ComHem och HD (Humax CXHD-1000C)

Har just fått min HUMAX HD-box. Direkt upptäckte jag ett problem som yttrar sig som att typ varannan linje i en bildruta "fryser fast" medan resten av linjerna flyter på som vanligt. Resultatet blir en fast halvtransparent spökbild som ligger över TV-bilden.

Detta problem uppstår bara på SD-kanalerna. Växlar jag till annan SD-kanal ligger spökbilden från förra kanalen kvar. Växlar jag till en HD-kanal försvinner spöket och bilden blir bra igen, tills jag byter tillbaka till SD-kanal. Då har spökbildslinjerna blivit helgröna istället.

Det enda som hjälper är att bryta strömmen till boxen, då försvinner spöket i någon timma eller så. Sedan fryser en ny bild fast.

Jag kör komponent från boxen till min LCD-TV. Testat med 576p, 720p och 1080i-uppskalning, men alla drabbas av detta.

Nån annan som känner igen detta? Har anmält det till ComHem men de måste ju tröska igenom hela standardförfarandet med tekniker som skall komma och mäta etc.

Någon som fått svar på varför tv6 har problem ... ?

Maveric

<{POST_SNAPBACK}>

Nja, jag har inga problem med TV6... i Sollentuna, Stockholm.

<{POST_SNAPBACK}>

Då är de lokalt malmö

Maveric

Jag har haft samma problem som många andra här med ComHems HD box (Humax). Problemet yttrar sig i mindre färgblock som framträder när olika nyanser av en färg visas. Fick nu tillbaka min HD box från Com Hem(Anovo). Till min besvikelse är problemet forfarande där.

Jag har emellertid gjort en del intressanta iaktagelser.

Innan jag fick min HD-box, tittade jag på digital TV via TV:ns inbyggda box (Sony 40D3000), där framträdde inte det här problemet alls. Jag har också en Fire DTV digitalbox i PC:n och inte heller där framträdde detta problem. Inte ens i min gamla Samsung box som har minst 5 år på nacken, kunde jag se dessa artefakter. Detta är jag helt säker på!

Nu till det intressanta. I samband med att jag beställde HD boxen (c:a 3 veckor sedan), beställde jag också systerabbonemang, vilket resulterade i 2 nya kort. Nu helt plötsligt framträder färgblocken i alla mina boxar. Jag kan dock inte testa D3000 digitalbox eftersom jag skickade tillbaks denna i utbyte mot den större 46" och har ännu inte fått denna.

Kan verkligen problemet med färgblocken sitta i korten??? Verkar väldigt konstigt. Någon som kan bekräfta eller dementera.

Kan verkligen problemet med färgblocken sitta i korten??? Verkar väldigt konstigt. Någon som kan bekräfta eller dementera.

<{POST_SNAPBACK}>

Det kan jag dementera.

Det kan jag dementera.

Varför dementerar du?

Om det nu är så att felet inte verkar sitta i HD boxen och inte i de nya korten, då återstår bara som jag ser det en förändring i bitraten. Konstigt bara att fenomenet då finns både i HD kanaler och kanaler med normalt högre bitrate ex 1:an, 2:an.

Några andra förslag?

Jag har boxen kopplad på 2 olika sätt:

1- Via scart direkt till TV:n (Sony KDL-40V2000) - Katastrof bild, sämre kan det inte bli. Min förra box en sagem som är ca 5 år gammal hade 10 ggr bättre bild!

2- Box (HDMI in) till Onkyo TX-SR605 (HDMI ut) till TV:n - Kanon bild!!!

Det kan jag dementera.

Varför dementerar du?

Om det nu är så att felet inte verkar sitta i HD boxen och inte i de nya korten, då återstår bara som jag ser det en förändring i bitraten. Konstigt bara att fenomenet då finns både i HD kanaler och kanaler med normalt högre bitrate ex 1:an, 2:an.

Några andra förslag?

<{POST_SNAPBACK}>

Felet sitter i boxen som jag tror många här konstaterat. Var något mer färgskalan. Kanske kommer nån uppdatering som fixar detta framöver?

Hej !
Jag funderar på en ny box och är intresserad av denna Humax.
Ett av kraven är en HD-Ready TV, jag har en tv med komponent
räcker detta ?
jag har en tråkig 1:- box nu med bara en scart och ingen display etc så att
det är en HDTV box är bara bonus.

