[Unregistered1013]

• 0

Du skall skriva till dem igen och använda dig av adressen
[email protected] och hänvisa till denna tråden.

Skall vara .com annars går det inte fram.

Jag råder dig, Swehiort, å det bestämdaste att inte leta efter de brister som här påtalas. Har du väl sett dem är det omöjligt att sluta se dem.

Så är det verkligen. Har speciellt svårt att låta bli att kika på "colorbandingen" i ffa bakgrunderna. Det är det som stör mig mest och som uppenbart var klart mindre framträdande med den gamla Samsungboxen.

Redigerat av Unregistered1013, 28 January 2008 - 18:51.

[Unregistered1103]

• 0

Mycke riktigt ... fel av mig !

Maveric

[Psycoboy]

• 0

Jag bestälde HD boxen från CH för c:a en timma sen och tänkte efter det gå in och läsa om den men va fan....den verkar ju vara rent skit. Jag borde naturligtvis ha läst vad ni tycker innan men jag blev lite het när jag såg att man kunde köpa loss den för 995:-. Ni menar alltså att det inte är något att ha? vissa är nöjda men de flesta spyr galla på den. Jag kanske borde ångra köpet direkt. Kollar just nu via en 1 årgammal samsung dekoder, scart till panasonic PV 60 och bilden är sådär måste jag säga. Hur fan ska jag göra??

[Nomad]

• 0

Jag bestälde HD boxen från CH för c:a en timma sen och tänkte efter det gå in och läsa om den men va fan....den verkar ju vara rent skit. Jag borde naturligtvis ha läst vad ni tycker innan men jag blev lite het när jag såg att man kunde köpa loss den för 995:-. Ni menar alltså att det inte är något att ha? vissa är nöjda men de flesta spyr galla på den. Jag kanske borde ångra köpet direkt. Kollar just nu via en 1 årgammal samsung dekoder, scart till panasonic PV 60 och bilden är sådär måste jag säga. Hur fan ska jag göra??

Du har ju ångerrätt i 2 veckor om jag inte minns fel. Ta hem, prova och bestäm dig sen. Många har problem, men inte alla.

[Unregistered1103]

• 0

Bara >97%

Men vi har sagt detsamma till andra som frågat samma sak ..

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 28 January 2008 - 19:45.

[ClarkOne]

• 0

Jag måste fråga er ang. kombinationen Signal styrka kontra Kvalitet. jag fick hem boxen förra veckan och satt med en riktigt gammal antennkabel, signalstyrkan med denna kabel låg på SD Kanalerna runt 53% och på HD Kanalerna runt 8%, Kvaliteten låg på 100% men den var inte konstant utan den kunde "fladdra" lite ibland. Jag åkte ut och köpte mig en "hyfsad" kvalitetskabel för dryga 300-ingen och fick upp SD kanalerna till 57% och HD-kanalerna till 21% men är det fortfarande inte lite väl lågt? ... hur stor roll spelar signalstyrkan när det gäller kvaliten på mina sändningar? ... nu ligger med den nya kabeln kvaliten konstant på 100%.

[Nomad]

• 0

Bara >97%

Maveric

Så du menar att 97% av Comhems alla kunder har problem med HD-boxen?

Jag måste fråga er ang. kombinationen Signal styrka kontra Kvalitet. jag fick hem boxen förra veckan och satt med en riktigt gammal antennkabel, signalstyrkan med denna kabel låg på SD Kanalerna runt 53% och på HD Kanalerna runt 8%, Kvaliteten låg på 100% men den var inte konstant utan den kunde "fladdra" lite ibland. Jag åkte ut och köpte mig en "hyfsad" kvalitetskabel för dryga 300-ingen och fick upp SD kanalerna till 57% och HD-kanalerna till 21% men är det fortfarande inte lite väl lågt? ... hur stor roll spelar signalstyrkan när det gäller kvaliten på mina sändningar? ... nu ligger med den nya kabeln kvaliten konstant på 100%.

Fick du inte med en antennkabel till boxen? Det fick jag, vilket prompt skulle användas enligt Comhem.

[ClarkOne]

• 0

Fick du inte med en antennkabel till boxen? Det fick jag, vilket prompt skulle användas enligt Comhem.

Pratar du inte om antennfilret nu? ... ett sådant fick jag med och det används, men någon antennkabel kom inte med och jag tvivlar på att om det nu hade kommit med en antennkabel så hade det varit en "standardkabel" och därmed sämre än den jag var ut och köpte.

[Nomad]

• 0

Fick du inte med en antennkabel till boxen? Det fick jag, vilket prompt skulle användas enligt Comhem.

