[Truckerhate]

• 0

jag fick med ryckigheter i bilden på 720p
finns det något sätt att radera den nya firmwaren?
###### com hem klantar

[jonas3g]

• 0

Jag tycker att det varierar ofantligt från stund till stund!
Ett tag tyckte jag bilden var riktigt ok, men precis nu när satte jag mig framför tv:n höll blockbildningarna på att äta upp hela bilderna på alla SD-kanalerna! Då har jag ändå bara en 32" som jag sitter ~3m från! Någonting påverkar bilden väldigt intermittent! Kan det vara CH signalkvalitet som varierar över tiden och olika på olika platser i deras nät så till den milda grad att boxen inte har en sportslig att hantera det! Skit in - skit ut!?
Sedan har jag en liten fråga: hur var det man ställde in "Original 1080i"? Jag har inget sådant val. Den enda som går att få original är "original 576p". I övrigt verkar inte min tv bry sig om det är 50 eller 60Hz!

Ställer du "original" så blir det den upplösning kanalen sänder i, dvs 576 för sd

[ruhe]

• 0

Jag tycker att det varierar ofantligt från stund till stund!
Ett tag tyckte jag bilden var riktigt ok, men precis nu när satte jag mig framför tv:n höll blockbildningarna på att äta upp hela bilderna på alla SD-kanalerna! Då har jag ändå bara en 32" som jag sitter ~3m från! Någonting påverkar bilden väldigt intermittent! Kan det vara CH signalkvalitet som varierar över tiden och olika på olika platser i deras nät så till den milda grad att boxen inte har en sportslig att hantera det! Skit in - skit ut!?
Sedan har jag en liten fråga: hur var det man ställde in "Original 1080i"? Jag har inget sådant val. Den enda som går att få original är "original 576p". I övrigt verkar inte min tv bry sig om det är 50 eller 60Hz!

"Blockfestival" på TV400, Hallmark, TCM och många fler.

Positivt trots allt: Jag har viss glädje att att kunna köra HDMI i s f komponent på SD-kanalerna efter nya FWn. CNBC har mycket skarpa europastudiobilder ( ev har de redan köpt HD-kameror ) och CNN verkar vara något skarpare än tidigare.

Jag får nog leva med nya FW:n i några dagar innan jag bestämmer mig för om jag ska försöka byta till Samsungen.

[jonas3g]

• 0

Nu måste jag nog gå mot strömmen lite...
Upplever en betydligt bättre bild på alla kanaler efter uppgraderingen.
Blockbildning finns fortfarande på vissa kanaler, men allt annat är bättre. Bruset är borta, färgerna bättre och svärtan via HDMI component godkänd. Fick dock ändra lite på tv:ns inställningar.
Inga ryckningar alls.
Kollade på Planet earth på vanlig SVT1, har nog aldrig haft så bra bild...., däremot syns skillnaderna mellan kanaler betydligt tydligare nu, men det kan ju inte boxen lastas för.
Så för min del är boxen faktiskt användbar numera...

Håller med, kör visserligen komponent men jag tycker bilden är bättre.
Färgblockningarna är kvar i vissa fall men color banding har minskat, syns knappt längre.
Upplever dock ryck i bilden på upplösningar med 60Hz, men jag kör 1080-läge så då spelar det ingen roll =)

Redigerat av jonas3g, 10 januari 2008 - 21:13.

[Life]

• 0

Jag tycker att det varierar ofantligt från stund till stund!
Ett tag tyckte jag bilden var riktigt ok, men precis nu när satte jag mig framför tv:n höll blockbildningarna på att äta upp hela bilderna på alla SD-kanalerna! Då har jag ändå bara en 32" som jag sitter ~3m från! Någonting påverkar bilden väldigt intermittent! Kan det vara CH signalkvalitet som varierar över tiden och olika på olika platser i deras nät så till den milda grad att boxen inte har en sportslig att hantera det! Skit in - skit ut!?
Sedan har jag en liten fråga: hur var det man ställde in "Original 1080i"? Jag har inget sådant val. Den enda som går att få original är "original 576p". I övrigt verkar inte min tv bry sig om det är 50 eller 60Hz!

Ställer du "original" så blir det den upplösning kanalen sänder i, dvs 576 för sd

Jag märkte att själva "original"-inställningen bara syns när jag är på en kanal som visar just den upllösningen.
Allvarligt talat , just nu är bilden på alla kanaler värre än jag sett överhuvudtaget tidigare!?

[Phunky]

• 0

Nu när ComHem äntligen tagit sitt ansvar och släppt en uppdatering till den dyra Humax-boxen, kan jag konstatera att löftet om bättre bild ännu inte är infriat. Samtliga HDTV och SDTV kanaler visar i precis samma grad problem med färgblockning. Jag ser ingen anledning att behålla utrustningen för att få två kanaler med acceptabel bild (Canal+ HD och SVT HD i mitt fall), och övriga kanaler med fullständigt katastrofal bild. I synnerhet de tilläggskanaler jag betalar för (bl.a. en Rumänsk kanal) är makalöst dåliga - och de betalar jag extra för varje månad. I respektive hemland är dessa kanaler precis lika fina som SVT i Svenska f.d. marknätet.

Jag är nu övertygad om att ComHem medvetet kompromissar med bildkvaliteten för att kunna tillhandahålla många kanaler samtidigt som de har pressat kapaciteten på bredbandsuppkopplingen i kabelnätet.

::Ludvig A. Norin

Jag håller med om att comhems HDtv sattsning suger fårpung men nu snackar du i nattmössan. Du tror inte comhem får världens skitbild via satellit på i princip alla hemspråkskanalerna? Garanterat det som är felet. Samma symptom som vissa NHL-matcher får via Canal+ Vissa matcher är det kass bild och vissa bra bild. Helt övertygad om att dessa kanaler hyrt in sig med en väldigt låg bitrate på första bästa satellit.

Förövrigt, hur ska de kunna lansera 100+mbit om de redan nu nått toppen för vad nätet klarar. Nä läs på lite mer här tack. Kabeltv jobbar via olika frekvenser och berörs inte av belastning på samma sätt som tv via *dsl.

Redigerat av Phunky, 10 januari 2008 - 21:32.