//Bengt

Humaxboxen har komponent ut.

/Mats K

är det någon som har en box som INTE ger färgblock ? (och kopplat boxen direkt till tv via hdmi..)

är det någon som har en box som INTE ger färgblock ? (och kopplat boxen direkt till tv via hdmi..)

<{POST_SNAPBACK}>

Japp jag har...själv upptäckte jag att när jag hade boxen i tvbänken ovan på dvdspelaren så fick jag färgblockningar,jag tror att det hade och göra med att boxen blev väldigt varm?.Nu står den fritt och är bara lite ljummen,inga färgblockningar alls nu. Iofs så gnällde jag rätt mycket på comhem, så vilket som gjorde nytta är jag inte säker på...

är det någon som har en box som INTE ger färgblock ? (och kopplat boxen direkt till tv via hdmi..)

<{POST_SNAPBACK}>

Japp jag har...själv upptäckte jag att när jag hade boxen i tvbänken ovan på dvdspelaren så fick jag färgblockningar,jag tror att det hade och göra med att boxen blev väldigt varm?.Nu står den fritt och är bara lite ljummen,inga färgblockningar alls nu. Iofs så gnällde jag rätt mycket på comhem, så vilket som gjorde nytta är jag inte säker på...

<{POST_SNAPBACK}>

min digitalbox står uppe på ett bord... och ger otroligt mycket blockningar. jag vet inte om jag ska skratta eller gråta..

Redigerat av pelle1, 13 september 2007 - 18:07.

är det någon som har en box som INTE ger färgblock ? (och kopplat boxen direkt till tv via hdmi..)

<{POST_SNAPBACK}>

Japp jag har...själv upptäckte jag att när jag hade boxen i tvbänken ovan på dvdspelaren så fick jag färgblockningar,jag tror att det hade och göra med att boxen blev väldigt varm?.Nu står den fritt och är bara lite ljummen,inga färgblockningar alls nu. Iofs så gnällde jag rätt mycket på comhem, så vilket som gjorde nytta är jag inte säker på...

<{POST_SNAPBACK}>

min digitalbox står uppe på ett bord... och ger otroligt mycket blockningar. jag vet inte om jag ska skratta eller gråta..

<{POST_SNAPBACK}>

Använder du comhems coaxialkabel som följde med eller kör du med egen kabel? Kan rekommendera att använda den medföljande kabeln,köpte själv en svin dyr monstercable men den var sämre än den som följde med...

jag har självklart kört med comhems sådan, och provat 3 andra... resultatet är samma.

Redigerat av pelle1, 13 september 2007 - 18:30.

jag har självklart kört med comhems sådan, och provat 3 andra... resultatet är samma.

<{POST_SNAPBACK}>

Jaha då får du bekanta dig med comhems kundsupport...

Skaffade i måndags en Sony 870 HDD-inspelare med inbyggd DVB-T mottagare som matas med signal från en bordsantenn av fabrikat HAMA.

Hårddisk-inspelaren från Sony har 4 alternativ under ”färg” att välja emellan.

RGB ( 0 – 255 )
RGB ( 16 – 235 )
YCbCr 4:2:2
YCbCr 4:4:4

Jag valde YCbCr 4:2:2, och under upplösning 1920-1080P. Panasonic PV60 ställdes för ljus och kontrast till 50% på båda HDMI-ingångarna

Skiftade mellan HDMI-ingångarna ( Sonyn och Humax ) och problemet med det sk "black-crush" var som bortblåst med Sonyn.

På Rapport var väderpresentatörens gråa kavaj via Sonyn grå, via Humax var kavajen i det skuggade delarna i det närmaste svart.

På TV4 nattetid sänds ”ring in och gissa rätt ord”. Programmet har fixerad kamera och därför lämpligt för jämförelser av svartnivåer eller om man så vill ”black-crush”

I bakgrunden hängde ett draperi som med Humaxen gav ett närmaste helsvart intryck, och vid val Sony framträdde en mängd lodräta ljusa nyanser i draperiet. Och tjejen som pladdrar oavbrutet i programmet hade brunt hår..ja ni vet..ljusare och tydligare detaljer med Sonyn.