Pratar du inte om antennfilret nu? ... ett sådant fick jag med och det används, men någon antennkabel kom inte med och jag tvivlar på att om det nu hade kommit med en antennkabel så hade det varit en "standardkabel" och därmed sämre än den jag var ut och köpte.

Hmm, jag fick inget filter, utan en antennkabel med en rund dosa på in bit in på ena ändan (ska se om jag kan knäppa ett kort sen) som går från väggen till boxen.

[Unregistered1103]

• 0

Bara >97%
Maveric

Så du menar att 97% av Comhems alla kunder har problem med HD-boxen?

Jag hoppas o tror att du som modd har full koll på att vi kört en omröstningstråd här på forumet.

Jag vet däremot inte vilken erfarenhet du har av marknadsundersökningar ( vad det än gäller )
men alla som har boxen på forumet har givits tillfälle att svara anonymt och resultatet av detta
är ganska solklart. Nu kan tilläggas att det är till största del bildmedvetna kunder som befinner
sig på detta forum och det gör så klart sitt. Men å andra sidan är det inte heller lönt att göra
en undersökning om detta, hos dem som varken bryr sig eller har ögon för se det vi ser.

Finns ingen anledning till att ifrågasätta det heller om man inte jobbar för Humax eller comhem
och framför allt inte om man själv är kund.

Så vår undersökning här på forumet gav resultatet 97% som kunde se colorbanding.

Hoppas det var svaret på din fråga

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 28 January 2008 - 20:21.

[ClarkOne]

• 0

Fick du inte med en antennkabel till boxen? Det fick jag, vilket prompt skulle användas enligt Comhem.

Pratar du inte om antennfilret nu? ... ett sådant fick jag med och det används, men någon antennkabel kom inte med och jag tvivlar på att om det nu hade kommit med en antennkabel så hade det varit en "standardkabel" och därmed sämre än den jag var ut och köpte.

Hmm, jag fick inget filter, utan en antennkabel med en rund dosa på in bit in på ena ändan (ska se om jag kan knäppa ett kort sen) som går från väggen till boxen.

Jo men det är filtret du pratar om, typ 1 meter lång? ... den skall kopplas mellan antennkabeln från väggen och din TV/Box för att förhindra strömspikar att förstöra din utrustning.

[Unregistered1103]

• 0

Men vänta nu ..

Några antennfilter skickar väl inte comhem med .. Det är något helt annat och som man använde förr
vid analoga signaler för att avskilja signaler som man inte ville ha .. från centralantenn ..

Strömfillter .. är heller inget man får från comhem

Men däremot får man en antennsladd som har en jordavskiljare som ser ut som en rund klump
Denna är till för att ta bort den ström som bildas i kabelnät och som varken är bra för boxen
eller plasmaskärmar.

Maveric

[Nomad]

• 0

Bara >97%
Maveric

Så du menar att 97% av Comhems alla kunder har problem med HD-boxen?

Jag hoppas o tror att du som modd har full koll på att vi kört en omröstningstråd här på forumet.

Jag vet däremot inte vilken erfarenhet du har av marknadsundersökningar ( vad det än gäller )
men alla som har boxen på forumet har givits tillfälle att svara anonymt och resultatet av detta
är ganska solklart. Nu kan tilläggas att det är till största del bildmedvetna kunder som befinner
sig på detta forum och det gör så klart sitt. Men å andra sidan är det inte heller lönt att göra
en undersökning om detta, hos dem som varken bryr sig eller har ögon för se det vi ser.

Finns ingen anledning till att ifrågasätta det heller om man inte jobbar för Humax eller comhem
och framför allt inte om man själv är kund.

Så vår undersökning här på forumet gav resultatet 97% som kunde se colorbanding.

Hoppas det var svaret på din fråga

Maveric

Nej, anser inte det vara svaret på min fråga. Jag frågade om det gällde alla Comhems kunder. Självklart måste jag få ifrågasätta en omröstning som enbart en liten skara av Comhems kunder varit med och röstat i.

Självklart är det något som inte stämmer med boxen, men inte alla upptäcker felet. Därav mitt svar att man kan testa själv först, och bedöma saken själv. Jag personligen har inga större problem med min box, men jag kör iofs via component till projjen. Har ej provat HDMI-utgången. Däremot upplever jag ryckningarna i 720 läget.

För övrigt, ja, jag har väldigt bra koll på vad som händer på forumet.

Jo men det är filtret du pratar om, typ 1 meter lång? ... den skall kopplas mellan antennkabeln från väggen och din TV/Box för att förhindra strömspikar att förstöra din utrustning.