[Doublefix]

• 0

Förstår inte varför bilden rycker för vissa vid 720p/60.

Tittade lite i en manual på en Philips. Philips 42PFL9632D: Videoformat 720p 50 Hz, 60 Hz 1080i 50 Hz, 60 Hz

Denna tv borde inte ha några problem med själva mottagandet av 720p/60. Detta var den enda Philips som jag hittade (det finns en gräns för hur många manualer jag orkar läsa) som angav vad den klarade.

Är problemet att kanalerna sänder i 50 hz och att boxens transformering till 60 hz suger? (oj vilken deja vu jag just fick)

edit: jag håll på att leta så länge i manualer att jag missade att andra även förefaller anse att det är just konverteringen från 50 till 60 som är boven.

Redigerat av Doublefix, 10 januari 2008 - 21:25.

[jonas3g]

• 0

Förstår inte varför bilden rycker för vissa vid 720p/60.

Tittade lite i en manual på en Philips. Philips 42PFL9632D: Videoformat 720p 50 Hz, 60 Hz 1080i 50 Hz, 60 Hz

Denna tv borde inte ha några problem med själva mottagandet av 720p/60. Detta var den enda Philips som jag hittade (det finns en gräns för hur många manualer jag orkar läsa) som angav vad den klarade.

Är problemet att kanalerna sänder i 50 hz och att boxens transformering till 60 hz suger? (oj vilken deja vu jag just fick)

edit: jag håll på att leta så länge i manualer att jag missade att andra även förefaller anse att det är just konverteringen från 50 till 60 som är boven.

Skulle gissa på att det är boxen som inte gör konverteringen så värst bra...
Vissa spel till xbox360 funkar bara i 60Hz, jag har kört dessa på min tv och har inte problem med ryckningar då, så tv:n klarar att visa 60Hz utan problem.

[pakarlss]

• 0

Skulle gissa på att det är boxen som inte gör konverteringen så värst bra...
Vissa spel till xbox360 funkar bara i 60Hz, jag har kört dessa på min tv och har inte problem med ryckningar då, så tv:n klarar att visa 60Hz utan problem.

Ja, vid spel kan ju källan vara i 60Hz. Då blir det förstås inga ryck eftersom ingen konvertering krävs. Men för TV är ju källan normalt 50Hz i Europa. Då konverteras det till 60Hz i boxen, och då är ryckig bild oundvikligt.

Redigerat av pakarlss, 10 januari 2008 - 22:13.

[Unregistered1140b4b6]

• 0

Hur många är det som tagit kontakt/kommer kontakta CH ang dessa problem? Personligen skulle jag nog bryta ihop:) Jag kör en SD box på en Modell billigare LG 42" och är supernöjd. Dock justerat iställningarna kanske 10 ggr på 2 veckor(nyinköpt). Även DVD:en en pioneer med uppskalare har fått sig X antal justeringar innan de värsta div-x (liknande black crush) maskerats ner till en rimlig nivå. Bara vissa mörka sekvenser som man kan störa sig på..
Vanliga filmer är det inte dessa problem med är bästa att poängtera Kanske är för begränsade inställningsmöjligheter på HD boxen ang Chroma, Hue, sharpness, contrast, Brightness etc? Det som gjorde bilden godtagbar påå div-x filmer för mig var dessa inställningar, speciellt Chroma som jag justerade ner till minimum. Gamma har jag på high och sharpness på soft. Ryckningarna är kanske svåra att justera bort dock..
Antar att det bästa är att låta box stå i 1088i och låta tv:en sköta uppskalningen. är jag ute och cyklar får ni hojta till men det borde finnas likheter mellan en dvd som skalar upp bilden såsom även boxen gör.
Nu bortser jag från ryckningar och 60Hz men det har ni nog förstått..

[pakarlss]

• 0

Testrapport från SVT HD antikrundan i detta nu:
Cirkulerar man mellan upplösningarna märker man först 720p60 med både hinna och fladder. När man sen kommer tillbaka till 1080i/50 är "hinnan" kvar. Jag var van att cirkulera upplösningar för att få väck black crush på HD-kanalerna med förra FW. Detta spolierades så fort man växlade till en SD-kanal. För att få bort hinnan med nya FW gissade jag att det skulle räcka med att flippa över till SD-kanal och tillbaks. Det gjorde det. När jag växlat till SD-antikrunda och sedan tillbaks var hinnan borta.

( Alla ni som har "ljushinna" och ryck ska m a o pröva med att: Se till att boxen står på 1080i ( ej 1080i Orginal ) med V-format när ni står på en 1080i-HDkanal ( valfri HD-kanal förutom SVT-HD) När ni gjort det kan ni kolla in valfri kanal. Har ni fortfarande ryck? Är hinnan kvar, flippa till en SD-kanal och tillbaks om ni är på HD-kanal. Är "hinnan" borta? )

Tycker mig också kunna se att ljusnivån i bilden ändras när man flippar mellan HD och SD kanaler. Kör HDMI component.
Brister som jag alltså kan skriva under på:
[*] Ryckighet vid 720p och original 1080i
[*] Ljusnivå inte stabil
[*] Blockbildningar (samma som förra FW)

Är någon som har hittat fler rena buggar?

[nervsjuk]

• 0

Jag använder denna box i ett annat nät än ComHem och kan tyvärr inte uppdatera den.
Vet någon om man måste ha ett kort i när man uppdaterar?
Eller räcker det med att koppla in den till ett ComHem-uttag och uppdatera?

Jag lider verkligen av black crush och vill bli av med det!

Finns det någon snäll själ här som skulle kunna göra en dump av sin firmware med en nollmodemkabel med hjälp av infon som startar här:
https://www.minhembi...s...t&p=1665795

Och sedan ge mig den? PLEASE!!

Ingen som vet / kan(vill) hjälpa?

[Life]

• 0

Har nu provat att byta ut min antennsladd helt i enlighet med CH förslag på att lösa dessa problem - klart det inte fungerade! Slängde in en bonus och skiftade ut min HDMI-kabel - klart det inte fungerade! Nu har även jag mailat mot CH och anmält mitt offantliga missnöje och kommer därför tillbringa min lediga dag i morgon med att tala klarspråk till dom.

edit:tilt error

Redigerat av Life, 10 januari 2008 - 23:12.

