Beräknas vara åtgärdat 2007-08-29 08:08" (bra jobbat comhem, not!
Humax CXHD-1000C
(Digitalboxar)
|
1
|
(183)
|
Inga priser |
Postad 28 August 2007 - 22:19
Beräknas vara åtgärdat 2007-08-29 08:08" (bra jobbat comhem, not!
Postad 28 August 2007 - 22:34
större delen av sverige påverkas av felet ..
Verkar som att de inte vågar visa sina "nya" kunder att det kan bli fel ..
Maveric
ps. men det får de nog erfara den dagen de blivit kund
Redigerat av Unregistered1103, 28 August 2007 - 22:42.
Postad 29 August 2007 - 07:11
Ett liknande fenomen har jag upplevt på "min" driftinfo ett tag nu.Både analoga comhem och digitala har varit svarta hos mig till och från, sedan minst kl 20. När jag söker på mitt postnummer står inget om störningar, men när jag söker på kundnumret står "Vi har för närvarande avbrott på de digitala tv-sändningarna i ert område.
Beräknas vara åtgärdat 2007-08-29 08:08" (bra jobbat comhem, not!)
Söker jag på mitt postnummer säger sidan något förenklat: Allt är grönt! Rocka på!"
Söker jag sedan på personnummer så har jag tydligen avbrott på digital-TV'n.
(Som dock funkar fint...)
Härligt!
Postad 29 August 2007 - 09:09
Postad 29 August 2007 - 10:55
Inga problem med det. Har provat.Går det att ha både HDMI och Komponent ikopplade samtidigt? Vill dra HDMI till sovrummet och ha komponent till vardagsrummet...
Postad 29 August 2007 - 19:23
Postad 29 August 2007 - 19:25
Vad ska man med en HD-box till om dom vill att man ska använda scart??Är det nån som har färgblockningar på sd kanalerna med hdmi, o sen bytt till scart o det har försvunnit? kundtjänst sa att jag skulle prova det.
Postad 29 August 2007 - 21:00
Att man skall behöva söka på sitt kundnummer .. när det verkar som att
större delen av sverige påverkas av felet ..![]()
Verkar som att de inte vågar visa sina "nya" kunder att det kan bli fel ..![]()
Maveric
ps. men det får de nog erfara den dagen de blivit kund
Det du beskriver beror på att Com Hem vill ge en mer spetsig och exakt information om eventuella driftstörningar till sina kunder. Genom att du matar in ditt kundnummer eller personnummer så gör systemen en kontroll på din specifika adress om det finns några kända fel för de tjänster som du abonnerar på. Håller med om att driftinfon kan utvecklas flera nivåer (de störningar du m.fl. nämner är ett solklart exempel på vad som borde lagts ut). Senare i höst kommer dock succesivt fler utvecklingar av Com Hems driftinformation som jag tror t.o.m. du kommer få svårt att hitta något negativt om.
Postad 29 August 2007 - 21:03
Postad 29 August 2007 - 22:29
Att man skall behöva söka på sitt kundnummer .. när det verkar som att
större delen av sverige påverkas av felet ..![]()
Verkar som att de inte vågar visa sina "nya" kunder att det kan bli fel ..![]()
Maveric
ps. men det får de nog erfara den dagen de blivit kund
Det du beskriver beror på att Com Hem vill ge en mer spetsig och exakt information om eventuella driftstörningar till sina kunder. Genom att du matar in ditt kundnummer eller personnummer så gör systemen en kontroll på din specifika adress om det finns några kända fel för de tjänster som du abonnerar på. Håller med om att driftinfon kan utvecklas flera nivåer (de störningar du m.fl. nämner är ett solklart exempel på vad som borde lagts ut). Senare i höst kommer dock succesivt fler utvecklingar av Com Hems driftinformation som jag tror t.o.m. du kommer få svårt att hitta något negativt om.
Det låter ju bra .. ser fram emot att det blir verklighet..