Så du menar att du har en antenn kabel och en filterkabel? Jag kör med enbart en kabel, den som följde med boxen. Längden är jag lite osäker på, men jag tror det var runt 2 m iallafall. Har du ingen bild?

Men vänta nu ..

Några antennfilter skickar väl inte comhem med .. Det är något helt annat och som man använde förr
vid analoga signaler för att avskilja signaler som man inte ville ha .. från centralantenn ..

Strömfillter .. är heller inget man får från comhem

Men däremot får man en antennsladd som har en jordavskiljare som ser ut som en rund klump
Denna är till för att ta bort den ström som bildas i kabelnät och som varken är bra för boxen
eller plasmaskärmar.

Maveric

Underbart, där är ju svaret på min undran! Tackar!

Redigerat av Nomad, 28 January 2008 - 20:38.
Oj, glömde några ord.

[ClarkOne]

• 0

Men vänta nu ..

Några antennfilter skickar väl inte comhem med .. Det är något helt annat och som man använde förr
vid analoga signaler för att avskilja signaler som man inte ville ha .. från centralantenn ..

Strömfillter .. är heller inget man får från comhem

Men däremot får man en antennsladd som har en jordavskiljare som ser ut som en rund klump
Denna är till för att ta bort den ström som bildas i kabelnät och som varken är bra för boxen
eller plasmaskärmar.

Maveric

Om det där är antennkabeln så har dom tagit i rejält när dom måttat upp den =) ... 1 m? jag behöver 5 meter för att nå fram till mitt uttag. Har bestämt för mig att jag läste i "manualen" att det är ett filter men strunt samma. Någon som förstår det där med Signalstyrka kontra Kvalitet?

[ClarkOne]

• 0

Så du menar att du har en antenn kabel och en filterkabel? Jag kör med enbart en kabel, den som följde med boxen. Längden är jag lite osäker på, men jag tror det var runt 2 m iallafall. Har du ingen bild?

Jo då jag har bild men mitt problem är att jag tycker att signalstyrkan på 21% som HD kanalerna visar verkar lite väl lågt, å andra sidan är kvaliten på 100% så jag vet inte vilken av dessa som "over ridar" den andre...

[Unregistered1103]

• 0

Om kvalitén är 100% vilket är det viktigaste så kan signalstyrkan vara ganska låg
innan man får problem. Hur låg .. vet i tusan, då det varierar från box till box och då jag aldrig
haft det så lågt så att det inte fungerat.

I pricip ( inte riktigt sant ) så fungerar digitaltv till se det inte blir bild. Dvs inte som analogt
som ger ett brus som blir värre ju lägre ner man går i styrka .. Är du med ?

Maveric

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jensen !

Om jag skulle vilja ha en produkt testad och få en konstruktiv och kritisk bedömning, hade jag vänt mig till de som ör
intresserade i detta forum .. eller kanske ännu bättre hos component.se ... där kompetensen är ännu högre.
Om resultatet får ett postivt utfall, skulle det vara en av de bästa referenserna i framtida annonser.
Om resultatet fått ett negativt utfall, hade jag modifierat produkten så att den passat, kunderna på minhembio.com

Vad jag vill ha sagt med det .. är att en undersökning i detta forum, ger ett betydligt mer rättvist resultat
än det som skulle fås om man gick ut o frågade "svenssons i stugorna"
Hoppas comhem är så seriösa att de också förstår detta ...

Det är böttre att tillfråga en liten skara med kunskap än en större som saknar kunskap.

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 28 January 2008 - 21:06.

[ClarkOne]

• 0

En parentes till det hela, ComHem verkar inte riktig ha koll på sina produkter och vad som ingår när det gäller utrustning. Jag pratade med 2st säljare hos ComHem då jag beställde min HDTV-box och bägge dessa hävdade att det inte ingick någon HDMI-kabel. Jag höll på att sätta i halsen och ifrågasatte att om man förbiser denna kampanj där boxen kostar 995kr och istället betalar fullpris som var någonstans runt 3500kr ... menar dom på fulla allvar att jag inte ens får med en HDMI kabel?. Jag trodde ju givetvis inte på vad om sa och väntade snällt på paketet innan, mycket riktigt det låg en HDMI kabel med ... snacka om koll säljarna har!

Fett OT:
Varför i hela friden har Kanal 5 justerat placeringen på sin logotype under 16:9 sändningar?, känns ju som om den ligger MITT i bilden nu ... otroligt irriterande!! Jag mätte upp loggan till att ligga 15cm från högerkanten och 4.5cm från ovankanten ... så långt in låg den fasen inte förut?