[pelle1]

• 0

jag är väldigt konfunderad över att ni inte kommenterat mera att fwn är daterad augusti 2007 (någon som skrev det, jag har ej boxen själv och kan därför ej bekräfta). Detta låter iaf i mina öron väldigt konstigt...

[Unregistered92d7e447]

• 0

jag är väldigt konfunderad över att ni inte kommenterat mera att fwn är daterad augusti 2007 (någon som skrev det, jag har ej boxen själv och kan därför ej bekräfta). Detta låter iaf i mina öron väldigt konstigt...

Det har varit känt sedan länge, förmodligen därför så få kommenterat det.

varför släppa en så gammal firmware när det finns nyare you ask? För att Comhem skulle testa den "så att den inte innehöll några fel" är ungefär vad de sagt till alla de som klagat på att det tagit dem sådan tid......

[Unregistered1103]

• 0

Förstår inte varför bilden rycker för vissa vid 720p/60.

Tittade lite i en manual på en Philips. Philips 42PFL9632D: Videoformat 720p 50 Hz, 60 Hz 1080i 50 Hz, 60 Hz

De flesta moderna Platt -tv klarar 50 och 60 Hz hur bra som helst.

Problemet är att vi sänder i Pal och det skall vara 50Hz

Kan vända på det . .. om jag spelar en Ntsc dvd som skall vara i 60Hz men har DVD spelaren ställd
på att skicka ut 50Hz så får jag oftast ryckningar i bilden. Ställer jag då spelaren som den skall vara
i 60 Hz blir allt som det skall.

Så klart måste comhem rätta till denna förbannade buggen OMG .. detta är ohållbart.
Helt enkelt en miss av en klant som fått betalt av våra pengar att göra en FW.
Och jag säger det igen.. hur kan man sitta o framställa en FW som ser ut så här
och missa allt som vi såg på 5 minuter...

Amatörer är vad de är och inget annat ..

Ett friår till alla comhemkunder är vad det skulle kosta dem för sveda o värk

Och till Mongo vill jag bara säga .. du får starta en klubb ..
- vi som fick bättre bild med nya FW
.. undrar hur många medlemmar du får

Maveric

Jag använder denna box i ett annat nät än ComHem och kan tyvärr inte uppdatera den.
Vet någon om man måste ha ett kort i när man uppdaterar?
Eller räcker det med att koppla in den till ett ComHem-uttag och uppdatera?

Jag lider verkligen av black crush och vill bli av med det!

Finns det någon snäll själ här som skulle kunna göra en dump av sin firmware med en nollmodemkabel med hjälp av infon som startar här:
https://www.minhembi...s...t&p=1665795

Och sedan ge mig den? PLEASE!!

Ingen som vet / kan(vill) hjälpa?

Men ge dig .. inte vill du väl uppgradera till en värdelös FW ?

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 10 januari 2008 - 23:29.

[uland]

• 0

det här är ju skandal , hur många av er har inte betalt dyra pengar för denna box plus alla kanaler ni abonerar på,
ska vi få vänta ytterligare ett år innan det kommer ny fw eller kommer dom helt enkelt skita i oss som har CXHD_1000C å gå vidare med nästa HD box (risken känns överhängande)

Att dömma av tidigare inlägg i denna tråd verkar dom kommit ljusår längre när det gäller fw till denna box i övriga europa medans Comhem bara klantar till det. släpper först boxen som till att börja med har massa problem sen efter ett dryga år släpper fw som förvisso kanske fixar ett av problemen men skapar ett värre eller åtminståde lika illa!

känns som Comhem kunde lägga nån tiondel av en procent av vad dom marknadsför sig med (alla vet att det rör sig om miljon bellop för varje gång dom hoppar fram i rutan å det händer väl iaf ett tiotal ggr om dan per kanal you do the math ) till att faktiskt fixa en simpel Firmware.

Vet inte vad man får och inte får säga i detta forum men SKIT NER ER COMHEM!!!!!!

[Unregisteredc7b312fb]

• 0

Känner mig hyffsat blåst...
En dag för länge, länge sen blev jag uppringd av Comhem som glatt meddelade att de hade ett supererbjudande på deras HDTV-box i kombination med Canal+. Kanon, tänkte jag, eftersom jag ett tag gått i tankar på just den lösningen men tyckt det var lite dyrt. Jag hade ganska nyligen köpt en 50"-tv som skulle må bra av lite bättre källmaterial. På Canal+ var det sportsändningarna jag ville åt så det skulle bli perfekt, detta.
Visst, det kanske inte fanns så många HD-kanaler då (för länge, länge sen), men det skulle ju komma "ett knippe" nya under året, så det var bara att slå till.
Fick hem boxen och installerade. Kul att se högupplöst bild men inget speciellt lyft på SD kanalerna.
Ganska snart uppdagas diverse konstigheter med både ljud och bild. Ska inte orda mer om det.
Innan jag hunnit se en minut av sport på Canal +HD så lyftes det ut ur Canal+total, men priset bestod.
Hm, tänkte jag, det kanske blir till att ångra sig medans jag har chansen. Men snart kom ju information från Comhem att detta bara var tillfälligt och att "förhandlingar" pågick om kanalen, Comhem skulle ju leda Hd-satsningen.
Lugnad av det, och det logiska i resonemanget att man inte kan kalla en HD-satsning utan HD-kanaler för satsning, avvaktade jag.
En vecka senare hade ångertiden gått ut och jag började undra om det inte var dags att komma till avslut i förhandlingarna.
Nu, snart ett år senare med dyra abonnemangskostnader och defekt produkt, kan jag bara konstatera att jag inte sett röken av fotboll i högupplöst. Vid kontakt med Comhem får man då och då veta att "förhandlingar pågår".
Nåja, kanske ingen fotboll i hd men det har ju kommit en hel drös nya HD-kanaler istället, eller,nähe just nä, inte det heller.
Känner mig hyffsat blåst...

[Unregistered1013]

• 0

Igår kväll var det verkligen inga problem att se vågrörelserna (även en del block som "kröp") i ljusa bakgrunder (tex väggar) i flera kanaler (TV3, TV4 mfl). Blir till att koppla in SD boxen i helgen för ett beslut innan ångertiden går ut. Nu när man vet vad och var man skall titta är det svårt att acceptera felen.