I efterföljande program, någon amerikansk serie, var färgblockningarna med Humaxen hur tydliga som helst, vilket knappast kunde skönjas med Sony 870. Skillnaden var markant.

Någon som är insatt i tekniska skillnaderna på de olika färgalternativen på Sonyn ?

Jag har anslutit Humaxen dels via scart och HDMI, tidigare även component, och väljer anslutning efter dagsformen på boxen eller sändningen. Ett exempel är filmen King Kong via Canal + som vid ett tillfälle gav med HDMI-anslutningen riktigt bedrövlig bild, brusig och blaskiga färger, men via scart förträfflig dito. Jag försöker avhjälpa det hela med att pula in några magnesyl i kortläsaren och prata snällt med humaxen i några minuter..så börjar ljudet på HD-kanalerna ibland att synka.

Har precis kopplat in min HD-box men inte en enda kanal fungerar. Styrkan ligger på 11% vilket är löjligt lågt. Slog numret till supporten men givetvis var det extremlång kö, har varken lust eller pengar (mobil) att stå i telefonkö hela kvällen. Nån annan som har eller har haft liknande problem och fått det åtgärdat? Tänker i alla fall inte betala dem ett öre så länge jag inte kan kolla på tv. Använder för övrigt den medskickade antennkabeln.

Tillägg: Det står "Laddar konfigurationsdata. Var god vänta." på varje kanal. Händer ingenting. Kan det vara så att kortet inte är aktiverat?

Redigerat av snoz, 13 september 2007 - 20:01.

Min pisse HDbox har nog pajjat

Alla andra comhemboxar här hemma fungerar som de skall på alla kanaler även om de
sitter efter denna o har sämre signal.

Boxen hade först problem med att ta in tv6 och andra kanaler som ligger på 362000 khz

Jag gjorde en fabriksåterställning som jag fått göra så många gånger
tidigare.. sedan går det inte att söka kanaler längre ...

Någon annan som råkat ut för detta ..

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 14 september 2007 - 02:05.

Har precis kopplat in min HD-box men inte en enda kanal fungerar. Styrkan ligger på 11% vilket är löjligt lågt. Slog numret till supporten men givetvis var det extremlång kö, har varken lust eller pengar (mobil) att stå i telefonkö hela kvällen. Nån annan som har eller har haft liknande problem och fått det åtgärdat? Tänker i alla fall inte betala dem ett öre så länge jag inte kan kolla på tv. Använder för övrigt den medskickade antennkabeln.

Tillägg: Det står "Laddar konfigurationsdata. Var god vänta." på varje kanal. Händer ingenting. Kan det vara så att kortet inte är aktiverat?

<{POST_SNAPBACK}>

Det är nog så att ditt kort inte är ihopparat med boxen då får man det felmeddelandet. Ett samtal till supporten torde lösa detta. Å andra sidan låter ju 11% lågt.

Har precis kopplat in min HD-box men inte en enda kanal fungerar. Styrkan ligger på 11% vilket är löjligt lågt. Slog numret till supporten men givetvis var det extremlång kö, har varken lust eller pengar (mobil) att stå i telefonkö hela kvällen. Nån annan som har eller har haft liknande problem och fått det åtgärdat? Tänker i alla fall inte betala dem ett öre så länge jag inte kan kolla på tv. Använder för övrigt den medskickade antennkabeln.

Tillägg: Det står "Laddar konfigurationsdata. Var god vänta." på varje kanal. Händer ingenting. Kan det vara så att kortet inte är aktiverat?

<{POST_SNAPBACK}>

Angående signalstyrkan på 11%, använder du antennkabeln som följde med boxen eller kör du en egen. Om du kör en egen, hur lång är den i så fall?

"någon mer än mig som har problem med Canal+ film HD..?
texten försvinner då och då på kanalen.. "

Jorå sedan typ en vecka tillbaks och jag har det fortfarande, Stockholm

Min box fungerade idag igen ..

Men den har mycket stora problem med tv6 och Cnn och kan inte söka kanaler
på bäställning. Man får helt enkelt vänta tills det blir signalkvalite. Signalstyrkan
är som den skall. Mycket märkligt ..

Men dessa båda kanaler ligger på 362000 khz .. dvs samma som boxen börjar
sin sökning på ..

Punky vad säger du ?

Harlin .. vet du något ?