Så klart vill man vara positiv i sina ordalag om comhem .. det skulle
vara bra både för kunderna o comhem om det var på det viset.
Men det är lite svårt när det är så mycket som går snett hela tiden
och jag har skrämmade exempel som jag inte vill ta upp här på forumet
och som kommer att behandlas via andra kanaler ..
Så det är inte bara denna lilla fadäsen som ligger till grund för min negativa
inställning och som jag här visar som konsument. Jag är samtidigt "stor
kund" genom en annan roll med 1000 talet lägenheter o det sköts absolut
inte bättre på den sidan.
Ledsen .. men det är min verklighet som kund hos comhem.
Maveric
Redigerat av Unregistered1103, 29 August 2007 - 22:29.
Postad 31 August 2007 - 09:38
Postad 31 August 2007 - 10:45
Försvann efter Ghost Whisperer (stavning?) och var borta hela kvällen.
Postad 31 August 2007 - 11:55
Comhem parar ihop HD-korten med boxarna. Tror inte man kan köpa en hd-box från något annat ställe som inte är knutet till comhem på något sätt.Är det någon som vet vad som skiljer Comhems CXHD-1000C mot PRHD-1000C som säljs i bl.a. Tyskland? Eftersom den går att köpa rätt mycket billigare därifrån vore det intressant att veta om den funkar i Comhems nät.
Postad 31 August 2007 - 12:34
Var det fler än jag som inte hade något ljud på TV4HD i går kväll?
Försvann efter Ghost Whisperer (stavning?) och var borta hela kvällen.
Inget ljud på TV4HD hos mig heller i går kväll.
/Mats K
Postad 31 August 2007 - 12:36
Comhem parar ihop HD-korten med boxarna. Tror inte man kan köpa en hd-box från något annat ställe som inte är knutet till comhem på något sätt.Är det någon som vet vad som skiljer Comhems CXHD-1000C mot PRHD-1000C som säljs i bl.a. Tyskland? Eftersom den går att köpa rätt mycket billigare därifrån vore det intressant att veta om den funkar i Comhems nät.
Jepp, det stämmer. Mitt kort fungerar ej i den gamla boxen. Mellanbrorsan testade sitt kort i min HD-box. Fungerade ej det heller.
/Mats K
Postad 31 August 2007 - 13:58
PR varianten är ju också en kabeltvbox.
Postad 31 August 2007 - 14:43
Kanske en helt pantad fråga, men vad är det som säger att man inte kan paira ihop kortet med en PRHDbox då?? Vilken information behöver Comhem för att veta vilken box man har?
PR varianten är ju också en kabeltvbox.
Dom/comhem parar ihop när dom säljer box/kort till dig, inte du...
( alltså, dom vet vilket kort du har och eftersom du köper boxen genom dom vet dom också vilket box du har., dessa parar dom ihop... Cable Card How it works)
/ D
Redigerat av D_One, 31 August 2007 - 14:49.
Postad 31 August 2007 - 17:55
Postad 31 August 2007 - 18:29
Redigerat av Unregisteredc310cd9f, 31 August 2007 - 19:00.
Postad 31 August 2007 - 21:04
Postad 31 August 2007 - 22:44
Ibland uppstår det "färgblock" på vissa kanaler. Tex mot en klarblå himmel ser man det tydligt. Olika nyanser av blått som är väldigt blockiga ist för att rent o snyggt blandas in i varandra.
Använder bra antennkablar, skärmad hdmi-kabel och kör oftast med 1080i upplösning.
Har bara ett antenn uttag i lägenheten så jag har splittat den med en t-koppling direkt i väggen.
Kan det påverka? Är det bättre att köra med komponent?
Tv'n är en panasoinc 37" px70.
Postad 01 September 2007 - 07:48
En annan fråga som jag vill ha svar på: Hur är ljudkvaliten utifrån boxarna? Skulle man tjäna något på att koppla dem på extern DAC istället ?
Redigerat av pelle1, 01 September 2007 - 08:18.