Redigerat av ClarkOne, 28 January 2008 - 21:37.

[haihep]

• 0

Är det 4:3 bild beskuren till letterbox? Ser väldigt knepigt ut.

Har mailat kanal 5 denna fråga

Redigerat av haihep, 28 January 2008 - 21:55.

[Unregistered1103]

• 0

Är det 4:3 bild beskuren till letterbox? Ser väldigt knepigt ut.

Nej .. det är 16:9 bild med Kanal 5 loggan liggande på samma ställe som vid 4:3 bild

De har förmodligen inte tänkt på att justera den för 16:9 sändningar, då de är ganska
nya på det och då det inte är alla program som sänds i 16:9

Men Kanal 5 skall ha all heder, för att de ger betydlgt bättre bild än vad Tv3 och
Tv4 ( på alla sina "extra kanaler" ) förser oss med..

Maveric

[Latman]

• 0

Jag bestälde HD boxen från CH för c:a en timma sen och tänkte efter det gå in och läsa om den men va fan....den verkar ju vara rent skit. Jag borde naturligtvis ha läst vad ni tycker innan men jag blev lite het när jag såg att man kunde köpa loss den för 995:-. Ni menar alltså att det inte är något att ha? vissa är nöjda men de flesta spyr galla på den. Jag kanske borde ångra köpet direkt. Kollar just nu via en 1 årgammal samsung dekoder, scart till panasonic PV 60 och bilden är sådär måste jag säga. Hur fan ska jag göra??

Du kan om du väljer att skicka tillbaka boxen, förmodas inköpt för priset 995:-med 24 mån abb, istället köper min box för 1990:- ....utan bindningstid.

Totalkostnad 24 mån med 8 favoriter samt boxen hamnar på 4334 kr.

Vill du ej ha kostnaden för bundet-favoritpaket utan eventuellt endast HD-paket obundet, så köper du min box och sparar 2344 kr.

[Unregisteredd5dddbb3]

• 0

Är det 4:3 bild beskuren till letterbox? Ser väldigt knepigt ut.

Nej .. det är 16:9 bild med Kanal 5 loggan liggande på samma ställe som vid 4:3 bild

De har förmodligen inte tänkt på att justera den för 16:9 sändningar, då de är ganska
nya på det och då det inte är alla program som sänds i 16:9

Men Kanal 5 skall ha all heder, för att de ger betydlgt bättre bild än vad Tv3 och
Tv4 ( på alla sina "extra kanaler" ) förser oss med..

Maveric

Ja, såg till exmpel CSI NY nu ikväll och det var mycket trevligt jämförelsevis.

[Unregistered46900350]

• 0

Jag bestälde HD boxen från CH för c:a en timma sen och tänkte efter det gå in och läsa om den men va fan....den verkar ju vara rent skit. Jag borde naturligtvis ha läst vad ni tycker innan men jag blev lite het när jag såg att man kunde köpa loss den för 995:-. Ni menar alltså att det inte är något att ha? vissa är nöjda men de flesta spyr galla på den. Jag kanske borde ångra köpet direkt. Kollar just nu via en 1 årgammal samsung dekoder, scart till panasonic PV 60 och bilden är sådär måste jag säga. Hur fan ska jag göra??

Du har ju ångerrätt i 2 veckor om jag inte minns fel. Ta hem, prova och bestäm dig sen. Många har problem, men inte alla.

Man har enligt lagen om distansförsäljning två veckors ångertid, men det gäller inte om man börjar nyttja produkten.

[Unregistered1103]

• 0

Ni som kontaktat comhem via mail och kundrelationer.

Får ni svar från dem ?

Har ni fått ersättning ?

Någon som fått mer än vad som kan läsas om här i forumet ?

Någon som känner sig chanslös mot comhem eller inte ens fått respons efter att ni mailat dem ?

Maveric

Har nya FW löst några problem
Color Bandings [2.38%]
Black Crush [22.62%]
Inget av dem [75.00%]

Redigerat av Unregistered1103, 29 January 2008 - 13:09.

[Ödlan]

• 0

Det är den där dosan som är filtret. Eller som Comhem skulle ha sagt det. "Det är bara vissa kunder som upplever filtret".

Vackert Magnus!
En klar höjdare

[Ödlan]

• 0

Jag bestälde HD boxen från CH för c:a en timma sen och tänkte efter det gå in och läsa om den men va fan....den verkar ju vara rent skit. Jag borde naturligtvis ha läst vad ni tycker innan men jag blev lite het när jag såg att man kunde köpa loss den för 995:-. Ni menar alltså att det inte är något att ha? vissa är nöjda men de flesta spyr galla på den. Jag kanske borde ångra köpet direkt. Kollar just nu via en 1 årgammal samsung dekoder, scart till panasonic PV 60 och bilden är sådär måste jag säga. Hur fan ska jag göra??