Har ringt kundtjänst .. det finns inga fel i Malmö

Ni andra som haft problem med dessa kanaler i Malmö ..
Om ni inte vill skriva i forumet vilken del av Malmö ni bor i så kan ni väl
skicka mig ett PM.

Är det någon som har eller har haft samma problem ... Berätta !!!

Hoppas kunna reda ut det här, då kundtjänst bara vet en sak.
Fabrikställ, dra ut kontakten bla bla .. sedan är deras kunskap slut.

Det konstiga är att de vanliga boxarna fungerar som de skall.
Kan det vara att HD boxen har problem på något sätt ..

Maveric

jag bor på hsb högaholm i Malmö och har samma problem med kanal 6

jag bor på hsb högaholm i Malmö och har samma problem med kanal 6

<{POST_SNAPBACK}>

Okey .. då bor vi ca 5 km från varandra, då jag bor vid Umas.
och kan omöjligt ha samma kabel

Skall ringa o felanmäla .. gör du det också .. för de hade inte
fått en enda felanmälan igår .. Det verkar ju bara drabba HD boxarna
och vi är ganska få än så länge ..

Mav

Det är nog så att ditt kort inte är ihopparat med boxen då får man det felmeddelandet. Ett samtal till supporten torde lösa detta. Å andra sidan låter ju 11% lågt.

Jag ringde supporten imorse och det verkade ha med pairingen att göra för kanalerna gick igång strax efter samtalet. Nu har det dock uppstått ett ytterligare problem som måste lösas. Strax efter jag fått igång kanalerna på min provisoriska 14-tummare (renoverar lägenheten) så ville jag såklart testa HD-boxen på min nyinköpta pioneer 507xd som hade stått ouppackad och samlat damm i över en vecka. Väggmonteringen och installationen gick galant, men när jag kopplar in HD-boxen och ska testa kanalerna så är bilden helt grön och full av artifakter, detta endast på 576i kanaler. HD-kanalerna fungerade helt smärtfritt.

Vad kan det vara för fel egentligen? SD-kanalerna fungerade ju bra med 14-tummaren med scart anslutning. Använder HDMI kabeln som ingick till boxen när jag kör till pioneern. Kan det vara hdmi kabeln som spökar mån tro? Men då borde väl inte HD-kanalerna fungera heller?

Signalstyrkan på Hd-kanalerna ligger endast på 8% och svt1, svt2 ligger på 11-12% medans tv8 och endel andra kanaler ligger på nästan 50%.

Har provat att gå tillbaka till fabriksinställningarna på boxen och det såg först ut som att det hade ordnat sig då jag satte på svt1 men när jag bytte till svt2 så hängde bilden från svt1 med som en stillbild i bakgrunden samtidigt som svt2 rullade vidare i en grön sörja av artifakter. Nån som har en hum om vad detta beror på?

Det är nog så att ditt kort inte är ihopparat med boxen då får man det felmeddelandet. Ett samtal till supporten torde lösa detta. Å andra sidan låter ju 11% lågt.

Jag ringde supporten imorse och det verkade ha med pairingen att göra för kanalerna gick igång strax efter samtalet. Nu har det dock uppstått ett ytterligare problem som måste lösas. Strax efter jag fått igång kanalerna på min provisoriska 14-tummare (renoverar lägenheten) så ville jag såklart testa HD-boxen på min nyinköpta pioneer 507xd som hade stått ouppackad och samlat damm i över en vecka. Väggmonteringen och installationen gick galant, men när jag kopplar in HD-boxen och ska testa kanalerna så är bilden helt grön och full av artifakter, detta endast på 576i kanaler. HD-kanalerna fungerade helt smärtfritt.

Vad kan det vara för fel egentligen? SD-kanalerna fungerade ju bra med 14-tummaren med scart anslutning. Använder HDMI kabeln som ingick till boxen när jag kör till pioneern. Kan det vara hdmi kabeln som spökar mån tro? Men då borde väl inte HD-kanalerna fungera heller?

Signalstyrkan på Hd-kanalerna ligger endast på 8% och svt1, svt2 ligger på 11-12% medans tv8 och endel andra kanaler ligger på nästan 50%.