[pelle1]

• 0

OK, så vi har konstaterat att nya fwn är skräp och bilden är fortfarande dålig. Vad är era planer nu då? Reklamera? Sitta och tiga som en svensk? Ringa och hoppas att ny fw kommer?

[Life]

• 0

OK, så vi har konstaterat att nya fwn är skräp och bilden är fortfarande dålig. Vad är era planer nu då? Reklamera? Sitta och tiga som en svensk? Ringa och hoppas att ny fw kommer?

Jag kommer ringa och tala med dom....får jag ärliga, raka svar och en handlingsplan så kan jag hålla ut lite till.
Fortsätter dom ljuga och föra mig bakom ljuset, kommer jag reklamera. Inte bara för mig utan för hela bostadsrättsföreningen som precis uppgraderat sitt comhemnät och därmed bundit sig till CH bla för att kunna få HDTV!!

[frhape]

• 0

Sonys har ju släppt några nya fina TV-apparater min inbyggd HD-box för kabel-TV. Vore intressant om någon som har en sådan TV kunde berätta lite om hur bilden ser ut.


...........eller nej just det. Det finns ju ingen i Sverige som kan utnyttja den inbyggda boxen då comhem inte "godkännt" denna apparat!!!

Attans!!!!!!!!!

[Doublefix]

• 0

Vad var det med bilden i går kväll egentligen? Jag har visserligen bara haft boxen i några veckor men det var, som någon skrev, verkligen blockfestival. Och inte bara på skräpkanaler och skräpprogram. Californication på TV4 var hiskelig och Secretary på SVT likaledes. Det var t.o.m. klart synligt på SVT HD. I testprogramet som körs är det flygbilder över centrala Stockholm och himlen i "SD"-delen var hemsk med ihållande blockbildningar. SVT HD har även en lista på kommande program mot blå statisk bakgrund. Det står HD uppe i hörnet, men det var fullt med blockbildningar.

OK, alla Humax-boxar kan inte ha blivit dåliga samtidigt, men den kvällen fick mig verkligen att inse att boxen suger.

Någon som löst nivåerna på svärtan? Min projje tar både video- och datorsvärta, men jag upplever att video (full) är för ljus och dator (limited) för mörk.

[dantheman13]

• 0

Hmm ja fan blir mer och mer missnöjd med den här fw... Känns allt som oftast som bilden är grumlig/vit hinna på någotvis och färgblocken kan ibland bli förbannat uppenbara. Iofs sitter man ju och blänger mer på bakgrunden än något annat just nu men såg på Carin 21.30 igår och växlade mellan vanliga SVT och SVTHD och visst blev det bättre med färgblocken på HD men de dök upp ibland ändå. Men å andra sidan så ser bilden ibland jäkligt bra ut också även på vanliga SD kanaler. Mkt märkligt, kul att man pungade ut med 2000 spänn för den här boxen och jätte tv-paketet i 24 månader. Finns det inget liknande forum i tyskland så man kan spionera och se om tyskarna är nöjda med boxen efter sina fw eftersom de uppenbart har kommit längre där hän senhem?

[rodman45]

• 0

Jag fick säga upp mitt abb. direkt eftersom CH inte kan leverera en godkänd bild till tv som är större än 32", detta enligt CH själva.
Jag ringde och klagade på att bilden var PISSDÅLIG på min 50" plasma och då sa killen att jag fick säga upp det direkt om jag ville, inget om några ångerveckor eller liknande.
Sen skaffade jag Canal Digital via parabol istället och där kan vi snacka om riktigt bra bild. HD kanalerna är galet snygga, speciellt VOOM.

[pakarlss]

• 0

Finns det inget liknande forum i tyskland så man kan spionera och se om tyskarna är nöjda med boxen efter sina fw eftersom de uppenbart har kommit längre där hän senhem?

Det finns några trådar om den tyska boxen på http://www.hifi-forum.de. Bl.a. en tråd om deras senaste firmware från 28/11 2007. Jag har skummat igenom den lite, och de ser ut att ha en hel del problem också. Bl.a. samma problem med svartnivåer (vit hinna), som ändrar sig om man växlar upplösning med Vformat-knappen.
De har också haft kompatibilitetsproblem med HDMI gentemot t.ex. AV-receivers.
Däremot har jag inte sett några inlägg om blockbildningar. Har dock inte lusläst alla inlägg.

Här är deras recept hur man kan se skillnad på, och fixa svartnivåer:
Detta ger en "vit hinna":
Arbeite mal folgendes ab:
0.HDMI-Eingang vom Humax zum Panel schalten.
1.Mit V-Format Ausgabeauflösung am Humax auf 576p schalten.
2.Auf ARD schalten.
3.Auf Prem HD Schalten (ggf Schwarzwert mit Helligkeitsregler am Panel optimieren).Bildeindruck einprägen!
4.Mit V-Format den Humax jetzt auf 1080i schalten.
Mit diesem Umschalten sollte dein Prem-HD-Bild um einiges Heller geworden sein(milchiger, kontrastärmer, vorher schwarze Cinemascopebalken erscheinen leicht grau.

Detta tar bort den vita hinnan:

Workarround einleiten:
5.Zurück auf ARD schalten.
6.Wieder auf Prem-HD schalten
Mit diesem Schalten sollte das HD-Bild wieder dunkler geworden sein

Redigerat av pakarlss, 11 januari 2008 - 09:29.

[grandstoff]

• 0

Till Harlin:

Vad blir Comhems åtgärd nu när de ser allas reaktioner här inne?

Det minsta man kan begära är en offentlig ursäkt från ansvariga chefer med en förklaring hur man tänkte när man släpper en FW som inte är anpassad till europeisk standard och som inte alls hjälper mot de problem som ett stort antal kunder upplever.
Kommer en handlingsplan läggas fram till oss som har denna box? Finns det en vilja att göra ett ärligt försök att åtgärda detta eller kommer man fortsätta med strutsmetoden och hoppas på att alla besvärliga kunder ger upp/reklamerar?