Du har ju ångerrätt i 2 veckor om jag inte minns fel. Ta hem, prova och bestäm dig sen. Många har problem, men inte alla.

Man har enligt lagen om distansförsäljning två veckors ångertid, men det gäller inte om man börjar nyttja produkten.

Precis Martin.
Jensen & Psycoboy: Om ni börjat använda produkten så är det möjligen reklamation som gäller och vad jag förstår så gäller inte reklamationer för den här boxen... ehhh inte inom rimlig tid i alla fall eller åtminstone inte om man får tro CH.

[Unregistered1103]

• 0

Vänta nu ...

Fair Play ..

De som så önskat, har fått återlämna boxen ..

Maveric

[Unregistered42562]

• 0

Mav, jag kontaktade kundrelationer och försökte få PVR boxen, samt att behålla Humax:en, men det gick inte.
Så jag gick med på att få PVRen och skicka in Humax:en, samt att dom drog av 360kr på senaste fakturan.

Jag tog det eftersom mina ab löper ut nu den 5e feb, och får dom i ordning på boxen, så binder jag väl upp mig igen typ

Så jag följer fortfarande tråden, med spänning!

Redigerat av Unregistered42562, 29 January 2008 - 14:16.

[Swehiort]

• 0

Myran79 är du 100% säker på att den nya uppdateringen ska komma imorn ?
Jag trodde att den skulle komma första veckan i februari......

29e februari

Kan någon redogöra för vad den kommande uppgraderingen skall innehålla?
Jag har sökt i tråden men inte hittat.

/Claes

[Unregistered92d7e447]

• 0

Myran79 är du 100% säker på att den nya uppdateringen ska komma imorn ?
Jag trodde att den skulle komma första veckan i februari......

29e februari

Kan någon redogöra för vad den kommande uppgraderingen skall innehålla?
Jag har sökt i tråden men inte hittat.

/Claes

Inget har fått någon information om det än. Jag skulle tro att det enbart rör sig om (försök till) att fixa black crush och color banding och 60 Hz.
Ny funktionalitet lär knappast vara att vänta sig.

Sen har ju comhem inte sagt rakt ut att den ska komma den 29e egentligen. De har bara sagt att kompensation kan omförhandlas om de inte hunnit fixa det tills den 29e men om det är för att de verkligen tror att de ska hinna ut med en ny fix tills dess kan man ju knappast vara säker på.

[Maltman]

• 0

Nu har jag fått en kompensation om 457 kr. Mailade till kundrelationer. Dom har dragit av TV abonnemangskostnaden fro.m Dec 07 när jag fick boxen t.om 080229, då enligt CH skall ha avhjälpt felet....återstår att se...men men, vi är ju en bit på vägen verkar det som....

[rodman45]

• 0

Haha, bra där Magnus.

You go girlfriend!!!

Önskar nästan att man hade ComSkäms så att man kunde få vara med och knäppa dom på näsan ordentligt en gång för alla.

Hmm, man kanske ska skaffa sig ett abb, bara för att få vara med

[Unregistered1103]

• 0

Äntligen en äkta svensk viking !

Du har min medverkan i denna ev. grupptalan !

Hoppas att ni där ute som tillhör de >97% som har problem med både det ena och det
andra, ställer upp för både er själva och alla andra. Ni kommer ingenvart ensamma mot
comhem, men tillsammans och med lagens stöd kan vi få ner dem på jorden, så att de förstår
att vi är kunder och slutar ta oss för givet ..

Det måste även gå att få PLUS att göra något i detta och allt annat som folk retar sig på.
Det är bara att se sig om på forumet så kryllar det av trådar, där folk känner sig överkörda
av detta monopol företag. Det kanske är dax att riva ner deras falska fasad o blotta deras
inkompetens, både vad gäller teknik och kundvård ..

Nu eller aldrig

Maveric


ps. fattar dom inte vad detta kan komma att kosta dem ? vissa har haft tekniker mer än 3-4 ggr

Redigerat av Unregistered1103, 29 January 2008 - 16:53.

[Ödlan]

• 0

Vänta nu ...

Fair Play ..

De som så önskat, har fått återlämna boxen ..

Maveric

OK Mittåt... jag hoppade över skacklarna

[Doublefix]

• 0

Svarar i Combort-tråden.

[Maltman]

• 0

Bra Magnus !!!