Har provat att gå tillbaka till fabriksinställningarna på boxen och det såg först ut som att det hade ordnat sig då jag satte på svt1 men när jag bytte till svt2 så hängde bilden från svt1 med som en stillbild i bakgrunden samtidigt som svt2 rullade vidare i en grön sörja av artifakter. Nån som har en hum om vad detta beror på?

<{POST_SNAPBACK}>

Jag upprepar min fråga

Använder du antennkabeln som följde med HD boxen eller kör du en egen?

Jag upprepar min fråga tongue.gif

Använder du antennkabeln som följde med HD boxen eller kör du en egen?

Skrev ju i mitt första inlägg som du för övrigt svarade på att jag använde mig utav den medskickade antennkabeln till boxen, men den informationen missade tydligen du då

Lånade en vanlig vit billig antennkabel av syrran som var 3 eller 5 meter lång och då sjönk styrkan något ytterligare och kvaliteten hoppade ner till 70-80%.

Jag upprepar min fråga tongue.gif

Använder du antennkabeln som följde med HD boxen eller kör du en egen?

Skrev ju i mitt första inlägg som du för övrigt svarade på att jag använde mig utav den medskickade antennkabeln till boxen, men den informationen missade tydligen du då

Lånade en vanlig vit billig antennkabel av syrran som var 3 eller 5 meter lång och då sjönk styrkan något ytterligare och kvaliteten hoppade ner till 70-80%.

<{POST_SNAPBACK}>

Öh, du skrev att du använde den medföljande HDMI kabeln, inte antennkabeln

Jag upprepar min fråga tongue.gif

Använder du antennkabeln som följde med HD boxen eller kör du en egen?

Skrev ju i mitt första inlägg som du för övrigt svarade på att jag använde mig utav den medskickade antennkabeln till boxen, men den informationen missade tydligen du då

Lånade en vanlig vit billig antennkabel av syrran som var 3 eller 5 meter lång och då sjönk styrkan något ytterligare och kvaliteten hoppade ner till 70-80%.

<{POST_SNAPBACK}>

Öh, du skrev att du använde den medföljande HDMI kabeln, inte antennkabeln

<{POST_SNAPBACK}>

Kolla på inlägget du svarade på i förmiddags så kanske du hittar nåt intressant

Redigerat av snoz, 14 september 2007 - 21:44.

ACK#"¤%! Vad petig man får vara då!

Redigerat av Unregistered49c9c121, 14 september 2007 - 21:45.

Jag ringde comhem här om dagen när inte tv4 HD funkade och då sa dom att signalstyrkan kan vara så låg som typ 8% och det ändå skulle fungera, det viktiga var signalkvalliten att den var 100%.

Jag ringde comhem här om dagen när inte tv4 HD funkade och då sa dom att signalstyrkan kan vara så låg som typ 8% och det ändå skulle fungera, det viktiga var signalkvalliten att den var 100%.

<{POST_SNAPBACK}>

Inte riktigt sant ..

Det kan fungera ändå .. men inte hela tiden ..

Min box har fått hosta när styrkan gått under 12 på hd kanalerna

Maveric

Har just fått min HUMAX HD-box. Direkt upptäckte jag ett problem som yttrar sig som att typ varannan linje i en bildruta "fryser fast" medan resten av linjerna flyter på som vanligt. Resultatet blir en fast halvtransparent spökbild som ligger över TV-bilden.

Detta problem uppstår bara på SD-kanalerna. Växlar jag till annan SD-kanal ligger spökbilden från förra kanalen kvar. Växlar jag till en HD-kanal försvinner spöket och bilden blir bra igen, tills jag byter tillbaka till SD-kanal. Då har spökbildslinjerna blivit helgröna istället.

Det enda som hjälper är att bryta strömmen till boxen, då försvinner spöket i någon timma eller så. Sedan fryser en ny bild fast.

Jag kör komponent från boxen till min LCD-TV. Testat med 576p, 720p och 1080i-uppskalning, men alla drabbas av detta.

Nån annan som känner igen detta? Har anmält det till ComHem men de måste ju tröska igenom hela standardförfarandet med tekniker som skall komma och mäta etc.

<{POST_SNAPBACK}>

Här kommer några foton av fenomenet/felet jag beskrev ovan:
Spökbilden:
 ghost.jpg   180,51K   162 Antal nerladdningar
Som sedan blir grön när man växlat till HD-kanal och sedan tillbaka till SD:
 green.jpg   164,39K   134 Antal nerladdningar

Redigerat av Raven, 15 september 2007 - 08:29.