Postad 01 September 2007 - 10:50
Hur verkar det då om jag köper en beg. box eller från någon annan, typ technistore.se ?
Information från en annan tråd:
Det ska tydligen fungera med fler boxar än Humax-boxen ComHem själva säljer - så länge det är en DVB-C HDTV-box med inbyggd Conax-cam.
Korrekt agerande när man köpt en egen box: Ring ComHem:s kundtjänst och uppge boxens serienummer - kundtjänsten knyter ditt befintliga programkort till serienumret.
Efter typ 1 timme ska det fungera.
Problemet är att deras system endast godtar serienummer på boxar som överenstämmer med de Anovo skaffat fram. Anovo är alltså deras distributör av boxar till sig själva och alla butiker.
Postad 01 September 2007 - 16:26
Jaha...då har man skaffat en Humax CXHD-1000C, kan ju inte påstå att jag är nöjd, boxen tappar kanalerna hela tiden
det enda som hjälper är att dra ut ström kabeln o då funkar den igen i ca 15 min *sucka* nån som har nått tips vad jag kan göra??? förutom att ringa Comhem då.
Du har fått en felaktig box, byt box.
Postad 01 September 2007 - 16:43
Måste man ställa en timer på boxen då också ?
Vad händer om man vill spela in två program efter varandra men på olika kanaler ? hur gör man ?
Postad 01 September 2007 - 16:49
Postad 02 September 2007 - 12:37
Stochkholm-Tullinge -- någon annan?men samma problem?
Postad 02 September 2007 - 13:27
Har inte glott på TV4HD på länge Märkte nu att det är svart och tyst Alla andra kanaler är ok bootat om boxen mm men likt förbannat ingen bild EPG funkar plus info :-)
Stochkholm-Tullinge -- någon annan?men samma problem?
Samma här, har dock inte försökt att göra något åt det ännu.
Sökschemat för mig är ungefär såhär:
1. Söka om kanalerna
2. Stänga av, sätta på (med switchen bak)
3. Dra ur strömsladden 15-30 sekunder
Om inget av ovanstående funkar, kontakta comhem om 3-5 dagar (då kanske dom vet om det själva)
Postad 02 September 2007 - 13:36
Har inte glott på TV4HD på länge Märkte nu att det är svart och tyst Alla andra kanaler är ok bootat om boxen mm men likt förbannat ingen bild EPG funkar plus info :-)
Stochkholm-Tullinge -- någon annan?men samma problem?
Samma här, har dock inte försökt att göra något åt det ännu.
Sökschemat för mig är ungefär såhär:
1. Söka om kanalerna
2. Stänga av, sätta på (med switchen bak)
3. Dra ur strömsladden 15-30 sekunder
Om inget av ovanstående funkar, kontakta comhem om 3-5 dagar (då kanske dom vet om det själva)
Kört rubbet av vad du brukar Funkar inte ändå så jag skiter i det tills någon annan saknar TV4HD
Hatar att ringa comhems d###### kundtjänst .....
Hoppas den funkar till fotbolls VM
Om du har samma fel så är det bergis fler
Postad 02 September 2007 - 13:57
Jag saknar också TV4HD sedan ett par dagar (Malmö-området). Det funkade bra tidigareKört rubbet av vad du brukar Funkar inte ändå så jag skiter i det tills någon annan saknar TV4HD
Hatar att ringa comhems d###### kundtjänst .....
Hoppas den funkar till fotbolls VM
Om du har samma fel så är det bergis fler=
Postad 02 September 2007 - 14:01
Det blir någon form av problem varje gång Comhem får för sig att ändra i nätet. Nummerpresentation via telefon är också off.
/Mats K
Postad 02 September 2007 - 16:55
Postad 02 September 2007 - 18:07
Jag kallade det "färgbrytningar" i ett tidigare inlägg.En undran till... Har säkert svarats på innan i tråden men orkar inte läsa allt.
