterede3486815, 27 april 2009 - 13:01.

[Mushunt]

• 0

Skulle nog tippa på att efter så många anmälningar som skett under de senaste åren ang detta fel så har de nog fått ta sitt ansvar. De roliga med allt är att en del av kunderna får sin tv utbytt mot en nyare. Medans andra får sin reparerad. Men huvudsaken är att man får en fungerande tv.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:48.

[BioBerra]

• 0

Funderar på om jag ska lämna in min TV nu när jag flyttar också. Har försökt massa olika inställningar men dom röda pixlar vill inte bort, ibland kan jag ha TVn igång i flera timmar utan röda pixlar men sen kommer dom jäklarna upp och kan dansa i flera dagar. Vet dock inte hur det är med garantin, har redan fått en TV utbytt och då fick jag denna som fungerade bra i ett års tid. Bara hoppas supporten är bra, men när jag bytte min förra TV så tog det över 2 månader.

[masse70]

• 0

Om du kollar runt på andra trådar om LG så har personen skrivit liknande citat. Får känslan av att personen avskyr LG i sin helhet.

Men håller med, en kommentar som inte tillför någonting.

Martin K´s inlägg bidrar ju som de flesta här redan vet aldrig till nåt annat mer än att provocera och snacka skit om allt som inte råkar heta Sony.

Bara att ignorera trollet...

[Unregisterede3486815]

• 0

Hej alla!

Tänkte fortsätta blåsa liv i denna tråd då jag i dagarna märkte av det numera ökända (?) problemet med röda pixlar i mörka partier på min LG 50PC1R.

TV:n inhandlades 2006-11-01 så jag slog LG en signal och de lät inte allt för förvånade vilket jag ändå måste säga känns relativt skönt. Jag skulle återkomma senare i eftermiddag och göra en ordentlig felanmälan med kvitto, serienummer etc.

Men det jag har hört här innan gör ju iaf att man känner hopp om att LG inte bara dumpar en rakt av utan att de faktiskt tar ansvar för detta.

Fortsättning följer...

Pratade precis med LG support igen och de sa glatt att de har möjlighet till hembesök i "mitt område". Så nu inväntar jag att en servicetekniker ska höra av sig för att boka en tid för reparation. Nu får vi väl bara se om det blir att dansa runt med massa omgångar service innan de får den klar, men jag hoppas starkt på att jag slipper det så klart.

To be continued....

[Unregisterede3486815]

• 0

Snabba ryck, LG tekniker ringde precis och ville dyka upp kl 15.30 i eftermiddag för att kolla på TV:n, så nu får jag hålla tummarna att det inte bara är någon som kommer och kikar utan faktiskt gör något åt saken...

[Unregistered1372]

• 0

Hej alla.

Tänkte bidra med kort information angående just detta fel. Jag arbetar som tekniker för LG för tillfället och detta fel kallas för "Mal Discharge" och lösningen för detta är att byta ut ett av korten på panelen, jag vet inte om att flygande tekniker får utföra denna reparation.

För alla som oroar sig om t.ex garanti eller dylikt så har LG 2 års garanti och efter 2 år måste man ha godkänt ifrån LG att utföra en reparation. Hittils har jag inte fått avslag på en reparation av mal discharge.

För er som får ut service-tekniker kan ju berätta för dem att rött raster är ett fel och ska åtgärdas om TV:n inte är äldre än 3år.

Hoppas detta inlägg hjälper en eller annan.

*Edit
Angående att vissa får sina utbytta och andra inte beror helt på skicket på panelen. Även om vi byter CTRL-board så är det inte 100% säkert att detta löser problemet, kvarstår felet skickar vi efter en panel och eftersom de inte har några blir den krediterad istället.

Redigerat av Unregistered1372, 28 april 2009 - 16:51.

[looney]

• 0

Gäller detta även för mig som har köpt tv:n på www.tbh.se som tar in sina apparater från tyskland?
Har krånglat en hel del med TBH men dom är inte särskilt pigga på lösa problemet.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:48.

[Unregistered1372]

• 0

Tyvärr, gråimport har bara ett åt års garanti.

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 09:47.