Exakt samma problem som jag har. Vore oerhört tacksam om nån kunde lösa problemet. Comhems tekniska support hade inte en susning, inte så förvånande kanske.

Okey .. då bor vi ca 5 km från varandra, då jag bor vid Umas.
och kan omöjligt ha samma kabel 

Skall ringa o felanmäla .. gör du det också .. för de hade inte
fått en enda felanmälan igår .. Det verkar ju bara drabba HD boxarna
och vi är ganska få än så länge ..

Mav

<{POST_SNAPBACK}>

Bor också i Malmö (Kulladal) och har samma problem. Jag ringde ComHem, och det verkade som om dom kunde lokalisera felet nu. Det skulle fixas inom kort.

Okey .. då bor vi ca 5 km från varandra, då jag bor vid Umas.
och kan omöjligt ha samma kabel 

Skall ringa o felanmäla .. gör du det också .. för de hade inte
fått en enda felanmälan igår .. Det verkar ju bara drabba HD boxarna
och vi är ganska få än så länge ..

Mav

<{POST_SNAPBACK}>

Bor också i Malmö (Kulladal) och har samma problem. Jag ringde ComHem, och det verkade som om dom kunde lokalisera felet nu. Det skulle fixas inom kort.

<{POST_SNAPBACK}>

De ringde mig precis och sa att de jobbar på det

Mav

Okey .. då bor vi ca 5 km från varandra, då jag bor vid Umas.
och kan omöjligt ha samma kabel 

Skall ringa o felanmäla .. gör du det också .. för de hade inte
fått en enda felanmälan igår .. Det verkar ju bara drabba HD boxarna
och vi är ganska få än så länge ..

Mav

<{POST_SNAPBACK}>

Bor också i Malmö (Kulladal) och har samma problem. Jag ringde ComHem, och det verkade som om dom kunde lokalisera felet nu. Det skulle fixas inom kort.

<{POST_SNAPBACK}>

Ringde också till supporten och fick veta att det var ett större fel i Malmö, fungerar nu igen men fick också veta att jag skulle ställa om nätet från 41001 (Stockholm) till 41003 (Malmö) något som jag missat, nu får jag även in TV4 HD något jag inte fick in om jag körde Stockholms nät.

någon mer än mig som har problem med Canal+ film HD..?
texten försvinner då och då på kanalen..

<{POST_SNAPBACK}>

Jag har också problem med textningen på Canal+ Film HD.

Väldigt jobbigt när man tittar på en kinesisk film!

hmm ok flera stycken som har samma problem med textningen..
snälla ni som har samma problem.. felanmäl det.. för till mig säger dem bara att felet är hos mig pga att jag är den enda som felanmält det..
som vanligt alltså.. alltid kunden som har fel..

Vet inte om det hjälper men testa att ominstallera boxen.Gå i i menyn under installation välj fabriksinställning och sök kanalerna igen,hoppas det löser sig
Hade problem med att jag fick finsk textning på vissa av barnkanalerna och efter en om installation blev det bra.

hmm ok flera stycken som har samma problem med textningen..
snälla ni som har samma problem.. felanmäl det.. för till mig säger dem bara att felet är hos mig pga att jag är den enda som felanmält det..
som vanligt alltså.. alltid kunden som har fel..

<{POST_SNAPBACK}>

Jag har också felanmält det flera gånger.. plus sagt att jag vill ha kompensation för alla fel
svaret jag fick via mail låter så här ..

Vad jag kan se har du redan gjort en felanmälan på att HD inte fungerar ordentligt, det är nu upp till teknikerna. Jag förstår att detta är frustrerande men det är inte så mycket jag kan göra. Gällande kompensation så måste först en felsökning och eventuell felanmälan göras via vår TV-support, när problemet är löst så kan man diskutera i vilkenn omfattning kompensation är berättigat. Boxens begränsningar är inget vi kan göra åt utan vi måste vänta på uppdaterinigar från Humax.

Med vänlig hälsning

Com Hem AB

Ja.. ni ser själva..

De förstår inte ens vad jag har felanmält...