Nej, KKL kan man inte dribbla bort hursomhelst....
Stå på dig !

[Unregistered1103]

• 0

Diskussionen fortsätter för dem som är intresserade av att följa Magnus kamp ( För er )
i denna tråden https://www.minhembi...=0#entry1758989

Obs .. det är en tråd för kundens argument ..

Maveric

Redigerat av Unregistered1103, 30 January 2008 - 12:56.

[Mr Sling]

• 0

Jag måste fråga er ang. kombinationen Signal styrka kontra Kvalitet. jag fick hem boxen förra veckan och satt med en riktigt gammal antennkabel, signalstyrkan med denna kabel låg på SD Kanalerna runt 53% och på HD Kanalerna runt 8%, Kvaliteten låg på 100% men den var inte konstant utan den kunde "fladdra" lite ibland. Jag åkte ut och köpte mig en "hyfsad" kvalitetskabel för dryga 300-ingen och fick upp SD kanalerna till 57% och HD-kanalerna till 21% men är det fortfarande inte lite väl lågt? ... hur stor roll spelar signalstyrkan när det gäller kvaliten på mina sändningar? ... nu ligger med den nya kabeln kvaliten konstant på 100%.

Hejsan !
Ute o glutta lite o såg ditt påpekande angående sihnalstyrkan , du bor inte i Västerås eller ?
Jag har exakt samma signalförhållande 8 % på Hd kanalerna Discovery HD och Tv4 HD , 53 % på Voom HD och SVT HD !
Kanske är inbillning men vad gällande HD kvaliteten så överglänser Voom o SVT HD!
Det torde väl då inte sitta i kabeln , eller !
Från Västerås !!

[eltoko]

• 0

Ni som kontaktat comhem via mail och kundrelationer.

Får ni svar från dem ?

Har ni fått ersättning ?

Någon som fått mer än vad som kan läsas om här i forumet ?

Någon som känner sig chanslös mot comhem eller inte ens fått respons efter att ni mailat dem ?

Maveric

[kanske skulle jag ha svarat i nån annan tråd, får isf hoppas på överseende eftersom jag är rookie ]

Jag har haft boxen sedan december 2006, jag beställde samtidigt canal+ för att kunna se på fotboll i hd...

Blev erbjuden strax över 1000 kr i fakturaavdrag om jag vill behålla boxen, alternativt en zapperbox + ~550kr i avdrag (och samtidigt behålla boxen). De erbjöd mig också alternativet att byta ut boxen till en PVR och få 550kr i fakturaavdrag.

De uppgav också att de "tror på" den nya mjukvaran, men om "felet mot all förmodan kvarstår" efter 2008-02-29 kommer dom att ersätta mig. Hur detta ska ske är ännu ej beslutat yada yada.

Vet inte riktigt hur jag ska göra. Lutar nog mest åt att jag nappar på fakturaavdraget (dvs de 1000 kronorna) och hoppas på att nästa firmware är bättre... Om den inte är det så utgår jag ifrån att jag kan byta till annan box då istället...

[Bradet]

• 0

Någon som känner sig chanslös mot comhem eller inte ens fått respons efter att ni mailat dem ?

Comhem verkar ignorera mina klagomål om boxen. De svarade snabbt på andra frågor jag ställde bara nån dag innan.

[Nomad]

• 0

Man har enligt lagen om distansförsäljning två veckors ångertid, men det gäller inte om man börjar nyttja produkten.

Precis Martin.
Jensen & Psycoboy: Om ni börjat använda produkten så är det möjligen reklamation som gäller och vad jag förstår så gäller inte reklamationer för den här boxen... ehhh inte inom rimlig tid i alla fall eller åtminstone inte om man får tro CH.

Ah. Undra vart jag har fått idén om att man får ändra sig inom 2 veckor. Bra att den saken är utagerad iallafall!

Redigerat av Nomad, 30 January 2008 - 07:36.
Stavfel.

[ClarkOne]

• 0

Jag måste fråga er ang. kombinationen Signal styrka kontra Kvalitet. jag fick hem boxen förra veckan och satt med en riktigt gammal antennkabel, signalstyrkan med denna kabel låg på SD Kanalerna runt 53% och på HD Kanalerna runt 8%, Kvaliteten låg på 100% men den var inte konstant utan den kunde "fladdra" lite ibland. Jag åkte ut och köpte mig en "hyfsad" kvalitetskabel för dryga 300-ingen och fick upp SD kanalerna till 57% och HD-kanalerna till 21% men är det fortfarande inte lite väl lågt? ... hur stor roll spelar signalstyrkan när det gäller kvaliten på mina sändningar? ... nu ligger med den nya kabeln kvaliten konstant på 100%.