[looney]

• 0

Ja det var det jag misstänkte.
TBH undviker mig, och svarar inte på mail när dom tycker att jag har rätt.
Dom sa att dom skulle kontakta LG och fråga om dom kunde göra någon Goodwill deal,
men sen svarar dom inte längre.
Har aven ringt, men han som har hand om reklamationer är oftast sjuk eller upptagen.
Det är mer än ett år sen jag tog kontakt med dom för första gången.
Blir att fylla i ett formulär på arn.se och se om det händer något.

Kommer aldrig mer beställa något från ett sånt oseriöst företag som TBH.se

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:47.

[Goyt]

• 0

TBH har ju gått i konkurs för ca 1 månad sedan.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:47.

[SC-Zap]

• 0

Verkar så ja. Bara att kolla www.tbh.se och se vad som står där.

[Unregistered1372]

• 0

Ja det var det jag misstänkte.
TBH undviker mig, och svarar inte på mail när dom tycker att jag har rätt.
Dom sa att dom skulle kontakta LG och fråga om dom kunde göra någon Goodwill deal,
men sen svarar dom inte längre.
Har aven ringt, men han som har hand om reklamationer är oftast sjuk eller upptagen.
Det är mer än ett år sen jag tog kontakt med dom för första gången.
Blir att fylla i ett formulär på arn.se och se om det händer något.

Kommer aldrig mer beställa något från ett sånt oseriöst företag som TBH.se

Annars kan du testa att kontakta LG direkt och fråga om de kan utföra någon form av Goodwill, det har ju hänt att vi lagat saker utanför garanti på så vis.

[looney]

• 0

Har du något bra nummer att ringa då?

Har missat att dom har konkat, ingen blev väl så glad som jag.
Skit ska skit ha.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:47.

[looney]

• 0

Snackade med en kille på LG nu och han fixade det på en gång.
Kommer en bud-bil och hämtar Tv-skrället och kör den till en verkstad för undersökning.

Tbh.se´s Konkurs löste allt.

Kul att se vad domen blir.
Och vad tusan ska jag ha för tv nu när den är borta!? Min 14" s Tjock tv eller min 26"s datorskärm?

[Unregistered1372]

• 0

Sicken tur att det löste sig för dig looney. Hoppas bara att vi kan lösa ditt problem smärtfritt när den kommer hit!

[looney]

• 0

Ja det hoppas jag med.
Orkar inte med mer krångel med denna tv.
Jag anser att det är ett klart fabrikationsfel.
Om du kollar på Inlägg #140 sidan 5 i denna tråd så ser du hur min tv ser ut med mörk bakgrund.

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 09:46.

[Unregistered1372]

• 0

Ett tips som jag glömde nämna innan, trots att de verkar väldigt schyssta på rak arm så se till att spara mail-konversationer och kom ihåg namn på folk som har sagt att saker ska hända med din TV. Det händer att vi får in TV-apparater där det står att LG lovat något och när vi mailar dem angående det har de inte en aning om vad det är för något och avböjer service.

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 09:46.

[looney]

• 0

Bra tips, men nu var det ju han som beställde bud bil.
Så det borde ju vara lugnt.
Dom kommer i morgon och hämtar den.

[Unregistered1372]

• 0

Får vi se om den kommer hit eller om den åker till Anovo då.

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 09:46.

[p_jonsson]

• 0

hej och hå! Har själv en Pc1r 50" som börjat få röda dansande prickar i svarta områden högt upp på panelen.

Är ej så störande än men dax att man får den lagad då den är 2.5 år gammal.

Nån som fått sin tv lagad i norrland? Bor utanför umeå hur funkar det då, kommer nån och hämtar den och skickar den söder ut eller finns service här i närheten?

[Unregistered1372]

• 0

Tar du kontakt med återförsäljaren kanske de kommer och hämtar den, jag vet inte så mycket om just den biten. I värsta fall får du åka in med den till återförsäljaren själv.

De auktoriserade verkstäder jag vet om är Spacetronic (Sthlm), InfoCare (Linköping) och Anovo (Västerås).

[p_jonsson]

• 0

Jag köpte den från fyndborsen så de lär vell knappast gå....

[Unregistered1372]

• 0

Då tror jag bästa alternativ är att göra som looney och ringa LG:s support och fråga dem hur du ska gå till väga för att få in den på service.