Jag ger upp

Maveric

hmm ok flera stycken som har samma problem med textningen..
snälla ni som har samma problem.. felanmäl det.. för till mig säger dem bara att felet är hos mig pga att jag är den enda som felanmält det..
som vanligt alltså.. alltid kunden som har fel..

<{POST_SNAPBACK}>

Jag har felanmält detta per telefon. Comhem känner tydligen till problemet så förhoppningsvis är det bara en tidsfråga...

Jag passade på att fråga angående bytet av canal+ programutbut men personen i comhems kundtjänst känner inte till vad som kommer hända. Ni kanske har sett på canal+ hemsida att fr.o.m. 1:a november blir det utökning till 5 film och 3 sportkanaler, men fortfarande en hd film och en hd sport. Jag var helt enkelt nyfiken på hur många av dessa kanaler man får som canal total-abonnent hos comhem. Vågar man nämna hd sport i det här sammanhangen?? Ett drömscenario skulle ju vara att man fick samtliga, inklusive sport hd, när dom ändå håller på och stuvar om!! :-)))

hmm ok flera stycken som har samma problem med textningen..
snälla ni som har samma problem.. felanmäl det.. för till mig säger dem bara att felet är hos mig pga att jag är den enda som felanmält det..
som vanligt alltså.. alltid kunden som har fel..

<{POST_SNAPBACK}>

Jag har felanmält detta per telefon. Comhem känner tydligen till problemet så förhoppningsvis är det bara en tidsfråga...

Jag passade på att fråga angående bytet av canal+ programutbut men personen i comhems kundtjänst känner inte till vad som kommer hända. Ni kanske har sett på canal+ hemsida att fr.o.m. 1:a november blir det utökning till 5 film och 3 sportkanaler, men fortfarande en hd film och en hd sport. Jag var helt enkelt nyfiken på hur många av dessa kanaler man får som canal total-abonnent hos comhem. Vågar man nämna hd sport i det här sammanhangen?? Ett drömscenario skulle ju vara att man fick samtliga, inklusive sport hd, när dom ändå håller på och stuvar om!! :-)))

<{POST_SNAPBACK}>

Är det bara jag som tycker det är falsk marknadsföring att kalla sitt kanal-paket för "canal+ total" när inte alla c+ kanalerna ingår. Dessutom kostar det ju lika mycket som hos canal digital, med skillnaden att dom ger en alla kanaler (inkl. båda HD kanalerna). ###### kabel-monopol.

Är det bara jag som tycker det är falsk marknadsföring att kalla sitt kanal-paket för "canal+ total" när inte alla c+ kanalerna ingår. Dessutom kostar det ju lika mycket som hos canal digital, med skillnaden att dom ger en alla kanaler (inkl. båda HD kanalerna). ###### kabel-monopol.

<{POST_SNAPBACK}>

Nej .. så tycker nog alla .. annars bör man gå en kurs i privat ekonomi

Men vad gör man ..

Jo .. antingen så ser man till att comhem åker ut .. skaffar sig annat alternativ
eller så tiger man still som väluppfostrad svensk man är ..

Eller kan man göra som jag ... ringa upp högsta ledningen och påtala detta för
dem och tala om för dem, att det är nog snart bäst att de gör något innan folk
blir medvetna om alla alternativ som kommer att finnas inom 1-3 år.

Tyvärr blundar dem för detta och lever i sin lilla glaskula och tror att allt är
bra .. för ..de har ju 100 icke svenskspråkiga kanaler ... telefoni som inte fungerar och bredband
som både är dyrt o söligt. De har monopol pga av snikna hyresvärdar och okunniga bostadsföreningar.

Jag säger bara ... Parabol och marksänd tv .. Tillsammans ger dessa total frihet.

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 19 september 2007 - 14:22.

Min Humax CXHD-1000C / ComHem-historia hittills:

Felanmälde min nya HD-box för en vecka sedan. Jag propsade då på att det med största sannolikhet var boxen det var fel på, men på det örat ville de inte lyssna.

Efter att pliktskyldigast ha följt deras instruktioner i telefon, med att koppla ur andra apparater mm, och felet fortfarande fanns kvar, sa de att de skulle återkomma inom tre dar för bokning av tid för teknikerbesök.