[CLAYMAN2000]

• 0

Som någon skrev tidigare: Vi har konstaterat att boxen är kass och FW uppdateringen inte funkar! Com Hem ger inget svar om vad de tänker göra åt detta heller.
Så vad ska vi som är missnöjda göra? Com Hem lär ju inte göra något till oss!
Nån som har förslag? VI som har Humaxboxen kanske ska gå ihop så att vi får genomslagskraft (nån skrev det oxå tidigare). Vad sägs om att alla ringer in samma dag och kräver att de tar tillbaka alla missnöjda kunders boxar och ersätter med en annan fungerande! Det får väl bli någon av de andra två, för jag tror vi kan glömma HDtv av kvalitet vad jag kan se på min TV i alla fall!!!

[Life]

• 0

talade med supporten nyss. Innan vi kunde tala vidare var jag tvungen att utföra en fabriksuppdatering innan vi kunde tala vidare. Då kröp jag till korset och sa att just nu hade jag ju en förlängningssladd inkopplad. Har givetvis lite lägre signalstyrka då! Däremot har jag provat utan förlängningssladd, och trots 4 db bätttre värden så är det ingen skillnad i bildkvalitet!
Fick ett ärendenumemr och ska ev. få hembesök och justera upp signalstyrkan (har 65db nu!).
Det som var så jädra typiskt är att nu på morgonen var bilden på alla kanaler så kopiöst mycket bättre än gårdagkvällens katastrof!
Så jag vet inte vad man ska tro. Det går knappt att vara arg, för med så många faktorer kan man snart börja tvivla på sin egen tv oxå, och då har man inget "case" längre!

[mikaklin]

• 0

Vore intressant att veta hur många HDTV-boxar ComHem har fått ut på den svenska marknaden och hur många kunder som är nöjda med sitt köp. Möjligheten finns ju att de som bytte upp sig direkt från en dålig analog signal tror att det är normalt med HDTV-boxens färgblockningsfestival när man ser på digital-tv...

[Mr.Hammer]

• 0

Hej följt med i forumet ett tag med anledning av fw uppgradering. Uppgraderade till senaste fw och konstaterade att färgblockningarna framträdde mer än innan så jag blev ganska besviken. Hade nästan perfekt bild innan med lite färgblockningar. Efter justering av inställningar på tv o box så blev det bättre men inte perfekt och det är ju det jag, vi , vill ha med high- end tv.
Mina inställningar som fungerar bäst just nu, minst färgblockningar:

Humax Boxen inst på 1080i EJ ORIGINAL, RGB full space kopplad till en Samsung 46 F 86 via HDMI.
Jag anser att boxen har blivit bättre i sig själv MEN i och med detta så avslöjar den Comhem´s dåliga utsändning än mer (låg bitrate) Kanske CH visste om detta och avvaktade med att släppa ny fw
Med den nya fw så kan man inte klaga på SVT HD eller Canal+ HD där fungerar det bra men lite sämre än förut, inte lika briljanta färger. Men Canal+ filmerna och alla andra har blivit sämre med den nya fw. Oacceptabla färgblock.
Min konklusion:
Boxen är inte helt perfekt. Comhem utsändningen undermålig. Jag tycker att denna kombination gör att jag faktiskt vill ha tillbaks fw ...06 som det ser ut i dagsläget.
Det vore bra om någon tekniker kunde komma in på forumet och ge sin syn på problematiken och framför allt, varför vågar inte Comhem förklara sig officiellt här på forumet eller på deras hemsida

[Doublefix]

• 0

Jag försöker föreställa mig hur det skulle bli om jag klagade.

1) Jag kräver en ny box. Comhem accepterar. Jag får då en likadan. Ingen förbättring.
2) Jag kräver att min lagas. Comhem accepterar. Det finns inget som är trasigt. Ingen förbättring.
3) Jag häver abonnemanget. Comhem accepterar. Jag får ingen tv. Försämring.
4) Jag klagar på signalen. Comhem skickar en reparatör som inte hittar något fel (Jag har ca 60-65%). Ingen förbättring.
5) Jag byter box till någon av Samsungarna. Comhem accepterar. Jag förlorar HDMI, komponent och HDTV m.m.. Vinner kvalitet i SD sändningar om jag skaffar RGB till komponent-omvandlare och en komponentkabel (kan inte köra scart). Förbättring???
6) Jag väntar på ny FW, bättre sändning eller bättre box. Möjlig/trolig förbättring.

Vilken? 1-3 är uteslutet för mig och många andra då det inte ger mig någon förbättring. 4 är inte så intressant då jag har en Samsung 260z och får sämre bild med den så länge jag inte köper till möjligheter att köra komponent (ca 2000 kr). Pvr-boxen tycks inte heller skicka ut komponent eller HDMI. Det återstår således 6. Att vänta. Möjligen får jag/vi vänta kortare tid om det klagas mer. Frågan är hur det görs mest effektivt?

[Bullit]

• 0

Hur skulle det vara om du lade till.
7. Går över till Boxer (inte klart med HD)
8. Går över till Canal Digital via parabol (bra HD utbud men ingen motorsport i sportkanalen)
9. Går över till Viasat via parabol (HD inte klart men bra motorsportutbud, F1, DTM e.t.c.)

För mig lutar det åt 9 när nu Viasat drar igång HD utsändningar. Jag har nämligen friheten att sätta upp parabol eller annan antenn där jag bor.

[Doublefix]

• 0

Hur skulle det vara om du lade till.
7. Går över till Boxer (inte klart med HD)
8. Går över till Canal Digital via parabol (bra HD utbud men ingen motorsport i sportkanalen)
9. Går över till Viasat via parabol (HD inte klart men bra motorsportutbud, F1, DTM e.t.c.)

För mig lutar det åt 9 när nu Viasat drar igång HD utsändningar. Jag har nämligen friheten att sätta upp parabol eller annan antenn där jag bor.

7-9 är uteslutet för mig och massor av andra. Bordsantenn fungerar sällan. Parabol eller annan antenn utomhus kan jag inte ha. Det alternativ jag glömde var att flytta till en annan bostad, men så viktigt är inte tv för mig.

[pakarlss]

• 0

Pvr-boxen tycks inte heller skicka ut komponent eller HDMI.

Efter vad jag har läst i forumet så kan Samsungs PVR-box sända ut komponent genom scart, om det nu kan hjälpa dig.