Ibland uppstår det "färgblock" på vissa kanaler. Tex mot en klarblå himmel ser man det tydligt. Olika nyanser av blått som är väldigt blockiga ist för att rent o snyggt blandas in i varandra.
Använder bra antennkablar, skärmad hdmi-kabel och kör oftast med 1080i upplösning.
Har bara ett antenn uttag i lägenheten så jag har splittat den med en t-koppling direkt i väggen.
Kan det påverka? Är det bättre att köra med komponent?
Tv'n är en panasoinc 37" px70.
Kör HDMI till Sony 46D3000 (LCD) men
jag såg det även via composite video till 14" CRT då jag testade.
EDIT: kollade igen och det syns även via RGB till min gamla Sony LCD projektor
men det är inte lika framträdande.
Redigerat av rickardl, 03 September 2007 - 10:31.
Postad 02 September 2007 - 20:31
Ska teckna nån sorts abonemang till vintern, o vet inte viken box jag ska .
Mvh kjelleman
Postad 02 September 2007 - 23:23
Inte ett ord på comhems hemsida varesig man slår in kundnummer eller inte
om att Tv4 HD är borta o varför
Harlin .. vad har du för svar på detta
Maveric
EDIT Kolla vad ni har för signalstyrka på HD kanalerna...
Redigerat av Unregistered1103, 02 September 2007 - 23:41.
Postad 03 September 2007 - 07:12
/Mats K
Postad 03 September 2007 - 07:52
Även i Ystad finns inte Tv4HD. Borta sen igår tror jag, helt svart, men tryckar man på info så ser man att den tar emot 1080i signal och DD ljud.
Ringde comhem och dom visste inget som vanligt, -"vi skickar en uppdatering" -sa dom bara. Dom borde ha sett eller märkt något eftersom det verkar vara fel över allt.
Är det någon som vet varför det inte står information på TV4 HD-kanal om programmet(i vanliga fall när det funkar) men bara på den vanliga TV4?
Redigerat av kallediallo, 03 September 2007 - 07:53.
Postad 03 September 2007 - 11:31
Den var borta i 4 dagar
Inte ett ord på Comhems hemsida
Inte en ursäkt
Harlin .. fattar du nu vad jag/vi menar och varför det är så svårt att
vara positiv .. Det kan du ju ta med dina chefer på comhem ..
När de undrar varför kunderna är så arga ..
Maveric
Postad 03 September 2007 - 13:49
Postad 03 September 2007 - 13:55
Felet låg i att Tv4 ändrade frekvens på sin utsändning för Tv4HD vilket de inte meddelat comhem fick jag reda på nyss.
Comhem fick smaka sin egen medicin en gång alltså.
/ D
Postad 03 September 2007 - 14:17
Dessutom visar det på att comhem har lika dålig kommunikation
med sina leverantörer som med sin kunder ..
De kan varken "äta eller skita" för att utrycka sig mycket grovt
Maveric
Postad 03 September 2007 - 19:50
För egen del kan jag fastlå att färgblocksproblemet inte går att härleda till HD-boxen - det såg precis lika illa ut på den andra boxen. Man såg även färgblock på den analoga mottagningen i TV:n om än inte lika markerade. Jag har även en gammal Sagembox med både digital och analog mottagare men denna orkade jag inte koppla in. Men jag förmodar att det hade sett lika illa ut i denna.
Slutsats: Färgblocksproblemet beror på den starkt komprimerade signal som Comhem sänder ut och uppstår oavsett vilken box som används. Kräv bättre och mindre komprimerad signal av Comhem så kanske vi blir kvitt detta problem - om en sisådär 10 år...
Redigerat av Unregistered1ff325c1, 03 September 2007 - 19:53.
Postad 03 September 2007 - 20:04
Nu jämförde jag bilden angående färgblock på HD-boxen och min gamla SD-box från Humax. För att tydligt kunna utröna ev skillnader så kikade jag på det beryktade Planet Earth-avsnittet som handlar om djuphaven som går i repris i detta nu.