[looney]

• 0

Dom hämtade den i dag och körde den till Anovo.
Hoppas den är i riktigt dåligt skick så dom inte kan laga den.
Vad händer då?

[guk]

• 0

Snackade med en kille på LG nu och han fixade det på en gång.
Kommer en bud-bil och hämtar Tv-skrället och kör den till en verkstad för undersökning.

Tbh.se´s Konkurs löste allt.

Kul att se vad domen blir.
Och vad tusan ska jag ha för tv nu när den är borta!? Min 14" s Tjock tv eller min 26"s datorskärm?

Hej

Jeg er lidt i samme situation, mit tv er også köpt online i okt 2006, jeg har tyvär inte kvittungen mer, da det var en bryllupspresent fra mine foräldre, jeg er tyvär dobbelt uheldig, for da jeg idag talte med LG Service, kunne jeg ikke hitte seriel nr. service sagde at den var på baksidan tilsammans med model nr. jeg fandt hurtigt model nr. LG42PC1RR på en fin sticker med LG´s logo og alt, LG Service sagde til mig at dette var falsk/fusk fordi der fandtes ingen 42PC1RR (hdd) jeg er da også 100 % sikker på at det tv jeg har er 42PC1R (uden hdd), modellen jeg har fået er åbenbart en "refurbished" model med fel sticker så service var mycket sicker på at jeg selv må betala (1600,-) jeg håber stadig på lidt goodwill fra LG, da jeg uanset alt ikke er skyld i de röda prickar.

Hva tycker i om den historie

[HaDo]

• 0

Ringde LG supporten i går. Trevliga. Men jag var tydligen tvungen att ha ett "Suffix" nummer oxå, inte bara serienumret. Nån som vet exakt vart det står på en LG 42PC1R? Har den på väggen , men om jag vet var så kanske man kan använda en liten spegel. Ska tydligen stå mod.beteckningen följt av detta nr.

[Unregistered1372]

• 0

Dom hämtade den i dag och körde den till Anovo.
Hoppas den är i riktigt dåligt skick så dom inte kan laga den.
Vad händer då?

Den blir krediterad och du blir ersatt på ett eller annat sätt. Om de reparerar den och du vill vara jävlig kan du kolla på den ruskigt noga och klaga på att det fortfarande är röda prickar kvar, om det nu är det såklart, och kanske få den krediterad eller dylikt. Men det är självklart om du orkar och inte tycker det är omoraliskt.

Hej

Jeg er lidt i samme situation, mit tv er også köpt online i okt 2006, jeg har tyvär inte kvittungen mer, da det var en bryllupspresent fra mine foräldre, jeg er tyvär dobbelt uheldig, for da jeg idag talte med LG Service, kunne jeg ikke hitte seriel nr. service sagde at den var på baksidan tilsammans med model nr. jeg fandt hurtigt model nr. LG42PC1RR på en fin sticker med LG´s logo og alt, LG Service sagde til mig at dette var falsk/fusk fordi der fandtes ingen 42PC1RR (hdd) jeg er da også 100 % sikker på at det tv jeg har er 42PC1R (uden hdd), modellen jeg har fået er åbenbart en "refurbished" model med fel sticker så service var mycket sicker på at jeg selv må betala (1600,-) jeg håber stadig på lidt goodwill fra LG, da jeg uanset alt ikke er skyld i de röda prickar.

Hva tycker i om den historie

Hmm, man ser ju på serienumret om den ligger innanför garanti-tid eller inte. T.ex så är serienumret 607AAAA1A111 där de tre första betyder att den är gjord 2006 månad 7, dvs juli. Men ett kvitto ska man alltid ha för det. Du kan ju alltid prata med dem igen och yrka på goodwill ännu en gång och se till att ha modell, serienr och suffix.

Ringde LG supporten i går. Trevliga. Men jag var tydligen tvungen att ha ett "Suffix" nummer oxå, inte bara serienumret. Nån som vet exakt vart det står på en LG 42PC1R? Har den på väggen , men om jag vet var så kanske man kan använda en liten spegel. Ska tydligen stå mod.beteckningen följt av detta nr.

Suffixen står precis som de säger bakom modell-nummret. Exempel på suffix är AEULLMP.