Hejsan !
Ute o glutta lite o såg ditt påpekande angående sihnalstyrkan , du bor inte i Västerås eller ?
Jag har exakt samma signalförhållande 8 % på Hd kanalerna Discovery HD och Tv4 HD , 53 % på Voom HD och SVT HD !
Kanske är inbillning men vad gällande HD kvaliteten så överglänser Voom o SVT HD!
Det torde väl då inte sitta i kabeln , eller !
Från Västerås !!

Jo det stämmer att jag bor i Västerås, har inte reflekterat över om min signalstyrka ligger upp mot 50% på Voom HD och SVT HD ... det skall jag genast kolla upp när jag kommer hem ikväll, att Voom håller bäst kvalitet av dessa HD sändningar som dom kablar ut gratis stämmer nog ganska bra hos mig också. Jag fick upp signaklstyrkan från 8% till 21 men märkte ingen direkt skillnad, man skulle kanske höra med ComHem vart signalen "bör" ligga och ligger vi för lågt får dom väl skicka ut en tekniker för undersökning.

[Unregistered46900350]

• 0

Man har enligt lagen om distansförsäljning två veckors ångertid, men det gäller inte om man börjar nyttja produkten.

Precis Martin.
Jensen & Psycoboy: Om ni börjat använda produkten så är det möjligen reklamation som gäller och vad jag förstår så gäller inte reklamationer för den här boxen... ehhh inte inom rimlig tid i alla fall eller åtminstone inte om man får tro CH.

Ah. Undra vart jag har fått idén om att man får ändra sig inom 2 veckor. Bra att den saken är utagerad iallafall!

Det Ödlan säger ovan gäller inte!

Handlar du på nätet har du 14 dagars ångerrätt. Du har din fulla rätt att göra de tester och ingrepp du finner nödvändiga för att se att produkten lever upp till dina förväntningar. Du får dock själv stå för returfrakten. Detta är reglerat i distansavtalslagen. Många företag försöker lura konsumenterna att tro att de förverkat rätten att ångra köpet bara för att förpackningen är bruten, vilket är fel! Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ett köp om "varan är i väsentligen oförändrat skick". I detta avseende är det betydligt förmånligare villkor att handla över nätet mot att handla i butik.

Har du blivit vilseledd av säljaren att tro att du tex förverkat rätten att ångra,e ller att du redan i säljarens avtalsvillkor blivit vilseledd, genom att villkoren står i strid med distansavtalslagen. Ja, då har du faktiskt ett år på dig att ångra köpet. Det är faktiskt en ganska bra lag. Utnyttjar företaget dig genom att lura dig med oskäliga avtalsvillkor, så har ju du möjlighet att utnyttja säljaren. Tro mig, det finns många företag som försöker utnyttja kunden med lagvidriga avtalsvillkor. Hitta dessa och utnyttja detta till din fördel.

Jag vet att det jag säger ovan gäller. Jag har nämligen fått både Siba och hembiobutiken att ändra sina villkor för ångerrätten. (Detta är kloka och seriösa företag, som lyssnar på sina kunder, till skillnad från vissa andra företag)

Det var jag som sa det och inte ödlan.
Men jag kan bara citera Lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal:

Konsumentens ångerrätt
14 § Vid distansavtal har konsumenten inte ångerrätt, om avtalet gäller
1. en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen,

Du har alltså beställt en tjänst (HD-tv) med tillhörande box, och stoppar du i abbonemangskortet så det pairas och du får bild så har du påbörjat tjänsten.

Vet inte om du hittat något annat i just samma lag som skulle motsäga det, men jag gör det inte.

[Unregistered46900350]

• 0

Den paragrafen som åsyftas tolkar jag som att den inte gäller om köpare och säljare att tjänsten är utförd och klar inom ångerrättsperioden. T ex att du har en snickare hemma hos dig för att laga taket. När han är klar så kan du naturligtvis inte ångra köpet. Den tjänst som Comhem levererar, levereraras kontinuerligt, vilket inte alls är samma sak. I sämsta fall skulle Comhem kunna debitera dig för halva HD-abbonemanget om du ångrar dig efter 14 dagar(50% av 99kr) Att du förverkat rätten att ångra dig bara för att du stoppat i kortet och pairat boxen är fel.

Du säger att så som du tolkar paragrafen så är det fel och så som jag tolkar paragrafen så är det inte fel. Jag tror inte vi kan avgöra det utan ett prejudikat från någon rättsinstans, utan kommer stå och slå våra huvuden mot varandra. Jag tolkar paragrafen som att ComHem har påbörjat sitt fullgörande genom att börja leverera den beställda tjänsten.