För egen del kan jag fastlå att färgblocksproblemet inte går att härleda till HD-boxen - det såg precis lika illa ut på den andra boxen. Man såg även färgblock på den analoga mottagningen i TV:n om än inte lika markerade. Jag har även en gammal Sagembox med både digital och analog mottagare men denna orkade jag inte koppla in. Men jag förmodar att det hade sett lika illa ut i denna.
Slutsats: Färgblocksproblemet beror på den starkt komprimerade signal som Comhem sänder ut och uppstår oavsett vilken box som används. Kräv bättre och mindre komprimerad signal av Comhem så kanske vi blir kvitt detta problem - om en sisådär 10 år...
Nu körs väl Planet earth på Svt och denna ligger hos comhem och alla andra lev. på sisådär 6-8mbit i bitrate. Tror nog det skall räcka för att sända vettig bild digitalt. Få dvdfilmer som har såpass hög bitrate. Dåligt källmaterial eller utsändningsfel skulle jag vilja härleda detta till. Det också eftersom man inte ser nån direkt klagan på Svts bild i övrigt. Är det bara en sändning känns det mer rellaterat till sändningen än något annat.
Redigerat av Phunky, 03 September 2007 - 20:05.
Postad 04 September 2007 - 07:15
Ringde ett par gånger till kundtjänst, men nu har jag tröttnat och den får stå och samla damm tills vidare.
Postad 04 September 2007 - 12:54
Typ färgblockeringar, inget 5.1 ljud via HDMI etc.
Börjar bli fett trött på den här skiten nu alltså. Inte blir saken bättre heller av att man inte kan köra HD kanalerna I VALFRI MASKIN utan begränsas på bästa fascistvis till skitboxen.
Men å andra sidan... Om jag någonsin åker i fängelse och måste böja mig ner i duschen efter tvålen kommer jag i alla fall veta vad som väntar.
Stjärtvandaliserad deluxe av ComHem.
Postad 04 September 2007 - 16:19
Det där ett mycket välkänt problem!
Det första du ska prova är att rycka nätsladden,vänta 2 minuter och sedan stoppa in den igen.
Hjälper inte det, får du ringa supporten och be dem om att paira ihop boxen med kortet. Då funkar det. Mer info finns tidigare i denna tråd.
Postad 04 September 2007 - 16:47
Redigerat av novaland, 04 September 2007 - 16:48.
Postad 04 September 2007 - 17:30
Det kommer en mjukvaru-uppdatering till boxen innan månadens slut. Denna fix ska lösa problemet med black-crush. Det ska komma en inställning så att man kan välja RGB eller YCbCr. De som har problem med för mörk bild ska välja YCbCr. Enligt han på CH (ej kundtjänsten) som jag pratade med så ville tydligen inte Humax erkänna att det var ett fel eftersom de (Humax alltså) anser att alla bildvisare redan ska ha en sådan insällningsmöjlighet. Eftersom Humax så uppenbart var ute och cyklade så stod CH tydligen på sig så att en ändring i mjukvaran ändå kom till. Mjukvaran genomgår just nu CH:s rigoröra testning för att säkerställa att inga kunder kommer drabbas av några tekniska problem (ironi). Faktum är dock att de kommer att ha provat uppdateringen i över en månad innan den kommer ut till oss användare. Vad jag förstod så kommer denna fix inte lösa några andra problem. Om det t.ex. förekommer färgblockning vid 100% signalkavalitet så är det fel på boxen och då ska denna bytas. Står de fast vid det så gäller det att de börjar bunkra upp med många utbytesboxar...
Mvh Patrik
1 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 1 gäster, 0 anonyma medlemmar
Sökningen pågår
Avancerad sökning
Detta ämne är stängt
1
Namninsamling för att Comhem skall ta in TV4 Science Fiction!
14 bilder
3 filmer
Minhembio - Senaste nyheterna





Fler
Vilka bilder visas här?