[guk]

• 0

Den blir krediterad och du blir ersatt på ett eller annat sätt. Om de reparerar den och du vill vara jävlig kan du kolla på den ruskigt noga och klaga på att det fortfarande är röda prickar kvar, om det nu är det såklart, och kanske få den krediterad eller dylikt. Men det är självklart om du orkar och inte tycker det är omoraliskt.

Hmm, man ser ju på serienumret om den ligger innanför garanti-tid eller inte. T.ex så är serienumret 607AAAA1A111 där de tre första betyder att den är gjord 2006 månad 7, dvs juli. Men ett kvitto ska man alltid ha för det. Du kan ju alltid prata med dem igen och yrka på goodwill ännu en gång och se till att ha modell, serienr och suffix.


Det e just det som er mit problem, der står INTET serienummer, men kun en sticker med modelnamn og en barcode

Hvad gør man i dette tilfælde ?????

Jeg vet at tv'et er købt i oktober 2006, dette er 100 % sikkert

Redigerat av Tomas_D700, 11 januari 2011 - 02:36.

[Unregistered1372]

• 0

Har du en barcode men inget serienummer? Låter konstigt. Men du kan ju alltid scanna serienumret med en scanner, t.ex som sådana de har i affärerna, om du nu kan få tillgång till detta, då ser du vad barcode'n skrivs ut till så har du ditt serienummer. Enda lösningen jag kan se sådär på rak arm.

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 10:48.
Citat av hela tidigare inlägg - Dubbelpost

[guk]

• 0

LG Service har just väret her,
alt fixat med en softwareopdatering, kanon service ½ time in and out

men tyvär vil LG sende en faktura på dette, fordi mit er blevet solgt utan serienummer ????? FUSK

Hoppas at de glömmer den i mängden

[HaDo]

• 0

Den blir krediterad och du blir ersatt på ett eller annat sätt. Om de reparerar den och du vill vara jävlig kan du kolla på den ruskigt noga och klaga på att det fortfarande är röda prickar kvar, om det nu är det såklart, och kanske få den krediterad eller dylikt. Men det är självklart om du orkar och inte tycker det är omoraliskt.



Hmm, man ser ju på serienumret om den ligger innanför garanti-tid eller inte. T.ex så är serienumret 607AAAA1A111 där de tre första betyder att den är gjord 2006 månad 7, dvs juli. Men ett kvitto ska man alltid ha för det. Du kan ju alltid prata med dem igen och yrka på goodwill ännu en gång och se till att ha modell, serienr och suffix.



Suffixen står precis som de säger bakom modell-nummret. Exempel på suffix är AEULLMP.

Plockade ner plasman ifrån väggen. Suffixen var som du skrev + att de stod ZH innan. Varför måste dom ha den koden?

Redigerat av Tomas_D700, 11 januari 2011 - 02:37.

[Unregistered1372]

• 0

Apparater med olika suffixer kan ha olika delar, panel etc. Ganska bra att ha om man inte vill gissa sig fram till rätt mainboard t.ex!

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 10:48.
Citat av hela tidigare inlägg - Dubbelpost

[HaDo]

• 0

Får min hämtad på måndag. Ska till Västerås. Hur länge får man räkna med att bli utan? Kan i och för sig hämta upp den när den e klar, så spar man 2 dagar. Kanske kan ringa till Anovo å höra hur dom går till väga, dom måste väl redan nu ha "caset" loggat. Eller?

Redigerat av jonsod76, 28 maj 2009 - 10:48.
Citat av hela tidigare inlägg - Dubbelpost

[Unregistered1372]

• 0

Jag vet inte hur Anovo arbetar men jag gör ett antagande och säger att den gör det. Skulle vara konstigt om den inte fanns i deras system tycker jag. Tiden att vara utan varierar beroende på lösning, uppgraderar de ditt CTRL-board och skruvar lite på YSUS så tar det kanske strax över en timme. Beställer de ett nytt CTRL-board tar det 1-2 veckor innan det kommer och skickar de efter en ny panel tar det 1-3 veckor innan den blir RMA/krediterad och du får ersättning för att den inte går att laga.

Redigerat av Unregistered1372, 28 maj 2009 - 10:48.
Citat av hela tidigare inlägg - Dubbelpost