Lagen gör klara undantag för t.ex. tidningsprenumerationen, och det är också ett kontinuerligt abbonemang precis som kabel-tv.

Andemeningen med lagen (vilket iofs är ointressant, utan det är en domstols tolkning som gäller) var inte att man skulle kunna beställa en massa saker via distans och pröva, utan att man skulle få chansen att ångra beställningen då telefonförsäljning och internetbeställning är enkla och kan göras utan att tänka först eller efter påtryckningar via telefon.

[Unregistered1103]

• 0

12 § Konsumenten får utöva sin ångerrätt endast om den vara som
han eller hon har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat
skick. Detta gäller dock inte om varan har förstörts eller
förändrats på grund av någon åtgärd som har varit nödvändig för
att undersöka den eller på grund av någon omständighet som inte
kan hänföras till konsumenten.

Källa : http://www.riksdagen...amp;bet=2005:59

Detta kan endast tolkas som att kunden får rätt till att testa boxen och framför allt då
det i officiella media talas om att varan är defekt. För att testa boxen måste man stoppa i kortet.

Allt annat vore befängt och att komma på tanken att ifrågasätta kundens rätt i en tråd
där kunderna kämpar mot en leverantör som inte vill fullgöra sina förpliktelser ..
... anser jag som mycket korkat ... såvida man inte har intressen hos motparten

Maveric

Ps. Dessutom måste säljaren informera om detta och på rätt sätt och i enlighet med lagen.
Om så inte skett, är det helt andra regler som gäller, till köparens fördel.
( mer om det finns att läsa i http://www.interneti...orderregler.pdf )

Redigerat av Unregistered1103, 30 January 2008 - 13:26.

[Life]

• 0

Den paragrafen som åsyftas tolkar jag som att den inte gäller om köpare och säljare att tjänsten är utförd och klar inom ångerrättsperioden. T ex att du har en snickare hemma hos dig för att laga taket. När han är klar så kan du naturligtvis inte ångra köpet. Den tjänst som Comhem levererar, levereraras kontinuerligt, vilket inte alls är samma sak. I sämsta fall skulle Comhem kunna debitera dig för halva HD-abbonemanget om du ångrar dig efter 14 dagar(50% av 99kr) Att du förverkat rätten att ångra dig bara för att du stoppat i kortet och pairat boxen är fel.

Du säger att så som du tolkar paragrafen så är det fel och så som jag tolkar paragrafen så är det inte fel. Jag tror inte vi kan avgöra det utan ett prejudikat från någon rättsinstans, utan kommer stå och slå våra huvuden mot varandra. Jag tolkar paragrafen som att ComHem har påbörjat sitt fullgörande genom att börja leverera den beställda tjänsten.

Lagen gör klara undantag för t.ex. tidningsprenumerationen, och det är också ett kontinuerligt abbonemang precis som kabel-tv.

Andemeningen med lagen (vilket iofs är ointressant, utan det är en domstols tolkning som gäller) var inte att man skulle kunna beställa en massa saker via distans och pröva, utan att man skulle få chansen att ångra beställningen då telefonförsäljning och internetbeställning är enkla och kan göras utan att tänka först eller efter påtryckningar via telefon.

Jadu, även om du skulle ha rätt i ångerfrågan så finns det värre saker än detta som CH brottas med. Dom säljer ju en produkt där man luras att teckna combo-abonnemang (inte för att man måste, men för att det verkar fördelaktigt eftersom man vill ha HDTV+HDTV-box). Sedan skickar dom en box till dig som lika gärna hade kunnat vara tom inuti, och i samma ögonblick du stoppar in ditt kort i den tomma boxen så är du låst vid en combo (mycket intäkter i de olika abonnemangen , vida mer än 300kr i "kompensation"!) med automatik enligt ditt resonemang. Då pratar vi bedrägeri, för hade jag gjort så, eller något annat litet skruttföretag - då hade jag suttit i rätten vid det här laget. jag kommer hävda min rätt att häva samtliga abonnemang eftersom dom tecknades under förutspegling av att boxen och tjänsten (ser inte dom som separata varor ens, eftersom det inte finns någon alternativ box) inte fyller det den lovar och det hade jag aldrig märkt förrän jag stoppade kortet i boxen!
De kommer falla!! Frågan är bara hur tungt dom vill falla! Den linje som dom håller nu, spela "untouchable" och skrämma den enskilde, gör att viljan att tvinga dom ännu längre ner bara ökar, vilket kan bli förödande för dom. Förutsättningen är at vi inte agerar enskilt.