[rickardl]

• 0

Finns det inget liknande forum i tyskland så man kan spionera och se om tyskarna är nöjda med boxen efter sina fw eftersom de uppenbart har kommit längre där hän senhem?

Det finns några trådar om den tyska boxen på http://www.hifi-forum.de. Bl.a. en tråd om deras senaste firmware från 28/11 2007. Jag har skummat igenom den lite, och de ser ut att ha en hel del problem också. Bl.a. samma problem med svartnivåer (vit hinna), som ändrar sig om man växlar upplösning med Vformat-knappen.
De har också haft kompatibilitetsproblem med HDMI gentemot t.ex. AV-receivers.
Däremot har jag inte sett några inlägg om blockbildningar. Har dock inte lusläst alla inlägg.

Här är deras recept hur man kan se skillnad på, och fixa svartnivåer:
Detta ger en "vit hinna":
Arbeite mal folgendes ab:
0.HDMI-Eingang vom Humax zum Panel schalten.
1.Mit V-Format Ausgabeauflösung am Humax auf 576p schalten.
2.Auf ARD schalten.
3.Auf Prem HD Schalten (ggf Schwarzwert mit Helligkeitsregler am Panel optimieren).Bildeindruck einprägen!
4.Mit V-Format den Humax jetzt auf 1080i schalten.
Mit diesem Umschalten sollte dein Prem-HD-Bild um einiges Heller geworden sein(milchiger, kontrastärmer, vorher schwarze Cinemascopebalken erscheinen leicht grau.

Detta tar bort den vita hinnan:

Workarround einleiten:
5.Zurück auf ARD schalten.
6.Wieder auf Prem-HD schalten
Mit diesem Schalten sollte das HD-Bild wieder dunkler geworden sein

okey, kan du berätta vad det står? (inget bablefish tack )

jag förstår dock fortfarande inte vad det för "vit hinna" folk pratar om.
med HDMI Component har jag nu mycket bättre svartnivåer än tidigare.
visserligen en bild med colourbanding som förut men utan blackcrush.

Redigerat av rickardl, 11 januari 2008 - 11:44.

[rickardl]

• 0

Ang hackighet vid 720p så syns det extremt mycket vid scrollande eftertexter på filmer.
Men även SVT2 testbild är ett bra exempel där det är ett litet streck som rör sig hackigt fram och tillbaka...

Redigerat av rickardl, 11 januari 2008 - 11:39.

[Doublefix]

• 0

Pvr-boxen tycks inte heller skicka ut komponent eller HDMI.

Efter vad jag har läst i forumet så kan Samsungs PVR-box sända ut komponent genom scart, om det nu kan hjälpa dig.

Inte enligt manualen. Den anger CVBS (dvs. komposit) och RGB. RGB är inte komponent utan kräver en omvandlare (1 200 kr). Men manualen kanske inte stämmer med verkligheten.

[Willehund]

• 0

Det skulle vara trevligt om ComHem (Harlin) kunde skingra röken litegrann så att vi vet vad vi har att vänta oss framöver.
Han skrev att vi inte behövde ringa supporten för att dom läser våra inlägg här, då vore det bra om dom kunde ge oss lite information också istället för tiga ihjäl detta.
Jag anser också att det inte hjälper med en massa svärande & fula ord här utan en konstruktiv kritik som påpekar felen borde vara på sin plats.
Snälla, ge oss lite information så vet vi hur vi skall tackla detta.
Per

[pakarlss]

• 0

OK. En översättning:
Här är deras recept hur man kan se skillnad på, och fixa svartnivåer:
Detta ger en "vit hinna":
Gör enligt följande:
0.Välj HDMI-ingången på din TV.
1.Välj upplösningen 576p med V-Format-knappen
2.Välj kanal ARD (tyska "ettan"). Testa med SVT1 här istället.
3.Välj kanal Prem HD (testa en annan 1080i kanal istället, t.ex. Canal+ HD). Ställ in brightess på din TV. Memorera intrycket av bilden.
4.Välj 1080i med V-Format-knappen
Nu ska du få en ljusare bild, mjölkigare, dålig kontrast. Svarta balkar blir gråaktiga.

Detta tar bort den vita hinnan:
Workarround:
5.Växla tillbaks till ARD/SVT1
6.Välj Prem-HD/Canal+ HD eller motsvarande igen
Nu ska HD-bilden ha blivit mörkare igen.

[dantheman13]

• 0

Hur skulle det vara om du lade till.
7. Går över till Boxer (inte klart med HD)
8. Går över till Canal Digital via parabol (bra HD utbud men ingen motorsport i sportkanalen)
9. Går över till Viasat via parabol (HD inte klart men bra motorsportutbud, F1, DTM e.t.c.)

För mig lutar det åt 9 när nu Viasat drar igång HD utsändningar. Jag har nämligen friheten att sätta upp parabol eller annan antenn där jag bor.

7-9 är uteslutet för mig och massor av andra. Bordsantenn fungerar sällan. Parabol eller annan antenn utomhus kan jag inte ha. Det alternativ jag glömde var att flytta till en annan bostad, men så viktigt är inte tv för mig.

En säljare från Bredbandsbolaget ringde mig i december och erbjöd mig deras tv-tjänst men jag sa nej pga att de ej hade HD-TV. Men enligt den säljaren så var de på gång med HD-TV även på Bredbandsbolaget. Men jag har inte sett något om detta någon annanstans... Vore intressant alternativ om de kom igång med detta...

[pakarlss]

• 0

Pvr-boxen tycks inte heller skicka ut komponent eller HDMI.

Efter vad jag har läst i forumet så kan Samsungs PVR-box sända ut komponent genom scart, om det nu kan hjälpa dig.

Inte enligt manualen. Den anger CVBS (dvs. komposit) och RGB. RGB är inte komponent utan kräver en omvandlare (1 200 kr). Men manualen kanske inte stämmer med verkligheten.

Enligt forumet är det möjligt efter den senaste SW-uppdateringen.