När det nu gått en vecka utan att ComHem hört av sig ringde jag och undrade hur det stod till. Nu säger hon att mitt fel inte är lokalt hos mig utan det skall lösas från deras sida utan teknikerbesök. När jag då sade att jag haft kontakt med en annan person (på detta forum) som hade exakt samma fel och fått sin box utbytt, sa hon att näe det är inget fel på boxen, vi skall göra justeringarna hos oss.

Till saken hör att den här andra personen nu fått sin nya box och nu funkar det för honom!

Jättesuck.

Min Humax CXHD-1000C / ComHem-historia hittills:

Felanmälde min nya HD-box för en vecka sedan. Jag propsade då på att det med största sannolikhet var boxen det var fel på, men på det örat ville de inte lyssna.

Efter att pliktskyldigast ha följt deras instruktioner i telefon, med att koppla ur andra apparater mm, och felet fortfarande fanns kvar, sa de att de skulle återkomma inom tre dar för bokning av tid för teknikerbesök.

När det nu gått en vecka utan att ComHem hört av sig ringde jag och undrade hur det stod till. Nu säger hon att mitt fel inte är lokalt hos mig utan det skall lösas från deras sida utan teknikerbesök. När jag då sade att jag haft kontakt med en annan person (på detta forum) som hade exakt samma fel och fått sin box utbytt, sa hon att näe det är inget fel på boxen, vi skall göra justeringarna hos oss.

Till saken hör att den här andra personen nu fått sin nya box och nu funkar det för honom!

Jättesuck.     

<{POST_SNAPBACK}>

Är det någon som vet vilket läge man skall ha på boxen 576 720 1080 Jag trodde att boxen ändrar
sigsjälv när man tittar på ex svt hd men nej

Ha den på 720p när du tittar på SvtHD. Då får du in signalen så som den sänds. 576i kan du strunta i och 1080i är en del skärmar inte överdrivet bra på.

/Mats K

Vilken upplösning ska man ställa in boxen på. Mats pratar om 720p. Men default läget är 1080i. Kan man ställa in 720p permanent eller måste man trycka på dess funktionsknapp varje gång man startar tv´n och boxen.

Haft boxen ett par veckor nu.....är äntligen nöjd med bilden. Men det var mycket inställningar och jämförelser med tvn´s inställningar som ledde fram till resultat Väl Gödkänd Bild.
Visst vid enfärgade (oftast mörka) bakgrunder så blir det lite blockigheter dylikt. Men det såg för skräpigt ut från början och det lila som kvarstår är enligt min mening acceptabelt.


/henke

Mitten längst ned på fjärren. En knapp som heter v-format. Där kan man ändra mellan 576i, 720p och 1080i.
Eftersom Svt sänder så få program kan man lika gärna ha den på 1080i och ändra till 720p de fåtal gånger Svt bjuder på något intressant.
Håller med om man skulle kunna välja mellan automatiskt och manuellt format.

/Mats K

Redigerat av Unregistered891a0113, 20 september 2007 - 09:29.

Min Humax CXHD-1000C / ComHem-historia hittills:

Felanmälde min nya HD-box för en vecka sedan. Jag propsade då på att det med största sannolikhet var boxen det var fel på, men på det örat ville de inte lyssna.

Efter att pliktskyldigast ha följt deras instruktioner i telefon, med att koppla ur andra apparater mm, och felet fortfarande fanns kvar, sa de att de skulle återkomma inom tre dar för bokning av tid för teknikerbesök.

När det nu gått en vecka utan att ComHem hört av sig ringde jag och undrade hur det stod till. Nu säger hon att mitt fel inte är lokalt hos mig utan det skall lösas från deras sida utan teknikerbesök. När jag då sade att jag haft kontakt med en annan person (på detta forum) som hade exakt samma fel och fått sin box utbytt, sa hon att näe det är inget fel på boxen, vi skall göra justeringarna hos oss.

Till saken hör att den här andra personen nu fått sin nya box och nu funkar det för honom!

Jättesuck.     

<{POST_SNAPBACK}>

Tänka sig, nu ringde äntligen ComHem och sa att de pratat med tekniker och det visat sig att det faktiskt var boxen det var fel på! Vilket jag förgäves försökt övertyga tre olika personer på ComHems kundtjänst senaste 11 dagarna.

Så nu är det bara att vänta på returfraktsedel.