[Harlin]

• 0

Det skulle vara trevligt om ComHem (Harlin) kunde skingra röken litegrann så att vi vet vad vi har att vänta oss framöver.
Han skrev att vi inte behövde ringa supporten för att dom läser våra inlägg här, då vore det bra om dom kunde ge oss lite information också istället för tiga ihjäl detta.
Jag anser också att det inte hjälper med en massa svärande & fula ord här utan en konstruktiv kritik som påpekar felen borde vara på sin plats.
Snälla, ge oss lite information så vet vi hur vi skall tackla detta.
Per

Ett sådant trevligt inlägg kan inte lämnas obesvarat! Alla konstruktiva inlägg läses och noteras (det har de för övrigt gjort i princip sedan tråden startade). Förhoppningsvis kommer jag kunna räta ut några frågetecken och förklara delar av situationen inom max några dagar här på forumet.

[Willehund]

• 0

Det skulle vara trevligt om ComHem (Harlin) kunde skingra röken litegrann så att vi vet vad vi har att vänta oss framöver.
Han skrev att vi inte behövde ringa supporten för att dom läser våra inlägg här, då vore det bra om dom kunde ge oss lite information också istället för tiga ihjäl detta.
Jag anser också att det inte hjälper med en massa svärande & fula ord här utan en konstruktiv kritik som påpekar felen borde vara på sin plats.
Snälla, ge oss lite information så vet vi hur vi skall tackla detta.
Per

Ett sådant trevligt inlägg kan inte lämnas obesvarat! Alla konstruktiva inlägg läses och noteras (det har de för övrigt gjort i princip sedan tråden startade). Förhoppningsvis kommer jag kunna räta ut några frågetecken och förklara delar av situationen inom max några dagar här på forumet.

Det låter bra, tack.
Per

[Minglarn]

• 0

Det skulle vara trevligt om ComHem (Harlin) kunde skingra röken litegrann så att vi vet vad vi har att vänta oss framöver.
Han skrev att vi inte behövde ringa supporten för att dom läser våra inlägg här, då vore det bra om dom kunde ge oss lite information också istället för tiga ihjäl detta.
Jag anser också att det inte hjälper med en massa svärande & fula ord här utan en konstruktiv kritik som påpekar felen borde vara på sin plats.
Snälla, ge oss lite information så vet vi hur vi skall tackla detta.
Per

Ett sådant trevligt inlägg kan inte lämnas obesvarat! Alla konstruktiva inlägg läses och noteras (det har de för övrigt gjort i princip sedan tråden startade). Förhoppningsvis kommer jag kunna räta ut några frågetecken och förklara delar av situationen inom max några dagar här på forumet.

Tack Harlin för att du visar intresse både mot oss och ComHem. Jag ringde nämligen supporten nyss och de verkar inte heller veta något förutom att det är ett j*kla liv efter FW uppdateringen för digitalboxen.

Det skall bli intressant och lärorikt att läsa vad Comhem har kommit fram till och hur frågan kommer att behandlas gentemot oss kunder.

[Unregistered1103]

• 0

Det skulle vara trevligt om ComHem (Harlin) kunde skingra röken litegrann så att vi vet vad vi har att vänta oss framöver.
Han skrev att vi inte behövde ringa supporten för att dom läser våra inlägg här, då vore det bra om dom kunde ge oss lite information också istället för tiga ihjäl detta.
Jag anser också att det inte hjälper med en massa svärande & fula ord här utan en konstruktiv kritik som påpekar felen borde vara på sin plats.
Snälla, ge oss lite information så vet vi hur vi skall tackla detta.
Per

Ett sådant trevligt inlägg kan inte lämnas obesvarat! Alla konstruktiva inlägg läses och noteras (det har de för övrigt gjort i princip sedan tråden startade). Förhoppningsvis kommer jag kunna räta ut några frågetecken och förklara delar av situationen inom max några dagar här på forumet.

Harlin ..

Bra att du svarar men .. du kunde strukit det jag markerat med blått..
En sak man måste lära sig när man jobbar med kunder som betalar ens lön .. är att de har alltid rätt
oavsett hur fel de har. Detta då du aldrig kan bestämma vad kunden skall tycka eller tänka.
Du kan bara jobba för att få honom på bättre tankar.

Nu tycker jag att det vore på tiden att du presenterade dig. Enligt forumets regler, får näringsidkare
inte stryka omkring som anonym vilket ni gör. Det är bara att presentera sig och tala om vilken roll du har.
Allt blir mycket lättare då ... och det hoppas jag att du förstår.

Du måste också förstå att folk är pissförbannade på comhem och jag har klart redovisat varför i tidigare
inlägg och jag tror att alla kan skriva under på det. Du kan läsa massor av inlägg som spyr galla över comhem.
De är precis lika viktiga för dig o dina kolleger att läsa som de du kallar konstruktiva. För det är så era kunder
känner och tycker .. Vårda era kunder ömt.. tio i handen idag kan vara noll imorgon. Det svänger snabbt i
den branschen du representerar och med tanka på att IP tv är på stark frammarch ( jag gillar det inte )
så ökar också telias kundstock varje dag och Boxer är pg. hela tiden.

Helt ärligt .. hade jag bott i villa, hade jag aldrig suttit här och talat med dig. Då hade jag haft parabol
med Canaldigital samt Boxerboxar för frikanaler i hela huset. ( de kanalerna som ni tar betalt för )
Hade jag o min förening visst vad vi vet idag .. Hade vi aldrig skrivit 6 års avtal med er.
Vi hade haft en helt annan mycket bättre och billigare lösning med både markbundet och satelit
och canaldigitals HD. En lösning som kommer att komma ganska snart och bli er värsta konkurrent.
En lösning som ger kunden valfrihet mellan 3 st operatörer och som gör er tjänst onödig.
Bredband med 7-10 olika operatörer och IP telefoni samt IP tv som ytterligare tillval.
De du .. kommer att bli något att bita i för er marknadsavdelning. Pengarna läggs på utvecklining
istället för reklam i tv

Ni har långt kvar till att bli kundens naturliga val . Ni lever idag på att BRF och Hyresvärdar tecknar avtal
som hindrar kundernas valfrihet. Jag tror faktiskt inte att ni kommer att få göra så i framtiden.
Det är just inskränkandet av kundens frihet att välja, som gör att ni har ett mycket större ansvar
än vad tex boxer har och den största anledningen till att folk är förbannade. Man kan som sagt inte
byta ut er över en natt.. Tyvärr ...

Hoppas att ni antingen ger oss den förra FW tillbaka eller mycket snabbt rättar till de NYA buggarna
i nuvarande FW. Det första ni skall åtgärda är att ge oss 720p 50 Hz.

Maveric

Ps. vill också tillägga att det är på sätt o vis bra att du går ut med det du hör att det pratas om
i korridorerna på comhem men det vore väl inte ett allt för stort krav om ni skriver på er hemsida också.
Det är ju inte klokt att ni inte informerar dem som inte läser på minhembio.
Sedan är det inte "förhoppningsvis" som gäller att ni skall förklara er .. det är bara så att ni på det ena
eller andra sättet måste förklara er "felaktiga marknadsföring" av HDTV som en annan, på ett mycket bra sätt
beskrev i ett tidigare inlägg.

Redigerat av Unregistered1103, 11 januari 2008 - 13:35.

[Doublefix]

• 0

Pvr-boxen tycks inte heller skicka ut komponent eller HDMI.

Efter vad jag har läst i forumet så kan Samsungs PVR-box sända ut komponent genom scart, om det nu kan hjälpa dig.

Inte enligt manualen. Den anger CVBS (dvs. komposit) och RGB. RGB är inte komponent utan kräver en omvandlare (1 200 kr). Men manualen kanske inte stämmer med verkligheten.

Enligt forumet är det möjligt efter den senaste SW-uppdateringen.

Tycks stämma. Tittade själv i tråden, men kunde snabbt komma fram till att det inte är himmelriket till box den heller. Det som gör att den går bort för mig är att många klagar på att den låter från fläkt och hårddisk. Jag vet nämligen med mig att jag är överkänslig för ljud från elektronik. Humaxen är i alla fall tyst.

[Unregistered49c9c121]

• 0

Var i Tjeckien under julhelgen och hemma hos en som hade digital-tv. Det är helt nytt där i stort sätt, så någon HDTV fanns inte att jämföra med ännu, men SD sändningarna? Ja j*vlar vilken skillnad det var. Jag vill inte säga att det var som att titta på DVD, men när jag kom hem och såg kvalitén på ComHem's sändningar kändes det nästan så.

Allvarligt talat, ett f.d. öststatsland?

Vet inte om jag skall skratta eller gråta.

Redigerat av Unregistered49c9c121, 11 januari 2008 - 13:54.

[Unregistered92d7e447]

• 0

@ Maveric, varför gå så hårt åt Harlin?

Själv uppskattar jag verkligen hans input i ämnet och kanske är det så att han "bara" är en vanlig supportknutte som inte har befogenhet att föra Comhems talan när han helst känner för det. Däremot verkar han ju ha visst inflytande om han kan komma med så pass mycket input som han får det att låta som.

I vilket fall är en trevlig ton inte för mycket begärt, oavsett vem han är så är han ju bättre än ingen alls eller hur. Att "skrämma bort" honom med dryga inlägg leder ingenvart.

Att man hade skaffat parabol istället för comhem goes without saying though...

Och här kommer en liten orelaterad rant:

Min stora gripe med comhem är det faktum att de aldrig riktigt kan stå för vad de säger eller möta sina egenuppsatta mål.
I två-tre år (om inte mer) utlovade de 100 Mbit/s bredband med "snabb uppströmshastighet". När de väl lanserade sin tjänst var det 24 Mbit/s med samma uppströmshastighet som innan.
De har lovat i ett år att det ska komma en firmware till HDTV-boxen och sedan går de ut och säger att det tar tid för att de kontrollerar kvalitén på den och när den väl kommer infriar den inte något alls.
De höll på och strula som f-n med TV5 och TV3 digitalt och lämnade olika besked varannan vecka och i slutändan tog det mycket längre tid att få in kanalerna än de först påstått.
Deras telefontjänst skulle vara "on-par" med vanlig telefoni (dvs samtal väntar, telefonsvarare och allt annat som är standard hos vanliga operatörer) men under det år som jag hade tjänsten fixade de aldrig det trots att jag redan första månaden blev lovad att det bara skulle dröja någon vecka.

Vad jag kan förstå kan det hela bero på fyra olika saker:
1. Saker utanför comhems kontroll försvårar situationen för dem. (Detta brukar de själva påstå men det är lite för många saker som går snett för att man ska tro på det.)
2. De är medvetna om sina brister men har instruerat kundtjänst att påstå att en fix "kommer inom kort" för att folk inte ska hoppa av tåget trots att de vet att det kommer dröja alt. inte gå att fixa alls.
3. De är helt enkelt genuint inkompetenta och fuckar upp gång på gång för att de helt enkelt inte förstår bättre.
4. De är snåla och vill inte betala sina underleverantörer för tjänster eller produkter eftersom det skulle börja tära på deras vinstmarginal.

Relaterat till punkt nummer 3 misstänker jag att de helt enkelt inte har personer som är genuint intresserade av det de gör. De som jobbar med att kvalificera digitalboxar t.ex. verkar ju snarare vara svenssons än A/V-intresserat folk.
Jag har själv jobbat hos en teknikåterförsäljare där inköparen/produkt managern inte var särskilt personligt intresserad av det sortiment man förde annat än höga vinstmarginaler. Trots stora antal returer och klagomål från kunder lärde han sig aldrig riktigt läxan och tog ändå den där billiga Kina-kopian istället för originalet för att kunna tjäna ytterligare någon krona trots att det i slutändan bara skapade extra arbete och kostnader för supportavdelningen, returavdelningen och inte minst säljarna. Kostnader som tärde på vinstmarginalerna, de anställdas tålamod och företagets anseende bland kunderna.

Comhem verkar vara fast lite i samma situation men till skillnad från återförsäljaren som jag jobbade för har Comhem ett monopol-läge där de kan bete sig hur f-n de vill och det är svårt för oss kunder att göra något åt det annat än att klaga eftersom vi är låsta till deras system. Vi kan inte "rösta med plånboken" som man brukar kalla det.
Förhoppningsvis är väl snart ny IP-teknologi här så att vi alla kan börja rösta med plånboken och då kanske comhem kommer inse att det faktiskt hade varit lönsamt att satsa några mille på kundsupporten istället för att låta de där retliga jäkla dockorna springa runt på bästa sändningstid...

Redigerat av Unregistered92d7e447, 11 januari 2008 - 13:50.